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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
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<p>L’<strong>automatisation des e-mails</strong>(email marketing automation) est désormais un composant essentiel de toute stratégie de marketing par e-mail et consiste à envoyer des e-mails automatiquement lorsque les abonnés réalisent certaines actions. Les marques utilisent une plateforme d’<a>automatisation marketing</a>(email automation) pour éviter d’avoir à envoyer manuellement des e-mails à leurs listes d’abonnés.</p>
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<p>L’<strong>automatisation des e-mails</strong>(email marketing automation) est désormais un composant essentiel de toute stratégie de marketing par e-mail et consiste à envoyer des e-mails automatiquement lorsque les abonnés réalisent certaines actions. Les marques utilisent une plateforme d’<a>automatisation marketing</a>(email automation) pour éviter d’avoir à envoyer manuellement des e-mails à leurs listes d’abonnés.</p>
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<p>Par exemple, une série d’<a>e-mails de bienvenue</a>peut être déclenchée pour les nouveaux<a>abonnés</a>qui rejoignent votre liste d’adresses e-mail. Dans ce cas, le fait de s’inscrire déclenche l’envoi d’un e-mail présentant votre marque. Les prochains e-mails de la série pourront en dire un peu plus sur l’histoire de votre marque ou présenter des produits adaptés aux différents segments de votre audience.</p>
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<p>Par exemple, une série d’<a>e-mails de bienvenue</a>peut être déclenchée pour les nouveaux<a>abonnés</a>qui rejoignent votre liste d’adresses e-mail. Dans ce cas, le fait de s’inscrire déclenche l’envoi d’un e-mail présentant votre marque. Les prochains e-mails de la série pourront en dire un peu plus sur l’histoire de votre marque ou présenter des produits adaptés aux différents segments de votre audience.</p>
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<h2>Comment mettre en place l’automatisation des e-mails pour votre entreprise</h2>
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<p>Suivez les étapes ci-dessous pour automatiser vos e-mails :</p>
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<p>Suivez les étapes ci-dessous pour automatiser vos e-mails :</p>
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<h3>1. Choisissez une plateforme d’automatisation marketing</h3>
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<h3>1. Choisissez une plateforme d’automatisation marketing</h3>
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<p>Sélectionnez une plateforme d’automatisation marketing pour héberger les données clients à partir desquelles vous générerez les automatisations pour vos e-mails. Recherchez une plateforme offrant les fonctionnalités suivantes :</p>
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<p>Sélectionnez une plateforme d’automatisation marketing pour héberger les données clients à partir desquelles vous générerez les automatisations pour vos e-mails. Recherchez une plateforme offrant les fonctionnalités suivantes :</p>
7
<ul><li>Modèles de flux préconçus</li>
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<ul><li>Modèles de flux préconçus</li>
8
<li>Longue liste de déclencheurs comportementaux</li>
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<li>Longue liste de déclencheurs comportementaux</li>
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<li>A/B testing avancé</li>
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<li>A/B testing avancé</li>
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</ul><h3>2. Segmentez votre audience</h3>
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</ul><h3>2. Segmentez votre audience</h3>
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<p>Divisez votre audience en différents<a>segments</a>en fonction des critères suivants :</p>
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<p>Divisez votre audience en différents<a>segments</a>en fonction des critères suivants :</p>
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<ul><li>Historique d’achat</li>
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<ul><li>Historique d’achat</li>
13
<li>Historique des articles abandonnés dans le panier</li>
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<li>Historique des articles abandonnés dans le panier</li>
14
<li>Comportement de consultation des produits</li>
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<li>Comportement de consultation des produits</li>
15
<li>Nombre d’achats</li>
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<li>Nombre d’achats</li>
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<li>Valeur vie client</li>
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<li>Valeur vie client</li>
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<li>Autres actions réalisées sur votre site web et dans le cadre des campagnes par e-mail</li>
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<li>Autres actions réalisées sur votre site web et dans le cadre des campagnes par e-mail</li>
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</ul><p>La<a>segmentation</a>vous permet de planifier le contenu de vos e-mails automatisés en fonction des préférences de chaque segment, afin d’optimiser l’<a>engagement</a>.</p>
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</ul><p>La<a>segmentation</a>vous permet de planifier le contenu de vos e-mails automatisés en fonction des préférences de chaque segment, afin d’optimiser l’<a>engagement</a>.</p>
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<h3>3. Configurez des déclencheurs</h3>
