3 added
6 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#подборки</a></p>
1
<p><a>#подборки</a></p>
2
<ul><li>27 авг 2025</li>
2
<ul><li>27 авг 2025</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><p>Разбираем популярные интернет-профессии. Рассказываем, как начать зарабатывать, сколько будут платить и какие есть карьерные перспективы.</p>
4
</ul><p>Разбираем популярные интернет-профессии. Рассказываем, как начать зарабатывать, сколько будут платить и какие есть карьерные перспективы.</p>
5
<p>Иллюстрация: Faceslab / Pressfoto / Freepic / VK Logo / Wikimedia Commons / Apoiment / Cleanpng / Meery Mary для Skillbox Media</p>
5
<p>Иллюстрация: Faceslab / Pressfoto / Freepic / VK Logo / Wikimedia Commons / Apoiment / Cleanpng / Meery Mary для Skillbox Media</p>
6
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
6
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
7
<p>43% российских компаний<a>разрешают</a>сотрудникам работать из дома - удалённо. Такие вакансии - не временный фриланс, предполагается полная или частичная занятость, часто по трудовому договору.</p>
7
<p>43% российских компаний<a>разрешают</a>сотрудникам работать из дома - удалённо. Такие вакансии - не временный фриланс, предполагается полная или частичная занятость, часто по трудовому договору.</p>
8
<p>От "обычной работы" это отличается только тем, что не надо ездить в офис, а работать можно из любого региона. По <a>прогнозам Upwork</a>, к 2028 году в 73% компаний по всему миру будут работать удалённые сотрудники.</p>
8
<p>От "обычной работы" это отличается только тем, что не надо ездить в офис, а работать можно из любого региона. По <a>прогнозам Upwork</a>, к 2028 году в 73% компаний по всему миру будут работать удалённые сотрудники.</p>
9
<p>Как стартовать в удалёнке? Мы собрали для вас подборку из 13 профессий для удалённой работы, которые легко освоить. Эти профессии - возможность для входа в крупные отрасли с большим числом удалённых вакансий, где зарплаты могут превышать сотни тысяч рублей.</p>
9
<p>Как стартовать в удалёнке? Мы собрали для вас подборку из 13 профессий для удалённой работы, которые легко освоить. Эти профессии - возможность для входа в крупные отрасли с большим числом удалённых вакансий, где зарплаты могут превышать сотни тысяч рублей.</p>
10
<p>Чтобы сделать подборку, мы:</p>
10
<p>Чтобы сделать подборку, мы:</p>
11
<ul><li>изучили сайты для поиска работы и их аналитические отчёты;</li>
11
<ul><li>изучили сайты для поиска работы и их аналитические отчёты;</li>
12
<li>поговорили с экспертами из Skillbox - людьми, которые знают, как стартовать в их отраслях.</li>
12
<li>поговорили с экспертами из Skillbox - людьми, которые знают, как стартовать в их отраслях.</li>
13
</ul><p>Вот наш список профессий.</p>
13
</ul><p>Вот наш список профессий.</p>
14
<ul><li><a>Менеджер маркетплейсов</a>: управляем товарами, изучаем маркетинг</li>
14
<ul><li><a>Менеджер маркетплейсов</a>: управляем товарами, изучаем маркетинг</li>
15
<li><a>Рекрутер</a>: ищем резюме и растём до HR-менеджера</li>
15
<li><a>Рекрутер</a>: ищем резюме и растём до HR-менеджера</li>
16
<li><a>Бильд-редактор</a>: обрабатываем изображения для сайта</li>
16
<li><a>Бильд-редактор</a>: обрабатываем изображения для сайта</li>
17
<li><a>Оператор колл-центра</a>: много общаемся с людьми</li>
17
<li><a>Оператор колл-центра</a>: много общаемся с людьми</li>
18
<li><a>Менеджер по продажам</a>: развиваемся как можем - потолка нет</li>
18
<li><a>Менеджер по продажам</a>: развиваемся как можем - потолка нет</li>
19
<li><a>Клиент-менеджер</a>: главное - помочь клиентам</li>
19
<li><a>Клиент-менеджер</a>: главное - помочь клиентам</li>
20
<li><a>Куратор в онлайн-школе</a>: координируем студентов и учимся сами</li>
20
<li><a>Куратор в онлайн-школе</a>: координируем студентов и учимся сами</li>
21
<li><a>Модератор</a>: следим за правилами и много общаемся</li>
21
<li><a>Модератор</a>: следим за правилами и много общаемся</li>
22
<li><a>Контент-менеджер в соцсетях</a>: делаем грамотный и интересный контент</li>
22
<li><a>Контент-менеджер в соцсетях</a>: делаем грамотный и интересный контент</li>
23
<li><a>Тестировщик</a>: заполняем подробные отчёты</li>
23
<li><a>Тестировщик</a>: заполняем подробные отчёты</li>
24
<li><a>Оператор поддержки</a>: много учимся, чтобы помогать клиентам</li>
24
<li><a>Оператор поддержки</a>: много учимся, чтобы помогать клиентам</li>
25
<li><a>Копирайтер</a>: пишем статьи, улучшаем навыки - зарабатываем больше</li>
25
<li><a>Копирайтер</a>: пишем статьи, улучшаем навыки - зарабатываем больше</li>
26
<li><a>Менеджер по работе с блогерами</a>: постоянно следим за рынком</li>
26
<li><a>Менеджер по работе с блогерами</a>: постоянно следим за рынком</li>
27
</ul><h2>Менеджер маркетплейсов</h2>
27
</ul><h2>Менеджер маркетплейсов</h2>
28
<p><strong>Что он делает?</strong>Работа этого специалиста - продавать товары компании на маркетплейсах. Чаще всего это Wildberries, Ozon, "Яндекс Маркет" или AliExpress, но есть и нишевые площадки, такие как Lamoda. Маркетплейс-менеджеры разбираются и в продвижении товаров на площадках, и в товарном ассортименте, и в документообороте.</p>
28
<p><strong>Что он делает?</strong>Работа этого специалиста - продавать товары компании на маркетплейсах. Чаще всего это Wildberries, Ozon, "Яндекс Маркет" или AliExpress, но есть и нишевые площадки, такие как Lamoda. Маркетплейс-менеджеры разбираются и в продвижении товаров на площадках, и в товарном ассортименте, и в документообороте.</p>
29
<p>Новичок вряд ли будет отвечать за все процессы. Скорее всего, ему поручат что-то из перечисленного:</p>
29
<p>Новичок вряд ли будет отвечать за все процессы. Скорее всего, ему поручат что-то из перечисленного:</p>
30
<ul><li>работать с карточками товаров на площадках - заполнять, подбирать изображения;</li>
30
<ul><li>работать с карточками товаров на площадках - заполнять, подбирать изображения;</li>
31
<li>контролировать отгрузку товаров на склад маркетплейса;</li>
31
<li>контролировать отгрузку товаров на склад маркетплейса;</li>
32
<li>заниматься маркетингом - запускать акции, скидки, другие мероприятия;</li>
32
<li>заниматься маркетингом - запускать акции, скидки, другие мероприятия;</li>
33
<li>контролировать цены и менять их на актуальные;</li>
33
<li>контролировать цены и менять их на актуальные;</li>
34
<li>обрабатывать заказы;</li>
34
<li>обрабатывать заказы;</li>
35
<li>вести документооборот с маркетплейсом.</li>
35
<li>вести документооборот с маркетплейсом.</li>
36
</ul><p>Менеджеры по работе с маркетплейсами не специализируются на чём-то одном. Обычно они выполняют одновременно несколько групп задач - например, заполняют карточки, обрабатывают заказы и отвечают за документы. Чтобы узнать больше о профессии, прочитайте<a>нашу статью</a>.</p>
36
</ul><p>Менеджеры по работе с маркетплейсами не специализируются на чём-то одном. Обычно они выполняют одновременно несколько групп задач - например, заполняют карточки, обрабатывают заказы и отвечают за документы. Чтобы узнать больше о профессии, прочитайте<a>нашу статью</a>.</p>
37
-
Пример типичной вакансии<em>Скриншот:<a>SuperJob</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>Как и в любой диджитал-отрасли, доходы зависят от опыта. Junior-специалисты могут рассчитывать на зарплату в 30-70 тысяч рублей. По данным<a>исследования</a>HeadHunter и Центра развития предпринимателей, средняя зарплата маркетплейс-менеджеров в первом квартале 2024 года составляла 72 тысячи рублей.</p>
37
+
Пример типичной вакансии<em>Скриншот: SuperJob / Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>Как и в любой диджитал-отрасли, доходы зависят от опыта. Junior-специалисты могут рассчитывать на зарплату в 30-70 тысяч рублей. По данным<a>исследования</a>HeadHunter и Центра развития предпринимателей, средняя зарплата маркетплейс-менеджеров в первом квартале 2024 года составляла 72 тысячи рублей.</p>
38
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Рабочий день обычно полный. Но можно работать на фрилансе с несколькими клиентами.</p>
38
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Рабочий день обычно полный. Но можно работать на фрилансе с несколькими клиентами.</p>
39
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Маркетплейс-менеджер может стать маркетологом, специализирующимся на площадках, или руководителем отдела в компании, которая много торгует через маркетплейсы. Зарплаты руководителей варьируются от 120 тысяч до 300 тысяч рублей.</p>
39
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Маркетплейс-менеджер может стать маркетологом, специализирующимся на площадках, или руководителем отдела в компании, которая много торгует через маркетплейсы. Зарплаты руководителей варьируются от 120 тысяч до 300 тысяч рублей.</p>
40
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Зависит от вакансии. Некоторые компании ищут начинающих менеджеров с навыками дизайна, другим нужен специалист, работающий с документооборотом. Можно найти вакансии для новичков и без навыков.</p>
40
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Зависит от вакансии. Некоторые компании ищут начинающих менеджеров с навыками дизайна, другим нужен специалист, работающий с документооборотом. Можно найти вакансии для новичков и без навыков.</p>
41
<p>В этой сфере пригодится умение работать с большим объёмом информации, знание Excel, грамотность, навыки работы в графических редакторах и программах учёта вроде "1C".</p>
41
<p>В этой сфере пригодится умение работать с большим объёмом информации, знание Excel, грамотность, навыки работы в графических редакторах и программах учёта вроде "1C".</p>
42
<p>В Skillbox есть программы для подготовки специалистов по маркетплейсам. Это программа "<a>Менеджер маркетплейсов</a>" для тех, кто хочет освоить эту специальность с нуля, а также курс "<a>Быстрый старт на маркетплейсах</a>" для тех, кто хочет познакомиться с общими принципами. Есть и специализированные курсы: "<a>Как продавать на Wildberries</a>" и "<a>Как стать продавцом на Ozon</a>".</p>
42
<p>В Skillbox есть программы для подготовки специалистов по маркетплейсам. Это программа "<a>Менеджер маркетплейсов</a>" для тех, кто хочет освоить эту специальность с нуля, а также курс "<a>Быстрый старт на маркетплейсах</a>" для тех, кто хочет познакомиться с общими принципами. Есть и специализированные курсы: "<a>Как продавать на Wildberries</a>" и "<a>Как стать продавцом на Ozon</a>".</p>
43
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий. На биржах фриланса можно найти разовые задачи - например, заполнить карточки или создать изображения для них.</p>
43
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий. На биржах фриланса можно найти разовые задачи - например, заполнить карточки или создать изображения для них.</p>
44
<p>"E-commerce в целом и маркетплейсы в частности быстро развиваются. Есть дефицит специалистов, которые могут работать с Wildberries, Ozon, "Яндекс.Маркетом“, AliExpress. И если вы ищете удалённую работу в перспективной нише, если вы готовы впитывать знания, открывать для себя новое и выходить из зоны комфорта, - обязательно пробуйте.</p>
44
<p>"E-commerce в целом и маркетплейсы в частности быстро развиваются. Есть дефицит специалистов, которые могут работать с Wildberries, Ozon, "Яндекс.Маркетом“, AliExpress. И если вы ищете удалённую работу в перспективной нише, если вы готовы впитывать знания, открывать для себя новое и выходить из зоны комфорта, - обязательно пробуйте.</p>
45
<p>Чтобы успешно стартовать в профессии, я бы рекомендовал сначала создать для себя прочный фундамент из знаний, навыков и компетенций, необходимых для работы. Например, пройти структурированное обучение.</p>
45
<p>Чтобы успешно стартовать в профессии, я бы рекомендовал сначала создать для себя прочный фундамент из знаний, навыков и компетенций, необходимых для работы. Например, пройти структурированное обучение.</p>
46
<p>Опираясь на свой опыт, могу сказать, что успех в карьере на маркетплейсах во многом зависит от упорства, системности, грамотного планирования своего времени. Умение находить альтернативные варианты решения, искать обходные пути и сохранять холодную голову приведёт вас к победе. С этими навыками люди не рождаются, их вырабатывают, - поэтому я считаю, что работа с маркетплейсами подойдёт широкому кругу соискателей.</p>
46
<p>Опираясь на свой опыт, могу сказать, что успех в карьере на маркетплейсах во многом зависит от упорства, системности, грамотного планирования своего времени. Умение находить альтернативные варианты решения, искать обходные пути и сохранять холодную голову приведёт вас к победе. С этими навыками люди не рождаются, их вырабатывают, - поэтому я считаю, что работа с маркетплейсами подойдёт широкому кругу соискателей.</p>
47
<p>Работа в e-commerce хороша тем, что нет каких-то секретных механизмов для успеха. Большая роль аналитики, гибкость в решениях, умение выстраивать операционную работу и не бояться трудностей - вот "секретный" рецепт успеха".</p>
47
<p>Работа в e-commerce хороша тем, что нет каких-то секретных механизмов для успеха. Большая роль аналитики, гибкость в решениях, умение выстраивать операционную работу и не бояться трудностей - вот "секретный" рецепт успеха".</p>
48
<p><strong>Евгений Новиков,</strong>проверяющий куратор курсов Skillbox "<a>Быстрый старт на маркетплейсах</a>" и "<a>Как стать продавцом на Ozon</a>"</p>
48
<p><strong>Евгений Новиков,</strong>проверяющий куратор курсов Skillbox "<a>Быстрый старт на маркетплейсах</a>" и "<a>Как стать продавцом на Ozon</a>"</p>
