Rendimiento optimizado y pruebas A/B - Klaviyo ES
2026-03-10 14:49 Diff

Una vez que tengas tus estrategias básicas en marcha, habrá llegado el momento de optimizar los procesos. Aprende a recopilar más datos de clientes, hacer pruebas A/B y ajustar tu estrategia de retención.

Accede a tu cuenta y completa la guía paso a paso que verás a continuación.

Tus 3 objetivos clave

Maximizar los datos del perfil

Recopila más datos de clientes creando perfiles de forma progresiva

Los mensajes adaptados a los intereses de los suscriptores son más efectivos, pero primero debes conocer mejor a tus clientes.

Identifica lo que te gustaría saber de tus clientes en función de tu negocio, como la fecha de su boda, el tipo de mascota o el tipo de piel que tienen, y añade un campo a tu formulario de registro para preguntarlo. Utiliza formularios adicionales, como un formulario flyout de varios pasos, para obtener más información sobre tus suscriptores tras el registro.

Consulta cómo usar los formularios para recopilar más datos.

Maximizar los datos del perfil

Crea segmentos de alto potencial utilizando datos del perfil

Utiliza los datos que has recopilado y almacenado para crear segmentos que puedan usarse con la finalidad de orientar campañas, formularios, flujos, etc.

Klaviyo Reviews permite la segmentación por valoración y por comentarios recopilados mediante preguntas personalizadas en las reseñas. Si utilizas una herramienta diferente para recopilar las reseñas de los clientes, asegúrate de que los datos se sincronicen con Klaviyo para que puedas usarlos en la segmentación.

Consulta cómo crear segmentos con los datos de reseñas de los clientes.

Recursos para inspirar tu crecimiento

Recopila datos de clientes para personalizar los mensajes

En este curso, descubrirás todos los métodos que incluye Klaviyo para recopilar zero-party data y first-party data con el fin de enriquecer los perfiles de clientes.

Introducción a Klaviyo Reviews

Aprende a usar Klaviyo Reviews para aumentar las ventas, establecer relaciones sólidas y atender mejor a los clientes.

Marketing que prioriza al cliente: la nueva estrategia para la era de la privacidad

Construye relaciones y cultiva la fidelidad con experiencias seleccionadas según los intereses de los clientes.

Experimentar y perfeccionar

Pon a trabajar los datos de los clientes

Los datos del perfil, se hayan recopilado automáticamente o los haya proporcionado el cliente, pueden utilizarse para adaptar el mensaje al destinatario y aumentar sus posibilidades de conversión.

Experimentar y perfeccionar

Consigue más conversiones con las pruebas A/B

Aumenta las tasas de apertura, clics y conversión de las campañas mediante la experimentación y las pruebas.

Experimentar y perfeccionar

Aumenta las interacciones con la experimentación

Céntrate en la experimentación para mejorar la interacción en todo el embudo de marketing.

Recursos para inspirar tu crecimiento

Mejora tu marketing con pruebas A/B

Aprende a diseñar una estrategia para hacer pruebas y optimizaciones periódicamente, y a aplicar lo que hayas aprendido para mejorar las futuras iniciativas de marketing.

Optimiza la visualización de formularios con IA

En lugar de hacer conjeturas, básate en los datos. Klaviyo AI puede determinar cuál es el momento óptimo para que un visitante vea un formulario en el sitio web.

Prueba y optimización de los flujos

Esta formación grabada cubre los aspectos fundamentales de las pruebas A/B. Aprende a utilizar las pruebas A/B en los flujos y obtén ejemplos prácticos de qué someter a prueba.

Mejorar la retención

Automatiza las compras repetidas con flujos de retención

Automatiza tus estrategias de marketing de retención con flujos que impulsan las conversiones y se dirigen a los compradores más predispuestos con el mensaje perfecto.

Consulta cómo crear un flujo de reposición de stock de Klaviyo para enviar alertas sobre el inventario a los clientes si usas las plataformas Shopify, BigCommerce o Magento 2, o si tienes una fuente de catálogos personalizada que reconoce el inventario.

Consulta cómo crear un flujo de reposición de stock.

Mejorar la retención

Amplía tu programa de SMS

Optimiza tu programa de SMS añadiendo mensajes de texto a lo largo del ciclo de vida del cliente y consigue progresivamente situarlo a la par con tu estrategia de correo electrónico.

Mejorar la retención

Gestiona tu audiencia para mantener una buena capacidad de entrega

Los proveedores de correo electrónico supervisan activamente la frecuencia con la que los destinatarios interactúan con tus mensajes, y tú también deberías hacerlo. Aumenta la eficiencia de cada envío manteniendo una lista de suscriptores activos y con interacción.

Recursos para inspirar tu crecimiento

Aumenta el valor de vida de los clientes con un flujo de compras repetidas basado en IA

Usa insights predictivos en Klaviyo para diseñar un flujo basado en IA que llegue a los clientes en el momento oportuno y con el mensaje adecuado.

Casos prácticos y ejemplos de SMS que te darán ideas para el próximo envío

Descubre cómo las marcas utilizan los SMS para aumentar las ventas y afianzar relaciones, y consulta consejos para crear tu propia estrategia de SMS.

Obtén tu certificado de capacidad de entrega

Toma el control de tu reputación como remitente de correo electrónico y demuestra que sabes cómo ejecutar una estrategia sólida de envío de correo electrónico.