Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 <a>#истории</a>

2 <ul><li>16 июл 2025</li>

3 <li>0</li>

4 </ul>Наталья решила освоить бизнес-анализ и не пожалела: теперь она ведет сложные проекты в IT.

5 Работает в SMM, интересуется философией и социальными исследованиями. Ведёт свой образовательный проект.

6 Беларусь, Минск

7 Достижения

8 Прокачалась в бизнес-аналитике, освоила системный анализ и растёт в профессии.

9 Наталья рассказала:

10 <ul><li>должен ли бизнес-аналитик <a>разбираться</a> в технических нюансах;</li>

11 <li>в чем<a>разница</a>между бизнес-аналитиком и системным аналитиком;</li>

12 <li>как она решает<a>противоречия</a>между бизнес-целями и технической реализацией;</li>

13 <li>о чем должен помнить<a>начинающий</a>бизнес-аналитик;</li>

14 <li>как она<a>видит</a>своё дальнейшее развитие.</li>

15 </ul>- Как ты заинтересовалась бизнес-аналитикой?

16 - По образованию я специалист по геоинформационным системам. Работала в дорожной отрасли - наше управление занималось созданием дорожно-навигационных карт для государственных заказчиков и компаний, которые занимаются грузоперевозками.

17 Со временем я поняла, что готова к серьёзным переменам. Хотелось сменить не только компанию, но и сферу деятельности. Я начала размышлять, где я могла бы быть действительно полезной, пошла по пути наименьшего сопротивления и оттолкнулась от тех навыков, которые уже были.

18 На предыдущей работе я уже немного занималась аналитикой - не в её классическом понимании, как в IT или e-commerce, но работала с задачами схожего характера.

19 Это дало мне уверенность, что я смогу развиваться в бизнес-аналитике - оставалось только прокачать скиллы.

20 Я была знакома только с классическими методами, например SWOT-анализом, но этого было недостаточно - в IT постоянно всё меняется. Так я решила учиться.

21 - Что нового ты узнала в процессе обучения, несмотря на свой опыт?

22 - Так как я хотела попробовать себя в аналитике финтеха, мне были особенно полезны знания по финансовой оценке проектов - по расчёту окупаемости, ставке дисконтирования, индексу доходности.

23 Остальные инструменты я уже частично использовала в работе, но всё равно было интересно взглянуть на них по-новому. Особенно на то, как по-разному одни и те же методики применяют разные специалисты с многолетним опытом - у каждого свои нюансы и приёмы.

24 - Ты упомянула о различиях между аналитикой в IT и в других сферах. Что отличается?

25 - В IT бизнес-аналитик выполняет как бизнесовые, так и технические задачи - по сути, это универсальный солдат, который разбирается и в логике бизнеса, и в IT-реализации разных идей.

26 Так можно не просто реализовывать цели заказчика при помощи разработки, а ещё и реально оценивать, насколько эти желания осуществимы.

27 Потому что не каждая "хотелка" бизнес-клиента выполнима.

28 Наталья сплавляется на байдаркеФото: личный архив Натальи Белоус- Получается, бизнес-аналитик в IT обязательно должен разбираться в технических нюансах?

29 - Нет, не обязательно. Но эти знания помогают сократить количество итераций: бизнес-аналитик без технической подготовки должен сначала передать ТЗ заказчика системному аналитику, чтобы понять, выполнимы ли желания клиента, а подкованный аналитик может совмещать сразу две роли. По сути, так и происходит на моей нынешней работе в IT-компании: я одновременно и бизнес-аналитик, и системный аналитик. Это позволяет сократить время коммуникации с заказчиком и принимать решения быстрее.

30 - Здорово, что у тебя такой широкий охват задач на работе. А как ты её нашла? Наверное, было непросто без опыта в IT.

31 - Я действовала по классической схеме: смотрела предложения по аналитике в IT и откликалась на всё, что подходило. В итоге было несколько собеседований - это стало четвёртым по счёту.

32 У меня осталось очень хорошее впечатление от компании, и я решила принять оффер. Тем более это крупная и устойчивая компания с амбициями, которая вела локальные и зарубежные проекты в самых разных сферах - от госсектора до финтеха и e-commerce.

