1 added
1 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>27 апр 2022</li>
2
<ul><li>27 апр 2022</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Инклюзивность в бизнесе. Что это и зачем она нужна?</h2>
4
</ul><h2>Инклюзивность в бизнесе. Что это и зачем она нужна?</h2>
5
<p>Разобрались, как отличить инклюзивную компанию от неинклюзивной и какие права сегодня есть у россиян с ограниченными возможностями здоровья.</p>
5
<p>Разобрались, как отличить инклюзивную компанию от неинклюзивной и какие права сегодня есть у россиян с ограниченными возможностями здоровья.</p>
6
<p>Фото: SolStock / Getty Images</p>
6
<p>Фото: SolStock / Getty Images</p>
7
<p>Старший обозреватель направления "Бизнес" Skillbox Media.</p>
7
<p>Старший обозреватель направления "Бизнес" Skillbox Media.</p>
8
<p>Прогрессивные компании стараются следовать современным трендам, особенно если речь идёт об имидже бизнеса. Одна из актуальных тенденций - обеспечение инклюзивности. Расскажем, что значит стать инклюзивной компанией и может ли это быть выгодно руководству и акционерам.</p>
8
<p>Прогрессивные компании стараются следовать современным трендам, особенно если речь идёт об имидже бизнеса. Одна из актуальных тенденций - обеспечение инклюзивности. Расскажем, что значит стать инклюзивной компанией и может ли это быть выгодно руководству и акционерам.</p>
9
<ul><li>Инклюзивность и инклюзивная бизнес-модель:<a>в чём разница</a>?</li>
9
<ul><li>Инклюзивность и инклюзивная бизнес-модель:<a>в чём разница</a>?</li>
10
<li><a>Что такое стратегия D&I</a>?</li>
10
<li><a>Что такое стратегия D&I</a>?</li>
11
<li>Под кого<a>подстраиваются инклюзивные компании</a>?</li>
11
<li>Под кого<a>подстраиваются инклюзивные компании</a>?</li>
12
<li>Зачем внедрять принципы инклюзивности?<a>Приносит ли это выгоду</a><a>?</a></li>
12
<li>Зачем внедрять принципы инклюзивности?<a>Приносит ли это выгоду</a><a>?</a></li>
13
<li>Бизнес, который<a>сделал ставку на инклюзивность</a>, в России и за рубежом</li>
13
<li>Бизнес, который<a>сделал ставку на инклюзивность</a>, в России и за рубежом</li>
14
<li><a>Как внедрить</a>D&I в компании?</li>
14
<li><a>Как внедрить</a>D&I в компании?</li>
15
<li><a>Какие законы</a>гарантируют равные права на труд в России?</li>
15
<li><a>Какие законы</a>гарантируют равные права на труд в России?</li>
16
</ul><p>Слово "инклюзивность" происходит от английского inclusion. Кембриджский словарь<a>определяет</a>его как "включение кого-либо или чего-либо в состав группы, списка и так далее". В современном мире термин обычно используют по отношению к различным меньшинствам: например, к людям с ограниченными возможностями физического или ментального здоровья. Чтобы включить их в различные социальные процессы, для них создают специальные условия. Речь может идти про разные области: образование, бизнес, инфраструктуру и другие.</p>
16
</ul><p>Слово "инклюзивность" происходит от английского inclusion. Кембриджский словарь<a>определяет</a>его как "включение кого-либо или чего-либо в состав группы, списка и так далее". В современном мире термин обычно используют по отношению к различным меньшинствам: например, к людям с ограниченными возможностями физического или ментального здоровья. Чтобы включить их в различные социальные процессы, для них создают специальные условия. Речь может идти про разные области: образование, бизнес, инфраструктуру и другие.</p>
17
<p>В последние годы понятие стало расширяться: например, появилась концепция гендерной инклюзивности. Она подразумевает одинаковые права и возможности для мужчин и женщин. По той же логике работает расовая и этническая инклюзивность - люди всех рас и этнических групп равны (например, при найме на работу).</p>
17
<p>В последние годы понятие стало расширяться: например, появилась концепция гендерной инклюзивности. Она подразумевает одинаковые права и возможности для мужчин и женщин. По той же логике работает расовая и этническая инклюзивность - люди всех рас и этнических групп равны (например, при найме на работу).</p>
18
<p>"Инклюзивность" активно используется в бизнесе. Однако не стоит путать его с похожим термином "инклюзивная бизнес-модель". В этих понятиях заложен различный смысл, который требует от бизнеса разных подходов.</p>
18
<p>"Инклюзивность" активно используется в бизнесе. Однако не стоит путать его с похожим термином "инклюзивная бизнес-модель". В этих понятиях заложен различный смысл, который требует от бизнеса разных подходов.</p>
19
