0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#Интервью</a></p>
1
<p><a>#Интервью</a></p>
2
<ul><li>8 апр 2022</li>
2
<ul><li>8 апр 2022</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><p>Олег Афанасьев рассказал о микрокредитовании, как специалисту технической поддержки стать продакт-менеджером и почему в Азии работать перспективнее.</p>
4
</ul><p>Олег Афанасьев рассказал о микрокредитовании, как специалисту технической поддержки стать продакт-менеджером и почему в Азии работать перспективнее.</p>
5
<p>Иллюстрация: Green Clou / Wikimedia Commons / Colowgee для Skillbox Media</p>
5
<p>Иллюстрация: Green Clou / Wikimedia Commons / Colowgee для Skillbox Media</p>
6
<p>Копирайтер и журналист. Проводит интервью для Skillbox Media. Стажировалась в Esquire и Grazia.</p>
6
<p>Копирайтер и журналист. Проводит интервью для Skillbox Media. Стажировалась в Esquire и Grazia.</p>
7
<p>Олег рассказал:</p>
7
<p>Олег рассказал:</p>
8
<ul><li>чем он занимается в "<a>РобоФинанс</a>";</li>
8
<ul><li>чем он занимается в "<a>РобоФинанс</a>";</li>
9
<li>как работал в <a>службе поддержки</a>провайдера;</li>
9
<li>как работал в <a>службе поддержки</a>провайдера;</li>
10
<li>как он автоматизировал работу<a>скорой помощи</a>в Москве;</li>
10
<li>как он автоматизировал работу<a>скорой помощи</a>в Москве;</li>
11
<li>почему большая часть продуктов<a>Robocash Group</a>базируется в Азии;</li>
11
<li>почему большая часть продуктов<a>Robocash Group</a>базируется в Азии;</li>
12
<li>о рисках<a>в микрокредитовании</a>;</li>
12
<li>о рисках<a>в микрокредитовании</a>;</li>
13
<li>как участие в буткемпах делает<a>чёрно-белый мир</a>цветным;</li>
13
<li>как участие в буткемпах делает<a>чёрно-белый мир</a>цветным;</li>
14
<li>как<a>хантить специалистов</a> на сильно разогретом рынке;</li>
14
<li>как<a>хантить специалистов</a> на сильно разогретом рынке;</li>
15
<li>о своих любимых каналах по <a>продакт-менеджменту</a>.</li>
15
<li>о своих любимых каналах по <a>продакт-менеджменту</a>.</li>
16
</ul><p><strong>- Ты директор по продукту в "РобоФинанс". Что твоя должность подразумевает?</strong></p>
16
</ul><p><strong>- Ты директор по продукту в "РобоФинанс". Что твоя должность подразумевает?</strong></p>
17
<p>- "РобоФинанс" - это, условно говоря, лаборатория, где создаются продукты, необходимые для основной компании. Примерно как у Сбербанка есть "СберТех", а у "МегаФона" - "МегаЛабс". Мы же разрабатываем решения для группы компаний Robocash Group. Я, как продуктовый менеджер, запускаю идеи с нуля и развиваю их дальше.</p>
17
<p>- "РобоФинанс" - это, условно говоря, лаборатория, где создаются продукты, необходимые для основной компании. Примерно как у Сбербанка есть "СберТех", а у "МегаФона" - "МегаЛабс". Мы же разрабатываем решения для группы компаний Robocash Group. Я, как продуктовый менеджер, запускаю идеи с нуля и развиваю их дальше.</p>
18
<p><strong>- Тебя не смущает, что это работа в сфере микрофинансов?</strong></p>
18
<p><strong>- Тебя не смущает, что это работа в сфере микрофинансов?</strong></p>
19
<p>- Меня мало что смущает, если это в рамках закона. Микрофинансы - это такой же легальный финансовый инструмент, как и все остальные на рынке. Кроме того, МФО онлайн-сегмента являются привлекательными проектами, которые реализуют любопытные финтех-задачи наравне с банками. По некоторым решениям их вообще можно назвать флагманами развития финтеха в стране.</p>
19
<p>- Меня мало что смущает, если это в рамках закона. Микрофинансы - это такой же легальный финансовый инструмент, как и все остальные на рынке. Кроме того, МФО онлайн-сегмента являются привлекательными проектами, которые реализуют любопытные финтех-задачи наравне с банками. По некоторым решениям их вообще можно назвать флагманами развития финтеха в стране.</p>
20
<p><strong>- Раньше эта сфера была окружена негативом. Сейчас не так?</strong></p>
20
<p><strong>- Раньше эта сфера была окружена негативом. Сейчас не так?</strong></p>
21
<p>- То, что непривычно, всегда окружено негативом. Так, например, раньше было с онлайн-займами: их получают без явки в офис, без традиционной подписи документов - непривычно.</p>
21
<p>- То, что непривычно, всегда окружено негативом. Так, например, раньше было с онлайн-займами: их получают без явки в офис, без традиционной подписи документов - непривычно.</p>
22
<p>Но проценты начисляют каждый день и уже через месяц просят вернуть всю сумму целиком - тоже непривычно. И здесь у клиентов появлялась первая стадия принятия изменений - прямо по концепции психолога Элизабет Росс - стадия отрицания, перерастающая в стадию гнева.</p>
22
<p>Но проценты начисляют каждый день и уже через месяц просят вернуть всю сумму целиком - тоже непривычно. И здесь у клиентов появлялась первая стадия принятия изменений - прямо по концепции психолога Элизабет Росс - стадия отрицания, перерастающая в стадию гнева.</p>
