Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#Мнения</a>

2 <ul><li>31 мар 2025</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Как работать с зумерами в маленьких командах</h2>

5 Рано или поздно зумеры научат вас разбираться в мемах, а вы их - работать с таблицами и отчётами.

6 Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

7 Пишет тексты самостоятельно вместо того, чтобы создавать машину, которая смогла бы писать за неё. Сопротивляется пустоте и цифровому рабству.

8 Когда я пришла в Nordcore, в компании не было маркетингового отдела. Мне предстояло собрать команду практически с нуля. В процессе подбора оказалось, что наиболее подходящие и мотивированные специалисты - зумеры.

9 Сейчас в моей команде пять человек: четыре зумера и один специалист на границе поколений зумеров и миллениалов. Мы строим маркетинг, занимаемся брендом, контентом, рекламой. За время работы я поняла, что управление зумерами требует гибкости, умения договариваться и внимательного отношения к рабочей среде. В этой статье я расскажу о главных принципах работы с молодыми специалистами, которые использую сама.

10 Безусловно, к каждой команде нужен свой подход. В другой компании, до Nordcore, я руководила командой из 15 человек, и только двое из них были зумерами. Сейчас, спустя время, я понимаю, что некоторые мои старые подходы не работали во многом из-за разницы в восприятии задач разными поколениями, - например, зумерам важно понимать, для чего они работают.

11 Вот что я рекомендую делать, чтобы организовать процесс работы с зумерами эффективно.

12 Чётко проговаривайте цели и суть задач.Часто слышу мнение, что зумеры ленивы и не хотят брать на себя ответственность. Но я вижу другое: они не готовы делать задачи, если не понимают их смысла. Если объяснить молодым сотрудникам, зачем им поставили такую задачу, как её решение повлияет на бизнес-процессы, они подойдут к ней с большей вовлечённостью и креативностью.

13 Поэтому важно не только давать задачи, но и проговаривать, как они связаны с конечными целями: как они влияют на KPI, результат всего отдела, бизнес-результаты и работу компании в целом. Если этого не сделать, велика вероятность, что сотрудники будут откладывать задачу или выполнять её формально.

14 Давайте больше возможностей быть гибкими.Зумеры легко переключаются между задачами и осваивают новые технологии. При этом они ждут от работодателя того же.

15 У нас в компании гибкий график. В моей команде каждый сотрудник может:

16 <ul><li>самостоятельно выбирать, в какие дни работать из офиса, а в какие - из дома;</li>

17 <li>начинать рабочий день с 8 до 10 утра и заканчивать, соответственно, раньше или позже.</li>

18 </ul>Такой подход помогает сохранять баланс между работой и личной жизнью, что особенно важно, если у сотрудника стрессовый период - например, сессия в университете.

19 Научите работать с отчётностью.Отчётность - больная тема при работе с зумерами. Многие из них не любят заполнять таблицы. Я сначала давала своим сотрудникам готовые шаблоны отчётов, а потом учила презентовать свои результаты. Первая презентация прошла со слезами, но потом они втянулись и теперь сами хотят видеть эффект своей работы наглядно.

20 Чередуйте "скучные" задачи с необычными.Чтобы предотвратить выгорание сотрудников, я стараюсь разбавлять рутинные задачи креативными. Например, если сотрудник занимается документооборотом, я даю ему возможность поработать с брендом или анализом конкурентов. Это помогает сохранить мотивацию и вовлечённость.

21 Общение в работе с зумерами играет особую роль. Со своими сотрудниками я могу общаться и вне работы, присылать в чат мемы. Ещё они читают посты в моём блоге и иногда пишут в личку фидбэк. Я считаю, что это очень важно - не ограничиваться исключительно рабочей коммуникацией. Но при этом, конечно, нужно следить за границами.

22 Не бойтесь сленга, учитесь у зумеров новым веяниям.Зумеры любят общаться в Telegram, записывать голосовые сообщения и отправлять мемы. Они активно используют неформальные форматы коммуникации даже в рабочих чатах.

23 Расскажу на примере. У нас в компании есть рубрика "Рынок хочет - рынок предлагает", где мы анализируем вакансии и зарплаты. Как-то сотрудники прислали отчёт, в котором среди категорий специалистов было указано "ветераны". Я спросила: "Почему ты называешь старших коллег ветеранами? Я для тебя тоже ветеран?" Оказалось, что такую формулировку предложил ChatGPT, а сотрудник просто вставил её в текст. Мы посмеялись, но пришлось исправлять.

24 Однако должны оставаться и границы. Например, мы с командой договорились, что по рабочим вопросам нужно общаться чётко и без лишнего юмора. Для оперативного обсуждения мы используем мессенджеры, для решения сложных вопросов - звонки, для планирования стратегических задач собираемся на офлайн-встречах.

25 Научитесь давать обратную связь в моменте.Зумерам важно, чтобы их работу замечали и реагировали на неё сразу. Если они сделали что-то круто, нужно похвалить и отметить это публично. Так вы повысите уровень доверия, и сотрудники не будут бояться приходить к вам с любыми идеями.

26 Критиковать работу зумеров лучше тет-а-тет, без свидетелей. При этом важно не обесценивать, а объяснять, как можно улучшить работу. Если подавать критику правильно, сотрудники воспринимают её как возможность для роста. Если давить, они могут закрыться и со временем уйти из компании.

27 Мы ведём канал в Telegram для кандидатов. В одном из постов сотрудник-зумер использовал мем, на котором грустная собака просила помощи, - по аналогии с объявлениями "Пропала собака" и "Ищу свою собаку", только адаптировал эту ситуацию под поиск работы. Я сказала, что это может быть воспринято как неуважительное отношение к кандидатам. Тогда сотрудник предложил заменить слово "собака" на "пёс", потом на "пёсик". Я не отвергала идею и помогала доработать её, пока шутка не перестала выглядеть оскорбительной.

28 Вот что у нас в итоге получилосьСкриншот:<a>NORDCORE | DAILY</a>/ TelegramЭффективное управление командой достигается путём проб и ошибок. Почитайте про опыт коллег

29 <a>Практический курс: "Управление командами" Узнать о курсе</a>