Rivalry2

HTML Diff

1 added 1 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>15 июл 2024</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Как устроен маркетинг на рынке развлечений: импортозамещение, перекупщики и бартер</h2>

5 Директор по маркетингу МТС Live рассказал, какие инструменты используют для продвижения, в чём особенности рынка и какие тренды есть в 2024 году.

6 Фото: frantic00 / Shutterstock

7 Пишет тексты самостоятельно вместо того, чтобы создавать машину, которая смогла бы писать за неё. Сопротивляется пустоте и цифровому рабству.

8 О рынке развлечений рассказал

9 Директор по маркетингу сервиса<a>МТС Live</a>.

10 Рынок развлечений - это рынок всех мероприятий и услуг, которые удовлетворяют потребность в отдыхе и веселье: концерты, выставки картин, театральные постановки и многое другое. Рынок развлечений - сложная сфера, которая сильно зависит от новостной повестки. Поэтому маркетинг в ней особенный: тренды приживаются медленно, а прогнозы строить непросто.

11 В этой статье я расскажу, как устроен маркетинг на рынке развлечений. Материал будет полезен тем, кто планирует работать с рынком развлечений или, например, продвигать артистов или мероприятия.

12 <ul><li>Кто<a>участники</a>рынка развлечений</li>

13 <li>Какие есть<a>инструменты</a>для продвижения мероприятий</li>

14 <li>Чем рынок<a>отличается</a>от других</li>

15 <li>Высока ли<a>конкуренция</a>на рынке</li>

16 <li>Какие<a>проблемы</a>существуют на рынке развлечений</li>

17 <li>Какие<a>тренды</a>есть на российском рынке в 2024 году</li>

18 </ul>На рынке развлечений можно выделить пять основных игроков: организаторы, билетные сервисы, медиа, перекупщики и артисты.

19 Организаторы мероприятий.Это те, кто придумывает и реализует мероприятия от и до. Они создают концепцию и сценарий, договариваются с площадками, артистами и ведущими, оформляют площадку в нужном стиле. Организаторы берут на себя не только административно-организационные вопросы, но и продвижение мероприятия, и продажу билетов.

20 Билетные сервисы.Сервисы - игроки, которые тоже отвечают за продвижение мероприятий. Они продают билеты с помощью своего трафика: пользователи переходят в сервисы из поисковых систем или из соцсетей. А ещё сервисы предоставляют организаторам ПО, позволяющее тем самостоятельно продавать билеты в своих каналах.

21 Медиа.К медиа я отношу все СМИ и тематические паблики. Они позволяют организаторам привлечь дополнительное внимание к событию и трафик на страницы покупки билетов и, как следствие, получить продажи. Организаторы могут покупать рекламу в медиа или предлагать им бартер. Иногда медиа бесплатно рассказывают о событии, если вокруг него возникает ажиотаж.

22 Перекупщики.Это люди, которые покупают билеты в сервисах и продают их через сторонние каналы, обычно через соцсети или сайты объявлений. Перекупщики всегда продают дороже, чем покупают, и часто предлагают недействительные или поддельные билеты. Из-за них рынок становится менее прозрачным, а покупатели с опаской относятся к приобретению билетов даже в билетных сервисах и напрямую у организаторов.

23 Артисты и инфлюенсерытоже являются важными игроками рынка. Зачастую благодаря известности артиста, который будет принимать участие в событии, можно распродать половину или вообще все билеты, притом без затрат на маркетинговую кампанию. Можно продвигать событие с помощью лидеров мнений - например, популярный блогер может пригласить аудиторию на конференцию или концерт.

24 - Каждый участник рынка использует свои каналы. Я расскажу об организаторах, поскольку продвижением в основном занимаются именно они.

24 + Каждый участник рынка использует свои каналы. Я расскажу об организаторах, поскольку продвижением в основном занимаются именн�� они.

25 Вот какие каналы чаще всего используют организаторы.

