3 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>29 янв 2025</li>
2
<ul><li>29 янв 2025</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Какие навыки нужны директору по маркетингу сегодня</h2>
4
</ul><h2>Какие навыки нужны директору по маркетингу сегодня</h2>
5
<p>Если собираетесь строить карьеру в маркетинге, сохраните эту статью.</p>
5
<p>Если собираетесь строить карьеру в маркетинге, сохраните эту статью.</p>
6
<p>Иллюстрация: freepik / Freepik / Toksotis / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media</p>
6
<p>Иллюстрация: freepik / Freepik / Toksotis / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media</p>
7
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
7
<p>Шеф-редактор направлений "Маркетинг", "Управление", "Бизнес", "Деньги" Skillbox Media. В прошлом отраслевой журналист и владелец небольшого нишевого ютуб-канала.</p>
8
<p>О навыках, необходимых для развития карьеры, рассказала директор по маркетингу IT-компании<a>VESNA</a>Ирина Абдураимова.</p>
8
<p>О навыках, необходимых для развития карьеры, рассказала директор по маркетингу IT-компании<a>VESNA</a>Ирина Абдураимова.</p>
9
<p>Чтобы занять позицию директора по маркетингу (CMO), нужно много разных навыков. Но каких именно? Ведь маркетинг меняется - а значит, меняются и компетенции, необходимые руководителям в этой отрасли. Так думают сами специалисты: согласно<a>результатам опроса</a>Target Internet и CIM, 79% маркетологов согласны с тем, что набор необходимых для работы навыков за последние 10 лет полностью изменился.</p>
9
<p>Чтобы занять позицию директора по маркетингу (CMO), нужно много разных навыков. Но каких именно? Ведь маркетинг меняется - а значит, меняются и компетенции, необходимые руководителям в этой отрасли. Так думают сами специалисты: согласно<a>результатам опроса</a>Target Internet и CIM, 79% маркетологов согласны с тем, что набор необходимых для работы навыков за последние 10 лет полностью изменился.</p>
10
<p>В этом материале рассказываю:</p>
10
<p>В этом материале рассказываю:</p>
11
<ul><li>как<a>меняются ожидания бизнеса</a>от маркетинга;</li>
11
<ul><li>как<a>меняются ожидания бизнеса</a>от маркетинга;</li>
12
<li>какие<a>софт-скиллы</a>нужны CMO сегодня;</li>
12
<li>какие<a>софт-скиллы</a>нужны CMO сегодня;</li>
13
<li>какие<a>хард-скиллы</a>по-прежнему важны;</li>
13
<li>какие<a>хард-скиллы</a>по-прежнему важны;</li>
14
<li><a>как их получить</a>.</li>
14
<li><a>как их получить</a>.</li>
15
</ul><p>Востребованность маркетологов растёт. Так, интерес к специалистам из сферы маркетинга в 2024 году<a>вырос</a>на 16,4%, а их зарплата - на 17%. Но вместе со спросом на специалистов растут и ожидания, связанные с работой маркетолога.</p>
15
</ul><p>Востребованность маркетологов растёт. Так, интерес к специалистам из сферы маркетинга в 2024 году<a>вырос</a>на 16,4%, а их зарплата - на 17%. Но вместе со спросом на специалистов растут и ожидания, связанные с работой маркетолога.</p>
16
<p>Во-первых, бизнес увеличивает инвестиции в маркетинг. 36% компаний<a>планировали</a>увеличить расходы на маркетинг и рекламу в 2024 году. Бюджеты некоторых компаний растут огромными темпами - например, Positive Technologies в 2023 году<a>увеличила</a>рекламные и представительские расходы на 382% в сравнении с 2022 годом. Вкладывая в маркетинг большие средства, компании хотят получать лучший результат.</p>
16
<p>Во-первых, бизнес увеличивает инвестиции в маркетинг. 36% компаний<a>планировали</a>увеличить расходы на маркетинг и рекламу в 2024 году. Бюджеты некоторых компаний растут огромными темпами - например, Positive Technologies в 2023 году<a>увеличила</a>рекламные и представительские расходы на 382% в сравнении с 2022 годом. Вкладывая в маркетинг большие средства, компании хотят получать лучший результат.</p>
17
