Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 Без понимания того, что представляет собой ваша целевая аудитория, вы будете действовать вслепую. В этой подборке мы разберем 5 инструментов и сервисов, которые помогут понять интересы вашей аудитории.

2 Конечно, можно было бы использовать для исследования своей аудитории и традиционные методики - например, фокус-группы. Но это не только "каменный век", как пишут некоторые эксперты. Это может быть банально сложно и дорого. При этом если фокус-группа маленькая, то субъективность данных будет накладываться на ее размер, и у вас получится картинка, далекая от реальности. А вот в современных веб-сервисах можно получить набор данных фактически любого размера и типа.

3 Важно!Помните, что бесплатные и доступные сервисы нужны только для "пристрелки" и получения усредненной картины. Тонкая доводка, сегментирование и другие важные вещи достигаются или большим числом исследований и их тонкой настройкой, или выбором более сложных инструментов.

4 По поисковым запросам и данным об источниках посетителей и их действиях на сайте вы сможете определить только примерный портрет своей аудитории: пол, возраст, периодичность потребления, семейный статус, доход, психографику и прочие подобные параметры. Но, возможно, большего вам и не понадобится. Перейдем к инструментам.

5 <a>Источник изображения</a>Этот сервис дает ежемесячный срез аудитории интернета через призму геолокации пользователя (доступны отчеты по городам-миллионникам, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань и другие, а также федеральные округа) и проектов Рунета (например, можно посмотреть аудиторию Mail.ru Group в динамике). Исследования проводится на десктопах, ноутбуках, планшетах и смартфонах. Размер мобильной панели составляет порядка 5000 человек.

6 Ежемесячный обзор аудитории сети представлен показателями:

7 ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЯ ПОСЕЩАЕМОСТЬПол, возраст, пользовательский стаж, процент от населения и прочие общие места про пользователей обычного и мобильного веба.

8 Самые популярные ресурсы в стране, крупнейших городах и среднестатистическом городе с населением 100 000+.

9 Этот проект показывает, какие темы интересны пользователям в социальных сетях за выбранный период времени в конкретной локации. Большая система фильтров позволяет узнать, например, что было темой месяца у россиян во "ВКонтакте" (данные рассчитывают по количеству шейрингов и переходов на сайты СМИ). Также можно отфильтровать тематику: лайфстайл, хайтек, спорт, бизнес. Достаточно мощный инструмент для исследования интересных аудитории тем.

10 Бесценный и уже ставший классическим в Рунете источник данных для понимания объема, структуры, сезонности, динамики прироста и падения поискового спроса. Важно уточнить, что инструмент требует освоения. Он позволяет узнать, сколько людей в месяц интересуются вашей темой, и найти похожие по смыслу поисковые запросы. С учетом доли "Яндекса" в поиске просто обязателен к применению.

11 Этот сервис позволяет получить доступ к структуре посещаемости сайтов ваших соперников. Крайне необходим для конкурентного анализа (про который, кстати, менеджеры и маркетологи часто забывают). Similar Web может определить не просто тип трафика, но и его составляющие: конкретные запросы в органике и контексте, с которых на сайт попадают люди, точные адреса сайтов, на которые установлены реферальные ссылки, и множество другой бесценной информации.

12 Веб-аналитика - основной инструмент для исследования процесса совершения целевых действий на сайте: откуда пришел пользователь, ставший клиентом, какие страницы прошел до того, как совершить покупку, сколько взаимодействий с сайтом должен был совершить. А главное, где пользователь застрял и что ему помешало сделать целевое действие.

13 Вообще, работа с этими двумя сервисами - отдельная дисциплина со своим языком и методами работы. Она непроста в освоении, но окупается почти мгновенно. Помимо данных о взаимодействии пользователей с сайтом, системы веб-аналитики могут также сказать и о том, кто эти пользователи (вплоть до географии, используемых устройств, пола, возраста и интересов).

14 Если говорить о плюсах "Яндекса", то нельзя не упомянуть наличие сервиса "Вебвизор", который записывает трек посетителя сайта, а также более качественно прорисованную визуализацию данных и использование тепловых карт кликов по страницам. У Google, в свою очередь, удобнее система оповещений, есть дополнительные представления, и их сервис проще интегрируется в CRM.

15 Научиться пользоваться всеми этими и многими другими сервисами, а также по-настоящему погрузиться в работу современного digital-рекламщика, освоив эту профессию от начала до конца, вы сможете вместе со Skillbox.