0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>23 апр 2020</li>
2
<ul><li>23 апр 2020</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Как сделать продукт, который никому не нужен</h2>
4
</ul><h2>Как сделать продукт, который никому не нужен</h2>
5
<p>Для стартаперов, ослеплённых "гениальными" идеями: посмотрите, что бывает, когда вы плохо исследовали будущих пользователей.</p>
5
<p>Для стартаперов, ослеплённых "гениальными" идеями: посмотрите, что бывает, когда вы плохо исследовали будущих пользователей.</p>
6
<p> vlada_maestro / shutterstock</p>
6
<p> vlada_maestro / shutterstock</p>
7
<p>Сооснователь и руководитель интерактивной студии XR-Pro. Внедряет технологии дополненной и виртуальной реальности в B2B-сектор.</p>
7
<p>Сооснователь и руководитель интерактивной студии XR-Pro. Внедряет технологии дополненной и виртуальной реальности в B2B-сектор.</p>
8
<p>Сооснователь и руководитель интерактивной студии<a>XR-Pro</a>. Внедряет технологии дополненной и виртуальной реальности в B2B-сектор.</p>
8
<p>Сооснователь и руководитель интерактивной студии<a>XR-Pro</a>. Внедряет технологии дополненной и виртуальной реальности в B2B-сектор.</p>
9
<p>Истории успеха всегда восхищают, но кроме вдохновения мало что дают. Намного полезнее узнать про отрицательный опыт - про то, чего делать не стоит. Тогда легче понять, как избежать ошибок самим. Как в старой пословице: "Дураки учатся на своём опыте, а умные - на чужом".</p>
9
<p>Истории успеха всегда восхищают, но кроме вдохновения мало что дают. Намного полезнее узнать про отрицательный опыт - про то, чего делать не стоит. Тогда легче понять, как избежать ошибок самим. Как в старой пословице: "Дураки учатся на своём опыте, а умные - на чужом".</p>
10
<p>С виртуальной и дополненной реальностью мы работаем уже несколько лет. Звучит круто, но не все продукты, которые мы сделали за это время, оказались востребованными.</p>
10
<p>С виртуальной и дополненной реальностью мы работаем уже несколько лет. Звучит круто, но не все продукты, которые мы сделали за это время, оказались востребованными.</p>
11
<p>Когда основатель Oculus Палмер Лаки создал доступные и качественные VR-очки, многих в мире обуяла страсть к виртуальной реальности. Корпорации и предприниматели тут же ринулись создавать новое железо и контент.</p>
11
<p>Когда основатель Oculus Палмер Лаки создал доступные и качественные VR-очки, многих в мире обуяла страсть к виртуальной реальности. Корпорации и предприниматели тут же ринулись создавать новое железо и контент.</p>
12
<p>Многие ждали экспоненциального роста рынка: разрабатывались новые девайсы, запускались целые социальные сети для VR. Однако действительность оказалась не столь радужной: за восторгами людей, испытавших на себе виртуальные миры, не обнаружилось достаточной потребности. И динамика роста рынка оказалась вовсе не такой, как<a>предполагали аналитики</a>в 2015 году. Вот как на самом деле рос рынок VR после 2015 года:</p>
12
<p>Многие ждали экспоненциального роста рынка: разрабатывались новые девайсы, запускались целые социальные сети для VR. Однако действительность оказалась не столь радужной: за восторгами людей, испытавших на себе виртуальные миры, не обнаружилось достаточной потребности. И динамика роста рынка оказалась вовсе не такой, как<a>предполагали аналитики</a>в 2015 году. Вот как на самом деле рос рынок VR после 2015 года:</p>
13
<ul><li><a>Virtual Reality Market Analysis</a>.</li>
13
<ul><li><a>Virtual Reality Market Analysis</a>.</li>
14
<li><a>Рынок AR/VR-гарнитур снова растёт</a>.</li>
14
<li><a>Рынок AR/VR-гарнитур снова растёт</a>.</li>
15
<li><a>Рынок VR/AR будет расти. Кто в игре?</a></li>
15
<li><a>Рынок VR/AR будет расти. Кто в игре?</a></li>
16