<p>Сам термин "инклюзивная бизнес-модель" (inclusive business model) начали использовать ещё в начале нулевых. Эта концепция была сформулирована 1 июля 2008 года в докладе ООН "Преимущества для всех: стратегии ведения бизнеса с привлечением бедного населения". В нём инклюзивная бизнес-модель представлена как коммерчески жизнеспособная схема ведения бизнеса, в которую неимущие люди включены в качестве потребителей, покупателей, работников и производителей на всех этапах цепочки создания стоимости. В <a>документе</a>сформулированы идеи, как бизнес может расти и развиваться, приглашая в партнёры и сотрудники беднейшее население. Бизнес в такой модели получает в качестве выгоды рост и расширение рынка, а неимущие - средства для жизни. В ООН предложили пять основных стратегий, которые уже были реализованы к тому моменту в 50 компаниях:</p>
19
<p>Сам термин "инклюзивная бизнес-модель" (inclusive business model) начали использовать ещё в начале нулевых. Эта концепция была сформулирована 1 июля 2008 года в докладе ООН "Преимущества для всех: стратегии ведения бизнеса с привлечением бедного населения". В нём инклюзивная бизнес-модель представлена как коммерчески жизнеспособная схема ведения бизнеса, в которую неимущие люди включены в качестве потребителей, покупателей, работников и производителей на всех этапах цепочки создания стоимости. В <a>документе</a>сформулированы идеи, как бизнес может расти и развиваться, приглашая в партнёры и сотрудники беднейшее население. Бизнес в такой модели получает в качестве выгоды рост и расширение рынка, а неимущие - средства для жизни. В ООН предложили пять основных стратегий, которые уже были реализованы к тому моменту в 50 компаниях:</p>
20
<ul><li>адаптация товаров и услуг;</li>
20
<ul><li>адаптация товаров и услуг;</li>
21
<li>инвестиции в инфраструктуру и обучение;</li>
21
<li>инвестиции в инфраструктуру и обучение;</li>
22
<li>использование бедного населения как резерва рабочей силы;</li>
22
<li>использование бедного населения как резерва рабочей силы;</li>
23
<li>сотрудничество с единомышленниками среди бизнес-структур;</li>
23
<li>сотрудничество с единомышленниками среди бизнес-структур;</li>
24
<li>диалог с правительством.</li>
24
<li>диалог с правительством.</li>
25
</ul><p>Если инклюзивная бизнес-модель имеет целью прежде всего вовлекать в экономику население с низким доходом, то термин "инклюзивность в бизнесе" скорее не про бизнес-модель, а про настройку процессов внутри компании. Инклюзивность (вовлечённость) в бизнесе предполагает создание таких рабочих условий и такой корпоративной культуры, при которых каждый сотрудник мог бы эффективно и комфортно трудиться, независимо от особенностей здоровья.</p>
25
</ul><p>Если инклюзивная бизнес-модель имеет целью прежде всего вовлекать в экономику население с низким доходом, то термин "инклюзивность в бизнесе" скорее не про бизнес-модель, а про настройку процессов внутри компании. Инклюзивность (вовлечённость) в бизнесе предполагает создание таких рабочих условий и такой корпоративной культуры, при которых каждый сотрудник мог бы эффективно и комфортно трудиться, независимо от особенностей здоровья.</p>
26
<em>Фото: Robert Kneschke / Shutterstock</em><p>Инклюзивность в бизнесе имеет много общего с социальным предпринимательством, но выходит за его рамки. Социальное предпринимательство борется с вызовами общества и часто решает проблему какой-то одной категории ограниченных в правах или возможностях групп, исходя из их нужд. Например, организует досуг для пожилых людей, обучение для детей с особенностями развития или производство для незрячих. Инклюзивность в бизнесе ориентирована на то, чтобы как можно больше различных групп людей могли внести свой вклад в бизнес.</p>
26
<em>Фото: Robert Kneschke / Shutterstock</em><p>Инклюзивность в бизнесе имеет много общего с социальным предпринимательством, но выходит за его рамки. Социальное предпринимательство борется с вызовами общества и часто решает проблему какой-то одной категории ограниченных в правах или возможностях групп, исходя из их нужд. Например, организует досуг для пожилых людей, обучение для детей с особенностями развития или производство для незрячих. Инклюзивность в бизнесе ориентирована на то, чтобы как можно больше различных групп людей могли внести свой вклад в бизнес.</p>
27
<p>За рубежом и в России на понятие инклюзивности в бизнесе всё чаще смотрят комплексно, объединяя тему инклюзивности с темой разнообразия. Эти два понятия обозначают термином Diversity & Inclusion, D&I (в переводе с английского - разнообразие и вовлечённость). По <a>словам</a>директора проектов практики HR-маркетинга "Экопси консалтинг" Виктории Кабаковой, за рубежом понятие D&I начало формироваться в 2010-2012 годах, а в Россию пришло в 2017-2018-м: "В последние 2-3 года произошёл взрывной рост этой темы у нас в стране".</p>
27
