0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>6 дек 2021</li>
2
<ul><li>6 дек 2021</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Евгений Антонов: "Сначала система, потом личный контроль"</h2>
4
</ul><h2>Евгений Антонов: "Сначала система, потом личный контроль"</h2>
5
<p>Тимлид и IT-консультант Евгений Антонов рассказывает, как тратить меньше времени и сил на решение однотипных задач.</p>
5
<p>Тимлид и IT-консультант Евгений Антонов рассказывает, как тратить меньше времени и сил на решение однотипных задач.</p>
6
<p>Фото: Bloomberg / Getty Images</p>
6
<p>Фото: Bloomberg / Getty Images</p>
7
<p>Онлайн-журнал для тех, кто влюблён в код и информационные технологии. Пишем для айтишников и об айтишниках.</p>
7
<p>Онлайн-журнал для тех, кто влюблён в код и информационные технологии. Пишем для айтишников и об айтишниках.</p>
8
<p>Евгений Антонов</p>
8
<p>Евгений Антонов</p>
9
<p><strong>об эксперте</strong></p>
9
<p><strong>об эксперте</strong></p>
10
<p>14 лет в IT-индустрии: 5 лет в системном администрировании, 8+ лет в разработке (из них 4-5 лет руководил разработкой и командами). IT-консультант. Ведёт Telegram-канал "<a>Тимлид Очевидность</a>", в Twitter известен как<a>@_jeck</a>. Сайт:<a>antonov-dev.ru</a>.</p>
10
<p>14 лет в IT-индустрии: 5 лет в системном администрировании, 8+ лет в разработке (из них 4-5 лет руководил разработкой и командами). IT-консультант. Ведёт Telegram-канал "<a>Тимлид Очевидность</a>", в Twitter известен как<a>@_jeck</a>. Сайт:<a>antonov-dev.ru</a>.</p>
11
<p>Я всегда стараюсь автоматизировать процессы, в которых несколько человек выполняют множество действий вручную. Это кажется мне настолько очевидным, что я даже сомневался, стоит ли писать пост. Но когда вспомнил всё, что повидал на работе и в жизни, - сомнения отпали.</p>
11
<p>Я всегда стараюсь автоматизировать процессы, в которых несколько человек выполняют множество действий вручную. Это кажется мне настолько очевидным, что я даже сомневался, стоит ли писать пост. Но когда вспомнил всё, что повидал на работе и в жизни, - сомнения отпали.</p>
12
<p>Казалось бы, всё понятно: хочешь избежать влияния человеческого фактора и тратить меньше времени - строй систему. Однако на практике люди не всегда задумываются о том, что действия внутри процесса можно объединить и автоматизировать. Поэтому каждый новый случай они решают как уникальный: погружаются в контекст, вспоминают, что и как надо делать, согласуют каждый шаг и так далее. Это всё равно что бороться с одними и теми же симптомами, но не пытаться избавиться от самой болезни.</p>
12
<p>Казалось бы, всё понятно: хочешь избежать влияния человеческого фактора и тратить меньше времени - строй систему. Однако на практике люди не всегда задумываются о том, что действия внутри процесса можно объединить и автоматизировать. Поэтому каждый новый случай они решают как уникальный: погружаются в контекст, вспоминают, что и как надо делать, согласуют каждый шаг и так далее. Это всё равно что бороться с одними и теми же симптомами, но не пытаться избавиться от самой болезни.</p>
13
<p>На днях дочитал хорошую книгу - классику менеджмента Питера Друкера "<a>Эффективный руководитель</a>". Первое издание вышло ещё в 1966 году. Одна из центральных мыслей книги: руководитель должен отличать типовые задачи от уникальных и строить систему для решения первых.</p>
13
<p>На днях дочитал хорошую книгу - классику менеджмента Питера Друкера "<a>Эффективный руководитель</a>". Первое издание вышло ещё в 1966 году. Одна из центральных мыслей книги: руководитель должен отличать типовые задачи от уникальных и строить систему для решения первых.</p>
14
<p>Даже когда вы автоматизируете рутину и пропишете все инструкции, проблемы не будут решаться сами собой. У вас лишь появятся более или менее прямые рельсы, по которым покатятся однотипные задачи. Однако никакая система не может бесконечно долго оставаться эффективной.</p>
14
<p>Даже когда вы автоматизируете рутину и пропишете все инструкции, проблемы не будут решаться сами собой. У вас лишь появятся более или менее прямые рельсы, по которым покатятся однотипные задачи. Однако никакая система не может бесконечно долго оставаться эффективной.</p>
15
<p>Со временем некоторые части вашей железной дороги покроются коррозией - потеряют актуальность. Поэтому периодически нужно проверять, насколько всё корректно работает, и заново настраивать. А ещё какой-нибудь умник обязательно придумает, как хакнуть вашу систему. Например, хитрый работник научится подкручивать KPI до нужных значений.</p>
15
