0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-21
1
<p>Как стать хорошим дизайнером, не улучшая свой дизайн? Вопрос, который наверняка вызовет недоумение и некоторое недоверие - а разве такое возможно? Практика показывает, что возможно. В общении с заказчиками дизайнеры часто совершают ошибки, которые портят впечатление от работы с ними. Избавьтесь от этих ошибок - и ваш рейтинг в глазах заказчика обязательно вырастет.</p>
1
<p>Как стать хорошим дизайнером, не улучшая свой дизайн? Вопрос, который наверняка вызовет недоумение и некоторое недоверие - а разве такое возможно? Практика показывает, что возможно. В общении с заказчиками дизайнеры часто совершают ошибки, которые портят впечатление от работы с ними. Избавьтесь от этих ошибок - и ваш рейтинг в глазах заказчика обязательно вырастет.</p>
2
<p>ВРЕМЯ ПРОСМОТРА</p>
2
<p>ВРЕМЯ ПРОСМОТРА</p>
3
<p><strong> 1ч. 41 мин.</strong></p>
3
<p><strong> 1ч. 41 мин.</strong></p>
4
<p>Первое, что вы должны сделать после получения задачи - подробно ответить на три вопроса:</p>
4
<p>Первое, что вы должны сделать после получения задачи - подробно ответить на три вопроса:</p>
5
<ul><li>Какую пользу несет продукт (сервис)?</li>
5
<ul><li>Какую пользу несет продукт (сервис)?</li>
6
</ul><ul><li>Как он взаимодействует с текущей версией (если она есть)?</li>
6
</ul><ul><li>Как он взаимодействует с текущей версией (если она есть)?</li>
7
</ul><ul><li>Как продукт (сервис) будет работать?</li>
7
</ul><ul><li>Как продукт (сервис) будет работать?</li>
8
</ul><p>Далее необходимо нарисовать mind map на основе предыдущих ответов. У вас получится точная схема, по которой вы будете двигаться. Вы четко увидите, как ваш продукт работает и что можно улучшить, чтобы им было удобнее пользоваться. И только теперь можно браться за low fidelity прототипы.</p>
8
</ul><p>Далее необходимо нарисовать mind map на основе предыдущих ответов. У вас получится точная схема, по которой вы будете двигаться. Вы четко увидите, как ваш продукт работает и что можно улучшить, чтобы им было удобнее пользоваться. И только теперь можно браться за low fidelity прототипы.</p>
9
<p>Большинство дизайнеров делает наоборот. Они сразу начинают рисовать, создают огромное количество итераций и худо-бедно приходят к какому-то результату, потратив на это большое количество времени и энергии.</p>
9
<p>Большинство дизайнеров делает наоборот. Они сразу начинают рисовать, создают огромное количество итераций и худо-бедно приходят к какому-то результату, потратив на это большое количество времени и энергии.</p>
10
<p>Оптимальнее всего придерживаться чек-листа, который используют дизайнеры компании Acronis при работе над сайтами:</p>
10
<p>Оптимальнее всего придерживаться чек-листа, который используют дизайнеры компании Acronis при работе над сайтами:</p>
11
<ul><li>Цели и задачи определены и полностью понятны.</li>
11
<ul><li>Цели и задачи определены и полностью понятны.</li>
12
</ul><ul><li>Изучена матчасть, при необходимости составлена диаграмма работы сервиса.</li>
12
</ul><ul><li>Изучена матчасть, при необходимости составлена диаграмма работы сервиса.</li>
13
</ul><ul><li>Выявлены главный сценарий и несколько менее приоритетных.</li>
13
</ul><ul><li>Выявлены главный сценарий и несколько менее приоритетных.</li>
14
</ul><ul><li>Все тексты максимально короткие и точно отражают суть.</li>
14
</ul><ul><li>Все тексты максимально короткие и точно отражают суть.</li>
15
</ul><ul><li>Понятно, где находится пользователь, что делает, куда может нажать, все работает консистентно и с использование привычных паттернов.</li>
