0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p>Команда не замечает задачи, пока они не станут срочными. Это происходит, когда сотрудники работают в бешеном темпе. Поэтому путают срочные и важные задачи, неправильно расставляют приоритеты и бросают все силы на дела, которые сильнее горят.</p>
1
<p>Команда не замечает задачи, пока они не станут срочными. Это происходит, когда сотрудники работают в бешеном темпе. Поэтому путают срочные и важные задачи, неправильно расставляют приоритеты и бросают все силы на дела, которые сильнее горят.</p>
2
<p>Пока команда тратит время на задачи, которые не важны, актуальные и срочные простаивают.</p>
2
<p>Пока команда тратит время на задачи, которые не важны, актуальные и срочные простаивают.</p>
3
<p>Прежде чем браться за задачу, нужно понять, действительно ли она важна и определить приоритеты. Это можно сделать с помощью<a>матрицы Эйзенхауэра</a>.</p>
3
<p>Прежде чем браться за задачу, нужно понять, действительно ли она важна и определить приоритеты. Это можно сделать с помощью<a>матрицы Эйзенхауэра</a>.</p>
4
<p>Команда избегает любых рисков в работе. Боится ошибок, поэтому использует только проверенные тактики и шаги.</p>
4
<p>Команда избегает любых рисков в работе. Боится ошибок, поэтому использует только проверенные тактики и шаги.</p>
5
<p>В таком проекте нет места новым методологиям и техникам работы. Сотрудники живут по знакомому сценарию, боятся всего нового. В результате команда не развивается, а уровень проектов не растет.</p>
5
<p>В таком проекте нет места новым методологиям и техникам работы. Сотрудники живут по знакомому сценарию, боятся всего нового. В результате команда не развивается, а уровень проектов не растет.</p>
6
<p>Перестаньте ругать сотрудников за ошибки и научитесь управлять рисками. Здесь мы писали,<a>как это делать в digital</a>.</p>
6
<p>Перестаньте ругать сотрудников за ошибки и научитесь управлять рисками. Здесь мы писали,<a>как это делать в digital</a>.</p>
7
<p>Ваши сотрудники скрывают неудобную информацию. Тянут до последнего, пока провал не станет очевидным.</p>
7
<p>Ваши сотрудники скрывают неудобную информацию. Тянут до последнего, пока провал не станет очевидным.</p>
8
<p>Если вы узнали о проблеме заранее, можете попытаться что-то исправить. Когда это случается перед дедлайном, времени на обдумывание и поиск решений нет.</p>
8
<p>Если вы узнали о проблеме заранее, можете попытаться что-то исправить. Когда это случается перед дедлайном, времени на обдумывание и поиск решений нет.</p>
9
<p>Попробуйте проводить ежедневные короткие совещания - митинги. Это часть методологии Scrum. Каждый день собирайте команду и задавайте сотрудникам три вопроса:</p>
9
<p>Попробуйте проводить ежедневные короткие совещания - митинги. Это часть методологии Scrum. Каждый день собирайте команду и задавайте сотрудникам три вопроса:</p>
10
<ol><li>Что ты сделал вчера?</li>
10
<ol><li>Что ты сделал вчера?</li>
11
<li>Что планируешь сделать сегодня?</li>
11
<li>Что планируешь сделать сегодня?</li>
12
<li>Есть ли что-то, что мешает работать?</li>
12
<li>Есть ли что-то, что мешает работать?</li>
13
</ol><p><strong>Что еще почитать про Scrum:</strong></p>
13
</ol><p><strong>Что еще почитать про Scrum:</strong></p>
14
<ul><li><a>Будь гибким: как понять Scrum и создать agile-команду</a>;</li>
14
<ul><li><a>Будь гибким: как понять Scrum и создать agile-команду</a>;</li>
15
<li><a>Как создать план проекта в Scrum за пять шагов</a>.</li>
15
<li><a>Как создать план проекта в Scrum за пять шагов</a>.</li>
16
</ul><p>Команда не решает проблемы, не ищет реальные причины ошибки, а смягчает последствия. Например, разработчик не пытается понять, почему одинаковые баги есть в конце любого проекта, а каждый раз исправляет их и продолжает работать дальше.</p>
16
</ul><p>Команда не решает проблемы, не ищет реальные причины ошибки, а смягчает последствия. Например, разработчик не пытается понять, почему одинаковые баги есть в конце любого проекта, а каждый раз исправляет их и продолжает работать дальше.</p>
17
<p>Такие проблемы никуда не исчезают и никогда не будут решены. Они сопровождают проект и могут добавить забот в любой момент.</p>
17
