3 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#Руководства</a></p>
1
<p><a>#Руководства</a></p>
2
<ul><li>1 окт 2019</li>
2
<ul><li>1 окт 2019</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Как определить накрутки подписчиков и вовлеченности в соцсетях: универсальная инструкция</h2>
4
</ul><h2>Как определить накрутки подписчиков и вовлеченности в соцсетях: универсальная инструкция</h2>
5
<p>190 000 участников, 3 000 рублей за размещение, а кликов - 15. Посевы не работают или продукт не интересен? Рассказываем, как проверять накрутки.</p>
5
<p>190 000 участников, 3 000 рублей за размещение, а кликов - 15. Посевы не работают или продукт не интересен? Рассказываем, как проверять накрутки.</p>
6
<p> vlada_maestro / shutterstock</p>
6
<p> vlada_maestro / shutterstock</p>
7
<p>Пишущий интернет-маркетолог, автор-фрилансер. Помогает развивать и продвигать блоги, делает контент для внешних площадок. Пишет об интернет-маркетинге, реже о финансах и бизнесе.</p>
7
<p>Пишущий интернет-маркетолог, автор-фрилансер. Помогает развивать и продвигать блоги, делает контент для внешних площадок. Пишет об интернет-маркетинге, реже о финансах и бизнесе.</p>
8
<p>В группах VK и FB, блогах Instagram*, каналах YouTube и Telegram искусственно завышают не только количество подписчиков, но и показатели вовлеченности: лайки, комментарии, репосты. Для недобросовестных владельцев площадок и блогеров это способ продавать рекламу дороже. Еще накрутками могут заниматься подрядчики, чтобы красивыми цифрами в отчете доказать свою эффективность и качество услуг.</p>
8
<p>В группах VK и FB, блогах Instagram*, каналах YouTube и Telegram искусственно завышают не только количество подписчиков, но и показатели вовлеченности: лайки, комментарии, репосты. Для недобросовестных владельцев площадок и блогеров это способ продавать рекламу дороже. Еще накрутками могут заниматься подрядчики, чтобы красивыми цифрами в отчете доказать свою эффективность и качество услуг.</p>
9
<p>При этом можно сказать точно: покупка рекламы на площадках с накрученными подписчиками не приведет к хорошему результату.</p>
9
<p>При этом можно сказать точно: покупка рекламы на площадках с накрученными подписчиками не приведет к хорошему результату.</p>
10
<p>Рассказываем, на что обращать внимание при оценке аккаунтов, каналов и групп и какие инструменты помогут выявить накрутки подписчиков и вовлеченности.</p>
10
<p>Рассказываем, на что обращать внимание при оценке аккаунтов, каналов и групп и какие инструменты помогут выявить накрутки подписчиков и вовлеченности.</p>
11
<p>Изучить их проще всего, но надо помнить: такие показатели не отражают реальный охват, то есть количество уникальных пользователей, которые видят публикацию или взаимодействуют с ней.</p>
11
<p>Изучить их проще всего, но надо помнить: такие показатели не отражают реальный охват, то есть количество уникальных пользователей, которые видят публикацию или взаимодействуют с ней.</p>
12
<p>Один и тот же пользователь может прочитать пост 5 раз - в статистике отобразится плюс 5 просмотров. Поэтому, подсчитывая просмотры/показы, нужно делить этот показатель как минимум на два.</p>
12
<p>Один и тот же пользователь может прочитать пост 5 раз - в статистике отобразится плюс 5 просмотров. Поэтому, подсчитывая просмотры/показы, нужно делить этот показатель как минимум на два.</p>
13
На примере одного из пабликов VK хорошо видно: просмотров всегда больше, чем реальных уникальных посетителей<p>А для YouTube, например, время просмотра намного важнее, чем количество просмотров, и его намного сложнее накрутить.</p>
13
На примере одного из пабликов VK хорошо видно: просмотров всегда больше, чем реальных уникальных посетителей<p>А для YouTube, например, время просмотра намного важнее, чем количество просмотров, и его намного сложнее накрутить.</p>