</ul><p>Множество компаний, которые начинали свой путь в 2012 году, уже не существуют или сменили направление работы. Один индийский коллега поведал, что из десяти компаний в его городе, которые начинали как разработчики XR-контента, остался лишь он один.</p>
16
</ul><p>Множество компаний, которые начинали свой путь в 2012 году, уже не существуют или сменили направление работы. Один индийский коллега поведал, что из десяти компаний в его городе, которые начинали как разработчики XR-контента, остался лишь он один.</p>
17
<p>Вывод. Какой бы прикольной ни была технология, этого мало, чтобы на ней заработать. Нужна конкретная потребность покупателя, за удовлетворение которой он готов платить.</p>
17
<p>Вывод. Какой бы прикольной ни была технология, этого мало, чтобы на ней заработать. Нужна конкретная потребность покупателя, за удовлетворение которой он готов платить.</p>
18
<p>Мы убедились в этом на собственном опыте - создали несколько продуктов, за которые в конечном счёте не заплатил ни один клиент.<strong></strong></p>
18
<p>Мы убедились в этом на собственном опыте - создали несколько продуктов, за которые в конечном счёте не заплатил ни один клиент.<strong></strong></p>
19
<p>Пять лет назад мы придумали интерактивный просмотрщик жилых комплексов.</p>
19
<p>Пять лет назад мы придумали интерактивный просмотрщик жилых комплексов.</p>
20
<p><strong>Идея.</strong>Застройщики чаще всего размещают на своих сайтах красочные рендеры. Картинки, конечно, хороши, но вот оживить их с помощью интерактивного взаимодействия - значит дать маркетологам и рекламщикам конкурентный и эффективный инструмент привлечения покупателей. Так думали мы, такой была идея.</p>
20
<p><strong>Идея.</strong>Застройщики чаще всего размещают на своих сайтах красочные рендеры. Картинки, конечно, хороши, но вот оживить их с помощью интерактивного взаимодействия - значит дать маркетологам и рекламщикам конкурентный и эффективный инструмент привлечения покупателей. Так думали мы, такой была идея.</p>
21
<p>Опросили застройщиков вместе с их клиентами, и те определённо заинтересовались предложением. С большим энтузиазмом мы приступили к разработке.</p>
21
<p>Опросили застройщиков вместе с их клиентами, и те определённо заинтересовались предложением. С большим энтузиазмом мы приступили к разработке.</p>
22
<p>Техническая сторона состояла в том, чтобы создать на Unity интерактивный модуль с возможностью интеграции с лендингами заказчиков. Всё это работало бы через браузер и выглядело как ожившая картинка внутри сайта.</p>
22
<p>Техническая сторона состояла в том, чтобы создать на Unity интерактивный модуль с возможностью интеграции с лендингами заказчиков. Всё это работало бы через браузер и выглядело как ожившая картинка внутри сайта.</p>
23
<p>Мы быстро отказались от идеи стримить интерактив с удалённого сервера и остановились на небольшом браузерном приложении. В итоге пришлось жёстко оптимизировать качество моделей и урезать визуальные эффекты. Мы сделали всё, чтобы снизить время подкачки и нагрузку на видеокарту. Уменьшили подкачку до 15 секунд, и наш интерактив тянули даже самые недорогие компьютеры.</p>
23
<p>Мы быстро отказались от идеи стримить интерактив с удалённого сервера и остановились на небольшом браузерном приложении. В итоге пришлось жёстко оптимизировать качество моделей и урезать визуальные эффекты. Мы сделали всё, чтобы снизить время подкачки и нагрузку на видеокарту. Уменьшили подкачку до 15 секунд, и наш интерактив тянули даже самые недорогие компьютеры.</p>
24
<p>Подготовив питч, мы бросились к заказчикам. Результат встречи нас обескуражил. Заказчики не оценили наши труды. Основным замечанием было низкое качество графики. Для рекламщиков принципиальной оказалась подача на уровне 3D-рендеров.</p>
24
<p>Подготовив питч, мы бросились к заказчикам. Результат встречи нас обескуражил. Заказчики не оценили наши труды. Основным замечанием было низкое качество графики. Для рекламщиков принципиальной оказалась подача на уровне 3D-рендеров.</p>