<p>Такие проблемы никуда не исчезают и никогда не будут решены. Они сопровождают проект и могут добавить забот в любой момент.</p>
18
<p>Если проблема повторяется часто, нужно найти причину и понять, что с ней делать, чтобы она больше не возникла. Например, написать тесты до начала разработки и использовать их после каждой добавленной функции. Это одна из практик<a>экстремального программирования</a>.</p>
18
<p>Если проблема повторяется часто, нужно найти причину и понять, что с ней делать, чтобы она больше не возникла. Например, написать тесты до начала разработки и использовать их после каждой добавленной функции. Это одна из практик<a>экстремального программирования</a>.</p>
19
<p>Команда постоянно готовится к работе. Проверяет ТЗ, обсуждает функции и задачи, переделывает спецификации. И никак не может начать проект.</p>
19
<p>Команда постоянно готовится к работе. Проверяет ТЗ, обсуждает функции и задачи, переделывает спецификации. И никак не может начать проект.</p>
20
<p>Сотрудники тратят на подготовку время, которое нужно для работы, поэтому часто срывают сроки.</p>
20
<p>Сотрудники тратят на подготовку время, которое нужно для работы, поэтому часто срывают сроки.</p>
21
<p>Если так происходит, это недостаток планирования. Когда команда не держит сроки на виду, то пропускает их. Чтобы этого избежать, визуализируйте все процессы с помощью kanban-доски. Вот здесь мы рассказывали, что такое и как работает<a>Kanban</a>.</p>
21
<p>Если так происходит, это недостаток планирования. Когда команда не держит сроки на виду, то пропускает их. Чтобы этого избежать, визуализируйте все процессы с помощью kanban-доски. Вот здесь мы рассказывали, что такое и как работает<a>Kanban</a>.</p>
22
<p>Такое случается, когда вы внедряете новую методологию. Команда воспринимает все ее принципы буквально, слепо следует инструкциям и боится отойти в сторону.</p>
22
<p>Такое случается, когда вы внедряете новую методологию. Команда воспринимает все ее принципы буквально, слепо следует инструкциям и боится отойти в сторону.</p>
23
<p>Команда не учитывает контекст и особенности проекта. Про него нужно помнить при внедрении любой новой системы. Если принципы Аgile подошли одной компании, не значит, что они универсальны.</p>
23
<p>Команда не учитывает контекст и особенности проекта. Про него нужно помнить при внедрении любой новой системы. Если принципы Аgile подошли одной компании, не значит, что они универсальны.</p>
24
<p>Проверяйте любую методологию на пригодность для вашего проекта. Внедрение нового - способ что-то улучшить. Если есть шаги, которые вам не подходят, отменяйте. Используйте только то, что может быть полезно.</p>
24
<p>Проверяйте любую методологию на пригодность для вашего проекта. Внедрение нового - способ что-то улучшить. Если есть шаги, которые вам не подходят, отменяйте. Используйте только то, что может быть полезно.</p>
25
<p>Все работало хорошо, но один из сотрудников узнал о новом методе работы и предложил его внедрить. Команда заинтересовалась и сразу стала использовать новые принципы.</p>
25
<p>Все работало хорошо, но один из сотрудников узнал о новом методе работы и предложил его внедрить. Команда заинтересовалась и сразу стала использовать новые принципы.</p>
26
<p>Так часто делают руководители: они видят, как метод сработал у конкурентов, и сразу решают повторить их успех. Когда такой подход помогает улучшить процессы - это хорошо. Но если все и так было нормально, а вы решили все поменять, то можете получить обратный эффект.</p>
26
<p>Так часто делают руководители: они видят, как метод сработал у конкурентов, и сразу решают повторить их успех. Когда такой подход помогает улучшить процессы - это хорошо. Но если все и так было нормально, а вы решили все поменять, то можете получить обратный эффект.</p>
27
<p>Внедрять новое или нет, решать вам. Но сначала подумайте и сформулируйте, зачем вам это. Помогут эти вопросы:</p>
27
<p>Внедрять новое или нет, решать вам. Но сначала подумайте и сформулируйте, зачем вам это. Помогут эти вопросы:</p>
28
<ul><li>Что плохого в нынешнем методе?</li>
28
<ul><li>Что плохого в нынешнем методе?</li>
29
<li>Что мы можем улучшить, если воспользуемся новым?</li>
29