<p>За рубежом и в России на понятие инклюзивности в бизнесе всё чаще смотрят комплексно, объединяя тему инклюзивности с темой разнообразия. Эти два понятия обозначают термином Diversity & Inclusion, D&I (в переводе с английского - разнообразие и вовлечённость). По <a>словам</a>директора проектов практики HR-маркетинга "Экопси консалтинг" Виктории Кабаковой, за рубежом понятие D&I начало формироваться в 2010-2012 годах, а в Россию пришло в 2017-2018-м: "В последние 2-3 года произошёл взрывной рост этой темы у нас в стране".</p>
28
<p>Цель стратегии D&I - создать в компании условия для включения в бизнес-процессы разных людей, то есть привлекать тех, у кого раньше было меньше прав или возможностей для работы в фирме. Чаще всего речь идёт о людях с инвалидностью.</p>
28
<p>Цель стратегии D&I - создать в компании условия для включения в бизнес-процессы разных людей, то есть привлекать тех, у кого раньше было меньше прав или возможностей для работы в фирме. Чаще всего речь идёт о людях с инвалидностью.</p>
29
<p>Гендер, цвет кожи или особенности здоровья не могут стать причиной для отказа в найме или продвижении в инклюзивной компании. Концепция подразумевает равные возможности построения карьеры для всех сотрудников. Поэтому на первое место в таких фирмах ставится эффективность работника.</p>
29
<p>Гендер, цвет кожи или особенности здоровья не могут стать причиной для отказа в найме или продвижении в инклюзивной компании. Концепция подразумевает равные возможности построения карьеры для всех сотрудников. Поэтому на первое место в таких фирмах ставится эффективность работника.</p>
30
<em>Фото: Halfpoint / Shutterstock</em><p>На практике D&I-компанию можно распознать уже на этапе собеседования. В таких фирмах нет чисто женских и чисто мужских офисов, пандусы для людей на колясках оборудованы по умолчанию, а на входе есть вывеска со шрифтом Брайля для незрячих и слабовидящих. Но это лишь внешние и далеко не все признаки того, что предприятие придерживается принципов инклюзивности.</p>
30
<em>Фото: Halfpoint / Shutterstock</em><p>На практике D&I-компанию можно распознать уже на этапе собеседования. В таких фирмах нет чисто женских и чисто мужских офисов, пандусы для людей на колясках оборудованы по умолчанию, а на входе есть вывеска со шрифтом Брайля для незрячих и слабовидящих. Но это лишь внешние и далеко не все признаки того, что предприятие придерживается принципов инклюзивности.</p>
31
<p>Людей, чьи потребности часто оказываются за бортом большого бизнеса, гораздо больше, чем принято считать, уверяет президент некоммерческого партнёрства "Толерантный мир" Анатолий Чургель. Среди<a>12 миллионов</a>людей с инвалидностью в России тех, кто на коляске, всего 2,7%. Поэтому неправильно ассоциировать инклюзию всего лишь со строительством пандусов.</p>
31
<p>Людей, чьи потребности часто оказываются за бортом большого бизнеса, гораздо больше, чем принято считать, уверяет президент некоммерческого партнёрства "Толерантный мир" Анатолий Чургель. Среди<a>12 миллионов</a>людей с инвалидностью в России тех, кто на коляске, всего 2,7%. Поэтому неправильно ассоциировать инклюзию всего лишь со строительством пандусов.</p>
32
<p>Не меньше чем людям, использующим инвалидные коляски, поддержка нужна людям с ментальными особенностями. Их намного больше, чем людей на колясках, и каждый шаг им навстречу - на вес золота, говорит Чургель. В качестве примера он приводит ситуацию с людьми с аутизмом.</p>
32
<p>Не меньше чем людям, использующим инвалидные коляски, поддержка нужна людям с ментальными особенностями. Их намного больше, чем людей на колясках, и каждый шаг им навстречу - на вес золота, говорит Чургель. В качестве примера он приводит ситуацию с людьми с аутизмом.</p>
33
<p>"Это заболевание латентно. Его скрывают, боясь штампов и насмешек… Но болезнь не приговор".</p>
33
<p>"Это заболевание латентно. Его скрывают, боясь штампов и насмешек… Но болезнь не приговор".</p>
34
<p><strong>Анатолий Чургель</strong></p>
34
<p><strong>Анатолий Чургель</strong></p>
35
<p>Ещё одна большая группа людей, которые нуждаются в особых условиях труда, - это люди с нарушениями зрения и слуха, добавил Чургель. По данным Всероссийского общества глухих, всего в России<a>более 150 тысяч</a>неслышащих носителей жестового языка, а нарушениями слуха страдают около<a>13 миллионов</a>россиян.</p>
35
<p>Ещё одна большая группа людей, которые нуждаются в особых условиях труда, - это люди с нарушениями зрения и слуха, добавил Чургель. По данным Всероссийского общества глухих, всего в России<a>более 150 тысяч</a>неслышащих носителей жестового языка, а нарушениями слуха страдают около<a>13 миллионов</a>россиян.</p>
36
