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Original 2026-02-01

Modified 2026-03-10

1 <p>Scopri come Klaviyo garantisce la conformità al GDPR, come aiutiamo i nostri clienti a rispettarlo, le misure che adottiamo per proteggere i dati della clientela e in che modo ne assicuriamo il trasferimento e trattamento a norma di legge negli Stati Uniti.</p>

2 <h5>Importante: queste informazioni hanno uno scopo puramente informativo e non devono essere interpretate come consulenza legale. Klaviyo incoraggia ogni cliente ed esercente e-commerce a richiedere una consulenza legale per conoscere i requisiti specifici per il rispetto del GDPR.</h5>

3 <h3>Il GDPR si applica anche alle aziende al di fuori dell'UE?</h3>

4 <p>Sì. Il GDPR può essere applicato a qualsiasi azienda, indipendentemente da dove si trovi, che gestisce i dati personali delle persone nell’UE oppure offre beni o servizi a persone nell’UE.</p>

5 <p>Ciò significa che, sebbene la tua azienda abbia sede negli Stati Uniti, in Canada, in Australia o altrove, potrebbe esserti richiesto di rispettare il GDPR in caso di attività di marketing o tracciamento nei confronti di persone che si trovano nell’UE.</p>

6 <h3>Il GDPR è applicabile anche nel Regno Unito dopo la Brexit?</h3>

7 <p>In seguito alla Brexit, il GDPR è stato mantenuto anche nel sistema normativo britannico sotto il nome di UK GDPR. Questa versione si affianca a un’altra norma affine, chiamata UK Data Protection Act 2018, che definisce il quadro per la protezione dei dati nel Regno Unito. La norma UK GDPR è in gran parte allineata con il GDPR europeo, il che significa che si applicano gli stessi principi e diritti individuali.</p>

8 <p>Klaviyo è inoltre certificato ai sensi dell’estensione britannica relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, che supporta i trasferimenti a norma di legge dei dati personali dal Regno Unito agli Stati Uniti.</p>

9 <h3><b>Strumenti per la gestione del consenso</b></h3>

10 <p><b></b>I<a>moduli d’iscrizione</a>di Klaviyo sono progettati per rispettare la conformità con il GDPR. Puoi:</p>

11 <p>- aggiungere caselle di controllo dettagliate per il consenso; </p>

12 <p>- personalizzare la messaggistica; </p>

13 <p>- usare il targeting in base alla posizione per mostrare i moduli solo ai visitatori dell’UE e del Regno Unito. </p>

14 <p>Ogni modulo inviato viene registrato automaticamente con<a>data, ora e versione</a>per fornirti uno storico del consenso.</p>

15 <p>Tieni presente che, in qualità di responsabile del trattamento dei dati, sei responsabile della corretta configurazione dei tuoi moduli.</p>

16 <h3><b>Gestione delle richieste relative ai dati</b></h3>

17 <p><b></b>Klaviyo include strumenti integrati che ti aiutano a rispondere alle<a>richieste più comuni sui diritti dei dati relativi al GDPR.</a>Puoi facilmente:</p>

18 <p>- esportare i dati di una persona;</p>

19 <p>-<a>eliminare il suo profilo.</a></p>

20 <p>Klaviyo conserva anche un elenco di profili eliminati, fornendo una prova del fatto che la tua azienda ha ottemperato a qualsiasi richiesta di eliminazione.<b> </b></p>

21 <h3><b>Segmentazione e sospensione ottimizzate</b></h3>

22 <p><b></b>Klaviyo ti consente di<a>segmentare</a>i tuoi contatti in base allo stato del consenso, alla posizione e ad altri criteri basati sul profilo. Puoi anche<a>sospendere i profili</a> che non hanno fornito un consenso valido. </p>

23 <h3><b>Accordi e trasferimenti sicuri dei dati</b></h3>

24 <p><b></b>Klaviyo è certificato ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) e include le Clausole Contrattuali Standard (chiamate comunemente Standard Contractual Clauses o SCC) all’interno dell’<a>Addendum sulla protezione dei dati</a>(DPA), creato per supportare i trasferimenti internazionali a norma di legge dei dati. Klaviyo applica le adeguate garanzie tecniche e organizzative, come indicato nell’Addendum sulla protezione dei dati e nel<a>Centro protezione [EN]</a>.</p>

25 <h3><b>Centralizzazione dei dati tramite la Customer Data Platform di Klaviyo</b></h3>

26 <p><b></b>La<a>Customer Data Platform (CDP)</a>di Klaviyo centralizza il consenso dei clienti, il coinvolgimento degli utenti e i dati transazionali nei profili unificati. In questo modo puoi individuare, esportare o eliminare i singoli dati in modo più semplice. La CDP conserva i dati nel tuo account per tutto il tempo necessario e poi li elimina quando richiesto, consentendo un’applicazione coerente delle tue politiche sui dati.</p>

27 <p>Klaviyo ha implementato le dovute misure per soddisfare i propri obblighi in qualità di elaboratore di dati ai sensi del GDPR. Manteniamo un solido quadro di protezione dei dati che include:</p>

28 <ul><li>Accordo sul trattamento dei dati (DPA): il nostro accordo disciplina le modalità di trattamento dei dati personali dei clienti in linea con gli obblighi del GDPR.</li>

29 <li>Sicurezza e misure di protezione: implementiamo misure tecniche e organizzative complete, insieme a protezioni aggiuntive, per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati.</li>

30 <li>Diritti degli interessati: Klaviyo fornisce gli strumenti per aiutare i clienti a gestire le richieste di dati (DSAR) relative al GDPR.</li>

31 <li>Elaboratori secondari: Klaviyo richiede a tutti gli elaboratori secondari di soddisfare gli standard di protezione dei dati equivalenti a quelli dell’Accordo sul trattamento dei dati dei clienti.</li>

32 <li>Trasferimenti internazionali: Klaviyo è certificato ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) e include le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses o SCC) all’interno dell’Addendum sulla protezione dei dati (DPA), creato per supportare i trasferimenti internazionali a norma di legge dei dati.</li>

33 </ul><p>Monitoriamo costantemente le normative sulla privacy a livello globale per assicurarci di rispettare la conformità e proteggere i dati dei tuoi clienti.</p>

34 <p>Sebbene Klaviyo soddisfi i propri obblighi in qualità di elaboratore di dati, ogni azienda deve assicurare la propria conformità in qualità di responsabile del trattamento dei dati.</p>