Condiciones de Uso de las APIs - Klaviyo ES
2026-03-10 22:14 Diff
https://www.klaviyo.com/es/legal/api-terms

Actualizado: 15 de octubre de 2024

Gracias por utilizar las interfaces de programa de aplicación (las “APIs”) de Klaviyo disponibles al público en general. Las presentes Condiciones de Uso de las APIs (las “Condiciones de las APIs”) describen sus derechos y responsabilidades al acceder a nuestras APIs y a la documentación relacionada. Al acceder a nuestras APIs y a la documentación relacionada, usted acepta las presentes Condiciones de Uso de las APIs y nuestras Condiciones del Servicio. Las presentes Condiciones de Uso de las APIs forman parte de nuestras Condiciones del Servicio y los términos con letra inicial mayúscula utilizados y no definidos en las presentes Condiciones de Uso de las APIs tendrán los significados que se les atribuyen en nuestras Condiciones del Servicio.

LEA ATENTAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES DE LAS APIS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS PRESENTES CONDICIONES DE LAS APIS, NO LE AUTORIZAMOS A ACCEDER A NUESTRAS APIS. SI TIENE ALGUNA DUDA O INQUIETUD RELACIONADA CON LAS PRESENTES CONDICIONES DE LAS APIS, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO LEGAL@KLAVIYO.COM.

En las presentes Condiciones de las APIs, “Klaviyo” significa Klaviyo, Inc. y podremos referirnos a Klaviyo con los términos “nosotros”, “nuestro” o “nos”.

Cuenta/Registro

Usted no podrá utilizar nuestras APIs y no podrá aceptar las presentes Condiciones de las APIs si (a) no tiene la edad legal para formalizar un contrato vinculante o (b) es una persona que tiene prohibido usar o recibir las APIs en virtud de la legislación aplicable de Estados Unidos o de otros países. Si usted usa las APIs en representación de una entidad, usted manifiesta y garantiza que tiene autorización para obligar a dicha entidad a cumplir las presentes Condiciones de las API, que usted acepta las presentes Condiciones de las APIs en nombre de dicha entidad y que todas las referencias a “usted” en las presentes Condiciones de las APIs se entenderán hechas a dicha entidad. Para acceder a determinadas APIs puede que le solicitemos que se registre y proporcione determinados datos sobre usted como parte del proceso de registro o para seguir usando las APIs. Usted no podrá poner las credenciales de acceso a disposición de terceros, lo que incluye integrarlas en proyectos de código abierto, y sólo podrá acceder a las APIs con las credenciales que le hayamos proporcionado. Usted no podrá falsear ni ocultar su identidad o sus credenciales cuando acceda a las APIs o las use. Todos los datos de registro que proporcione deberán ser exactos y mantenerse actualizados en todo momento. Usted se compromete a informarnos puntualmente de cualquier actualización de sus datos.

Acceso a nuestras APIs

Con sujeción a las restricciones establecidas a continuación, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no cedible, no transferible y revocable para acceder a nuestras APIs y a la documentación relacionada con el fin exclusivo de desarrollar, probar y dar soporte al software o a los servicios o módulos que se conecten a productos, software, sitios web y/o servicios ofrecidos por Klaviyo (la “Oferta”) o que tengan acceso a los datos de nuestra Oferta (la “Integración”). Usted podrá cobrar por su Integración, en el entendimiento, no obstante, de que no podrá vender, alquilar, arrendar, sublicenciar, redistribuir o sindicar el acceso a ninguna de nuestras APIs. Nos reservamos el derecho a revocar su acceso a nuestras APIs en cualquier momento y por cualquier causa.

