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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
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<p>Marketing via SMS con Klaviyo</p>
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<p>Coinvolgi immediatamente il tuo pubblico con le campagne SMS</p>
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<h2>Cosa sono le campagne SMS?</h2>
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<p>Le campagne SMS, chiamate anche campagne di marketing via SMS, consentono alle aziende di inviare messaggi di testo mirati ai loro iscritti con promozioni, aggiornamenti e avvisi. E tutto direttamente sui dispositivi mobili dei destinatari. Grazie a un tasso di apertura elevato e a un coinvolgimento quasi istantaneo degli utenti, le campagne SMS offrono un metodo diretto ed efficace per entrare in contatto con i clienti.</p>
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<p>Le campagne SMS includono messaggi una tantum, ad esempio un singolo SMS promozionale inviato a un elenco o a un segmento. I flussi<a>automatizzati di SMS</a>, al contrario, vengono attivati dalle azioni o dalle tempistiche dei clienti, ad esempio un messaggio di benvenuto quando qualcuno si iscrive o una serie di messaggi di follow-up post-vendita.</p>
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<h3>Perché le campagne marketing via SMS sono così importanti per i marketer?</h3>
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<p><a>Le campagne di marketing via SMS</a>si distinguono perché sono veloci, dirette e incredibilmente efficaci. Ormai le persone hanno quasi sempre i loro telefoni in mano: ecco perché gli SMS sono il canale più immediato a disposizione dei marketer.</p>
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<p>I marchi B2C dei settori dove l’interazione con i clienti è elevata, come le vendite al dettaglio, il settore ricettivo e del benessere, possono quindi raggiungere gli utenti nel momento migliore, offrendo promozioni, promemoria o aggiornamenti che vengono effettivamente letti da chi li riceve. Gli SMS mettono il tuo messaggio in primo piano, che si tratti di un’offerta lampo, del promemoria per un appuntamento o di un’offerta a tempo limitato.</p>
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<p>Oltre alla velocità, le campagne SMS generano risultati concreti per le aziende. Gli studi dimostrano che gli SMS possono superare gli altri canali per coinvolgimento degli utenti, percentuale di clic e persino entrate per destinatario. I messaggi personalizzati inviati al segmento giusto possono convertire con tassi elevati, mentre i promemoria tempestivi possono ridurre gli appuntamenti mancati e recuperare i carrelli abbandonati.</p>
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<p>Per i marketer che desiderano migliorare il ritorno sull’investimento, aggiungere un senso di urgenza alla messaggistica o completare una strategia omnicanale, le campagne di marketing via SMS offrono un metodo collaudato e scalabile per coinvolgere ogni cliente nei momenti cruciali.</p>
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<h2>Perché scegliere Klaviyo per le campagne di marketing via SMS?</h2>
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<h3>1. Portata omnicanale con coinvolgimento degli utenti in tempo reale</h3>
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<p>Klaviyo ti aiuta a entrare in contatto con i clienti istantaneamente attraverso<a>SMS</a>,<a>e-mail</a>e<a>notifiche push su dispositivi mobili</a>, il tutto da un’unica piattaforma unificata, in modo che la tua campagna risulti tempestiva, pertinente e coesa in ogni fase del percorso del cliente. Invece di gestire ogni canale separatamente, con Klaviyo puoi orchestrare la messaggistica tra i diversi punti di contatto, per inviare ai clienti il messaggio giusto sul canale giusto e al momento giusto.</p>
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<p>Ecco due metodi utilizzati da Klaviyo per potenziare le campagne omnicanale:</p>
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<p><strong>- Coordinamento tra canali diversi:</strong>attiva gli SMS se un’e-mail non viene aperta o utilizzali per avvisi urgenti, dedicando le e-mail a contenuti più approfonditi, il tutto in un unico flusso di lavoro.</p>
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<p><strong>- Consegna in tempo reale:</strong>invia messaggi nel momento migliore, trasformando il coinvolgimento degli utenti in azioni concrete, come una visita in negozio o un acquisto immediato.</p>
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<h3>2. Reportistica in tempo reale per prendere decisioni più intelligenti</h3>
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<p>Grazie agli<a>strumenti di reportistica integrati</a>di Klaviyo non devi cercare di indovinare cosa funziona oppure no. Dalla deliverability all’attribuzione dei risultati, ottieni una panoramica chiara e in tempo reale sulle prestazioni della tua campagna SMS, in modo da poter potenziare ulteriormente ciò che sta generando risultati e sistemare quello che non funziona. Tieni traccia dei clic, delle conversioni, delle risposte e delle entrate, tutto in un unico posto.</p>
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<p>Ecco due funzionalità che rendono la reportistica per gli SMS di Klaviyo così efficace e semplice da usare:</p>
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<p><strong>- Approfondimenti sulla deliverability:</strong>controlla la consegna dei messaggi, il tasso di rimbalzo e le iscrizioni annullate per consolidare la tua reputazione come mittente e fare in modo che i tuoi messaggi si facciano notare.</p>
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<p><strong>- Pannello di controllo delle prestazioni in tempo reale:</strong>visualizza i risultati aggiornati per ogni campagna e flusso, incluse le entrate per messaggio, in modo da poter ottimizzare al volo la tua strategia.</p>
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<h3>3. Ottimizzazione e contenuti basati sull’intelligenza artificiale</h3>
