Klaviyo: Kosten für B2C CRM, E-Mail- und SMS-Marketing
2026-03-10 19:05 Diff

Klaviyo – alle Kosten im Überblick

Wie viele Handy-Nachrichten möchtest du pro Monat versenden?

Handy-Nachrichten beinhalten SMS und WhatsApp. Die Preise basieren auf Credits, die für beide Kanäle verwendet werden können.

Nachrichten pro Monat

150

250

500

750

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500

5.000

5.500

6.000

6.500

7.000

7.500

8.000

8.500

9.000

9.500

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

55.000

60.000

65.000

70.000

75.000

80.000

85.000

90.000

95.000

100.000

125.000

150.000

175.000

200.000

225.000

250.000

275.000

300.000

325.000

350.000

375.000

400.000

425.000

450.000

SMS

SMS-Nachrichten sind auf 160 Zeichen begrenzt.

(

Preis pro Sendung

:

0,1122 $

)

(

Preis pro Sendung

:

0,1122 $

)

SMS-Nachrichten sind auf 160 Zeichen begrenzt.

E-Mail + Handy-Nachrichten

Ab

3.750

Credits für Handy-Nachrichten pro Monat

*Basierend auf Deutschland, SMS

*Alle anfallenden Netzbetreibergebühren sind im Preis enthalten.

Optimiere dein Marketing, indem du Kund*innen sowohl per E-Mail als auch per Textnachricht ansprichst.

Kundenprofile mit zeitlich unbegrenzten Daten

Mehr als 350 eingebettete Integrationen

Integrierte Reporting-Dashboards

Generative KI zur schnellen Content-Erstellung

Multichannel-Segmentierung

Ab

Beschleunige dein Wachstum mit smartem, umfassend personalisiertem E-Mail-Marketing.

Kundenprofile mit zeitlich unbegrenzten Daten

Mehr als 350 eingebettete Integrationen

Integrierte Reporting-Dashboards

Generative KI zur schnellen Content-Erstellung

Multichannel-Segmentierung

Beginne mit dem Versand von E-Mails und verfolge, wie du dein Marketing durch die Integration deiner Daten noch besser personalisieren kannst.

Nicht verfügbar bei mehr als 250 aktiven Profilen

Ideal zum Einstieg und zum Testen der Klaviyo-Plattform.

150 SMS/MMS-Credits pro Monat

Integrierte Reporting-Dashboards

E-Mail-Support (in den ersten 60 Tagen)

Generative KI zur schnellen Content-Erstellung

Multichannel-Segmentierung

E-Mail + Handy-Nachrichten

Ab

3.750

Credits für Handy-Nachrichten pro Monat

*Basierend auf Deutschland, SMS

*Alle anfallenden Netzbetreibergebühren sind im Preis enthalten.

Optimiere dein Marketing, indem du Kund*innen sowohl per E-Mail als auch per Textnachricht ansprichst.

Kundenprofile mit zeitlich unbegrenzten Daten

Mehr als 350 eingebettete Integrationen

Integrierte Reporting-Dashboards

Generative KI zur schnellen Content-Erstellung

Multichannel-Segmentierung

Mehr Informationen zur Credit-Nutzung findest du unter hier. Diese Informationen können von Klaviyo von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Ab

Beschleunige dein Wachstum mit smartem, umfassend personalisiertem E-Mail-Marketing.

Kundenprofile mit zeitlich unbegrenzten Daten

Mehr als 350 eingebettete Integrationen

Integrierte Reporting-Dashboards

Generative KI zur schnellen Content-Erstellung

Multichannel-Segmentierung

Beginne mit dem Versand von E-Mails und verfolge, wie du dein Marketing durch die Integration deiner Daten noch besser personalisieren kannst.

Nicht verfügbar bei mehr als 250 aktiven Profilen

Ideal zum Einstieg und zum Testen der Klaviyo-Plattform.

