Vous souhaitez qu’un maximum de clients profitent de votre service client irréprochable, de vos plats capables de séduire n’importe quelles papilles ou du cadre hors du commun qu’offre votre enseigne ? Vous devrez, pour cela, relever un défi et non des moindres, celui de développer la visibilité de votre restaurant.
Nous avons identifié 7 techniques pour faire connaître votre établissement. Spoiler alerte, une bonne partie se passe en ligne !
1. Soyez présent sur les plateformes en ligne et exploitez leur potentiel
Les plateformes d’avis comme The Fork, TripAdvisor, Google, Yelp, sont d’excellents moyens de faire connaître votre restaurant. Pour optimiser vos chances de faire salle comble, il est important d’être présent sur un maximum d’entre elles.
Votre seule présence n’est cependant pas suffisante. Pour en tirer profit au maximum, prenez le temps de répondre aux avis positifs, mais également aux avis négatifs. Vous renverrez ainsi l’image d’un établissement professionnel et attentionné envers sa clientèle. Il s’agit là d’une tâche chronophage, mais redoutablement efficace. Avec une gamme de prix et une cuisine similaire à celle de vos concurrents, c’est là où vous pouvez faire la différence et obtenir la préférence des consommateurs. Selon une étude Partoo, 76% des internautes se disent influencés par la note et les avis d’un établissement au moment de faire leur choix.
Si vous chercher de l'aide pour gérer vos avis ou pour en générer, faites appel à Hey Pongo. Ils vous proposent de gérer vos avis Facebook, TripAdvisor et Google au même endroit, avec des templates de réponses rapides et des outils pour suivre, analyser et optimiser votre gestion d’avis.
Les réponses aux avis, en plus d’améliorer votre e-réputation, vous permettront également de gagner en visibilité sur Google. Ce moteur de recherche y est particulièrement sensible tout comme aux mots clés intégrés dans vos commentaires alors, ne ménagez pas vos efforts. Ces derniers seront bientôt récompensés par un meilleur classement dans les pages de résultat ! Pensez aussi à actualiser votre menu, vos horaires d’ouverture, les fermetures exceptionnelles, tout cela sera valorisé par Google !
Pour plus de visibilité sur Google, vous pouvez faire appel à Malou. C'est un outil en ligne et des experts aux petits oignons pour développer votre restaurant.
Enfin, sachez que ces plateformes ou annuaires en ligne sont l’une des manières les plus pertinentes pour créer du lien avec vos clients. Or, cette interaction est clé pour les fidéliser et faire en sorte qu’ils reviennent.
👉 Pour aller plus loin : Comment obtenir des avis pour son restaurant sur TripAdvisor ?
2. Augmentez votre présence sur les réseaux sociaux
En parlant de lien avec vos clients, il vous faudra accorder une attention toute particulière à l’animation de vos réseaux sociaux. Ces derniers sont de véritables ponts entre votre établissement et la clientèle qui le fréquente ! Que vous soyez plutôt Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest ou LinkedIn, veillez à les alimenter régulièrement en variant les contenus : photos, jeux-concours, vidéos, etc. La vocation de ces posts peut être d’informer vos clients quant à l’arrivée d’un nouveau plat à la carte ou une promotion en cours, de divertir comme le ferait une courte vidéo sur ce qui se passe en cuisine ou d’instruire grâce à un quiz express sur les ingrédients essentiels pour réaliser telle ou telle recette.
C’est alors un dialogue qui s’engage avec vos clients ou plutôt votre communauté, une communauté qui vous sera fidèle et qui se fera porte-parole de votre établissement ! Veillez cependant à adapter le type de contenu et le ton employé en fonction de votre audience.
Vous pouvez également faire appel à des influenceurs ou créateurs de contenu car cela offre une opportunité unique d'augmenter rapidement et efficacement la visibilité de votre restaurant. Leur capacité à générer du contenu engageant, à toucher de nouveaux publics et à susciter la confiance en font un atout puissant dans votre arsenal marketing, aidant ainsi votre restaurant à se démarquer dans un marché concurrentiel. De plus, en choisissant les influenceurs en fonction de leur niche et de leur public, vous pouvez cibler des groupes spécifiques correspondant à votre clientèle idéale. Cela garantit que votre message atteint les personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre restaurant.
3. Soignez votre site web pour développer votre visibilité
Dans votre quête de visibilité digitale, votre site internet est un outil incontournable. Il est tout simplement la vitrine de votre établissement en ligne. Votre priorité ? Fournir aux internautes toutes les informations qu’ils seraient susceptibles de chercher sur votre page web. Menu, carte des boissons, horaires d’ouverture, adresse, avis clients, accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, options végétariennes, mettez-vous à la place de vos clients et répondez à toutes les questions qu’ils pourraient se poser.
En plus du contenu, vous devez également garantir une expérience utilisateur agréable. Des pages qui se chargent rapidement, un menu de navigation intuitif, des informations claires et faciles à trouver, tout cela compte !