<p>Во-вторых, обновлению ролей маркетолога и CMO способствует стремительное развитие технологий. С одной стороны, под влиянием технологий меняются ожидания и привычки потребителей. С другой - появляются новые решения и инструменты - например, технологии искусственного интеллекта, которые открывают новые возможности в аналитике, креативе и контенте. И специалисты в области маркетинга должны идти в ногу со временем и уметь применять новые технологии.</p>
17
<p>Во-вторых, обновлению ролей маркетолога и CMO способствует стремительное развитие технологий. С одной стороны, под влиянием технологий меняются ожидания и привычки потребителей. С другой - появляются новые решения и инструменты - например, технологии искусственного интеллекта, которые открывают новые возможности в аналитике, креативе и контенте. И специалисты в области маркетинга должны идти в ногу со временем и уметь применять новые технологии.</p>
18
<p>Консалтинговая компания Spencer Stuart, специализирующаяся на подборе и обучении руководителей, провела<a>дискуссию</a>о том, каким должен быть директор по маркетингу в 2025 году. В дискуссии приняли участие CMO Philip Morris International, Activision Blizzard, Photobox и других компаний. Они сошлись на том, что директору по маркетингу нужно много софт-скиллов. Разберём основные.</p>
18
<p>Консалтинговая компания Spencer Stuart, специализирующаяся на подборе и обучении руководителей, провела<a>дискуссию</a>о том, каким должен быть директор по маркетингу в 2025 году. В дискуссии приняли участие CMO Philip Morris International, Activision Blizzard, Photobox и других компаний. Они сошлись на том, что директору по маркетингу нужно много софт-скиллов. Разберём основные.</p>
19
<p><strong>Умение сотрудничать.</strong>CMO должен не только искать новые способы взаимодействия с клиентами, но и работать со специалистами из других отделов - аналитиками, PR-менеджерами, дизайнерами; сотрудничать с ключевыми партнёрами, договариваться с другими топ-менеджерами.</p>
19
<p><strong>Умение сотрудничать.</strong>CMO должен не только искать новые способы взаимодействия с клиентами, но и работать со специалистами из других отделов - аналитиками, PR-менеджерами, дизайнерами; сотрудничать с ключевыми партнёрами, договариваться с другими топ-менеджерами.</p>
20
<p>Если CMO умеет договариваться и сотрудничать, бизнес развивается. Приведу пример: в группе Электронной торговой площадки "Газпромбанка" мы инициировали клуб единомышленников, в который вошли ЛПР из крупнейших компаний - наших клиентов. В рамках этого клуба мы обсуждаем запросы и идеи клиентов, проводим дискуссии о рыночных трендах и о том, как мы можем поддержать клиентов.</p>
20
<p>Если CMO умеет договариваться и сотрудничать, бизнес развивается. Приведу пример: в группе Электронной торговой площадки "Газпромбанка" мы инициировали клуб единомышленников, в который вошли ЛПР из крупнейших компаний - наших клиентов. В рамках этого клуба мы обсуждаем запросы и идеи клиентов, проводим дискуссии о рыночных трендах и о том, как мы можем поддержать клиентов.</p>
21
<p>В 2024 году всего за три встречи мы определили ключевые проблемы клиентов, представили MVP продукта, который может решить эти проблемы, и включили в пилотный проект десять наших крупных клиентов. А уже на следующей встрече клиенты делились результатами от использования совместно разработанного нами продукта.</p>
21
<p>В 2024 году всего за три встречи мы определили ключевые проблемы клиентов, представили MVP продукта, который может решить эти проблемы, и включили в пилотный проект десять наших крупных клиентов. А уже на следующей встрече клиенты делились результатами от использования совместно разработанного нами продукта.</p>
22
<p><strong>Коммуникативные навыки.</strong>Успешный CMO умеет общаться и вести переговоры. Он уверен в себе, умеет подавать свои мысли и убеждать собеседников. Например, он может чётко сформулировать цели, донести их ценность до собственников бизнеса и разбить их достижение на шаги, чтобы дать командам чёткое представление о том, куда движется компания и что нужно делать им.</p>
