0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-03-08
1
<p>Untuk menyelesaikan kendala jika tugas atau materi yang sudah dipublish di ruangkelas, akan tetapi tidak muncul di sisi siswa, silakan perhatikan hal-hal berikut ini:</p>
1
<p>Untuk menyelesaikan kendala jika tugas atau materi yang sudah dipublish di ruangkelas, akan tetapi tidak muncul di sisi siswa, silakan perhatikan hal-hal berikut ini:</p>
2
<h4> Melalui Aplikasi ruangguru</h4>
2
<h4> Melalui Aplikasi ruangguru</h4>
3
<ol><li>Pastikan HP siswa terkoneksi dengan jaringan internet stabil</li>
3
<ol><li>Pastikan HP siswa terkoneksi dengan jaringan internet stabil</li>
4
<li>Pastikan siswa sudah update aplikasi dengan versi terbaru</li>
4
<li>Pastikan siswa sudah update aplikasi dengan versi terbaru</li>
5
<li>Untuk konten premium, pastikan:<ul><li>akun siswa dan guru keduanya sudah berlangganan dan</li>
5
<li>Untuk konten premium, pastikan:<ul><li>akun siswa dan guru keduanya sudah berlangganan dan</li>
6
<li>organisasi sudah diupgrade menjadi premium</li>
6
<li>organisasi sudah diupgrade menjadi premium</li>
7
</ul></li>
7
</ul></li>
8
<li>Pastikan kelas memang sudah sesuai</li>
8
<li>Pastikan kelas memang sudah sesuai</li>
9
<li>Force close dan buka lagi aplikasi Ruangguru</li>
9
<li>Force close dan buka lagi aplikasi Ruangguru</li>
10
<li>Lakukan clear cache pada HP siswa salah satunya dengan cara berikut. Note: setelah clear cache akun akan ter-logout dari aplikasi, pastikan user ingat email dan password loginnya.<ul><li><em>Masuk ke Lainnya -> Pengaturan</em></li>
10
<li>Lakukan clear cache pada HP siswa salah satunya dengan cara berikut. Note: setelah clear cache akun akan ter-logout dari aplikasi, pastikan user ingat email dan password loginnya.<ul><li><em>Masuk ke Lainnya -> Pengaturan</em></li>
11
<li><em>Pilih Bersihkan Cache</em></li>
11
<li><em>Pilih Bersihkan Cache</em></li>
12
</ul></li>
12
</ul></li>
13
</ol><h4>Melalui Web ruangkelas </h4>
13
</ol><h4>Melalui Web ruangkelas </h4>
14
<ol><li>Pastikan memasukkan email dan password dengan tepat (terafliliasi oleh paket yang terdaftar)</li>
14
<ol><li>Pastikan memasukkan email dan password dengan tepat (terafliliasi oleh paket yang terdaftar)</li>
15
<li>Pastikan koneksi internet yang digunakan stabil</li>
15
<li>Pastikan koneksi internet yang digunakan stabil</li>
16
<li>Refresh browser</li>
16
<li>Refresh browser</li>
17
<li>Lakukan clear cache dengan cara:<em>- Buka History browser</em><em>- Klik Clear Browsing Data</em><em>- Klik Clear Data</em><em>- Masuk/login kembali ke ruangkelas</em></li>
17
<li>Lakukan clear cache dengan cara:<em>- Buka History browser</em><em>- Klik Clear Browsing Data</em><em>- Klik Clear Data</em><em>- Masuk/login kembali ke ruangkelas</em></li>
18
<li>Opsi selain clear cache: Menggunakan incognito window</li>
18
<li>Opsi selain clear cache: Menggunakan incognito window</li>
19
</ol><p>Jika masih memiliki kendala silakan hubungi official<a>Whatsapp ruangkelas</a></p>
19
</ol><p>Jika masih memiliki kendala silakan hubungi official<a>Whatsapp ruangkelas</a></p>
20
20