150 SMS/MMS-Credits pro Monat

Integrierte Reporting-Dashboards

E-Mail-Support (in den ersten 60 Tagen)

Generative KI zur schnellen Content-Erstellung

Multichannel-Segmentierung

Mehr Informationen zur Credit-Nutzung findest du unter hier. Diese Informationen können von Klaviyo von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Leistungsstärkere Tools für dein Marketing

Für alle Marketing-Tools ist ein E-Mail-Abonnement erforderlich.

Reviews

Der Preis richtet sich nach der Anzahl monatlicher Bestellungen.

Wie viele monatliche Bestellungen hast du?

50

250

1.000

2.000

3.500

10.000

15.000

25.000

50.000

100.000

150.000

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

Mit integrierten Produktbewertungen arbeitest du noch smarter.

Sammeln und Anzeigen von Bewertungen in Klaviyo unter Verwendung deiner Marken-Assets

Nutzung von Bewertungsdaten für gezielte Kampagnen

Automatisierung von Bewertungsanfragen und -antworten

Marketing Analytics

Der Preis richtet sich nach der Anzahl aktiver Profile.

1,001 – 1,500 aktive Profile

** Basierend auf der oben ausgewählten Anzahl aktiver Profile

Nutze die erweiterten Funktionen für mehr Erkenntnisse und verbessertes Reporting.

Targeting basierend auf dem Kaufverhalten von Kund*innen

Personalisiertes Cross-Selling mit Katalogerkenntnissen

Einfaches Reporting zu Trends und Auswirkungen

Advanced Klaviyo Data Platform

Der Preis richtet sich nach der Gesamtzahl der Profile.

Wie viele Profile hast du insgesamt?

100.000

250.000

500.000

750.000

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

6.000.000

7.000.000

8.000.000

9.000.000

10.000.000

11.000.000

12.000.000

13.000.000

14.000.000

15.000.000

Nutze erweiterte Funktionen für noch leistungsstärkere Daten.

Marketing Analytics enthalten

Datensynchronisierung mit Warehouses und anderen Plattformen anhand einer Single Source of Truth

KI-gestützte Service-Tools für smarteren Support und mehr Umsatz

Für die Service-Tools ist ein Email-Abonnement erforderlich.

Reduzierte Einstiegspreise für alle Service-Produkte — Angebot endet am 31.3.26

50 kostenlose Unterhaltungen

Customer Agent

0,70 $ pro Unterhaltung

200 $

reduzierter Einstiegspreis

Wie viele monatliche KI-Unterhaltungen erwartest du?

75

100

120

140

160

180

200

220

240

260

280

300

350

400

450

500

550

600

650

700

750

800

850

900

950

1.000

1.050

1.100

1.150

1.200

1.250

1.300

1.350

1.400

1.450

1.500

1.550

1.600

1.650

1.700

1.750

1.800

1.850

1.900

1.950

2.000

2.050

2.100

2.150

2.200

2.250

2.300

2.350

2.400

2.450

2.500

2.550

2.600

2.650

2.700

2.750

2.800

2.850

2.900

2.950

3.000

3.050

3.100

3.150

3.200

3.250

3.300

3.350

3.400

3.450

3.500

3.550

3.600

3.650

3.700

3.750

3.800

3.850

3.900

3.950

4.000

4.050

4.100

4.150

4.200

4.250

4.300

4.350

4.400

4.450

4.500

4.550

4.600

4.650

4.700

4.750

4.800

4.850

4.900

4.950

5.000

Ein rund um die Uhr verfügbarer KI-Assistent für 
deine Kund*innen, der Fragen beantwortet und
Produkte empfiehlt.