N’hésitez pas à mettre en avant vos points forts. Votre partenariat avec des fournisseurs locaux, l’utilisation de produits bio dans l’élaboration de vos plats, la digitalisation de votre établissement limitant les files d’attente, tous ces arguments sont d’excellents facteurs de différenciation !
Rendez accessibles les témoignages de vos clients. Les internautes prêtent beaucoup d’intérêt aux avis de personnes ayant côtoyé le restaurant dans lequel ils souhaitent se rendre. Ces derniers sont souvent plus objectifs que le discours du personnel.
Et parce que le fond est aussi important que la forme, n’hésitez pas à vous faire accompagner de professionnels tels qu’un web développeur, un designer, un photographe, etc. Ils vous aideront à améliorer la vitesse de chargement des pages, la qualité des visuels, le design général du site. Résultat ? Les clients à la recherche d’une bonne adresse auront une excellente perception de votre établissement et cela fera pencher la balance en votre faveur.
👉 Pour aller plus loin : Comment rendre son restaurant visible grâce au référencement SEO ?
4. Collaborez avec des plateformes de livraison pour promouvoir votre enseigne
La vente multicanale et notamment par livraison fait désormais partie du quotidien de nombreux restaurateurs. Cette stratégie permet d’accroître vos ventes et d’atteindre des clients auxquels vous n’auriez pas eu accès en temps normal, mais c’est aussi un excellent moyen de promouvoir votre établissement.
À chaque fois que les utilisateurs se connectent sur des plateformes telles que Uber Eats ou Deliveroo, votre enseigne compte parmi les options qui leur sont proposées. Vous installez ainsi votre marque dans leur esprit et faites en sorte qu’ils y pensent naturellement lors de leur prochaine commande ou au moment de se rendre au restaurant.
👉 Pour aller plus loin : Les 4 meilleures applications de livraison de repas
5. Rejoignez la chambre de commerce ou des réseaux de professionnels afin de gagner en visibilité
Pour booster la notoriété de votre restaurant, pensez également à rejoindre la chambre de commerce de votre ville. Vous aurez ainsi accès à la communauté locale et pourrez organiser des événements et fêtes pour les membres.
Vous pourrez profiter de ce réseau pour entrer en contact avec des professionnels de confiance pouvant vous aider à faire connaître votre enseigne, mais aussi des mentors ou des consultants capables de vous faire progresser dans bien des domaines (RH, marketing, comptabilité, gestion opérationnelle, technologie, etc).
Pour tout l’aspect digitalisation de votre restaurant, n’hésitez pas à contacter l’un de nos experts Innovorder.
6. Faites appel aux médias locaux pour faire parler de vous
Si votre présence en ligne est cruciale, ne négligez pas le pouvoir des moyens de communication traditionnels tels que les médias locaux. Ceux-ci vous seront d’une aide précieuse si vous avez besoin de partager une actualité comme l’ouverture d’une terrasse extérieure, l’arrivée d’un nouveau chef, la modification des horaires, etc.
Les articles réalisés sur votre établissement par la presse locale sont autant de contenus que vous pourrez exploiter sur votre site web ou vos réseaux sociaux.
7. Faites connaître votre restaurant par des activités connexes et opérations spéciales
Vous pouvez également proposer des services, produits, activités plus ou moins liés avec votre cœur de métier.
Voici quelques idées qui pourraient vous inspirer :
- héberger un point de collecte pour des paniers anti-gaspi,
- organiser des événements pour célébrer des dates qui comptent pour vous comme votre anniversaire, la semaine du goût, la journée internationale du zéro déchet, etc,
- mettre en place des ateliers de cuisine où des personnes seules, en couple, entre amis ou collègues peuvent apprendre à réaliser certaines recettes auprès de votre chef,
- nouer un partenariat avec un commerce local et proposer un pack comme, par exemple, « un ticket de cinéma et une boisson à venir déguster dans votre établissement » à un tarif préférentiel.
La mise en place de tarifs spéciaux à certaines périodes de l’année ou heures de la journée comme le traditionnel Happy Hour sont aussi efficaces pour attirer les consommateurs et les transformer en clients réguliers.
Tous ces événements et opérations spéciales vous fourniront du contenu de qualité pour animer vos réseaux sociaux et feront parler de vous (bouche-à-oreille, médias spécialisés, etc).
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Ces conseils vous ont plu ? N'hésitez pas à consulter nos autres articles sur notre blog pour vous guider et développer votre activité !
Innovorder est le leader des solutions digitales pour la restauration commerciale et collective. Notre équipe accompagne les restaurateurs dans leur transformation digitale avec une solution tout-en-un (caisse, borne, commande en ligne, KDS).