33 Меня же выбрали, наверное, ещё и за горящие глаза и искренний интерес к профессии.

34 Я считаю, что мне очень повезло, - я попала в отличную команду с выстроенными процессами и культурой бережного общения.

35 - Это круто! А как проходил твой переход из бизнес-аналитики в системную? Насколько пересекаются и различаются компетенции в этих профессиях?

36 - Основное различие заключается в фокусе: бизнес-аналитик отвечает на вопрос "Что нужно бизнесу?", а системный - на вопрос "Как это можно реализовать технически?"

37 Бизнес-аналитик - это тот, кто работает с заказчиком: выясняет, в чём суть задачи, как устроены процессы в компании и чего она хочет достичь. Его задача - сформулировать понятные и точные требования к продукту. Часто именно он помогает всем участникам проекта (стейкхолдерам) прийти к единому решению. Для этого бизнес-аналитик проводит интервью, описывает процессы, пишет пользовательские сценарии, оценивает, насколько проект будет выгоден. А ещё он участвует в тестировании - проверяет, соответствует ли продукт ожиданиям бизнеса.

38 Системный аналитик отвечает за техническую сторону. Он продумывает, как именно всё будет работать: проектирует базы данных, продумывает, как системы будут взаимодействовать друг с другом, рисует технические схемы и разбирается в архитектуре проекта. Его фокус - на том, чтобы всё работало стабильно и без технических конфликтов.

39 Инструменты тоже различаются. У бизнес-аналитика это чаще всегоJira, Confluence, Miro, Excel - всё, что нужно, чтобы собирать и фиксировать информацию, презентовать её заказчику и следить за задачами. У системного аналитика -Postman, Swagger, SQL, IDEи знание принципов API и архитектуры. Он работает ближе к коду, но при этом должен понимать и бизнес-контекст.

40 - Как ты добирала недостающие знания по IT?

41 - В моей компании есть внутреннее обучение, но оно даёт понимание азов. Так что нюансы приходилось осваивать сразу на "боевых" задачах.

42 - Можешь вспомнить одну из таких задач, которую было особенно сложно решить?

43 - Когда у меня ещё не было большого опыта в системном анализе, мне поручили непростую задачу - интеграцию с маркетплейсами. Пришлось разбираться буквально шаг за шагом, с нуля. Помогали лид и наставник, подсказывали, как выстроить процесс. Правда, до финала я этот проект не довела: меня перевели на другую задачу, а интеграцией занимался уже другой аналитик. В конструкторских компаниях вроде нашей это обычная история - специалистов могут быстро переключить с одного проекта на другой.

44 Дипломная работа Натальи на тему "Внедрение CRM-системы для компании по продаже дизайнерской мебели"Изображение: Наталья БелоусДипломная работа Натальи на тему Внедрение CRM-системы для компании по продаже дизайнерской мебелиИзображение: Наталья БелоусДипломная работа Натальи на тему Внедрение CRM-системы для компании по продаже дизайнерской мебелиИзображение: Наталья БелоусПозже, когда я уже официально перешла в роль системного аналитика, мне выпал шанс по-настоящему погрузиться в техническую часть. Нужно было спроектировать базу данных, продумать интеграции, писать конфигурации на YAML и рисовать диаграммы последовательности. В курсе такой практики не было, поэтому я многое осваивала на ходу: где-то помогали архитекторы и коллеги, где-то приходилось самой искать информацию и разбираться. Это был, пожалуй, мой самый насыщенный и ценный опыт в системном анализе.

45 Из бизнес-аналитики мне особенно запомнился проект с интернет-магазином. Мы работали с промоакциями - нужно было не только проверить, корректно ли они отображаются у пользователя и правильно ли учитываются при оформлении заказа, но и продумать новые, чтобы они не конфликтовали с уже действующими.

46 Мы начали с того, что собрали все бизнес-кейсы: какие акции есть, как они устроены, какие условия у каждой. А дальше я уже перешла в зону системной аналитики - начала прорабатывать API, чтобы все сценарии акций можно было корректно интегрировать в систему.

47 Важно было с самого начала оценивать реалистичность каждой идеи - насколько её вообще можно реализовать технически, как она может быть встроена в API, где могут возникнуть сложности.

48 Такой подход сэкономил команде массу времени и помог избежать лишних итераций.

