0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>28 окт 2025</li>
2
<ul><li>28 окт 2025</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><p>Выполняем объёмные задачи за пять минут.</p>
4
</ul><p>Выполняем объёмные задачи за пять минут.</p>
5
<p>Фото: StockRocket / iStock</p>
5
<p>Фото: StockRocket / iStock</p>
6
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
6
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
7
<p>Дефицит времени и ресурсов - обычное дело для селлера или менеджера по работе с маркетплейсами. В потоке задач особенно важно уметь находить простые, но эффективные инструменты для их решения.</p>
7
<p>Дефицит времени и ресурсов - обычное дело для селлера или менеджера по работе с маркетплейсами. В потоке задач особенно важно уметь находить простые, но эффективные инструменты для их решения.</p>
8
<p>В этом материале поделюсь тремя лайфхаками, которые ускорят и упростят работу. Расскажу:</p>
8
<p>В этом материале поделюсь тремя лайфхаками, которые ускорят и упростят работу. Расскажу:</p>
9
<ul><li>как<a>провести анализ целевой аудитории</a>за пять минут;</li>
9
<ul><li>как<a>провести анализ целевой аудитории</a>за пять минут;</li>
10
<li>как быстро<a>оценить перспективы товара</a>;</li>
10
<li>как быстро<a>оценить перспективы товара</a>;</li>
11
<li>как<a>провести "продвижение наоборот"</a>и улучшить позиции карточек в выдаче.</li>
11
<li>как<a>провести "продвижение наоборот"</a>и улучшить позиции карточек в выдаче.</li>
12
</ul><p>Обработка обратной связи о продукте - важный элемент успешных продаж. Основная форма обратной связи на маркетплейсах - отзывы и вопросы клиентов. С помощью анализа можно улучшить продукт, оптимизировать работу с браком или создать какой-то другой, принципиально новый товар.</p>
12
</ul><p>Обработка обратной связи о продукте - важный элемент успешных продаж. Основная форма обратной связи на маркетплейсах - отзывы и вопросы клиентов. С помощью анализа можно улучшить продукт, оптимизировать работу с браком или создать какой-то другой, принципиально новый товар.</p>
13
<p>На всех маркетплейсах можно выгрузить отзывы клиентов, отсортировать их и изучить самостоятельно. Но это может отнять много времени - а в результате инсайтов по улучшению и доработке товара всё равно не будет. Чтобы ускорить процесс, используйте нейросети: выгрузив файл с отзывами и правильно сформировав промпт, можно получить полноценное кастдев-исследование за пять минут.</p>
13
<p>На всех маркетплейсах можно выгрузить отзывы клиентов, отсортировать их и изучить самостоятельно. Но это может отнять много времени - а в результате инсайтов по улучшению и доработке товара всё равно не будет. Чтобы ускорить процесс, используйте нейросети: выгрузив файл с отзывами и правильно сформировав промпт, можно получить полноценное кастдев-исследование за пять минут.</p>
14
<p><strong>Выгружаем файл с отзывами.</strong>Это можно сделать в личном кабинете на маркетплейсе. На Wildberries, например: в разделе "Товары и цены" → "Отзывы и вопросы". Нажмите на кнопку "Сформировать файл", а затем на "Сохранить файл".</p>
14
<p><strong>Выгружаем файл с отзывами.</strong>Это можно сделать в личном кабинете на маркетплейсе. На Wildberries, например: в разделе "Товары и цены" → "Отзывы и вопросы". Нажмите на кнопку "Сформировать файл", а затем на "Сохранить файл".</p>
15
Перейдите в эту вкладку<em>Скриншот: Wildberries / Евгений Новиков</em>Сначала нажмите на кнопку слева, потом на кнопку справа<em>Скриншот: Wildberries / Евгений Новиков</em><p>На Ozon есть свой ИИ-инструмент для анализа отзывов. Но у него есть недостаток: он плохо генерирует гипотезы и работает с минусами продукта. Поэтому лучше использовать стороннюю нейросеть. Выгрузить отзывы на Ozon можно во вкладке "Товары" → "Отзывы покупателей". Нажмите на "Скачать отчёт с AI" - и получите файл.</p>