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id="w-node-_7f17fd5a-2482-ebfb-f802-128c93090f8a-15531d30" class="w-layout-grid nav-v-grid-2-column"><div id="w-node-_7f17fd5a-2482-ebfb-f802-128c93090f8b-15531d30" class="column-nav-inner-wrap solutions"><div class="column-nav"><div class="title-nav">Écosystème</div><div class="gradient-spacer menu"></div></div><a href="/integrations" class="nav-link-with-icon ecosysteme-hover w-inline-block"><div class="icon-link-nav"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc593ed619fe55_Integration.webp" loading="lazy" width="26" alt="" class="icon-navigation"><div><div class="nav-menu-title">Intégrations</div><div class="nav-menu-text-2">Connectez vos solutions favorites</div></div></div></a><a href="https://developers.innovorder.fr/" target="_blank" class="nav-link-with-icon ecosysteme-hover w-inline-block"><div class="icon-link-nav"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc593b5e19fe53_developper%20API.webp" 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simplifiez la gestion de votre établissement.</div><div class="gradient-spacer-nav"></div></div><div class="spacer-grid"></div><div id="w-node-_0f43510f-c4c4-4d60-2566-a95d08876b04-15531d30" class="block-1-ex-upper"><div class="nav-title-arrow"><a href="/restauration-commerciale" class="link-nav">Restauration commerciale</a><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/6457afdea27d219b01a4dfe1_arrow-nav.png" loading="lazy" alt="" class="img-arrow-nav"></div><div class="sub-nav-ex">Boostez votre panier moyen, fluidifiez votre organisation et fidélisez vos clients.</div><div class="gradient-spacer-nav"></div></div><div class="spacer-grid"></div><div id="w-node-d120f632-a309-5393-e30f-2021aec224f4-15531d30" class="block-1-ex-upper"><div class="nav-title-arrow"><div class="link-nav no-hov"><strong>Spécialité</strong></div><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/6457afdea27d219b01a4dfe1_arrow-nav.png" loading="lazy" alt="" class="img-arrow-nav"></div><div class="sub-nav-ex">Equipez votre point de vente avec un écosystème sur-mesure, adapté aux spécificités de votre activité.</div><div class="gradient-spacer-nav"></div></div><a id="w-node-_03b7b6c2-69d4-9142-94eb-67ce3204819c-15531d30" href="https://www.innovorder.com/restauration-collective/sante" class="exp-inner-block collective-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc5951ef19fef3_Sant%C3%A9.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Santé</div></a><a id="w-node-c8b3112d-8ab6-0950-2efc-da3916b60cc0-15531d30" href="https://www.innovorder.com/restauration-collective/entreprise" class="exp-inner-block collective-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc59bbdc19fef4_Entreprise.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Entreprise</div></a><div class="spacer-grid"></div><a href="https://www.innovorder.com/restauration-commerciale/independant" class="exp-inner-block commerciale-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc59e04d19fef6_Ind%C3%A9pendant.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Fast-food</div></a><a id="w-node-_889a5a6a-bda6-20c1-e24e-51597232e6b3-15531d30" href="https://www.innovorder.com/restauration-commerciale/food-court" class="exp-inner-block commerciale-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc593b1919fef7_Food%20Court.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Food court</div></a><div class="spacer-grid"></div><a id="w-node-_0cca9382-d50d-4fbd-f158-2fb539c6e52d-15531d30" href="/burger" class="exp-inner-block specialite-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/66cce82555a7785ee0abdf21_burger.avif" loading="lazy" alt="" 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class="spacer-grid"></div><a id="w-node-_8a10afe5-1f21-e096-7223-25d662a50afd-15531d30" href="/kebab" class="exp-inner-block specialite-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/66cce8253fcd6f165e232af1_kebab.avif" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Kebab</div></a><a id="w-node-ac5a0e04-890b-6703-1601-b38c4ad0186f-15531d30" href="/sandwicherie" class="exp-inner-block specialite-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/66cce82531802d2f9c28a652_sandwicherie.avif" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Sandwicherie</div></a><div class="spacer-grid"></div><a id="w-node-_67e0697b-ea4d-2429-dc93-47517380b36b-15531d30" href="https://www.innovorder.com/restauration-commerciale/bowling" class="exp-inner-block specialite-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/68849a705a22d0de5eccfdc4_BOWLING.avif" loading="lazy" 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href="https://www.innovorder.com/restauration-collective/sante" class="exp-inner-block collective-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc5951ef19fef3_Sant%C3%A9.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Santé</div></a><a href="https://www.innovorder.com/restauration-collective/entreprise" class="exp-inner-block collective-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc59bbdc19fef4_Entreprise.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Entreprise</div></a><a href="https://www.innovorder.com/restauration-collective/scolaire" class="exp-inner-block collective-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc5909e119fef5_Enseignement.