<em>Фото: Ann Kosolapova / Shutterstock</em><p>В особенных условиях в определённый момент может нуждаться любой сотрудник. Депрессия, заложенное из-за простуды ухо, беременность - повод почувствовать себя "не как все". Именно в таких ситуациях познаётся, насколько рабочее место отвечает критериям инклюзивности.</p>
36
<em>Фото: Ann Kosolapova / Shutterstock</em><p>В особенных условиях в определённый момент может нуждаться любой сотрудник. Депрессия, заложенное из-за простуды ухо, беременность - повод почувствовать себя "не как все". Именно в таких ситуациях познаётся, насколько рабочее место отвечает критериям инклюзивности.</p>
37
<p>В дополнительной поддержке могут нуждаться и женщины. Принцип гендерного равенства в бизнесе предполагает равные карьерные возможности для людей любого гендера, равную зарплату при прочих одинаковых условиях, равные возможности участия в управлении компанией.</p>
37
<p>В дополнительной поддержке могут нуждаться и женщины. Принцип гендерного равенства в бизнесе предполагает равные карьерные возможности для людей любого гендера, равную зарплату при прочих одинаковых условиях, равные возможности участия в управлении компанией.</p>
38
<p>Согласно концепции инклюзивности в бизнесе, количество женщин на руководящих постах - один из ярких маркеров существования гендерного неравенства. Сегодня во всём мире только 14 из 157 центральных банков<a>возглавляют</a>женщины.</p>
38
<p>Согласно концепции инклюзивности в бизнесе, количество женщин на руководящих постах - один из ярких маркеров существования гендерного неравенства. Сегодня во всём мире только 14 из 157 центральных банков<a>возглавляют</a>женщины.</p>
39
<p>В России с 2013 года<a>запрещено</a>указывать в объявлениях о найме сотрудников предпочтительный пол, возраст и национальные признаки. Но в рейтинге гендерного равенства ВЭФ Россия всё ещё<a>находится</a>на 81‑м месте, сразу после Таиланда и Казахстана.</p>
39
<p>В России с 2013 года<a>запрещено</a>указывать в объявлениях о найме сотрудников предпочтительный пол, возраст и национальные признаки. Но в рейтинге гендерного равенства ВЭФ Россия всё ещё<a>находится</a>на 81‑м месте, сразу после Таиланда и Казахстана.</p>
40
<p>Внедрение принципов инклюзии - не только затраты, но выгода для бизнеса. Компании с гендерным разнообразием среди топ-менеджеров на 15-21% чаще показывают прибыль выше среднего в сравнении с теми, где нет такой практики. А фирмы, в которых соблюдается этническое и культурное разнообразие, работают лучше на 33-36%. Это<a>показали</a>результаты исследования международной компании McKinsey, опубликованные ещё в 2015 году. Через три года материал<a>расширили и дополнили</a>, но основные выводы остались без изменений.</p>
40
<p>Внедрение принципов инклюзии - не только затраты, но выгода для бизнеса. Компании с гендерным разнообразием среди топ-менеджеров на 15-21% чаще показывают прибыль выше среднего в сравнении с теми, где нет такой практики. А фирмы, в которых соблюдается этническое и культурное разнообразие, работают лучше на 33-36%. Это<a>показали</a>результаты исследования международной компании McKinsey, опубликованные ещё в 2015 году. Через три года материал<a>расширили и дополнили</a>, но основные выводы остались без изменений.</p>
41
<em>Кадр: фильм "Опасная игра Слоун"</em><p>Правда, авторы исследований признают, что стратегия D&I требует немалых усилий от руководства компаний, а иногда и серьёзных финансовых вливаний.</p>
41
<em>Кадр: фильм "Опасная игра Слоун"</em><p>Правда, авторы исследований признают, что стратегия D&I требует немалых усилий от руководства компаний, а иногда и серьёзных финансовых вливаний.</p>
42
<p>Независимо от того, на собственные или грантовые средства реализуется инклюзивный бизнес, он может стать выгодным в любой стране, в том числе и в России, говорит Анатолий Чургель. Потенциальный пример - идея проекта по адаптации молодых людей с аутизмом от <a>Академии керамики Санкт-Петербурга</a>. В компании готовы предоставить места 36 новичкам. Выгоду ожидают двойную - закрыть кадровый вопрос и расширить производство.</p>
42
<p>Независимо от того, на собственные или грантовые средства реализуется инклюзивный бизнес, он может стать выгодным в любой стране, в том числе и в России, говорит Анатолий Чургель. Потенциальный пример - идея проекта по адаптации молодых людей с аутизмом от <a>Академии керамики Санкт-Петербурга</a>. В компании готовы предоставить места 36 новичкам. Выгоду ожидают двойную - закрыть кадровый вопрос и расширить производство.</p>
43
<p>От новых кадров не ждут, что все они станут искусными керамистами, но здесь как раз и нужны те, кто способен на монотонные операции. Количество мастеров-керамистов всё ещё в два раза меньше, чем нужно отрасли, хотя средняя зарплата на таких предприятиях - 150 тысяч рублей.</p>
