HTML Diff
0 added 0 removed
Original 2026-01-01
Modified 2026-03-08
1 <blockquote><p><em>Ada update nih tentang layanan customer service Ruangguru. Selain WhatsApp kamu juga bisa langsung menghubungi lewat aplikasi Ruangguru. Yuk, simak caranya!</em></p>
1 <blockquote><p><em>Ada update nih tentang layanan customer service Ruangguru. Selain WhatsApp kamu juga bisa langsung menghubungi lewat aplikasi Ruangguru. Yuk, simak caranya!</em></p>
2 </blockquote><p>-</p>
2 </blockquote><p>-</p>
3 <p>Hai para pengguna Aplikasi Ruangguru, apakah kamu sering menggunakan layanan WhatsApp untuk terhubung ke Customer Service kami? Ada informasi penting nih terkait nomor layanan kami. Kamu bisa menghubungi Customer Service Ruangguru melalui nomor<a>+62 815-7441-0000</a>.</p>
3 <p>Hai para pengguna Aplikasi Ruangguru, apakah kamu sering menggunakan layanan WhatsApp untuk terhubung ke Customer Service kami? Ada informasi penting nih terkait nomor layanan kami. Kamu bisa menghubungi Customer Service Ruangguru melalui nomor<a>+62 815-7441-0000</a>.</p>
4 <p>Apakah cuma bisa melalui WhatsApp aja?<em>Eits</em>tenang, untuk terhubung dengan tim Ruangguru tidak hanya melalui WhatsApp aja kok, kami menyediakan banyak kanal untuk mempermudah berkomunikasi dengan kami:</p>
4 <p>Apakah cuma bisa melalui WhatsApp aja?<em>Eits</em>tenang, untuk terhubung dengan tim Ruangguru tidak hanya melalui WhatsApp aja kok, kami menyediakan banyak kanal untuk mempermudah berkomunikasi dengan kami:</p>
5 <ul><li>Email : info@ruangguru.com</li>
5 <ul><li>Email : info@ruangguru.com</li>
6 <li>Telepon: 02140008000 </li>
6 <li>Telepon: 02140008000 </li>
7 </ul><p>Kamu juga bisa mengikuti dan menghubungi kami melalui sosial media </p>
7 </ul><p>Kamu juga bisa mengikuti dan menghubungi kami melalui sosial media </p>
8 <p><em>Bikin jendela pake baja, udah itu aja?</em>Tentu tidak dong! Ruangguru berupaya untuk terus memberikan yang terbaik tidak hanya dalam hal produk saja tapi juga layanan. Nah, saat ini Ruangguru menyediakan fitur<em>in App Messaging</em>yang akan mempermudah kamu dalam mendapatkan informasi atau bantuan. </p>
8 <p><em>Bikin jendela pake baja, udah itu aja?</em>Tentu tidak dong! Ruangguru berupaya untuk terus memberikan yang terbaik tidak hanya dalam hal produk saja tapi juga layanan. Nah, saat ini Ruangguru menyediakan fitur<em>in App Messaging</em>yang akan mempermudah kamu dalam mendapatkan informasi atau bantuan. </p>
9 <p>Baca juga:<a>Roboguru: Pembahasan Soal Gratis &amp; Otomatis Sekarang Ada Aplikasinya!</a></p>
9 <p>Baca juga:<a>Roboguru: Pembahasan Soal Gratis &amp; Otomatis Sekarang Ada Aplikasinya!</a></p>
10 <h2><strong>Apa itu layanan</strong><strong><em>in App Messaging</em></strong><strong>?</strong></h2>
10 <h2><strong>Apa itu layanan</strong><strong><em>in App Messaging</em></strong><strong>?</strong></h2>
11 <p>Dengan banyaknya aktivitas pembelajaran yang dilakukan di aplikasi tentu membuat kamu ingin mendapatkan bantuan lebih mudah tanpa perlu ribet pindah-pindah aplikasi. Nah, untuk itu Ruangguru menyediakan fitur<em>in App Messaging</em>.</p>
11 <p>Dengan banyaknya aktivitas pembelajaran yang dilakukan di aplikasi tentu membuat kamu ingin mendapatkan bantuan lebih mudah tanpa perlu ribet pindah-pindah aplikasi. Nah, untuk itu Ruangguru menyediakan fitur<em>in App Messaging</em>.</p>
12 <p><em>In App Messaging</em>salah satu fitur yang kami sediakan agar mempermudah para pengguna Aplikasi Ruangguru untuk mendapatkan bantuan melalui layanan<em>customer service</em>. Mau tau caranya? Yuk, ikuti langkah berikut ini.</p>
12 <p><em>In App Messaging</em>salah satu fitur yang kami sediakan agar mempermudah para pengguna Aplikasi Ruangguru untuk mendapatkan bantuan melalui layanan<em>customer service</em>. Mau tau caranya? Yuk, ikuti langkah berikut ini.</p>
13 <h3><strong>Cara menggunakan</strong><strong><em>in App Messaging</em></strong></h3>