14
<p><strong>Чтобы изучить более качественные показатели (например, время просмотра на YouTube, уникальных посетителей в VK, органический охват в FB), скорее всего придется запрашивать подробную статистику у администраторов и блогеров. Впрочем, если последние уверены в эффективности своей площадки, то без проблем предоставят скриншот. А вот если площадка не хочет раскрывать свои показатели - это повод насторожиться.</strong></p>
14
<p><strong>Чтобы изучить более качественные показатели (например, время просмотра на YouTube, уникальных посетителей в VK, органический охват в FB), скорее всего придется запрашивать подробную статистику у администраторов и блогеров. Впрочем, если последние уверены в эффективности своей площадки, то без проблем предоставят скриншот. А вот если площадка не хочет раскрывать свои показатели - это повод насторожиться.</strong></p>
15
<p>Одна из формул вовлеченности (ER, Engagement Rate): сумма вовлечений (лайки, репосты, комментарии, сохранения) / число подписчиков * 100 %. Показатель можно считать, например, за один месяц.</p>
15
<p>Одна из формул вовлеченности (ER, Engagement Rate): сумма вовлечений (лайки, репосты, комментарии, сохранения) / число подписчиков * 100 %. Показатель можно считать, например, за один месяц.</p>
16
<p>Чем выше ER, тем активнее комьюнити. Если подписчиков много, а реакций никаких, возможны два варианта: некачественное ведение соцсетей (скучный контент, частая реклама и т.п.) или же накрутки подписчиков. В обоих случаях отдавать за это деньги, скорее всего, не стоит.</p>
16
<p>Чем выше ER, тем активнее комьюнити. Если подписчиков много, а реакций никаких, возможны два варианта: некачественное ведение соцсетей (скучный контент, частая реклама и т.п.) или же накрутки подписчиков. В обоих случаях отдавать за это деньги, скорее всего, не стоит.</p>
17
<p><strong>"Нормы" ER меняются в зависимости от тематики, численности сообщества, да и самой соцсети. Если в VK 1% - это уже достаточно хорошая вовлеченность, то для Instagram* это довольно низкий показатель. А в Telegram и 50% не предел. Самый простой способ - ориентироваться на средние данные нескольких конкурентных площадок.</strong></p>
17
<p><strong>"Нормы" ER меняются в зависимости от тематики, численности сообщества, да и самой соцсети. Если в VK 1% - это уже достаточно хорошая вовлеченность, то для Instagram* это довольно низкий показатель. А в Telegram и 50% не предел. Самый простой способ - ориентироваться на средние данные нескольких конкурентных площадок.</strong></p>
18
В Telegram нет алгоритмической ленты, вовлеченность и охват могут быть намного выше<p>Вряд ли возможна аккуратная и незаметная накрутка. Обычно это происходит грубо, ключевой показатель быстро увеличивается за короткое время. В отчетах, показывающих динамику роста, такие всплески хорошо видны на графике, который начинает напоминать лестницу.</p>
18
В Telegram нет алгоритмической ленты, вовлеченность и охват могут быть намного выше<p>Вряд ли возможна аккуратная и незаметная накрутка. Обычно это происходит грубо, ключевой показатель быстро увеличивается за короткое время. В отчетах, показывающих динамику роста, такие всплески хорошо видны на графике, который начинает напоминать лестницу.</p>
19
График отчетливо показывает, где естественный набор лайков, а где подкрутили<p><strong>Однако также взрывной рост подписчиков может быть вызван рекламной активностью и шумихой в соцмедиа. Надо проверить, не было ли в этих числах пиар-публикаций, рекламных размещений, инфоповодов.</strong></p>
19