15
</ul><ul><li>Понятно, где находится пользователь, что делает, куда может нажать, все работает консистентно и с использование привычных паттернов.</li>
16
</ul><ul><li>Лейаут содержит не более трех регионов, основные триггеры акцентированы.</li>
16
</ul><ul><li>Лейаут содержит не более трех регионов, основные триггеры акцентированы.</li>
17
</ul><ul><li>Задача показана в виде истории, на одном экране описано одно действие, все сценарии разбиты по главам.</li>
17
</ul><ul><li>Задача показана в виде истории, на одном экране описано одно действие, все сценарии разбиты по главам.</li>
18
</ul><p>Этот чек-лист помогает определить, на какой стадии проекта вы находитесь, спланировать нагрузку и сроки.</p>
18
</ul><p>Этот чек-лист помогает определить, на какой стадии проекта вы находитесь, спланировать нагрузку и сроки.</p>
19
<p><strong>Важно!</strong>Рисовать можно тогда, когда вы точно знаете, как ваш продукт будет работать.</p>
19
<p><strong>Важно!</strong>Рисовать можно тогда, когда вы точно знаете, как ваш продукт будет работать.</p>
20
<p>Большинство дизайнеров воспринимают ТЗ как нечто неприкосновенное, что нельзя даже обсуждать. Но истина в том, что те, кто выдает вам задания, действуют, как правило, в ситуации очень низкой информированности. Потому важно общаться с постановщиком техзадания и уточнять каждый пункт.</p>
20
<p>Большинство дизайнеров воспринимают ТЗ как нечто неприкосновенное, что нельзя даже обсуждать. Но истина в том, что те, кто выдает вам задания, действуют, как правило, в ситуации очень низкой информированности. Потому важно общаться с постановщиком техзадания и уточнять каждый пункт.</p>
21
<p>Я не могу приступать к задаче: она сформулирована нечетко.</p>
21
<p>Я не могу приступать к задаче: она сформулирована нечетко.</p>
22
<p>Часто дизайнеры, столкнувшись с нечеткими формулировками, делают так, как считают нужным. Через некоторое время получают письмо от клиента: "А знаете, я здесь еще решил блок с новостями добавить, четыре кнопки, две страницы и восемь картинок".</p>
22
<p>Часто дизайнеры, столкнувшись с нечеткими формулировками, делают так, как считают нужным. Через некоторое время получают письмо от клиента: "А знаете, я здесь еще решил блок с новостями добавить, четыре кнопки, две страницы и восемь картинок".</p>
23
<p>Конечно, бывают случаи, когда дизайнер находится в поиске. Но даже тогда следует связаться с заказчиком и сказать: "Это и это мы с вами фиксируем, а дальше мы двигаемся и ищем решения".</p>
23
<p>Конечно, бывают случаи, когда дизайнер находится в поиске. Но даже тогда следует связаться с заказчиком и сказать: "Это и это мы с вами фиксируем, а дальше мы двигаемся и ищем решения".</p>
24
<p>Наиболее успешны те дизайнеры, которые понимают мотивацию клиента. Лучший способ для этого - оказаться на его месте. Изучите мир, в котором живет клиент, попробуйте поговорить терминами, принятыми в его среде. Если это фабрика, съездите на производство, погуляйте по цехам. Часто бывает так, что всю энергию дизайнер тратит на подбор модного шрифта или выбор цвета, а для клиента имеет значение, как будет решена его задача.</p>
24
<p>Наиболее успешны те дизайнеры, которые понимают мотивацию клиента. Лучший способ для этого - оказаться на его месте. Изучите мир, в котором живет клиент, попробуйте поговорить терминами, принятыми в его среде. Если это фабрика, съездите на производство, погуляйте по цехам. Часто бывает так, что всю энергию дизайнер тратит на подбор модного шрифта или выбор цвета, а для клиента имеет значение, как будет решена его задача.</p>
