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1 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
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<p>Une fois vos stratégies en place, il est temps de les optimiser. Découvrez comment recueillir davantage de données clients, effectuer des tests A/B et affiner votre stratégie de fidélisation.</p>
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<p>Une fois vos stratégies en place, il est temps de les optimiser. Découvrez comment recueillir davantage de données clients, effectuer des tests A/B et affiner votre stratégie de fidélisation.</p>
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<p>Connectez-vous à votre compte pour suivre les instructions étape par étape ci-dessous.</p>
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<p>Connectez-vous à votre compte pour suivre les instructions étape par étape ci-dessous.</p>
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<h2>Vos 3 objectifs clés</h2>
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<h2>Vos 3 objectifs clés</h2>
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<p>Maximiser les données de profil</p>
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<p>Maximiser les données de profil</p>
5
<h2>Collecter davantage de données clients grâce au profilage progressif</h2>
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<h2>Collecter davantage de données clients grâce au profilage progressif</h2>
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<p>Les messages adaptés aux centres d’intérêt de vos abonnés sont plus percutants. C’est pourquoi vous devez d’abord en savoir plus sur eux.</p>
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<p>Les messages adaptés aux centres d’intérêt de vos abonnés sont plus percutants. C’est pourquoi vous devez d’abord en savoir plus sur eux.</p>
7
<p>Identifiez ce que vous aimeriez savoir sur vos clients selon votre entreprise : la date de mariage, le type d’animal de compagnie ou les vacances idéales, et ajoutez un champ de saisie à votre formulaire d’inscription pour poser la question adéquate. Utilisez des formulaires supplémentaires, comme un formulaire volant à étapes multiples, pour vous renseigner sur vos abonnés après leur inscription.</p>
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<p>Identifiez ce que vous aimeriez savoir sur vos clients selon votre entreprise : la date de mariage, le type d’animal de compagnie ou les vacances idéales, et ajoutez un champ de saisie à votre formulaire d’inscription pour poser la question adéquate. Utilisez des formulaires supplémentaires, comme un formulaire volant à étapes multiples, pour vous renseigner sur vos abonnés après leur inscription.</p>
8
<p><a>Apprenez à utiliser des formulaires pour recueillir davantage de données</a></p>
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<p><a>Apprenez à utiliser des formulaires pour recueillir davantage de données</a></p>
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<p>Maximiser les données de profil</p>
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<p>Maximiser les données de profil</p>
10
<h2>Créer des segments efficaces à l’aide des données de profil</h2>
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<h2>Créer des segments efficaces à l’aide des données de profil</h2>
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<p>Utilisez les données que vous avez collectées et stockées afin de créer de nouveaux segments pour cibler des campagnes, des formulaires, des flux, etc.</p>
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<p>Utilisez les données que vous avez collectées et stockées afin de créer de nouveaux segments pour cibler des campagnes, des formulaires, des flux, etc.</p>
12
<p>Klaviyo Reviews permet une segmentation par évaluation et par commentaire (le dernier élément étant recueilli via des questions posées lors de la rédaction de l’avis). Si vous utilisez un autre outil pour collecter les avis des clients, assurez-vous que les données sont synchronisées avec Klaviyo afin de pouvoir les utiliser dans la segmentation.</p>
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<p>Klaviyo Reviews permet une segmentation par évaluation et par commentaire (le dernier élément étant recueilli via des questions posées lors de la rédaction de l’avis). Si vous utilisez un autre outil pour collecter les avis des clients, assurez-vous que les données sont synchronisées avec Klaviyo afin de pouvoir les utiliser dans la segmentation.</p>
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<p><a>Apprenez à créer des segments avec les données des avis des clients</a></p>
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<p><a>Apprenez à créer des segments avec les données des avis des clients</a></p>
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<h2>Des ressources pour optimiser votre croissance</h2>
14
<h2>Des ressources pour optimiser votre croissance</h2>
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+
<h3>Collectez des données clients pour personnaliser vos messages</h3>
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+
<p>Durant cette formation, vous découvrirez toutes les manières de collecter des données zero-party et first-party dans Klaviyo pour enrichir les profils de vos clients.</p>
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+
<h3>Démarrer avec Klaviyo Reviews</h3>
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+
<p>Découvrez comment utiliser Klaviyo Reviews pour augmenter vos ventes, renforcer vos relations avec les clients et améliorer votre service d’assistance.</p>
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+
<h3>Marketing axé sur le client : la nouvelle stratégie à l’ère de la protection de la vie privée</h3>
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+
<p>Nouez des liens et fidélisez en offrant des expériences personnalisées selon les centres d’intérêt de vos clients.</p>
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<p>Expérimenter et affiner</p>
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<p>Expérimenter et affiner</p>
16
<h2>Libérer le potentiel de vos données clients</h2>
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<h2>Libérer le potentiel de vos données clients</h2>
17
<p>Les données de profil, qu’elles soient collectées automatiquement ou fournies par le client, peuvent être utilisées pour adapter votre message au destinataire et augmenter les chances de conversion.</p>
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<p>Les données de profil, qu’elles soient collectées automatiquement ou fournies par le client, peuvent être utilisées pour adapter votre message au destinataire et augmenter les chances de conversion.</p>
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<p>Expérimenter et affiner</p>
