Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-03-10

1 <p>Profili</p>

2 <h2>Profili cliente in grado di catturare ogni dettaglio</h2>

3 <p>I dati dei clienti in tempo reale si combinano con gli approfondimenti basati sull’IA. Impara a capire i clienti come mai prima per attuare un’accurata personalizzazione in grado di massimizzare il coinvolgimento.</p>

4 <h2>Profili dei clienti a 360°, ben oltre le informazioni di contatto</h2>

5 <h2>Tutto ciò che serve sapere sui clienti, in un unico posto</h2>

6 <p>Grazie alle oltre 350 integrazioni di Klaviyo, i profili dei clienti riuniscono i dati dell’intero stack per offrire un quadro completo di ciascun cliente: chi è, i suoi interessi, quando e come interagisce con il tuo brand.</p>

7 <p>Tutti questi dati dei profili dei clienti servono a creare segmenti e personalizzare i contenuti, tra cui:</p>

8 <ul><li><strong>Attività di acquisto:</strong>ordini effettuati ed evasi, prodotti ordinati, punti fedeltà e altro</li>

9 <li><strong>Attività sul web:</strong>visite, visualizzazioni di prodotti, aggiunte al carrello, ricerche sul sito, invii di recensioni</li>

10 <li><strong>Consenso e coinvolgimento sui canali:</strong>e-mail, SMS, notifiche push, recensioni, annunci</li>

11 <li><strong>Coupon:</strong>attivi, scaduti, riscattati</li>

12 <li><strong>Proprietà personalizzate:</strong>interessi, dimensioni, risposte ai questionari</li>

13 <li><strong>Dati analitici predittivi:</strong>valore del ciclo di vita del cliente (CLV), rischio di churn (tasso di abbandono), tempo trascorso tra gli ordini, data dell’ordine successivo</li>

14 </ul><h2>Risoluzione dell'identità per una fonte di verità realmente accurata</h2>

15 <p>Klaviyo ti protegge dai dati contrastanti, confusi o incompleti, rendendo i profili dei clienti dettagliati, accurati e fruibili.</p>

16 <p><strong>Tracciamento web potente</strong>I browser limitano il tracciamento lato client fino a un massimo di 24 ore. Il tracciamento lato server di Klaviyo tiene sotto controllo l’attività fino a un massimo di un anno, raccogliendo dati preziosi sui profili dei clienti senza interruzione.</p>

17 <p><strong>Unione intelligente dei profili</strong>Klaviyo individua e unisce automaticamente i profili duplicati, anche su più dispositivi, offrendoti una visione cristallina di ciascun cliente.</p>

18 <p><strong>Recupero delle informazioni sulle attività anonime</strong>Klaviyo acquisisce ogni fase del percorso del cliente prima ancora che venga identificato. Una volta effettuata l’iscrizione, la storia completa del cliente è subito disponibile, il che ti permette di avere un quadro completo fin dal primo giorno.</p>

19 <h2>Profili dei clienti in grado di prevedere il futuro consentendoti di agire nel presente</h2>

20 <p>Klaviyo AI arricchisce i dati dei profili dei clienti con previsioni sul rischio di churn, date degli ordini e altro, consentendoti di inviare messaggi più intelligenti e proattivi in grado di generare risultati positivi.</p>

21 <p><strong>Previeni il churn</strong>Implementa automaticamente campagne di riattivazione clienti per coinvolgere nuovamente chi è a rischio di abbandono.</p>

22 <p><strong>Aumenta gli acquisti ripetuti</strong>Invia promemoria tempestivi o offerte speciali in base alla data prevista del prossimo ordine di un cliente.</p>

23 <p><strong>Crea messaggi su misura in base al CLV previsto</strong>Fidelizza i clienti con un valore più elevato tramite ricompense esclusive o accesso anticipato. Promuovi la fedeltà dei clienti di valore più ridotto con campagne mirate per aumentare il coinvolgimento e gli acquisti ripetuti.</p>

24 <h2>Dati del profilo realmente fruibili</h2>

25 <blockquote>&quot;Abbiamo un profilo unificato in cui confluisce tutto ciò che sappiamo su un cliente: è incredibile. Ora vediamo il percorso di un cliente, tutti i punti di contatto e i modi in cui interagisce con noi e possiamo agire in base a questi dati.&quot;</blockquote>Katherine Cabe, Senior Director of Retention, AS Beauty Group (azienda madre di Laura Geller)<h2>Risorse correlate sul marketing</h2>

26 <h2>Domande frequenti</h2>

27 <p>Un profilo in Klaviyo è un resoconto completo in tempo reale di ciascuna interazione tra il tuo brand e un cliente. Riunisce in un solo posto i dati relativi a vari canali, tra cui e-mail, SMS e attività sul sito web, aiutandoti a comprendere il percorso e i comportamenti di ciascun cliente. I profili contengono dettagli fondamentali come lo storico acquisti, le metriche relative al coinvolgimento e le proprietà personalizzate, che consentono di elaborare un’esperienza cliente più mirata ed efficace.</p>

28 <p><a>Scopri di più sui profili.</a></p>