49
<p><strong>Что они делают?</strong>Задача рекрутера - найти сотрудников, которые будут работать в компании. Он просматривает отклики на вакансии, изучает резюме, отбирает подходящих кандидатов и проводит с ними собеседования.</p>
49
<p><strong>Что они делают?</strong>Задача рекрутера - найти сотрудников, которые будут работать в компании. Он просматривает отклики на вакансии, изучает резюме, отбирает подходящих кандидатов и проводит с ними собеседования.</p>
50
<p>Ресёчер ищет кандидатов и договаривается с ними об интервью, но сам интервью не проводит - это делают опытные рекрутеры. Стартовать проще с позиции ресёчера.</p>
50
<p>Ресёчер ищет кандидатов и договаривается с ними об интервью, но сам интервью не проводит - это делают опытные рекрутеры. Стартовать проще с позиции ресёчера.</p>
51
<p>Про рекрутеров и рекрутмент мы подробно рассказываем<a>в этой статье</a>.</p>
51
<p>Про рекрутеров и рекрутмент мы подробно рассказываем<a>в этой статье</a>.</p>
52
<p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", средняя зарплата в вакансиях для рекрутеров в России в июле 2025 года - около 102 тысяч рублей. Чаще всего в вакансиях на портале фигурирует сумма в 50 тысяч рублей.</p>
52
<p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", средняя зарплата в вакансиях для рекрутеров в России в июле 2025 года - около 102 тысяч рублей. Чаще всего в вакансиях на портале фигурирует сумма в 50 тысяч рублей.</p>
53
Статистика зарплат рекрутеров в первой половине 2025 года<em>Скриншот: "<a>ГородРабот</a>" / Skillbox Media</em><p><strong>Как устроена работа?</strong>Зависит от формата. Специалисты в штате работают по стандартному графику. Рекрутеры-фрилансеры могут работать когда удобно, но должны выполнять норму - например, обрабатывать 50 резюме в день.</p>
53
Статистика зарплат рекрутеров в первой половине 2025 года<em>Скриншот: "<a>ГородРабот</a>" / Skillbox Media</em><p><strong>Как устроена работа?</strong>Зависит от формата. Специалисты в штате работают по стандартному графику. Рекрутеры-фрилансеры могут работать когда удобно, но должны выполнять норму - например, обрабатывать 50 резюме в день.</p>
54
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Сёрчер и рекрутер - позиции для входа в HR. Рекрутер может вырасти до HR‑менеджера, а потом - до руководителя HR-отдела. HR, или управление персоналом, - это обширная отрасль с множеством специализаций. Менеджеры по управлению персоналом занимаются адаптацией, обучением, развитием сотрудников. Подробно мы рассказываем о HR в <a>этой статье</a>.</p>
54
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Сёрчер и рекрутер - позиции для входа в HR. Рекрутер может вырасти до HR‑менеджера, а потом - до руководителя HR-отдела. HR, или управление персоналом, - это обширная отрасль с множеством специализаций. Менеджеры по управлению персоналом занимаются адаптацией, обучением, развитием сотрудников. Подробно мы рассказываем о HR в <a>этой статье</a>.</p>
55
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Желательно - тишина, чтобы во время созвонов с соискателями ничего не отвлекало. Обязательно - коммуникабельность и стрессоустойчивость: придётся много общаться с людьми.</p>
55
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Желательно - тишина, чтобы во время созвонов с соискателями ничего не отвлекало. Обязательно - коммуникабельность и стрессоустойчивость: придётся много общаться с людьми.</p>
56
<p>На старте помогут курсы Skillbox "<a>Менеджер по работе с персоналом</a>", "<a>HR-менеджер: курс и тренажёр</a>" и "<a>Профессия IT-рекрутер</a>".</p>
56
<p>На старте помогут курсы Skillbox "<a>Менеджер по работе с персоналом</a>", "<a>HR-менеджер: курс и тренажёр</a>" и "<a>Профессия IT-рекрутер</a>".</p>
57
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий вроде<a>HeadHunter</a>. Ещё есть сервисы, где работодатели публикуют разовые задачи и платят фиксированное вознаграждение за сотрудника. Например, на <a>HRspace</a>можно получить 40 тысяч рублей, если привлечённый вами сотрудник склада отработает месяц.</p>
57
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий вроде<a>HeadHunter</a>. Ещё есть сервисы, где работодатели публикуют разовые задачи и платят фиксированное вознаграждение за сотрудника. Например, на <a>HRspace</a>можно получить 40 тысяч рублей, если привлечённый вами сотрудник склада отработает месяц.</p>
58
Так выглядит описание задачи<em>Скриншот:<a>HRspace</a>/ Skillbox Media</em><p>"Кажется, что рекрутер много общается с людьми. На самом деле очень много времени рекрутера уходит на письменную коммуникацию. Это письма и сообщения кандидатам, написание вакансий, офферов, характеристик соискателям. Много времени уходит на рутину или аналитическую работу - например, на изучение разных интернет-ресурсов в поисках подходящих компании людей.</p>
58
Так выглядит описание задачи<em>Скриншот:<a>HRspace</a>/ Skillbox Media</em><p>"Кажется, что рекрутер много общается с людьми. На самом деле очень много времени рекрутера уходит на письменную коммуникацию. Это письма и сообщения кандидатам, написание вакансий, офферов, характеристик соискателям. Много времени уходит на рутину или аналитическую работу - например, на изучение разных интернет-ресурсов в поисках подходящих компании людей.</p>
59
<p>Не всегда рекрутер выполняет все операции самостоятельно. Поиск и первичное взаимодействие с кандидатами часто отдают ресёчерам или сорсерам. Между ними есть разница, но не принципиальная. Хоть эти позиции и считаются начальными для карьеры рекрутера, есть сорсеры, которые специализируются на этом долгие годы и очень востребованы на рынке.</p>
59
<p>Не всегда рекрутер выполняет все операции самостоятельно. Поиск и первичное взаимодействие с кандидатами часто отдают ресёчерам или сорсерам. Между ними есть разница, но не принципиальная. Хоть эти позиции и считаются начальными для карьеры рекрутера, есть сорсеры, которые специализируются на этом долгие годы и очень востребованы на рынке.</p>
60
<p>Кроме того, что рекрутер легко может работать удалённо, в этой профессии невысокий порог входа. Какие-то фундаментальные знания или опыт для старта не нужны. Достаточно обладать хорошим чувством языка (много переписки), вниманием и уважением к людям (работа с заказчиком и кандидатами) и любознательностью (постоянная исследовательская работа с каждой новой вакансией). В этом смысле рекрутмент похож на некоторые хорошие игры вроде го: правила простые, но важно не столько знание правил, сколько понимание тактики и опыт".</p>
60
<p>Кроме того, что рекрутер легко может работать удалённо, в этой профессии невысокий порог входа. Какие-то фундаментальные знания или опыт для старта не нужны. Достаточно обладать хорошим чувством языка (много переписки), вниманием и уважением к людям (работа с заказчиком и кандидатами) и любознательностью (постоянная исследовательская работа с каждой новой вакансией). В этом смысле рекрутмент похож на некоторые хорошие игры вроде го: правила простые, но важно не столько знание правил, сколько понимание тактики и опыт".</p>
61
<p><strong>Дмитрий Котов,</strong>эксперт по управлению и подбору персонала в IT. Спикер курса "<a>Профессия IT-рекрутер</a>" в Skillbox</p>
61
<p><strong>Дмитрий Котов,</strong>эксперт по управлению и подбору персонала в IT. Спикер курса "<a>Профессия IT-рекрутер</a>" в Skillbox</p>
62
<p><strong>Что он делает?</strong>Ищет и обрабатывает изображения для публикации на сайтах. Чаще всего подбирает иллюстрации к новостям и статьям в блоге. Реже работает с карточками товаров, посадочными страницами, электронными книгами.</p>
62
<p><strong>Что он делает?</strong>Ищет и обрабатывает изображения для публикации на сайтах. Чаще всего подбирает иллюстрации к новостям и статьям в блоге. Реже работает с карточками товаров, посадочными страницами, электронными книгами.</p>
63
<p>Чтобы подобрать подходящее изображение, бильд-редактор изучает материал. Ищет иллюстрации на фотостоках, проверяет права на их использование, скачивает и вставляет в текст. Обрабатывает скриншоты и фото, которые уже есть в новости или статье: ретуширует, обрезает их, удаляет ненужные элементы и выделяет важные.</p>
63
<p>Чтобы подобрать подходящее изображение, бильд-редактор изучает материал. Ищет иллюстрации на фотостоках, проверяет права на их использование, скачивает и вставляет в текст. Обрабатывает скриншоты и фото, которые уже есть в новости или статье: ретуширует, обрезает их, удаляет ненужные элементы и выделяет важные.</p>
64
Пример вакансии с обязанностями удалённого бильд-редактора<em>Скриншот:<a>Rabota1000</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", средняя зарплата в вакансиях для бильд-редакторов в июле 2025 года составляла около 69 тысяч рублей. Модальная зарплата - та, что чаще всего встречается в вакансиях, - 70 тысяч рублей. Такую ставку предлагают начинающим бильд-редакторам без опыта на удалёнке за фултайм - полный рабочий день.</p>
64
Пример вакансии с обязанностями удалённого бильд-редактора<em>Скриншот:<a>Rabota1000</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", средняя зарплата в вакансиях для бильд-редакторов в июле 2025 года составляла около 69 тысяч рублей. Модальная зарплата - та, что чаще всего встречается в вакансиях, - 70 тысяч рублей. Такую ставку предлагают начинающим бильд-редакторам без опыта на удалёнке за фултайм - полный рабочий день.</p>
65
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Бильд-редактор в штате занимается рабочими задачами целый день: готовит изображения по плану и иногда ищет иллюстрации, которые нужны срочно. Есть вакансии бильд-редакторов выходного дня - они работают несколько дней в неделю.</p>
65
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Бильд-редактор в штате занимается рабочими задачами целый день: готовит изображения по плану и иногда ищет иллюстрации, которые нужны срочно. Есть вакансии бильд-редакторов выходного дня - они работают несколько дней в неделю.</p>
66
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Позиция бильд-редактора - точка входа в дизайн. В будущем бильд-редактор может рисовать иллюстрации, создавать коллажи и инфографики, делать лендинги на конструкторах сайтов вроде Tilda.</p>
66
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Позиция бильд-редактора - точка входа в дизайн. В будущем бильд-редактор может рисовать иллюстрации, создавать коллажи и инфографики, делать лендинги на конструкторах сайтов вроде Tilda.</p>
67
<p>Ещё можно стать главным бильд-редактором. Он организует работу бильдов, задаёт стандарты обработки, пишет инструкции. Зарплата главного бильд-редактора - 80-100 тысяч.</p>
67
<p>Ещё можно стать главным бильд-редактором. Он организует работу бильдов, задаёт стандарты обработки, пишет инструкции. Зарплата главного бильд-редактора - 80-100 тысяч.</p>
68
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Хотя бы минимальные навыки работы в фоторедакторах и в Photoshop. В профессию часто приходят дизайнеры или фотографы - не помешают их профессиональные знания. Но можно войти в отрасль и с нуля - для этого есть курсы вроде "<a>Коммерческой иллюстрации с нуля до PRO</a>" от Skillbox.</p>
68
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Хотя бы минимальные навыки работы в фоторедакторах и в Photoshop. В профессию часто приходят дизайнеры или фотографы - не помешают их профессиональные знания. Но можно войти в отрасль и с нуля - для этого есть курсы вроде "<a>Коммерческой иллюстрации с нуля до PRO</a>" от Skillbox.</p>
69
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий или среди своих личных и профессиональных контактов. На биржах фриланса можно брать разовые заказы по обработке нескольких снимков - стоимость такой работы начинается от 300-400 рублей.</p>
69
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий или среди своих личных и профессиональных контактов. На биржах фриланса можно брать разовые заказы по обработке нескольких снимков - стоимость такой работы начинается от 300-400 рублей.</p>
70
<p>"Бильд-редактор, или фоторедактор, подбирает и создаёт иллюстрации к текстам для медиа, путеводителей, корпоративных спецпроектов.</p>
70
<p>"Бильд-редактор, или фоторедактор, подбирает и создаёт иллюстрации к текстам для медиа, путеводителей, корпоративных спецпроектов.</p>
71
<p>Бильд умеет отличить хорошую фотографию от плохой, подбирает сюжет, помогающий раскрыть тематику текста, уместно иллюстрирует информацию. Понимает, что такое образ, символ и метафора, как изображение воспринимается читателем или зрителем. Визуальная насмотренность - обязательный скилл.</p>
71
<p>Бильд умеет отличить хорошую фотографию от плохой, подбирает сюжет, помогающий раскрыть тематику текста, уместно иллюстрирует информацию. Понимает, что такое образ, символ и метафора, как изображение воспринимается читателем или зрителем. Визуальная насмотренность - обязательный скилл.</p>
72
<p>Рынок требует от бильд-редактора навыков обработки и цветокоррекции изображений, ретуши, знания основ композиции, дизайна и вёрстки. В основах авторского права тоже важно разбираться: изображение принадлежит правообладателю, без согласия которого его нельзя использовать.</p>
72
<p>Рынок требует от бильд-редактора навыков обработки и цветокоррекции изображений, ретуши, знания основ композиции, дизайна и вёрстки. В основах авторского права тоже важно разбираться: изображение принадлежит правообладателю, без согласия которого его нельзя использовать.</p>
73