22
<p><strong>Коммуникативные навыки.</strong>Успешный CMO умеет общаться и вести переговоры. Он уверен в себе, умеет подавать свои мысли и убеждать собеседников. Например, он может чётко сформулировать цели, донести их ценность до собственников бизнеса и разбить их достижение на шаги, чтобы дать командам чёткое представление о том, куда движется компания и что нужно делать им.</p>
23
<p><strong>Способность учиться.</strong>Маркетинг постоянно меняется: появляются новые инструменты и технологии, меняется поведение потребителей. Поэтому CMO не должен сидеть на месте: хорошо, если он постоянно тестирует гипотезы, анализирует результаты, масштабирует эффективные решения.</p>
23
<p><strong>Способность учиться.</strong>Маркетинг постоянно меняется: появляются новые инструменты и технологии, меняется поведение потребителей. Поэтому CMO не должен сидеть на месте: хорошо, если он постоянно тестирует гипотезы, анализирует результаты, масштабирует эффективные решения.</p>
24
<p><strong>Навыки ментора.</strong>CMO не только учится сам, но и мотивирует своим примером других - вдохновляет сотрудников развиваться и часто выступает в роли наставника.</p>
24
<p><strong>Навыки ментора.</strong>CMO не только учится сам, но и мотивирует своим примером других - вдохновляет сотрудников развиваться и часто выступает в роли наставника.</p>
25
<p><strong>Способность говорить на языке бизнеса.</strong>Хороший директор по маркетингу разбирается не только в маркетинге, но и в том, как устроен бизнес в целом. Он говорит с собственниками бизнеса на одном языке - и может, например, объяснить, как предложенная им маркетинговая стратегия повлияет на финансовые результаты.</p>
25
<p><strong>Способность говорить на языке бизнеса.</strong>Хороший директор по маркетингу разбирается не только в маркетинге, но и в том, как устроен бизнес в целом. Он говорит с собственниками бизнеса на одном языке - и может, например, объяснить, как предложенная им маркетинговая стратегия повлияет на финансовые результаты.</p>
26
<p>Кроме того, участники дискуссии отмечают, что важны ценности CMO и его честность - именно они способны вызвать эмоциональный отклик у потребителей и позволяют бренду установить тесную связь с ними.</p>
26
<p>Кроме того, участники дискуссии отмечают, что важны ценности CMO и его честность - именно они способны вызвать эмоциональный отклик у потребителей и позволяют бренду установить тесную связь с ними.</p>
27
<p>Мы провели свою дискуссию - я поговорила с CMO "МТС Live", "Ёбидоёби" и с консультантом по внедрению Mindbox. Вот какие навыки они считают важными.</p>
27
<p>Мы провели свою дискуссию - я поговорила с CMO "МТС Live", "Ёбидоёби" и с консультантом по внедрению Mindbox. Вот какие навыки они считают важными.</p>
28
<p>- Не удивлю никого: актуальные навыки для любого хорошего директора по маркетингу в 2025 году - это умение считать и прогнозировать, знание основ маркетинга (привет, дедушка Котлер) и умение смотреть на бизнес в целом, а не только на свою строку в бюджете.</p>
28
<p>- Не удивлю никого: актуальные навыки для любого хорошего директора по маркетингу в 2025 году - это умение считать и прогнозировать, знание основ маркетинга (привет, дедушка Котлер) и умение смотреть на бизнес в целом, а не только на свою строку в бюджете.</p>
29
<p>Также в условиях, когда рынок стремительно меняется (а мы живём в этих условиях уже несколько лет), очень важно быстро ориентироваться в новом контексте, критически мыслить, сохранять чувство юмора. И конечно же, подбирать классную команду.</p>
29
