Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>31 мар 2023</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Собрали для вас ключевые выводы из пяти больших аналитических исследований.

5 Иллюстрация: Cloudy3 / Shutterstock / Antony Williams / Unsplash / Wikimedia commons / Colowgee для Skillbox Media

6 Редактор направления "Образование" Skillbox Media.

7 Если последние пару лет L&D-специалисты обсуждали, как справляться с последствиями пандемии, то в 2023 году эти дискуссии, кажется, подошли к концу. Хотя<a>гибридное</a>и <a>смешанное</a>обучение остаётся в приоритете, фокус сменился на новые вызовы и кризисы. Именно им посвящены отчёты и прогнозы, которые традиционно выпускают крупные образовательные платформы и консалтинговые компании в первом квартале года.

8 Мы выбрали из пяти отчётов по зарубежным рынкам шесть значительных трендов, которые могут быть актуальны и в России.

9 В наш обзор вошли отчёты крупных обучающих платформ и консалтинговых компаний:

10 <ul><li><a>LinkedIn 2023 Workplace Learning Report</a>- эта аналитика основана на опросах, проведённых сетью LinkedIn среди 1579 L&D- и HR-специалистов и 722 учащихся. В опросах участвовали представители 27 стран. В отчёте использованы данные пользователей как самой LinkedIn, так и сервиса YouGov. Основной объём данных был собран осенью 2022 года.</li>

11 <li><a>Udemy for Business 2023 Workplace Learning Trends Report</a>- этот отчёт основан на данных нескольких тысяч пользователей образовательного маркетплейса Udemy (точная цифра не указана), полученных в период с июля 2021-го по июль 2022 года.</li>

12 <li><a>Gartner Leadership Vision for 2023</a> - обзор основан на различных опросах, проведённых американской исследовательской и консалтинговой компанией Gartner в 2021-2023 году. Так, в ключевом опросе L&D-лидеров приняли участие 109 человек.</li>

13 <li><a>L&D Global Sentiment Survey</a> - ежегодный опрос известного британского специалиста Дональда Тейлора. Участие в нём приняли 3996 человек из 100 стран. Хотя полная версия результатов опроса в открытом доступе не опубликована, Тейлор поделился ключевыми инсайтами.</li>

14 <li><a>Skillsoft Lean Into Learning Report 2023</a>- отчёт составлен на основе данных пользователей образовательной платформы Skillsoft и опросе лидеров экспертного сообщества.</li>

15 </ul>Во всех публикациях прослеживается несколько ключевых наблюдений о том, что происходит в мире корпоративного обучения и как L&D-специалистам на это реагировать. Перечислим основные тренды.

16 Проблема взаимодействия внутренних отделов обучения с лидерами и топ-менеджерами компаний прослеживается во всех упомянутых публикациях - очевидно, что она стоит очень остро, поскольку бизнес по всему миру работает в ситуации нестабильности и неопределённости. Так, Дональд Тейлор отмечает, что L&D-функции нужно сосредоточиться на ценности для бизнеса.

17 "Я надеюсь, что практики из отделов обучения консультируются с бизнесом, прежде чем делать что-либо ещё, а затем поддерживают с ним регулярный контакт, чтобы показать ценность, которую они создают", - пишет Тейлор.

18 В исследовании LinkedInсоотнесение учебных программ с бизнес-целями занимает первую строчку в списке приоритетов для L&D в этом году.

19 При этом большинство отделов обучения пока не умеют договариваться с бизнесом. Так, в LinkedIn отмечают, что для оценки эффективности своей работы они в основном используют "метрики тщеславия", то есть показатели удовлетворённости сотрудников в том или ином виде, а вот бизнес-метрики на последних местах.

20 На то, что L&D-специалистам надо выстраивать коммуникации с бизнесом и учиться оценивать своё влияние на результаты работы компании, обратили внимание и авторы отчёта компании MindTools.

21 Приведём несколько интересных цифр, которые иллюстрируют, как быстро эволюционируют навыки, необходимые разным сотрудникам для работы:

22 <ul><li>25% профессиональных компетенций изменились с 2015 года. К 2027-му этот показатель вырастет до 50%, отмечают эксперты LinkedIn.</li>

23 <li>33% навыков, которые указывали в вакансиях в 2019 году, не потребуются уже в 2024-м, сообщает Gartner.</li>

24 <li>Общее количество необходимых для конкретной работы навыков ежегодно возрастает на 5,4%.</li>

25 </ul>Это означает, чтоL&D необходимо быть проактивными и быстро определяться не только с текущими, но и с будущими потребностями компании в тех или иных навыках сотрудников. С этим утверждением соглашаются 89% участников опроса LinkedIn - они считают, что такая позиция поможет лучше ориентироваться в постоянно меняющемся рынке труда.

26 Сегодня, по оценке LinkedIn за последние шесть месяцев, бизнес особенно остро нуждается в десяти ключевых компетенциях:

27 1) менеджмент,

28 2) коммуникация,

29 3) работа с клиентами,

30 4) лидерство,

31 5) продажи,

32 6) управление проектами,

33 7) исследование,

34 8) аналитические навыки,

35 9) маркетинг,

36 10) командная работа.

37 В отчёте Skillsoft особое внимание обращают на power skills - так называют лидерские качества, управление проектами, командный менеджмент, эффективную и в то же время эмпатичную коммуникацию, способность к адаптации. Проще говоря,в тренде развитие управленческих компетенций.