13 <h3><strong>Cara menggunakan</strong><strong><em>in App Messaging</em></strong></h3>
14 <ol><li>Buka aplikasi Ruangguru kemudian klik bagian “Punya pertanyaan atau keluhan?”</li>
14 <ol><li>Buka aplikasi Ruangguru kemudian klik bagian “Punya pertanyaan atau keluhan?”</li>
15 <li>Pilih kategori yang ingin kamu tanyakan</li>
15 <li>Pilih kategori yang ingin kamu tanyakan</li>
16 <li>Dapatkan jawaban dari referensi yang tersedia</li>
16 <li>Dapatkan jawaban dari referensi yang tersedia</li>
17 </ol><p>Bagaimana jika masalah belum terselesaikan? Tenang aja, kamu bisa mendapatkan bantuan melalui fitur<em>self service</em>.</p>
17 </ol><p>Bagaimana jika masalah belum terselesaikan? Tenang aja, kamu bisa mendapatkan bantuan melalui fitur<em>self service</em>.</p>
18 <h2><strong>Menu bantuan (</strong><strong><em>Self service</em></strong><strong>)</strong></h2>
18 <h2><strong>Menu bantuan (</strong><strong><em>Self service</em></strong><strong>)</strong></h2>
19 <p>Tidak hanya menyediakan bantuan melalui<em>customer service</em>, Ruangguru juga bisa untuk melakukan pelaporan secara mandiri di aplikasi, sehingga kamu bisa dengan mudah memantau perkembangan penyelesaian kendala kamu. Wah, makin seru kan.</p>
19 <p>Tidak hanya menyediakan bantuan melalui<em>customer service</em>, Ruangguru juga bisa untuk melakukan pelaporan secara mandiri di aplikasi, sehingga kamu bisa dengan mudah memantau perkembangan penyelesaian kendala kamu. Wah, makin seru kan.</p>
20 <p>Berikut adalah langkah-langkahnya. </p>
20 <p>Berikut adalah langkah-langkahnya. </p>
21 <h3><strong>Cara menggunakan</strong><strong>menu bantuan (</strong><strong><em>Self service</em></strong><strong>)</strong></h3>
21 <h3><strong>Cara menggunakan</strong><strong>menu bantuan (</strong><strong><em>Self service</em></strong><strong>)</strong></h3>
22 <ol><li>Buka aplikasi Ruangguru kemudian pilih menu “Lainnya”</li>
22 <ol><li>Buka aplikasi Ruangguru kemudian pilih menu “Lainnya”</li>
23 <li>Klik “Hubungi kami”</li>
23 <li>Klik “Hubungi kami”</li>
24 <li>Kemudian, klik “Buat Tiket”</li>
24 <li>Kemudian, klik “Buat Tiket”</li>
25 <li>Pilih kategori sesuai dengan kendala kamu</li>
25 <li>Pilih kategori sesuai dengan kendala kamu</li>
26 <li>Sebelum membuat tiket, pastikan beberapa hal untuk memperlancar laporan kamu</li>
26 <li>Sebelum membuat tiket, pastikan beberapa hal untuk memperlancar laporan kamu</li>
27 <li>Isi detail data diri kamu agar segera bisa dicek dan diatasi oleh tim Ruangguru</li>
27 <li>Isi detail data diri kamu agar segera bisa dicek dan diatasi oleh tim Ruangguru</li>
28 </ol><p>Jika kamu sudah melakukan pelaporan mandiri, pastikan kamu cek secara berkala perkembangan laporan kamu, jangan di abaikan yaa. </p>
28 </ol><p>Jika kamu sudah melakukan pelaporan mandiri, pastikan kamu cek secara berkala perkembangan laporan kamu, jangan di abaikan yaa. </p>
29 <p>Oh iya, jangan lupa untuk menggunakan fitur-fitur<em>in app messaging</em>dan<em>self service</em>ini pastikan kamu sudah<em>update</em>aplikasi ke versi terbaru ya. Klik di bawah ini untuk<em>update</em>aplikasi Ruangguru kamu!</p>
29 <p>Oh iya, jangan lupa untuk menggunakan fitur-fitur<em>in app messaging</em>dan<em>self service</em>ini pastikan kamu sudah<em>update</em>aplikasi ke versi terbaru ya. Klik di bawah ini untuk<em>update</em>aplikasi Ruangguru kamu!</p>
30 <p>-</p>
30 <p>-</p>
31 <p>Ruangguru selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan kami kepada para pelanggan Ruangguru, agar pengalaman belajar menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Yuk, mulai belajar!</p>
31 <p>Ruangguru selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan kami kepada para pelanggan Ruangguru, agar pengalaman belajar menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Yuk, mulai belajar!</p>
32  
32