25
<p>От интерактива через браузер пришлось отказаться. Тогда мы решили допилить красивую подачу офлайн и создали интерактивные презентации жилых комплексов для PC. Однако спрос оказался несущественным: мы выполнили несколько проектов, и на этом дело остановилось. К тому же решение это не подходило для смартфонов.</p>
25
<p>От интерактива через браузер пришлось отказаться. Тогда мы решили допилить красивую подачу офлайн и создали интерактивные презентации жилых комплексов для PC. Однако спрос оказался несущественным: мы выполнили несколько проектов, и на этом дело остановилось. К тому же решение это не подходило для смартфонов.</p>
26
<p>Тогда мы решили вернуться к подаче через браузер, но уже с помощью WebGL. Результат оказался намного эффектнее. Теперь всё хорошо работало и на мобильных устройствах тоже, подкачка была не более 10 секунд и здорово выросло качество графики.</p>
26
<p>Тогда мы решили вернуться к подаче через браузер, но уже с помощью WebGL. Результат оказался намного эффектнее. Теперь всё хорошо работало и на мобильных устройствах тоже, подкачка была не более 10 секунд и здорово выросло качество графики.</p>
27
<p>Ура, мы сняли претензии клиентов по графике и подружили систему с мобильными устройствами. Команда грезила взрывным ростом заказов и безоблачным будущим, однако<em>даже новый продукт никто так и не купил</em>.</p>
27
<p>Ура, мы сняли претензии клиентов по графике и подружили систему с мобильными устройствами. Команда грезила взрывным ростом заказов и безоблачным будущим, однако<em>даже новый продукт никто так и не купил</em>.</p>
28
<p>Вот факторы, которые привели нас к провалу:</p>
28
<p>Вот факторы, которые привели нас к провалу:</p>
29
<ul><li>Наши клиенты<em>на самом деле</em>не видели проблемы, которую бы решал наш продукт. У них её <em>не было</em>. Архитектурная визуализация, которой мы занимались и занимаемся по сей день, остаётся основным инструментом представления строящихся жилых комплексов.</li>
29
<ul><li>Наши клиенты<em>на самом деле</em>не видели проблемы, которую бы решал наш продукт. У них её <em>не было</em>. Архитектурная визуализация, которой мы занимались и занимаемся по сей день, остаётся основным инструментом представления строящихся жилых комплексов.</li>
30
<li>Стоимость разработки<em>(создание и оптимизация моделей под WebGL)</em>оказалась существенно выше клиентских ожиданий, и нам не удалось её снизить.</li>
30
<li>Стоимость разработки<em>(создание и оптимизация моделей под WebGL)</em>оказалась существенно выше клиентских ожиданий, и нам не удалось её снизить.</li>
31
</ul><p>Вот так куча времени и сил ушла на продукт, который оказался никому не нужен.</p>
31
</ul><p>Вот так куча времени и сил ушла на продукт, который оказался никому не нужен.</p>
32
<p>Новые технологии - как остров сирен: они манят своими прекрасными чарами разработчиков, предпринимателей и прочих аргонавтов, сбивая их с курса и оставляя на мели. Во всех смыслах: -)</p>
32
<p>Новые технологии - как остров сирен: они манят своими прекрасными чарами разработчиков, предпринимателей и прочих аргонавтов, сбивая их с курса и оставляя на мели. Во всех смыслах: -)</p>
33
<p>Так вышло и с виртуальной реальностью. Многие видели её перспективным инструментом для реализации почти всего чего угодно. Мечты мечтами, а вот факты:</p>
33
<p>Так вышло и с виртуальной реальностью. Многие видели её перспективным инструментом для реализации почти всего чего угодно. Мечты мечтами, а вот факты:</p>
34
<ul><li>Лишь у немногих геймеров сегодня есть дома шлем виртуальной реальности.</li>
34
<ul><li>Лишь у немногих геймеров сегодня есть дома шлем виртуальной реальности.</li>
35
<li>Даже при существенном снижении стоимости более-менее качественного продукта (например, очки Oculus Quest стоят около 500$) потребление в B2C-сегменте существенно не выросло.</li>
