0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p>Работа коллектива британских и американских исследователей<a>опубликована</a>в журнале Assessment & Evaluation in Higher Education.</p>
1
<p>Работа коллектива британских и американских исследователей<a>опубликована</a>в журнале Assessment & Evaluation in Higher Education.</p>
2
<p>Уровень удовлетворённости студентов обучением часто используют не только для оценки отдельных курсов, но и как показатель качества работы университета в целом. Авторы работы поставили под сомнение целесообразность такого подхода. По их словам, в его основе лежат два глубоко ошибочных предположения:</p>
2
<p>Уровень удовлетворённости студентов обучением часто используют не только для оценки отдельных курсов, но и как показатель качества работы университета в целом. Авторы работы поставили под сомнение целесообразность такого подхода. По их словам, в его основе лежат два глубоко ошибочных предположения:</p>
3
<ul><li>то, что заявленная удовлетворённость студентов напрямую отражает качество образования;</li>
3
<ul><li>то, что заявленная удовлетворённость студентов напрямую отражает качество образования;</li>
4
<li>то, что её можно повысить, изменив некие характеристики обучения.</li>
4
<li>то, что её можно повысить, изменив некие характеристики обучения.</li>
5
</ul><p>Как подчёркивают учёные, исследования удовлетворённости другими сферами жизни, например работой и потреблением, показывают, что этот показатель в значительной степени зависит от унаследованных и неизменных личностных черт. Прежде всего речь о так называемом врождённом счастье (англ. innate happiness), под которым понимают природную способность испытывать радость. Таким образом, предполагается, что уровень удовлетворённости остаётся прежним даже после каких-либо изменений.</p>
5
</ul><p>Как подчёркивают учёные, исследования удовлетворённости другими сферами жизни, например работой и потреблением, показывают, что этот показатель в значительной степени зависит от унаследованных и неизменных личностных черт. Прежде всего речь о так называемом врождённом счастье (англ. innate happiness), под которым понимают природную способность испытывать радость. Таким образом, предполагается, что уровень удовлетворённости остаётся прежним даже после каких-либо изменений.</p>
6
<p>Чтобы выяснить, как связаны личностные черты с удовлетворённостью обучением, в своём исследовании авторы использовали несколько методик психологической диагностики. В частности, они измерили, насколько в целом учащиеся довольны жизнью и к какому настроению они более склонны - к позитивному или к негативному. Кроме того, учли уровень нагрузки учёбой, возраст и пол, направление обучения и другие параметры университета. В исследовании участвовали 409 учащихся из 63 университетов 20 стран - такую разнообразную выборку авторы собрали, попросив коллег со всего мира опросить своих подопечных.</p>
6
<p>Чтобы выяснить, как связаны личностные черты с удовлетворённостью обучением, в своём исследовании авторы использовали несколько методик психологической диагностики. В частности, они измерили, насколько в целом учащиеся довольны жизнью и к какому настроению они более склонны - к позитивному или к негативному. Кроме того, учли уровень нагрузки учёбой, возраст и пол, направление обучения и другие параметры университета. В исследовании участвовали 409 учащихся из 63 университетов 20 стран - такую разнообразную выборку авторы собрали, попросив коллег со всего мира опросить своих подопечных.</p>
7
<p>Анализ собранных данных показал, что<strong>сильнее всего на удовлетворённость обучением влияют личностные черты - склонность к хорошему или плохому настроению, удовлетворённость жизнью</strong>. Разброс в оценках качества обучения на 24% определялся этими характеристиками. Никакие другие различия между респондентами, например область знаний, тип университета или год обучения, такого влияния не оказывали.</p>
7
<p>Анализ собранных данных показал, что<strong>сильнее всего на удовлетворённость обучением влияют личностные черты - склонность к хорошему или плохому настроению, удовлетворённость жизнью</strong>. Разброс в оценках качества обучения на 24% определялся этими характеристиками. Никакие другие различия между респондентами, например область знаний, тип университета или год обучения, такого влияния не оказывали.</p>
