0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>3 дек 2024</li>
2
<ul><li>3 дек 2024</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>В письмах от руководства и коллег сплошной хаос? Пора познакомиться с пирамидой Минто</h2>
4
</ul><h2>В письмах от руководства и коллег сплошной хаос? Пора познакомиться с пирамидой Минто</h2>
5
<p>На примере письма руководителю от Никиты показали, как превратить поток мыслей в понятный и структурированный текст.</p>
5
<p>На примере письма руководителю от Никиты показали, как превратить поток мыслей в понятный и структурированный текст.</p>
6
<p>Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media</p>
6
<p>Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media</p>
7
<p>Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры - пять лет в банке и три - в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.</p>
7
<p>Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры - пять лет в банке и три - в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.</p>
8
<p>Вы когда-нибудь терялись в длинных, сбивчивых письмах или презентациях, где главная мысль тонет в деталях? А может, ваши письма остаются без ответа и вы переживаете, что их даже не дочитывают? Возможно, эти проблемы сможет решить пирамида Минто.</p>
8
<p>Вы когда-нибудь терялись в длинных, сбивчивых письмах или презентациях, где главная мысль тонет в деталях? А может, ваши письма остаются без ответа и вы переживаете, что их даже не дочитывают? Возможно, эти проблемы сможет решить пирамида Минто.</p>
9
<p>Пирамида Минто - методика подготовки писем, презентаций, рассылок, отчётов, докладов и любых других деловых текстов. С помощью неё можно писать так, чтобы тексты не только читали, но и понимали.</p>
9
<p>Пирамида Минто - методика подготовки писем, презентаций, рассылок, отчётов, докладов и любых других деловых текстов. С помощью неё можно писать так, чтобы тексты не только читали, но и понимали.</p>
10
<p>Подробно методика описана в книге "<a>Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений</a>". В статье рассказываем главное о методике и о том, как её применять. Читайте и делитесь с коллегами.</p>
10
<p>Подробно методика описана в книге "<a>Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений</a>". В статье рассказываем главное о методике и о том, как её применять. Читайте и делитесь с коллегами.</p>
11
<ul><li><a>Что такое пирамида Минто</a>и как она устроена</li>
11
<ul><li><a>Что такое пирамида Минто</a>и как она устроена</li>
12
<li><a>Как выглядит структура текста</a>по модели Минто</li>
12
<li><a>Как выглядит структура текста</a>по модели Минто</li>
13
<li><a>По каким принципам строить пирамиду</a>Минто, чтобы текст был убедительным</li>
13
<li><a>По каким принципам строить пирамиду</a>Минто, чтобы текст был убедительным</li>
14
</ul><p>Чтобы лучше разобраться, как применять пирамиду Минто на практике, составим письмо вместе с менеджером Никитой. Он хочет попросить руководителя увеличить бюджет своего отдела. Для этого он пишет письмо, в котором убедительно доносит главную мысль: "отделу нужны деньги".</p>
14
</ul><p>Чтобы лучше разобраться, как применять пирамиду Минто на практике, составим письмо вместе с менеджером Никитой. Он хочет попросить руководителя увеличить бюджет своего отдела. Для этого он пишет письмо, в котором убедительно доносит главную мысль: "отделу нужны деньги".</p>
15
<p>Пирамида Минто - схема структурирования информации "от важного - к деталям" или "от деталей - к важному". Её предложила Барбара Минто, консультант международной компании McKinsey. </p>
15
<p>Пирамида Минто - схема структурирования информации "от важного - к деталям" или "от деталей - к важному". Её предложила Барбара Минто, консультант международной компании McKinsey. </p>