26 <ul><li>Наружная реклама.Это самый популярный инструмент продвижения на рынке развлечений. Как правило, наружную рекламу предоставляют по бартеру - исполнитель распространяет рекламу, а заказчик даёт бесплатные билеты одному или нескольким членам компании. Такая практика особенно распространена в регионах.</li>

27 <li>Реклама на радио и в СМИ.Это классический инструмент продвижения мероприятия. Рассказать о событии можно как в городских СМИ, так и в тематических медиа. Например, о концерте симфонического оркестра написать в журнале про искусство.</li>

28 <li>Диджитал-каналы. Организаторы запускают таргетированную рекламу, работают с перформанс-маркетингом, обращаются к инфлюенсерам, чтобы те в своих соцсетях рассказали о событии.</li>

29 </ul>Другие участники рынка развлечений могут использовать другие инструменты - например,<a>SEO</a>и SMM.

30 В последнее время организаторы активно развивают собственные каналы продаж и чуть меньше рассчитывают на билетные сервисы. Продажи на своих площадках позволяют организаторам экономить: не нужно платить агентское вознаграждение витрине. Хотя эта система экономии иногда подводит организаторов - затраты на маркетинг могут не окупиться.

31 Особенность маркетинга организаторов в том, что они часто пропускают верхнюю часть маркетинговой воронки - не работают над узнаваемостью мероприятия и сразу открывают каналы прямых продаж. Продаж могло бы быть больше, если бы организаторы сначала изучали потребности целевой аудитории, затем формировали осведомлённость о мероприятии - например, запускали онлайн- и офлайн-рекламу, - а затем переходили к продажам.

32 Можно выделить пять основных отличий рынка развлечений от других.

33 Рынок относительно небольшой.Это касается и объёма продаж, и количества игроков. Поэтому организаторы часто лично знакомы с сотрудниками билетных сервисов, они постоянно коммуницируют. Рынок развлечений можно сравнить с маленьким городом, в котором каждый житель знает, как дела у соседа.

34 Рынок сложно измерить в цифрах.Если, например, на фармацевтическом рынке можно легко рассчитать показатели на всех этапах товаропроводящей цепочки, то в сфере развлечений сделать это не так просто. Аналитики, которые занимаются подсчётами, собирают разрозненные данные из большого количества источников, из-за чего получают не очень точные цифры. Данные организаторов, рекламных агентств и билетных сервисов не всегда совпадают.

35 Эффективность продаж непредсказуема.В индустрии развлечений многое зависит от популярности артиста, его высказываний, фанатских реакций и новостной повестки. Поэтому сложно заранее рассчитать, насколько эффективны будут инвестиции в маркетинг.

36 Как правило, мы оцениваем потенциал мероприятия по ряду коммерческих факторов. Например, смотрим, в каком концертном зале будет выступать артист, какова средняя стоимость билета; изучаем частоту упоминаний артиста в соцсетях и цитирований в СМИ, количество подписчиков в его сообществах. Ретроспективный анализ тоже используем. Правда, при проведении нового мероприятия или при работе с новым артистом он может не показать ничего полезного.

37 Кадр: фильм "Рокетмен" / Paramount PicturesНевозможно прогнозировать, какие события отразятся на спросе.Во-первых, на спрос могут повлиять высказывания артиста, введение санкций или другие политические факторы. Во-вторых, в случае отмены концерта на билетного оператора ложится большая нагрузка, связанная с возвратом проданных билетов и другими мероприятиями.

38 Особые паттерны поведения аудитории.На рынке развлечений сложно стимулировать покупателя к повторной покупке или изменить его паттерн потребления. Если человеку нравится определённый артист, даже самый крутой маркетолог не убедит его слушать кого-то другого и посетить его концерт.

39 Кроме того, поведенческие паттерны в разных направлениях различаются. Например, в театры ходит более осознанная аудитория - она выбирает постановки по отзывам экспертов и актёрскому составу. Билеты на концерты покупают фанаты определённых артистов.

40 Многие считают что в искусстве нет места соперничеству. Но это не так - есть конкуренция между организаторами, между видами искусства и между билетными сервисами.

41 Конкуренция между организаторами за зрителя.Каждый хочет привлечь как можно больше людей на свои мероприятия. Для этого организаторы зовут популярных артистов, выбирают удобные площадки, предлагают бонусы - например, кешбэк, скидки или абонементы.