<li>Что мы можем улучшить, если воспользуемся новым?</li>
30
<li>Сколько времени понадобится, чтобы его внедрить?</li>
30
<li>Сколько времени понадобится, чтобы его внедрить?</li>
31
<li>Можно ли улучшить процесс без кардинальных изменений?</li>
31
<li>Можно ли улучшить процесс без кардинальных изменений?</li>
32
</ul><p>Такие команды тоже бывают. Эти ребята не готовы мириться с принятыми руководителем решениями. Каждое совещание они начинают с обсуждения проблемы, которую менеджер решил еще вчера.</p>
32
</ul><p>Такие команды тоже бывают. Эти ребята не готовы мириться с принятыми руководителем решениями. Каждое совещание они начинают с обсуждения проблемы, которую менеджер решил еще вчера.</p>
33
<p>Это затягивает рабочий процесс. Команда тратит время на уже решенную задачу, когда самое время думать о следующей.</p>
33
<p>Это затягивает рабочий процесс. Команда тратит время на уже решенную задачу, когда самое время думать о следующей.</p>
34
<p>В такой команде не хватает дисциплины. Выделите отдельное время на замечания и обсуждения, выслушайте сотрудников, но объясните, что последнее слово за вами.</p>
34
<p>В такой команде не хватает дисциплины. Выделите отдельное время на замечания и обсуждения, выслушайте сотрудников, но объясните, что последнее слово за вами.</p>
35
<p>Есть сотрудники, которые все критикуют. Но только в конце, когда пора сдавать проект.</p>
35
<p>Есть сотрудники, которые все критикуют. Но только в конце, когда пора сдавать проект.</p>
36
<p>Обычно такие люди отмалчиваются, пока все активно обсуждают рабочий процесс. А когда решение принято, все готово и время показывать проект заказчику, находят ошибки и проблемы.</p>
36
<p>Обычно такие люди отмалчиваются, пока все активно обсуждают рабочий процесс. А когда решение принято, все готово и время показывать проект заказчику, находят ошибки и проблемы.</p>
37
<p>Такая критика не всегда обоснована. А если ошибки есть, то время упущено и исправлять их некогда.</p>
37
<p>Такая критика не всегда обоснована. А если ошибки есть, то время упущено и исправлять их некогда.</p>
38
<p>Наблюдайте за сотрудниками на совещаниях: кто принимает участие в обсуждениях, а кто отмалчивается. По важным вопросам просите высказаться каждого члена команды.</p>
38
<p>Наблюдайте за сотрудниками на совещаниях: кто принимает участие в обсуждениях, а кто отмалчивается. По важным вопросам просите высказаться каждого члена команды.</p>
39
<p>Сотрудники перекидывают ответственность друг на друга. Например, команда сорвала сроки проекта, потому что много времени ушло на тестирование и исправление багов. Программист недоволен - ему добавили работы - и винит во всем дизайнера. Тестировщик злится на всех и считает, что только ему есть дело до проекта. В результате - скандал. Это происходит, когда нет четкого разделения обязанностей и никто не понимает, за что отвечает.</p>
39
<p>Сотрудники перекидывают ответственность друг на друга. Например, команда сорвала сроки проекта, потому что много времени ушло на тестирование и исправление багов. Программист недоволен - ему добавили работы - и винит во всем дизайнера. Тестировщик злится на всех и считает, что только ему есть дело до проекта. В результате - скандал. Это происходит, когда нет четкого разделения обязанностей и никто не понимает, за что отвечает.</p>
40
<p>В команде возникает хаос, а менеджер не знает, с кого и что требовать.</p>
40
<p>В команде возникает хаос, а менеджер не знает, с кого и что требовать.</p>
41
<p>Распределить обязанности, поделить зоны ответственности и контролировать проект на всех этапах.</p>
41
<p>Распределить обязанности, поделить зоны ответственности и контролировать проект на всех этапах.</p>
42
<p>Когда в команде есть один лидер и все доверяют его мнению. Обычно это опытный сотрудник, у которого есть ответ на любой вопрос, и он всегда знает, как лучше. Остальные привыкают к этому и не сомневаются в мнении лидера.</p>
42
<p>Когда в команде есть один лидер и все доверяют его мнению. Обычно это опытный сотрудник, у которого есть ответ на любой вопрос, и он всегда знает, как лучше. Остальные привыкают к этому и не сомневаются в мнении лидера.</p>
43
