Rivalry2

HTML Diff

1 added 7 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#Руководства</a>

2 <ul><li>25 авг 2025</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Объясняем, что делать, если сменили номер телефона или сами удалили аккаунт.

5 Иллюстрация: Colowgee / Midjourney / Colowgee для Skillbox Media

6 Журналист и копирайтер. Создаёт коммерческий контент для компаний из разных сфер и пишет о полезных сервисах для москвичей. В свободное время любит учиться - например, однажды прошла курс "Копирайтер с нуля до PRO" в Skillbox.

7 Доступ к аккаунту в Telegram можно потерять по разным причинам: забыть пароль, столкнуться с блокировкой или мошенничеством. Вернуть профиль возможно, но не всегда.

8 В этом материале редакции "Маркетинг" Skillbox Media рассказываем главное о восстановлении доступа к Telegram.

9 <ul><li>Можно ли<a>восстановить удалённый аккаунт</a></li>

10 <li>Что делать, если вы <a>забыли пароль или потеряли смартфон</a></li>

11 <li>Как восстановить аккаунт,<a>если его взломали</a></li>

12 <li>Как восстановить профиль, если<a>его заблокировали</a></li>

13 <li><a>Как усилить защиту</a>своего телеграм-аккаунта</li>

14 </ul>Если аккаунт удалён, восстановить его нельзя. Можно только зарегистрировать новый - на тот же номер телефона, что вы использовали в старом аккаунте. Доступа к перепискам, контактам и файлам не будет: когда аккаунт удаляют, их тоже удаляют с серверов Telegram.

15 Аккаунт можно удалить не только самостоятельно через настройки. Если пользователь долго не заходит в профиль, Telegram удаляет его сам. По умолчанию это происходит, если человек не авторизовывался в профиле в течение шести месяцев.

16 Но этот срок можно увеличить - например, задать настройки, при которых аккаунт удалят, только если в него не заходили на протяжении 12 или 24 месяцев. Сделать это можно в настройках: зайдите в раздел "Конфиденциальность" и установите нужный временной промежуток в строке "Удалить мой аккаунт".

17 Если профиль не удалён, но вы не можете в него зайти, есть несколько способов восстановить доступ к нему: использовать одноразовый код, ввести облачный пароль или восстановить доступ по почте. Разберём подробно каждый способ.

18 Одноразовый код.Восстановить доступ к аккаунту можно, получив одноразовый код на номер, к которому привязан профиль. Для этого укажите номер телефона - на него поступит звонок, и Telegram автоматически примет код доступа. Если звонок не проходит, нажмите кнопку "Получить SMS с кодом" внизу экрана.

19 Для восстановления аккаунта введите номер телефона и нажмите "Продолжить"Скриншот: Telegram / Skillbox MediaЕсли вы авторизированы на другом устройстве, например на ноутбуке, код может прийти в Telegram на нём.

20 Облачный пароль.Если в качестве дополнительной защиты вы устанавливали облачный пароль, то восстановить доступ можно с помощью этого пароля. Откройте мессенджер, нажмите на кнопку "Начать общение" внизу экрана, укажите номер телефона, к которому был привязан аккаунт, и в следующей вкладке введите пароль.

21 Если вы не помните пароль, нажмите на кнопку "Забыли пароль". Тогда Telegram отправит код доступа на почту, которую вы указывали в настройках. Введите его, а затем создайте новый пароль.

22 Восстановить облачный пароль можно через электронную почту, к которой привязан аккаунтСкриншот: Telegram / Skillbox MediaЕсли у вас нет доступа к номеру телефона, на который зарегистрирован аккаунт, вы не помните облачный пароль и у вас нет доступа к почте, то восстановить доступ к аккаунту не получится.

23 Что делать, если потеряли или сменили номер телефона?Зайти в аккаунт можно, только если вы авторизованы в нём на другом устройстве. Как это сделать, мы рассказывали выше. После авторизации можно будет сменить номер телефона в настройках аккаунта на новый.

24 На другое устройство, с которого вы авторизованы в Telegram, придёт кодСкриншот: Telegram / Skillbox MediaЧто делать, если смартфон украли?Завершите сеанс на утерянном устройстве, чтобы вор не получил доступ к вашему аккаунту.

25 Для этого авторизуйтесь в профиле с другого устройства и перейдите в "Настройки". В десктопном приложении нажмите на "Активные сессии", в мобильном - на "Устройства". Кликните по названию устройства, которое вы потеряли, и завершите сеанс на нём.

26 Найдите в активных сеансах настройках устройство, которое потеряли или укралиСкриншот: Telegram / Skillbox MediaПопытайтесь восстановить доступ с помощью привязанного номера телефона или облачного пароля, как описано выше.