23
<p>Сейчас негатива уже значительно меньше, поскольку люди привыкли и приняли реальность: онлайн-займы для многих обычный инструмент решения внезапных финансовых проблем. Тем более он совсем не так страшен, как представлялось раньше - практика использования ликвидировала мифы. И, кстати, обо всех ужасах, связанных с микрозаймами, пару слов: о них говорят лишь те, кто ни разу не пользовался этим продуктом.</p>
23
<p>Сейчас негатива уже значительно меньше, поскольку люди привыкли и приняли реальность: онлайн-займы для многих обычный инструмент решения внезапных финансовых проблем. Тем более он совсем не так страшен, как представлялось раньше - практика использования ликвидировала мифы. И, кстати, обо всех ужасах, связанных с микрозаймами, пару слов: о них говорят лишь те, кто ни разу не пользовался этим продуктом.</p>
24
В начале карьеры в "МегаФоне". Олег - второй справа<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>- Олег, с чего ты начинал карьеру?</strong></p>
24
В начале карьеры в "МегаФоне". Олег - второй справа<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>- Олег, с чего ты начинал карьеру?</strong></p>
25
<p>-<strong></strong>С позиции инженера поддержки в локальном провайдере. Я решал технические задачи - куда более утилитарные и менее творческие, чем разработка.</p>
25
<p>-<strong></strong>С позиции инженера поддержки в локальном провайдере. Я решал технические задачи - куда более утилитарные и менее творческие, чем разработка.</p>
26
<p>Со временем стал руководить отделом технической поддержки двух городов, где мы как компания присутствовали. После этого ушёл в региональную структуру "МегаФона" проектным менеджером, запускал пилотные проекты в регионах.</p>
26
<p>Со временем стал руководить отделом технической поддержки двух городов, где мы как компания присутствовали. После этого ушёл в региональную структуру "МегаФона" проектным менеджером, запускал пилотные проекты в регионах.</p>
27
<p><strong>- Почему в регионах? Я думала, всё новое сначала тестируют в Москве.</strong></p>
27
<p><strong>- Почему в регионах? Я думала, всё новое сначала тестируют в Москве.</strong></p>
28
<p>-<strong></strong>У "МегаФона" была такая стратегия -<strong></strong>всё новое сначала бюджетно и ограниченно тестировали в регионах. Если проект работает и масштабируется, то его запустят в Москве, а потом и на глобальном рынке.</p>
28
<p>-<strong></strong>У "МегаФона" была такая стратегия -<strong></strong>всё новое сначала бюджетно и ограниченно тестировали в регионах. Если проект работает и масштабируется, то его запустят в Москве, а потом и на глобальном рынке.</p>
29
<p>Это была проектная деятельность с понятными этапами - сбор команды, подготовка проекта, экономическое обоснование, реализация, достижение результатов, приёмка.</p>
29
<p>Это была проектная деятельность с понятными этапами - сбор команды, подготовка проекта, экономическое обоснование, реализация, достижение результатов, приёмка.</p>
30
<p>Когда переехал в Москву, стал делать проекты для финансовых продуктов в рамках всей компании. Здесь я понял, что нужно не только понимать процесс запуска, но и разбираться в предметной области. И начал движение в сторону продуктового менеджера, которое реализовал уже в "РобоФинанс".</p>
30
<p>Когда переехал в Москву, стал делать проекты для финансовых продуктов в рамках всей компании. Здесь я понял, что нужно не только понимать процесс запуска, но и разбираться в предметной области. И начал движение в сторону продуктового менеджера, которое реализовал уже в "РобоФинанс".</p>
31
<p>То есть, начав с развития точечных продуктов в рамках большой структуры, теперь я развиваю структуру со множеством продуктов.</p>
31
<p>То есть, начав с развития точечных продуктов в рамках большой структуры, теперь я развиваю структуру со множеством продуктов.</p>
32
Рабочие будни продакта в Ozon ;)<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>- Я знаю, что ты успел поработать ещё и в Департаменте информационных технологий Москвы…</strong></p>
32
Рабочие будни продакта в Ozon ;)<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>- Я знаю, что ты успел поработать ещё и в Департаменте информационных технологий Москвы…</strong></p>
33
<p>-<strong></strong>В какой-то момент, работая в "МегаФоне", я начал искать себя, мечтал делать что-то значимое для общества. Так я и оказался в ДИТ - Департаменте информационных технологий Москвы, в блоке здравоохранения. Там я занимался всё тем же IT, но теперь в совершенно новой предметной области. И здравоохранение оказалось куда сложнее, чем финтех.</p>
33
<p>-<strong></strong>В какой-то момент, работая в "МегаФоне", я начал искать себя, мечтал делать что-то значимое для общества. Так я и оказался в ДИТ - Департаменте информационных технологий Москвы, в блоке здравоохранения. Там я занимался всё тем же IT, но теперь в совершенно новой предметной области. И здравоохранение оказалось куда сложнее, чем финтех.</p>