15
Перейдите в эту вкладку<em>Скриншот: Wildberries / Евгений Новиков</em>Сначала нажмите на кнопку слева, потом на кнопку справа<em>Скриншот: Wildberries / Евгений Новиков</em><p>На Ozon есть свой ИИ-инструмент для анализа отзывов. Но у него есть недостаток: он плохо генерирует гипотезы и работает с минусами продукта. Поэтому лучше использовать стороннюю нейросеть. Выгрузить отзывы на Ozon можно во вкладке "Товары" → "Отзывы покупателей". Нажмите на "Скачать отчёт с AI" - и получите файл.</p>
16
Перейдите в эту вкладку<em>Скриншот: Ozon / Евгений Новиков</em>Нажмите на эту кнопку<em>Скриншот: Ozon / Евгений Новиков</em><p><strong>Делегируем работу нейросети.</strong>Для анализа можно использовать большинство популярных нейросетей - я работаю в DeepSeek. Загрузите файл и укажите следующий промпт.</p>
16
Перейдите в эту вкладку<em>Скриншот: Ozon / Евгений Новиков</em>Нажмите на эту кнопку<em>Скриншот: Ozon / Евгений Новиков</em><p><strong>Делегируем работу нейросети.</strong>Для анализа можно использовать большинство популярных нейросетей - я работаю в DeepSeek. Загрузите файл и укажите следующий промпт.</p>
17
<p>Проанализируй отзывы клиентов о товаре во вложенном файле.</p>
17
<p>Проанализируй отзывы клиентов о товаре во вложенном файле.</p>
18
<ul><li>Сделай сводную таблицу по каждому продукту с плюсами, минусами и развёрнутыми точками роста.</li>
18
<ul><li>Сделай сводную таблицу по каждому продукту с плюсами, минусами и развёрнутыми точками роста.</li>
19
<li>Проанализируй целевую аудиторию: пол, возраст, манеру написания отзывов.</li>
19
<li>Проанализируй целевую аудиторию: пол, возраст, манеру написания отзывов.</li>
20
<li>Сформируй подробные выводы: приведи 3-4 гипотезы по улучшению каждого продукта и/или созданию нового продукта, дополняющего существующий, учитывая целевую аудиторию.</li>
20
<li>Сформируй подробные выводы: приведи 3-4 гипотезы по улучшению каждого продукта и/или созданию нового продукта, дополняющего существующий, учитывая целевую аудиторию.</li>
21
</ul><p>Можно скопировать результат, вставить в текстовый документ - и наслаждаться полученными инсайтами.</p>
21
</ul><p>Можно скопировать результат, вставить в текстовый документ - и наслаждаться полученными инсайтами.</p>
22
<p>Анализ товарной ниши и исследование конкурентной среды - обязательный этап вывода продукта на рынок. Но не всегда есть возможность использовать дорогостоящие сервисы аналитики или внимательно в них разбираться, а гипотезу нужно проверить быстро.</p>
22
<p>Анализ товарной ниши и исследование конкурентной среды - обязательный этап вывода продукта на рынок. Но не всегда есть возможность использовать дорогостоящие сервисы аналитики или внимательно в них разбираться, а гипотезу нужно проверить быстро.</p>
23
<p>Для верхнеуровневого быстрого анализа тоже можно использовать нейросети. Понадобится ключевой для продукта запрос - например, "беспроводные наушники", "подушка для беременных", "лежанка для кошки".</p>
23
<p>Для верхнеуровневого быстрого анализа тоже можно использовать нейросети. Понадобится ключевой для продукта запрос - например, "беспроводные наушники", "подушка для беременных", "лежанка для кошки".</p>
24
<p>Вставьте ключевой запрос в поисковую строку маркетплейса, для которого хотите сделать анализ. Затем скопируйте адресную строку страницы с поисковой выдачей.</p>
24
<p>Вставьте ключевой запрос в поисковую строку маркетплейса, для которого хотите сделать анализ. Затем скопируйте адресную строку страницы с поисковой выдачей.</p>
25
Нажмите сюда и скопируйте URL<em>Скриншот: Wildberries / Евгений Новиков</em><p>Перейдите в нейросеть, которой вы привыкли пользоваться, и укажите следующий промпт.</p>
25
Нажмите сюда и скопируйте URL<em>Скриншот: Wildberries / Евгений Новиков</em><p>Перейдите в нейросеть, которой вы привыкли пользоваться, и укажите следующий промпт.</p>
