Rivalry2

HTML Diff

4 added 1 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#Руководства</a>

2 <ul><li>7 ноя 2022</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Что такое интент поискового запроса и как бизнесу с ним работать</h2>

5 Рассказываем, что маркетологу нужно знать о запросах пользователей. Какие бывают интенты и какие страницы нужны на сайте, чтобы в них попасть.

6 Иллюстрация: xvector / designwarrior / Freepik / Дима Руденок для Skillbox Media

7 Редактор Skillbox Media. Пишет о бизнесе и маркетинге вместе с экспертами.

8 Партнёр агентства "Альфа Базис". Агентство создаёт сайты, занимается SEO-оптимизацией, настраивает контекстную рекламу.

9 <a>Сайт</a>

10 Интент - цель поискового запроса пользователя. Это причина, по которой он ввёл ключевую фразу в поиск. Если вы знаете цель запроса пользователя, вы сможете создать для страницы релевантный текст и увеличить шансы попасть в топ поисковой выдачи по нужным запросам.

11 В этой статье:

12 <ul><li>разберёмся, почему важно понимать<a>интент пользователя</a>;</li>

13 <li>рассмотрим<a>типы пользовательских интентов</a>;</li>

14 <li>узнаем,<a>как оптимизировать контент под типы пользовательских запросов</a>.</li>

15 </ul>Поисковые алгоритмы меняются: они умнеют и всё больше ориентируются на пользователей. Сегодня попадание в цель запроса - более важный для ранжирования фактор, чем ссылки или количество страниц на сайте. Если не анализировать цель запроса, шансы попасть на первые страницы выдачи Google и "Яндекса" будут близки к нулю.

16 Почему так происходит? Любая поисковая система стремится дать пользователю ценность - поэтому составляет максимально релевантную выдачу под его запрос. Задача поисковой системы - удовлетворить запрос пользователя как можно точнее и максимально быстро.

17 Действует принцип "‎услуга за услугу". Когда мы создаём контент с учётом цели запроса пользователя, мы помогаем поисковой системе, а система, в свою очередь, ставит нашу страницу выше конкурентов.

18 Ещё в 2007 году первопроходцы поисковой оптимизации разделили интент запроса на четыре категории.

19 Навигационный.Пользователь хочет найти нужные ему сайт, страницу или товар. Примеры запросов: "Uber", "сайт Apple", "Дайсон", "ВКонтакте". Задача бизнеса здесь - правильно организовать структуру сайта, сделать разметку, чтобы вывести в выдачу основные ссылки и посадочные страницы. Разметку обычно делают в сервисе<a>Schema.org</a>. В результате алгоритм формирует сниппет - анонс страницы сайта, который выводится в поисковой выдаче. Вот как он выглядит:

20 Скриншот: "Яндекс"Информационный.Здесь часто встречаются запросы со словами "что", "как", "когда", "кто", "инструкция". На них отвечают образовательные статьи. Они позволяют объяснить пользователям, как продукт или сервис решает их проблему, а также ответить на часто задаваемые вопросы и разрушить мифы о сервисе или продукте. Большинство запросов в поиске - информационные.

21 Не стоит игнорировать информационные запросы, даже если вы заинтересованы в прямых конверсиях. Такие запросы помогут расширить верхний уровень воронки и увеличить узнаваемость бренда.

22 Информационный запросСкриншот: "Яндекс" Транзакционный.Пользователь хочет совершить действие, чаще всего покупку. В запросе употребляются слова "купить", "заказать", "дешёво", "купон". Транзакционные ключевые запросы - основа SEO-оптимизации. Им нужно уделить максимум внимания. Они приносят прибыль здесь и сейчас.

23 Для ранжирования в выдаче по транзакционным запросам нужно сделать заметную кнопку или ссылку с призывом к действию: "Купить", "Заказать", "Позвонить", - а также указать цену продукта и провести безупречную внутреннюю оптимизацию страницы.

24 Транзакционный запросСкриншот: "Яндекс"Продуктовые и сервисные сравнения.Пользователь ищет информацию о продукте и сравнивает его с конкурентами. В запросах часто используют слова "или", "сравнение", "отзывы", "характеристики", "обзор".

25 В этом типе объединены информационный и транзакционный интенты. Пользователь находится на предпоследней стадии воронки: осталось выбрать нужный продукт. Для продвижения страницы под этот интент стоит создать инфографику и показать на ней сравнение двух продуктов.

26 Зачастую в выдаче оказываются статьи и видео с обзорами-сравнениями, а также отзывы об использовании продукта.