43
<p>От новых кадров не ждут, что все они станут искусными керамистами, но здесь как раз и нужны те, кто способен на монотонные операции. Количество мастеров-керамистов всё ещё в два раза меньше, чем нужно отрасли, хотя средняя зарплата на таких предприятиях - 150 тысяч рублей.</p>
44
<p>"Для компании этот проект - не только доброта, но и коммерческий расчёт. В том числе на новые творческие идеи, на дисциплинированных и прилежных работников, на сотрудничество. А ещё - на развитие", - говорит Чургель.</p>
44
<p>"Для компании этот проект - не только доброта, но и коммерческий расчёт. В том числе на новые творческие идеи, на дисциплинированных и прилежных работников, на сотрудничество. А ещё - на развитие", - говорит Чургель.</p>
45
<p>Руководитель группы в ICL Services Надежда Валеева считает, что разнообразие в компании - залог гибких и взвешенных решений. Инклюзивные команды могут взглянуть на одну и ту же проблему с разных углов, высказать разные мнения. Поэтому у такой фирмы намного больше шансов сделать более универсальным конечный продукт, который подойдёт большему количеству потребителей.</p>
45
<p>Руководитель группы в ICL Services Надежда Валеева считает, что разнообразие в компании - залог гибких и взвешенных решений. Инклюзивные команды могут взглянуть на одну и ту же проблему с разных углов, высказать разные мнения. Поэтому у такой фирмы намного больше шансов сделать более универсальным конечный продукт, который подойдёт большему количеству потребителей.</p>
46
<p>Валеева называет ещё две очевидные для бизнеса выгоды инклюзивного подхода. Первая - кадровая политика.</p>
46
<p>Валеева называет ещё две очевидные для бизнеса выгоды инклюзивного подхода. Первая - кадровая политика.</p>
47
<p>"Не нанимая людей с инвалидностью, мы на 10% сужаем воронку поиска".</p>
47
<p>"Не нанимая людей с инвалидностью, мы на 10% сужаем воронку поиска".</p>
48
<p><strong>Надежда Валеева</strong></p>
48
<p><strong>Надежда Валеева</strong></p>
49
<p>Её мнение основано на том, что 10% жителей России<a>имеют инвалидность</a> - а она может быть не только видимой. К основаниям для установления инвалидности относится и диабет, и онкологические заболевания.</p>
49
<p>Её мнение основано на том, что 10% жителей России<a>имеют инвалидность</a> - а она может быть не только видимой. К основаниям для установления инвалидности относится и диабет, и онкологические заболевания.</p>
50
<p>Вторая причина в том, что люди с инвалидностью - более мотивированные сотрудники. Им сложнее найти работу, поэтому они больше вкладываются. "Работа даёт им возможность реализовывать себя и "не сидеть на шее“ у родственников и близких", - отмечает Надежда Валеева в разговоре со Skillbox Media.</p>
50
<p>Вторая причина в том, что люди с инвалидностью - более мотивированные сотрудники. Им сложнее найти работу, поэтому они больше вкладываются. "Работа даёт им возможность реализовывать себя и "не сидеть на шее“ у родственников и близких", - отмечает Надежда Валеева в разговоре со Skillbox Media.</p>
51
<em>Фото: Freepik</em><p>За рубежом бизнес уже давно<a>выработал</a>принципы внедрения D&I-повестки, а российские компании только начали формировать свои алгоритмы. Например, в конце 2021 года такую стратегию<a>описал</a>"Сбер". Мы рассмотрели несколько вариантов и составили чек-лист по внедрению принципов инклюзивности.</p>
51
<em>Фото: Freepik</em><p>За рубежом бизнес уже давно<a>выработал</a>принципы внедрения D&I-повестки, а российские компании только начали формировать свои алгоритмы. Например, в конце 2021 года такую стратегию<a>описал</a>"Сбер". Мы рассмотрели несколько вариантов и составили чек-лист по внедрению принципов инклюзивности.</p>
52
<ul><li><strong>Оценить соотношение сотрудников из разных социальных групп на разных позициях в компании.</strong>Приверженцы инклюзии недаром публикуют данные о количестве женщин на руководящих постах и считают важным соблюдать принцип равенства.</li>
52
<ul><li><strong>Оценить соотношение сотрудников из разных социальных групп на разных позициях в компании.</strong>Приверженцы инклюзии недаром публикуют данные о количестве женщин на руководящих постах и считают важным соблюдать принцип равенства.</li>
53
<li><strong>Изучить опыт компаний, успешно внедривших принципы D&I.</strong>Это позволит позаимствовать самые эффективные практики конкурентов.</li>
53
<li><strong>Изучить опыт компаний, успешно внедривших принципы D&I.</strong>Это позволит позаимствовать самые эффективные практики конкурентов.</li>
54