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Enseignement</div></a><a 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exp"><div>Food court</div></a><a href="https://www.innovorder.com/restauration-commerciale/franchise" class="exp-inner-block commerciale-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc59832f19fefa_Franchise.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Franchise</div></a><a href="https://www.innovorder.com/restauration-commerciale/dark-kitchen" class="exp-inner-block commerciale-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc59b14519fef8_Dark%20Kitchen.webp" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Dark kitchen</div></a><a href="https://www.innovorder.com/restauration-commerciale/camping" class="exp-inner-block commerciale-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/68849a705a22d0de5eccfdc4_BOWLING.avif" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Bowling</div></a><a 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id="w-node-_4a47e560-0659-dd0b-bb6d-d5c3e2494de0-15531d30" href="/nos-clients-restauration-commerciale" class="exp-inner-block clients-references v2 w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/692ed7fbe242aadb6735f1b7_Icons_Coeur%202.avif" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Nos références clients</div></a></div></div><div class="block-1-ex"><div class="block-1-ex-upper"><div class="nav-title-arrow"><div class="link-nav no-hov"><strong>Spécialité</strong></div><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/6457afdea27d219b01a4dfe1_arrow-nav.png" loading="lazy" alt="" class="img-arrow-nav"></div><div class="sub-nav-ex">Equipez votre point de vente avec un écosystème sur-mesure, adapté aux spécificités de votre activité.</div><div class="gradient-spacer-nav"></div><div class="gradient-spacer menu-mob"></div></div><div class="block-1-ex-low-grid"><a href="/burger" class="exp-inner-block specialite-hov 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class="exp-inner-block specialite-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/66cce82594e850308d07c7cc_glacier.avif" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Glacier</div></a><a href="/boulangerie" class="exp-inner-block specialite-hov w-inline-block"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/66cce82592b1fed4f753df0b_Boulangeri.avif" loading="lazy" alt="" class="icon-navigation exp"><div>Boulangerie</div></a></div></div></div></div></div><div class="bottom-menu-mobile"><div class="menu-button-wrapper"><a href="/nous-contacter" class="button-icon-navbar w-inline-block"><div class="text-block-32">Parler à un expert</div></a></div><div class="phone---lang-wrap"><a href="tel:+33186954983" class="dropdown-toggle-nav-2 phone-mobile w-inline-block"><div class="nous-contacter-wrapper"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc59315519fc7b_phone-icon.svg" alt="contact" 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class="success-story-block-nav _3 w-inline-block"><img loading="lazy" alt="" src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc599ea419f99b/68d298a3e9988d10d56c911c_Screenshot%202025-09-15%20at%2016.47.07.png" sizes="100vw" srcset="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc599ea419f99b/68d298a3e9988d10d56c911c_Screenshot%202025-09-15%20at%2016.47.07-p-500.png 500w, https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc599ea419f99b/68d298a3e9988d10d56c911c_Screenshot%202025-09-15%20at%2016.47.07.png 800w" class="success-story-nav-img"><div class="success-story-r"><div class="success-story-r-tit">Comment améliorer la gestion du cash dans sa boulangerie ? 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class="innov-pink">.</span></div><div class="underline-content-type-grad"></div></div><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/6418df12650d9714a7e8f9ad_new%20img.svg" loading="lazy" width="73" alt="" class="new-svg"></a></div></div></div><div class="bottom-menu-mobile"><div class="menu-button-wrapper"><a href="/nous-contacter" class="button-icon-navbar w-inline-block"><div class="text-block-32">Parler à un expert</div></a></div><div class="phone---lang-wrap"><a href="tel:+33186954983" class="dropdown-toggle-nav-2 phone-mobile w-inline-block"><div class="nous-contacter-wrapper"><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/63f501f2fcfc59315519fc7b_phone-icon.svg" alt="contact" class="social-icon"><div class="phone-contact-wrapper"><div class="nous-contacter-text">Nous contacter </div><div class="nous-contacter-number"><span class="gradient-text">+33 1 86 95 49 83</span></div></div></div></a></div></div></div></div></nav></div><div class="wg-element-wrapper sw3" data-wg-notranslate=""><a lang="en" data-w-id="7f17fd5a-2482-ebfb-f802-128c9309125c" href="#" class="wg-selector-2 s1 w-inline-block"><div class="wg-selector-2-fill f1c"></div><div class="wg-selector2-text-lang1">EN</div></a><a lang="fr" data-w-id="7f17fd5a-2482-ebfb-f802-128c93091260" href="#" class="wg-selector-2 s2 w-inline-block"><div class="wg-selector-2-fill f2"></div><div class="wg-selector2-text-lang2">FR</div></a></div><div class="hamburger-menu w-nav-button"><div class="burger-button-wrapper"><div class="burger-line-top"></div><div class="burger-line-middle"></div><div class="burger-line-bottom"></div></div></div></div><div class="superbuttoncode_don-t-delete w-embed"><style>