<p>Со временем некоторые части вашей железной дороги покроются коррозией - потеряют актуальность. Поэтому периодически нужно проверять, насколько всё корректно работает, и заново настраивать. А ещё какой-нибудь умник обязательно придумает, как хакнуть вашу систему. Например, хитрый работник научится подкручивать KPI до нужных значений.</p>
16
<p>К сожалению, я не знаю, как поддерживать эффективность системы без личного контроля. Любая опосредованная система потенциально уязвима, ведь промежуточные звенья могут схалтурить, в чём-то не разобраться, умолчать о проблеме и так далее.</p>
16
<p>К сожалению, я не знаю, как поддерживать эффективность системы без личного контроля. Любая опосредованная система потенциально уязвима, ведь промежуточные звенья могут схалтурить, в чём-то не разобраться, умолчать о проблеме и так далее.</p>
17
<p>Я не призываю лично контролировать каждый шаг сотрудников. Но периодически проверять состояние дел, обновлять и настраивать систему своими руками - необходимо. Не закрывайте глаза в надежде, что проблемы волшебным образом решатся сами собой.</p>
17
<p>Я не призываю лично контролировать каждый шаг сотрудников. Но периодически проверять состояние дел, обновлять и настраивать систему своими руками - необходимо. Не закрывайте глаза в надежде, что проблемы волшебным образом решатся сами собой.</p>
18
<p>Проиллюстрирую совет на примере с онбордингом.</p>
18
<p>Проиллюстрирую совет на примере с онбордингом.</p>
19
<p>С одной стороны, в онбординге нет ничего сложного. Пришёл человек, его провели по офису, выдали технику и рассказали о задачах. Делов на пять минут. Но на практике всё совсем не так. Технику ещё нужно настроить и проверить, затем выдать доступы к нужным сервисам, познакомить сотрудника с нужными людьми, объяснить в деталях некоторые процессы, регламенты и так далее.</p>
19
<p>С одной стороны, в онбординге нет ничего сложного. Пришёл человек, его провели по офису, выдали технику и рассказали о задачах. Делов на пять минут. Но на практике всё совсем не так. Технику ещё нужно настроить и проверить, затем выдать доступы к нужным сервисам, познакомить сотрудника с нужными людьми, объяснить в деталях некоторые процессы, регламенты и так далее.</p>
20
<p><strong>Сначала постройте систему онбординга.</strong>Представьте нового сотрудника, у которого нет ни техники, ни доступов, ни понимания, с кем и как работать. Какие типовые задачи вы поручите ему в ближайшем будущем? Как он будет их решать? С какими проблемами он столкнётся и какие вопросы вам задаст?</p>
20
<p><strong>Сначала постройте систему онбординга.</strong>Представьте нового сотрудника, у которого нет ни техники, ни доступов, ни понимания, с кем и как работать. Какие типовые задачи вы поручите ему в ближайшем будущем? Как он будет их решать? С какими проблемами он столкнётся и какие вопросы вам задаст?</p>
21
<p>Чтобы ничего не упустить и не быть единственным хранителем сакрального знания, напишите пошаговую инструкцию. Тогда вам даже не придётся онбордить самому - можете смело делегировать этот процесс. Как минимум вас смогут спокойно уволить и не бояться, что процесс развалится😁</p>
21
<p>Чтобы ничего не упустить и не быть единственным хранителем сакрального знания, напишите пошаговую инструкцию. Тогда вам даже не придётся онбордить самому - можете смело делегировать этот процесс. Как минимум вас смогут спокойно уволить и не бояться, что процесс развалится😁</p>
22
<p><strong>Контролируйте эффективность.</strong>После каждого онбординга проводите анализ его эффективности. Если что-то пошло не так, обновите инструкцию, чтобы в будущем избежать проблем.</p>
22
<p><strong>Контролируйте эффективность.</strong>После каждого онбординга проводите анализ его эффективности. Если что-то пошло не так, обновите инструкцию, чтобы в будущем избежать проблем.</p>
23
<p>Чтобы экономить время и ресурсы, находите в рабочем процессе однотипные задачи и систематизируйте их решение. Периодически анализируйте, насколько эффективно ваша система позволяет справляться с рутиной, и не ленитесь её улучшать.</p>
23
<p>Чтобы экономить время и ресурсы, находите в рабочем процессе однотипные задачи и систематизируйте их решение. Периодически анализируйте, насколько эффективно ваша система позволяет справляться с рутиной, и не ленитесь её улучшать.</p>
24
<a><b>Бесплатный курс по Python ➞</b>Мини-курс для новичков и для опытных кодеров. 4 крутых проекта в портфолио, живое общение со спикером. Кликните и узнайте, чему можно научиться на курсе. Смотреть программу</a>
24
<a><b>Бесплатный курс по Python ➞</b>Мини-курс для новичков и для опытных кодеров. 4 крутых проекта в портфолио, живое общение со спикером. Кликните и узнайте, чему можно научиться на курсе. Смотреть программу</a>