Unmittelbare Antworten auf allgemeine Fragen mit KI, die aus deinen Daten lernt

Dynamische Produktempfehlungen basierend auf früheren Bestellungen und aktuellen Absichten

Schnelle Einsatzbereitschaft des Customer Agents durch automatische Lernfähigkeit aus Shop-Aktivitäten

Kostenlose 30-Tage-Testversion

Customer Hub

Ab

30 $

reduzierter Einstiegspreis

0 – 10,000 aktive Profile

*Basierend auf der oben ausgewählten Anzahl aktiver Profile

Ein personalisierter Bereich auf deiner Website, wo Kund*innen eigenständig Aktionen durchführen und Angebote finden.

Gesteigerte Verkaufszahlen durch dynamische Produktempfehlungen 
und Angebote

Self-Service-Funktionen zu Bestellungen und Kontoverwaltung für deine Kund*innen

Bereitstellung von Online-FAQs und einfachem Zugriff auf KI- oder Live-Agenten

Kostenlose 30-Tage-Testversion

Helpdesk

Ab

264 $

reduzierter Einstiegspreis

Wie viele monatliche Tickets hast du?

50

100

150

200

250

300

400

500

600

700

800

900

1.000

1.100

1.200

1.300

1.400

1.500

1.600

1.700

1.800

1.900

2.000

2.100

2.200

2.300

2.400

2.500

2.600

2.700

2.800

2.900

3.000

3.100

3.200

3.300

3.400

3.500

3.600

3.700

3.800

3.900

4.000

4.100

4.200

4.300

4.400

4.500

4.600

4.700

4.800

4.900

5.000

Ein KI-gestützter Arbeitsbereich für dein Team, 
der schnelle Lösungen und smarte Verkaufschancen bietet.

Personalisierte Antworten und Angebote
auf allen Kanälen und mit dem vollständigen Kundenkontext

KI-basierte Ticket-Tags und fähigkeitenbasiertes Routing zur idealen Agentenzuordnung

Auslösung von Marketing-Flows oder Pausieren von Kampagnen direkt über ein Support-Ticket

Customer Hub

Der neue Customer Hub ist in jedem Marketing-Abonnement enthalten. Er fördert langfristige Kundenbeziehungen, da er es deinen Kund*innen ermöglicht, eigenständig Bestellungen nachzuverfolgen, Retouren zu starten und neue Produkte zu entdecken.

Berechne deinen geschätzten ROI

Wie könnte dein potenzieller ROI aussehen, wenn du Klaviyo Email und SMS nutzt? Finde es heraus.

In jedem Abonnement enthalten – die Tools für dein Geschäftswachstum

  • Extrem präzise Segmentierung (KI)

  • Drag-and-Drop-Automatisierungs-Builder

  • Tools zur Zielgruppenerweiterung (KI)

  • Personalisierte Benchmarks (KI)

  • Mehr als 350 vorkonfigurierte Integrationen

  • Vorlagen mit integrierten Best Practices

  • Kampagnen für Marketing-Momente

  • Tools zum Experimentieren und Testen (KI)

  • 1:1-Produktempfehlungen (KI)

  • KI-basierte Content-Generierung

  • Integrierte Compliance und Zustellbarkeit (KI)

Die Plattform der Wahl für über 183.000 Unternehmenskunden

Häufig gestellte Fragen zu Marketing-Preisen

Wir bieten eine kostenlose Version an, die in den ersten 60 Tagen E-Mail-Support beinhaltet. Du kannst ein Konto erstellen, deine Daten importieren und synchronisieren, Vorlagen und E-Mails anpassen und viele der Funktionen von Klaviyo kostenlos nutzen. Dabei kannst du maximal 500 E-Mails an bis zu 250 aktive Profile senden. Außerdem erhältst du 150 SMS-Credits. Wenn du dieses Limit überschreitest, wirst du zu einem Upgrade aufgefordert.

Häufig gestellte Fragen zu Service-Preisen

Klaviyo Service besteht aus drei Modulen: dem Customer Hub, dem AI Agent und dem Helpdesk. Du kannst jedes Modul einzeln oder im Paket kaufen – je nachdem, was am besten zu deinen Bedürfnissen passt.