0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-03-08
1
<ul><li><a>Home</a></li>
1
<ul><li><a>Home</a></li>
2
<li><a>Bantuan</a></li>
2
<li><a>Bantuan</a></li>
3
<li><a>Informasi Umum</a></li>
3
<li><a>Informasi Umum</a></li>
4
<li>Pengembalian dana</li>
4
<li>Pengembalian dana</li>
5
</ul><h2>Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana</h2>
5
</ul><h2>Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana</h2>
6
<p>Sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Ruangguru, paket yang sudah dibeli tidak dapat dilakukan pengembalian. Detail mengenai ketentuan pengembalian dana bisa cek pada laman<a>berikut</a>.</p>
6
<p>Sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Ruangguru, paket yang sudah dibeli tidak dapat dilakukan pengembalian. Detail mengenai ketentuan pengembalian dana bisa cek pada laman<a>berikut</a>.</p>
7
<p>Pengguna memiliki hak atas pengembalian dana, apabila:</p>
7
<p>Pengguna memiliki hak atas pengembalian dana, apabila:</p>
8
<ol><li>Mengalami kerugian yang disebabkan oleh kesalahan dalam sistem, yang menyebabkan error dalam transaksi pembayaran</li>
8
<ol><li>Mengalami kerugian yang disebabkan oleh kesalahan dalam sistem, yang menyebabkan error dalam transaksi pembayaran</li>
9
<li>Salah memasukkan nominal pembayaran ketika melakukan transfer pembayaran</li>
9
<li>Salah memasukkan nominal pembayaran ketika melakukan transfer pembayaran</li>
10
<li>Secara tidak sengaja melakukan transfer kepada rekening Kami, yang semestinya ditujukan pada rekening lain untuk keperluan lain</li>
10
<li>Secara tidak sengaja melakukan transfer kepada rekening Kami, yang semestinya ditujukan pada rekening lain untuk keperluan lain</li>
11
<li>Secara tidak sengaja salah memilih kategori paket program yang dibutuhkan oleh siswa, yang mana hal tersebut dapat kami buktikan kebenarannya</li>
11
<li>Secara tidak sengaja salah memilih kategori paket program yang dibutuhkan oleh siswa, yang mana hal tersebut dapat kami buktikan kebenarannya</li>
12
</ol><p>Untuk informasi lainnya mengenai ketentuan refund, silakan hubungi tim customer service kami untuk informasi lebih lanjut.</p>
12
</ol><p>Untuk informasi lainnya mengenai ketentuan refund, silakan hubungi tim customer service kami untuk informasi lebih lanjut.</p>
13
<h2>Masih Butuh Bantuan?</h2>
13
<h2>Masih Butuh Bantuan?</h2>
14
14