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Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
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<p>31x</p>
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<h3>Loop passa da Emarsys a Klaviyo e aumenta di 5 volte le entrate dell’e-commerce attribuite al CRM</h3>
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<p>ROI con Klaviyo nel 2024</p>
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<p>Poter testare e scoprire gli ambiti in cui WhatsApp funziona meglio degli SMS in Klaviyo è un grande vantaggio. Ci sta aiutando a generare maggiori entrate attribuite al CRM tramite canali ottimizzati per dispositivi mobili.</p>
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<p>62,2%</p>
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<h3>AMB</h3>
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<p>aumento dei clic su base annuale per le campagne 2024</p>
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<p>Abbiamo avuto un'esperienza di onboarding fantastica con la riprogettazione e il trasferimento dei nostri modelli di e-mail in Klaviyo, il che ha significato non doverne creare di nuovi. Il team di marketing è estremamente soddisfatto della semplicità con cui è possibile creare i flussi.</p>
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<p>26,1%</p>
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<h3>Dermalogica ottiene il 67% delle entrate attribuite a Klaviyo tramite e-mail e SMS</h3>
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<p>crescita delle entrate attribuite a Klaviyo su base annuale durante il Black Friday e il Cyber Monday 2024</p>
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<p>Avevamo bisogno di una piattaforma di marketing completa che includesse e-mail e SMS e che fosse facile da usare, sincronizzata e accessibile da parte di tutta l’azienda. Quando abbiamo trovato Klaviyo ci siamo resi conto che era proprio ciò che stavamo cercando.</p>
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<p>Sebbene la fondazione del marchio sia relativamente recente, nel 2018, la crescita di The INKEY List è stata fulminea: ora è uno dei principali brand di skincare del Regno Unito.</p>
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<h3>DKNY</h3>
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<p>The INKEY List nasce dall’idea che informarsi meglio porti a prendere decisioni migliori. Secondo l’azienda, quando i clienti iniziano a comprendere davvero le esigenze della propria pelle possono prendersene cura in modo più efficace.</p>
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<p>DKNY accelera e ottimizza le relazioni digitali con oltre 1,2 milioni di iscritti attivi usando Klaviyo.</p>
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<h2>Scopri come The INKEY List sfrutta la segmentazione e i dati analitici di Klaviyo per conquistare la fedeltà dei clienti in Europa e Nord America</h2>
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<h3>Ecco come Castore utilizza i dati e lo strumento Klaviyo AI per lanciare un percorso del cliente intuitivo in pochi giorni</h3>
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<h3>Problema</h3>
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<p>L’IA integrata di Klaviyo raddoppia la produttività di ogni ora di lavoro del mio team. Ci consente di prendere decisioni migliori, più facilmente e velocemente di quanto abbiamo mai fatto.</p>
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<p>Quando nel 2020 ha lanciato per la prima volta i suoi siti D2C in Europa, Regno Unito, Stati Uniti e Canada,<a>The INKEY List</a>aveva un obiettivo: aumentare il traffico per dare vita a una forte presenza online. </p>
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<h3>Rebecca Minkoff aumenta le entrate da SMS del 23% su base annuale nei primi 70 giorni di utilizzo di Klaviyo SMS</h3>
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<p>Tuttavia, la rapida crescita ha presto modificato le priorità dell’azienda, spostando l’attenzione sulla fidelizzazione per trasformare i clienti occasionali in acquirenti fedeli. Questa transizione richiedeva però una comprensione più profonda del comportamento dei clienti, oltre alla capacità di gestire un database diversificato e in crescita distribuito su più Paesi. </p>
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<p>Tutto dovrebbe essere gestito in un unico sistema coeso. Usare Klaviyo per le e-mail e Attentive per gli SMS è come tentare di pilotare due aerei allo stesso tempo.</p>
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<p>In più, The INKEY List aveva bisogno di approfondimenti sul numero di nuovi clienti e di quelli abituali, evitando al contempo le comunicazioni inutili che avrebbero potuto allontanare il pubblico di riferimento. Georgie Little, Head of Online Strategy del brand, spiega: "Il nostro obiettivo era capire come passare dal semplice aumento di traffico alla creazione di relazioni significative con i nostri clienti per ottenere la fedeltà a lungo termine".</p>
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<h3>Folk Clothing risolve il 53% delle conversazioni dell’assistenza con Customer Agent di Klaviyo, basato sull’IA</h3>
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<h3>Soluzione</h3>
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<p>Per la prima volta in assoluto, i nostri clienti possono trovare tutto quello che cercano in unico posto.</p>