You will comply with all applicable laws and regulations and respect all third party rights (including, without limitation, laws regarding the import or export of data or software, data protection laws, and local laws). You will not use our APIs to (a) encourage or promote the development of illegal activities or infringement of third party rights; (b) modify or make derivative works based on the APIs; (c) misuse the APIs, including by creating Internet “links” to the APIs, “framing” or “mirroring” any portion of the APIs on any other website or system, or “scraping” or otherwise improperly obtaining data from the APIs; (d) reverse engineer or decompile, modify or disassemble the APIs; (e) send spam or duplicative or unsolicited messages using the APIs; (f) use the APIs to (x) display any offensive content or any content that you do not have the right to share with Klaviyo or display or (y) display unsolicited advertisements or promotions, or engage in any other communication or contact with Klaviyo users or partners or (g) violate our Terms of Use or our Acceptable Use Policy .

Asimismo, usted no podrá usar o acceder a las APIs ni podrá instruir, alentar o ayudar a otros terceros a acceder a las APIs o a usarlas para (i) diseñar o desarrollar productos o servicios que compitan con los de Klaviyo o que sean sustancialmente similares a los de Klaviyo; (ii) copiar o extraer cualquier característica o funcionalidad de las APIs; (iii) lanzar o hacer que se lance en relación con las APIs un programa o script automatizado de carácter malicioso, incluyendo arañas web, rastreadores, robots, indexadores, bots, virus o gusanos, o cualquier programa destinado a sobrecargar o dificultar el funcionamiento y/o rendimiento de las API; (iv) tratar de obtener acceso no autorizado a las APIs o a sus sistemas o redes relacionados; (v) incluir cualquier Oferta subyacente con competidores en cualquier vista agregada, esto es, cualquier página web, app, software, etc.; (vi) combinar los datos de Klaviyo con los datos de empresas de la competencia; o (vii) analizar o extraer cualquiera de los datos de Klaviyo; en aquellos casos en los que Klaviyo no lo haya autorizado expresamente por escrito.

Usted sólo accederá (o tratará de acceder) a nuestras APIs por los medios descritos en la documentación de las APIs. Nos reservamos el derecho a fijar y aplicar límites al uso que usted haga de nuestras APIs (por ejemplo, limitando el número de solicitudes de APIs que pueda realizar) a nuestra exclusiva discreción. Usted se obliga a no eludir ninguna limitación documentada con nuestras APIs. Podremos monitorizar el uso que usted haga de nuestras APIs por diferentes razones, incluyendo para mejorar nuestras APIs y velar por el cumplimiento de las presentes Condiciones de las APIs. Podremos suspender su acceso a nuestras APIs sin previo aviso si consideramos razonablemente que usted está incumpliendo las presentes Condiciones de las APIs. Klaviyo podrá recabar y utilizar datos de uso e información relacionada con el uso de las APIs por parte de usted.

Las presentes Condiciones de las APIs no se formalizan en régimen de exclusividad. Usted se compromete a no acceder a nuestras APIs para competir con nuestra Oferta.

Si usted ofrece su aplicación para que la usen otros terceos ajenos a su entidad, deberá preparar un contrato para usuarios y establecer una política de privacidad acorde a la legislación vigente en relación con su aplicación y que esté identificada o ubicada de forma destacada en la página desde la que los usuarios accedan a su aplicación o la descarguen. Usted deberá notificarnos inmediatamente por escrito cualquier incumplimiento de dicho contrato o de la política de privacidad que afecte o pueda afectar a los clientes o usuarios de nuestra Oferta.

Usted será enteramente responsable de todos los costes incurridos en la creación y mantenimiento de las Integraciones.

Usted será enteramente responsable de seleccionar todo el contenido disponible a través de las Integraciones y de garantizar que dicho contenido cumpla las presentes Condiciones de las APIs y nuestras Condiciones del Servicio y cualquier otro requisito aplicable a dicho contenido. Usted será enteramente responsable de cualquier información que proporcione a Klaviyo a través de las APIs.

Protección de datos y seguridad

Usted se obliga a cumplir todas las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos, incluyendo las aplicables a datos personales (los “Datos Personales”). Usted se obliga a proporcionar y adherirse a una política de privacidad para sus Integraciones que describa de forma clara y precisa a los usuarios de sus Integraciones, qué datos recogerá y cómo los utilizará y compartirá con nosotros y con otros terceros. Usted se compromete a recabar el consentimiento expreso de los usuarios antes de acceder a sus cuentas de Klaviyo. Usted se obliga a eliminar inmediatamente los datos del usuario si éste solicita dicha eliminación o cancela su cuenta con usted.

