0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p><strong>Полное название:</strong>"Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры".</p>
1
<p><strong>Полное название:</strong>"Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры".</p>
2
<p><strong>Авторы:</strong>Фёдор Баландин, Дмитрий Скворцов, Яна Малинцева и Фёдор Васильев.</p>
2
<p><strong>Авторы:</strong>Фёдор Баландин, Дмитрий Скворцов, Яна Малинцева и Фёдор Васильев.</p>
3
<p><strong>Издательство:</strong>"Бомбора".</p>
3
<p><strong>Издательство:</strong>"Бомбора".</p>
4
<p><strong>Год выпуска:</strong>2022.</p>
4
<p><strong>Год выпуска:</strong>2022.</p>
5
<p>Даже в очном общении бывает непросто удержать внимание собеседников или аудитории и эффективно донести информацию до слушателей. В онлайне эти сложности усугубляются сбоями в интернет-соединении, ограниченной обратной связью и тем фактом, что переключиться на другую вкладку или вовсе покинуть видеоконференцию или вебинар можно буквально одним кликом.</p>
5
<p>Даже в очном общении бывает непросто удержать внимание собеседников или аудитории и эффективно донести информацию до слушателей. В онлайне эти сложности усугубляются сбоями в интернет-соединении, ограниченной обратной связью и тем фактом, что переключиться на другую вкладку или вовсе покинуть видеоконференцию или вебинар можно буквально одним кликом.</p>
6
<p>Все эти и другие нюансы дистанционного взаимодействия разбирают авторы книги "Online-коммуникация". Кроме технических факторов, они затрагивают и психологические - например, дефицит невербальной информации, недостаток живых эмоций и непростые отношения с камерой.</p>
6
<p>Все эти и другие нюансы дистанционного взаимодействия разбирают авторы книги "Online-коммуникация". Кроме технических факторов, они затрагивают и психологические - например, дефицит невербальной информации, недостаток живых эмоций и непростые отношения с камерой.</p>
7
<p>"Виртуальная коммуникация - благодатная почва для негативных мыслей о человеке по ту сторону экрана, ведь поводов для этого предостаточно. Например, спикер может не расслышать шутливую интонацию из-за плохого звука и воспринять сказанное всерьёз. Или не увидеть лица собеседника из-за плохого освещения и неверно считать его эмоцию. Или неправильно понять вопрос в чате. В итоге он додумывает недостающую вербальную или невербальную информацию, выбирая из возможных вариантов трактовок поведения собеседников самые неприятные".</p>
7
<p>"Виртуальная коммуникация - благодатная почва для негативных мыслей о человеке по ту сторону экрана, ведь поводов для этого предостаточно. Например, спикер может не расслышать шутливую интонацию из-за плохого звука и воспринять сказанное всерьёз. Или не увидеть лица собеседника из-за плохого освещения и неверно считать его эмоцию. Или неправильно понять вопрос в чате. В итоге он додумывает недостающую вербальную или невербальную информацию, выбирая из возможных вариантов трактовок поведения собеседников самые неприятные".</p>
8
<p><strong>"Online-коммуникация"</strong>, Фёдор Баландин, Дмитрий Скворцов, Яна Малинцева и Фёдор Васильев</p>
8
<p><strong>"Online-коммуникация"</strong>, Фёдор Баландин, Дмитрий Скворцов, Яна Малинцева и Фёдор Васильев</p>
9
<p>И конечно, в онлайне никуда не исчезают проблемы, которые часто препятствуют взаимопониманию в любом формате общения. Среди них - предвзятость подтверждения, "проклятие знания", эффект ложного консенсуса и банальная скука.</p>
9
<p>И конечно, в онлайне никуда не исчезают проблемы, которые часто препятствуют взаимопониманию в любом формате общения. Среди них - предвзятость подтверждения, "проклятие знания", эффект ложного консенсуса и банальная скука.</p>
10
<em>Фото: Stock-Asso / Shutterstock</em><p>Учитывая все особенности онлайн-общения, авторы книги предлагают практические рекомендации, как выстроить его максимально эффективно - будь то переписка в чате или почте, проведение вебинара или онлайн-урока, выступление на совещании или конференции. Большое внимание уделяется анализу аудитории и структуре сообщения, аргументированному убеждению и правилам цифрового этикета, разрешению конфликтных ситуаций.</p>
10
<em>Фото: Stock-Asso / Shutterstock</em><p>Учитывая все особенности онлайн-общения, авторы книги предлагают практические рекомендации, как выстроить его максимально эффективно - будь то переписка в чате или почте, проведение вебинара или онлайн-урока, выступление на совещании или конференции. Большое внимание уделяется анализу аудитории и структуре сообщения, аргументированному убеждению и правилам цифрового этикета, разрешению конфликтных ситуаций.</p>
11
<p>Отдельная глава посвящена способам управлять вниманием аудитории - анонсу и регламенту события, визуальным материалам, смене активностей, юмору и сторителлингу. Авторы затрагивают управление голосом и невербальные способы коммуникации - язык тела и жестикуляцию, раскрывают особенности зрительного контакта в онлайне.</p>
11
<p>Отдельная глава посвящена способам управлять вниманием аудитории - анонсу и регламенту события, визуальным материалам, смене активностей, юмору и сторителлингу. Авторы затрагивают управление голосом и невербальные способы коммуникации - язык тела и жестикуляцию, раскрывают особенности зрительного контакта в онлайне.</p>
12
<p>В последней главе подробно говорится о технических аспектах - постановке кадра и звука, выборе платформы для онлайн-мероприятия, частых форс-мажорах и способах их избежать.</p>
12
<p>В последней главе подробно говорится о технических аспектах - постановке кадра и звука, выборе платформы для онлайн-мероприятия, частых форс-мажорах и способах их избежать.</p>
13
<p><strong>Кому будет полезно:</strong>тем, кто преподаёт дистанционно, проводит вебинары и совещания, выступает на онлайн-конференциях, а также широкому кругу читателей, которые хотят эффективнее взаимодействовать в онлайне.</p>
13
<p><strong>Кому будет полезно:</strong>тем, кто преподаёт дистанционно, проводит вебинары и совещания, выступает на онлайн-конференциях, а также широкому кругу читателей, которые хотят эффективнее взаимодействовать в онлайне.</p>