35
<li>Даже при существенном снижении стоимости более-менее качественного продукта (например, очки Oculus Quest стоят около 500$) потребление в B2C-сегменте существенно не выросло.</li>
36
<li>Компания Valve разработала долгожданное продолжение легендарной игры Half-Life: Alyx только для VR. Однако считает, что VR-рынок ещё очень мал, и они пока работают на перспективу. Об этом в своём интервью<a>сказал</a>Гейб Ньюэлл, сооснователь Valve. По его словам, в мире пока очень ограниченное количество VR-устройств, поэтому Valve нужны отзывы по Alyx от фанатов, геймеров и разработчиков, чтобы было понятно, в верном ли направлении движется компания.</li>
36
<li>Компания Valve разработала долгожданное продолжение легендарной игры Half-Life: Alyx только для VR. Однако считает, что VR-рынок ещё очень мал, и они пока работают на перспективу. Об этом в своём интервью<a>сказал</a>Гейб Ньюэлл, сооснователь Valve. По его словам, в мире пока очень ограниченное количество VR-устройств, поэтому Valve нужны отзывы по Alyx от фанатов, геймеров и разработчиков, чтобы было понятно, в верном ли направлении движется компания.</li>
37
<li>Чуть лучше обстоит дело с B2B. Но вопреки куче авторитетных экспертов, которые ежегодно пророчат отрасли бурный рост, темпы внедрения виртуальной реальности в B2B-рынок также оставляют желать лучшего.</li>
37
<li>Чуть лучше обстоит дело с B2B. Но вопреки куче авторитетных экспертов, которые ежегодно пророчат отрасли бурный рост, темпы внедрения виртуальной реальности в B2B-рынок также оставляют желать лучшего.</li>
38
</ul><p>Разработчики железа и софта слишком поздно поняли, что рынок виртуальной и дополненной реальности растёт не так, как ожидалось. Поэтому потеряли много денег.</p>
38
</ul><p>Разработчики железа и софта слишком поздно поняли, что рынок виртуальной и дополненной реальности растёт не так, как ожидалось. Поэтому потеряли много денег.</p>
39
<p><strong>Технология НЕ должна быть ради технологии: она должна решать конкретные задачи клиента, при этом более эффективно и/или экономично, чем уже существующие способы.</strong></p>
39
<p><strong>Технология НЕ должна быть ради технологии: она должна решать конкретные задачи клиента, при этом более эффективно и/или экономично, чем уже существующие способы.</strong></p>
40
<p>Что ещё важно понять до разработки прототипа? Может, насколько хороша ваша идея или будущий продукт? Или насколько они интересны, всех восхищают и тому подобное? Нет.<strong>Нужно выяснить, готовы ли люди купить ваше гениальное детище.</strong>Ведь продукт делают не ради восторженных отзывов, а главным образом чтобы на нём заработать.</p>
40
<p>Что ещё важно понять до разработки прототипа? Может, насколько хороша ваша идея или будущий продукт? Или насколько они интересны, всех восхищают и тому подобное? Нет.<strong>Нужно выяснить, готовы ли люди купить ваше гениальное детище.</strong>Ведь продукт делают не ради восторженных отзывов, а главным образом чтобы на нём заработать.</p>
41
<p>Поэтому любую идею<em>надо проверять на пользователях</em>. Для этого лучше всего опрашивать потенциальных клиентов.</p>
41
<p>Поэтому любую идею<em>надо проверять на пользователях</em>. Для этого лучше всего опрашивать потенциальных клиентов.</p>
42
<p>Почему же многие начинающие предприниматели этого не делают? В их головах<em>прочно засели истории о гениях маркетинга</em>. Сейчас станет понятнее. Есть одно высказывание, приписываемое Генри Форду:<em>"Если бы я спросил у людей, что им нужно, они бы попросили более быструю лошадь"</em>. А помните Стива Джобса, который решил отказаться от кнопок на айфоне? Поняли, к чему я веду? Начитавшись таких историй успеха, новички мнят себя провидцами не меньше Джобса и Форда, в результате получают по носу от превратной фортуны.</p>
42
