0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><a>#статьи</a></p>
1
<p><a>#статьи</a></p>
2
<ul><li>12 июл 2024</li>
2
<ul><li>12 июл 2024</li>
3
<li>0</li>
3
<li>0</li>
4
</ul><h2>Плейлисты в корпоративном обучении: что это такое и зачем нужно</h2>
4
</ul><h2>Плейлисты в корпоративном обучении: что это такое и зачем нужно</h2>
5
<p>Бюджет не позволяет сделать LMS с персональными "умными" рекомендациями для пользователей? Тогда стоит собирать плейлисты.</p>
5
<p>Бюджет не позволяет сделать LMS с персональными "умными" рекомендациями для пользователей? Тогда стоит собирать плейлисты.</p>
6
<p>Иллюстрация: Geek Greek / Unsplash / Jeremy7 / Freepik / Colowgee для Skillbox Media</p>
6
<p>Иллюстрация: Geek Greek / Unsplash / Jeremy7 / Freepik / Colowgee для Skillbox Media</p>
7
<p>Редактор направления "Образование" Skillbox Media.</p>
7
<p>Редактор направления "Образование" Skillbox Media.</p>
8
<p>В современных и дорогих системах дистанционного обучения популярна функция рекомендаций - она так же, как в социальных сетях, составляет для пользователя список того, что может быть ему интересно или полезно, исходя из анализа его интересов. Работают они обычно на базе ИИ. Системы с такой функцией есть далеко не в каждой компании, однако это не значит, что саму идею рекомендаций нельзя взять на вооружение. Бюджетная альтернатива её исполнения - собранные вручную плейлисты, то есть подборки рекомендованного для сотрудников учебного контента.</p>
8
<p>В современных и дорогих системах дистанционного обучения популярна функция рекомендаций - она так же, как в социальных сетях, составляет для пользователя список того, что может быть ему интересно или полезно, исходя из анализа его интересов. Работают они обычно на базе ИИ. Системы с такой функцией есть далеко не в каждой компании, однако это не значит, что саму идею рекомендаций нельзя взять на вооружение. Бюджетная альтернатива её исполнения - собранные вручную плейлисты, то есть подборки рекомендованного для сотрудников учебного контента.</p>
9
<p>Недавно руководитель отдела курирования контента в корпоративном образовательном центре Go1<strong>Шеннон Эррера</strong>поделилась идеями на этот счёт в своей<a>колонке</a>"Сила плейлистов в е-learning" для Training Industry, а мы также спросили, что думает об этом руководитель отдела корпоративного обучения Skillbox<strong>Юлия Риневич</strong>.</p>
9
<p>Недавно руководитель отдела курирования контента в корпоративном образовательном центре Go1<strong>Шеннон Эррера</strong>поделилась идеями на этот счёт в своей<a>колонке</a>"Сила плейлистов в е-learning" для Training Industry, а мы также спросили, что думает об этом руководитель отдела корпоративного обучения Skillbox<strong>Юлия Риневич</strong>.</p>
10
<p>Плейлисты - это тематические подборки, в которые можно включать разный рекомендованный контент (видео, статьи, книги, выпуски подкастов, курсы и программы). Такие подборки можно создавать для отдельных типов сотрудников (например, руководителей или новичков), по разным поводам и даже публиковать их как единовременно, так и на протяжении долгого времени. Иными словами, формат плейлиста позволяет во многом самостоятельно устанавливать правила и подстраивать его под себя.</p>
10
<p>Плейлисты - это тематические подборки, в которые можно включать разный рекомендованный контент (видео, статьи, книги, выпуски подкастов, курсы и программы). Такие подборки можно создавать для отдельных типов сотрудников (например, руководителей или новичков), по разным поводам и даже публиковать их как единовременно, так и на протяжении долгого времени. Иными словами, формат плейлиста позволяет во многом самостоятельно устанавливать правила и подстраивать его под себя.</p>
11
<p>Такая свобода действий - не единственный плюс. Для сотрудников основное преимущество плейлистов в возможности выбирать своё обучение. Шеннон Эррера приводит пример с руководителем, который только что устроился в компанию. Новичку можно предложить вполне понятный путь с обязательными курсами - да, они все полезны, но если он хорошо знаком с темой, то потенциально просто потеряет время. А вот плейлист даст свободу действий, адаптивность: он может выбрать из подборки именно те темы, которые действительно ему пригодятся. То есть вместо пяти курсов он может пройти три, но и время не потратит (причём как своё, так и компании), и быстро сориентируется. Такой принцип распространяется на всех сотрудников: автор статьи считает, что у них будет больше выбора благодаря плейлистам, а значит, больше шансов получить не навязанный курс, а действительно нужную информацию. Это, в свою очередь, поможет создать хорошую<a>корпоративную культуру обучения</a>.</p>