34
<p><strong>- А в чём сложность?</strong></p>
34
<p><strong>- А в чём сложность?</strong></p>
35
<p>-<strong></strong>Я курировал развитие экстренных служб города Москвы и автоматизировал работу скорой помощи. А в Москве скорая помощь -<strong></strong>одна из лучших с точки зрения международных рейтингов, и сделать её ещё лучше - та ещё задача. У нас всего 12 минут ожидания по самым экстренным ситуациям! Она приезжает быстрее, чем в Нью-Йорке, а этот город очень крут в плане автоматизации.</p>
35
<p>-<strong></strong>Я курировал развитие экстренных служб города Москвы и автоматизировал работу скорой помощи. А в Москве скорая помощь -<strong></strong>одна из лучших с точки зрения международных рейтингов, и сделать её ещё лучше - та ещё задача. У нас всего 12 минут ожидания по самым экстренным ситуациям! Она приезжает быстрее, чем в Нью-Йорке, а этот город очень крут в плане автоматизации.</p>
36
<p><strong>- И это благодаря развитию IT? А как было раньше?</strong></p>
36
<p><strong>- И это благодаря развитию IT? А как было раньше?</strong></p>
37
<p>-<strong></strong>Пока другие скорые сидели в обычных телефонных диспетчерских, в Москве уже была своя информационная система. Ей 20 лет. Она огромная и довольно сложная. Но у неё тоже есть предел развития. И команда уже не знала, как можно улучшить систему. Специалист на телефоне с помощью ключевых фраз и бесконечных справочников с рекомендациями принимал решение, какую машину отправить к тому или иному пациенту.</p>
37
<p>-<strong></strong>Пока другие скорые сидели в обычных телефонных диспетчерских, в Москве уже была своя информационная система. Ей 20 лет. Она огромная и довольно сложная. Но у неё тоже есть предел развития. И команда уже не знала, как можно улучшить систему. Специалист на телефоне с помощью ключевых фраз и бесконечных справочников с рекомендациями принимал решение, какую машину отправить к тому или иному пациенту.</p>
38
<p>Потом появляются ДИТ как отдельная структура и IT-команда правительства Москвы. И в рамках проекта автоматизации мы переработали систему распределения машин на выезды. Сейчас это решение принимает система.</p>
38
<p>Потом появляются ДИТ как отдельная структура и IT-команда правительства Москвы. И в рамках проекта автоматизации мы переработали систему распределения машин на выезды. Сейчас это решение принимает система.</p>
39
<p><strong>- Киберпанк какой-то. Это точно безопасно?</strong></p>
39
<p><strong>- Киберпанк какой-то. Это точно безопасно?</strong></p>
40
<p>-<strong></strong>Вполне! Вот как это работает. В зависимости от того, что человек сказал по телефону, система поймёт, какую машину отправить на вызов. Она определяет серьёзность ситуации всё по тем же ключевым словам.</p>
40
<p>-<strong></strong>Вполне! Вот как это работает. В зависимости от того, что человек сказал по телефону, система поймёт, какую машину отправить на вызов. Она определяет серьёзность ситуации всё по тем же ключевым словам.</p>
41
<p>То есть оператор не пытается на ходу поставить диагноз. Он задаёт ключевые вопросы, которые ему также подсказывает система. Например, есть ли у пациента повреждения, идёт ли у него кровь. И исходя из ответа система поймёт, насколько критична эта история.</p>
41
<p>То есть оператор не пытается на ходу поставить диагноз. Он задаёт ключевые вопросы, которые ему также подсказывает система. Например, есть ли у пациента повреждения, идёт ли у него кровь. И исходя из ответа система поймёт, насколько критична эта история.</p>
42
<p>Это не machine learning, конечно, а банальная работа с ключевыми словами. Просто её никогда не было в таких структурах и экстренных службах. Там всегда всё держалось на стандартах.</p>
42
<p>Это не machine learning, конечно, а банальная работа с ключевыми словами. Просто её никогда не было в таких структурах и экстренных службах. Там всегда всё держалось на стандартах.</p>
43
<p><strong>- То есть когда на проводе человек, а не машина - результаты хуже?</strong></p>
43
<p><strong>- То есть когда на проводе человек, а не машина - результаты хуже?</strong></p>
44
<p>-<strong></strong>Человеческий фактор иногда приводит к ситуациям, что какой-нибудь кардиостимулятор на самом деле нужен сейчас в другой точке. Так что пусть лучше это решение принимает система, которая знает, куда какие машины едут, свободны ли они и какая у них нагрузка.</p>
44
<p>-<strong></strong>Человеческий фактор иногда приводит к ситуациям, что какой-нибудь кардиостимулятор на самом деле нужен сейчас в другой точке. Так что пусть лучше это решение принимает система, которая знает, куда какие машины едут, свободны ли они и какая у них нагрузка.</p>
45