27 Сравнение продуктовСкриншот: "Яндекс"Поисковый интент влияет на тип контента, который вы должны создавать под ключевой запрос. Если у ключа информационный запрос - нужно создать статью в блог, если транзакционный - посадочную или продуктовую страницу.

28 В теории всё выглядит логично и понятно. Но загвоздка в том, что не всегда легко определить, какой контент пользователь ожидает увидеть в выдаче. Рассмотрим пример - запрос "3D-моделирование". Мы отнесём его к информационному интенту, но не сможем с уверенностью сказать, должна это быть обзорная статья типа "Что такое 3D-моделирование" или инструкция в духе "С чего начать изучать 3D-моделирование".

29 Чтобы разобраться, необходимо углубиться в поисковую выдачу по нужным ключевым запросам. Я делаю это с помощью сервиса <a>Ahrefs</a>, но им нельзя пользоваться в России. В качестве аналога подойдёт "<a>Топвизор</a>".

30 Смотрим на текущую поисковую выдачу.Так мы узнаем, какие типы страниц стоят на первых позициях в выдаче Google или "Яндекса".

31 Скриншот: Ahrefs На графике видно, что позиции сайтов по этому запросу постоянно меняются. Впрочем, как и интент запроса. Это значит, что поисковая система не до конца уверена, какая страница лучше подходит под запрос, и даёт бизнесу пространство для манёвра. Например, можно сделать транзакционную страницу, которая предлагает купить курс по 3D-моделированию, и попасть с ней в топ.

32 Скриншот: Ahrefs Разберём на примере. На скринах выше видно: год назад в топе выдачи по запросу "3D-моделирование" была личная история о том, как начать заниматься 3D-моделированием. Она относится к информационному интенту. Но затем в топ вышла посадочная страница курса Skillbox, которая относится уже к транзакционному интенту, - и начала конкурировать с ней за первое место.

33 Правда, это характерно не для всех запросов. По многим из них выдача уже устоялась. Поисковая система определила интент. Так произошло, например, с запросом "Худжанд". Пользователи ищут информацию о городе. Чтобы конкурировать за это ключевое слово, нужно создавать информационную статью, а не транзакционную посадочную страницу.

34 Скриншот: AhrefsДля бизнеса это тоже неплохо: мы понимаем, какой тип страницы нужно создать, чтобы конкурировать за ключ. Вывод: изучайте выдачу, чтобы определить поисковый интент, за который собираетесь конкурировать.

35 Смотрим на форматстатей в выдаче.Изучим две статьи, написанные под информационный интент. Имеют следующие заголовки:

36 <ul><li>"3D-моделирование. Как я начал осваивать новую профессию в 32 года". Формат - личная история.</li>

37 <li>"21 лучшая программа для 3D-моделирования". Формат - список.</li>

38 </ul>Обе статьи на первой странице по запросу "3д моделирование", но форматы у них разные.

39 Скриншот: Ahrefs На скриншоте выше видно, что статья №1 в поиске выше, чем статья №2. Можем предположить, что в топ по этому запросу проще выйти с личной историей, чем со статьёй-списком. Анализ формата статей помогает понять, какой тип контента является для нужного нам запроса наиболее релевантным.

40 Даже точное попадание в интент пользователя не гарантирует попадания в топ выдачи. Нельзя забывать о важности обратных ссылок, внутренней оптимизации и регулярных обновлений сайта.

41 <ul><li>Интент - цель поискового запроса пользователя. Это один из ключевых факторов ранжирования в поисковой выдаче. Можно предположить, что вес попадания материала в интент для поисковых алгоритмов будет только увеличиваться.</li>

42 <li>Есть четыре типа поисковых интентов. Информационный помогает найти статью или инструкцию, которая объясняет какое-либо явление. Для него характерны запросы со словами "что", "почему", "инструкция", "как". Транзакционный помогает совершить действие: "купить", "заказать", "вызвать мастера".</li>

43 <li>К третьему типу относятся продуктовые и сервисные сравнения. Они помогают выбрать среди предложений на рынке. Примеры запросов: "айфон 13 или айфон 14", "Египет или Турция". Четвёртый тип - навигационный. Пользователь ищет конкретную страницу, сайт или товар определённого бренда. Примеры запросов: "Uber", "сайт Apple", "Дайсон".</li>

44 <li>Если не подстраиваться под поисковые цели пользователей, шансов на выход в топ выдачи по конкурентным запросам почти нет.</li>

45 <li>Для долгосрочного ранжирования в топе выдачи нужно создавать релевантный контент. Он должен давать ответ именно на тот вопрос, который интересует пользователя.</li>

46 - </ul><a>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>

46 + </ul>Интернет-маркетинг на практике

47 + Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.

48 + <a>Пройти бесплатно</a>

49 + <a>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>