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<h3>3. Configurez des déclencheurs</h3>
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<p>Choisissez les déclencheurs pour lesquels vous allez créer du contenu. Par exemple, les clients qui abandonnent leur panier ou qui réalisent un achat peuvent déclencher l’envoi d’e-mails de suivi comprenant des rappels ou des confirmations de commande.</p>
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<p>Choisissez les déclencheurs pour lesquels vous allez créer du contenu. Par exemple, les clients qui abandonnent leur panier ou qui réalisent un achat peuvent déclencher l’envoi d’e-mails de suivi comprenant des rappels ou des confirmations de commande.</p>
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<h3>4. Créez des contenus pour vos e-mails</h3>
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<h3>4. Créez des contenus pour vos e-mails</h3>
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<p>Rédigez des e-mails qui sont utiles pour vos clients. Proposez du contenu adapté à chaque déclencheur que vous avez sélectionné, puis personnalisez ce contenu en fonction du segment. Par exemple, vous pouvez configurer des e-mails à envoyer lorsque l’<a>anniversaire</a>d’un client approche et lui offrir une réduction valable sur tout votre site afin de l’inciter à effectuer un achat.</p>
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<p>Rédigez des e-mails qui sont utiles pour vos clients. Proposez du contenu adapté à chaque déclencheur que vous avez sélectionné, puis personnalisez ce contenu en fonction du segment. Par exemple, vous pouvez configurer des e-mails à envoyer lorsque l’<a>anniversaire</a>d’un client approche et lui offrir une réduction valable sur tout votre site afin de l’inciter à effectuer un achat.</p>
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<h2>Avantages de l’automatisation des e-mails</h2>
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<h2>Avantages de l’automatisation des e-mails</h2>
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<p>Voici quelques avantages à mettre en place l’automatisation des e-mails dans le cadre de votre stratégie de<a>marketing digital</a>:</p>
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<p>Voici quelques avantages à mettre en place l’automatisation des e-mails dans le cadre de votre stratégie de<a>marketing digital</a>:</p>
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<ul><li><strong>Gagnez du temps</strong>: vous ne configurez les e-mails automatisés qu’une seule fois, et ils sont envoyés chaque fois que vos abonnés réalisent une action spécifique. Vous pouvez ainsi consacrer plus de temps aux tâches à forte valeur ajoutée.</li>
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<ul><li><strong>Gagnez du temps</strong>: vous ne configurez les e-mails automatisés qu’une seule fois, et ils sont envoyés chaque fois que vos abonnés réalisent une action spécifique. Vous pouvez ainsi consacrer plus de temps aux tâches à forte valeur ajoutée.</li>
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<li><strong>Améliorez l’expérience client</strong>: lorsque les abonnés reçoivent des e-mails automatisés après avoir réalisé une action, le contenu qu’ils reçoivent est personnalisé en fonction de leur expérience avec votre marque.</li>
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<li><strong>Améliorez l’expérience client</strong>: lorsque les abonnés reçoivent des e-mails automatisés après avoir réalisé une action, le contenu qu’ils reçoivent est personnalisé en fonction de leur expérience avec votre marque.</li>
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<li><strong>Augmentez le chiffre d’affaires</strong>: envoyer des messages personnalisés<a>au bon moment</a>(pour l’anniversaire ou une fête) peut inciter les destinataires à effectuer un achat.</li>
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<li><strong>Augmentez le chiffre d’affaires</strong>: envoyer des messages personnalisés<a>au bon moment</a>(pour l’anniversaire ou une fête) peut inciter les destinataires à effectuer un achat.</li>
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</ul><p>Vous souhaitez que votre entreprise profite des avantages de l’automatisation des e-mails ?<a>Rejoignez Klaviyo</a>, parcourez<a>plus de 60 modèles de flux automatisés</a>et découvrez la<a>segmentation basée sur l’IA</a>afin de communiquer auprès de votre audience cible en toute simplicité.</p>
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</ul><p>Vous souhaitez que votre entreprise profite des avantages de l’automatisation des e-mails ?<a>Rejoignez Klaviyo</a>, parcourez<a>plus de 60 modèles de flux automatisés</a>et découvrez la<a>segmentation basée sur l’IA</a>afin de communiquer auprès de votre audience cible en toute simplicité.</p>
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<h2>Ressources complémentaires</h2>
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<h2>Ressources complémentaires</h2>
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<ul><li><a>Définition campagne drip</a></li>
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<ul><li><a>Définition campagne drip</a></li>
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<li><a>Qu’est-ce qu’un e-mail blast</a>?</li>
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<li><a>Qu’est-ce qu’un e-mail blast</a>?</li>
32
<li><a>Définition e-commerce</a></li>
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<li><a>Définition e-commerce</a></li>
33
<li><a>Définition programme marketing</a></li>
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<li><a>Définition programme marketing</a></li>
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</ul>
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</ul>