16
<p>Согласно методике, текст нужно строить так, чтобы все мысли и идеи в нём были логически связаны и расположены иерархически.</p>
16
<p>Согласно методике, текст нужно строить так, чтобы все мысли и идеи в нём были логически связаны и расположены иерархически.</p>
17
Визуальное изображение пирамиды Минто: вершина - главная идея текста, а уровни ниже - обоснования этой идеи<em>Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media</em><p>Рассуждение может идти в двух направлениях:</p>
17
Визуальное изображение пирамиды Минто: вершина - главная идея текста, а уровни ниже - обоснования этой идеи<em>Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media</em><p>Рассуждение может идти в двух направлениях:</p>
18
<ul><li>Сверху вниз - от общего к частному. В начале автор пишет главную мысль текста, а затем раскрывает детали, которые её подтверждают.</li>
18
<ul><li>Сверху вниз - от общего к частному. В начале автор пишет главную мысль текста, а затем раскрывает детали, которые её подтверждают.</li>
19
<li>Снизу вверх - от деталей к общему выводу. Автор последовательно аргументирует все тезисы, из которых следует общий вывод - главная мысль текста.</li>
19
<li>Снизу вверх - от деталей к общему выводу. Автор последовательно аргументирует все тезисы, из которых следует общий вывод - главная мысль текста.</li>
20
</ul><p>Изначально Минто разрабатывала пирамиду для деловой переписки. Но методику можно использовать для создания любых текстов - статей, инструкций, презентаций, речей, лекций и так далее.</p>
20
</ul><p>Изначально Минто разрабатывала пирамиду для деловой переписки. Но методику можно использовать для создания любых текстов - статей, инструкций, презентаций, речей, лекций и так далее.</p>
21
<p>В структуре текста есть два обязательных элемента: введение и группы аргументов. Ещё в нём могут быть выводы - но это не обязательно. Давайте разбираться.</p>
21
<p>В структуре текста есть два обязательных элемента: введение и группы аргументов. Ещё в нём могут быть выводы - но это не обязательно. Давайте разбираться.</p>
22
<p><strong>Введение.</strong>Его пишут по такой структуре:</p>
22
<p><strong>Введение.</strong>Его пишут по такой структуре:</p>
23
<ul><li>Ситуация - описание того, что произошло или происходит.</li>
23
<ul><li>Ситуация - описание того, что произошло или происходит.</li>
24
<li>Проблема (затруднение) - что может произойти в этой ситуации; что будет, если её не решить; какие есть варианты действий.</li>
24
<li>Проблема (затруднение) - что может произойти в этой ситуации; что будет, если её не решить; какие есть варианты действий.</li>
25
<li>Вопрос - что делать, как жить и почему всё так случилось. Вопрос писать не обязательно, он может подразумеваться между строк.</li>
25
<li>Вопрос - что делать, как жить и почему всё так случилось. Вопрос писать не обязательно, он может подразумеваться между строк.</li>
26
<li>Ответ (главная идея текста) - решение, выход. Обычно это и есть главное утверждение, которое подтверждают группами аргументов.</li>
26
<li>Ответ (главная идея текста) - решение, выход. Обычно это и есть главное утверждение, которое подтверждают группами аргументов.</li>
27
</ul><p>Длина введения может быть любой - обычно достаточно 2-3 абзацев, но можно уместить его и в одно предложение.</p>
27
</ul><p>Длина введения может быть любой - обычно достаточно 2-3 абзацев, но можно уместить его и в одно предложение.</p>
28
<p>Никита начинает письмо с абзаца: "Нагрузка на сотрудников моего отдела увеличилась на 25%, и им не всегда хватает времени на выполнение задач. Если отдел будет работать так дальше, вероятно, команда начнёт срывать сроки и пострадает качество проектов. Что делать? Увеличить бюджет отдела на 15%. Так я смогу нанять ещё одного сотрудника и установить ПО, которое автоматизирует рутину".</p>