25
<p><strong>Важно!</strong>Дизайнер должен понимать чужую мотивацию.</p>
25
<p><strong>Важно!</strong>Дизайнер должен понимать чужую мотивацию.</p>
26
<p>Есть две хорошие книги, которые помогут вам развить навык понимания чужой мотивации и выручат в общении с клиентами:</p>
26
<p>Есть две хорошие книги, которые помогут вам развить навык понимания чужой мотивации и выручат в общении с клиентами:</p>
27
<ul><li><a>"Думай медленно, решай быстро". Даниэль Канеман</a></li>
27
<ul><li><a>"Думай медленно, решай быстро". Даниэль Канеман</a></li>
28
</ul><ul><li><a>"Правила мозга". Джон Медина</a></li>
28
</ul><ul><li><a>"Правила мозга". Джон Медина</a></li>
29
</ul><p>В дизайне есть такой термин, как насмотренность. Дизайнер обязан путешествовать по разным странами мира, изучать визуальную культуру городов Америки, Африки, Европы, смотреть, как одеваются люди, подмечать интересные детали и открывать для себя что-то новое.</p>
29
</ul><p>В дизайне есть такой термин, как насмотренность. Дизайнер обязан путешествовать по разным странами мира, изучать визуальную культуру городов Америки, Африки, Европы, смотреть, как одеваются люди, подмечать интересные детали и открывать для себя что-то новое.</p>
30
Вывеска "Макдоналдс" на исторической улице Зальцбурга, Германия. <a>Источник</a>Неоновая реклама на фасадах зданий, Токио, Япония. <a>Источник</a><p>Изучения лучших работ на Behance или Dribbble недостаточно для развития навыка насмотренности. Необходимо вытаскивать себя из собственной зоны комфорта и расширять кругозор. Можно даже на время поменять работу и устроиться официантом в кафе, продавцом в салон связи или еще куда-то. Подобный опыт развивает широту взгляда на мир.</p>
30
Вывеска "Макдоналдс" на исторической улице Зальцбурга, Германия. <a>Источник</a>Неоновая реклама на фасадах зданий, Токио, Япония. <a>Источник</a><p>Изучения лучших работ на Behance или Dribbble недостаточно для развития навыка насмотренности. Необходимо вытаскивать себя из собственной зоны комфорта и расширять кругозор. Можно даже на время поменять работу и устроиться официантом в кафе, продавцом в салон связи или еще куда-то. Подобный опыт развивает широту взгляда на мир.</p>
31
<p>Не нужно воспринимать правки клиента как критику. Будьте готовы к тому, что над дизайном придется работать много. Когда вы получаете правки, не нужно переделывать весь дизайн, возможно, достаточно будет передвинуть какой-нибудь элемент в другое место.</p>
31
<p>Не нужно воспринимать правки клиента как критику. Будьте готовы к тому, что над дизайном придется работать много. Когда вы получаете правки, не нужно переделывать весь дизайн, возможно, достаточно будет передвинуть какой-нибудь элемент в другое место.</p>
32
<p>Иногда бывает так, что клиент не знает некоторых вещей. Например, присылает правки, в которых просит сделать модное закадровое видео для сайта. А большинство клиентов - из Германии, где очень медленный интернет. Делать сайт с видео для Германии нельзя, и это нужно объяснить клиенту.</p>
32
<p>Иногда бывает так, что клиент не знает некоторых вещей. Например, присылает правки, в которых просит сделать модное закадровое видео для сайта. А большинство клиентов - из Германии, где очень медленный интернет. Делать сайт с видео для Германии нельзя, и это нужно объяснить клиенту.</p>
33
Apple доказала, что пульт управления телевизором может быть красивым и функциональным одновременно.<p>Иногда в результате правок клиента приходится жертвовать красотой или функциональностью. Важно в этот момент не потерять присутствие духа и не остановиться в работе. Всегда есть возможность найти правильное решение.</p>
