0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-03-08
1
<h2>Laporkan pelanggaran di wilayah kerja Ruangguru</h2>
1
<h2>Laporkan pelanggaran di wilayah kerja Ruangguru</h2>
2
<p>Anda dapat melaporkan tindakan atau dugaan tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh Internal Ruangguru dengan kebijakaan WhistleBlower (WB)</p>
2
<p>Anda dapat melaporkan tindakan atau dugaan tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh Internal Ruangguru dengan kebijakaan WhistleBlower (WB)</p>
3
<h2>Hal-hal yang dapat dilaporkan adalah pelanggaran terhadap:</h2>
3
<h2>Hal-hal yang dapat dilaporkan adalah pelanggaran terhadap:</h2>
4
<p>Ketentuan hukum, norma, dan kepatutan yang berlaku di Indonesia</p>
4
<p>Ketentuan hukum, norma, dan kepatutan yang berlaku di Indonesia</p>
5
<p>Peraturan Perusahaan yang berlaku dari waktu ke waktu</p>
5
<p>Peraturan Perusahaan yang berlaku dari waktu ke waktu</p>
6
<p>Perjanjian kerja, perjanjian kerja sama, atau perjanjian lainnya yang mengikat Personil Ruangguru pada Perusahaan</p>
6
<p>Perjanjian kerja, perjanjian kerja sama, atau perjanjian lainnya yang mengikat Personil Ruangguru pada Perusahaan</p>
7
<p>Tindakan Penipuan (Fraud)</p>
7
<p>Tindakan Penipuan (Fraud)</p>
8
<p>Kebijakan Anti Suap dan Korupsi</p>
8
<p>Kebijakan Anti Suap dan Korupsi</p>
9
<p>Kebijakan Kerahasiaan</p>
9
<p>Kebijakan Kerahasiaan</p>
10
<p>Kebijakan Manajemen Konflik Kepentingan</p>
10
<p>Kebijakan Manajemen Konflik Kepentingan</p>
11
<p>Kebijakan Non-Kompetisi</p>
11
<p>Kebijakan Non-Kompetisi</p>
12
<p>Kebijakan Perlindungan Anak</p>
12
<p>Kebijakan Perlindungan Anak</p>
13
<p>Perilaku ilegal, curang, tidak etis (termasuk namun tidak terbatas pada pencucian uang, penyuapan, diskriminasi, pelecehan, atau lainnya), penyimpangan, atau perilaku mencurigakan lainnya</p>
13
<p>Perilaku ilegal, curang, tidak etis (termasuk namun tidak terbatas pada pencucian uang, penyuapan, diskriminasi, pelecehan, atau lainnya), penyimpangan, atau perilaku mencurigakan lainnya</p>
14
<h2>Siapa yang dapat melaporkan pelanggaran?</h2>
14
<h2>Siapa yang dapat melaporkan pelanggaran?</h2>
15
<p>Pelapor yang dapat menyampaikan laporan terkait Kebijakan WB ini adalah<strong>pihak internal</strong>dan<strong>pihak eksternal</strong>Ruangguru.</p>
15
<p>Pelapor yang dapat menyampaikan laporan terkait Kebijakan WB ini adalah<strong>pihak internal</strong>dan<strong>pihak eksternal</strong>Ruangguru.</p>
16
<p>Internal Ruangguru</p>
16
<p>Internal Ruangguru</p>
17
<ul><li>Karyawan</li>
17
<ul><li>Karyawan</li>
18
<li>Mitra</li>
18
<li>Mitra</li>
19
<li>Pihak terafiliasi lainnya dari Ruangguru</li>
19
<li>Pihak terafiliasi lainnya dari Ruangguru</li>
20
</ul><p>Eksternal Ruangguru</p>
20
</ul><p>Eksternal Ruangguru</p>
21
<ul><li>Agen</li>
21
<ul><li>Agen</li>
22
<li>Vendor</li>
22
<li>Vendor</li>
23
<li>Kontraktor</li>
23
<li>Kontraktor</li>
24
<li>Mitra</li>
24
<li>Mitra</li>
25
<li>Konsultan</li>
25
<li>Konsultan</li>
26
</ul><ul><li>Pengguna Layanan (Siswa, Orang Tua Siswa, Wali Siswa, dll)</li>
26
</ul><ul><li>Pengguna Layanan (Siswa, Orang Tua Siswa, Wali Siswa, dll)</li>
27
<li>Pihak Eksternal lainnya</li>
27
<li>Pihak Eksternal lainnya</li>
28
</ul><h2>Alur Pelaporan</h2>
28
</ul><h2>Alur Pelaporan</h2>
29
<p>Pelaporan</p>
29
<p>Pelaporan</p>
30
<p>Laporkan pelanggaran/ kecurangan yang anda lihat dengan jelas dan lengkap</p>
30
<p>Laporkan pelanggaran/ kecurangan yang anda lihat dengan jelas dan lengkap</p>
31
<p>Verifikasi</p>
31
<p>Verifikasi</p>
32
<p>Tim kami akan memverifikasi laporan anda dengan teliti dan objektif</p>
32
<p>Tim kami akan memverifikasi laporan anda dengan teliti dan objektif</p>
33
<p>2 Hari Kerja</p>
33
<p>2 Hari Kerja</p>
34
<p>Investigasi</p>
34
<p>Investigasi</p>
35
<p>Melakukan investigasi mendalam terhadap laporan yang diterima</p>
35
<p>Melakukan investigasi mendalam terhadap laporan yang diterima</p>
36
<p>3 Hari Kerja</p>
36
<p>3 Hari Kerja</p>
37
<p>Tindak Lanjut</p>
37
<p>Tindak Lanjut</p>
38
<p>Memberikan tindak lanjut sesuai dengan temuan investigasi</p>
38
<p>Memberikan tindak lanjut sesuai dengan temuan investigasi</p>
39
<p>1 Bulan</p>
39
<p>1 Bulan</p>
40
<p>Laporan</p>
40
<p>Laporan</p>
41
<p>Memberikan laporan hasil dan tindakan yang telah dilakukan</p>
41
<p>Memberikan laporan hasil dan tindakan yang telah dilakukan</p>
42
<p>Kami menjamin kerahasiaan dan perlindungan identitas pelapor dalam sistem whistleblower kami</p>
42
<p>Kami menjamin kerahasiaan dan perlindungan identitas pelapor dalam sistem whistleblower kami</p>
43
<p>Anda dapat menghubungi kami untuk status laporan yang sudah dibuat dan infomasi terkait WB lainnya melalui email ke whistleblower@ruangguru.com</p>
43
<p>Anda dapat menghubungi kami untuk status laporan yang sudah dibuat dan infomasi terkait WB lainnya melalui email ke whistleblower@ruangguru.com</p>
44
44