<p>Лидеры тоже ошибаются. Но когда все в команде привыкли прислушиваться к одному сотруднику, никто не анализирует его правоту, ему просто верят.</p>
43
<p>Лидеры тоже ошибаются. Но когда все в команде привыкли прислушиваться к одному сотруднику, никто не анализирует его правоту, ему просто верят.</p>
44
<p>Проводить общие совещания и давать высказаться всем членам команды. Если нужно оценить задачу и получить объективный результат, попробуйте<a>метод Planning Poker</a>. В нем сотрудники оценивают задачу числовыми картами. Действует принцип "сначала оценка, потом обсуждение". Это исключает любые зависимости мнений друг от друга.</p>
44
<p>Проводить общие совещания и давать высказаться всем членам команды. Если нужно оценить задачу и получить объективный результат, попробуйте<a>метод Planning Poker</a>. В нем сотрудники оценивают задачу числовыми картами. Действует принцип "сначала оценка, потом обсуждение". Это исключает любые зависимости мнений друг от друга.</p>
45
<p>Есть сотрудники, которые берут на себя задачи, а потом не могут их выполнить. Это происходит, потому что они перегружены работой или не умеют управлять временем.</p>
45
<p>Есть сотрудники, которые берут на себя задачи, а потом не могут их выполнить. Это происходит, потому что они перегружены работой или не умеют управлять временем.</p>
46
<p>Сотрудник не выполняет задачу, приходится делегировать ее другому или делать самому. Так вы упускаете время.</p>
46
<p>Сотрудник не выполняет задачу, приходится делегировать ее другому или делать самому. Так вы упускаете время.</p>
47
<p>Прежде чем поручить задачу, проверьте загруженность сотрудника. Если он уже занят, лучше делегируйте кому-то другому. Вот<a>здесь</a>мы рассказали, как это делать правильно.</p>
47
<p>Прежде чем поручить задачу, проверьте загруженность сотрудника. Если он уже занят, лучше делегируйте кому-то другому. Вот<a>здесь</a>мы рассказали, как это делать правильно.</p>
48
<p>Команда предлагает добавить дополнительные функции, которых нет в ТЗ.</p>
48
<p>Команда предлагает добавить дополнительные функции, которых нет в ТЗ.</p>
49
<p>Если добавить функции, а они не принесут пользы, вы потратите время зря и не сможете сосредоточиться на важном.</p>
49
<p>Если добавить функции, а они не принесут пользы, вы потратите время зря и не сможете сосредоточиться на важном.</p>
50
<p>Когда сотрудник предлагает что-то добавить, задайте ему эти вопросы:</p>
50
<p>Когда сотрудник предлагает что-то добавить, задайте ему эти вопросы:</p>
51
<ul><li>Зачем эта функция?</li>
51
<ul><li>Зачем эта функция?</li>
52
<li>Как она улучшит продукт?</li>
52
<li>Как она улучшит продукт?</li>
53
<li>У нас есть на нее время и деньги?</li>
53
<li>У нас есть на нее время и деньги?</li>
54
<li>Что скажет заказчик?</li>
54
<li>Что скажет заказчик?</li>
55
<li>Нам хватит времени, чтобы решить остальные задачи?</li>
55
<li>Нам хватит времени, чтобы решить остальные задачи?</li>
56
</ul><p>Такие ситуации не навредят, если случатся один раз. Но когда они стали частью каждого проекта - это шаблоны, от которых нужно избавляться. Или команда будет повторять одни и те же ошибки, которые могут стоить денег, времени и репутации.</p>
56
</ul><p>Такие ситуации не навредят, если случатся один раз. Но когда они стали частью каждого проекта - это шаблоны, от которых нужно избавляться. Или команда будет повторять одни и те же ошибки, которые могут стоить денег, времени и репутации.</p>
57
<p>Чтобы команда не превратила проект в пепел, нужен руководитель. Он будет планировать и распределять задачи, правильно расставлять приоритеты и помогать решать проблемы. А еще доверять сотрудникам, находить подход к каждому и быть частью команды, а не надзирателем. Стать таким менеджером можно: понадобится жажда знаний, терпение и пройти<a>курс по управлению проектами</a>.</p>
57
<p>Чтобы команда не превратила проект в пепел, нужен руководитель. Он будет планировать и распределять задачи, правильно расставлять приоритеты и помогать решать проблемы. А еще доверять сотрудникам, находить подход к каждому и быть частью команды, а не надзирателем. Стать таким менеджером можно: понадобится жажда знаний, терпение и пройти<a>курс по управлению проектами</a>.</p>
58
58