<p>Дополнительными скиллами будут создание инфографики, продюсирование съёмок и поиск исполнителей. Сейчас популярен формат коллажа, и умение делать коллажи часто входит в список требований к кандидату. Зарплата бильд-редактора - 60-80 тысяч рублей.</p>
73
<p>Дополнительными скиллами будут создание инфографики, продюсирование съёмок и поиск исполнителей. Сейчас популярен формат коллажа, и умение делать коллажи часто входит в список требований к кандидату. Зарплата бильд-редактора - 60-80 тысяч рублей.</p>
74
<p>Работодатели ищут бильд-редакторов с опытом. На старте опыт можно приобрести в смежных профессиях - например, фотографа и дизайнера. Получить профильное образование не получится - таких программ нет в колледжах и вузах.</p>
74
<p>Работодатели ищут бильд-редакторов с опытом. На старте опыт можно приобрести в смежных профессиях - например, фотографа и дизайнера. Получить профильное образование не получится - таких программ нет в колледжах и вузах.</p>
75
<p>Работая бильдом, вы каждый день будете узнавать много нового. Ведь чтобы подобрать изображения к тексту, вам надо его прочитать. А сам поиск нужной фотографии - это как проходить мини-квест".</p>
75
<p>Работая бильдом, вы каждый день будете узнавать много нового. Ведь чтобы подобрать изображения к тексту, вам надо его прочитать. А сам поиск нужной фотографии - это как проходить мини-квест".</p>
76
<p><strong>Ольга Скворцова,</strong>арт-директор Skillbox Media</p>
76
<p><strong>Ольга Скворцова,</strong>арт-директор Skillbox Media</p>
77
<p><strong>Что он делает?</strong>Принимает входящие звонки или обзванивает людей сам.</p>
77
<p><strong>Что он делает?</strong>Принимает входящие звонки или обзванивает людей сам.</p>
78
<p>Те, кто принимает входящие звонки, консультирует по продукту, помогает решить проблемы, оформляет заказы. Им нужны знания о продукте и компании и доступ к CRM-системе - например, чтобы узнать для клиента сроки доставки. Такие операторы могут работать по скриптам - готовым алгоритмам диалогов с клиентом. Но главное для них - помочь клиенту, а не отработать скрипт.</p>
78
<p>Те, кто принимает входящие звонки, консультирует по продукту, помогает решить проблемы, оформляет заказы. Им нужны знания о продукте и компании и доступ к CRM-системе - например, чтобы узнать для клиента сроки доставки. Такие операторы могут работать по скриптам - готовым алгоритмам диалогов с клиентом. Но главное для них - помочь клиенту, а не отработать скрипт.</p>
79
<p>Операторы на исходящих звонках чаще занимаются продажами или опросами - например, узнают, всё ли клиентам нравится в продукте и сервисе. Они чаще работают по скриптам, а главное для них - совершить как можно больше успешных звонков.</p>
79
<p>Операторы на исходящих звонках чаще занимаются продажами или опросами - например, узнают, всё ли клиентам нравится в продукте и сервисе. Они чаще работают по скриптам, а главное для них - совершить как можно больше успешных звонков.</p>
80
<p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", средняя зарплата оператора колл-центра в июле 2025 года составляла 49 тысяч рублей. Медианная зарплата - 47 тысяч рублей.</p>
80
<p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", средняя зарплата оператора колл-центра в июле 2025 года составляла 49 тысяч рублей. Медианная зарплата - 47 тысяч рублей.</p>
81
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Удалённые операторы колл-центра обычно работают по сменам. Их можно выбирать самому - например, работать три часа в день с утра. Чаще всего это стандартный рабочий день (или ночь). Во время смены нужно всё время быть у компьютера и принимать звонки или обзванивать людей в специальной программе.</p>
81
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Удалённые операторы колл-центра обычно работают по сменам. Их можно выбирать самому - например, работать три часа в день с утра. Чаще всего это стандартный рабочий день (или ночь). Во время смены нужно всё время быть у компьютера и принимать звонки или обзванивать людей в специальной программе.</p>
82
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно стать старшим оператором смены: создавать скрипты, задавать tone of voice, готовить отчёты. Зарплата старшего оператора может достигать 60 тысяч.</p>
82
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно стать старшим оператором смены: создавать скрипты, задавать tone of voice, готовить отчёты. Зарплата старшего оператора может достигать 60 тысяч.</p>
83
<p>Ещё работа оператором позволяет получить навыки для других профессий. Например, можно научиться продавать и стать менеджером по продажам. Хороший менеджер легко зарабатывает 100 тысяч и более.</p>
83
<p>Ещё работа оператором позволяет получить навыки для других профессий. Например, можно научиться продавать и стать менеджером по продажам. Хороший менеджер легко зарабатывает 100 тысяч и более.</p>
84
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Для удалённой работы на звонках обязательна гарнитура: наушники и микрофон, желательно с шумоподавлением. Обязательна тишина дома - это требование многих работодателей.</p>
84
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Для удалённой работы на звонках обязательна гарнитура: наушники и микрофон, желательно с шумоподавлением. Обязательна тишина дома - это требование многих работодателей.</p>
85
<p>Желательны хорошо поставленная речь, коммуникабельность и стрессоустойчивость: без них будет тяжело. Научиться продавать, разрешать конфликты и выстраивать доверительные отношения с клиентами можно на курсе Skillbox "<a>Искусство коммуникации</a>".</p>
85
<p>Желательны хорошо поставленная речь, коммуникабельность и стрессоустойчивость: без них будет тяжело. Научиться продавать, разрешать конфликты и выстраивать доверительные отношения с клиентами можно на курсе Skillbox "<a>Искусство коммуникации</a>".</p>
86
<p><strong>Где искать работу?</strong>Много вакансий есть на агрегаторах. Например, на HeadHunter опубликовано более 17 тысяч предложений от работодателей.</p>
86
<p><strong>Где искать работу?</strong>Много вакансий есть на агрегаторах. Например, на HeadHunter опубликовано более 17 тысяч предложений от работодателей.</p>
87
На вакансии с зарплатой от 40 тысяч могут претендовать люди без опыта<em>Скриншот: HeadHunter / Skillbox Media</em><p>"Вырасти в контактном центре - реальность. Лучшие операторы, набираясь опыта, обучаясь, проявляя инициативу, становятся наставниками, руководителями групп и отделов. А ещё работа в контактном центре - это хороший старт для карьеры в других областях.</p>
87
На вакансии с зарплатой от 40 тысяч могут претендовать люди без опыта<em>Скриншот: HeadHunter / Skillbox Media</em><p>"Вырасти в контактном центре - реальность. Лучшие операторы, набираясь опыта, обучаясь, проявляя инициативу, становятся наставниками, руководителями групп и отделов. А ещё работа в контактном центре - это хороший старт для карьеры в других областях.</p>
88
<p>Новичок получает в контактном центре море полезных навыков, умение общаться и помогать, управлять собой и другими людьми, ориентироваться в отрасли и её процессах, учиться договариваться. Умение договариваться и искать решение часто прокладывает молодым ребятам дорогу в руководители.</p>
88
<p>Новичок получает в контактном центре море полезных навыков, умение общаться и помогать, управлять собой и другими людьми, ориентироваться в отрасли и её процессах, учиться договариваться. Умение договариваться и искать решение часто прокладывает молодым ребятам дорогу в руководители.</p>
89
<p>Если бы я давала советы себе в прошлом, как начинающему оператору, я бы сказала:</p>
89
<p>Если бы я давала советы себе в прошлом, как начинающему оператору, я бы сказала:</p>
90
<ul><li>Наберись терпения и всегда держи перед собой цель.</li>
90
<ul><li>Наберись терпения и всегда держи перед собой цель.</li>
91
<li>Поищи и пройди занятия по управлению эмоциями. Всё можно найти в интернете бесплатно.</li>
91
<li>Поищи и пройди занятия по управлению эмоциями. Всё можно найти в интернете бесплатно.</li>
92
<li>Учись чётко, структурно и грамотно говорить. Тебе это очень пригодится в дальнейшем! Правильно и чётко излагать свои мысли - это искусство. Не просто сказать, а быть услышанным - верх мастерства.</li>
92
<li>Учись чётко, структурно и грамотно говорить. Тебе это очень пригодится в дальнейшем! Правильно и чётко излагать свои мысли - это искусство. Не просто сказать, а быть услышанным - верх мастерства.</li>
93
<li>Если работаешь дома, позаботься о хорошем компьютере, быстром интернете, профессиональной гарнитуре и удобном кресле. Это твоё рабочее место - оно будет сильно влиять не только на качество твоей работы, но и на тебя самого.</li>
93
<li>Если работаешь дома, позаботься о хорошем компьютере, быстром интернете, профессиональной гарнитуре и удобном кресле. Это твоё рабочее место - оно будет сильно влиять не только на качество твоей работы, но и на тебя самого.</li>
94
<li>Общайся с коллегами, не замыкайся в себе. Это очень важно. Разделённые с единомышленниками вопросы и эмоции намного легче пережить. Оператор работает с людьми, и он сам человек. Если у него нет сил и энергии или он болеет, то он не сможет позаботиться о клиентах. Ему просто неоткуда будет её взять в себе.</li>
94
<li>Общайся с коллегами, не замыкайся в себе. Это очень важно. Разделённые с единомышленниками вопросы и эмоции намного легче пережить. Оператор работает с людьми, и он сам человек. Если у него нет сил и энергии или он болеет, то он не сможет позаботиться о клиентах. Ему просто неоткуда будет её взять в себе.</li>
95
<li>Пей воду, если приходится много говорить".</li>
95
<li>Пей воду, если приходится много говорить".</li>
96
</ul><p><strong>Ольга Грейль,</strong>эксперт по клиентскому сервису, директор по развитию платформы коммуникаций для бизнеса<a>UIS & CoMagic</a></p>
96
</ul><p><strong>Ольга Грейль,</strong>эксперт по клиентскому сервису, директор по развитию платформы коммуникаций для бизнеса<a>UIS & CoMagic</a></p>
97
<p><strong>Что он делает?</strong>Его задача - продать клиенту товар или услугу. Менеджер по продажам общается с потенциальным клиентом по телефону, сопровождает его до подписания договора, а во многих компаниях ещё и оформляет документы для клиента.</p>
97
<p><strong>Что он делает?</strong>Его задача - продать клиенту товар или услугу. Менеджер по продажам общается с потенциальным клиентом по телефону, сопровождает его до подписания договора, а во многих компаниях ещё и оформляет документы для клиента.</p>
98
<p>Менеджер по продажам может работать с горячей и холодной целевой аудиторией. Горячая - люди, которые обратились в компанию сами. Холодная - те, кто ничего не знает о компании, её товарах и услугах. Холодную базу контактов менеджер может собирать сам - например, если он продаёт сервис для отельного бизнеса, нужно искать номера телефонов отелей.</p>
98
<p>Менеджер по продажам может работать с горячей и холодной целевой аудиторией. Горячая - люди, которые обратились в компанию сами. Холодная - те, кто ничего не знает о компании, её товарах и услугах. Холодную базу контактов менеджер может собирать сам - например, если он продаёт сервис для отельного бизнеса, нужно искать номера телефонов отелей.</p>
99
Пример обязанностей менеджера по продажам<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>Finder, медианная зарплата менеджера по продажам - 105 тысяч рублей. В некоторых отраслях средняя зарплата<a>превышает</a>120 тысяч рублей. Чаще всего зарплата состоит из оклада и процента от продаж, поэтому доход зависит от того, насколько хорошо менеджер продаёт.</p>
99
Пример обязанностей менеджера по продажам<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>Finder, медианная зарплата менеджера по продажам - 105 тысяч рублей. В некоторых отраслях средняя зарплата<a>превышает</a>120 тысяч рублей. Чаще всего зарплата состоит из оклада и процента от продаж, поэтому доход зависит от того, насколько хорошо менеджер продаёт.</p>
100
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Зависит от требований работодателя. Есть менеджеры, которые работают по чёткому графику: принимают обращения с сайта с 8:00 до 19:00. Есть те, у кого графика нет, - они должны выполнять KPI.</p>
100
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Зависит от требований работодателя. Есть менеджеры, которые работают по чёткому графику: принимают обращения с сайта с 8:00 до 19:00. Есть те, у кого графика нет, - они должны выполнять KPI.</p>
101
-
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Хорошие менеджеры по продажам востребованы. Если научиться хорошо продавать, можно зарабатывать 100 тысяч в месяц и больше. Ещё можно стать директором по продажам. О том, чем занимается и сколько зарабатывает директор, читайте<a>здесь</a>. Навыки, необходимые дире��тору, можно получить на курсе Skillbox "<a>Руководитель отдела продаж: эффективные продажи</a>".</p>
101
+
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Хорошие менеджеры по продажам востребованы. Если научиться хорошо продавать, можно зарабатывать 100 тысяч в месяц и больше. Ещё можно стать директором по продажам. О том, чем занимается и сколько зарабатывает директор, читайте<a>здесь</a>. Навыки, необходимые директору, можно получить на курсе Skillbox "<a>Руководитель отдела продаж: эффективные продажи</a>".</p>
102
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Очень важны навыки коммуникации. Хороший менеджер по продажам умеет грамотно вести диалог: определяет эмоции собеседника, выявляет его потребности, грамотно презентует продукт и отрабатывает возражения. Если вы хотите получить эти навыки, вам может подойти курс Skillbox и "Точки" "<a>Менеджер отдела продаж</a>".</p>