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Vous devrez, pour cela, relever un défi et non des moindres, celui de développer la visibilité de votre restaurant. </p><p>Nous avons identifié 7 techniques pour faire connaître votre établissement. Spoiler alerte, une bonne partie se passe en ligne ! </p><p></p><h2>1. Soyez présent sur les plateformes en ligne et exploitez leur potentiel</h2><p>Les<strong> plateformes d’avis</strong> comme The Fork, TripAdvisor, Google, Yelp, sont d’excellents moyens de faire connaître votre restaurant. Pour optimiser vos chances de faire salle comble, il est important d’être présent sur un maximum d’entre elles. </p><p>Votre seule présence n’est cependant pas suffisante. Pour en tirer profit au maximum, prenez le temps de <strong>répondre aux avis positifs, mais également aux avis négatifs</strong>. Vous renverrez ainsi l’image d’un établissement professionnel et attentionné envers sa clientèle. Il s’agit là d’une tâche chronophage, mais redoutablement efficace. Avec une gamme de prix et une cuisine similaire à celle de vos concurrents, c’est là où vous pouvez faire la différence et obtenir la préférence des consommateurs. Selon une <a href="https://ressources.partoo.co/fr/2023_etude_consommateur?utm_campaign=Ent%20-%20FR%20-%202023%20-%20Consumer%20Study&utm_source=BDM">étude Partoo</a>, 76% des internautes se disent influencés par la note et les avis d’un établissement au moment de faire leur choix. </p><p>Si vous chercher de l'aide pour gérer vos avis ou pour en générer, faites appel à <a href="https://www.heypongo.com/">Hey Pongo</a>. Ils vous proposent de gérer vos avis Facebook, TripAdvisor et Google au même endroit, avec des templates de réponses rapides et des outils pour suivre, analyser et optimiser votre gestion d’avis.</p><p>Les réponses aux avis, en plus d’améliorer votre <strong>e-réputation</strong>, vous permettront également de <strong>gagner en visibilité sur Google</strong>. Ce moteur de recherche y est particulièrement sensible tout comme aux<strong> mots clés intégrés dans vos commentaires</strong> alors, ne ménagez pas vos efforts. Ces derniers seront bientôt récompensés par un meilleur classement dans les pages de résultat ! Pensez aussi à actualiser votre menu, vos horaires d’ouverture, les fermetures exceptionnelles, tout cela sera valorisé par Google ! </p><p><strong>Pour plus de visibilité sur Google, </strong>vous pouvez faire appel à <a href="https://malou.io/fr">Malou</a>. C'est un outil en ligne et des experts aux petits oignons pour développer votre restaurant. </p><p>Enfin, sachez que ces plateformes ou annuaires en ligne sont l’une des manières les plus pertinentes pour <strong>créer du lien avec vos clients</strong>. Or, cette interaction est clé pour les fidéliser et faire en sorte qu’ils reviennent. </p><p>👉 Pour aller plus loin : <a href="https://www.innovorder.com/blog/comment-obtenir-des-avis-pour-son-restaurant-sur-tripadvisor">Comment obtenir des avis pour son restaurant sur TripAdvisor ? </a></p><p></p><h2>2. Augmentez votre présence sur les réseaux sociaux </h2><p>En parlant de lien avec vos clients, il vous faudra accorder une attention toute particulière à <strong>l’animation de vos réseaux sociaux</strong>. Ces derniers sont de véritables ponts entre votre établissement et la clientèle qui le fréquente ! Que vous soyez plutôt Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest ou LinkedIn, veillez à les alimenter régulièrement en variant les contenus : photos, jeux-concours, vidéos, etc. La vocation de ces posts peut être d’informer vos clients quant à l’arrivée d’un nouveau plat à la carte ou une promotion en cours, de divertir comme le ferait une courte vidéo sur ce qui se passe en cuisine ou d’instruire grâce à un quiz express sur les ingrédients essentiels pour réaliser telle ou telle recette. </p><p>C’est alors un dialogue qui s’engage avec vos clients ou plutôt votre communauté, une communauté qui vous sera fidèle et qui se fera porte-parole de votre établissement ! Veillez cependant à adapter le type de contenu et le ton employé en fonction de votre audience. </p><p>Vous pouvez également faire appel à des influenceurs ou créateurs de contenu car cela offre une opportunité unique d'augmenter rapidement et efficacement la visibilité de votre restaurant. Leur capacité à générer du contenu engageant, à toucher de nouveaux publics et à susciter la confiance en font un atout puissant dans votre arsenal marketing, aidant ainsi votre restaurant à se démarquer dans un marché concurrentiel. De plus, en choisissant les influenceurs en fonction de leur niche et de leur public, vous pouvez cibler des groupes spécifiques correspondant à votre clientèle idéale. Cela garantit que votre message atteint les personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre restaurant.