28
<p>Никита начинает письмо с абзаца: "Нагрузка на сотрудников моего отдела увеличилась на 25%, и им не всегда хватает времени на выполнение задач. Если отдел будет работать так дальше, вероятно, команда начнёт срывать сроки и пострадает качество проектов. Что делать? Увеличить бюджет отдела на 15%. Так я смогу нанять ещё одного сотрудника и установить ПО, которое автоматизирует рутину".</p>
29
<p>Структура введения у Никиты - классическая структура по Минто: он описал ситуацию, обозначил проблему, задал вопрос и предложил решение. Кстати, можно было обойтись и без вопроса - но из песни слов не выкинешь.</p>
29
<p>Структура введения у Никиты - классическая структура по Минто: он описал ситуацию, обозначил проблему, задал вопрос и предложил решение. Кстати, можно было обойтись и без вопроса - но из песни слов не выкинешь.</p>
30
<p><strong>Группы аргументов.</strong>Аргументы - это все утверждения, которые доказывают главную идею текста или убеждают в правильности предложенного решения. Обычно они задают структуру текста.</p>
30
<p><strong>Группы аргументов.</strong>Аргументы - это все утверждения, которые доказывают главную идею текста или убеждают в правильности предложенного решения. Обычно они задают структуру текста.</p>
31
<p>Каждый аргумент - отдельный раздел со своим подзаголовком. Внутри раздела могут быть другие аргументы, которые подкрепляют аргумент верхнего уровня. Аргументы можно выделять - например, с помощью подзаголовков, нумерации, жирного шрифта и других способов.</p>
31
<p>Каждый аргумент - отдельный раздел со своим подзаголовком. Внутри раздела могут быть другие аргументы, которые подкрепляют аргумент верхнего уровня. Аргументы можно выделять - например, с помощью подзаголовков, нумерации, жирного шрифта и других способов.</p>
32
Заголовки должны отражать структуру развития мысли<em>Скриншот: Минто Б. Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений. 2002</em><p>Чтобы обосновать своё предложение, Никита приводит три аргумента:</p>
32
Заголовки должны отражать структуру развития мысли<em>Скриншот: Минто Б. Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений. 2002</em><p>Чтобы обосновать своё предложение, Никита приводит три аргумента:</p>
33
<ul><li>Увеличить бюджет будет экономически выгодно.</li>
33
<ul><li>Увеличить бюджет будет экономически выгодно.</li>
34
<li>Сотрудники будут работать эффективнее.</li>
34
<li>Сотрудники будут работать эффективнее.</li>
35
<li>Репутация компании улучшится.</li>
35
<li>Репутация компании улучшится.</li>
36
</ul><p>Никита объяснит, как это всё работает, в другой части письма.</p>
36
</ul><p>Никита объяснит, как это всё работает, в другой части письма.</p>
37
<p><strong>Выводы.</strong>Если вы грамотно написали введение и выдержали структуру пирамиды, заключение можно не формировать - читатель и так поймёт, что до него хотели донести.</p>
37
<p><strong>Выводы.</strong>Если вы грамотно написали введение и выдержали структуру пирамиды, заключение можно не формировать - читатель и так поймёт, что до него хотели донести.</p>
38
<p>Но если вы всё-таки хотите сделать вывод, можно повторить в нём главную идею текста или предложить выполнить целевое действие. Например, можно попросить читателей задать вопросы, если им что-то непонятно.</p>
38
<p>Но если вы всё-таки хотите сделать вывод, можно повторить в нём главную идею текста или предложить выполнить целевое действие. Например, можно попросить читателей задать вопросы, если им что-то непонятно.</p>
39