График отчетливо показывает, где естественный набор лайков, а где подкрутили<p><strong>Однако также взрывной рост подписчиков может быть вызван рекламной активностью и шумихой в соцмедиа. Надо проверить, не было ли в этих числах пиар-публикаций, рекламных размещений, инфоповодов.</strong></p>
20
<p>Это поможет лучше понять аудиторию площадки, на которой вы собираетесь размещать рекламу, а также вычислить возможную накрутку комментариев.</p>
20
<p>Это поможет лучше понять аудиторию площадки, на которой вы собираетесь размещать рекламу, а также вычислить возможную накрутку комментариев.</p>
21
<p>Проплаченные ответы вряд ли будут развернутыми и по существу, а оставят их, скорее всего, новые, подозрительные или откровенно фейковые аккаунты.</p>
21
<p>Проплаченные ответы вряд ли будут развернутыми и по существу, а оставят их, скорее всего, новые, подозрительные или откровенно фейковые аккаунты.</p>
22
Переписка ботов - что может быть более унылым?<p>Переход по ссылке - более сложное действие, чем лайк или однословный комментарий, поэтому лучше характеризует активность подписчиков. Нет кликов по ссылкам в предыдущих постах - скорее всего, не кликнут и на ваши. Особенно важно найти внешние ссылки и изучить их кликабельность тем, кто планирует рекламировать на площадке сторонний ресурс.</p>
22
Переписка ботов - что может быть более унылым?<p>Переход по ссылке - более сложное действие, чем лайк или однословный комментарий, поэтому лучше характеризует активность подписчиков. Нет кликов по ссылкам в предыдущих постах - скорее всего, не кликнут и на ваши. Особенно важно найти внешние ссылки и изучить их кликабельность тем, кто планирует рекламировать на площадке сторонний ресурс.</p>
23
<p>Понятно, что никто не станет раскрывать вам статистику по кликам, но в некоторых случаях ее можно узнать и так:</p>
23
<p>Понятно, что никто не станет раскрывать вам статистику по кликам, но в некоторых случаях ее можно узнать и так:</p>
24
<ul><li>Для ссылок вида bit.ly/url добавьте знак "+" в конце и вставьте в адресную строку браузера. Получите статистику по кликам, источникам, географии.</li>
24
<ul><li>Для ссылок вида bit.ly/url добавьте знак "+" в конце и вставьте в адресную строку браузера. Получите статистику по кликам, источникам, географии.</li>
25
</ul>Статистика по кликам от bit.ly<ul><li>Аналогично - для goo.gl/url (сервис больше не работает, но статистика по URL еще доступна). Можно посмотреть не только географию и источники, но и платформы с браузерами.</li>
25
</ul>Статистика по кликам от bit.ly<ul><li>Аналогично - для goo.gl/url (сервис больше не работает, но статистика по URL еще доступна). Можно посмотреть не только географию и источники, но и платформы с браузерами.</li>
26
<li>Для ссылок вида bit.do/url нужно просто добавить знак "-", а не "+". Если статистика доступна, будет видно соотношение роботных, мобильных и десктопных кликов, ссылающиеся сайты, географию посетителей.</li>
26
<li>Для ссылок вида bit.do/url нужно просто добавить знак "-", а не "+". Если статистика доступна, будет видно соотношение роботных, мобильных и десктопных кликов, ссылающиеся сайты, географию посетителей.</li>
27
<li>Чтобы посмотреть данные vk.cc/url, нужно перейти по этой короткой ссылке, скопировать полный адрес из браузера, открыть vk.cc, вставить в соответствующее поле и нажать "Сократить". Статистика: переходы, просмотры, пол/возраст, география вплоть до городов.</li>
27
<li>Чтобы посмотреть данные vk.cc/url, нужно перейти по этой короткой ссылке, скопировать полный адрес из браузера, открыть vk.cc, вставить в соответствующее поле и нажать "Сократить". Статистика: переходы, просмотры, пол/возраст, география вплоть до городов.</li>
28