33
Apple доказала, что пульт управления телевизором может быть красивым и функциональным одновременно.<p>Иногда в результате правок клиента приходится жертвовать красотой или функциональностью. Важно в этот момент не потерять присутствие духа и не остановиться в работе. Всегда есть возможность найти правильное решение.</p>
34
<p>Доля России на мировом рынке IT - всего 2%, и даже если вы король дизайна в стране, в мире вы - никто. Учите английский язык, потому что это международный язык всех дизайнеров.</p>
34
<p>Доля России на мировом рынке IT - всего 2%, и даже если вы король дизайна в стране, в мире вы - никто. Учите английский язык, потому что это международный язык всех дизайнеров.</p>
35
<p>Большинство дизайнеров начинает презентацию с финальной части своей работы. Это абсолютно неправильно.</p>
35
<p>Большинство дизайнеров начинает презентацию с финальной части своей работы. Это абсолютно неправильно.</p>
36
<p>Расскажите, как вы работали над проектом, что было понятно в ТЗ, а что нет, с чем справились лучше всего. Только после этого показывайте сделанный вами проект. Хорошо сделанная презентация поможет вам расположить клиента к себе.</p>
36
<p>Расскажите, как вы работали над проектом, что было понятно в ТЗ, а что нет, с чем справились лучше всего. Только после этого показывайте сделанный вами проект. Хорошо сделанная презентация поможет вам расположить клиента к себе.</p>
37
<p>Алгоритм правильной презентации такой:</p>
37
<p>Алгоритм правильной презентации такой:</p>
38
<ul><li>Объясните принципы, на которых вы строили свою работу.</li>
38
<ul><li>Объясните принципы, на которых вы строили свою работу.</li>
39
<li>Покажите схемы работы.</li>
39
<li>Покажите схемы работы.</li>
40
<li>Укажите артефакты, проблемы, как решали, с чем сталкивались.</li>
40
<li>Укажите артефакты, проблемы, как решали, с чем сталкивались.</li>
41
<li>И только теперь - hi-fi-макеты.</li>
41
<li>И только теперь - hi-fi-макеты.</li>
42
</ul><p>Часто дизайнеры говорят, что сделали бы лучше, если бы имели в запасе больше времени. Это отговорка для ленивых. Посмотрите Photoshop Battle, который проводит Skillbox, и вы поймете, что людям ничего не мешает за короткое время выполнять работу качественно.</p>
42
</ul><p>Часто дизайнеры говорят, что сделали бы лучше, если бы имели в запасе больше времени. Это отговорка для ленивых. Посмотрите Photoshop Battle, который проводит Skillbox, и вы поймете, что людям ничего не мешает за короткое время выполнять работу качественно.</p>
43
<p> Бывает, что дизайнер бросает на сетку элементы, которые ложаться чуть-чуть не так, как нужно, и думает, что потом он все поправит. Но правда жизни заключается в том, что "потом" очень часто не наступает. То, что вы сделали, таким и будет.</p>
43
<p> Бывает, что дизайнер бросает на сетку элементы, которые ложаться чуть-чуть не так, как нужно, и думает, что потом он все поправит. Но правда жизни заключается в том, что "потом" очень часто не наступает. То, что вы сделали, таким и будет.</p>
44
<p>Сначала быстро сделаю, потом уже по сетке буду ровнять.</p>
44
<p>Сначала быстро сделаю, потом уже по сетке буду ровнять.</p>
45
<p>А ведь разница между хорошим дизайном и отличным дизайном составляет всего 15% времени.</p>
45
<p>А ведь разница между хорошим дизайном и отличным дизайном составляет всего 15% времени.</p>
46
