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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
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<p>Marketing omnicanale con Klaviyo</p>
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<p>Raggiungi, converti e assisti i clienti su ogni canale grazie all’automazione basata su IA</p>
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<h2>Cos’è l’automazione marketing omnicanale?</h2>
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<p>L’automazione marketing omnicanale è la capacità di coordinare e personalizzare il coinvolgimento degli utenti attraverso diversi canali, come e-mail, SMS, WhatsApp, notifiche push, web e persino in negozio, e tutto da un’unica piattaforma.</p>
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<p>L’automazione omnicanale garantisce che ogni messaggio sia supportato su ogni canale da un profilo cliente condiviso e gestito dall’IA. Ciò significa che i brand possono offrire esperienze coerenti e personalizzate, sia che si apra un’e-mail, si entri in negozio, si parli tramite WhatsApp o si riceva un SMS promozionale, senza doversi destreggiare manualmente tra strumenti o team diversi.</p>
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<p>A differenza di altre piattaforme che uniscono SMS, e-mail e soluzioni isolate, Klaviyo CRM B2C offre una vera orchestrazione omnicanale da un’unica piattaforma, alimentata dai dati dei clienti in tempo reale e dall’IA integrata. In questo modo i brand ottengono il pieno controllo su ogni punto di contatto con il cliente.</p>
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<h3>Perché l’automazione marketing omnicanale è importante?</h3>
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<p>Sblocca un livello superiore di coinvolgimento e fidelizzazione automatizzando i percorsi personalizzati su larga scala. Con l’automazione marketing omnicanale di Klaviyo ottieni molti vantaggi:</p>
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<p><strong>- Orchestra le tue campagne multicanale</strong>da un unico generatore visuale tra e-mail, SMS, WhatsApp, notifiche push e altro ancora.</p>
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<p><strong>- Personalizza l’esperienza</strong>utilizzando dati e comportamento dei clienti in tempo reale, non elenchi statici.</p>
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<p><strong>- Offri esperienze più approfondite e interattive</strong>attraverso il supporto nativo per WhatsApp e RCS, trasformando le notifiche statiche in conversazioni bidirezionali che spingono all’azione.</p>
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<p><strong>- Automatizza in modo intelligente</strong>con l’IA che sceglie l’ora, il canale e il messaggio su misura per ogni persona.</p>
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<p><strong>- Collega l’esperienza online e offline</strong>integrando il punto vendita e utilizzando gli indicatori in negozio per attivare le campagne.</p>
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<h2>Perché scegliere l’automazione marketing omnicanale di Klaviyo?</h2>
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<p>La piattaforma di Klaviyo non è formata da strumenti isolati messi insieme, ma è progettata come un’unica soluzione. Ciò significa:</p>
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<p><strong>- Una piattaforma per ogni interazione:</strong>gestisci il marketing in uscita da una panoramica condivisa su ogni cliente.</p>
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<p><strong>- IA che si adatta in tempo reale:</strong>ottimizza automaticamente le campagne in base a canale, sequenza e tempistica.</p>
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<p><strong>- Flessibile e scalabile:</strong>crea percorsi dinamici e personalizzati senza affidarti a ingegneri o strumenti isolati.</p>
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<p><strong>- Passaggio da offline a online:</strong>attiva l’automazione partendo dalle azioni in negozio o dai traguardi del programma fedeltà.</p>
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<p>Klaviyo non offre solo l’automazione, ma anche l’orchestrazione durante tutto il ciclo di vita del cliente.</p>
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<h2>Le funzionalità principali dell’automazione marketing omnicanale di Klaviyo</h2>
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<p>Funzionalità</p>
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<p>Descrizione</p>
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<p>Disponibile su Klaviyo</p>
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<p>Generatore di campagne omnicanale</p>
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<p>Generatore di campagne omnicanale</p>
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<p>Pianifica e invia le campagne via e-mail, SMS, notifiche push e WhatsApp usando un unico strumento.</p>
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<p>Pianifica e invia le campagne via e-mail, SMS, notifiche push e WhatsApp usando un unico strumento.</p>
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<p>Affinità del canale</p>
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<p>Affinità del canale</p>
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<p>L’affinità del canale basata sull’IA analizza in tempo reale il coinvolgimento di ogni cliente, selezionando poi il canale migliore per il cliente in modo automatico, riducendo gli sprechi e migliorando le prestazioni.</p>
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<p>L’affinità del canale basata sull’IA analizza in tempo reale il coinvolgimento di ogni cliente, selezionando poi il canale migliore per il cliente in modo automatico, riducendo gli sprechi e migliorando le prestazioni.</p>
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<p>Attribuzione avanzata</p>
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<p>Attribuzione avanzata</p>
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<p>Il modello di attribuzione multi-touch lineare di Klaviyo aiuta i marketer a comprendere come ogni messaggio (e-mail, SMS, notifiche push e altro ancora) contribuisce alla conversione. Visualizza in anteprima i tuoi modelli e modificali in qualsiasi momento, senza perdere gli approfondimenti storici.</p>
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<p>Il modello di attribuzione multi-touch lineare di Klaviyo aiuta i marketer a comprendere come ogni messaggio (e-mail, SMS, notifiche push e altro ancora) contribuisce alla conversione. Visualizza in anteprima i tuoi modelli e modificali in qualsiasi momento, senza perdere gli approfondimenti storici.</p>
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<p>WhatsApp e RCS</p>
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<p>WhatsApp e RCS</p>
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<p>Offri esperienze interattive e brandizzate su nuovi canali a livello globale.</p>
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<p>Offri esperienze interattive e brandizzate su nuovi canali a livello globale.</p>
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<h2>Primi passi con l’automazione marketing omnicanale di Klaviyo</h2>
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<p><strong>1. Collega i tuoi canali,</strong>inclusi SMS, e-mail, WhatsApp, notifiche push, attività in negozio e altro ancora.</p>
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<p><strong>2. Sincronizza i tuoi dati.</strong>Utilizza Klaviyo Data Platform, la customer data platform (CDP) di Klaviyo, per unificare la cronologia relativa a navigazione, acquisto, assistenza e coinvolgimento degli utenti.</p>
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<p><strong>3. Crea il tuo percorso.</strong>Utilizza il generatore visuale delle campagne per mappare i messaggi tra i diversi punti di contatto.</p>
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<p><strong>4. Lascia che sia l’IA a lavorare.</strong>L’affinità del canale basata sull’IA ottimizza l’invio in tempo reale.</p>
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<p><strong>5. Misura e ottimizza.</strong>Utilizza l’attribuzione multi-touch per monitorare le prestazioni e perfezionare la tua strategia.</p>
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<p>Le strategie omnicanale non sono solo l’ultima moda, sono la tua nuova base di partenza. Grazie a Klaviyo, brand come Glossier e Dollar Shave Club stanno registrando aumenti a due zeri della fedeltà e del valore del ciclo di vita del cliente. E tutto coordinando il marketing online e offline.</p>
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<p>Dalle startup alle grandi aziende, i marketer si affidano a Klaviyo per collegare ogni messaggio, su ogni canale e in tempo reale, in base a ciò che sta più a cuore ai loro clienti.</p>
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<h2>Accelera e ottimizza il percorso del cliente con Klaviyo.</h2>
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