</p><figure style="max-width:1040px" class="w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image"><a href="https://www.innovorder.com/ebook/developper-son-fast-food-le-guide-ultime" target="_blank" class="w-inline-block"><div><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc599ea419f99b/655f7d9f44ef43bed9fe6995_Banni%C3%A8re%20Blog%20-%20guide%20ultime%20(1).jpg" loading="lazy" alt=""></div></a></figure><p></p><h2>3. Soignez votre site web pour développer votre visibilité</h2><p>Dans votre quête de visibilité digitale, votre<strong> site internet </strong>est un outil incontournable. Il est tout simplement la vitrine de votre établissement en ligne. Votre priorité ? Fournir aux internautes toutes les informations qu’ils seraient susceptibles de chercher sur votre page web. Menu, carte des boissons, horaires d’ouverture, adresse, avis clients, accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, options végétariennes, mettez-vous à la place de vos clients et répondez à toutes les questions qu’ils pourraient se poser. </p><p>En plus du contenu, vous devez également garantir une <strong>expérience utilisateur agréable</strong>. Des pages qui se chargent rapidement, un menu de navigation intuitif, des informations claires et faciles à trouver, tout cela compte ! </p><p>N’hésitez pas à<strong> mettre en avant vos points forts</strong>. Votre partenariat avec des fournisseurs locaux, l’utilisation de produits bio dans l’élaboration de vos plats, la digitalisation de votre établissement limitant les files d’attente, tous ces arguments sont d’excellents facteurs de différenciation ! </p><p>Rendez accessibles les<strong> témoignages de vos clients</strong>. Les internautes prêtent beaucoup d’intérêt aux avis de personnes ayant côtoyé le restaurant dans lequel ils souhaitent se rendre. Ces derniers sont souvent plus objectifs que le discours du personnel. </p><p>Et parce que le fond est aussi important que la forme, n’hésitez pas à vous faire <strong>accompagner de professionnels</strong> tels qu’un web développeur, un designer, un photographe, etc. Ils vous aideront à améliorer la vitesse de chargement des pages, la qualité des visuels, le design général du site. Résultat ? Les clients à la recherche d’une bonne adresse auront une excellente perception de votre établissement et cela fera pencher la balance en votre faveur. </p><p>👉 Pour aller plus loin : <a href="https://www.innovorder.com/blog">Comment rendre son restaurant visible grâce au référencement SEO ? </a></p><p></p><h2>4. Collaborez avec des plateformes de livraison pour promouvoir votre enseigne</h2><p>La<strong> vente multicanale </strong>et notamment par<strong> livraison</strong> fait désormais partie du quotidien de nombreux restaurateurs. Cette stratégie permet d’accroître vos ventes et d’atteindre des clients auxquels vous n’auriez pas eu accès en temps normal, mais c’est aussi un excellent moyen de <strong>promouvoir votre établissement</strong>. </p><p>À chaque fois que les utilisateurs se connectent sur des plateformes telles que Uber Eats ou Deliveroo, votre enseigne compte parmi les options qui leur sont proposées. Vous<strong> installez ainsi votre marque dans leur esprit</strong> et faites en sorte qu’ils y pensent naturellement lors de leur prochaine commande ou au moment de se rendre au restaurant. </p><p>👉 Pour aller plus loin : <a href="https://www.innovorder.com/blog/4-meilleures-applications-livraison-de-repas">Les 4 meilleures applications de livraison de repas</a></p><p></p><h2>5. Rejoignez la chambre de commerce ou des réseaux de professionnels afin de gagner en visibilité</h2><p>Pour booster la notoriété de votre restaurant, pensez également à <strong>rejoindre la chambre de commerce </strong>de votre ville. Vous aurez ainsi accès à la communauté locale et pourrez organiser des événements et fêtes pour les membres. </p><p>Vous pourrez profiter de ce réseau pour <strong>entrer en contact avec des professionnels de confiance </strong>pouvant vous aider à faire connaître votre enseigne, mais aussi des mentors ou des consultants capables de vous faire progresser dans bien des domaines (RH, marketing, comptabilité, gestion opérationnelle, technologie, etc). </p><p>Pour tout l’aspect digitalisation de votre restaurant, n’hésitez pas à contacter l’un de nos <a href="https://www.innovorder.com/nous-contacter">experts</a> Innovorder. </p><figure style="max-width:1253pxpx" class="w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image"><div><img src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc599ea419f99b/64d0f350093fc902ec1fbec6_iStock-1270457364.avif" loading="lazy" alt="Restaurant : améliore la visibilité "></div></figure><p></p><h2>6. Faites appel aux médias locaux pour faire parler de vous</h2><p>Si votre présence en ligne est cruciale, ne négligez pas le pouvoir des <strong>moyens de communication traditionnels</strong> tels que les médias locaux. Ceux-ci vous seront d’une aide précieuse si vous avez besoin de <strong>partager une actualité </strong>comme l’ouverture d’une terrasse extérieure, l’arrivée d’un nouveau chef, la modification des horaires, etc. </p><p>Les articles réalisés sur votre établissement par la presse locale sont autant de contenus que vous pourrez exploiter sur votre site web ou vos réseaux sociaux. </p><p></p><h2>7. Faites connaître votre restaurant par des activités connexes et opérations spéciales</h2><p>Vous pouvez également proposer des<strong> services, produits, activités plus ou moins liés avec votre cœur de métier</strong>. </p><p>Voici quelques idées qui pourraient vous inspirer : </p><ul role="list"><li>héberger un point de collecte pour des paniers anti-gaspi,</li></ul><ul role="list"><li>organiser des événements pour célébrer des dates qui comptent pour vous comme votre anniversaire, la semaine du goût, la journée internationale du zéro déchet, etc,</li></ul><ul role="list"><li>mettre en place des ateliers de cuisine où des personnes seules, en couple, entre amis ou collègues peuvent apprendre à réaliser certaines recettes auprès de votre chef,</li></ul><ul role="list"><li>nouer un partenariat avec un commerce local et proposer un pack comme, par exemple, « un ticket de cinéma et une boisson à venir déguster dans votre établissement » à un tarif préférentiel.