<p>Второй момент ещё интереснее. В скорых появились планшеты, настолько прочные, что их можно ронять. В них есть все нужные данные: история болезни, обращения в поликлиники, ограничения по лекарствам, аллергии. Врач не будет устраивать опросник пациенту без сознания, а сразу поймёт, какие лекарства ему противопоказаны и в какую клинику его везти.</p>
45
<p>Второй момент ещё интереснее. В скорых появились планшеты, настолько прочные, что их можно ронять. В них есть все нужные данные: история болезни, обращения в поликлиники, ограничения по лекарствам, аллергии. Врач не будет устраивать опросник пациенту без сознания, а сразу поймёт, какие лекарства ему противопоказаны и в какую клинику его везти.</p>
46
<p><strong>- Система ещё и решает, в какую больницу класть пациента?</strong></p>
46
<p><strong>- Система ещё и решает, в какую больницу класть пациента?</strong></p>
47
<p>-<strong></strong>Да! А всё потому, что врач на месте может ошибиться. А мы не дадим ему этого сделать. Допустим, есть беременная женщина с онкологией мозга. Куда её везти: в онкологию, где есть акушер, или в акушерский центр, где есть онколог? Это не одно и то же. Система соберёт информацию и порекомендует, куда её лучше направить.</p>
47
<p>-<strong></strong>Да! А всё потому, что врач на месте может ошибиться. А мы не дадим ему этого сделать. Допустим, есть беременная женщина с онкологией мозга. Куда её везти: в онкологию, где есть акушер, или в акушерский центр, где есть онколог? Это не одно и то же. Система соберёт информацию и порекомендует, куда её лучше направить.</p>
48
<p>Эти же планшеты выступают для скорой помощи и как навигаторы, и как устройства экстренной связи с диспетчерами. Туда же можно внести все детали обследования пациента и препараты, которые ему вводят. Ведь бывают ситуации, когда пациента спасли, но, допустим, по его мнению, что-то сделали неправильно. В таком случае у врача есть защита, потому что все его действия зафиксированы.</p>
48
<p>Эти же планшеты выступают для скорой помощи и как навигаторы, и как устройства экстренной связи с диспетчерами. Туда же можно внести все детали обследования пациента и препараты, которые ему вводят. Ведь бывают ситуации, когда пациента спасли, но, допустим, по его мнению, что-то сделали неправильно. В таком случае у врача есть защита, потому что все его действия зафиксированы.</p>
49
<p>Это такая невидимая кухня государственных органов. В них много интересного происходит с точки зрения IT.</p>
49
<p>Это такая невидимая кухня государственных органов. В них много интересного происходит с точки зрения IT.</p>
50
<p><strong>- Есть мнение, что с государственными службами работать себе дороже. Сложно согласовать результат, долго оплачивают работу. Так ли это?</strong></p>
50
<p><strong>- Есть мнение, что с государственными службами работать себе дороже. Сложно согласовать результат, долго оплачивают работу. Так ли это?</strong></p>
51
<p>- Работать с госструктурами куда сложнее, это факт. Потому что ответственность больше. В коммерческой структуре ты теряешь деньги и репутацию. А в госструктуре ты не можешь потерять репутацию, потому что альтернативы тебе нет. Не может клиника из хорошей взять и стать плохой. Тебе никто этого не позволит. Из-за этого большой уровень бюрократизации. Много стандартов, много решений, согласований.</p>
51
<p>- Работать с госструктурами куда сложнее, это факт. Потому что ответственность больше. В коммерческой структуре ты теряешь деньги и репутацию. А в госструктуре ты не можешь потерять репутацию, потому что альтернативы тебе нет. Не может клиника из хорошей взять и стать плохой. Тебе никто этого не позволит. Из-за этого большой уровень бюрократизации. Много стандартов, много решений, согласований.</p>
52
<p>И в госструктурах всё намного медленнее. Тяжело экспериментировать каждые две недели и замерять результаты. Ты запускаешь ограниченный эксперимент по всем фронтам, а получаешь результат только через полгода. И ещё полгода защищаешь его.</p>
52
<p>И в госструктурах всё намного медленнее. Тяжело экспериментировать каждые две недели и замерять результаты. Ты запускаешь ограниченный эксперимент по всем фронтам, а получаешь результат только через полгода. И ещё полгода защищаешь его.</p>
53
<p><strong>- С вашим проектом в скорой помощи тоже так было?</strong></p>
53
<p><strong>- С вашим проектом в скорой помощи тоже так было?</strong></p>
54
<p>- Реализация и защита прошли в плановый срок, но объём работ, конечно, куда больше, чем обычно. И после двух с половиной лет в государственных структурах я понял, что мне так некомфортно. Хочется быстрее.</p>
54
<p>- Реализация и защита прошли в плановый срок, но объём работ, конечно, куда больше, чем обычно. И после двух с половиной лет в государственных структурах я понял, что мне так некомфортно. Хочется быстрее.</p>
55