Usted se obliga a adoptar y mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger todos los datos de los usuarios, incluyendo los Datos Personales, frente a cualquier acceso no autorizado, pérdida de utilización, destrucción, daño, alteración o divulgación, con un grado de diligencia que sea equivalente al que emplee para proteger su propia información confidencial amparada por derechos de propiedad y en ningún caso inferior al razonable, y se compromete notificarnos tanto a nosotros como a sus usuarios cualquier acceso o uso no autorizado de dichos datos en la medida exigida por la legislación aplicable. En el supuesto de que se produzca una brecha de seguridad, un corte en el suministro eléctrico o cualquier otra circunstancia que pueda afectar o poner en riesgo a nuestros usuarios, nuestras APIs o nuestros Servicios, usted se obliga a colaborar con nosotros de forma inmediata para evaluar y corregir la situación. Asimismo, usted se compromete a coordinar con nosotros cualquier comunicado antes de su publicación.

Si el uso de las APIs por parte de usted hace o es probable que haga necesario facilitar datos personales directamente a Klaviyo, usted se obliga a informar adecuadamente a los usuarios afectados y a recabar de ellos todos los consentimientos y autorizaciones necesarios para proporcionar dichos datos personales a Klaviyo y a conservar la documentación acreditativa de tales consentimientos.

Nos reservamos el derecho a auditar o a designar a un auditor independiente, previa formalización del correspondiente compromiso de confidencialidad, para que audite su Integración, sus sistemas y sus registros con el fin de verificar que cumplen las presentes Condiciones de las APIs. Si fuera requerido para ello, usted deberá proporcionarnos pruebas acreditativas de que su Integración cumple las presentes Condiciones de las APIs.

Titularidad y derechos de propiedad

Klaviyo es titular de todos los derechos de propiedad e intereses, incluyendo, sin limitación alguna, todos los derechos de propiedad intelectual y demás derechos relativos a su Oferta y a las APIs y cualesquiera derechos de propiedad intelectual utilizados en relación con la Oferta o las APIs y demás tecnologías amparadas por derechos de propiedad, incluyendo cualesquiera estructuras de datos de las mismas, la documentación de acompañamiento y cualesquiera actualizaciones o modificaciones de lo anterior.

Usted conservará sus derechos de propiedad sobre sus Integraciones. Nos reservamos todos aquellos derechos que no se le otorguen expresamente en virtud de las presentes Condiciones de las APIs.

Si usted nos proporciona feedback o sugerencias sobre nuestras APIs (el “Feedback”), podremos utilizar dicha información y usted nos otorga una licencia ilimitada, irrevocable, perpetua, sublicenciable, transferible y exenta del pago de regalías para que utilicemos el Feedback para cualquier fin sin asumir ninguna obligación frente a usted y sin que debamos pagarle compensación alguna.

Marcas

You may not use the Klaviyo name or Klaviyo trademarks outside of the materials posted in our Newsroom . You may not modify or remove any proprietary notices on our trademarks or use the Klaviyo trademark in any manner that suggests that Klaviyo sponsors, endorses or is associated with your Integration without our prior written consent.

Usted nos otorga el derecho (1) producir y distribuir reproducciones incidentales, incluyendo capturas de pantalla, vídeos u otros contenidos de sus Integraciones y (2) a utilizar el nombre y el logotipo de su entidad con fines de marketing o promoción en nuestro sitio web y en comunicaciones públicas o privadas con nuestros desarrolladores y clientes actuales o potenciales; a tal efecto, nos otorga todas las licencias necesarias, exentas del pago de regalías.

Actualizaciones

Our APIs may evolve and change over time. While we make every effort to notify developers in advance of major changes, we reserve the right to modify our APIs, stop supporting our APIs, or require you to use our APIs in a different way at any time without notice.

