Rivalry2

HTML Diff

0 added 3 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#Руководства</a>

2 <ul><li>23 дек 2022</li>

3 <li>0</li>

4 </ul><h2>Приёмы сторителлинга: как объяснить сложные концепции без картонных героев</h2>

5 Хорошей истории подчиняются даже сложные темы образовательных курсов. Разбираем, как это работает на практике.

6 Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

7 Онлайн-журнал для тех, кто работает или хочет работать в сфере образования. Рассказываем о трендах, теории и полезных практиках.

8 КРАТКАЯ СПРАВКА

9 Методист и нарративный дизайнер Center-Game, а также образовательных продуктов "Сбера", SAP, "Росатома", "Ростелекома", МФТИ. Эксперт сообщества<a>Edutainment</a>.

10 <a>Сторителлинг</a>уже давно в топах образовательных инструментов, правда, применяют его часто бездумно: копируют героев или конфликты из развлекательных продуктов и уже к ним "добавляют" образовательное содержание. О принципах и приёмах, которые помогут этого избежать, мы <a>уже рассказывали</a>, а теперь разберём их на практике.

11 Посмотрим:

12 <ul><li><a>чем помогает хороший сценарий</a>и <a>как превратить сложный термин в понятную историю</a>с помощью аналогии;</li>

13 <li><a>зачем курсу метафоры</a>и <a>как найти работающую</a>;</li>

14 <li><a>как сторителлингу (и мотивации) помогает интерфейс</a>.</li>

15 </ul>Человек находит своё место в мире и строит социальные связи с помощью историй и ассоциаций. Этим можно воспользоваться в обучении: создать историю, нарисовать картинку, чтобы слушатель лучше воспринял и запомнил информацию. Помогут в этом два инструмента дидактического сторителлинга: сценарии и аналогии.

16 Сценарии превращают абстрактные концепции в конкретные примеры. Проще говоря, мы объясняем студентам, как новые знания или навыки работают во вполне реальных ситуациях.

17 Например, таким приёмом мы воспользовались в создании "<a>Школы цифровых навыков</a>". Проект предназначен для людей старшего и пожилого возраста: с помощью уроков в текстовом формате им объясняют, как делать покупки онлайн, контролировать расходы или искать работу. Но вместо стандартной, сухой инструкции каждый урок включает небольшую историю о 60-летнем экономисте из НИИ Яне Викторовне. С ней происходят знакомые читателям ситуации: например, поиск лекарств по аптекам, финансовые проблемы перед зарплатой и так далее. С помощью теоретической информации урока героиня справляется со сложностями.

18 Так выглядит курс "Школы цифровых навыков" "Контролировать свои финансы"Скриншот:<a>"Активный возраст"</a>/ СбербанкТак курс превращается почти в сериал, а читатель видит, как это работает в реальной жизни, и не боится сразу же применить новые знания.

19 Ещё один инструмент дидактического сторителлинга - аналогии. Они отлично работают в ситуациях, когда сложные объяснения могут быстро демотивировать или элементарно запутать человека.

20 Для примера сравним два объяснения понятия "блокчейн".

21 ❌ Сложно и непонятно

22 Блокчейн - это база данных, которая работает по принципу распределённого или децентрализованного реестра. Каждый блок в цепочке блокчейна содержит какую-то информацию, свой уникальный номер - хеш - и хеш предыдущего блока. Если информация в блоке меняется, его хеш тоже меняется. Тогда следующий блок становится недействительным, а за ним и вся цепочка.

23 ✅ Наглядно и интересно

24 Представьте, что вы приходите в продуктовый магазин. За деньги здесь ничего не купишь, только за баллы. А их как раз можно купить за деньги.

25 На входе вам выдают постоянно включённый диктофон с уникальным идентификатором. Каждый раз, когда кто-то покупает баллы или обменивает их на продукты, продавец кричит на весь зал, что человек с таким-то идентификатором диктофона произвёл операцию, - и диктофоны всех посетителей записывают это. Если вы захотите что-то купить за баллы, продавец будет сравнивать ваши записи: так как физически никаких баллов на руках у вас нет, все полагаются на то, что зафиксировал диктофон. Вы не сможете придумать себе пару лишних баллов, потому что всё и в строгой последовательности записано у сотен пользователей. Звучит абсурдно, но примерно так и работает блокчейн.

26 Возможно, второе объяснение покажется кому-то странным (особенно тем, кто понимает, что такое блокчейн), зато новичкам хорошо доносит сам принцип его работы.

27 В обучении донести идею и объяснить "правила игры" можно через метафору. Понятные образы помогут передать ценность и полезность нового материала.