Олег записывает курс для Skillbox<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>- Robocash присутствует во многих странах мира, среди которых, например, Вьетнам, Казахстан и Индонезия. Как вы выбираете, где запуститься?</strong></p>
55
Олег записывает курс для Skillbox<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>- Robocash присутствует во многих странах мира, среди которых, например, Вьетнам, Казахстан и Индонезия. Как вы выбираете, где запуститься?</strong></p>
56
<p>- Возьмём две страны -<strong></strong>А и Б. В стране А есть развитая система онлайн-банкинга. Ты можешь за день получить банковскую дебетовую карту. Здесь хорошо развиты потребительские кредиты и, в принципе, кредитные карты. За день реально получить кредитную карту с доставкой на дом. И даже квартиру или машину ты можешь купить онлайн.</p>
56
<p>- Возьмём две страны -<strong></strong>А и Б. В стране А есть развитая система онлайн-банкинга. Ты можешь за день получить банковскую дебетовую карту. Здесь хорошо развиты потребительские кредиты и, в принципе, кредитные карты. За день реально получить кредитную карту с доставкой на дом. И даже квартиру или машину ты можешь купить онлайн.</p>
57
<p>В стране Б ты ждёшь зарплатной карты две недели. Доступность кредитных продуктов низкая. Нет какой-то централизованной системы, которая ведёт твою кредитную историю. И значит, оценить тебя сложно. Следовательно, возможность получить кредитный продукт у тебя всё меньше и меньше. Если у тебя нет состояния, которое хорошо прослеживается, то ты изолирован от кредитных продуктов. Тебе труднее открыть бизнес и решить финансовые проблемы.</p>
57
<p>В стране Б ты ждёшь зарплатной карты две недели. Доступность кредитных продуктов низкая. Нет какой-то централизованной системы, которая ведёт твою кредитную историю. И значит, оценить тебя сложно. Следовательно, возможность получить кредитный продукт у тебя всё меньше и меньше. Если у тебя нет состояния, которое хорошо прослеживается, то ты изолирован от кредитных продуктов. Тебе труднее открыть бизнес и решить финансовые проблемы.</p>
58
<p>И тут несколько выходов. Либо в стране Б кредитные продукты всё-таки развиваются, либо они остаются в какой-то своей нише, и уже другие проекты закрывают потребности населения.</p>
58
<p>И тут несколько выходов. Либо в стране Б кредитные продукты всё-таки развиваются, либо они остаются в какой-то своей нише, и уже другие проекты закрывают потребности населения.</p>
59
<p><strong>- И для проектов "РобоФинанса" лучше бы подошла страна Б?</strong></p>
59
<p><strong>- И для проектов "РобоФинанса" лучше бы подошла страна Б?</strong></p>
60
<p>- На самом деле мы можем присутствовать и там, и там. Просто это будут разные потребители и разные продукты. Но страна Б, конечно, нам более интересна.</p>
60
<p>- На самом деле мы можем присутствовать и там, и там. Просто это будут разные потребители и разные продукты. Но страна Б, конечно, нам более интересна.</p>
61
<p>При этом популярность микрокредитов никак не связана с экономической обстановкой, безработицей и бедностью. Хотя я тоже раньше так думал. Но мы просто закрываем ту нишу, которую не закрывают другие продукты.</p>
61
<p>При этом популярность микрокредитов никак не связана с экономической обстановкой, безработицей и бедностью. Хотя я тоже раньше так думал. Но мы просто закрываем ту нишу, которую не закрывают другие продукты.</p>
62
<p><strong>-</strong><strong>Почему большая часть ваших проектов базируется в Азии?</strong></p>
62
<p><strong>-</strong><strong>Почему большая часть ваших проектов базируется в Азии?</strong></p>
63
<p>- Именно потому, что экономика этих стран активно развивается, а банковская система за этим не успевает.</p>
63
<p>- Именно потому, что экономика этих стран активно развивается, а банковская система за этим не успевает.</p>
64
<p>Ну, и можно просто сравнить численность населения любой европейской и азиатской страны. Где больше людей, там и денежный поток больше. Например, Филиппины по населению почти как Россия. Там живёт 140 миллионов человек. Какая европейская страна может этим похвастаться?</p>
64
<p>Ну, и можно просто сравнить численность населения любой европейской и азиатской страны. Где больше людей, там и денежный поток больше. Например, Филиппины по населению почти как Россия. Там живёт 140 миллионов человек. Какая европейская страна может этим похвастаться?</p>
65
<p><strong>-</strong><strong>А с кем вы обычно конкурируете? С банками или подобными микрофинансовыми компаниями?</strong></p>
65
<p><strong>-</strong><strong>А с кем вы обычно конкурируете? С банками или подобными микрофинансовыми компаниями?</strong></p>
66
<p>- И с теми, и с другими. Мы можем дать деньги за 15 минут, что быстрее любого банка (ведь тот должен сначала доставить кредитку). И даже "Тинькофф" со своей услугой экспресс-получения денег не может прислать курьера быстрее, чем за два часа.</p>
66