8
<p>Как<a>отмечают</a>авторы работы в комментариях на сайте Университета Рединга, такие черты личности определяются именно природной способностью испытывать радость, а это, как показывают генетические исследования, врождённая характеристика. Получается, что оценивать работу вузов по удовлетворённости студентов обучением нелепо - в таком случае высшие оценки будут получать университеты, которые набирают наиболее жизнерадостных первокурсников.</p>
8
<p>Как<a>отмечают</a>авторы работы в комментариях на сайте Университета Рединга, такие черты личности определяются именно природной способностью испытывать радость, а это, как показывают генетические исследования, врождённая характеристика. Получается, что оценивать работу вузов по удовлетворённости студентов обучением нелепо - в таком случае высшие оценки будут получать университеты, которые набирают наиболее жизнерадостных первокурсников.</p>
9
<p>Ранее исследовательницы из ТГУ<a>попытались выяснить</a>, насколько обоснованно использование студенческих оценок работы преподавателей. В целом они оценивают этот инструмент положительно - они пришли к выводу, что это эффективный формат обратной связи, который помогает формировать в образовательном процессе культуру диалога.</p>
9
<p>Ранее исследовательницы из ТГУ<a>попытались выяснить</a>, насколько обоснованно использование студенческих оценок работы преподавателей. В целом они оценивают этот инструмент положительно - они пришли к выводу, что это эффективный формат обратной связи, который помогает формировать в образовательном процессе культуру диалога.</p>
10
<p>Однако студенческие оценки - очень сомнительный источник данных для принятия административных решений. Исследовательницы выяснили, что такие опросы могут быть необъективны сразу по нескольким причинам:</p>
10
<p>Однако студенческие оценки - очень сомнительный источник данных для принятия административных решений. Исследовательницы выяснили, что такие опросы могут быть необъективны сразу по нескольким причинам:</p>
11
<ul><li>сложность заполнения опросников;</li>
11
<ul><li>сложность заполнения опросников;</li>
12
<li>недостаточная компетентность студентов, которым не хватает знаний о том, как и чему нужно учить;</li>
12
<li>недостаточная компетентность студентов, которым не хватает знаний о том, как и чему нужно учить;</li>
13
<li>их предвзятое отношение к преподавателям;</li>
13
<li>их предвзятое отношение к преподавателям;</li>
14
<li>низкая удовлетворённость преподавателями, которые ведут более сложные предметы;</li>
14
<li>низкая удовлетворённость преподавателями, которые ведут более сложные предметы;</li>
15
<li>риск, что преподаватели станут намеренно завышать оценки по курсу, чтобы студенты впоследствии выше оценили их.</li>
15
<li>риск, что преподаватели станут намеренно завышать оценки по курсу, чтобы студенты впоследствии выше оценили их.</li>
16
</ul><p>А директор Института образования НИУ ВШЭ Евгений Терентьев на <a>дискуссии</a>, которая состоялась 10 октября в Лектории Skillbox, отметил, что одно из стартовавших исследований показало любопытную тенденцию: учащиеся престижных вузов (а значит, в прошлом успешные школьники, сдавшие ЕГЭ на хорошие баллы) имеют более высокие запросы в отношении получаемого образования. И зачастую именно они оказываются менее удовлетворены его качеством ― но не потому что оно низкое, а из-за завышенных ожиданий.</p>
16
</ul><p>А директор Института образования НИУ ВШЭ Евгений Терентьев на <a>дискуссии</a>, которая состоялась 10 октября в Лектории Skillbox, отметил, что одно из стартовавших исследований показало любопытную тенденцию: учащиеся престижных вузов (а значит, в прошлом успешные школьники, сдавшие ЕГЭ на хорошие баллы) имеют более высокие запросы в отношении получаемого образования. И зачастую именно они оказываются менее удовлетворены его качеством ― но не потому что оно низкое, а из-за завышенных ожиданий.</p>
17
<p>Больше интересного про образование ― в нашем<a>телеграм-канале</a>. Подписывайтесь!</p>
17
<p>Больше интересного про образование ― в нашем<a>телеграм-канале</a>. Подписывайтесь!</p>