Mises à jour produit de Klaviyo : nouvelles fonctionnalités et améliorations apportées à la plateforme - Klaviyo FR
2026-03-10 16:28 Diff

Actualités Klaviyo

Chez Klaviyo, chaque mise à jour de la plateforme, amélioration ou innovation est conçue dans un seul but : permettre aux entreprises de nouer des relations plus étroites avec leurs clients. Suivez les dernières nouveautés concernant notre plateforme, qu’il s’agisse de mises à jour importantes de nos fonctionnalités ou d’améliorations ciblées qui facilitent votre quotidien. Obtenez des informations détaillées sur les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour apportées aux intégrations et les améliorations de la plateforme, qui permettent aux entreprises de mieux exploiter leurs données clients et d’offrir de meilleures expériences client.

La messagerie RCS désormais disponible dans Klaviyo

Désormais disponible pour tous dans Klaviyo, RCS for business, en partenariat avec Google, permet aux marques d’envoyer des messages texte vérifiés et interactifs.

Présentation de l’application Klaviyo dans ChatGPT

L’application Klaviyo pour ChatGPT fournit des insights marketing en temps réel depuis ChatGPT. Vérifiez vos performances et manques et obtenez instantanément des actions stratégiques.

WhatsApp intégré à Klaviyo : comment ça marche

Gérez vos données et votre marketing WhatsApp directement sur Klaviyo. Coordonnez vos efforts WhatsApp dans le cadre d’une solution de marketing omnicanal complète.

Data warehouse import : intégrez vos données d’entrepôt dans Klaviyo

Avec le reverse ETL natif de Klaviyo, synchronisez vos données enrichies depuis votre data warehouse (Snowflake, BigQuery) pour une personnalisation plus précise.

K:AI Customer Agent : votre agent conversationnel IA disponible 24/7 pour le service client et les ventes

K:AI Customer Agent aide vos équipes à planifier, personnaliser et agir sur tout le parcours client, pour allier assistance et ventes avec l’IA.

Klaviyo Helpdesk : un service client B2C plus rapide, plus efficace et personnalisé

Centralisez e-mail, chat, SMS, WhatsApp et réseaux sociaux avec Klaviyo Helpdesk. Offrez un service client rapide et personnalisé et stimulez votre croissance.

Customer Hub : Faites de chaque interaction client une opportunité de revenus

Klaviyo Customer Hub : un espace client unique pour le suivi de commandes, les retours et la fidélisation. Faites de votre service client une source de revenus.

Révolutionnez votre communication marketing avec l’outil de création de campagnes omnicanales

Avec l’outil de création de campagnes omnicanales, orchestrez des parcours client personnalisés sur tous les canaux.

Klaviyo renforce son CRM B2C boosté par l’IA

Klaviyo a lancé Marketing Agent et Customer Agent lors de K:BOS 2025, et a continué à développer sa solution de CRM B2C axée sur l’IA afin de centraliser données, marketing et service client.