<li><strong>Оценить и, если требуется, изменить принцип формирования команды.</strong>Часто именно преграды на этапе начального отбора мешают собрать по-настоящему креативную команду.</li>
54
<li><strong>Оценить и, если требуется, изменить принцип формирования команды.</strong>Часто именно преграды на этапе начального отбора мешают собрать по-настоящему креативную команду.</li>
55
<li><strong>Идеей разнообразия должен быть увлечён весь коллектив</strong>, но в первую очередь руководитель. Во многом от него зависит и настроение команды, и её состав.</li>
55
<li><strong>Идеей разнообразия должен быть увлечён весь коллектив</strong>, но в первую очередь руководитель. Во многом от него зависит и настроение команды, и её состав.</li>
56
<li><strong>Провести аудит потребностей сотрудников и клиентов с особенностями.</strong>Достаточно будет простого опроса.</li>
56
<li><strong>Провести аудит потребностей сотрудников и клиентов с особенностями.</strong>Достаточно будет простого опроса.</li>
57
<li><strong>Контролировать соблюдение принятых в компании стандартов инклюзии и по возможности их совершенствовать.</strong>Если в офисе есть подъёмник для колясок, нужно регулярно проверять его работоспособность. Если в компании работают сотрудники с ОВЗ, неплохо регулярно интересоваться уровнем их комфорта в компании и реагировать на их нужды. Всё, что они предлагают внедрить в офисе, может быть полезно и для продукта, и для клиентов.</li>
57
<li><strong>Контролировать соблюдение принятых в компании стандартов инклюзии и по возможности их совершенствовать.</strong>Если в офисе есть подъёмник для колясок, нужно регулярно проверять его работоспособность. Если в компании работают сотрудники с ОВЗ, неплохо регулярно интересоваться уровнем их комфорта в компании и реагировать на их нужды. Всё, что они предлагают внедрить в офисе, может быть полезно и для продукта, и для клиентов.</li>
58
</ul><p>В России в числе первых крупных корпораций о внедрении инклюзии<a>заявил "Сбер"</a>. В компании утверждают, что проектированием аудиоинтерфейсов в одном из подразделений занимается сотрудник с инвалидностью по зрению. Помимо развития инклюзивности внутри компании, "Сбер" также адаптирует продукты под особые потребности клиентов. Когда в коллективе есть люди с инвалидностью, это позволяет лучше понимать их нужды.</p>
58
</ul><p>В России в числе первых крупных корпораций о внедрении инклюзии<a>заявил "Сбер"</a>. В компании утверждают, что проектированием аудиоинтерфейсов в одном из подразделений занимается сотрудник с инвалидностью по зрению. Помимо развития инклюзивности внутри компании, "Сбер" также адаптирует продукты под особые потребности клиентов. Когда в коллективе есть люди с инвалидностью, это позволяет лучше понимать их нужды.</p>
59
-
<p>Сегодня любой российский ресторан может помочь незрячим клиентам самостоятельно выбрать еду и напитки. Для этого у посетителя должно быть установлено в телефоне<a>приложение "Доступная еда"</a>. Программа работает в режиме как ручного, так и голосового ввода. Голосом можно назвать город и прослушать меню заведений, которые присоединились к проекту. По словам автора приложения Дарьи Датченко, инициативу уже поддержали 220 заведений в 44 городах.</p>
59
+
<p>Сегодня любой российский ресторан может помочь незрячим клиентам самостоятельно выбрать еду и напитки. Для этого у посетителя должно быть установлено в телефоне приложение "Доступная еда". Программа работает в режиме как ручного, так и голосового ввода. Голосом можно назвать город и прослушать меню заведений, которые присоединились к проекту. По словам автора приложения Дарьи Датченко, инициативу уже поддержали 220 заведений в 44 городах.</p>
60
<p>Росгосцирк в апреле 2022 года<a>объявил о запуске</a>инклюзивного проекта "Цирк на ощупь". Самые популярные цирки страны планируют оснастить специальным оборудованием для тифлокомментирования, а сотрудников обучат работе с незрячими и слабовидящими зрителями. Так цирк хотят сделать понятнее и доступнее.</p>
60
<p>Росгосцирк в апреле 2022 года<a>объявил о запуске</a>инклюзивного проекта "Цирк на ощупь". Самые популярные цирки страны планируют оснастить специальным оборудованием для тифлокомментирования, а сотрудников обучат работе с незрячими и слабовидящими зрителями. Так цирк хотят сделать понятнее и доступнее.</p>
61
"Цирк на ощупь"<em>Фото: Министерство культуры РФ (culture.gov.ru)</em><p>Любой бизнес можно перестроить в сторону инклюзивности, но нужно быть готовым, что это потребует работы с коллективом. Представитель застройщика элитной московской недвижимости Stone Hedge Анастасия Малкова<a>рассказала</a>, как у них совместно с благотворительной организацией "Ночлежка" появился проект по трудоустройству бездомных на стройки. Не все в компании приняли идею радостно.</p>