49 - Что помогает тебе справляться с такими вызовами на работе и избегать стресса?

50 - Думаю, дружный коллектив. Чтобы всё время справляться с трудностями в одиночку, нужен прямо-таки стальной характер. У меня он не из стали - мне важна поддержка. Поддержка коллег, родных, да и просто ощущение, что ты не одна. В этом смысле помогает удалённый формат: мои близкие видят, сколько всего я делаю за день, и относятся ко мне с большим пониманием.

51 А ещё помогает интерес к работе. Иногда приходит задача, от которой хочется схватиться за голову: "Что это вообще? Как с этим работать?" Но стоит начать разбираться - зачем это нужно, какую цель преследует, - появляется азарт.

52 А когда ты увлечён делом, то и работа идёт быстрее, и трудности кажутся не такими уж страшными.

53 - Какие задачи вызывают у тебя наибольший интерес сейчас?

54 - Сейчас мы реализуем сайт на микросервисной архитектуре - это когда вместо одного большого монолита проект разбит на множество небольших и независимых сервисов. У каждого из них - своя задача, и все они взаимодействуют между собой. Это наш первый такой масштабный опыт: раньше мы делали лишь небольшие проекты с использованием микросервисов, а теперь работаем с полноценной, объёмной системой.

55 Особенно интересно наблюдать, как "общаются" между собой разные части проекта - API (интерфейс, через который взаимодействуют сервисы), фронт (всё, что видит и с чем работает пользователь) и бэкенд (вся внутренняя логика приложения, работающая на заднем плане).

56 Увлекательно было разбираться в BFF-архитектуре (Backend for Frontend) - это подход, при котором создаются отдельные слои бэкенда специально под разные интерфейсы: один - для веб-версии, другой - для мобильной. Это позволяет точнее учитывать особенности и потребности разных платформ.

57 Почти всё в этом проекте для меня в новинку, и это делает работу одновременно захватывающей и немного волнительной.

58 - Бывало ли в твоей практике такое, что бизнес-цели и техническая реализация вступали в противоречие? Как ты достигала компромисса в таких случаях?

59 - Да, бывало. В целом можно реализовать почти любые бизнесовые задачи, вопрос лишь в том, насколько это действительно нужно.

60 И здесь очень важно уметь правильно донести ситуацию до заказчика и либо предложить альтернативу, либо прозрачно объяснить, почему его идея может быть неудачной.

61 Если мы понимаем, что какое-то пожелание клиента идет вразрез с нашими техническими возможностями или влечёт за собой серьёзные риски, то мы это обязательно фиксируем. Формируем отдельный документ, в котором подробно описываем потенциальные последствия, указываем возможные ограничения и оцениваем, насколько реализация вообще целесообразна.

62 Наталья на корпоративном мероприятии Фото: личный архив Натальи БелоусПосле таких аргументированных обсуждений заказчик, как правило, соглашается с нашей позицией, поэтому серьёзных конфликтов в нашей практике не было.

63 - Ты уже проделала большой путь в аналитике. Как хочешь развиваться дальше?

64 - Я планирую продолжать расти в сфере e-commerce - это объёмное и динамичное направление, за нововведениями в котором очень интересно наблюдать. В то же время хочется попробовать себя в финтехе - в нашей компании есть проекты в этой отрасли, к которым я с радостью присоединилась бы. Но сначала, конечно, нужно прокачаться в системном анализе. А ещё я подтягиваю иностранный язык, чтобы в будущем работать над международными проектами.

65 - Что бы ты посоветовала аналитикам-новичкам?

66 - Не нужно стесняться того, что ты чего-то не знаешь. Всегда лучше признать свои ограничения и посоветоваться с более опытным коллегой. Часто бывает так: обсудили задачу, вроде всё понятно, а в ходе работы оказывается, что на самом деле ничего не понятно. В такие моменты важно не бояться задавать уточняющие вопросы, даже если их сто.

67 У аналитика в голове должно быть миллион "если". Он должен продумывать все альтернативы и неожиданные повороты, поэтому самый важный скилл - не стесняться общаться, идти за помощью и уточнять информацию.

68 <a>Курс: "Профессия Бизнес-аналитик" Узнать больше</a>