</ul>Фрагмент статистики от vk.cc<p>Главное - убедиться, что URL, который открывается в браузере после перехода по сокращенной ссылке, включает уникальные UTM-метки для каждого ресурса. Если ссылка одна на все ресурсы, количество кликов будет нерелевантным.</p>
28
</ul>Фрагмент статистики от vk.cc<p>Главное - убедиться, что URL, который открывается в браузере после перехода по сокращенной ссылке, включает уникальные UTM-метки для каждого ресурса. Если ссылка одна на все ресурсы, количество кликов будет нерелевантным.</p>
29
Тут, например, видно, что разместили ссылку для конкретной площадки в Telegram<p>Чтобы быстро определять возможные накрутки, анализируя сразу несколько показателей, нужны вспомогательные инструменты. В зависимости от соцмедиа, количества размещений, бюджета и самой площадки могут пригодиться:</p>
29
Тут, например, видно, что разместили ссылку для конкретной площадки в Telegram<p>Чтобы быстро определять возможные накрутки, анализируя сразу несколько показателей, нужны вспомогательные инструменты. В зависимости от соцмедиа, количества размещений, бюджета и самой площадки могут пригодиться:</p>
30
<ul><li>Биржи рекламы (платформы для инфлюенс-маркетинга).</li>
30
<ul><li>Биржи рекламы (платформы для инфлюенс-маркетинга).</li>
31
</ul><p>К примеру,<a>Epicstars</a>и <a>Webartex</a>дают расширенную статистику безо всяких подписок, при этом не скрывают адреса блогов. Если интересующая площадка представлена на бирже, можно легко изучить все важные показатели: число подписчиков, вовлеченность, охват, количество просмотров и др.</p>
31
</ul><p>К примеру,<a>Epicstars</a>и <a>Webartex</a>дают расширенную статистику безо всяких подписок, при этом не скрывают адреса блогов. Если интересующая площадка представлена на бирже, можно легко изучить все важные показатели: число подписчиков, вовлеченность, охват, количество просмотров и др.</p>
32
Поиск блогеров через Epicstars<ul><li>Сервисы статистики и аналитики соцмедиа.</li>
32
Поиск блогеров через Epicstars<ul><li>Сервисы статистики и аналитики соцмедиа.</li>
33
</ul><p>Многие из них позволяют анализировать конкурентов, а не только свои аккаунты в соцмедиа. Например:</p>
33
</ul><p>Многие из них позволяют анализировать конкурентов, а не только свои аккаунты в соцмедиа. Например:</p>
34
<ul><li><a>AllSocial</a>(бесплатный) для "ВКонтакте";</li>
34
<ul><li><a>AllSocial</a>(бесплатный) для "ВКонтакте";</li>
35
<li>Likealyzer (бесплатный) для Facebook*;</li>
35
<li>Likealyzer (бесплатный) для Facebook*;</li>
36
<li><a>TGStat</a>(бесплатный) для Telegram;</li>
36
<li><a>TGStat</a>(бесплатный) для Telegram;</li>
37
<li>Socialblade (бесплатный) для Instagram*, YouTube, Twitter, Facebook*;</li>
37
<li>Socialblade (бесплатный) для Instagram*, YouTube, Twitter, Facebook*;</li>
38
<li>Livedune (платный) для Instagram*, YouTube, VK, Twitter, LiveJournal.</li>
38
<li>Livedune (платный) для Instagram*, YouTube, VK, Twitter, LiveJournal.</li>
39
</ul>Динамика по просмотрам и подписчикам от Socialblade<ul><li>Специализированные инструменты для поиска накруток.</li>
39
</ul>Динамика по просмотрам и подписчикам от Socialblade<ul><li>Специализированные инструменты для поиска накруток.</li>
40
</ul><p>Они значительно упрощают анализ площадок, так как сразу учитывают много важных моментов. Так, FakeLikeInfo (платный) для аккаунтов Instagram* высчитывает реальный ER, распознает лайки и комментарии как накрученные или сомнительные.</p>
40
</ul><p>Они значительно упрощают анализ площадок, так как сразу учитывают много важных моментов. Так, FakeLikeInfo (платный) для аккаунтов Instagram* высчитывает реальный ER, распознает лайки и комментарии как накрученные или сомнительные.</p>
41