26
<p>Проведи комплексный анализ поисковой выдачи [ссылка]. Отрази данные в форме таблицы: уровень конкуренции, основные бренды, ценовые сегменты, сезонность. Оцени перспективы запуска товара в этой категории и основные риски.</p>
26
<p>Проведи комплексный анализ поисковой выдачи [ссылка]. Отрази данные в форме таблицы: уровень конкуренции, основные бренды, ценовые сегменты, сезонность. Оцени перспективы запуска товара в этой категории и основные риски.</p>
27
<p>Нейросеть проведёт верхнеуровневый анализ. Его не хватит, чтобы полноценно оценить ситуацию, но на его основе можно принять решение: использовать более глубокую аналитику или рассмотреть другие товарные ниши.</p>
27
<p>Нейросеть проведёт верхнеуровневый анализ. Его не хватит, чтобы полноценно оценить ситуацию, но на его основе можно принять решение: использовать более глубокую аналитику или рассмотреть другие товарные ниши.</p>
28
<p>При "продвижении наоборот" мы смотрим не на факторы, которые улучшают позиции, а на факторы, из-за которых маркетплейсы пессимизируют карточки - намеренно понижают их позиции в поисковой выдаче.</p>
28
<p>При "продвижении наоборот" мы смотрим не на факторы, которые улучшают позиции, а на факторы, из-за которых маркетплейсы пессимизируют карточки - намеренно понижают их позиции в поисковой выдаче.</p>
29
<p>Есть несколько очевидных проблем, которые приводят к пессимизации: отсутствие товара, долгий срок доставки, переоптимизация карточки ключевыми словами, негативные отзывы, низкий рейтинг, высокая доля возвратов. А есть неочевидные - если решить их, можно улучшить позиции.</p>
29
<p>Есть несколько очевидных проблем, которые приводят к пессимизации: отсутствие товара, долгий срок доставки, переоптимизация карточки ключевыми словами, негативные отзывы, низкий рейтинг, высокая доля возвратов. А есть неочевидные - если решить их, можно улучшить позиции.</p>
30
<p>Одна из самых распространённых неочевидных проблем - "склейка" большого количества карточек. Это ситуация, когда в одной карточке есть много товаров одной категории с разными характеристиками, часто противоположными.</p>
30
<p>Одна из самых распространённых неочевидных проблем - "склейка" большого количества карточек. Это ситуация, когда в одной карточке есть много товаров одной категории с разными характеристиками, часто противоположными.</p>
31
На скриншоте - пример карточки, в которой много разных товаров<em>Скриншот: Wildberries / Евгений Новиков</em><p>В рассматриваемой "карусели" платьев абсолютно разные цвета, фасоны, материалы. У каждой модели разные показатели остатка товара, разное SEO, разный рейтинг.</p>
31
На скриншоте - пример карточки, в которой много разных товаров<em>Скриншот: Wildberries / Евгений Новиков</em><p>В рассматриваемой "карусели" платьев абсолютно разные цвета, фасоны, материалы. У каждой модели разные показатели остатка товара, разное SEO, разный рейтинг.</p>
32
<p>Бесконечно добавлять карточки в "склейку" уже не работает. Карточки с плохими метриками могут потянуть на дно карточки с высоким рейтингом и хорошим SEO.</p>
32
<p>Бесконечно добавлять карточки в "склейку" уже не работает. Карточки с плохими метриками могут потянуть на дно карточки с высоким рейтингом и хорошим SEO.</p>
33
<p>Поэтому иногда, чтобы улучшить позиции, достаточно поэкспериментировать с "расклейкой". Одно это может принести буст в выдаче хорошим карточкам - и не придётся тратить деньги на рекламу и бесконечное проведение A/B-тестов.</p>
33
<p>Поэтому иногда, чтобы улучшить позиции, достаточно поэкспериментировать с "расклейкой". Одно это может принести буст в выдаче хорошим карточкам - и не придётся тратить деньги на рекламу и бесконечное проведение A/B-тестов.</p>
34
<a>Практический курс: "Менеджер маркетплейсов" Узнать о курсе</a>
34
<a>Практический курс: "Менеджер маркетплейсов" Узнать о курсе</a>