42 Конкуренция между видами искусства.Конечно, есть консервативные театралы, которые ходят только на спектакли. Однако, если посмотреть на рынок в целом, аудитория разных видов искусства часто пересекается. Люди, предпочитающие театральные постановки, с таким же удовольствием ходят и на концерты классической музыки, покупают абонементы в филармонии.

43 Конкуренция между билетными сервисами.Она высока, особенно между экосистемными игроками вроде МТС Live или "Яндекс Афиши". Крупные билетные сервисы постоянно работают над привлечением трафика и повышением узнаваемости.

44 Проблем на рынке развлечений немного, но они глобальные и практически неконтролируемые. Я могу выделить три основные:

45 <ul><li>Зависимость от инфраструктуры.В Москве и Санкт-Петербурге не так много площадок, где можно разместить нужное оборудование и большое количество зрителей. В регионах таких мест ещё меньше.</li>

46 <li>Высокая конкуренция в рекламных каналах.Из-за того, что игроков мало и они занимают большую долю рынка, конкуренция в рекламных каналах, оставшихся доступными в России, высока. Но эта проблема сейчас есть практически в любой нише.</li>

47 <li>Зависимость от политической ситуации.Индустрия развлечений сильно подвержена влиянию внешних факторов. После негативных новостей или чрезвычайных ситуаций в стране или в мире индустрия, как правило, замирает - посещаемость мероприятий и продажи билетов заметно проседают.</li>

48 </ul>Так как рынок зависим от внешних факторов, критически важно регулярно отслеживать новостную повестку. Хорошо, если этим занимается специалист по пиару: он сможет оценить, как новости или события повлияют на мероприятие, и предложить варианты действий.

49 Фокус сместился на российских артистов. После 2022 года многие зарубежные исполнители отменили туры в Россию. Так запустился процесс импортозамещения. Российская аудитория начала чаще посещать мероприятия артистов из России.

50 Люди стали чаще покупать билеты спонтанно, ближе к дате концерта или спектакля. Спонтанные покупки - это тренд в маркетинге в целом, особенно среди миллениалов, которые<a>совершают</a>реактивные покупки из-за FOMO, страха пропустить что-то значимое.

51 Участники рынка интенсивно развивают собственные каналы продаж - сайты и соцсети, но при этом неохотно осваивают новые. Маркетинговые тренды в индустрии приживаются медленно.

52 Скорее всего, дело в том, что многие организаторы редко используют маркетинговые инструменты на старте подготовки проекта. А ведь маркетинг - это не только продвижение, но и поиск потребностей потребителя, упаковка продукта, поиск оптимальных предложений. Но на рынке развлечений маркетинг обычно сводится к запуску рекламных кампаний и их оптимизации, зачастую даже без оценки их эффективности.

53 <ul><li>Участники рынка развлечений - организаторы мероприятий, билетные сервисы, медиа, перекупщики и артисты. Чаще всего продвижением мероприятий занимаются организаторы.</li>

54 <li>Организаторы рекламируют события с помощью наружной рекламы, рекламы на радио и в СМИ, в диджитал-каналах. Наружную рекламу, рекламу на радио и в СМИ часто заказывают по бартеру - особенно в регионах. Другие участники рынка развлечений используют, кроме того, такие инструменты продвижения, как SEO и SMM.</li>

55 <li>Рынок развлечений небольшой, и его сложно измерить в цифрах. Эффективность продаж и последствия событий трудно предсказать, а аудитория имеет паттерны поведения, которые сложно изменить.</li>

56 <li>Тренды на рынке развлечений приживаются медленно, но всё же изменения происходят. Так, фокус внимания зрителей сместился на отечественных артистов, люди стали чаще покупать билеты спонтанно, а участники рынка начали интенсивно развивать свои каналы продаж.</li>

57 </ul>Интернет-маркетинг на практике

58 Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.

59 <a>Пройти бесплатно</a>

60 <a>Бесплатный курс по digital-маркетингуРазбираемся в SMM, копирайтинге, таргетинге и не только. Все участники получат доступ к телеграм-каналу о маркетинге, где смогут искать проекты и обмениваться опытом. Пройти курс</a>