102
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Очень важны навыки коммуникации. Хороший менеджер по продажам умеет грамотно вести диалог: определяет эмоции собеседника, выявляет его потребности, грамотно презентует продукт и отрабатывает возражения. Если вы хотите получить эти навыки, вам может подойти курс Skillbox и "Точки" "<a>Менеджер отдела продаж</a>".</p>
103
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий. Там тысячи предложений от компаний из разных областей - от строительства до телекоммуникаций.</p>
103
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий. Там тысячи предложений от компаний из разных областей - от строительства до телекоммуникаций.</p>
104
На HeadHunter более 100 тысяч вакансий по всей России<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p>"В работе менеджеров по продажам есть несколько нюансов.</p>
104
На HeadHunter более 100 тысяч вакансий по всей России<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p>"В работе менеджеров по продажам есть несколько нюансов.</p>
105
<p>Первая фундаментальная трудность, которую предстоит преодолеть новичку, - проблема ожиданий. Каждый неофит рисует в воображении картинку будущего успеха. Надежды имеют право на жизнь, но если сильно погрузиться в них, можно жестоко разочароваться. Лучше управлять своими ожиданиями и спокойно относиться к будущему - это залог психологической устойчивости.</p>
105
<p>Первая фундаментальная трудность, которую предстоит преодолеть новичку, - проблема ожиданий. Каждый неофит рисует в воображении картинку будущего успеха. Надежды имеют право на жизнь, но если сильно погрузиться в них, можно жестоко разочароваться. Лучше управлять своими ожиданиями и спокойно относиться к будущему - это залог психологической устойчивости.</p>
106
<p>Ещё одна проблема, с которой может столкнуться новичок, - желание сразу найти крутую высокооплачиваемую работу. Но на старте возможность учиться важнее быстрого заработка, поэтому я бы рекомендовал выбирать компании с хорошо поставленной системой обучения. Как раз за счёт обучения в будущем вы можете получить высокооплачиваемую работу.</p>
106
<p>Ещё одна проблема, с которой может столкнуться новичок, - желание сразу найти крутую высокооплачиваемую работу. Но на старте возможность учиться важнее быстрого заработка, поэтому я бы рекомендовал выбирать компании с хорошо поставленной системой обучения. Как раз за счёт обучения в будущем вы можете получить высокооплачиваемую работу.</p>
107
<p>Главная проблема, с которой сталкиваются не только новички, - отказы клиентов. Их будет много, особенно если вы работаете с дорогими продуктами. Важно не опускать руки. Есть два подхода к принятию:</p>
107
<p>Главная проблема, с которой сталкиваются не только новички, - отказы клиентов. Их будет много, особенно если вы работаете с дорогими продуктами. Важно не опускать руки. Есть два подхода к принятию:</p>
108
<ul><li>Первый - не обращать внимания на отказы, стать равнодушным и циничным в хорошем смысле этого слова. Но в какой-то момент это помешает дальнейшему развитию.</li>
108
<ul><li>Первый - не обращать внимания на отказы, стать равнодушным и циничным в хорошем смысле этого слова. Но в какой-то момент это помешает дальнейшему развитию.</li>
109
<li>Второй - научиться управлять своим эмоциональным состоянием. Понимать причины возражений, признавать право клиентов на них и использовать подходящие варианты взаимодействия с теми, кто отказался от продукта.</li>
109
<li>Второй - научиться управлять своим эмоциональным состоянием. Понимать причины возражений, признавать право клиентов на них и использовать подходящие варианты взаимодействия с теми, кто отказался от продукта.</li>
110
</ul><p>Ещё одна возможная проблема - слишком быстрый успех. Велика опасность зазнаться и прекратить развиваться. А развитие - залог дальнейшего успеха.</p>
110
</ul><p>Ещё одна возможная проблема - слишком быстрый успех. Велика опасность зазнаться и прекратить развиваться. А развитие - залог дальнейшего успеха.</p>
111
<p>Как развиваться менеджеру по продажам? Получать нужные компетенции: изучать продукты компании, учиться анализировать клиентов и конкурентов, получать навыки коммуникации с коллегами и клиентами. Важно научиться понимать, интерпретировать и обрабатывать возражения - это бесконечные возможности для развития.</p>
111
<p>Как развиваться менеджеру по продажам? Получать нужные компетенции: изучать продукты компании, учиться анализировать клиентов и конкурентов, получать навыки коммуникации с коллегами и клиентами. Важно научиться понимать, интерпретировать и обрабатывать возражения - это бесконечные возможности для развития.</p>
112
<p>Научитесь планировать своё время, управлять эмоциональной сферой. Обязательно анализируйте поражения - это очень ценный опыт. Перенимайте опыт коллег и конкурентов и постоянно совершенствуйтесь - тогда перед вами будут открыты все двери".</p>
112
<p>Научитесь планировать своё время, управлять эмоциональной сферой. Обязательно анализируйте поражения - это очень ценный опыт. Перенимайте опыт коллег и конкурентов и постоянно совершенствуйтесь - тогда перед вами будут открыты все двери".</p>
113
<p><strong>Вадим Дозорцев,</strong>создатель и совладелец консалтинговой компании<a>Berner & Stafford</a></p>
113
<p><strong>Вадим Дозорцев,</strong>создатель и совладелец консалтинговой компании<a>Berner & Stafford</a></p>
114
<p><strong>Что он делает?</strong>Сопровождает клиентов компании: оповещает о ходе работ, презентует новые продукты, отвечает на вопросы. Отвечает на звонки клиентов или звонит им сам, если нужно сообщить о каких-то изменениях. Ещё занимается документооборотом, контролирует поступление денег, вносит информацию в CRM-систему.</p>
114
<p><strong>Что он делает?</strong>Сопровождает клиентов компании: оповещает о ходе работ, презентует новые продукты, отвечает на вопросы. Отвечает на звонки клиентов или звонит им сам, если нужно сообщить о каких-то изменениях. Ещё занимается документооборотом, контролирует поступление денег, вносит информацию в CRM-систему.</p>
115
<p>Другое название профессии - менеджер по работе с клиентами. Это не продавец: клиент-менеджер работает с теми, кто уже сотрудничает с компанией. Но иногда он тоже занимается продажами: предлагает клиентам дополнительные продукты.</p>
115
<p>Другое название профессии - менеджер по работе с клиентами. Это не продавец: клиент-менеджер работает с теми, кто уже сотрудничает с компанией. Но иногда он тоже занимается продажами: предлагает клиентам дополнительные продукты.</p>
116
Типичные обязанности клиент-менеджера<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>Finder, медианная зарплата менеджера по работе с клиентами - 80 тысяч рублей. Часто зарплата зависит от того, сколько клиентов ведёт менеджер и насколько они важны для компании.</p>
116
Типичные обязанности клиент-менеджера<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>Finder, медианная зарплата менеджера по работе с клиентами - 80 тысяч рублей. Часто зарплата зависит от того, сколько клиентов ведёт менеджер и насколько они важны для компании.</p>
117
Пример одной из вакансий - зарплата зависит от объёма работы<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Как устроена работа?</strong>Чаще всего это полный рабочий день. В течение дня придётся отвечать на письма, общаться с другими отделами, иногда - созваниваться с клиентами по видеосвязи.</p>
117
Пример одной из вакансий - зарплата зависит от объёма работы<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Как устроена работа?</strong>Чаще всего это полный рабочий день. В течение дня придётся отвечать на письма, общаться с другими отделами, иногда - созваниваться с клиентами по видеосвязи.</p>
118
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно вырасти до директора клиентского сервиса. Он выстраивает и контролирует систему обслуживания клиентов: управляет клиент-менеджерами и аккаунт-менеджерами. Научиться этому можно на курсе Skillbox "<a>Профессия Директор клиентского сервиса</a>".</p>
118
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно вырасти до директора клиентского сервиса. Он выстраивает и контролирует систему обслуживания клиентов: управляет клиент-менеджерами и аккаунт-менеджерами. Научиться этому можно на курсе Skillbox "<a>Профессия Директор клиентского сервиса</a>".</p>
119
<p>Ещё можно стать руководителем направления или аккаунт-менеджером. Аккаунт-менеджер управляет клиентскими проектами: проводит встречи и переговоры, анализирует результаты работы, ставит цели и задачи, контролирует их выполнение.</p>
119
<p>Ещё можно стать руководителем направления или аккаунт-менеджером. Аккаунт-менеджер управляет клиентскими проектами: проводит встречи и переговоры, анализирует результаты работы, ставит цели и задачи, контролирует их выполнение.</p>
120
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Коммуникабельность и сдержанность. Желательны знания делового этикета: нужно общаться с клиентами так, чтобы они остались довольны. Ещё лучше - если вы знаете офисные программы и умеете работать в CRM-системах и "1C".</p>
120
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Коммуникабельность и сдержанность. Желательны знания делового этикета: нужно общаться с клиентами так, чтобы они остались довольны. Ещё лучше - если вы знаете офисные программы и умеете работать в CRM-системах и "1C".</p>
121
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий. Если хотите устроиться в какую-то компанию, попробуйте поискать вакансии на её сайте.</p>
121
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий. Если хотите устроиться в какую-то компанию, попробуйте поискать вакансии на её сайте.</p>
122
<p>"Сложность работы клиент-менеджера часто недооценивают, но зря. Работать ежедневно с большим количеством клиентов непросто, это не каждому по силам. В отличие от менеджеров по продажам, которые также много общаются напрямую с клиентами, здесь не получится после сделки забыть клиента. История взаимоотношений саппорта с пользователем может длиться не один месяц или год.</p>
122
<p>"Сложность работы клиент-менеджера часто недооценивают, но зря. Работать ежедневно с большим количеством клиентов непросто, это не каждому по силам. В отличие от менеджеров по продажам, которые также много общаются напрямую с клиентами, здесь не получится после сделки забыть клиента. История взаимоотношений саппорта с пользователем может длиться не один месяц или год.</p>
123
<p>Многие думают, что достаточно уметь печатать и отвечать по шаблонам. Если бы это было так просто, клиент-менеджеров давно бы заменили чат-боты. Кроме исключительной и скорее врождённой грамотности, хорошему специалисту нужно:</p>
123
<p>Многие думают, что достаточно уметь печатать и отвечать по шаблонам. Если бы это было так просто, клиент-менеджеров давно бы заменили чат-боты. Кроме исключительной и скорее врождённой грамотности, хорошему специалисту нужно:</p>
124
<ul><li>умение понимать с полутона и полуслова то, что имеет в виду человек;</li>
124
<ul><li>умение понимать с полутона и полуслова то, что имеет в виду человек;</li>
125
<li>умение доносить информацию простым и доступным языком;</li>
125
<li>умение доносить информацию простым и доступным языком;</li>
126
<li>умение подстраиваться под язык, стиль и настроение клиента.</li>
126
<li>умение подстраиваться под язык, стиль и настроение клиента.</li>
127
</ul><p>Если клиент пишет в нейтральном настроении, не стоит отвечать бурными эмоциями, восклицательными знаками и обилием эмодзи. Мы не знаем наверняка, как себя чувствует человек. Если он сегодня не в настроении, излишне дружелюбный и "счастливый" сотрудник поддержки может показаться навязчивым и раздражающим.</p>
127
</ul><p>Если клиент пишет в нейтральном настроении, не стоит отвечать бурными эмоциями, восклицательными знаками и обилием эмодзи. Мы не знаем наверняка, как себя чувствует человек. Если он сегодня не в настроении, излишне дружелюбный и "счастливый" сотрудник поддержки может показаться навязчивым и раздражающим.</p>
128
<p>Также важно умение быстро находить информацию, перерабатывать и структурировать её в лаконичный и понятный текст. Плохой сотрудник поддержки, когда не знает ответа на вопрос клиента, выберет близкую по смыслу информацию из доступных ему знаний и выдаст клиенту, просто чтобы закрыть обращение.</p>
128
<p>Также важно умение быстро находить информацию, перерабатывать и структурировать её в лаконичный и понятный текст. Плохой сотрудник поддержки, когда не знает ответа на вопрос клиента, выберет близкую по смыслу информацию из доступных ему знаний и выдаст клиенту, просто чтобы закрыть обращение.</p>
129
<p>Хороший сотрудник сначала убедится, что верно понял вопрос, проверит базу знаний, а только потом пойдёт уточнять у старших и более опытных коллег. Как итог - у внимательного и сообразительного саппорта самые довольные сервисом клиенты: их слышат, их понимают, им действительно хотят помочь - и делают это.</p>
129
<p>Хороший сотрудник сначала убедится, что верно понял вопрос, проверит базу знаний, а только потом пойдёт уточнять у старших и более опытных коллег. Как итог - у внимательного и сообразительного саппорта самые довольные сервисом клиенты: их слышат, их понимают, им действительно хотят помочь - и делают это.</p>
130
