Rivalry2

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Original 2026-01-01

Modified 2026-03-10

1 <p>102 %</p>

2 <p>Anstieg des E-Mail-Umsatzes gegenüber Vorjahr nach erstem Jahr mit Klaviyo</p>

3 <p>60 %</p>

4 <p>des E-Commerce-Umsatzes 2022 durch E-Mail</p>

5 <p>87 %</p>

6 <p>Anstieg der Öffnungsraten von Kampagnen im November 2022 gegenüber Vorjahr</p>

7 - <h2>So optimierte Laird Superfood mit Klaviyo ein bereits sehr gutes E-Mail-Programm </h2>

7 + <h2>So optimierte Laird Superfood mit Klaviyo ein bereits sehr gutes E-Mail-Programm</h2>

8 <h3>Die Herausforderung</h3>

9 <p>Als Salem McLaughlin seine Stelle als Senior Manager of E-Commerce bei Laird Superfood antrat, war Klaviyo im Unternehmen bereits im Einsatz - im Vorjahr waren 60 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes mit E-Mails erzielt worden.</p>

10 - <p>Einen höheren Wert hatte McLaughlin für diesen KPI noch nie gesehen. Als erfahrenem E-Mail-Berater fiel ihm dennoch sofort auf, dass das Potenzial von Klaviyo noch lange nicht ausgeschöpft war. Einige der hochmodernen Funktionen der CDP hatte das Unternehmen noch gar nicht ausprobiert. </p>

10 + <p>Einen höheren Wert hatte McLaughlin für diesen KPI noch nie gesehen. Als erfahrenem E-Mail-Berater fiel ihm dennoch sofort auf, dass das Potenzial von Klaviyo noch lange nicht ausgeschöpft war. Einige der hochmodernen Funktionen der CDP hatte das Unternehmen noch gar nicht ausprobiert.</p>

11 <blockquote>Es ist super, in einem Unternehmen anzukommen und sagen zu können: ‚Vieles läuft schon richtig gut, aber ich habe noch ein paar Verbesserungsvorschläge, um noch eine Schippe draufzulegen.‘</blockquote>Salem McLaughlin<p>Senior Manager of E-Commerce, Laird Superfood</p>

12 - <p>"Ich war auf der Klaviyo-Konferenz, habe Klaviyo für viele verschiedene Kunden genutzt und kam vom Consulting mit einem Schwerpunkt auf E-Mail“, erklärt McLaughlin. "Es ist super, in einem Unternehmen anzukommen und sagen zu können: ‚Vieles läuft schon richtig gut, aber ich habe noch ein paar Verbesserungsvorschläge, um noch eine Schippe draufzulegen.‘“ </p>

12 + <p>"Ich war auf der Klaviyo-Konferenz, habe Klaviyo für viele verschiedene Kunden genutzt und kam vom Consulting mit einem Schwerpunkt auf E-Mail“, erklärt McLaughlin. "Es ist super, in einem Unternehmen anzukommen und sagen zu können: ‚Vieles läuft schon richtig gut, aber ich habe noch ein paar Verbesserungsvorschläge, um noch eine Schippe draufzulegen.‘“</p>

13 - <h3>Die Lösung </h3>

13 + <h3>Die Lösung</h3>

14 <p>In seinem ersten vollen Monat im Job - im November, der wichtigsten Phase im E-Commerce - nahm McLaughlin umgehend Anpassungen am E-Mail- und<a>SMS-Programm</a>von Laird Superfood vor.</p>

15 <ul><li>Er gewährte 19.000 SMS- und VIP-E-Mail-Abonnent*innen frühzeitigen Zugang zum Black-Friday- und Cyber-Monday-Sale von Laird.</li>

16 - <li>Auf der Grundlage des von Klaviyo prognostizierten Zeitrahmens für Wiederholungskäufe personalisierte er E-Mails, die zu neuen Käufen anregen sollten. </li>

