Cos'è la messaggistica di testo con marchio? Marketing via SMS in linea con il tuo brand - Klaviyo IT
2026-03-10 20:51 Diff

Con RCS, la messaggistica del tuo brand è personalizzata e verificata come autentica. Ciò avviene tramite:

– Profili commerciali verificati: con RCS, i brand possono creare un profilo RBM (Rich Business Messaging) che include il nome del marchio, il logo aziendale, il badge di verifica, il numero di telefono e il sito web. Questo profilo viene mostrato in modo ben visibile nella conversazione, assicurando al destinatario che il messaggio è autentico e affidabile. Non è più necessario affidarsi alle schede contatto o sperare che il proprio nome venga riconosciuto.

– Branding coerente in tutti i messaggi: ogni messaggio RCS viene inviato dal profilo con marchio, così i clienti sono sempre sicuri che arrivi da te. In questo modo, mantieni il branding coerente in tutte le comunicazioni, migliori la fiducia dei clienti, riduci gli annullamenti delle iscrizioni e previeni casi di impersonificazione o confusione con terze parti.

– Storytelling visivo con le risorse del marchio: grazie a caroselli, video e pulsanti su cui è possibile fare tap, i messaggi RCS non si limitano a comunicare, ma permettono ai clienti di fare acquisti, navigare e compiere azioni di conversione direttamente all’interno della finestra di conversazione. A differenza di SMS e MMS, RCS supporta immagini ad alta risoluzione, caroselli e video, tutti personalizzabili con il logo, le immagini dei prodotti o le call-to-action del tuo brand. Ciò significa che la tua messaggistica mobile ricorda più il tuo sito web o la tua app che un normale messaggio di testo.

– Vantaggi in termini di conformità e deliverability: gli ID mittente con marchio non si limitano solo a rendere i tuoi messaggi più visibili. Possono anche ridurre le problematiche di conformità negli stati con normative rigide sugli SMS (come la Florida), in quanto i clienti vedono chiaramente il mittente del messaggio senza dover fare affidamento sulle istruzioni "Rispondi STOP per annullare l’iscrizione".