<p>Вы должны уметь работать с возражениями. Не всегда следует отказываться от вашей идеи, попробуйте презентовать ее под разными углами. Конечно, тут велика доля субъективности, ведь можно свалиться в банальное упрямство. И все же, если вы уверены в себе, - отстаивайте свое видение дизайна.</p>
46
<p>Вы должны уметь работать с возражениями. Не всегда следует отказываться от вашей идеи, попробуйте презентовать ее под разными углами. Конечно, тут велика доля субъективности, ведь можно свалиться в банальное упрямство. И все же, если вы уверены в себе, - отстаивайте свое видение дизайна.</p>
47
<p>Почему-то дизайнеры думают, что правильная коммуникация - не для них. И позволяют себе игнорировать письма, SMS, сообщения в мессенджерах. Или давать размытые ответы, например, "завтра во второй половине дня". Но дело в том, что 23:59 - это тоже вторая половина дня. Кому нужна коммуникация в это время?</p>
47
<p>Почему-то дизайнеры думают, что правильная коммуникация - не для них. И позволяют себе игнорировать письма, SMS, сообщения в мессенджерах. Или давать размытые ответы, например, "завтра во второй половине дня". Но дело в том, что 23:59 - это тоже вторая половина дня. Кому нужна коммуникация в это время?</p>
48
<p>Всегда нужно понимать, на чьей стороне инициатива в проекте. Если это клиент, который должен выслать материалы для дизайна, то не бросайте это на самотек. Требуйте исполнения в срок. Если от вас ждут макетов, сообщайте точное время отправки.</p>
48
<p>Всегда нужно понимать, на чьей стороне инициатива в проекте. Если это клиент, который должен выслать материалы для дизайна, то не бросайте это на самотек. Требуйте исполнения в срок. Если от вас ждут макетов, сообщайте точное время отправки.</p>
49
<p>Не меняйте канал коммуникации, в котором начали работу. Что может быть хуже потерянной задачи? Используйте нумерованные списки, и ваши коллеги, партнеры, клиенты будут вам благодарны.</p>
49
<p>Не меняйте канал коммуникации, в котором начали работу. Что может быть хуже потерянной задачи? Используйте нумерованные списки, и ваши коллеги, партнеры, клиенты будут вам благодарны.</p>
50
<p>Узнаете себя? Если да, срочно исправляйтесь. Возможно, в этих десяти пунктах и есть причина ваших низких заработков, а не в том, что вы еще не достигли высокого мастерства. Потому что всегда найдется тот, кто рисует лучше вас, пишет тексты лучше вас, поет лучше вас, играет на музыкальных инструментах лучше вас. А вот тех, кто умеет общаться с заказчиком, всегда мало. Станьте этим исключительным человеком.</p>
50
<p>Узнаете себя? Если да, срочно исправляйтесь. Возможно, в этих десяти пунктах и есть причина ваших низких заработков, а не в том, что вы еще не достигли высокого мастерства. Потому что всегда найдется тот, кто рисует лучше вас, пишет тексты лучше вас, поет лучше вас, играет на музыкальных инструментах лучше вас. А вот тех, кто умеет общаться с заказчиком, всегда мало. Станьте этим исключительным человеком.</p>
51
<p>Попробуйте пошагово пройти по всем этапам своей карьеры дизайнера и сравните ее с вышеперечисленными ошибками. Возможно, вы найдете, в чем чаще всего ошибаетесь и в какие моменты теряете клиентов или заказы. Исправьте ошибки и действуйте дальше. Помните, что успеха достигает тот, кто делает, а не лежит на диване.</p>
51
<p>Попробуйте пошагово пройти по всем этапам своей карьеры дизайнера и сравните ее с вышеперечисленными ошибками. Возможно, вы найдете, в чем чаще всего ошибаетесь и в какие моменты теряете клиентов или заказы. Исправьте ошибки и действуйте дальше. Помните, что успеха достигает тот, кто делает, а не лежит на диване.</p>