<p>- И с теми, и с другими. Мы можем дать деньги за 15 минут, что быстрее любого банка (ведь тот должен сначала доставить кредитку). И даже "Тинькофф" со своей услугой экспресс-получения денег не может прислать курьера быстрее, чем за два часа.</p>
67
<p>Ещё важен объём денег и период займа. У нас сейчас в России выдают до 30 тысяч рублей на месяц. Здесь мы конкурируем напрямую с кредитными картами. Но только если пользоваться деньгами, снятыми с кредитки, невыгодно (банк возьмёт приличный процент), то средства микрозайма можно обналичивать без ограничений.</p>
67
<p>Ещё важен объём денег и период займа. У нас сейчас в России выдают до 30 тысяч рублей на месяц. Здесь мы конкурируем напрямую с кредитными картами. Но только если пользоваться деньгами, снятыми с кредитки, невыгодно (банк возьмёт приличный процент), то средства микрозайма можно обналичивать без ограничений.</p>
68
Конференция в Инновационном центре "Сколково"<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>-</strong><strong>Насколько в микрокредитовании высок риск, что клиент не вернёт деньги?</strong></p>
68
Конференция в Инновационном центре "Сколково"<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>-</strong><strong>Насколько в микрокредитовании высок риск, что клиент не вернёт деньги?</strong></p>
69
<p>- Выше, чем в банковских продуктах. Не могу сказать точно, потому что это наша конфиденциальная история, но у каждой компании есть свой допустимый размер риска.</p>
69
<p>- Выше, чем в банковских продуктах. Не могу сказать точно, потому что это наша конфиденциальная история, но у каждой компании есть свой допустимый размер риска.</p>
70
<p><strong>-</strong><strong>И</strong><strong>как вы понимаете, кому можно давать деньги?</strong></p>
70
<p><strong>-</strong><strong>И</strong><strong>как вы понимаете, кому можно давать деньги?</strong></p>
71
<p>- У нас есть модель скоринга. Она подстроена под каждую страну. Также мы интегрируемся со множеством площадок, которые помогают нам оценивать клиентов.</p>
71
<p>- У нас есть модель скоринга. Она подстроена под каждую страну. Также мы интегрируемся со множеством площадок, которые помогают нам оценивать клиентов.</p>
72
<p><strong>-</strong><strong>А как выглядит процесс займа: клиент получает деньги в интернете или же у вас есть какие-то офлайн-помещения?</strong></p>
72
<p><strong>-</strong><strong>А как выглядит процесс займа: клиент получает деньги в интернете или же у вас есть какие-то офлайн-помещения?</strong></p>
73
<p>- Это зависит от страны. Есть рынки, где у нас присутствует офлайн, а есть и те, где мы полностью в интернете. Важен менталитет и то, как люди пользуются коммуникациями.</p>
73
<p>- Это зависит от страны. Есть рынки, где у нас присутствует офлайн, а есть и те, где мы полностью в интернете. Важен менталитет и то, как люди пользуются коммуникациями.</p>
74
<p><strong>- Как повлияют новые западные санкции на ваш бизнес?</strong></p>
74
<p><strong>- Как повлияют новые западные санкции на ваш бизнес?</strong></p>
75
<p>- Никак. Головной офис холдинга Robocash Group находится в Сингапуре. Все связанные операции, а также деятельность каждой компании холдинга осуществляются через соответствующие местные банки.</p>
75
<p>- Никак. Головной офис холдинга Robocash Group находится в Сингапуре. Все связанные операции, а также деятельность каждой компании холдинга осуществляются через соответствующие местные банки.</p>
76
<p><strong>- Тебя часто приглашают спикером на буткемпы для продуктовых менеджеров. Зачем тебе это?</strong></p>
76
<p><strong>- Тебя часто приглашают спикером на буткемпы для продуктовых менеджеров. Зачем тебе это?</strong></p>
77
<p>- Буткемп - это место, где люди с педагогическим образованием пытаются запустить IT-продукт. Они как из космоса, это вообще другая сфера. Я помогаю им как куратор, и мне нравится присутствовать на защите дипломных работ: подключаюсь, чтобы прокомментировать, подсказать, найти верный фокус.</p>
77
<p>- Буткемп - это место, где люди с педагогическим образованием пытаются запустить IT-продукт. Они как из космоса, это вообще другая сфера. Я помогаю им как куратор, и мне нравится присутствовать на защите дипломных работ: подключаюсь, чтобы прокомментировать, подсказать, найти верный фокус.</p>
78
<p>Но самый большой плюс от буткемпов - я узнаю, где пробелы лично у меня, ведь нет лучшего способа научиться, чем начать учить.</p>
78
<p>Но самый большой плюс от буткемпов - я узнаю, где пробелы лично у меня, ведь нет лучшего способа научиться, чем начать учить.</p>
79
<p>Студенты часто спрашивают: "А как бы вы сделали здесь? А как у вас это работает?" А я понимаю, что с этой проблемой в принципе не сталкивался - пролетел мимо неё или знаю только в теории. И потом изучаю, как её решить.</p>
79