Отчет сервиса FakeLikeInfo<p>С Instagram* и только с ним также работают Epicdetect и Livedune (оба платные). Для анализа Twitter можно использовать Twitteraudit (бесплатный), а VK проверить с помощью Antidogs (условно бесплатный).</p>
41
Отчет сервиса FakeLikeInfo<p>С Instagram* и только с ним также работают Epicdetect и Livedune (оба платные). Для анализа Twitter можно использовать Twitteraudit (бесплатный), а VK проверить с помощью Antidogs (условно бесплатный).</p>
42
Бесплатный отчет от Antidogs<p>Обращайте внимание на более качественные показатели:</p>
42
Бесплатный отчет от Antidogs<p>Обращайте внимание на более качественные показатели:</p>
43
<ul><li>изучайте охваты/уники вместо просмотров/показов;</li>
43
<ul><li>изучайте охваты/уники вместо просмотров/показов;</li>
44
<li>учитывайте вовлеченность, помимо количества подписчиков;</li>
44
<li>учитывайте вовлеченность, помимо количества подписчиков;</li>
45
<li>считайте клики по ссылкам, они важнее лайков.</li>
45
<li>считайте клики по ссылкам, они важнее лайков.</li>
46
</ul><p>Оценивайте показатели в динамике: резкие всплески активности или количества подписчиков, не связанные с пиаром и рекламой, могут свидетельствовать о накрутках. И не забывайте выборочно оценивать комментарии: односложные ответы не по теме от подозрительных профилей сразу бросаются в глаза.</p>
46
</ul><p>Оценивайте показатели в динамике: резкие всплески активности или количества подписчиков, не связанные с пиаром и рекламой, могут свидетельствовать о накрутках. И не забывайте выборочно оценивать комментарии: односложные ответы не по теме от подозрительных профилей сразу бросаются в глаза.</p>
47
<p>Некоторые признаки накруток можно определить только вручную, другие можно быстро выявить с помощью:</p>
47
<p>Некоторые признаки накруток можно определить только вручную, другие можно быстро выявить с помощью:</p>
48
<ul><li>бирж рекламы у блогеров (например Epicstars);</li>
48
<ul><li>бирж рекламы у блогеров (например Epicstars);</li>
49
<li>сервисов статистики и аналитики соцсетей (в их числе Socialblade);</li>
49
<li>сервисов статистики и аналитики соцсетей (в их числе Socialblade);</li>
50
<li>специализированных инструментов (вроде FakeLikeInfo).</li>
50
<li>специализированных инструментов (вроде FakeLikeInfo).</li>
51
</ul><p>Если хотите знать больше об инструментах продвижения, алгоритмах ранжирования и тонкостях настройки рекламы в социальных сетях, присмотритесь<a>к образовательной программе Skillbox</a>. Она идет четыре месяца, включает шесть курсов и гарантирует трудоустройство. Идеально подходит начинающим таргетологам, SMM-специалистам, диджитал-стратегам, интернет-маркетологам и предпринимателям.</p>
51
</ul><p>Если хотите знать больше об инструментах продвижения, алгоритмах ранжирования и тонкостях настройки рекламы в социальных сетях, присмотритесь<a>к образовательной программе Skillbox</a>. Она идет четыре месяца, включает шесть курсов и гарантирует трудоустройство. Идеально подходит начинающим таргетологам, SMM-специалистам, диджитал-стратегам, интернет-маркетологам и предпринимателям.</p>
52
<p>* Решением суда запрещена "деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов - социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.</p>
52
<p>* Решением суда запрещена "деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов - социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.</p>
53
+
<p>Интернет-маркетинг на практике</p>
54
+
<p>Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.</p>
55
+
<p><a>Пройти бесплатно</a></p>
53
<a><b>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞</b>На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>
56
<a><b>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞</b>На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>