</li></ul><p>La mise en place de <strong>tarifs spéciaux </strong>à certaines périodes de l’année ou heures de la journée comme le traditionnel Happy Hour sont aussi efficaces pour attirer les consommateurs et les transformer en clients réguliers. </p><p>Tous ces événements et opérations spéciales vous fourniront du <strong>contenu de qualité</strong> pour animer vos réseaux sociaux et feront parler de vous (bouche-à-oreille, médias spécialisés, etc).</p><p>—</p><p>Ces conseils vous ont plu ? N'hésitez pas à consulter nos autres articles sur notre <a href="https://www.innovorder.com/blog"><strong>blog</strong></a> pour vous guider et développer votre activité !</p><p>Innovorder est le leader des solutions digitales pour la restauration commerciale et collective. Notre équipe accompagne les restaurateurs dans leur transformation digitale avec une solution tout-en-un (caisse, borne, commande en ligne, KDS).</p></div><a href="/nous-contacter" class="button-icon-navbar blog w-inline-block"><div>Contacter un expert</div></a><link rel="prerender" href="/nous-contacter"><a href="https://meetings.hubspot.com/martin-hernout/prendre-rdv" target="_blank" class="button-icon-navbar blog w-inline-block w-condition-invisible"><div>Prendre RDV</div></a><div class="w-condition-invisible"><div id="cta-1" class="section-20 bg-1"><div class="container-1280"><div class="cta-blog-flex"><img loading="lazy" src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/6771690286aa61c0b533427e_christophe.avif" alt="Christophe Peinoche" class="cta-person-blog-img"><div class="cta-blog-content-wrap"><div class="cta-person-blog-name"><strong>Christophe Peinoche</strong></div><div class="cta-person-blog-position">Expert de la restauration collective</div><div class="cta-person-blog-quote">“Fort de 20 ans d’expérience au sein des plus grands groupes de la restauration collective, j’accompagne le secteur dans sa transformation digitale avec des solutions numériques innovantes.”</div><a id="christophe" href="/nous-contacter-rco?utm_medium=website&utm_source=bandeau_blog&utm_campaign=rdv_christophe" class="button-icon-navbar-4 blog-2 w-inline-block"><div>Prendre RDV avec Christophe</div></a></div></div></div></div><div id="cta-2" class="section-20 bg-2"><div class="container-1280"><div class="cta-blog-flex"><img loading="lazy" src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/6771690286aa61c0b5334283_romain.avif" alt="Romain Vardon" class="cta-person-blog-img"><div class="cta-blog-content-wrap"><div class="cta-person-blog-name"><strong>Romain Vardon</strong></div><div class="cta-person-blog-position">Expert de la restauration collective</div><div class="cta-person-blog-quote">“Fort d'une solide expérience en développement de grands comptes, j’accompagne la transformation digitale du secteur de la restauration collective en proposant des solutions numériques innovantes pour optimiser les opérations.”</div><a id="romain" href="/nous-contacter-rco?utm_medium=website&utm_source=bandeau_blog&utm_campaign=rdv_romain" class="button-icon-navbar-4 blog-3 w-inline-block"><div>Prendre RDV avec Romain</div></a></div></div></div></div><div id="cta-3" class="section-20 bg-2"><div class="container-1280"><div class="cta-blog-flex"><img loading="lazy" src="https://cdn.prod.website-files.com/63f501f2fcfc59779719f99c/6771690286aa61c0b5334288_caroline.avif" alt="Caroline Motamedi" class="cta-person-blog-img"><div class="cta-blog-content-wrap"><div class="cta-person-blog-name"><strong>Caroline Motamedi</strong></div><div class="cta-person-blog-position">Experte de la restauration collective</div><div class="cta-person-blog-quote">“Après plusieurs années d’expérience dans un groupe majeur de la restauration collective, j’accompagne les grands comptes dans l'optimisation de leurs opérations et leur transformation digitale.”</div><a id="caroline" href="/nous-contacter-rco?utm_medium=website&utm_source=bandeau_blog&utm_campaign=rdv_caroline" class="button-icon-navbar-4 blog-4 w-inline-block"><div>Prendre RDV avec Caroline</div></a></div></div></div></div></div></div><div id="w-node-_3bc63e18-8699-a43c-3186-bc115d1266da-6643cc01" class="right-summary-div"><div class="summary-sticky"><div class="right-head toc">Sommaire</div><div id="toc" class="toc"><a href="#" fs-toc-element="link" class="tocitem">This is also a heading<br></a><div id="toc" class="toc"></div></div></div></div></div></div></div><div class="section-blog-text"><div class="container-1280"><div class="grid-text-summary"><div class="grid-post-socials-2 mobile"><div class="right-head">Partager cet article</div><div class="socials-wrapper"><a href="https://www.instagram.com/innovorder/" target="_blank" class="ig-share w-inline-block"></a><a 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class="hover-line"></div></a><a id="w-node-_9bac2619-3d32-f014-402f-d6bac0e524eb-0bdc507b" href="/comparatif/io-vs-menlog" class="footer-link w-inline-block"><div>Menlog</div><div class="hover-line"></div></a><a id="w-node-_21efd4d3-f6de-8db7-bbc9-445a2a67c9ec-0bdc507b" href="/comparatif/io-vs-synapsy" class="footer-link w-inline-block"><div>Synapsy</div><div class="hover-line"></div></a></div></div><div id="w-node-_096c0788-f6ab-6bca-bb16-f297e15c507f-0bdc507b" class="footer-content-wrapper"><div class="w-layout-grid footer-link-grid-wide"><div class="div-block-12"><div class="div-block-13"><a id="w-node-_096c0788-f6ab-6bca-bb16-f297e15c5083-0bdc507b" href="https://twitter.com/Innovorder" target="_blank" class="footer-link w-inline-block"><div class="social-icon w-embed"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" fill="currentColor" class="bi bi-twitter-x" viewBox="0 0 16 16">