<p>Также в условиях, когда рынок стремительно меняется (а мы живём в этих условиях уже несколько лет), очень важно быстро ориентироваться в новом контексте, критически мыслить, сохранять чувство юмора. И конечно же, подбирать классную команду.</p>
30
<p>- Важно создавать микс подходов - к продукту, каналам коммуникации, креативам, трейд-маркетингу (то есть цене), сегментам покупателей. Не существует одного предложения, которое бы нравилось абсолютно всем и подходило под все ситуации потребления. Хороший CMO умеет миксовать всё.</p>
30
<p>- Важно создавать микс подходов - к продукту, каналам коммуникации, креативам, трейд-маркетингу (то есть цене), сегментам покупателей. Не существует одного предложения, которое бы нравилось абсолютно всем и подходило под все ситуации потребления. Хороший CMO умеет миксовать всё.</p>
31
<p>Ещё хороший директор по маркетингу не всегда тратит миллионные бюджеты. Если вы работаете в маркетинге, обязательно используйте возможности сделать что-то за ноль рублей. Не только крупнобюджетные рекламные кампании обеспечивают охват и рост узнаваемости.</p>
31
<p>Ещё хороший директор по маркетингу не всегда тратит миллионные бюджеты. Если вы работаете в маркетинге, обязательно используйте возможности сделать что-то за ноль рублей. Не только крупнобюджетные рекламные кампании обеспечивают охват и рост узнаваемости.</p>
32
<p>Сейчас маркетинговые коммуникации не имеют право быть стандартными, скучными и не нацеленными на вовлечение потребителей. Важно вовлекать - ищите способы сделать это не только с помощью крупного бюджета: понимание алгоритмов социальных сетей и интересов аудитории вкупе с креативностью открывает массу бесплатных возможностей.</p>
32
<p>Сейчас маркетинговые коммуникации не имеют право быть стандартными, скучными и не нацеленными на вовлечение потребителей. Важно вовлекать - ищите способы сделать это не только с помощью крупного бюджета: понимание алгоритмов социальных сетей и интересов аудитории вкупе с креативностью открывает массу бесплатных возможностей.</p>
33
<p>- С уменьшением рынка стоимость привлечения новых клиентов растёт. Соответственно, всё больше компаний ищет способы работать над удержанием клиентской базы, например, с помощью CRM-маркетинга или программ лояльности. Маркетологу очень важно владеть такими инструментами и видеть перспективы их применения.</p>
33
<p>- С уменьшением рынка стоимость привлечения новых клиентов растёт. Соответственно, всё больше компаний ищет способы работать над удержанием клиентской базы, например, с помощью CRM-маркетинга или программ лояльности. Маркетологу очень важно владеть такими инструментами и видеть перспективы их применения.</p>
34
<p>А вообще, знания и навыки CMO должны соответствовать текущему этапу и фокусу бизнеса. Например, в "Дикси" развивают клиентоцентричную модель с акцентом на покупательские миссии и на роль руководителей по маркетингу ищут людей, которые умеют понимать покупателя. Компания "Диван.ру" уделяет особое внимание операционной эффективности, а значит, оценит понимание юнит-экономики на уровне компании и опыт в повышении эффективности.</p>
34
<p>А вообще, знания и навыки CMO должны соответствовать текущему этапу и фокусу бизнеса. Например, в "Дикси" развивают клиентоцентричную модель с акцентом на покупательские миссии и на роль руководителей по маркетингу ищут людей, которые умеют понимать покупателя. Компания "Диван.ру" уделяет особое внимание операционной эффективности, а значит, оценит понимание юнит-экономики на уровне компании и опыт в повышении эффективности.</p>
35
<p>Руководители используют два подхода: практиковаться и учиться. Так, согласно<a>опросу</a>iContext Group, 61% руководителей из разных отраслей опираются на самообучение и опыт. 39% прошли специальные программы для руководителей.</p>
35
<p>Руководители используют два подхода: практиковаться и учиться. Так, согласно<a>опросу</a>iContext Group, 61% руководителей из разных отраслей опираются на самообучение и опыт. 39% прошли специальные программы для руководителей.</p>