28 Например, нам нужно показать важность системы продаж. Можно описать её так:

29 "Чтобы повысить эффективность отдела продаж, нужно создать систему, в которой слаженно работают все компоненты: CRM, скрипты, аналитика, навыки общения. Когда эти процессы не связаны, продажи не работают".

30 А можно придумать интересную метафору, которая передаст идею куда понятнее:

31 "Система продаж - как автомобиль. Чтобы он работал, должны быть в порядке все компоненты: ходовая часть, кузов, бортовой компьютер. Без этого автомобиль не поедет или будет опасен".

32 Чтобы подобрать реально работающую метафору, проведите аналогию: на что похож предмет курса? С чем его можно сравнить? При этомстарайтесь не переборщить: ту же работу отдела продаж можно сравнить с устройством автомобиля, а вот с кодексом ритуалов индейцев Латинской Америки - вряд ли.

33 Затем оцените свою целевую аудиторию - что будет ей близко, с кем ассоциирует себя сотрудник? Чтобы мотивировать, метафора должна "попасть" в ЦА.

34 В пример приведём всероссийский образовательный проект в сфере информационных технологий "Урок цифры". Его целевая аудитория - ученики старшей и средней школ - лучше воспринимает научную теорию через понятные образы. А интересная подача помогает им иначе посмотреть на сложную дисциплину.

35 Видеолекция "Квантовый мир: как устроен квантовый компьютер" на платформеСкриншот:<a>"Урок цифры"</a>Например, в разделе<a>о квантовой физике</a>используется метафора параллельной вселенной. Квантовый мир и его технологии - пространство безграничных возможностей, в котором кот перемещается со скоростью света, а лампочка одновременно горит и не горит. Такие метафоры понятны, цепляют ребят и будоражат воображение. А значит, и запомнятся они отлично.

36 Другой пример: международный социальный проект "<a>Эволюция доверия</a>". Там с помощью теории игр объясняют, как люди взаимодействуют, принимают решения о кооперации или соперничестве. Пользователь играет от лица мини-человечка: ему нужно заработать как можно больше монеток в специальном автомате, а выигрыш зависит от степени доверия к противнику по игре. Противники - это стереотипные герои (например, имитатор, обманщик и детектив-аналитик).

37 Игра: "Эволюция доверия"Скриншот: Nicky Case /<a>https://notdotteam.github.io/trust/</a>В процессе пользователь проверяет собственные предположения: могут ли обманщики победить наивных? Правда ли, что если все будут доверять друг другу или имитировать доверие, то "добро победит"? В реальности это сложные концепции, и в игре приводится немало научной информации, но с помощью хорошей метафоры пользователь увлекается процессом и быстрее схватывает материал.

38 Сторителлинг может воздействовать не только на понимание или восприятие, но и на мотивацию. В этой части хорошо помогают визуализация и интерфейсы.

39 Приведём пример из корпоративной сферы: сотрудник открывает LMS и видит бесконечный набор карточек или список курсов. Такое оформление не говорит ему ничего о цели обучения, прогрессе и реальном объёме изученного. Понятно, что мотивации это никому не добавит и скажется на ней скорее негативно.

40 А что, если исправить ситуацию и в прямом смысле показать ему прогресс? Например, когда мы разрабатывали платформу для проекта "Сбера" "<a>Лидеры идей</a>", то представили серию курсов как подъём в гору. Пользователи платформы - создатели инновационных проектов - проходят три этапа. Каждый - это более высокий уровень навыков и знаний, и по мере прохождения компетентность участников растёт. На такой карте курсов человек видит свой прогресс, траекторию развития и конечную цель.

41 Проект "Лидеры идей"Скриншот:<a>"СберУниверситет"</a>Кстати, такой же приём можно использовать и с базой знаний, когда вместо единой траектории есть множество разрозненных тем. Например, базу знаний акселератора для молодых предпринимателей<a>Pre.Inc</a>мы представили в виде интерактивной кастомной карты. Визуально курс стилизован под путешествие: фоны видео отражают локации, а спикеры играют роли проводника и случайных попутчиков.

42 База знаний акселератора для молодых предпринимателей<a>Pre.Inc</a>.Скриншот: предоставлен пресс-службой Center-GameТо есть с помощью интерфейса набор курсов превращается в путешествие-трансформацию. Вместе с прогрессом меняется карта, и человек вовлекается в эти изменения, хочет довести их до конца.

43 - Профессия Методист с нуля до PRO

44 - Вы прокачаете навыки в разработке учебных программ для онлайн- и офлайн-курсов. Освоите современные педагогические практики, структурируете опыт и станете более востребованным специалистом.

45 - <a>Узнать подробнее</a>

46 <a>Курс с трудоустройством: "Профессия Методист с нуля до PRO" Узнать о курсе</a>

43 <a>Курс с трудоустройством: "Профессия Методист с нуля до PRO" Узнать о курсе</a>