We may update these API Terms from time to time by posting an updated version at www.klaviyo.com/legal/api-terms, and such updates will be effective upon posting. When we update these API Terms, the updated date in the header will be updated to reflect the date of the most recent version. By continuing to use our APIs, you will be deemed to have accepted the updated version of the API Terms. We encourage you to review these API Terms regularly.

Confidencialidad

Podremos permitirle acceder a información, software y especificaciones relacionadas con nuestras APIs que no son de dominio público (la “Información Confidencial”), incluyendo sus credenciales y cualquier material, comunicación o información que haya sido identificada como confidencial o que razonablemente se considere confidencial dadas las circunstancias. Usted podrá utilizar la Información Confidencial únicamente en la medida necesaria para el ejercicio de los derechos que se le otorgan en virtud de las presentes Condiciones de las APIs. Usted no podrá revelar ninguna Información Confidencial a terceros sin nuestro previo consentimiento por escrito. Usted se obliga a proteger cualquier Información Confidencial frente a cualquier uso, acceso o divulgación no autorizados con el mismo grado de diligencia que emplee para proteger su propia información confidencial y amparada por derechos de propiedad.

Manifestaciones

Usted manifiesta y garantiza que tiene la autorización necesaria para obligarse (y obligar a su entidad) a cumplir las presentes Condiciones de las APIs y que no tiene prohibido acceder a las APIs o usarlas en su país de residencia.

Usted manifiesta y garantiza asimismo (a) que tiene derecho a distribuir o poner a disposición de sus usuarios finales las Integraciones, (b) que dichas Integraciones cumplen todas las leyes y normativas locales, estatales, federales e internacionales aplicables, así como las condiciones del servicio y las notificaciones de privacidad aplicables y (c) que las Integraciones no infringen ni infringirán los derechos de ningún tercero.

Resolución

You may stop using our APIs at any time with or without notice. We may terminate these API Terms with or without cause and without notice. Upon termination of these API Terms, all rights and licenses granted to you will be revoked effective immediately. You acknowledge that any API or documentation that is not generally available but is made available to you constitutes Klaviyo’s Confidential Information.

We reserve the right to revoke your access to the APIs without notice if we determine that your use of the APIs violates these API Terms or our Terms of Service or is otherwise objectionable, as determined by us in our sole discretion.

Si resolvemos las presentes Condiciones de las APIs o interrumpimos su acceso a nuestras APIs, usted deberá dejar de usar inmediatamente nuestras APIs, el nombre Klaviyo y las marcas de Klaviyo, y deberá destruir las copias de cualquier documentación y cualquier otra información de Klaviyo que se encuentre en su poder o bajo su control y usted haya recibido con arreglo a las presentes Condiciones de las APIs. A la resolución de las presentes Condiciones de las APIs, aquellas cláusulas que por su naturaleza deban permanecer en vigor indefinidamente seguirán aplicándose, incluyendo a título enunciativo, que no limitativo, las cláusulas tituladas “Protección de datos y seguridad”, “Titularidad y derechos de propiedad”, “Confidencialidad”, “Manifestaciones”, “Resolución”, “Garantías y limitación de responsabilidad”, «Exoneración de responsabilidad” y “Disposiciones generales”.