<p>Ещё важно понимать, что клиент-менеджер - это лицо компании. Кроме большой ответственности за свою работу, саппортам приходится отвечать и за работу других отделов. Менеджер плохо общался с клиентом или забыл про скидку - придут к вам. Отдел маркетинга затягивает с отправкой приза - извиняться будете вы. В продукте что-то работает не так - отвечать будете как за свой продукт.</p>
130
<p>Ещё важно понимать, что клиент-менеджер - это лицо компании. Кроме большой ответственности за свою работу, саппортам приходится отвечать и за работу других отделов. Менеджер плохо общался с клиентом или забыл про скидку - придут к вам. Отдел маркетинга затягивает с отправкой приза - извиняться будете вы. В продукте что-то работает не так - отвечать будете как за свой продукт.</p>
131
<p>При этом клиент-менеджер обычно выступает адвокатом клиента перед другими отделами. Он всегда борется за справедливость и за то, чтобы предоставить всё, что пообещали, сделать это в срок и качественно. Если саппорт это понимает и действительно так работает, то клиенты это всегда чувствуют сквозь формулировки в тексте.</p>
131
<p>При этом клиент-менеджер обычно выступает адвокатом клиента перед другими отделами. Он всегда борется за справедливость и за то, чтобы предоставить всё, что пообещали, сделать это в срок и качественно. Если саппорт это понимает и действительно так работает, то клиенты это всегда чувствуют сквозь формулировки в тексте.</p>
132
<p>Если вас всё перечисленное не пугает, значит, вы созданы, чтобы виртуозно решать проблемы и делать прекрасный сервис, который добавит баллов вашей компании".</p>
132
<p>Если вас всё перечисленное не пугает, значит, вы созданы, чтобы виртуозно решать проблемы и делать прекрасный сервис, который добавит баллов вашей компании".</p>
133
<p><strong>Снежана Майская,</strong>руководитель группы обеспечения качества Службы заботы Skillbox</p>
133
<p><strong>Снежана Майская,</strong>руководитель группы обеспечения качества Службы заботы Skillbox</p>
134
<p><strong>Что он делает?</strong>Чаще всего - отвечает на вопросы студентов и спикеров, помогает мотивировать учеников, следит, чтобы всё работало корректно. Например, проверяет, все ли студенты получили доступ к платформе и нет ли проблем со звуком на вебинаре.</p>
134
<p><strong>Что он делает?</strong>Чаще всего - отвечает на вопросы студентов и спикеров, помогает мотивировать учеников, следит, чтобы всё работало корректно. Например, проверяет, все ли студенты получили доступ к платформе и нет ли проблем со звуком на вебинаре.</p>
135
<p>Реже организует процессы: составляет договоры, проверяет платежи, помогает ученикам подключиться к платформе, а спикерам - подготовиться к выступлению. Иногда - проверяет домашние задания в рамках своих компетенций и участвует в разработке образовательной экосистемы. Подробнее о профессии можно почитать<a>здесь</a>.</p>
135
<p>Реже организует процессы: составляет договоры, проверяет платежи, помогает ученикам подключиться к платформе, а спикерам - подготовиться к выступлению. Иногда - проверяет домашние задания в рамках своих компетенций и участвует в разработке образовательной экосистемы. Подробнее о профессии можно почитать<a>здесь</a>.</p>
136
Так выглядят обязанности опытного куратора в онлайн-школе<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По <a>данным</a>портала "Фильтр работ", за работу куратора онлайн-школы платят в среднем 55 тысяч рублей в месяц.</p>
136
Так выглядят обязанности опытного куратора в онлайн-школе<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По <a>данным</a>портала "Фильтр работ", за работу куратора онлайн-школы платят в среднем 55 тысяч рублей в месяц.</p>
137
<p><strong>Как устроена работа?</strong>В большинстве случаев - как стандартная работа в офисе. Кураторы целый день поддерживают связь с организаторами, спикерами и учениками. Например, работают с 8:00 до 19:00, иногда - в выходные. Есть много вакансий с графиком 2/2 или с работой несколько часов в день - во время проведения вебинаров.</p>
137
<p><strong>Как устроена работа?</strong>В большинстве случаев - как стандартная работа в офисе. Кураторы целый день поддерживают связь с организаторами, спикерами и учениками. Например, работают с 8:00 до 19:00, иногда - в выходные. Есть много вакансий с графиком 2/2 или с работой несколько часов в день - во время проведения вебинаров.</p>
138
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Эта профессия - точка входа в онлайн-образование. Куратор может стать методистом или продюсером и зарабатывать 60-90 тысяч. Методист - тот, кто проектирует образовательные программы; подробнее о профессии можно почитать<a>здесь</a>. Продюсер - тот, кто запускает обучающие программы с нуля.</p>
138
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Эта профессия - точка входа в онлайн-образование. Куратор может стать методистом или продюсером и зарабатывать 60-90 тысяч. Методист - тот, кто проектирует образовательные программы; подробнее о профессии можно почитать<a>здесь</a>. Продюсер - тот, кто запускает обучающие программы с нуля.</p>
139
<p>Ещё можно вырасти до маркетолога со специализацией в EdTech, стать методическим директором или руководителем направления. А в будущем - претендовать на должность руководителя онлайн-школы или открыть свою.</p>
139
<p>Ещё можно вырасти до маркетолога со специализацией в EdTech, стать методическим директором или руководителем направления. А в будущем - претендовать на должность руководителя онлайн-школы или открыть свою.</p>
140
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Обязательно - коммуникабельность и способность обрабатывать большие объёмы информации. Пригодятся грамотность и умение вести деловую переписку - их требует большинство работодателей.</p>
140
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Обязательно - коммуникабельность и способность обрабатывать большие объёмы информации. Пригодятся грамотность и умение вести деловую переписку - их требует большинство работодателей.</p>
141
<p>Желательны профессиональные навыки. Хороший куратор умеет создавать презентации, разбирается в обучающих платформах, может составлять отчёты и работать в CRM-системах. Научиться всему этому можно на программе Skillbox "<a>Куратор онлайн-курсов</a>".</p>
141
<p>Желательны профессиональные навыки. Хороший куратор умеет создавать презентации, разбирается в обучающих платформах, может составлять отчёты и работать в CRM-системах. Научиться всему этому можно на программе Skillbox "<a>Куратор онлайн-курсов</a>".</p>
142
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторе вакансий или на сайтах онлайн-школ - обычно на них есть разделы с вакансиями. Также можно отслеживать вакансии в телеграм-каналах.</p>
142
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторе вакансий или на сайтах онлайн-школ - обычно на них есть разделы с вакансиями. Также можно отслеживать вакансии в телеграм-каналах.</p>
143
<p>"Работать онлайн-координатором - это значит никогда не останавливаться на достигнутом. Готовьтесь постоянно узнавать что-то новое, изучать новые платформы и сервисы, методы и подходы. Готовьтесь также, что, скорее всего, вам придётся ещё и погружаться в контент школы.</p>
143
<p>"Работать онлайн-координатором - это значит никогда не останавливаться на достигнутом. Готовьтесь постоянно узнавать что-то новое, изучать новые платформы и сервисы, методы и подходы. Готовьтесь также, что, скорее всего, вам придётся ещё и погружаться в контент школы.</p>
144
<p>Например, если у вас организовано обучение в Zoom, посмотрите аналоги, изучите их плюсы и минусы. Попробуйте разные платформы для управления проектами: от классических Notion и Jira до каких-то новых - например, YouTrack. Везде есть либо бесплатные версии, либо trial.</p>
144
<p>Например, если у вас организовано обучение в Zoom, посмотрите аналоги, изучите их плюсы и минусы. Попробуйте разные платформы для управления проектами: от классических Notion и Jira до каких-то новых - например, YouTrack. Везде есть либо бесплатные версии, либо trial.</p>
145
<p>Почему так? Во-первых, вы не знаете, что из этого может пригодиться в вашем следующем проекте. Во-вторых, вы расширяете свою личную базу знаний, растёте и набираете личный вес и профессиональные скиллы. И можете для нового проекта дать экспертную оценку, какой платформой лучше пользоваться, где проводить групповую работу и следить за ходом проекта.</p>
145
<p>Почему так? Во-первых, вы не знаете, что из этого может пригодиться в вашем следующем проекте. Во-вторых, вы расширяете свою личную базу знаний, растёте и набираете личный вес и профессиональные скиллы. И можете для нового проекта дать экспертную оценку, какой платформой лучше пользоваться, где проводить групповую работу и следить за ходом проекта.</p>
146
<p>Ещё один полезный навык и способ развиваться - присутствовать как участник на самых разных конференциях и слушать. И тут особенно полезно изучать не только российские конференции, но и иностранные. В каждой стране есть свои правила проведения, и, сравнив их, вы можете увидеть, что работает, а что нет, с точки зрения участника (слушателя). Вступайте в разные сообщества вне зависимости от тематики и языка, отправляйте заявки на подключение к онлайн-конференциям - их проводят довольно часто".</p>
146
<p>Ещё один полезный навык и способ развиваться - присутствовать как участник на самых разных конференциях и слушать. И тут особенно полезно изучать не только российские конференции, но и иностранные. В каждой стране есть свои правила проведения, и, сравнив их, вы можете увидеть, что работает, а что нет, с точки зрения участника (слушателя). Вступайте в разные сообщества вне зависимости от тематики и языка, отправляйте заявки на подключение к онлайн-конференциям - их проводят довольно часто".</p>
147
<p><strong>Наталья Гребенщикова,</strong>продюсер образовательных проектов онлайн и офлайн. Автор курса "<a>Куратор онлайн-курсов</a>" на Skillbox</p>
147
<p><strong>Наталья Гребенщикова,</strong>продюсер образовательных проектов онлайн и офлайн. Автор курса "<a>Куратор онлайн-курсов</a>" на Skillbox</p>
148
<p><strong>Что он делает?</strong>Следит за порядком в чатах, беседах, обсуждениях. Например, на форуме или в комментариях под постами в телеграм-канале. Модератор прописывает правила общения и следит, чтобы их не нарушали: делает предупреждения, удаляет сообщения, банит нарушителей. А ещё модератор может отвечать на вопросы пользователей о продукте и сервисе - объяснять условия доставки или рассказывать о комплектации.</p>
148
<p><strong>Что он делает?</strong>Следит за порядком в чатах, беседах, обсуждениях. Например, на форуме или в комментариях под постами в телеграм-канале. Модератор прописывает правила общения и следит, чтобы их не нарушали: делает предупреждения, удаляет сообщения, банит нарушителей. А ещё модератор может отвечать на вопросы пользователей о продукте и сервисе - объяснять условия доставки или рассказывать о комплектации.</p>
149
<p>Ещё есть модераторы, которые проверяют качество объявлений, звонков операторов, видео, изображений. Это другая профессия, она тоже позволяет работать удалённо.</p>
149
<p>Ещё есть модераторы, которые проверяют качество объявлений, звонков операторов, видео, изображений. Это другая профессия, она тоже позволяет работать удалённо.</p>
150
<p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", медианная зарплата модератора в вакансиях в России в июле 2025 года - 48 тысяч рублей. Это общая статистика по всем вакансиям модератора. Модераторам соцсетей и сайтов, которых описываем мы, платят меньше - около 25-35 тысяч рублей в месяц.</p>
150
<p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", медианная зарплата модератора в вакансиях в России в июле 2025 года - 48 тысяч рублей. Это общая статистика по всем вакансиям модератора. Модераторам соцсетей и сайтов, которых описываем мы, платят меньше - около 25-35 тысяч рублей в месяц.</p>
151
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Работа модератора привязана к графику: он должен находиться в Сети и следить за порядком как минимум несколько часов в день. Обычно график дежурства оговаривается с работодателем: это может быть и три часа в сутки, и день через два.</p>
151
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Работа модератора привязана к графику: он должен находиться в Сети и следить за порядком как минимум несколько часов в день. Обычно график дежурства оговаривается с работодателем: это может быть и три часа в сутки, и день через два.</p>
152
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Во время работы модератором можно получить навыки, необходимые комьюнити-менеджеру и специалисту по SERM. Комьюнити-менеджер создаёт сообщества для компании, об этой профессии можно узнать<a>здесь</a>. Специалист по SERM занимается управлением репутацией в интернете: подробнее о том, что это, читайте<a>тут</a>.</p>
152
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Во время работы модератором можно получить навыки, необходимые комьюнити-менеджеру и специалисту по SERM. Комьюнити-менеджер создаёт сообщества для компании, об этой профессии можно узнать<a>здесь</a>. Специалист по SERM занимается управлением репутацией в интернете: подробнее о том, что это, читайте<a>тут</a>.</p>
153
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Желательна грамотность, чтобы писать без ошибок. Важен навык самоконтроля и дисциплина: это пригодится, чтобы не поддаваться эмоциям в общении с пользователями. Может пригодиться навык отработки негатива.</p>
153
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Желательна грамотность, чтобы писать без ошибок. Важен навык самоконтроля и дисциплина: это пригодится, чтобы не поддаваться эмоциям в общении с пользователями. Может пригодиться навык отработки негатива.</p>