<p>В заключении Никита ещё раз акцентирует внимание на своём предложении и просит дать обратную связь: "Увеличение бюджета на 15% разгрузит сотрудников, уменьшит сроки выполнения проектов и в целом улучшит качество нашей работы. Если потребуется, готов предоставить дополнительные расчёты или уточнить детали".</p>
39
<p>В заключении Никита ещё раз акцентирует внимание на своём предложении и просит дать обратную связь: "Увеличение бюджета на 15% разгрузит сотрудников, уменьшит сроки выполнения проектов и в целом улучшит качество нашей работы. Если потребуется, готов предоставить дополнительные расчёты или уточнить детали".</p>
40
<p>Барбара Минто описала три принципа, которые помогают выстроить структуру текста по её модели.</p>
40
<p>Барбара Минто описала три принципа, которые помогают выстроить структуру текста по её модели.</p>
41
<p><strong>Аргумент обобщает аргументы, находящиеся на уровне ниже.</strong>Это значит, что идея уровнем выше должна резюмировать идеи группы, подчинённой ей. А идеи, расположенные уровнем ниже, поддерживают или объясняют верхнюю идею.</p>
41
<p><strong>Аргумент обобщает аргументы, находящиеся на уровне ниже.</strong>Это значит, что идея уровнем выше должна резюмировать идеи группы, подчинённой ей. А идеи, расположенные уровнем ниже, поддерживают или объясняют верхнюю идею.</p>
42
<p>Главная идея Никиты: "Если увеличить бюджет отдела, мы будем работать лучше". Основная группа аргументов обосновывает эту идею.</p>
42
<p>Главная идея Никиты: "Если увеличить бюджет отдела, мы будем работать лучше". Основная группа аргументов обосновывает эту идею.</p>
43
<p>Аргументы в основной группе Никита подтверждает другими. Так, аргумент о том, что увеличить бюджет будет экономически выгодно, Никита подкрепит расчётами. Он покажет, что:</p>
43
<p>Аргументы в основной группе Никита подтверждает другими. Так, аргумент о том, что увеличить бюджет будет экономически выгодно, Никита подкрепит расчётами. Он покажет, что:</p>
44
<ul><li>нанять нового сотрудника дешевле, чем исправлять ошибки команды, которая не справляется с нагрузкой;</li>
44
<ul><li>нанять нового сотрудника дешевле, чем исправлять ошибки команды, которая не справляется с нагрузкой;</li>
45
<li>наём сотрудника обойдётся дешевле, чем передача задач подрядчикам, - а эти задачи всё равно кто-то должен делать.</li>
45
<li>наём сотрудника обойдётся дешевле, чем передача задач подрядчикам, - а эти задачи всё равно кто-то должен делать.</li>
46
</ul><p><strong>Аргументы логически схожи.</strong>То есть тезисы, находящиеся на одном уровне, должны быть однотипными. Например, в одной группе могут быть тезисы о деньгах и прибыли, но не о клиентах и арматуре.</p>
46
</ul><p><strong>Аргументы логически схожи.</strong>То есть тезисы, находящиеся на одном уровне, должны быть однотипными. Например, в одной группе могут быть тезисы о деньгах и прибыли, но не о клиентах и арматуре.</p>
47
<p>Никита избегает разнотипных аргументов. Его аргументы касаются только рабочих процессов и выгод для бизнеса. Никита молодец!</p>
47
<p>Никита избегает разнотипных аргументов. Его аргументы касаются только рабочих процессов и выгод для бизнеса. Никита молодец!</p>
48
<p><strong>Аргументы в группе расположены в логической последовательности - по методу индукции или дедукции.</strong>Индукция - это обобщение. На основе нескольких близких аргументов или фактов делают вывод или описывают несколько идей одним словом. Например, по данным о росте прибыли в трёх филиалах компании можно сделать вывод, что растёт вся компания. Ещё к индуктивной аргументации относят описание этапов, которые нужно пройти для достижения цели.</p>
48