<p>Почему же многие начинающие предприниматели этого не делают? В их головах<em>прочно засели истории о гениях маркетинга</em>. Сейчас станет понятнее. Есть одно высказывание, приписываемое Генри Форду:<em>"Если бы я спросил у людей, что им нужно, они бы попросили более быструю лошадь"</em>. А помните Стива Джобса, который решил отказаться от кнопок на айфоне? Поняли, к чему я веду? Начитавшись таких историй успеха, новички мнят себя провидцами не меньше Джобса и Форда, в результате получают по носу от превратной фортуны.</p>
43
<p>Те же предприниматели, которые серьёзно подходят к кастдеву, часто рассказывают, как многие их "гениальные" придумки и прозрения в корне опроверг своевременный опрос.</p>
43
<p>Те же предприниматели, которые серьёзно подходят к кастдеву, часто рассказывают, как многие их "гениальные" придумки и прозрения в корне опроверг своевременный опрос.</p>
44
<p>Но провести опрос так, чтобы не нарваться на восторженные "вау", а получить по-настоящему ценные сведения, не так-то просто. Следует правильно выбирать вопросы. Для этого рекомендую книгу Роба Фитцпатрика "Спроси маму". Она выручит любого стартапера и начинающего предпринимателя. И даже опытные находят там немало полезного. Книга посвящена проверке гипотез, в основном - путём опроса потенциальных клиентов.</p>
44
<p>Но провести опрос так, чтобы не нарваться на восторженные "вау", а получить по-настоящему ценные сведения, не так-то просто. Следует правильно выбирать вопросы. Для этого рекомендую книгу Роба Фитцпатрика "Спроси маму". Она выручит любого стартапера и начинающего предпринимателя. И даже опытные находят там немало полезного. Книга посвящена проверке гипотез, в основном - путём опроса потенциальных клиентов.</p>
45
<p>Вот несколько тезисов из этой книги:</p>
45
<p>Вот несколько тезисов из этой книги:</p>
46
<ul><li>Изначально не раскрывать собеседнику суть вашей идеи.</li>
46
<ul><li>Изначально не раскрывать собеседнику суть вашей идеи.</li>
47
<li>Не превращать разговор в собеседование, а воспринимать как консультацию, где собеседник является для вас ценным консультантом.</li>
47
<li>Не превращать разговор в собеседование, а воспринимать как консультацию, где собеседник является для вас ценным консультантом.</li>
48
<li>Избегать комплиментов при беседе<em>(когда вы располагаете к себе собеседника, ему не хочется вас огорчать. И потому он скорее скажет то, что приятнее услышать вам, чем то, что думает на самом деле. - Ред.).</em></li>
48
<li>Избегать комплиментов при беседе<em>(когда вы располагаете к себе собеседника, ему не хочется вас огорчать. И потому он скорее скажет то, что приятнее услышать вам, чем то, что думает на самом деле. - Ред.).</em></li>
49
<li>Следует задавать вопросы о прошлом, о том, как собеседник справлялся и справляется со своими проблемами.</li>
49
<li>Следует задавать вопросы о прошлом, о том, как собеседник справлялся и справляется со своими проблемами.</li>
50
<li>Ни в коем случае не спрашивать собеседника о его будущих решениях и действиях: вы услышите лишь предположения, а вам нужны факты, на которые можно опираться.</li>
50
<li>Ни в коем случае не спрашивать собеседника о его будущих решениях и действиях: вы услышите лишь предположения, а вам нужны факты, на которые можно опираться.</li>
51
</ul><p>Ещё книга подскажет, где и как искать опрашиваемых. Например, если вы новичок в интересующей вас индустрии, можно завязывать знакомства на тематических ивентах. А если вы студент, интересные контакты подкинут ваши преподаватели.</p>
51
</ul><p>Ещё книга подскажет, где и как искать опрашиваемых. Например, если вы новичок в интересующей вас индустрии, можно завязывать знакомства на тематических ивентах. А если вы студент, интересные контакты подкинут ваши преподаватели.</p>
52
<a>Научитесь: Профессия Продакт-менеджер + ИИ Узнать больше</a>
52
<a>Научитесь: Профессия Продакт-менеджер + ИИ Узнать больше</a>