11
<p>Такая свобода действий - не единственный плюс. Для сотрудников основное преимущество плейлистов в возможности выбирать своё обучение. Шеннон Эррера приводит пример с руководителем, который только что устроился в компанию. Новичку можно предложить вполне понятный путь с обязательными курсами - да, они все полезны, но если он хорошо знаком с темой, то потенциально просто потеряет время. А вот плейлист даст свободу действий, адаптивность: он может выбрать из подборки именно те темы, которые действительно ему пригодятся. То есть вместо пяти курсов он может пройти три, но и время не потратит (причём как своё, так и компании), и быстро сориентируется. Такой принцип распространяется на всех сотрудников: автор статьи считает, что у них будет больше выбора благодаря плейлистам, а значит, больше шансов получить не навязанный курс, а действительно нужную информацию. Это, в свою очередь, поможет создать хорошую<a>корпоративную культуру обучения</a>.</p>
12
<p>В свою очередь Юлия Риневич выделяет дополнительный плюс: плейлисты могут служить инструментом<a>персонализации</a>.</p>
12
<p>В свою очередь Юлия Риневич выделяет дополнительный плюс: плейлисты могут служить инструментом<a>персонализации</a>.</p>
13
<p>"Это классный формат, поскольку он учитывает, что все люди учатся по-разному, каждый может выбрать что-то под себя. Например, у нас в компании есть возможность брать книги в корпоративной библиотеке "ЛитРес“: одни сотрудники заказывают электронные книги, другие - аудиокниги, а кто-то вообще в двух вариантах, чтобы и читать, и слушать. Так и с плейлистами: каждый сам знает, что ему удобно в обучении, познании и закреплении материала. Так что история с разными форматами увеличивает шансы, что люди действительно будут учиться", - комментирует эксперт.</p>
13
<p>"Это классный формат, поскольку он учитывает, что все люди учатся по-разному, каждый может выбрать что-то под себя. Например, у нас в компании есть возможность брать книги в корпоративной библиотеке "ЛитРес“: одни сотрудники заказывают электронные книги, другие - аудиокниги, а кто-то вообще в двух вариантах, чтобы и читать, и слушать. Так и с плейлистами: каждый сам знает, что ему удобно в обучении, познании и закреплении материала. Так что история с разными форматами увеличивает шансы, что люди действительно будут учиться", - комментирует эксперт.</p>
14
<p>Плейлисты удобны не только сотрудникам, но и самому отделу обучения. Шеннон Эррера отмечает, что они выполняют роль и своеобразной<a>маркетинговой активности для L&D и T&D</a>: публикация новой подборки рекомендаций - шанс вовлечь сотрудников, продемонстрировать им новые возможности для развития.</p>
14
<p>Плейлисты удобны не только сотрудникам, но и самому отделу обучения. Шеннон Эррера отмечает, что они выполняют роль и своеобразной<a>маркетинговой активности для L&D и T&D</a>: публикация новой подборки рекомендаций - шанс вовлечь сотрудников, продемонстрировать им новые возможности для развития.</p>
15
<em>Фото: GaudiLab / Shutterstock</em><p>Кроме того, подборки - способ удобно организовать контент, проанализировать, какие предложения сторонних провайдеров будут действительно интересны сотрудникам. К этому списку Юлия Риневич добавляет ещё один пункт: плейлисты - неустаревающий контент. Больше того, в дальнейшем они могут служить в качестве дополнения к новым курсам и программам.</p>
15
<em>Фото: GaudiLab / Shutterstock</em><p>Кроме того, подборки - способ удобно организовать контент, проанализировать, какие предложения сторонних провайдеров будут действительно интересны сотрудникам. К этому списку Юлия Риневич добавляет ещё один пункт: плейлисты - неустаревающий контент. Больше того, в дальнейшем они могут служить в качестве дополнения к новым курсам и программам.</p>
16
<p>Конечно, у формата есть и минус, касающийся как сотрудников, так и разработчиков обучения. Для сотрудников он в том, что большое разнообразие контента требует времени - и чтобы сориентироваться, и чтобы освоить нужное. Немало времени уходит и на создание плейлистов. Кроме того, отмечает Юлия Риневич, часто при всём разнообразии ресурсов по разным темам придётся дополнить список собственными наработками: статьями, мини-курсами. Дело в том, что интересный сторонний контент обычно повторяет друг друга, при этом из внимания его авторов подчас ускользают важные детали - именно они и требуют дополнения.</p>
16