61
"Цирк на ощупь"<em>Фото: Министерство культуры РФ (culture.gov.ru)</em><p>Любой бизнес можно перестроить в сторону инклюзивности, но нужно быть готовым, что это потребует работы с коллективом. Представитель застройщика элитной московской недвижимости Stone Hedge Анастасия Малкова<a>рассказала</a>, как у них совместно с благотворительной организацией "Ночлежка" появился проект по трудоустройству бездомных на стройки. Не все в компании приняли идею радостно.</p>
62
<p>"Были стереотипы о том, что бездомные - сплошь алкоголики, наркоманы. Мы работали с сотрудниками, показывая, что многие бездомные люди могут вернуться к нормальной жизни, если протянуть им руку", - говорит Малкова. По её словам, на внедрение программы ушло в общей сложности пять-шесть месяцев.</p>
62
<p>"Были стереотипы о том, что бездомные - сплошь алкоголики, наркоманы. Мы работали с сотрудниками, показывая, что многие бездомные люди могут вернуться к нормальной жизни, если протянуть им руку", - говорит Малкова. По её словам, на внедрение программы ушло в общей сложности пять-шесть месяцев.</p>
63
<p>На федеральном уровне в России продвигать тему инклюзивности поручено Агентству стратегических инициатив, где для этого<a>создан специальный проект</a>"Открыто для всех". Его цель - создать сообщество инклюзивного бизнеса и объединить лучшие российские практики по созданию безбарьерной среды. Судя по всему, пока процесс идёт небыстро. На момент написания материала всего шесть российских компаний заключили Национальный инклюзивный договор (НИД).</p>
63
<p>На федеральном уровне в России продвигать тему инклюзивности поручено Агентству стратегических инициатив, где для этого<a>создан специальный проект</a>"Открыто для всех". Его цель - создать сообщество инклюзивного бизнеса и объединить лучшие российские практики по созданию безбарьерной среды. Судя по всему, пока процесс идёт небыстро. На момент написания материала всего шесть российских компаний заключили Национальный инклюзивный договор (НИД).</p>
64
<em>Скриншот: Skillbox Media</em><p>Если об инклюзивности в российском бизнесе в последнее время говорят всё чаще, то задача добиться гендерного баланса в большинстве фирм по-прежнему стоит редко. В 2020 году российский Forbes решил составить<a>рейтинг лучших для женской карьеры компаний России</a>. По словам авторов исследования, определённый прогресс в развитии темы гендерного равноправия есть, но во многих компаниях они<a>столкнулись</a>с непониманием самой важности темы. Оказалось, что поддержку женщин в российском бизнесе понимают по-разному. Из российских компаний в рейтинг попали банк "Тинькофф", Wildberries, Gloria Jeans, "ВкусВилл" и "Алроса". Лидером стала французская Danone, а примерно половина компаний из списка оказались представительствами европейских или американских фирм: Nissan, IKEA, PepsiCo Holdings, Mars, McDonald’s и другие.</p>
64
<em>Скриншот: Skillbox Media</em><p>Если об инклюзивности в российском бизнесе в последнее время говорят всё чаще, то задача добиться гендерного баланса в большинстве фирм по-прежнему стоит редко. В 2020 году российский Forbes решил составить<a>рейтинг лучших для женской карьеры компаний России</a>. По словам авторов исследования, определённый прогресс в развитии темы гендерного равноправия есть, но во многих компаниях они<a>столкнулись</a>с непониманием самой важности темы. Оказалось, что поддержку женщин в российском бизнесе понимают по-разному. Из российских компаний в рейтинг попали банк "Тинькофф", Wildberries, Gloria Jeans, "ВкусВилл" и "Алроса". Лидером стала французская Danone, а примерно половина компаний из списка оказались представительствами европейских или американских фирм: Nissan, IKEA, PepsiCo Holdings, Mars, McDonald’s и другие.</p>
65
<p>Последние несколько лет<strong></strong>в России<a>работают</a>и компании, профессионально занимающиеся внедрением стандартов D&I. Так, Babat Consulting разрабатывает стратегию и предоставляет необходимые для её реализации инструменты. В фирме говорят, что не все меры по обеспечению разнообразия одинаково эффективны и многие компании идут по пути проб и ошибок.</p>
65
<p>Последние несколько лет<strong></strong>в России<a>работают</a>и компании, профессионально занимающиеся внедрением стандартов D&I. Так, Babat Consulting разрабатывает стратегию и предоставляет необходимые для её реализации инструменты. В фирме говорят, что не все меры по обеспечению разнообразия одинаково эффективны и многие компании идут по пути проб и ошибок.</p>
66
