0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p>Команда корпоративного мессенджера "Пачка" опросила представителей разных российских EdTech-компаний на тему того, как там организуют сопровождение учащихся. Результаты представили 7 декабря в рамках премии Smart Ranking Edtechs Awards и <a>разместили</a>на своём сайте.</p>
1
<p>Команда корпоративного мессенджера "Пачка" опросила представителей разных российских EdTech-компаний на тему того, как там организуют сопровождение учащихся. Результаты представили 7 декабря в рамках премии Smart Ranking Edtechs Awards и <a>разместили</a>на своём сайте.</p>
2
<p>Уточняется, что за сопровождение студентов прежде всего отвечают координаторы и наставники (их также могут называть менторами или кураторами). Координаторы, как правило, отвечают за организационные вопросы и общее ведение студентов по образовательной траектории, а ещё стараются мотивировать учащихся и способствовать доходимости до конца курса. А наставники обеспечивают помощь в освоении программ. Причём к выполнению всех этих задач компании порой привлекают и своих выпускников.</p>
2
<p>Уточняется, что за сопровождение студентов прежде всего отвечают координаторы и наставники (их также могут называть менторами или кураторами). Координаторы, как правило, отвечают за организационные вопросы и общее ведение студентов по образовательной траектории, а ещё стараются мотивировать учащихся и способствовать доходимости до конца курса. А наставники обеспечивают помощь в освоении программ. Причём к выполнению всех этих задач компании порой привлекают и своих выпускников.</p>
3
<p>Однако иногда часть задач, которые обычно выполняют координаторы или наставники, делегируют другим сотрудникам. Например, в GeekBrains работают отдельные специалисты, занимающиеся онбордингом студентов, - онбординг-менеджеры. Их задача - объяснить, как работает платформа и как построен процесс обучения. А в "Яндекс Практикуме" и в Karpov.Courses есть ревьюеры - отдельные специалисты, занимающиеся проверкой практических заданий. Проверяющие есть не только в этих компаниях, но суть в том, что такой специалист должен отлично разбираться в теме, которой посвящено обучение.</p>
3
<p>Однако иногда часть задач, которые обычно выполняют координаторы или наставники, делегируют другим сотрудникам. Например, в GeekBrains работают отдельные специалисты, занимающиеся онбордингом студентов, - онбординг-менеджеры. Их задача - объяснить, как работает платформа и как построен процесс обучения. А в "Яндекс Практикуме" и в Karpov.Courses есть ревьюеры - отдельные специалисты, занимающиеся проверкой практических заданий. Проверяющие есть не только в этих компаниях, но суть в том, что такой специалист должен отлично разбираться в теме, которой посвящено обучение.</p>
4
<p>В то же время некоторые компании объединяют роли. К примеру, в Webium наставники отвечают за содержательные и организационные вопросы, а также за проверку домашних заданий и общение внутри сообщества студентов.</p>
4
<p>В то же время некоторые компании объединяют роли. К примеру, в Webium наставники отвечают за содержательные и организационные вопросы, а также за проверку домашних заданий и общение внутри сообщества студентов.</p>
5
<p>В пособии отмечают, что всё больше компаний уходят от жёсткого разграничения функций между членами команды сопровождения, обозначая более крупные задачи.</p>
5
<p>В пособии отмечают, что всё больше компаний уходят от жёсткого разграничения функций между членами команды сопровождения, обозначая более крупные задачи.</p>
6
<p>"Главная цель команды сопровождения - создать комфортную мотивирующую среду для всех студентов. Нет чек-листа с конкретным списком действий, есть фокус на опыте студента, который мы хотим ему дать", - цитируют авторы исследования директора по сервису в Skillbox Наталью Влодавскую.</p>
6
<p>"Главная цель команды сопровождения - создать комфортную мотивирующую среду для всех студентов. Нет чек-листа с конкретным списком действий, есть фокус на опыте студента, который мы хотим ему дать", - цитируют авторы исследования директора по сервису в Skillbox Наталью Влодавскую.</p>
7
<p>Что касается самой коммуникации со студентами, то для неё EdTech-компании используют как минимум три инструмента - собственные образовательные платформы (LMS), сервисы видео-конференц-связи и отдельные мессенджеры. На образовательных платформах, как правило, коммуникация ограничивается обратной связью по домашним заданиям и общением с техподдержкой. Сервисы видео-конференц-связи используют для проведения вебинаров, семинаров, прямых эфиров и индивидуальных консультаций, а мессенджеры чаще всего выступают дополнительным инструментом для неформальной коммуникации - например, в формате групповых чатов для студентов и их наставников.</p>
7
<p>Что касается самой коммуникации со студентами, то для неё EdTech-компании используют как минимум три инструмента - собственные образовательные платформы (LMS), сервисы видео-конференц-связи и отдельные мессенджеры. На образовательных платформах, как правило, коммуникация ограничивается обратной связью по домашним заданиям и общением с техподдержкой. Сервисы видео-конференц-связи используют для проведения вебинаров, семинаров, прямых эфиров и индивидуальных консультаций, а мессенджеры чаще всего выступают дополнительным инструментом для неформальной коммуникации - например, в формате групповых чатов для студентов и их наставников.</p>
8
<p>Кстати, ранее мы <a>рассказывали</a>, какие требования предъявляют работодатели к будущим кураторам курсов, какими качествами они должны обладать и сколько они могут зарабатывать.</p>
8
<p>Кстати, ранее мы <a>рассказывали</a>, какие требования предъявляют работодатели к будущим кураторам курсов, какими качествами они должны обладать и сколько они могут зарабатывать.</p>
9
<p>Больше интересного про образование ― в нашем<a>телеграм-канале</a>. Подписывайтесь!</p>
9
<p>Больше интересного про образование ― в нашем<a>телеграм-канале</a>. Подписывайтесь!</p>