Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#статьи</a>

2 <ul><li>11 июл 2024</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Иногда проблема не в том, что L&D-отдел мало старается, а в том, что он даже перебарщивает кое в каких стараниях, не уделяя внимание тому, что нужно.

5 Фото: gorodenkoff / iStock / Getty Images Plus

6 Редактор направления "Образование" Skillbox Media.

7 В корпоративном обучении есть подходы, которых многие придерживаются просто потому, что "исторически так сложилось". При этом они нередко затрудняют управление обучением, делают опыт учащихся менее положительным, а их результаты - менее высокими, чем они могли бы быть. Именно о таких подходах рассказал лидер и сооснователь сообщества<a>Digital Learning</a>Павел Безяев на онлайн-встрече "<a>Трансформация обучения: как избежать главных ошибок</a>", которая состоялась 20 июня. Мероприятие было организовано Digital Learning совместно с веб-платформой для проведения конференций и вебинаров Livedigital.

8 С 2020 года на рынке появилось множество сервисов и инструментов для дистанционного, гибридного и смешанного обучения. Давно уже назрела проблема: богатый выбор приводит к тому, что у крупных компаний и университетов формируются<a>"зоопарки" решений</a> - коллекции инструментов, которые могут быть схожи по функциям, но при этом каждый закрывает какую-то отдельную потребность. Например, компания использует одну внешнюю LMS-платформу как основную, для онбординга сотрудников применяет второе решение, для оценки компетенций - третье, а одновременно с этим разрабатывает собственные LMS и мобильное приложение.

9 В идеале, как объясняет Павел Безяев, все используемые для корпоративного обучения инструменты нужно собирать в единую понятную экосистему, чтобы разные сервисы интегрировали свои данные: условно, сотрудник занимается в диалоговом тренажёре, а результаты занятия переносятся в LMS. На практике же, по словам Павла, в "зоопарках" зачастую нет даже единой авторизации - пользователям приходится заводить аккаунты в каждом сервисе, что, конечно, неудобно как учащимся сотрудникам, так и L&D-специалистам, организующим их обучение. Как считает спикер, разросшийся "зоопарк" не только затрудняет пользовательский путь - с ним сложнее экономить бюджет, а управление обучением становится менее прозрачным.

10 Поэтому Павел Безяев рекомендует критически пересмотреть используемый в компании набор сервисов, чтобы решать максимум задач минимальным числом инструментов. И прежде чем внедрять какой-либо новый сервис, подумать, встроится ли он в текущий набор инструментов и как будет взаимодействовать с другими техническими решениями. Возможно, если немного поступиться разнообразием функций, компания только выиграет благодаря удобству и прозрачности системы обучения.

11 Ещё один тренд, свойственный современному корпоративному обучению, - увлечение геймификацией, которое, по мнению Павла Безяева, может быть чрезмерным. В стремлении вовлечь сотрудников в учёбу, специалисты по обучению превращают стандартный курс по охране труда в историю о спасении мира от злого волшебника, а курс по корпоративным ценностям - в космическое приключение.

12 По мнению Павла, такой подход связан с несколькими проблемами. Во-первых, за играми и сторителлингом нередко упускают из виду базовые аспекты мотивации, такие как смысл и ценности.

13 "Если мы хотим, чтобы люди что-то изучили, может быть, стоит просто разобраться, в чём ценность этого обучения, для чего действительно оно нужно? А потом - показать это, объяснить. И тогда, в общем-то, нам не нужны вот эти бесконечные игры, просто потому, что если взрослый человек понимает, в чём ценность, он пойдёт и сделает это", - убеждён спикер.

14 Во-вторых, внедряя геймификацию, компании нередко стремятся "конкурировать с Netflix", создавать очень сложные и дорогие решения. Плохая новость, замечает Павел Безяев, в том, что обучение никогда не сможет соперничать с популярными сериалами и видеоиграми - хотя бы потому, что их бюджеты несопоставимы с бюджетом на обучение любой из компаний на российском рынке. Поэтому тратить миллионы на разработку масштабной игры, в которую каким-то образом добавлен образовательный контент, по мнению спикера, не имеет смысла. Разумнее использовать готовые решения и простые проверенные механики.

15 По наблюдению Павла Безяева, синхронное онлайн-обучение для многих - это исключительно "говорящая голова" на экране, иногда с презентацией. Однако важно понимать, что даже обычная лекция в онлайне работает совсем не так, как в аудитории: учащиеся быстрее отвлекаются, а у лектора гораздо меньше возможностей воздействовать на слушателей.

16 Поэтому обучение в онлайне должно быть<a>интерактивным</a> - то есть строиться на взаимодействии учащихся с преподавателем и друг другом. А организовать это взаимодействие помогут специальные методики и цифровые инструменты.

17 Например, эффективным может быть обучение в VR - особенно если идёт речь о тренировке поведения в ситуациях, которые невозможно, опасно или слишком дорого воспроизводить в реальности. Добавить интерактивность в смешанный или дистанционный курс, по словам спикера, помогут и различные<a>сервисы для проведения квизов</a>и опросов, такие как Wooclap, Aha Slides или "Мой голос". Также Павел упомянул многофункциональную платформу для онлайн-тренингов "ТренингСпэйс", в которой есть инструменты для видеосвязи, работы в малых группах, мозговых штурмов, ролевых игр и так далее.

18 Так сложилось, что в корпоративной сфере не слишком развита поддержка учащихся сотрудников. Как рассказал Павел Безяев, длительные смешанные и дистанционные программы обучения сотрудников, где очень важна поддержка, стали распространяться только после 2020 года. И если в сфере EdTech онлайн-школы давно работают с таким форматом и развивают сопровождение студентов, то в корпоративном сегменте роль куратора в онлайн-обучении отсутствует или выполняется очень поверхностно. Это негативно сказывается на качестве обучения и опыте учащихся.

19 Как заметил Павел, сами корпоративные LMS-платформы редко содержат инструменты поддержки учащихся. Поэтому решением для длительных курсов могут стать event-платформы, предназначенные для организации конференций и прочих публичных мероприятий - в них обычно предусмотрен широкий набор функций для сопровождения участников. Павел Безяев привёл в пример Event Platform и Talent Rocks (последняя, кстати, со временем превратилась в полноценную LMS).

20 Больше интересного про образование ― в нашем<a>телеграм-канале</a>. Подписывайтесь!