38 Кроме того, отчёт Skillsoft призываетуделитьзначительное внимание технологическим (цифровым) навыкам. Если учесть, какой большой прорыв в технологиях искусственного интеллекта (ИИ) произошёл на наших глазах, это действительно важно. Так, Дональд Тейлор приводит данные из своего ежегодного опроса L&D-специалистов Global Sentiment Survey: видно, что актуальность ИИ возрастала с 2017 по 2019 год, в 2021-м интерес к этой теме резко упал (вероятно, потому что на фоне пандемии у отделов обучения были другие приоритеты), но в 2023‑м снова вырос.Сегодня ИИ занимает вторую строчку среди всех тем, интересующих L&D-специалистов. Тейлор отмечает, что за всё время проведения опросов такой подъём происходит впервые и, вероятнее всего, связан он с появлением СhatGPT.

39 Хорошего финансового вознаграждения сотрудникам уже недостаточно - они ищут работодателей, которые позволят им развиваться и прокачивать свои компетенции, в том числе гибкие, технические и управленческие. Эта мысль прослеживается во всех упомянутых отчётах.

40 Авторы отчёта Skillsoft отмечают: потенциальные сотрудники выбирают компании по их позиции, миссии, социальной ответственности и, конечно, возможностям для роста. Например,ключевым фактором при выборе работы 29% респондентов LinkedIn назвали возможность "подрасти" внутри компании, столько же - возможность учиться и получать новые навыки.

41 При этом конкуренция за таланты будет расти: 50% опрошенных Gartner руководителей HR-функции ожидают её усиления в ближайшие шесть месяцев. А значит, нужно отвечать ожиданиям сотрудников.

42 Всё это означает возрастающую ценность обучения. Вот что мотивирует сотрудников учиться, по версии отчёта LinkedIn:

43 <ul><li>прогресс на пути к карьерным целям;</li>

44 <li>актуализация профессиональных знаний;</li>

45 <li>наличие времени для обучения;</li>

46 <li>персонализация обучения под их интересы и карьерные цели.</li>

47 </ul>Примечательно, что в реальности работодатели не так уж часто мотивируют сотрудников учиться: только 26% опрошенных LinkedIn респондентов отметили, что в их компаниях постоянно настаивают на освоении новых навыков.

48 Чему хотят учиться сами сотрудники? Udemy составил список тем и навыков, потребность в которых будет расти в ближайшее время. В нём можно выделить две основных тенденции. С одной стороны, это желание развиваться и с этой позиции смотреть на развитие своей карьеры: например, в топе этого списка стоит осознанность, умение искать работу и учиться, а замыкает десятку навык мышления роста (growth mindset). Это ещё раз подтверждает, что люди, склонные к саморазвитию, рассматривают не только денежные аспекты своей работы, но и ценностные. С другой стороны, заметно стремление пользователей платформы активно выходить на международный рынок труда - большая часть списка посвящена изучению иностранных языков.

49 Этот тренд в целом вытекает из предыдущих: для постоянного роста и развития как сотрудников, так и бизнеса необходимо создать культуру обучения в компании. На это указывают отчёты LinkedIn и MindTools.

50 "За последние 18 месяцев 94% руководителей L&D-функций были вынуждены изменить свою стратегию обучения и развития, а 60% увеличили свои расходы на технологии обучения. В то время как большинство руководителей L&D хотят "продуктивной" культуры обучения, большинство из них описывают её как "проставление галочек". В этом контексте перед L&D-функцией стоит задача поощрения культуры обучения, при которой сотрудники получают возможность и поддержку эффективно учиться таким образом, чтобы учёба совпадала и с их потребностями, и с меняющимися потребностями организации", - говорится в отчёте Gartner.

51 Эксперты Gartner считают, что полномочия L&D-специалистов продолжают расширяться: теперь во многих компаниях в их задачи входят, например, поддержка ценностного предложения работодателя и сокращение текучести кадров. Наиболее прогрессивные команды обучения не только помогают сотрудникам расти, но и вовлекают их в процесс создания возможностей для своего роста.

52 В целом эту точку зрения поддерживают и данные LinkedIn: 77% опрошенных ими L&D‑специалистов говорят, что их роль становится всё более кросс-функциональной.

53 Конечно, это означает постоянное развитие и для самих специалистов в сфере обучения. В LinkedIn собрали топ наиболее актуальных для L&D навыков:

54 <ul><li>навыки презентации;</li>

55 <li>аналитические навыки;</li>

56 <li>умение работать с клиентским опытом;</li>

57 <li>управленческие навыки;</li>

58 <li>умение совершенствовать процессы работы.</li>

59 </ul>В отчёте платформы также можно найти список приоритетных направлений для учебных программ в этом году. В первую пятёрку входят менторство, DE&I (разнообразие, справедливость и инклюзивность), широкомасштабное повышение или изменение квалификации, благополучие сотрудников и крупные программы развития карьеры.

60 <a>Гибридный формат</a>обучения и работы стал нормой для компаний по всему миру, поэтому немало внимания уделяется тому, как в таких условиях учить сотрудников. В отчёте Gartner отмечено, что гибридная среда для обучения должна быть справедливой, открытой, актуальной и безопасной. Только тогда она будет эффективной. А ещё обучение при этом становится более персонализированным.

61 К схожему выводу пришли и в отчёте Udemy. Там отмечают: сегодня недостаточно просто хорошо составить программу, необходимо спроектировать образовательный опыт, который объединит стратегию и культуру компании и будет учитывать гибридный формат работы.

62 Впрочем, гибрид заставил переосмыслить подход к обучению в целом, сделать его гибче. LinkedIn включил в отчёт мнение руководителя отдела глобального развития в компании Austin International: "Гибкость касается не только местоположения, но и того, как люди учатся и как лидеры способствуют обучению".

63 Кстати, тема гибридной и гибкой работы также вошла в топ-10 наиболее актуальных тем для программ внутреннего обучения в 2023 году по версии платформы.