<p>Конечно, у формата есть и минус, касающийся как сотрудников, так и разработчиков обучения. Для сотрудников он в том, что большое разнообразие контента требует времени - и чтобы сориентироваться, и чтобы освоить нужное. Немало времени уходит и на создание плейлистов. Кроме того, отмечает Юлия Риневич, часто при всём разнообразии ресурсов по разным темам придётся дополнить список собственными наработками: статьями, мини-курсами. Дело в том, что интересный сторонний контент обычно повторяет друг друга, при этом из внимания его авторов подчас ускользают важные детали - именно они и требуют дополнения.</p>
17
<p>В целом разработка плейлиста идёт по вполне стандартным шагам проектирования других учебных продуктов. Шеннон Эррера даёт такие рекомендации:</p>
17
<p>В целом разработка плейлиста идёт по вполне стандартным шагам проектирования других учебных продуктов. Шеннон Эррера даёт такие рекомендации:</p>
18
<ul><li><strong>Определитесь с целью и темой.</strong>Они должны быть ясными и простыми, помещать в плейлист буквально всю корпоративную библиотеку не нужно - это только собьёт с толку учащихся. Чтобы определить цель, достаточно ответить на простой вопрос: какую ключевую мысль сотрудник должен вынести?</li>
18
<ul><li><strong>Определитесь с целью и темой.</strong>Они должны быть ясными и простыми, помещать в плейлист буквально всю корпоративную библиотеку не нужно - это только собьёт с толку учащихся. Чтобы определить цель, достаточно ответить на простой вопрос: какую ключевую мысль сотрудник должен вынести?</li>
19
<li><strong>Определитесь с целевой аудиторией.</strong>Для кого вы собираете рекомендации - вообще для всех сотрудников компании или конкретного отдела, новичков или опытных спецов?</li>
19
<li><strong>Определитесь с целевой аудиторией.</strong>Для кого вы собираете рекомендации - вообще для всех сотрудников компании или конкретного отдела, новичков или опытных спецов?</li>
20
<li><strong>Поставьте конкретные цели обучения.</strong>Эти цели нужно обозначить не только для себя, но и для тех, кому предназначается плейлист: навыки, которые им нужно освоить, знания, которые нужно получить.</li>
20
<li><strong>Поставьте конкретные цели обучения.</strong>Эти цели нужно обозначить не только для себя, но и для тех, кому предназначается плейлист: навыки, которые им нужно освоить, знания, которые нужно получить.</li>
21
<li><strong>Продумайте структуру.</strong>Чётких правил нет, но главное, чтобы у вас не получилась мешанина - например, "PowerPoint для новичков" не должен идти сразу после "PowerPoint для экспертов". Сортировать контент можно в соответствии с разными принципами - например, от простого к сложному или по длительности видео (конечно, всё в рамках одной темы). При этом помните, что визуальная организация важна не меньше, чем смысловая.</li>
21
<li><strong>Продумайте структуру.</strong>Чётких правил нет, но главное, чтобы у вас не получилась мешанина - например, "PowerPoint для новичков" не должен идти сразу после "PowerPoint для экспертов". Сортировать контент можно в соответствии с разными принципами - например, от простого к сложному или по длительности видео (конечно, всё в рамках одной темы). При этом помните, что визуальная организация важна не меньше, чем смысловая.</li>
22
<li><strong>Миксуйте разные виды контента.</strong>В обучении плейлисты отличаются вариативностью - вы можете включать статьи, видео, квизы, тесты в одну подборку. Так можно не только разнообразить, но отчасти и персонализировать обучение для сотрудников.</li>
22
<li><strong>Миксуйте разные виды контента.</strong>В обучении плейлисты отличаются вариативностью - вы можете включать статьи, видео, квизы, тесты в одну подборку. Так можно не только разнообразить, но отчасти и персонализировать обучение для сотрудников.</li>
23
</ul><p>Как может выглядеть такой формат на практике? Юлия Риневич делится опытом Академии Skillbox: ежемесячно отдел обучения выбирает одну тему - зачастую речь идёт о гибких навыках, вроде тайм-менеджмента или эффективной коммуникации. Контент для сотрудников выдают еженедельно в отдельном канале, причём разных видов: например, в первую неделю участникам Академии могут предложить почитать статьи, книги и видео из подборки. Подобраны они так, чтобы сотрудники каждый день пробовали новую активность или изучали новый ресурс, но при этом не перегружали себя информацией. Такие подборки продолжают мастер-классы, вебинары, а дополняются рекомендациями курсов, полезной литературы и статей. В результате получается отдельный большой плейлист по теме. Выглядит он так:</p>
23