<p>За рубежом список компаний, придерживающихся принципов инклюзивности, заметно шире. В их числе мировые гиганты Google, Apple, Microsoft и Amazon. Последняя в течение трёх лет публикует<a>отчёт</a>, где отслеживает количество женщин в команде. Представители корпорации считают, что разнообразие позволяет ей лучше представлять свою глобальную клиентскую базу.</p>
66
<p>За рубежом список компаний, придерживающихся принципов инклюзивности, заметно шире. В их числе мировые гиганты Google, Apple, Microsoft и Amazon. Последняя в течение трёх лет публикует<a>отчёт</a>, где отслеживает количество женщин в команде. Представители корпорации считают, что разнообразие позволяет ей лучше представлять свою глобальную клиентскую базу.</p>
67
<p>Конференции и форумы, а также<a>компании по внедрению</a>стандартов D&I - привычная практика на Западе. Чтобы побудить лидеров фирм к внедрению принципов инклюзивности и разнообразия, за рубежом придумали<a>погружать их в виртуальную реальность</a>.</p>
67
<p>Конференции и форумы, а также<a>компании по внедрению</a>стандартов D&I - привычная практика на Западе. Чтобы побудить лидеров фирм к внедрению принципов инклюзивности и разнообразия, за рубежом придумали<a>погружать их в виртуальную реальность</a>.</p>
68
<p>Для западных компаний привычно, когда следование принципам D&I открыто<a>декларируется на сайте</a>. При этом сам компания по профилю может быть любой - от модной платформы до разработчика игр.</p>
68
<p>Для западных компаний привычно, когда следование принципам D&I открыто<a>декларируется на сайте</a>. При этом сам компания по профилю может быть любой - от модной платформы до разработчика игр.</p>
69
<p>Темы D&I ежегодно обсуждаются на глобальном специализированном<a>форуме</a>для лидеров. В этом году среди заявленных для выступлений<a>тем</a>есть обсуждение потребности в программах женского лидерства, поддержка женщин на рабочем месте в период менопаузы, поддержка и защита интересов трансгендерных и небинарных сотрудников по всему миру, роль компаний в поддержке беженцев.</p>
69
<p>Темы D&I ежегодно обсуждаются на глобальном специализированном<a>форуме</a>для лидеров. В этом году среди заявленных для выступлений<a>тем</a>есть обсуждение потребности в программах женского лидерства, поддержка женщин на рабочем месте в период менопаузы, поддержка и защита интересов трансгендерных и небинарных сотрудников по всему миру, роль компаний в поддержке беженцев.</p>
70
<p>В России действует ряд законов, которые обеспечивают минимальную защиту прав людей с инвалидностью на предприятиях.</p>
70
<p>В России действует ряд законов, которые обеспечивают минимальную защиту прав людей с инвалидностью на предприятиях.</p>
71
<p>Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"<a>устанавливает</a>для работодателей квоту по трудоустройству людей с ОВЗ. В зависимости от региона и численности штата для таких людей должно выделяться 2-4% рабочих мест.</p>
71
<p>Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"<a>устанавливает</a>для работодателей квоту по трудоустройству людей с ОВЗ. В зависимости от региона и численности штата для таких людей должно выделяться 2-4% рабочих мест.</p>
72
<p>В России также действует<a>конвенция ООН</a>о правах людей с инвалидностью. Среди прочего она предписывает принимать все надлежащие меры для устранения дискриминации по признаку инвалидности со стороны любого лица, организации или частного предприятия.</p>
72
<p>В России также действует<a>конвенция ООН</a>о правах людей с инвалидностью. Среди прочего она предписывает принимать все надлежащие меры для устранения дискриминации по признаку инвалидности со стороны любого лица, организации или частного предприятия.</p>
73
<p>Права людей с ОВЗ<a>закреплены</a>в поправке к статье 14.8 Кодекса об административных правонарушениях. По ней предусмотрены суровые штрафы: за отказ от предоставления услуг юрлицо могут оштрафовать на сумму от 300 до 500 тысяч рублей.</p>
73
<p>Права людей с ОВЗ<a>закреплены</a>в поправке к статье 14.8 Кодекса об административных правонарушениях. По ней предусмотрены суровые штрафы: за отказ от предоставления услуг юрлицо могут оштрафовать на сумму от 300 до 500 тысяч рублей.</p>
74
<p>Есть и меры поощрения бизнеса. Например, инклюзивные проекты могут получать господдержку. Соответствующие поправки к закону "О развитии малого и среднего предпринимательства"<a>приняты</a>в июне 2020 года.</p>
74
<p>Есть и меры поощрения бизнеса. Например, инклюзивные проекты могут получать господдержку. Соответствующие поправки к закону "О развитии малого и среднего предпринимательства"<a>приняты</a>в июне 2020 года.</p>
75
<a>Научитесь: Финансы для предпринимателя Узнать больше</a>
75
<a>Научитесь: Финансы для предпринимателя Узнать больше</a>