154
Пример требований к модератору<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Где искать работу?</strong>В сообществах, каналах и на форумах, которым нужны модераторы. Можно написать администратору и предложить свои услуги. Открытых вакансий немного - искать их можно на агрегаторах или в соцсетях, в пабликах для SMM-специалистов вроде "<a>SMM вакансии работа фриланс</a>".</p>
154
Пример требований к модератору<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Где искать работу?</strong>В сообществах, каналах и на форумах, которым нужны модераторы. Можно написать администратору и предложить свои услуги. Открытых вакансий немного - искать их можно на агрегаторах или в соцсетях, в пабликах для SMM-специалистов вроде "<a>SMM вакансии работа фриланс</a>".</p>
155
<p>"Модератор работает с людьми. Это не так просто, как кажется на первый взгляд. Даже для стандартных задач вроде рассылки приветственных сообщений и сообщений о продуктах важны пунктуальность, чёткость и, как ни странно, эмпатия.</p>
155
<p>"Модератор работает с людьми. Это не так просто, как кажется на первый взгляд. Даже для стандартных задач вроде рассылки приветственных сообщений и сообщений о продуктах важны пунктуальность, чёткость и, как ни странно, эмпатия.</p>
156
<p>Я работаю с людьми и понимаю, как важно поддерживать их. Модератор - это некий наставник, который не грубит, но при этом корректно доносит правила общения. Поэтому новичкам важно прокачивать навыки работы с комьюнити, а они тесно связаны с психологией. Хороший модератор умеет правильно отвечать на возражения и нивелировать негатив.</p>
156
<p>Я работаю с людьми и понимаю, как важно поддерживать их. Модератор - это некий наставник, который не грубит, но при этом корректно доносит правила общения. Поэтому новичкам важно прокачивать навыки работы с комьюнити, а они тесно связаны с психологией. Хороший модератор умеет правильно отвечать на возражения и нивелировать негатив.</p>
157
<p>Ещё один важный навык, который пригодится в работе модератора, - стрессоустойчивость. Умение управлять эмоциями важно в любой работе с людьми. В чат могут приходить разные люди со своими болями и потребностями, - они могут выплёскивать негатив, чтобы их пожалели. Модератор в такой ситуации должен сохранять спокойствие.</p>
157
<p>Ещё один важный навык, который пригодится в работе модератора, - стрессоустойчивость. Умение управлять эмоциями важно в любой работе с людьми. В чат могут приходить разные люди со своими болями и потребностями, - они могут выплёскивать негатив, чтобы их пожалели. Модератор в такой ситуации должен сохранять спокойствие.</p>
158
<p>Без умения грамотно писать будет сложно, это ещё одна важная компетенция модератора. Прокачивайте навык копирайтинга, он очень пригодится. У меня есть пример: в одном из моих проектов личные сообщения модерировал мальчик 16 лет. Клиенты его очень ценили, потому что он был культурным и умел грамотно формулировать мысли.</p>
158
<p>Без умения грамотно писать будет сложно, это ещё одна важная компетенция модератора. Прокачивайте навык копирайтинга, он очень пригодится. У меня есть пример: в одном из моих проектов личные сообщения модерировал мальчик 16 лет. Клиенты его очень ценили, потому что он был культурным и умел грамотно формулировать мысли.</p>
159
<p>Начните с прокачки основных навыков. Дальше получайте компетенции в области, в которой работаете: разбирайтесь в бизнес-процессах, узнавайте больше о продуктах, учитесь тайм‑менеджменту, чтобы быстро отвечать пользователям.</p>
159
<p>Начните с прокачки основных навыков. Дальше получайте компетенции в области, в которой работаете: разбирайтесь в бизнес-процессах, узнавайте больше о продуктах, учитесь тайм‑менеджменту, чтобы быстро отвечать пользователям.</p>
160
<p>Отнеситесь к работе азартно и подумайте, что вы можете улучшить. Например, не просто модерируйте чат, а организовывайте обсуждения, повышайте вовлечённость. Это путь к дальнейшему развитию - к мессенджер-маркетингу и комьюнити-менеджменту.</p>
160
<p>Отнеситесь к работе азартно и подумайте, что вы можете улучшить. Например, не просто модерируйте чат, а организовывайте обсуждения, повышайте вовлечённость. Это путь к дальнейшему развитию - к мессенджер-маркетингу и комьюнити-менеджменту.</p>
161
<p>Ничего не бойтесь, будьте азартны и постоянно совершенствуйте свои компетенции".</p>
161
<p>Ничего не бойтесь, будьте азартны и постоянно совершенствуйте свои компетенции".</p>
162
<p><a><strong>Оксана Балашова</strong></a><strong>,</strong>коуч по личным и маркетинговым стратегиям, проверяющий куратор на курсах "<a>SMM‑специалист c нуля</a>" и "<a>SMM‑стратегия</a>" от Skillbox</p>
162
<p><a><strong>Оксана Балашова</strong></a><strong>,</strong>коуч по личным и маркетинговым стратегиям, проверяющий куратор на курсах "<a>SMM‑специалист c нуля</a>" и "<a>SMM‑стратегия</a>" от Skillbox</p>
163
<p><strong>Что он делает?</strong>Ведёт страницы бизнеса в мессенджерах и социальных сетях. Составляет контент-план, ищет контент для постов, выкладывает их, отвечает на вопросы в комментариях. Иногда следит за порядком в обсуждениях, если нет модератора.</p>
163
<p><strong>Что он делает?</strong>Ведёт страницы бизнеса в мессенджерах и социальных сетях. Составляет контент-план, ищет контент для постов, выкладывает их, отвечает на вопросы в комментариях. Иногда следит за порядком в обсуждениях, если нет модератора.</p>
164
Пример обязанностей контент-менеджера в соцсетях<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>сервиса "HH Карьера", зарплата начинающего контент-менеджера - 43 500-45 000 рублей в месяц. Учитывались и зарплаты менеджеров, которые работают с CMS: публикуют контент на сайте.</p>
164
Пример обязанностей контент-менеджера в соцсетях<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>сервиса "HH Карьера", зарплата начинающего контент-менеджера - 43 500-45 000 рублей в месяц. Учитывались и зарплаты менеджеров, которые работают с CMS: публикуют контент на сайте.</p>
165
Контент-менеджерам в соцсетях могут платить и больше, и меньше<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Как устроена работа?</strong>Обычно у контент-менеджеров нет чёткого графика: главное - выпускать посты согласно контент-плану. Можно работать в удобное время, но желательно оставаться на связи днём.</p>
165
Контент-менеджерам в соцсетях могут платить и больше, и меньше<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Как устроена работа?</strong>Обычно у контент-менеджеров нет чёткого графика: главное - выпускать посты согласно контент-плану. Можно работать в удобное время, но желательно оставаться на связи днём.</p>
166
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно стать SMM-специалистом: он не только ведёт страницу, но и продвигает её, продумывает маркетинговые мероприятия, запускает рекламу, проводит розыгрыши. Подробнее о навыках, необходимых SMM-специалисту, можно почитать<a>здесь</a>.</p>
166
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно стать SMM-специалистом: он не только ведёт страницу, но и продвигает её, продумывает маркетинговые мероприятия, запускает рекламу, проводит розыгрыши. Подробнее о навыках, необходимых SMM-специалисту, можно почитать<a>здесь</a>.</p>
167
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Обязательны грамотность и ответственность. Также нужны хотя бы базовые знания в той области, о которой вы будете писать. Человек, которому неинтересны автомобили, вряд ли сможет создать интересный контент для магазина автомобильных аксессуаров.</p>
167
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Обязательны грамотность и ответственность. Также нужны хотя бы базовые знания в той области, о которой вы будете писать. Человек, которому неинтересны автомобили, вряд ли сможет создать интересный контент для магазина автомобильных аксессуаров.</p>
168
<p>Желательна большая насмотренность. Чем больше контента вы потребляете в соцсетях, тем проще будет подбирать удачные форматы и подходы. Навык подбора можно получить не только с помощью развития насмотренности, но и с помощью курсов - например, программы Skillbox "<a>SMM-специалист с нуля</a>".</p>
168
<p>Желательна большая насмотренность. Чем больше контента вы потребляете в соцсетях, тем проще будет подбирать удачные форматы и подходы. Навык подбора можно получить не только с помощью развития насмотренности, но и с помощью курсов - например, программы Skillbox "<a>SMM-специалист с нуля</a>".</p>
169
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий или на сайтах агентств, которые занимаются SMM. В агентстве вас научат всему, что понадобится для работы.</p>
169
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий или на сайтах агентств, которые занимаются SMM. В агентстве вас научат всему, что понадобится для работы.</p>
170
<p>"Контент-менеджер - настоящий управленец. Он управляет контентом от лица компании или бренда.</p>
170
<p>"Контент-менеджер - настоящий управленец. Он управляет контентом от лица компании или бренда.</p>
171
<p>Для успешного старта в этой нише потребуется знание трендов и хорошая насмотренность. Важно понимать, какой контент сейчас пользуется популярностью и вызывает высокий отклик у аудитории. Смотрите, изучайте, анализируйте профили различных брендов, обращайте внимание на реакцию подписчиков и обязательно фиксируйте результаты. Внедряйте интересные фишки сразу же, не откладывайте их на завтра. Социальные сети очень динамичны, и важно всегда быть на волне.</p>
171
<p>Для успешного старта в этой нише потребуется знание трендов и хорошая насмотренность. Важно понимать, какой контент сейчас пользуется популярностью и вызывает высокий отклик у аудитории. Смотрите, изучайте, анализируйте профили различных брендов, обращайте внимание на реакцию подписчиков и обязательно фиксируйте результаты. Внедряйте интересные фишки сразу же, не откладывайте их на завтра. Социальные сети очень динамичны, и важно всегда быть на волне.</p>
172
<p>Хороший контент-менеджер обладает высоким уровнем эмпатии, тонко чувствует аудиторию и её настроение, оперативно реагирует на вопросы и комментарии пользователей, старается помочь и оказать услуги как можно лучше.</p>
172
<p>Хороший контент-менеджер обладает высоким уровнем эмпатии, тонко чувствует аудиторию и её настроение, оперативно реагирует на вопросы и комментарии пользователей, старается помочь и оказать услуги как можно лучше.</p>
173
<p>Что касается технической грамотности, то нужно разбираться в программах для обработки визуала. Базовые знания графических и видеоредакторов дадут вам заметное преимущество на собеседовании. У будущего контент-менеджера непременно должно быть развито чувство прекрасного, без него в этой профессии никуда.</p>
173
<p>Что касается технической грамотности, то нужно разбираться в программах для обработки визуала. Базовые знания графических и видеоредакторов дадут вам заметное преимущество на собеседовании. У будущего контент-менеджера непременно должно быть развито чувство прекрасного, без него в этой профессии никуда.</p>
174
<p>И, пожалуй, самое важное - работа с текстом. Нужна высокая грамотность, умение интересно писать на различные темы, создавать идеи и концепции под конкретные площадки и аудиторию.</p>
174
<p>И, пожалуй, самое важное - работа с текстом. Нужна высокая грамотность, умение интересно писать на различные темы, создавать идеи и концепции под конкретные площадки и аудиторию.</p>
175
<p>Какие личные качества помогут развитию? Я бы отметила энергичность, любознательность и "горящие глаза". Если вы обладаете этими качествами, то, скорее всего, из вас получится отличный контент-менеджер".</p>
175
<p>Какие личные качества помогут развитию? Я бы отметила энергичность, любознательность и "горящие глаза". Если вы обладаете этими качествами, то, скорее всего, из вас получится отличный контент-менеджер".</p>
176
<p><strong>Анастасия Кузьменок,</strong>руководитель отдела SMM в группе компаний "<a>Медиасфера</a>"</p>
176
<p><strong>Анастасия Кузьменок,</strong>руководитель отдела SMM в группе компаний "<a>Медиасфера</a>"</p>
177
<p><strong>Что он делает?</strong>Тестирует приложения, сайты, игры и находит ошибки. Заполняет отчёты: описывает ошибки и то, как они возникли. Пытается повторить ошибки, чтобы понять, почему они появляются. Подробнее о профессии можно почитать<a>здесь</a>.</p>
177
<p><strong>Что он делает?</strong>Тестирует приложения, сайты, игры и находит ошибки. Заполняет отчёты: описывает ошибки и то, как они возникли. Пытается повторить ошибки, чтобы понять, почему они появляются. Подробнее о профессии можно почитать<a>здесь</a>.</p>
178
Типичная вакансия для специалиста без опыта<em>Скриншот:<a>SuperJob</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", в вакансиях для тестировщиков средняя зарплата по России в июле 2025 года составляла около 83 тысяч рублей в месяц. Чаще всего в вакансиях в первом полугодии встречалась зарплата 100 тысяч.</p>
178
Типичная вакансия для специалиста без опыта<em>Скриншот:<a>SuperJob</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>портала "ГородРабот", в вакансиях для тестировщиков средняя зарплата по России в июле 2025 года составляла около 83 тысяч рублей в месяц. Чаще всего в вакансиях в первом полугодии встречалась зарплата 100 тысяч.</p>
179
Средние, медианные и модальные зарплаты меняются от месяца к месяцу<em>Скриншот: "ГородРабот" / Skillbox Media</em><p><strong>Как устроена работа?</strong>Главное в работе тестировщика - вовремя выполнять поставленные задачи и обнаруживать ошибки. Можно работать неполный день, но при этом делать норму.</p>