27 Ещё можно попробовать зайти в аккаунт с другого устройства. Если получилось, завершите все лишние сеансы в настройках, чтобы злоумышленники потеряли доступ к аккаунту. Чтобы защитить профиль, измените свой облачный пароль или установите его, если раньше им не пользовались. Для этого в настройках зайдите в "Конфиденциальность" и далее во вкладку "Облачный пароль".

28 Если злоумышленники уже успели поменять ваш номер и пароль, обратитесь в службу поддержки через<a>официальный сайт Telegram</a>. Укажите свой номер телефона, опишите ситуацию и представьте доказательства того, что аккаунт принадлежит вам, - например, скриншоты переписок или данные вашего профиля.

29 Администрация Telegram может выдать так называемый теневой бан, при котором от некоторых пользователей скрывают активность профиля, а также заблокировать аккаунт временно и навсегда. В этом разделе разберёмся, как понять, есть ли блокировка, и как от неё избавиться.

30 Проверить блокировку можно через официальный бот -<a>Spam Info Bot</a>с голубой галочкой. Найдите его в поиске и нажмите "/start". В ответ бот напишет, есть ли какие-то ограничения для вашего профиля. Если есть, он укажет причину и время, на которое вас заблокировали.

31 Бот @SpamBot покажет, наложены ли на ваш аккаунт какие-либо ограниченияСкриншот:<a>Spam Info Bot</a> / TelegramЕсли вы нарушили правила и ваш аккаунт заблокировали временно, то разблокировать его можно несколькими способами.

32 Через Spam Info Bot.Если вы считаете, что блокировка была ошибочной, выберите в меню вариант "Это ошибка" и аргументируйте свою позицию. Приложите доказательства вашей правоты - например, скриншоты переписок. После отправки заявки дождитесь ответа модератора.

33 Через официальный сайт Telegram.Перейдите на страницу для подачи заявок в службу поддержки. Укажите номер телефона и причину, по которой блокировка должна быть снята. Представьте доказательства и объясните свою ситуацию. Рассмотрение заявки может занять от нескольких часов до нескольких дней.

34 Разблокировать ваш аккаунт поможет администрация мессенджера - напишите обращение через официальный сайтСкриншот: Telegram / Skillbox MediaВы можете защитить аккаунт от взлома, установив на него облачный пароль или код-пароль для входа. Вот как это сделать.

35 Поставьте облачный пароль.Это дополнительный пароль, который нужно будет вводить при авторизации после номера телефона. Для этого зайдите в "Конфиденциальность" в настройках, затем во вкладку "Облачный пароль" и нажмите на "Установить пароль". Обязательно укажите почту для сброса пароля, если вы вдруг забудете его.

36 Также вы можете оставить подсказку - например, написать часть слова или цифры в конце пароля. Подсказка будет отображаться в поле ввода - вы с меньшей вероятностью забудете его.

37 Установите пароль и оставьте подсказку, если боитесь его забытьСкриншот: Telegram / Skillbox MediaЗадайте код-пароль для входа.В настройках профиля можно указать время блокировки. Например, если вы не заходили в Telegram в течение часа, то для входа нужно будет ввести код. Он может состоять даже из одной буквы или цифры. А если устройство оснащено сканером отпечатка пальца или Face ID, вместо ввода пароля для разблокировки приложения можно использовать их.

38 Установить код-пароль можно на каждом вашем устройстве по отдельности. Также для каждого устройства отдельно можно задать интервал блокировки - от одной минуты до пяти часов.

39 Чтобы добавить код-пароль, откройте Telegram и перейдите в настройки. Далее нажмите на "Конфиденциальность" и выберите пункт "Код-пароль". Если вы забудете свой пароль, потребуется его сбросить - завершить сеанс в Telegram с этого устройства и авторизоваться заново.

40 - Включите код-пароль на всех устройствахСкриншот: Telegram / Skillbox MediaКак начать карьеру в IT в 2025 году?

40 + Включите код-пароль на всех устройствахСкриншот: Telegram / Skillbox Media<a>Бесплатный тест: какая профессия вам подходит?Узнайте ответ за 8 минут и пройдите бесплатную консультацию профориентолога. К тесту!</a>

41 - Откройте доступ к 4 бесплатным IT-курсам. Попробуйте себя в Java, Python, тестировании ПО, SQL и Excel. Выберите подходящее направление и получите полезные подарки.

42 - <a>Пройти курс</a>

43 - Хотели бы работать на удалёнке, но не знаете, с чего начать?

44 - Попробуйте себя в IT, дизайне или маркетинге. На практике узнайте, как устроена работа по топовым digital-профессиям 2025 года.

45 - <a>Пройти курс</a>

46 - <a>Хотели бы работать на удалёнке? ➞Освойте IT, дизайн или маркетинг. Пройдите 5 онлайн-курсов для старта работы по топовым digital-профессиям. Пройти курс→</a>