</ul><p>Как может выглядеть такой формат на практике? Юлия Риневич делится опытом Академии Skillbox: ежемесячно отдел обучения выбирает одну тему - зачастую речь идёт о гибких навыках, вроде тайм-менеджмента или эффективной коммуникации. Контент для сотрудников выдают еженедельно в отдельном канале, причём разных видов: например, в первую неделю участникам Академии могут предложить почитать статьи, книги и видео из подборки. Подобраны они так, чтобы сотрудники каждый день пробовали новую активность или изучали новый ресурс, но при этом не перегружали себя информацией. Такие подборки продолжают мастер-классы, вебинары, а дополняются рекомендациями курсов, полезной литературы и статей. В результате получается отдельный большой плейлист по теме. Выглядит он так:</p>
24
Подборка материалов по теме "Эффективная коммуникация" Академии Skillbox<em>Скриншот:<a>Skillbox</a></em>Подборка материалов по теме "Эффективная коммуникация" Академии Skillbox<em>Скриншот:<a>Skillbox</a></em>Подборка материалов по теме "Эффективная коммуникация" Академии Skillbox<em>Скриншот:<a>Skillbox</a></em>Подборка материалов по теме "Эффективная коммуникация" Академии Skillbox<em>Скриншот:<a>Skillbox</a></em><p>Свои подборки есть и для руководителей - правда, с учётом их загрузки материал выдают раз в две недели.</p>
24
Подборка материалов по теме "Эффективная коммуникация" Академии Skillbox<em>Скриншот:<a>Skillbox</a></em>Подборка материалов по теме "Эффективная коммуникация" Академии Skillbox<em>Скриншот:<a>Skillbox</a></em>Подборка материалов по теме "Эффективная коммуникация" Академии Skillbox<em>Скриншот:<a>Skillbox</a></em>Подборка материалов по теме "Эффективная коммуникация" Академии Skillbox<em>Скриншот:<a>Skillbox</a></em><p>Свои подборки есть и для руководителей - правда, с учётом их загрузки материал выдают раз в две недели.</p>
25
<p>Юлия Риневич даёт несколько дополнительных инсайтов и советов для тех, кто хочет перенять опыт:</p>
25
<p>Юлия Риневич даёт несколько дополнительных инсайтов и советов для тех, кто хочет перенять опыт:</p>
26
<ul><li><strong>Подготовьте контент-план.</strong>В идеале сделать его долгосрочным, на несколько месяцев, но при этом оставить себе пространство для манёвра. Если в компании (а то и в мире) что-то произошло, у вас должна быть возможность перестроиться и сконцентрироваться на том, что важно сотрудникам компании.</li>
26
<ul><li><strong>Подготовьте контент-план.</strong>В идеале сделать его долгосрочным, на несколько месяцев, но при этом оставить себе пространство для манёвра. Если в компании (а то и в мире) что-то произошло, у вас должна быть возможность перестроиться и сконцентрироваться на том, что важно сотрудникам компании.</li>
27
<li><strong>Используйте больше видео и аудио, чем тексты.</strong>Книги требуют больше времени и концентрации, да и, как ни печально, не все любят читать - так что лучше сконцентрироваться на более популярных форматах (хотя это вовсе не означает, что книги предлагать не надо, просто строить на них всю подборку, возможно, не самая удачная идея).</li>
27
<li><strong>Используйте больше видео и аудио, чем тексты.</strong>Книги требуют больше времени и концентрации, да и, как ни печально, не все любят читать - так что лучше сконцентрироваться на более популярных форматах (хотя это вовсе не означает, что книги предлагать не надо, просто строить на них всю подборку, возможно, не самая удачная идея).</li>
28
<li><strong>Резюмируйте изученное в памятках и карточках.</strong>Красиво оформленная и короткая выжимка поможет быстро освежить всё изученное в памяти или упростит процесс внедрения изученного в рабочие процессы.</li>
28
<li><strong>Резюмируйте изученное в памятках и карточках.</strong>Красиво оформленная и короткая выжимка поможет быстро освежить всё изученное в памяти или упростит процесс внедрения изученного в рабочие процессы.</li>
29
<li><strong>Добавляйте побольше интерактивности и возможности для обратной связи.</strong>Открыли ли сотрудники вообще ваш плейлист, почитали ли книги, посмотрели аудио? Часто в моменте люди не оставляют обратной связи, зато в коридорах и при случайных встречах радостно делятся впечатлениями. Это здорово, но лучше создавать побольше поводов, чтобы сотрудники делились фидбэком с организаторами обучения, считает Юлия. И не только для понимания собственной эффективности, но и чтобы начать продуктивный диалог с сотрудниками.</li>
29
<li><strong>Добавляйте побольше интерактивности и возможности для обратной связи.</strong>Открыли ли сотрудники вообще ваш плейлист, почитали ли книги, посмотрели аудио? Часто в моменте люди не оставляют обратной связи, зато в коридорах и при случайных встречах радостно делятся впечатлениями. Это здорово, но лучше создавать побольше поводов, чтобы сотрудники делились фидбэком с организаторами обучения, считает Юлия. И не только для понимания собственной эффективности, но и чтобы начать продуктивный диалог с сотрудниками.</li>
30
</ul>
30
</ul>