<p>Студенты часто спрашивают: "А как бы вы сделали здесь? А как у вас это работает?" А я понимаю, что с этой проблемой в принципе не сталкивался - пролетел мимо неё или знаю только в теории. И потом изучаю, как её решить.</p>
80
<p>Второй плюс - я перестаю мыслить только категориями финтеха и стараюсь заглянуть в другие области. Мне, как продакту, это полезно. Иначе всё в мире приобретает чёрно-белые тона: ты воспринимаешь все продукты абсолютно одинаково и перестаёшь быть гибким.</p>
80
<p>Второй плюс - я перестаю мыслить только категориями финтеха и стараюсь заглянуть в другие области. Мне, как продакту, это полезно. Иначе всё в мире приобретает чёрно-белые тона: ты воспринимаешь все продукты абсолютно одинаково и перестаёшь быть гибким.</p>
81
<p>Подробнее о буткемпах в Skillbox читайте<a>тут</a>.</p>
81
<p>Подробнее о буткемпах в Skillbox читайте<a>тут</a>.</p>
82
<p><strong>- Вместе с тобой работает один из студентов Skillbox</strong><a><strong>Артём Вантеев</strong></a><strong>, с которым вы познакомились на одном из буткемпов. Что ты думаешь об Артёме?</strong></p>
82
<p><strong>- Вместе с тобой работает один из студентов Skillbox</strong><a><strong>Артём Вантеев</strong></a><strong>, с которым вы познакомились на одном из буткемпов. Что ты думаешь об Артёме?</strong></p>
83
<p>- Да, он работает у меня почти год. Мне изначально понравилось в Артёме то, что он, прежде чем сделать выводы, идёт искать ответы. Это хороший навык. Он принимает решения не на основе своего базиса, который у него есть в голове, а всегда пытается что-то раскопать ещё. Для него это челлендж, а каждый проект - источник новых знаний.</p>
83
<p>- Да, он работает у меня почти год. Мне изначально понравилось в Артёме то, что он, прежде чем сделать выводы, идёт искать ответы. Это хороший навык. Он принимает решения не на основе своего базиса, который у него есть в голове, а всегда пытается что-то раскопать ещё. Для него это челлендж, а каждый проект - источник новых знаний.</p>
84
Олег на защите проектов в Skillbox (в центре)<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>- Как работодатель, что ты думаешь про рынок продакт-менеджеров и программистов? Легко ли найти сейчас хорошего специалиста?</strong></p>
84
Олег на защите проектов в Skillbox (в центре)<em>Фото: личный архив Олега Афанасьева</em><p><strong>- Как работодатель, что ты думаешь про рынок продакт-менеджеров и программистов? Легко ли найти сейчас хорошего специалиста?</strong></p>
85
<p>-<strong></strong>Аппетиты точно выросли - и у работодателей, и у кандидатов. И из-за этого мы пересматриваем состояние рынка уже гораздо чаще. Если пару лет назад можно было актуализировать вакансии раз в полгода, то сейчас нужно быть быстрее. Да и стоимость вакансии на рынке быстро растёт. Ты можешь ничего не менять, сидеть на месте, и при этом ты становишься дороже. Это интересно.</p>
85
<p>-<strong></strong>Аппетиты точно выросли - и у работодателей, и у кандидатов. И из-за этого мы пересматриваем состояние рынка уже гораздо чаще. Если пару лет назад можно было актуализировать вакансии раз в полгода, то сейчас нужно быть быстрее. Да и стоимость вакансии на рынке быстро растёт. Ты можешь ничего не менять, сидеть на месте, и при этом ты становишься дороже. Это интересно.</p>
86
<p>Многие готовы за хорошие деньги нанимать не очень хорошего уровня ребят, чтобы "докрутить" их до нужной кондиции своими силами. И это вынуждает тебя тоже гнаться за этими бюджетами. Похоже на рост цен на нефть.</p>
86
<p>Многие готовы за хорошие деньги нанимать не очень хорошего уровня ребят, чтобы "докрутить" их до нужной кондиции своими силами. И это вынуждает тебя тоже гнаться за этими бюджетами. Похоже на рост цен на нефть.</p>
87
<p><strong>- А на какие уступки приходится идти, чтобы схантить хорошего специалиста?</strong></p>
87
<p><strong>- А на какие уступки приходится идти, чтобы схантить хорошего специалиста?</strong></p>
88
<p>-<strong></strong>Ни на какие. Уступки - это когда ты делаешь что-то себе во вред. Нет, зачем эти уступки нужны? Оно же всё равно когда-то выстрелит в тебя.</p>
88
<p>-<strong></strong>Ни на какие. Уступки - это когда ты делаешь что-то себе во вред. Нет, зачем эти уступки нужны? Оно же всё равно когда-то выстрелит в тебя.</p>
89
<p>Многие ребята хотят полную удалёнку, абсолютно без офиса. И для меня это не проблема, потому что достаточно большая часть команды у меня так и работает.</p>
89
<p>Многие ребята хотят полную удалёнку, абсолютно без офиса. И для меня это не проблема, потому что достаточно большая часть команды у меня так и работает.</p>
90
<p><strong>- Прочитала, что в прошлом году вы отправляли ребят зимовать на юга. Это фишка, чтобы хантить специалистов получше?</strong></p>
90
<p><strong>- Прочитала, что в прошлом году вы отправляли ребят зимовать на юга. Это фишка, чтобы хантить специалистов получше?</strong></p>
91