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<p>Expérimenter et affiner</p>
19
<h2>Générer plus de conversions avec les tests A/B</h2>
25
<h2>Générer plus de conversions avec les tests A/B</h2>
20
<p>Augmentez le taux d’ouverture, de clics et de conversion des campagnes grâce à l’expérimentation et aux tests.</p>
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<p>Augmentez le taux d’ouverture, de clics et de conversion des campagnes grâce à l’expérimentation et aux tests.</p>
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<p>Expérimenter et affiner</p>
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<p>Expérimenter et affiner</p>
22
<h2>Maximiser l’engagement de vos SMS grâce à l’expérimentation</h2>
28
<h2>Maximiser l’engagement de vos SMS grâce à l’expérimentation</h2>
23
<p>Continuez à expérimenter pour améliorer l’engagement dans votre entonnoir marketing.</p>
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<p>Continuez à expérimenter pour améliorer l’engagement dans votre entonnoir marketing.</p>
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<h2>Des ressources pour optimiser votre croissance</h2>
30
<h2>Des ressources pour optimiser votre croissance</h2>
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+
<h3>Améliorez votre marketing grâce à l’A/B testing</h3>
32
+
<p>Apprenez à élaborer une stratégie pour la mise en place de tests réguliers et l’optimisation continue, et découvrez comment rendre vos prochaines initiatives marketing encore plus efficaces.</p>
33
+
<h3>Optimisez les paramètres d’affichage des formulaires avec l’IA</h3>
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+
<p>Plus besoin de deviner, laissez-vous guider par les données. Klaviyo AI peut déterminer le moment idéal pour montrer un formulaire à vos visiteurs sur votre site.</p>
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+
<h3>Test et optimisation des flux</h3>
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<p>Cette formation enregistrée couvre les fondamentaux des tests A/B. Apprenez à utiliser les tests A/B dans les flux et découvrez des exemples pratiques.</p>
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<p>Améliorer la rétention</p>
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<p>Améliorer la rétention</p>
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<h2>Automatiser les réachats avec des flux de rétention</h2>
38
<h2>Automatiser les réachats avec des flux de rétention</h2>
27
<p>Automatisez votre marketing de fidélisation avec des flux qui génèrent des conversions et ciblent les acheteurs intéressés avec un message qui leur parle.</p>
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<p>Automatisez votre marketing de fidélisation avec des flux qui génèrent des conversions et ciblent les acheteurs intéressés avec un message qui leur parle.</p>
28
<p>Découvrez comment créer un flux de retour en stock Klaviyo pour alerter les clients sur l’inventaire si vous utilisez les plateformes Shopify, BigCommerce ou Magento 2, ou si vous disposez d’un flux de catalogue personnalisé prenant en compte l’inventaire.</p>
40
<p>Découvrez comment créer un flux de retour en stock Klaviyo pour alerter les clients sur l’inventaire si vous utilisez les plateformes Shopify, BigCommerce ou Magento 2, ou si vous disposez d’un flux de catalogue personnalisé prenant en compte l’inventaire.</p>
29
<p><a>Apprenez à créer un flux de retour en stock</a></p>
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<p><a>Apprenez à créer un flux de retour en stock</a></p>
30
<p>Améliorer la rétention</p>
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<p>Améliorer la rétention</p>
31
<h2>Développer votre programme par SMS</h2>
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<h2>Développer votre programme par SMS</h2>
32
<p>Optimisez votre programme par SMS en ajoutant des SMS tout au long du cycle de vie du client et mettez en place une stratégie qui complète votre communication par e-mail.</p>
44
<p>Optimisez votre programme par SMS en ajoutant des SMS tout au long du cycle de vie du client et mettez en place une stratégie qui complète votre communication par e-mail.</p>
33
<p>Évitez de gaspiller des crédits SMS en envoyant des messages à des numéros qui ont récemment fait l’objet d’une erreur temporaire. Créez un segment pour exclure ces numéros de la liste de SMS.</p>
45
<p>Évitez de gaspiller des crédits SMS en envoyant des messages à des numéros qui ont récemment fait l’objet d’une erreur temporaire. Créez un segment pour exclure ces numéros de la liste de SMS.</p>
34
<p><a>Apprenez à créer un segment d’erreur SMS</a></p>
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<p><a>Apprenez à créer un segment d’erreur SMS</a></p>
35
<p>Améliorer la rétention</p>
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<p>Améliorer la rétention</p>
36
<h2>Gérer votre audience pour maintenir une délivrabilité élevée</h2>
48
<h2>Gérer votre audience pour maintenir une délivrabilité élevée</h2>
37
<p>Les fournisseurs de messagerie surveillent la fréquence à laquelle vos destinataires interagissent avec vos e-mails. Vous aussi, vous devriez y faire attention. Optimisez vos envois au fil du temps en maintenant une liste d’abonnés actifs et engagés.</p>
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<p>Les fournisseurs de messagerie surveillent la fréquence à laquelle vos destinataires interagissent avec vos e-mails. Vous aussi, vous devriez y faire attention. Optimisez vos envois au fil du temps en maintenant une liste d’abonnés actifs et engagés.</p>
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<h2>Des ressources pour optimiser votre croissance</h2>
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<h2>Des ressources pour optimiser votre croissance</h2>
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<h3>Augmentez la valeur vie client avec un flux de réachat basé sur l’IA</h3>
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+
<p>Appuyez-vous sur les insights prédictifs de Klaviyo pour concevoir un flux alimenté par l’IA qui envoie à vos clients le bon message au bon moment.</p>
53
+
<h3>Cas d’utilisation et exemples de SMS pour inspirer vos prochains envois</h3>
54
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<p>Découvrez comment les marques utilisent les SMS pour décupler les ventes et tisser des liens, avec des conseils pour créer votre propre stratégie par SMS.</p>
55
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<h3>Obtenir votre certificat de délivrabilité</h3>
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<p>Assurez votre réputation d’expéditeur d’e-mails et montrez votre expertise en matière de stratégie d’envoi d’e-mails.</p>
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