16 + <li>Auf der Grundlage des von Klaviyo prognostizierten Zeitrahmens für Wiederholungskäufe personalisierte er E-Mails, die zu neuen Käufen anregen sollten.</li>

17 </ul><p>Und es funktionierte: Im November 2022 stiegen die Öffnungsraten für die automatisierten Flows von Laird Superfood um 25 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum.</p>

18 <h3>Strategie</h3>

19 - <p>Als Nächstes will sich McLaughlin auf die Steigerung des Customer Lifetime Value konzentrieren. Dafür plant er drei große Updates und Tests: </p>

19 + <p>Als Nächstes will sich McLaughlin auf die Steigerung des Customer Lifetime Value konzentrieren. Dafür plant er drei große Updates und Tests:</p>

20 - <ul><li><strong>Eigenständige Segmentierung:</strong>McLaughlin hat vor, die Welcome-Serie von Laird Superfood um ein interaktives Element zu ergänzen. Abonnent*innen sollen ihren Geschmack dann gleich am Anfang beschreiben können, um stärker personalisierte Mitteilungen zu erhalten - die hoffentlich auch mehr Conversions nach sich ziehen. </li>

20 + <ul><li><strong>Eigenständige Segmentierung:</strong>McLaughlin hat vor, die Welcome-Serie von Laird Superfood um ein interaktives Element zu ergänzen. Abonnent*innen sollen ihren Geschmack dann gleich am Anfang beschreiben können, um stärker personalisierte Mitteilungen zu erhalten - die hoffentlich auch mehr Conversions nach sich ziehen.</li>

21 - <li><strong>Treuepunkt-Erinnerungen:</strong>Mithilfe der<a>Zembula</a>-Integration von Klaviyo will McLaughlin personalisierte E-Mails versenden, um Kund*innen daran zu erinnern, dass sie kurz vor einer neuen Prämie stehen. </li>

21 + <li><strong>Treuepunkt-Erinnerungen:</strong>Mithilfe der<a>Zembula</a>-Integration von Klaviyo will McLaughlin personalisierte E-Mails versenden, um Kund*innen daran zu erinnern, dass sie kurz vor einer neuen Prämie stehen.</li>

22 - <li><strong>Inhaltsorientierte Anmeldeseiten:</strong>Sind Newsletter-Anmeldeseiten mit inspirierenden Inhalten im Vordergrund, wie z. B. Rezepten (anstelle von Rabatten), besser geeignet, um Kund*innen mit einem höheren LTV zu gewinnen? Mit Klaviyo lässt sich das ganz einfach testen und herausfinden. </li>

22 + <li><strong>Inhaltsorientierte Anmeldeseiten:</strong>Sind Newsletter-Anmeldeseiten mit inspirierenden Inhalten im Vordergrund, wie z. B. Rezepten (anstelle von Rabatten), besser geeignet, um Kund*innen mit einem höheren LTV zu gewinnen? Mit Klaviyo lässt sich das ganz einfach testen und herausfinden.</li>

23 </ul><blockquote>Ich habe Mailchimp genutzt. Ich habe ActiveCampaign genutzt. Ich habe Constant Contact genutzt. Ich habe fast jeden ESP genutzt, den man sich vorstellen kann. Meine Empfehlung ist und bleibt Klaviyo - wegen der Benutzerfreundlichkeit, der Möglichkeit zur Segmentierung, der Automatisierung und der kontinuierlichen Verbesserung.</blockquote>Salem McLaughlin<p>Senior Manager of E-Commerce, Laird Superfood</p>

24 <p>"Ich habe Mailchimp genutzt. Ich habe ActiveCampaign genutzt. Ich habe Constant Contact genutzt. Ich habe fast jeden ESP genutzt, den man sich vorstellen kann. Meine Empfehlung ist und bleibt Klaviyo - wegen der Benutzerfreundlichkeit, der Möglichkeit zur Segmentierung, der Automatisierung und der kontinuierlichen Verbesserung“, so McLaughlin.</p>