Garantías y limitación de responsabilidad

SALVO POR LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN LAS PRESENTES CONDICIONES DE LAS APIS, LAS APIS, LA DOCUMENTACIÓN Y TODOS LOS COMPONENTES E INFORMACIÓN RELACIONADOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, “CON SUJECIÓN A SU DISPONIBILIDAD” Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, Y EXCLUIMOS EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO Y NO INFRACCIÓN. USTED RECONOCE QUE NO GARANTIZAMOS QUE LAS APIS FUNCIONARÁN ININTERRUMPIDAMENTE O EN EL MOMENTO OPORTUNO, QUE ESTARÁN COMPLETAS, LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, QUE SERÁN SEGURAS O QUE ESTARÁN LIBRES DE ERRORES.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI KLAVIYO NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES O REPRESENTANTES (INCLUYENDO ADMINISTRADORES O DIRECTIVOS) SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS; PÉRDIDAS ECONÓMICAS; O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES O EMERGENTES; O INDEMNIZACIONES EJEMPLARIZANTES O PUNITIVAS. ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICAN CON INDEPENDENCIA DE LA NATURALEZA DE LA RECLAMACIÓN Y DE QUE ÉSTA SE FUNDAMENTE EN UNA INFRACCIÓN DE GARANTÍA, UN INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL O EN CUALQUIER OTRO PRINCIPIO JURÍDICO PREVISTO EN DERECHO O EN EQUIDAD, Y DE QUE SE HAYA ADVERTIDO O NO A KLAVIYO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL DERIVADA DE LAS PRESENTES CONDICIONES DE LAS API (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTR PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD) NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD DE 100$.

La limitación de responsabilidad aquí prevista no aplicará en caso de dolo o negligencia grave.

Exoneración de responsabilidad

Usted se obliga a exonerar de toda responsabilidad, defender y mantener indemnes a Klaviyo y a sus directivos, administradores, empleados y agentes, exclusivamente a su cargo, frente a todas las reclamaciones, demandas, acciones o procedimientos de terceros (individualmente, la “Acción”) en la medida en que la Acción se fundamente en o se derive de: (a) el uso de nuestras APIs por parte de usted; (b) el incumplimiento de las presentes Condiciones de las APIs por parte de usted, o (c) una alegación de que su Integración infringe o se apropia indebidamente de cualesquiera derechos de copyright, marcas, marcas de servicio, secretos comerciales o patentes de terceros.

Disposiciones generales

Las presentes Condiciones de las APIs no crean una relación de asociación, franquicia, joint venture, agencia ni una relación fiduciaria o laboral entre las partes. No existen terceros beneficiarios de las presentes Condiciones de las APIs.

NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES SEREMOS EN NINGÚN CASO RESPONSABLES DE NINGÚN RETRASO O FALLO DE FUNCIONAMIENTO QUE SEA CONSECUENCA DIRECTA O INDIRECTA DE CAUSAS NATURALES O CIRCUNSTANCIAS AJENAS A NUESTRO CONTROL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, FALLOS DE INTERNET, FALLOS DE EQUIPOS INFORMÁTICOS, EPIDEMIAS, FALLOS DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES, FALLOS DE OTROS EQUIPOS, FALLOS EN EL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA, HUELGAS, CONFLICTOS LABORALES, DISTURBIOS, INSURRECCIONES, TUMULTOS CIVILES, ESCASEZ DE MANO DE OBRA O MATERIALES, INCENDIOS, INUNDACIONES, TORMENTAS, EXPLOSIONES, HECHOS FORTUITOS, GUERRAS, ACCIONES GUBERNAMENTALES, ÓRDENES DE TRIBUNALES NACIONALES O EXTRANJEROS O INCUMPLIMIENTOS DE TERCEROS.

These API Terms and any other Klaviyo terms referenced herein constitute the entire agreement between the parties with respect to the subject matter of these API Terms and supersede any prior or contemporaneous representations, agreements, understandings or agreements between the parties, and may be modified only in accordance with the “Updates” section above. These API Terms are personal to you and you may not transfer, assign or delegate your rights and/or obligations under these API Terms to any other person, and any attempted assignment or delegation shall be void. These API Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Commonwealth of Massachusetts, excluding its conflict of law provisions. Each party waives any right to a jury trial in connection with any proceeding or litigation arising out of these API Terms. If any provision of these API Terms is held to be illegal, invalid or unenforceable, that provision will be struck out and the remaining provisions will remain in full force and effect. Our failure to exercise any of our rights in connection with the Offer or a breach of these API Terms in a particular situation will not constitute a waiver of that right. In the event of a conflict or inconsistency between the provisions of these API Terms and any other documents or pages referenced in these API Terms, the following order of precedence will apply: (A) these API Terms, (B) our Terms of Service , and (C) any other documents or pages referenced in these API Terms.