<p><strong>Аргументы в группе расположены в логической последовательности - по методу индукции или дедукции.</strong>Индукция - это обобщение. На основе нескольких близких аргументов или фактов делают вывод или описывают несколько идей одним словом. Например, по данным о росте прибыли в трёх филиалах компании можно сделать вывод, что растёт вся компания. Ещё к индуктивной аргументации относят описание этапов, которые нужно пройти для достижения цели.</p>
49
<p>Дедукция выглядит так. Есть общие утверждения, из которых следует частный вывод. Вот два примера дедуктивной аргументации:</p>
49
<p>Дедукция выглядит так. Есть общие утверждения, из которых следует частный вывод. Вот два примера дедуктивной аргументации:</p>
50
<ul><li>Человек смертен → Сократ - человек → следовательно, Сократ смертен.</li>
50
<ul><li>Человек смертен → Сократ - человек → следовательно, Сократ смертен.</li>
51
<li>Любую компанию, которая соответствует этим критериям, нужно покупать → компания A соответствует этим критериям → следовательно, компанию A нужно купить.</li>
51
<li>Любую компанию, которая соответствует этим критериям, нужно покупать → компания A соответствует этим критериям → следовательно, компанию A нужно купить.</li>
52
</ul><p>При построении аргументов Никита использует оба подхода. Метод индукции он применяет при описании экономической выгоды.</p>
52
</ul><p>При построении аргументов Никита использует оба подхода. Метод индукции он применяет при описании экономической выгоды.</p>
53
<p>При описании роста эффективности работы команды он говорит, что:</p>
53
<p>При описании роста эффективности работы команды он говорит, что:</p>
54
<ul><li>установка ПО освободит 1 час в день для каждого сотрудника и этот час сотрудники потратят на другие задачи;</li>
54
<ul><li>установка ПО освободит 1 час в день для каждого сотрудника и этот час сотрудники потратят на другие задачи;</li>
55
<li>больничный или временное отсутствие одного сотрудника команды не выбьют команду из колеи, как это происходит сейчас;</li>
55
<li>больничный или временное отсутствие одного сотрудника команды не выбьют команду из колеи, как это происходит сейчас;</li>
56
<li>сотрудники не будут перерабатывать, а отдохнув, будут более эффективны.</li>
56
<li>сотрудники не будут перерабатывать, а отдохнув, будут более эффективны.</li>
57
</ul><p>Это тоже метод индукции: Никита обобщает эти аргументы выводом о том, что команда будет работать лучше.</p>
57
</ul><p>Это тоже метод индукции: Никита обобщает эти аргументы выводом о том, что команда будет работать лучше.</p>
58
<p>Описывая улучшение репутации компании, Никита использует метод дедукции. Он говорит, что клиенты рекомендуют команду другим, если она работает хорошо → команда Никиты будет работать хорошо → значит, клиенты будут рекомендовать команду Никиты другим.</p>
58
<p>Описывая улучшение репутации компании, Никита использует метод дедукции. Он говорит, что клиенты рекомендуют команду другим, если она работает хорошо → команда Никиты будет работать хорошо → значит, клиенты будут рекомендовать команду Никиты другим.</p>
59
<p>Кстати, бюджет отделу Никиты увеличат - руководитель сочтёт его доводы разумными 😊</p>
59
<p>Кстати, бюджет отделу Никиты увеличат - руководитель сочтёт его доводы разумными 😊</p>
60
<p>Если вы хотите узнать о пирамиде Минто подробнее, прочитайте<a>большой гайд</a>. В нём мы рассказали, как правильно упорядочить аргументы и сколько уровней должно быть в пирамиде Минто.</p>
60
<p>Если вы хотите узнать о пирамиде Минто подробнее, прочитайте<a>большой гайд</a>. В нём мы рассказали, как правильно упорядочить аргументы и сколько уровней должно быть в пирамиде Минто.</p>
61
<p>Другие статьи Skillbox Media о том, как писать тексты и готовить презентации</p>
61
<p>Другие статьи Skillbox Media о том, как писать тексты и готовить презентации</p>
62
<a>Научитесь: Искусство коммуникации Узнать больше</a>
62
<a>Научитесь: Искусство коммуникации Узнать больше</a>