179
Средние, медианные и модальные зарплаты меняются от месяца к месяцу<em>Скриншот: "ГородРабот" / Skillbox Media</em><p><strong>Как устроена работа?</strong>Главное в работе тестировщика - вовремя выполнять поставленные задачи и обнаруживать ошибки. Можно работать неполный день, но при этом делать норму.</p>
180
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно стать инженером по тестированию. Он тестирует пользовательские интерфейсы, работает в панели веб-разработчика, умеет применять основные методы автоматизации, знает основы программирования на нескольких языках. Зарплата опытного специалиста - от 100 тысяч рублей. Получить навыки, необходимые для роста, можно на курсе "<a>Профессия Инженер по тестированию</a>" от Skillbox.</p>
180
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно стать инженером по тестированию. Он тестирует пользовательские интерфейсы, работает в панели веб-разработчика, умеет применять основные методы автоматизации, знает основы программирования на нескольких языках. Зарплата опытного специалиста - от 100 тысяч рублей. Получить навыки, необходимые для роста, можно на курсе "<a>Профессия Инженер по тестированию</a>" от Skillbox.</p>
181
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Обязательны усидчивость и внимательность - без них не получится подробно описывать найденные ошибки. Желательно иметь под рукой несколько устройств для тестов - например, ноутбук, планшет и смартфон. Этого хватит, чтобы откликаться на вакансии, где не требуется опыт работы.</p>
181
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Обязательны усидчивость и внимательность - без них не получится подробно описывать найденные ошибки. Желательно иметь под рукой несколько устройств для тестов - например, ноутбук, планшет и смартфон. Этого хватит, чтобы откликаться на вакансии, где не требуется опыт работы.</p>
182
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий или на сайтах компаний, которые занимаются разработкой ПО, сайтов, игр.</p>
182
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий или на сайтах компаний, которые занимаются разработкой ПО, сайтов, игр.</p>
183
<p>"Тестирование - чудесная работа, которая позволяет объединять всё самое интересное в мире технологий. Именно в этой сфере у вас будет возможность научиться программированию, понять, как устроены современные приложения, постичь процессы разработки ПО.</p>
183
<p>"Тестирование - чудесная работа, которая позволяет объединять всё самое интересное в мире технологий. Именно в этой сфере у вас будет возможность научиться программированию, понять, как устроены современные приложения, постичь процессы разработки ПО.</p>
184
<p>Как и любая профессия, тестирование требует очень серьёзного обучения, хотя в начале пути иногда может повезти. Учиться придётся с самого начала карьеры. По опыту можно отметить самые важные навыки, которые пригодятся: обучаемость, мотивация, любопытство, терпение, усидчивость и заинтересованность.</p>
184
<p>Как и любая профессия, тестирование требует очень серьёзного обучения, хотя в начале пути иногда может повезти. Учиться придётся с самого начала карьеры. По опыту можно отметить самые важные навыки, которые пригодятся: обучаемость, мотивация, любопытство, терпение, усидчивость и заинтересованность.</p>
185
<p>Не бойтесь учиться, не бойтесь сложных определений. Любая тема в мире IT очень интересная и разнообразная. Пробуйте больше писать код для различных сайтов, пробуйте тестировать приложения, которые используете, пытайтесь находить уязвимости и неточности. Всё это очень интересно и поможет в будущей работе".</p>
185
<p>Не бойтесь учиться, не бойтесь сложных определений. Любая тема в мире IT очень интересная и разнообразная. Пробуйте больше писать код для различных сайтов, пробуйте тестировать приложения, которые используете, пытайтесь находить уязвимости и неточности. Всё это очень интересно и поможет в будущей работе".</p>
186
<p><strong>Александр Воробей,</strong>руководитель команды тестирования складских систем в <a>Ozon</a>, член конференции по тестированию Heisenbug, преподаватель курсов по автоматизации тестирования в Skillbox</p>
186
<p><strong>Александр Воробей,</strong>руководитель команды тестирования складских систем в <a>Ozon</a>, член конференции по тестированию Heisenbug, преподаватель курсов по автоматизации тестирования в Skillbox</p>
187
<p><strong>Что он делает?</strong>Оператор поддержки на удалёнке может работать в чате или в колл-центре. Он помогает пользователям решать их проблемы: направляет в работе с интерфейсом, объясняет, как провести какую-то операцию, или проводит её сам, отвечает на вопросы. Например, оператор поддержки в банке рассказывает о процентных ставках по кредиту или объясняет, почему не прошёл платёж.</p>
187
<p><strong>Что он делает?</strong>Оператор поддержки на удалёнке может работать в чате или в колл-центре. Он помогает пользователям решать их проблемы: направляет в работе с интерфейсом, объясняет, как провести какую-то операцию, или проводит её сам, отвечает на вопросы. Например, оператор поддержки в банке рассказывает о процентных ставках по кредиту или объясняет, почему не прошёл платёж.</p>
188
<p>Ещё оператор ведёт учёт обращений и составляет отчёты. Когда не может помочь сам, передаёт запрос техническим специалистам и контролирует, чтобы клиент остался доволен.</p>
188
<p>Ещё оператор ведёт учёт обращений и составляет отчёты. Когда не может помочь сам, передаёт запрос техническим специалистам и контролирует, чтобы клиент остался доволен.</p>
189
Иногда вакансии требуют совмещения: работы и в чате, и на телефоне<em>Скриншот:<a>SuperJob</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По <a>данным</a>портала "Фильтр работ", средняя зарплата в 50% вакансий - 66 тысяч рублей. Оплата зависит от навыков и опыта, новичкам платят меньше.</p>
189
Иногда вакансии требуют совмещения: работы и в чате, и на телефоне<em>Скриншот:<a>SuperJob</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По <a>данным</a>портала "Фильтр работ", средняя зарплата в 50% вакансий - 66 тысяч рублей. Оплата зависит от навыков и опыта, новичкам платят меньше.</p>
190
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Есть строгий посменный график. Оператор поддержки должен максимально быстро обрабатывать обращения, а для этого - быть на связи всё время, пока длится его смена.</p>
190
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Есть строгий посменный график. Оператор поддержки должен максимально быстро обрабатывать обращения, а для этого - быть на связи всё время, пока длится его смена.</p>
191
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Стать старшим специалистом службы поддержки пользователей или руководителем отдела. Они организуют работу операторов, следят за качеством работы, разрабатывают концепцию общения с клиентами.</p>
191
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Стать старшим специалистом службы поддержки пользователей или руководителем отдела. Они организуют работу операторов, следят за качеством работы, разрабатывают концепцию общения с клиентами.</p>
192
<p>Как и в случае с клиент-менеджером, можно вырасти до директора клиентского сервиса.</p>
192
<p>Как и в случае с клиент-менеджером, можно вырасти до директора клиентского сервиса.</p>
193
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Если планируете работать в поддержке в колл-центре, понадобится гарнитура и хорошо поставленная речь. Если в онлайн-чате - грамотность. Также желательны знания в той сфере, в которой вы хотите работать. Например, если претендуете на должность оператора в банке, вы должны понимать, как работают проценты по кредиту. Работодатель предоставит справочную информацию, но без основ будет тяжело.</p>
193
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Если планируете работать в поддержке в колл-центре, понадобится гарнитура и хорошо поставленная речь. Если в онлайн-чате - грамотность. Также желательны знания в той сфере, в которой вы хотите работать. Например, если претендуете на должность оператора в банке, вы должны понимать, как работают проценты по кредиту. Работодатель предоставит справочную информацию, но без основ будет тяжело.</p>
194
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий. Ещё можно посмотреть вакансии на сайтах компаний, которым теоретически могут понадобиться операторы поддержки. Например, на сайтах хостинг-провайдеров, сервисов для настройки рекламы, облачных хранилищ, игр.</p>
194
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий. Ещё можно посмотреть вакансии на сайтах компаний, которым теоретически могут понадобиться операторы поддержки. Например, на сайтах хостинг-провайдеров, сервисов для настройки рекламы, облачных хранилищ, игр.</p>
195
Подобные вакансии есть на сайте "Яндекса"<em>Скриншот: "<a>Яндекс</a>" / Skillbox Media</em><p>"Оператор поддержки - востребованная профессия и отличная точка входа во взрослую жизнь. В вакансиях пишут "примем без опыта“, и огромное количество молодых людей начинают свой карьерный путь, даже не подозревая, с какими трудностями придётся столкнуться.</p>
195
Подобные вакансии есть на сайте "Яндекса"<em>Скриншот: "<a>Яндекс</a>" / Skillbox Media</em><p>"Оператор поддержки - востребованная профессия и отличная точка входа во взрослую жизнь. В вакансиях пишут "примем без опыта“, и огромное количество молодых людей начинают свой карьерный путь, даже не подозревая, с какими трудностями придётся столкнуться.</p>
196
<p>Оператор - это человек, от которого клиент ждёт помощи. Надо уметь усваивать большие объёмы информации, быстро ориентироваться в рабочих процессах, грамотно писать и говорить. Но главное - носить в себе внутреннее желание помогать. Не просто делать свою работу, а разбираться, вставать на сторону клиента, не бросать попытки его понять и принять.</p>
196
<p>Оператор - это человек, от которого клиент ждёт помощи. Надо уметь усваивать большие объёмы информации, быстро ориентироваться в рабочих процессах, грамотно писать и говорить. Но главное - носить в себе внутреннее желание помогать. Не просто делать свою работу, а разбираться, вставать на сторону клиента, не бросать попытки его понять и принять.</p>
197
<p>Конечно, для этого придется учиться управлять своими эмоциями, а в идеале и эмоциями клиента. Клиенты - тоже люди, и их эмоции не всегда положительные. Опытные операторы со временем становятся настоящими психологами.</p>
197
<p>Конечно, для этого придется учиться управлять своими эмоциями, а в идеале и эмоциями клиента. Клиенты - тоже люди, и их эмоции не всегда положительные. Опытные операторы со временем становятся настоящими психологами.</p>
198
<p>Если ты не любишь людей, тебе сложно общаться, ты принципиальный правдоруб, это не плохо. Просто тебе нужно подумать над другой профессией. Не стоит идти в операторы и мучить себя и своих клиентов".</p>
198
<p>Если ты не любишь людей, тебе сложно общаться, ты принципиальный правдоруб, это не плохо. Просто тебе нужно подумать над другой профессией. Не стоит идти в операторы и мучить себя и своих клиентов".</p>
199
<p><strong>Ольга Грейль,</strong>эксперт по клиентскому сервису, директор по развитию платформы коммуникаций для бизнеса UIS & CoMagic</p>
199
<p><strong>Ольга Грейль,</strong>эксперт по клиентскому сервису, директор по развитию платформы коммуникаций для бизнеса UIS & CoMagic</p>
200
<p><strong>Что он делает?</strong>Пишет тексты: для посадочных страниц, email-рассылок, постов в соцсетях, публикаций в блог. Есть авторы, которые пишут только в одном формате - например, только тексты для лендингов.</p>
200
<p><strong>Что он делает?</strong>Пишет тексты: для посадочных страниц, email-рассылок, постов в соцсетях, публикаций в блог. Есть авторы, которые пишут только в одном формате - например, только тексты для лендингов.</p>
201
<p>Чтобы создавать контент, копирайтер много работает с информацией. Он ищет первоисточники, проводит фактчекинг, общается со спикерами. Подробнее о том, как устроена работа копирайтера на удалёнке, можно почитать<a>здесь</a>.</p>
201
<p>Чтобы создавать контент, копирайтер много работает с информацией. Он ищет первоисточники, проводит фактчекинг, общается со спикерами. Подробнее о том, как устроена работа копирайтера на удалёнке, можно почитать<a>здесь</a>.</p>
202
<p><strong>Сколько платят?</strong>Зависит от навыков. На бирже есть заказы по 5-10 рублей за 1000 знаков текста. Прямые клиенты могут платить 15-20 тысяч рублей за текст. Средняя зарплата в вакансиях в июле 2025 года, по<a>статистике</a>портала "ГородРабот", - 66 тысяч рублей.</p>
202
<p><strong>Сколько платят?</strong>Зависит от навыков. На бирже есть заказы по 5-10 рублей за 1000 знаков текста. Прямые клиенты могут платить 15-20 тысяч рублей за текст. Средняя зарплата в вакансиях в июле 2025 года, по<a>статистике</a>портала "ГородРабот", - 66 тысяч рублей.</p>
203
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Можно работать на фрилансе или в штате. В обоих случаях строгого рабочего графика нет: главное - вовремя сдавать текст. А в случае с работой в компании ещё и выполнять норму - например, отдавать пять описаний товаров в день.</p>
203
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Можно работать на фрилансе или в штате. В обоих случаях строгого рабочего графика нет: главное - вовремя сдавать текст. А в случае с работой в компании ещё и выполнять норму - например, отдавать пять описаний товаров в день.</p>