36
<p>С одной стороны, и в маркетинге, и в управлении важна практика. Маркетолог не может опираться только на теоретические знания - ему нужно работать с реальными проектами и интересными задачами. А в идеале и с разными продуктами, чтобы глаз не замыливался.</p>
36
<p>С одной стороны, и в маркетинге, и в управлении важна практика. Маркетолог не может опираться только на теоретические знания - ему нужно работать с реальными проектами и интересными задачами. А в идеале и с разными продуктами, чтобы глаз не замыливался.</p>
37
<p>С другой стороны, качественное обучение, в программе которого есть и практические задачи, помогает развиваться быстрее. При этом не обязательно тратить на обучение несколько лет: полезные знания можно получить не только на программах высшего образования, но и на курсах. И на программах специально для тех, кто хочет стать CMO, и на программах, посвящённых одному навыку или инструменту.</p>
37
<p>С другой стороны, качественное обучение, в программе которого есть и практические задачи, помогает развиваться быстрее. При этом не обязательно тратить на обучение несколько лет: полезные знания можно получить не только на программах высшего образования, но и на курсах. И на программах специально для тех, кто хочет стать CMO, и на программах, посвящённых одному навыку или инструменту.</p>
38
<p>Как узнать больше о карьере в сфере маркетинга</p>
38
<p>Как узнать больше о карьере в сфере маркетинга</p>
39
<ul><li>Если вы хотите узнать больше о директорах по маркетингу - что им делать сложнее всего, чем они никогда не занимаются и почему - прочитайте<a>этот материал</a>. В нём CMO российских и зарубежных компаний честно говорят о своей работе.</li>
39
<ul><li>Если вы хотите узнать больше о директорах по маркетингу - что им делать сложнее всего, чем они никогда не занимаются и почему - прочитайте<a>этот материал</a>. В нём CMO российских и зарубежных компаний честно говорят о своей работе.</li>
40
<li>В <a>этой статье</a>профессиональные рекрутеры рассказали о процессе подбора на должность CMO. Прочитайте, чтобы узнать, какие требования работодатели предъявляют к директорам по маркетингу, как рекрутеры ищут специалистов и как проходят собеседования.</li>
40
<li>В <a>этой статье</a>профессиональные рекрутеры рассказали о процессе подбора на должность CMO. Прочитайте, чтобы узнать, какие требования работодатели предъявляют к директорам по маркетингу, как рекрутеры ищут специалистов и как проходят собеседования.</li>
41
<li>Тем, кто планирует построить карьеру в области маркетинга, может подойти курс Skillbox "<a>Профессия Интернет-маркетолог</a>". В его программу входят симулятор трудоустройства, курсы-тренажёры для практики и бонусные модули про нейросети и маркировку рекламы.</li>
41
<li>Тем, кто планирует построить карьеру в области маркетинга, может подойти курс Skillbox "<a>Профессия Интернет-маркетолог</a>". В его программу входят симулятор трудоустройства, курсы-тренажёры для практики и бонусные модули про нейросети и маркировку рекламы.</li>
42
</ul><p>Эти материалы Skillbox Media могут быть вам полезны</p>
42
</ul><p>Эти материалы Skillbox Media могут быть вам полезны</p>
43
+
<p>Интернет-маркетинг на практике</p>
44
+
<p>Вы изучите SMM, копирайтинг, таргетинг и продвижение в интернете. На примере кафе с доставкой еды вы разберёте, как продвигать бизнес в интернете, и соберёте сильное портфолио.</p>
45
+
<p><a>Пройти бесплатно</a></p>
43
<a><b>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞</b>На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>
46
<a><b>Попробуйте 4 профессии в интернет-маркетинге на практике ➞</b>На бесплатном мини-курсе вы исследуете ЦА, создадите сайт, оформите социальные сети, напишете продающие тексты и настроите рекламу. Смотреть программу</a>