1 <p>De nos jours, les acheteurs s’attendent à des promotions tout au long de l’année, et pas seulement lors du Black Friday. Durant l’année, les marques se disputent souvent l’attention des clients avec des remises astucieuses et des offres à durée limitée. C’est pourquoi il est vraiment important de choisir avec soin les dates et les messages de vos campagnes pour qu’elles trouvent le plus d’écho auprès de votre audience ou de certains segments.</p>

2 <p>Les taux de commande sont plus de 5 fois supérieurs pour les 10 % de campagnes les plus performantes, que ce soit par e-mail ou par SMS. Le chiffre d’affaires par destinataire pour les 10 % de campagnes les plus performantes est encore plus élevé, puisqu’il est 7 fois supérieur à la moyenne.</p>

3 <p>Les marques qui veulent sortir du lot doivent aller au-delà des remises pour développer des relations digitales plus intelligentes. L’utilisation efficace des données clients pour une segmentation plus intelligente et une meilleure personnalisation est essentielle pour se démarquer. (Pas d’inquiétude, de nombreux conseils stratégiques à ce sujet sont donnés plus loin dans le rapport.)</p>