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// on Weglot init
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// get the current active language
const currentLang = Weglot.getCurrentLang();
// if the current active language link exists
if(document.querySelector('.wg-element-wrapper.sw3 [lang='+currentLang+']')){
// click the link
document.querySelector('.wg-element-wrapper.sw3 [lang='+currentLang+']').click();
}
});
// for each of the .wg-element-wrapper language links
document.querySelectorAll('.wg-element-wrapper.sw3 [lang]').forEach((link)=>{
// add a click event listener
link.addEventListener('click', function(e){
// prevent default
e.preventDefault();
// switch current active language after a setTimeout
setTimeout(()=>Weglot.switchTo(this.getAttribute('lang')),700);
});
});
</script>
<script>
const urlParams = new URLSearchParams(window.location.search);
const utmParams = [
'utm_source',
'utm_medium',
'utm_campaign',
'utm_term',
'utm_content'
];
let paramValue, utmField;
utmParams.forEach(function (param) {
paramValue = urlParams.get(param);
utmField = document.querySelector("input[name='"+param+"']");
if (paramValue && utmField) {
utmField.value = paramValue.trim();
}
});
</script>
<!--🤙 JS: Slater.app/3368--><script>let v="1.0";document.addEventListener("DOMContentLoaded", function() {function loadinnovorder(e){let t=document.createElement("script");t.setAttribute("src",e),t.setAttribute("type","module"),document.body.appendChild(t),t.addEventListener("load",()=>{console.log("Slater loaded Innovorder (Slater.app/3368) 🤙")}),t.addEventListener("error",e=>{console.log("Error loading file",e)})}let src=window.location.host.includes("webflow.io")?"https://slater.app/3368.js":"https://slater-app.s3.amazonaws.com/slater/3368.js?v="+v;loadinnovorder(src);})</script>
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<!-- End Google Tag Manager (noscript) -->
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// Function to get a random integer between min (inclusive) and max (inclusive)
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// Function to set the visibility of CTAs
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// Check if a CTA was already selected in this session
let visibleCtaId = sessionStorage.getItem('visibleCta');
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// Select a random CTA if not already selected
const randomIndex = getRandomInt(0, ctas.length - 1);
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// Save the selected CTA ID in sessionStorage
sessionStorage.setItem('visibleCta', visibleCtaId);
}
// Hide all CTAs initially
ctas.forEach(ctaId => {
const element = document.getElementById(ctaId);
if (element) {
element.style.display = 'none';
}
});
// Make the selected CTA visible
const visibleCtaElement = document.getElementById(visibleCtaId);
if (visibleCtaElement) {
visibleCtaElement.style.display = 'block';
}
}
// Run the function when the page loads
document.addEventListener('DOMContentLoaded', setCTAVisibility);
</script>
<script>
// Function to handle button click and redirect with UTM
function handleButtonClick(buttonId) {
// Mapping button IDs to UTM parameters
const utmMapping = {
'Christophe': 'christophe',
'Romain': 'romain',
'Caroline': 'caroline'
};
// Get the UTM parameter for the clicked button
const utm = utmMapping[buttonId];
if (utm) {
// Build the URL with the UTM parameter
const redirectUrl = `/meeting?utm=${encodeURIComponent(utm)}`;
// Redirect to the URL
window.location.href = redirectUrl;
} else {
console.error('Invalid button ID or UTM mapping missing.');
}
}
// Wait for the DOM to be fully loaded
document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {
// Adding event listeners to the buttons
document.getElementById('Christophe').addEventListener('click', () => handleButtonClick('Christophe'));
document.getElementById('Romain').addEventListener('click', () => handleButtonClick('Romain'));
document.getElementById('Caroline').addEventListener('click', () => handleButtonClick('Caroline'));
});
</script>
<script>
document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {
if (window.location.pathname.includes("/en/")) {
return;
}
const monthTranslations = {
"January": "Janvier",
"February": "Février",
"March": "Mars",
"April": "Avril",
"May": "Mai",
"June": "Juin",
"July": "Juillet",
"August": "Août",
"September": "Septembre",
"October": "Octobre",
"November": "Novembre",
"December": "Décembre"
};
const dateElements = document.querySelectorAll(".date-post-text");
dateElements.forEach(function (el) {
let text = el.textContent;
Object.keys(monthTranslations).forEach(function (englishMonth) {
const regex = new RegExp("\\b" + englishMonth + "\\b", "g");
text = text.replace(regex, monthTranslations[englishMonth]);
});
el.textContent = text;
});
});
</script>
</body></html>