204
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно стать редактором или контент-маркетологом. Редактор - тот, кто управляет работой авторов и помогает им создавать хороший контент. Контент-маркетолог - тот, кто отвечает за создание и дистрибуцию контента компании, разрабатывает и внедряет контент-стратегию, пишет контент-планы.</p>
204
<p><strong>Какие перспективы?</strong>Можно стать редактором или контент-маркетологом. Редактор - тот, кто управляет работой авторов и помогает им создавать хороший контент. Контент-маркетолог - тот, кто отвечает за создание и дистрибуцию контента компании, разрабатывает и внедряет контент-стратегию, пишет контент-планы.</p>
205
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Грамотность и умение понятно излагать мысли. Этого хватит, чтобы взять первый заказ. Чтобы расти и зарабатывать больше, нужно научиться определять целевую аудиторию и анализировать её потребности, работать с брифом, презентовать свою работу, редактировать свои и чужие тексты. Этому учат на курсе Skillbox "<a>Копирайтинг от А до Я 2.0</a>".</p>
205
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Грамотность и умение понятно излагать мысли. Этого хватит, чтобы взять первый заказ. Чтобы расти и зарабатывать больше, нужно научиться определять целевую аудиторию и анализировать её потребности, работать с брифом, презентовать свою работу, редактировать свои и чужие тексты. Этому учат на курсе Skillbox "<a>Копирайтинг от А до Я 2.0</a>".</p>
206
<p><strong>Где искать работу?</strong>Проще всего пойти на биржи копирайтинга - например,<a>Etxt</a>,<a>Advego</a>, "<a>Текст.ру</a>". Заказы на фрилансе также можно искать в телеграм-каналах и группах во "ВКонтакте" - таких как "<a>Фриланс | Удаленная работа</a>".</p>
206
<p><strong>Где искать работу?</strong>Проще всего пойти на биржи копирайтинга - например,<a>Etxt</a>,<a>Advego</a>, "<a>Текст.ру</a>". Заказы на фрилансе также можно искать в телеграм-каналах и группах во "ВКонтакте" - таких как "<a>Фриланс | Удаленная работа</a>".</p>
207
<p>Чтобы устроиться в штат, поищите вакансии на портале HeadHunter или на сайтах компаний, которым может требоваться копирайтер. Это могут быть маркетинговые агентства, интернет-магазины и любые другие компании, которым постоянно нужен контент.</p>
207
<p>Чтобы устроиться в штат, поищите вакансии на портале HeadHunter или на сайтах компаний, которым может требоваться копирайтер. Это могут быть маркетинговые агентства, интернет-магазины и любые другие компании, которым постоянно нужен контент.</p>
208
<p>"Некоторые думают, что копирайтинг существует в основном на биржах. Но это не так: для многих авторов биржи - не более чем старт.</p>
208
<p>"Некоторые думают, что копирайтинг существует в основном на биржах. Но это не так: для многих авторов биржи - не более чем старт.</p>
209
<p>Рынок текстов огромен. Есть копирайтеры, которые специализируются на рекламных материалах - лендингах, постах в социальных сетях, продающих email-рассылках.</p>
209
<p>Рынок текстов огромен. Есть копирайтеры, которые специализируются на рекламных материалах - лендингах, постах в социальных сетях, продающих email-рассылках.</p>
210
<p>Есть те, кто больше работает с полезным и информационным контентом. Заказы в этой сфере очень разнообразны: это может быть и email-рассылка про настройку CRM-системы, и статья для сайта ветклиники о правилах путешествий с собаками. Такая работа ближе к журналистике, чем к копирайтингу.</p>
210
<p>Есть те, кто больше работает с полезным и информационным контентом. Заказы в этой сфере очень разнообразны: это может быть и email-рассылка про настройку CRM-системы, и статья для сайта ветклиники о правилах путешествий с собаками. Такая работа ближе к журналистике, чем к копирайтингу.</p>
211
<p>Последние десять лет потребность бизнеса в текстах росла. Она будет расти и дальше, потому что контент даёт бизнесу клиентов.</p>
211
<p>Последние десять лет потребность бизнеса в текстах росла. Она будет расти и дальше, потому что контент даёт бизнесу клиентов.</p>
212
<p>Рынок интернет-рекламы, контекстной и таргетированной, - перегрет. Пробиться на аукционах и получить покупателей трудно. А тексты приносят клиентов из поиска, из email-рассылок, из сообществ в соцсетях. Email-маркетинг много лет показывает один из самых высоких ROI среди всех каналов, принося по 6-7 рублей на каждый вложенный рубль.</p>
212
<p>Рынок интернет-рекламы, контекстной и таргетированной, - перегрет. Пробиться на аукционах и получить покупателей трудно. А тексты приносят клиентов из поиска, из email-рассылок, из сообществ в соцсетях. Email-маркетинг много лет показывает один из самых высоких ROI среди всех каналов, принося по 6-7 рублей на каждый вложенный рубль.</p>
213
<p>Можно дать два совета, как даже начинающим авторам увеличивать свой доход. Во-первых - писать о том, в чём разбираетесь, там, где есть стабильный спрос. Вот несколько ниш, с которыми работал я: бухгалтерия, финансы, маркетинг и бизнес, IT. В каждой из них есть сотни авторов, и они зарабатывают больше, чем в среднем по рынку.</p>
213
<p>Можно дать два совета, как даже начинающим авторам увеличивать свой доход. Во-первых - писать о том, в чём разбираетесь, там, где есть стабильный спрос. Вот несколько ниш, с которыми работал я: бухгалтерия, финансы, маркетинг и бизнес, IT. В каждой из них есть сотни авторов, и они зарабатывают больше, чем в среднем по рынку.</p>
214
<p>Во-вторых - осваивать контент-маркетинг, форматы и приёмы, которые помогают бизнесу достигать целей через тексты. Автор с экспертным опытом в востребованной нише, который работает с разными форматами, зарабатывает минимум 70 тысяч".</p>
214
<p>Во-вторых - осваивать контент-маркетинг, форматы и приёмы, которые помогают бизнесу достигать целей через тексты. Автор с экспертным опытом в востребованной нише, который работает с разными форматами, зарабатывает минимум 70 тысяч".</p>
215
<p><strong>Кирилл Овчарук,</strong>экс-шеф-редактор направления "Маркетинг и управление" в Skillbox Media</p>
215
<p><strong>Кирилл Овчарук,</strong>экс-шеф-редактор направления "Маркетинг и управление" в Skillbox Media</p>
216
<p><strong>Что он делает?</strong>Организует рекламные интеграции с блогерами. Ищет подходящих инфлюенсеров, добывает их контакты, договаривается о размещении рекламы с блогером или его менеджером. Систематизирует информацию о найденных блогерах и предыдущих интеграциях. Мониторит рынок, чтобы находить быстро растущих инфлюенсеров.</p>
216
<p><strong>Что он делает?</strong>Организует рекламные интеграции с блогерами. Ищет подходящих инфлюенсеров, добывает их контакты, договаривается о размещении рекламы с блогером или его менеджером. Систематизирует информацию о найденных блогерах и предыдущих интеграциях. Мониторит рынок, чтобы находить быстро растущих инфлюенсеров.</p>
217
<p>Ещё менеджер по работе с блогерами может передавать ТЗ, решать спорные вопросы, вести отчётность об интеграциях и анализировать эффективность рекламы. Но это чаще делают опытные специалисты, а не новички.</p>
217
<p>Ещё менеджер по работе с блогерами может передавать ТЗ, решать спорные вопросы, вести отчётность об интеграциях и анализировать эффективность рекламы. Но это чаще делают опытные специалисты, а не новички.</p>
218
Требования в одной из вакансий<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>DreamJob, средняя зарплата менеджеров по работе с блогерами в вакансиях за 2025 год - 65 тысяч рублей. Это данные по зарплатам специалистов трёх уровней: junior, middle и senior.</p>
218
Требования в одной из вакансий<em>Скриншот:<a>HeadHunter</a>/ Skillbox Media</em><p><strong>Сколько платят?</strong>По<a>данным</a>DreamJob, средняя зарплата менеджеров по работе с блогерами в вакансиях за 2025 год - 65 тысяч рублей. Это данные по зарплатам специалистов трёх уровней: junior, middle и senior.</p>
219
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Чёткого графика нет - можно работать когда удобно. Главное - быстро отвечать на сообщения блогеров и менеджеров и вовремя выполнять задачи по поиску инфлюенсеров.</p>
219
<p><strong>Как устроена работа?</strong>Чёткого графика нет - можно работать когда удобно. Главное - быстро отвечать на сообщения блогеров и менеджеров и вовремя выполнять задачи по поиску инфлюенсеров.</p>
220
<p><strong>Какие перспективы?</strong>"Вырасти" до инфлюенс-маркетолога. Он делает ТЗ на рекламу, выбирает площадки для размещения, решает, какому блогеру доверить интеграцию. Подбирает KPI, анализирует эффективность рекламы и распоряжается бюджетом на неё. Получить навыки для работы инфлюенс-маркетологом можно на курсе Skillbox "<a>Профессия Бренд-менеджер</a>".</p>
220
<p><strong>Какие перспективы?</strong>"Вырасти" до инфлюенс-маркетолога. Он делает ТЗ на рекламу, выбирает площадки для размещения, решает, какому блогеру доверить интеграцию. Подбирает KPI, анализирует эффективность рекламы и распоряжается бюджетом на неё. Получить навыки для работы инфлюенс-маркетологом можно на курсе Skillbox "<a>Профессия Бренд-менеджер</a>".</p>
221
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Желательна большая насмотренность: она поможет определить, подойдёт ли блогер целевой аудитории и не возникнет ли с ним проблем. Получить её можно, если активно потреблять контент на YouTube, в TikTok, во "ВКонтакте" и на других площадках.</p>
221
<p><strong>Что нужно для старта?</strong>Желательна большая насмотренность: она поможет определить, подойдёт ли блогер целевой аудитории и не возникнет ли с ним проблем. Получить её можно, если активно потреблять контент на YouTube, в TikTok, во "ВКонтакте" и на других площадках.</p>
222
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий и сайтах агентств, которые работают с инфлюенс-маркетингом. Ещё можно найти вакансии на биржах блогеров - платформах, на которых размещают информацию об инфлюенсерах.</p>
222
<p><strong>Где искать работу?</strong>На агрегаторах вакансий и сайтах агентств, которые работают с инфлюенс-маркетингом. Ещё можно найти вакансии на биржах блогеров - платформах, на которых размещают информацию об инфлюенсерах.</p>
223
<p>"Работа в инфлюенс-маркетинге - это тонкая дипломатия и постоянный поиск компромиссов, поскольку нужно уметь учесть интересы и блогера, и клиента. Но ещё это постоянное развитие, драйв, новые эмоции и уникальный опыт.</p>
223
<p>"Работа в инфлюенс-маркетинге - это тонкая дипломатия и постоянный поиск компромиссов, поскольку нужно уметь учесть интересы и блогера, и клиента. Но ещё это постоянное развитие, драйв, новые эмоции и уникальный опыт.</p>
224
<p>Будьте готовы, что во время реализации проекта вам придётся примерить на себя абсолютно разные роли:</p>
224
<p>Будьте готовы, что во время реализации проекта вам придётся примерить на себя абсолютно разные роли:</p>
225
<ul><li>копирайтера, который пишет текст за блогера, учитывая его авторский слог;</li>
225
<ul><li>копирайтера, который пишет текст за блогера, учитывая его авторский слог;</li>
226
<li>креатора, которому нужно придумать необычный заход для публикации;</li>
226
<li>креатора, которому нужно придумать необычный заход для публикации;</li>
227
<li>продюсера, в задачи которого входит полная организация процесса;</li>
227
<li>продюсера, в задачи которого входит полная организация процесса;</li>
228
<li>немного - психолога, когда нужно поднять настроение блогеру для получения лучшего результата.</li>
228
<li>немного - психолога, когда нужно поднять настроение блогеру для получения лучшего результата.</li>
229
</ul><p>И многие-многие другие.</p>
229
</ul><p>И многие-многие другие.</p>
230
<p>Если хотите развиваться в этой сфере, обязательно занимайтесь трендвотчингом - следите за новостями социальных сетей и яркими кампаниями брендов. Регулярно подписывайтесь на новых блогеров, чтобы расширять свой "инфлюенсерский кругозор", уделяйте время чтению новостей и светской хроники, чтобы понимать, с кем из селебрити стоит работать, а кто уже ввязался в скандал и не подойдёт вам.</p>
230
<p>Если хотите развиваться в этой сфере, обязательно занимайтесь трендвотчингом - следите за новостями социальных сетей и яркими кампаниями брендов. Регулярно подписывайтесь на новых блогеров, чтобы расширять свой "инфлюенсерский кругозор", уделяйте время чтению новостей и светской хроники, чтобы понимать, с кем из селебрити стоит работать, а кто уже ввязался в скандал и не подойдёт вам.</p>
231
<p>Не бойтесь трудностей, верьте в себя и осваивайте новые профессии с удовольствием".</p>
231
<p>Не бойтесь трудностей, верьте в себя и осваивайте новые профессии с удовольствием".</p>
232
<p><strong>Елизавета Тришина,</strong>co-head FMCG-департамента агентства<a>PRT</a>, соавтор курса "<a>Influencer marketing manager</a>" в Skillbox</p>
232
<p><strong>Елизавета Тришина,</strong>co-head FMCG-департамента агентства<a>PRT</a>, соавтор курса "<a>Influencer marketing manager</a>" в Skillbox</p>
233
-
<p>Хотите стать востребованным специалистом с высокой зарплатой?</p>
233
+
<a><b>Бесплатный тест: какая профессия вам подходит?</b>Узнайте ответ за 8 минут и пройдите бесплатную консультацию профориентолога. К тесту!</a>
234
-
<p>Откройте доступ к 5 бесплатным курсам по IT, дизайну, маркетингу и другим топовым направлениям. Определите, какая сфера вам ближе, и узнайте, как в неё попасть.</p>
235
-
<p><a>Пройти курс</a></p>
236
-
<a><b>Хотели бы работать на удалёнке? ➞</b>Освойте IT, дизайн или маркетинг. Пройдите 5 онлайн-курсов для старта работы по топовым digital-профессиям. Пройти курс→</a>