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<p>Klaviyo semplifica la creazione e la messa a punto delle campagne SMS grazie a<a>funzionalità di intelligenza artificiale</a>che consentono di risparmiare tempo e migliorare i risultati. Dalla scrittura del messaggio al test per l’ora di invio, gli strumenti integrati di Klaviyo aiutano i marketer a lavorare in modo più intelligente, senza rinunciare alla creatività.</p>
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<p>Ecco alcune funzionalità di Klaviyo basate sull’intelligenza artificiale che possono aiutarti a creare rapidamente le tue campagne:</p>
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<p><strong>- Assistente SMS:</strong>usa l’intelligenza artificiale per scrivere rapidamente i messaggi.</p>
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<p><strong>- Test A/B:</strong>prova le diverse varianti per scoprire cosa piace di più al tuo pubblico e inviare automaticamente la variante che i tuoi iscritti cliccheranno con più probabilità.</p>
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<p><strong>- Ottimizzazione dei contenuti:</strong>invia automaticamente la variante che probabilmente i tuoi iscritti cliccheranno.</p>
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<h3>4. Conformità integrata</h3>
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<p>Klaviyo elimina le inutili complessità legate alla<a>conformità agli SMS</a>. Con gli strumenti integrati per la gestione del consenso e il rispetto degli opt-out, puoi inviare i messaggi in modo responsabile e ottenere la fiducia dei clienti.</p>
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<p>Ecco due funzionalità di Klaviyo per la conformità che mantengono la tua campagna SMS sicura e strategica:</p>
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<p><strong>- Strumenti per la conformità:</strong>acquisisci gli opt-in e gestisci l’annullamento dell’iscrizione con tutele che mantengono la tua azienda conforme.</p>
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<p><strong>- Smart Sending:</strong>assicurati di non inviare troppi messaggi ai clienti in brevi periodi di tempo.</p>
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<h2>Le funzionalità principali della messaggistica SMS di Klaviyo</h2>
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<p>Funzionalità</p>
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<p>Descrizione</p>
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<p>Disponibile su Klaviyo</p>
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<p>Creazione delle campagne SMS</p>
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<p>Creazione delle campagne SMS</p>
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<p><strong>Supporto MMS:</strong>invia messaggi multimediali contenenti immagini o GIF.</p>
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<p><strong>Supporto MMS:</strong>invia messaggi multimediali contenenti immagini o GIF.</p>
3
<p><strong>Integrazioni di emoji:</strong>arricchisci le campagne SMS con emoji per aumentare il coinvolgimento degli utenti.</p>
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<p><strong>Integrazioni di emoji:</strong>arricchisci le campagne SMS con emoji per aumentare il coinvolgimento degli utenti.</p>
4
<p>Automazione e targeting</p>
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<p>Automazione e targeting</p>
5
<p><strong>Generatore di flussi:</strong>crea sequenze automatizzate di SMS in base al comportamento dei clienti.</p>
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<p><strong>Generatore di flussi:</strong>crea sequenze automatizzate di SMS in base al comportamento dei clienti.</p>
6
<p><strong>Messaggistica SMS attivata da trigger:</strong>invia messaggi in risposta ad azioni specifiche di ogni cliente.</p>
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<p><strong>Messaggistica SMS attivata da trigger:</strong>invia messaggi in risposta ad azioni specifiche di ogni cliente.</p>
7
<p>Dati analitici e ottimizzazione</p>
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<p>Dati analitici e ottimizzazione</p>
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<p><strong>Pannelli di controllo per le prestazioni:</strong>monitora le metriche sulle prestazioni degli SMS.</p>
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<p><strong>Pannelli di controllo per le prestazioni:</strong>monitora le metriche sulle prestazioni degli SMS.</p>
9
<p><strong>Test A/B:</strong>ottimizza le campagne di marketing via SMS testando diversi messaggi.</p>
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<p><strong>Test A/B:</strong>ottimizza le campagne di marketing via SMS testando diversi messaggi.</p>
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<h2>Primi passi con la messaggistica SMS di Klaviyo</h2>
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<p><strong>1. Crea un account Klaviyo.</strong>Se non sei ancora cliente di Klaviyo, inizia a prendere confidenza con gli SMS registrandoti per ottenere un<a>account Klaviyo gratuito</a>.</p>
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<p><strong>2. Abilita gli SMS nel tuo account.</strong>Attiva le funzionalità SMS nella piattaforma di Klaviyo.</p>
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<p><strong>3. Ottieni il consenso degli iscritti.</strong>Utilizza i moduli e gli opt-in per far crescere il tuo elenco di iscritti agli SMS e rispettare la conformità.</p>
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<p><strong>4. Invia la tua prima campagna SMS.</strong>Crea un messaggio mirato, seleziona un pubblico e invia.</p>
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<p><strong>5. Automatizza i flussi SMS.</strong>Crea dei flussi che attivano gli SMS in base alle interazioni di ogni cliente.</p>
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<p><strong>6. Ottimizza la strategia per migliorare le prestazioni.</strong>Analizza i risultati e continua a perfezionare le strategie per le tue campagne SMS.</p>
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<p>Le campagne SMS di Klaviyo consentono alle aziende di creare una strategia di marketing ultra performante e basata sui dati attraverso campagne SMS che favoriscono il coinvolgimento degli utenti, le vendite e le relazioni a lungo termine con i clienti.</p>
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<h2>Accelera e ottimizza le relazioni digitali con Klaviyo.</h2>
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