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<p>Partendo da un team di poche persone, The INKEY List aveva bisogno di strumenti efficienti per automatizzare le interazioni con i clienti e creare campagne personalizzate. </p>
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<h3>Twinings genera il 30% delle entrate dalle vendite dirette al consumatore (D2C) grazie a Klaviyo</h3>
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<p>Per affrontare queste sfide, il brand ha quindi integrato Klaviyo con strumenti come<a>LoyaltyLion</a>, contribuendo al 69% delle entrate attraverso programmi di fidelizzazione su più livelli che offrivano vantaggi come l’accesso anticipato ai prodotti e la spedizione rapida gratuita.</p>
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<p>Adoro la facilità di utilizzo di Klaviyo: è una piattaforma davvero intuitiva. Una delle cose che mi piacciono di più è la semplicità con cui è possibile generare i segmenti. In pochi clic posso selezionare i clienti che si sono iscritti alle e-mail e hanno acquistato un determinato prodotto, ma non hanno acquistato nulla in tre mesi.</p>
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<p>The INKEY List ha poi semplificato l’assistenza clienti, escludendo i clienti con reclami aperti dalle e-mail promozionali per poter risolvere i problemi prima dell’invio delle comunicazioni di marketing. I flussi automatizzati attivati dai sondaggi Net Promoter Score (NPS) hanno permesso di inviare risposte mirate, ovvero messaggi di ringraziamento per i punteggi più alti e follow-up del team dedicato all’esperienza cliente per i punteggi più bassi. </p>
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<h3>Tata Harper</h3>
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<p>Inoltre, i dati di Klaviyo integrati con Google Analytics hanno fornito report dettagliati sul valore del ciclo di vita e sul tasso di acquisto ripetuto, consentendo un processo decisionale più intelligente. La funzionalità di clonazione di Klaviyo ha permesso a The INKEY List di duplicare modelli, flussi e segmenti in tutti i mercati, riducendo significativamente il carico di lavoro.</p>
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<p>Siamo un marchio Direct-to-Consumer (D2C) in rapida ascesa e, proprio per questo, volevamo stare al passo con tutte le tendenze della concorrenza nel nostro settore.</p>
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<h3>Strategia</h3>
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<h3>Ecco come uno storico marchio di rasoi aumenta con efficacia le interazioni con le e-mail grazie alla personalizzazione</h3>
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<p>The INKEY List ha implementato la segmentazione avanzata, test rigorosi e l’ottimizzazione delle campagne stagionali. Il brand ha poi monitorato il coinvolgimento degli utenti attraverso metriche chiave come acquisti, clic e aperture, oltre ad analizzare le tendenze settimanali e mensili sui nuovi clienti rispetto a quelli abituali. </p>
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<p>Con la nostra integrazione WooCommerce , le serie automatizzate come le e-mail per il carrello abbandonato sono facilissime da realizzare. Codificare tutti i tag nel nostro modello HTML per e-mail è davvero semplice. Questa funzionalità è quella che uso di più con l’integrazione, ed è fantastica.</p>
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<p>La segmentazione è stata estesa ai problemi relativi alla skincare grazie all’uso di quiz e strumenti per l’analisi della pelle, offrendo così consigli personalizzati sui prodotti. Durante gli eventi importanti come il Black Friday, The INKEY List ha utilizzato i dati dei clienti per offrire vantaggi esclusivi agli acquirenti fedeli, mantenendo al contempo sconti fissi per tutta la clientela. </p>
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<p>I test A/B settimanali hanno fornito approfondimenti utili per ottimizzare i contenuti, il testo e il design, esercitando così un impatto sulla strategia generale dell’azienda. Per esempio, durante il lancio dei patch per brufoli nell’estate del 2024, i test A/B hanno identificato le sfumature di messaggistica più convincenti. Queste preziose informazioni sono state applicate alle campagne degli influencer e sul web, potenziando al massimo l’impatto generato. </p>
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<p>La strategia del Black Friday ha sfruttato l’approccio basato sui dati implementato dal brand, con accesso anticipato e premi esclusivi per i clienti fedeli, incentivando una spesa più elevata. "Utilizzando i dati per personalizzare ogni fase del percorso cliente, siamo stati in grado di creare campagne altamente pertinenti ed efficaci", afferma Little.</p>
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<p>Per quanto riguarda il futuro, The INKEY List ha deciso di perfezionare ulteriormente la segmentazione e i flussi, utilizzando i dati analitici avanzati per aumentare la conversione e la fidelizzazione. "Man mano che cresciamo, il nostro obiettivo è restare sempre un passo avanti grazie alle informazioni che continuiamo a ricavare dai dati, adattando le nostre strategie per soddisfare le esigenze dei clienti", conclude Little.</p>
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<p>Scopri perché i brand come The INKEY List scelgono Klaviyo per potenziare il marketing.</p>
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<p><a>Richiedi una demo</a></p>
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