<p>- Это фишка, просто наша фишка. Мы организуем проживание, трансфер, помогаем освоиться на новом месте. В прошлом году в пандемию действительно отправляли ребят в Сочи. Зимой там вообще классно, поэтому всем понравилось.</p>
91
<p>- Это фишка, просто наша фишка. Мы организуем проживание, трансфер, помогаем освоиться на новом месте. В прошлом году в пандемию действительно отправляли ребят в Сочи. Зимой там вообще классно, поэтому всем понравилось.</p>
92
<p><strong>- Твой рейтинг лучших Telegram-каналов по продакт-менеджменту.</strong></p>
92
<p><strong>- Твой рейтинг лучших Telegram-каналов по продакт-менеджменту.</strong></p>
93
<p>- Я постоянно от чего-то отписываюсь, потому что читаю, как правило, на бегу, но вот есть те, которые я всегда оставляю:</p>
93
<p>- Я постоянно от чего-то отписываюсь, потому что читаю, как правило, на бегу, но вот есть те, которые я всегда оставляю:</p>
94
<ul><li><a>https://t.me/forbesrussia</a> - быстро и актуально.</li>
94
<ul><li><a>https://t.me/forbesrussia</a> - быстро и актуально.</li>
95
<li><a>https://t.me/banksta</a> - не самое официальное, но есть интересные инсайды.</li>
95
<li><a>https://t.me/banksta</a> - не самое официальное, но есть интересные инсайды.</li>
96
<li><a>https://t.me/product_weekdays</a> - Анна работает ведущим продактом в "Авито", люблю её канал.</li>
96
<li><a>https://t.me/product_weekdays</a> - Анна работает ведущим продактом в "Авито", люблю её канал.</li>
97
<li><a>https://t.me/moneyhack</a> - иногда сложно, но почти всегда полезно.</li>
97
<li><a>https://t.me/moneyhack</a> - иногда сложно, но почти всегда полезно.</li>
98
<li><a>https://t.me/epicgrowth</a> - короткие полезные заметки про продактов.</li>
98
<li><a>https://t.me/epicgrowth</a> - короткие полезные заметки про продактов.</li>
99
<li><a>https://t.me/d2decisions</a> - хороший канал про юнит-экономику.</li>
99
<li><a>https://t.me/d2decisions</a> - хороший канал про юнит-экономику.</li>
100
<li><a>https://t.me/miroengineering</a> - ребята из Miro делятся своим опытом, и это интересно.</li>
100
<li><a>https://t.me/miroengineering</a> - ребята из Miro делятся своим опытом, и это интересно.</li>
101
<li><a>https://t.me/kgrbnv</a> - не знаю Кирилла лично, но мне он максимально импонирует. Если бы я вёл свой канал, то хотел бы, чтобы он оставлял такое же впечатление.</li>
101
<li><a>https://t.me/kgrbnv</a> - не знаю Кирилла лично, но мне он максимально импонирует. Если бы я вёл свой канал, то хотел бы, чтобы он оставлял такое же впечатление.</li>
102
<li><a>https://t.me/ilya_krasinsky</a> - Красинский - это всегда "много и полезно читать".</li>
102
<li><a>https://t.me/ilya_krasinsky</a> - Красинский - это всегда "много и полезно читать".</li>
103
<li><a>https://t.me/proproduct</a> - канал Ани, кажется, стал одним из первых, на которые я подписался. Тут максимально развиваешь кругозор.</li>
103
<li><a>https://t.me/proproduct</a> - канал Ани, кажется, стал одним из первых, на которые я подписался. Тут максимально развиваешь кругозор.</li>
104
<li><a>https://t.me/betternotworse</a> - канал с провокационным названием, где постоянно поднимаются нетипичные вопросы.</li>
104
<li><a>https://t.me/betternotworse</a> - канал с провокационным названием, где постоянно поднимаются нетипичные вопросы.</li>
105
</ul><p><strong>- Где ищешь сотрудников?</strong></p>
105
</ul><p><strong>- Где ищешь сотрудников?</strong></p>
106
<p>- Я знаю максимально много каналов с вакансиями, чтобы держать руку на пульсе и быстро реагировать. Но выделю этот:<a>https://t.me/jobs_for_products</a>.</p>
106
<p>- Я знаю максимально много каналов с вакансиями, чтобы держать руку на пульсе и быстро реагировать. Но выделю этот:<a>https://t.me/jobs_for_products</a>.</p>
107
<p><strong>- Что вообще читаешь в свободное время?</strong></p>
107
<p><strong>- Что вообще читаешь в свободное время?</strong></p>
108
<p>- Рекомендую:</p>
108
<p>- Рекомендую:</p>
109
<ul><li><a>https://t.me/temno</a> - тут мне нравится всё: мысли и подача.</li>
109
<ul><li><a>https://t.me/temno</a> - тут мне нравится всё: мысли и подача.</li>
110
<li><a>https://t.me/tinkoffjournal</a> - то же самое.</li>
110
<li><a>https://t.me/tinkoffjournal</a> - то же самое.</li>
111
<li><a>https://t.me/Le_kinzhal</a> - формат ведения максимально простой, но мне нравится.</li>
111
<li><a>https://t.me/Le_kinzhal</a> - формат ведения максимально простой, но мне нравится.</li>
112
<li><a>https://t.me/wespeakenghere</a> - микроканал с английскими мемами, который ведёт одна из студенток, с которой я работал. Редкие обновления, но контент отборный.</li>
112
<li><a>https://t.me/wespeakenghere</a> - микроканал с английскими мемами, который ведёт одна из студенток, с которой я работал. Редкие обновления, но контент отборный.</li>
113
</ul><a>Научитесь: Профессия Продакт-менеджер + ИИ Узнать больше</a>
113
</ul><a>Научитесь: Профессия Продакт-менеджер + ИИ Узнать больше</a>