<!DOCTYPE html><html lang="fr"><head><meta charSet="utf-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/d85d6a0cbc49ff63.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/a53ed4fffe70f1d9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/ac677f3becdb0fb9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/6ec5e54ae379e487.css" data-precedence="next"/><link rel="preload" as="script" fetchPriority="low" href="/_next/static/chunks/webpack-2afa656f675362c8.js"/><script src="/_next/static/chunks/1ef81171-aae859132489928d.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4678-c4cf65c8a49d50fc.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/main-app-6197fa6a88b2be67.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/2574-983010db2095872b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7039-2043547fbf600338.js" 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gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Messages pour applications mobiles</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="server-05"><use href="/icons/sprites.svg#server-05"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Communication web</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/product/audience-sync"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="sliders-02"><use href="/icons/sprites.svg#sliders-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Synchronisation des audiences des médias</span></div></a></li></ul></div></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#ECE5F980] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 mr-2 xl:mr-0 rounded-md bg-gradient-icon text-white"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="magic-wand-01"><use href="/icons/sprites.svg#magic-wand-01"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">BrazeAI™</span><p class="text-md font-normal text-gray-600">Découvrez comment BrazeAI™ s'intègre aux fonctionnalités de l'ensemble de notre plateforme.</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/fr/product/brazeai">En savoir plus</a></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/fr/product/overview"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="atom-01"><use href="/icons/sprites.svg#atom-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Aperçu de la plateforme Braze</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Tous vos besoins en matière de données, de canaux et d'orchestration au sein d'une seule et même plateforme.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/fr/product"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="settings-01"><use href="/icons/sprites.svg#settings-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Fonctionnement</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Une présentation de notre pile technologique intégrée verticalement.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Solutions<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Solutions" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Solutions"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Retour</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Secteurs d'activité</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/solutions/retail-and-ecommerce"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Vente au détail et e-commerce</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-dollar"><use href="/icons/sprites.svg#currency-dollar"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Services financiers</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Voyages et hébergement</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Médias et divertissement</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">À la demande</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Restauration rapide</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Braze pour</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-01"><use href="/icons/sprites.svg#code-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Ingénierie</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/fr/resources/reports-and-guides/2025-emea-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="Une femme est assise sur une chaise devant une bannière sur laquelle il est écrit "Évaluation de l'engagement client"" loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F0b42b948b714835219d204b513c037091b2bbf91-1920x1080.png&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F0b42b948b714835219d204b513c037091b2bbf91-1920x1080.png&w=750&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F0b42b948b714835219d204b513c037091b2bbf91-1920x1080.png&w=750&q=75"/></div><div class="flex w-full flex-col gap-3 pt-6"><span class="text-md font-semibold text-gray-900">Panorama 2025 de l’engagement client dans la région EMEA</span><span class="text-md font-normal text-gray-600">Les marques de la région EMEA investissent plus que jamais dans le marketing. En fait, 74 % d’entre elles prévoient d’augmenter leur budget marketing en 2025.</span></div></div></a></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Partenaires<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Partenaires" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Partenaires"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Retour</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/fr/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-circle-broken-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-circle-broken-right"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Découvrez nos partenaires technologiques ou de solutions et entrez en contact avec eux.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/fr/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Partenaires de solutions</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Découvrez nos partenariats avec les plus grandes agences, sociétés de conseil et intégrateurs de systèmes au monde.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/fr/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Partenaires technologiques</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Explorez plus de 140 intégrations de partenariats technologiques</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Ressources<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Ressources" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Ressources"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Retour</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Apprendre</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Centre de ressources</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Études de cas</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Blog</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Rapports et guides</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Vidéos (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/resources/webinars-and-events"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="ticket-01"><use href="/icons/sprites.svg#ticket-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Webinaires et événements</span></div></a></li></ul></div></div><a href="https://www.braze.com/docs/fr"><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="file-question-02"><use href="/icons/sprites.svg#file-question-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">Documentation utilisateur</span></div></div><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="arrow-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-right"></use></svg></div></a></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 flex flex-col gap-8 sm:flex-row xl:w-full before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Progresser</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/customer-community"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="lightning-02"><use href="/icons/sprites.svg#lightning-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Communauté de clients Bonfire (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/fr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Learning</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/customer-champions"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-04"><use href="/icons/sprites.svg#award-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Ambassadeurs Braze (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/certification-fr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-03"><use href="/icons/sprites.svg#award-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Certification</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Accompagner</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/success"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="help-circle"><use href="/icons/sprites.svg#help-circle"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Aperçu du service d'assistance</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/customer-support-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Services professionnels</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/fr/customer-success"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="headphones-02"><use href="/icons/sprites.svg#headphones-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Satisfaction client</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Braze<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Braze" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Braze"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Retour</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/fr/company"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">À propos de nous</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Découvrez comment Braze est devenue la principale plateforme d'engagement client.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://investors.braze.com/"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="switch-horizontal-01"><use href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Relations avec les investisseurs (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Consultez notre actualité, nos statistiques et nos résultats financiers.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Carrières (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Découvrez nos offres d'emploi et les raisons de la popularité de notre environnement de travail.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://esg.braze.com/overview/default.aspx"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ESG (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Explorez nos données environnementales, sociales et de gouvernance d'entreprise.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Actualités (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Découvrez les derniers événements survenus à Braze.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/fr/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="building-08"><use href="/icons/sprites.svg#building-08"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Juridique (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Consultez nos mentions légales, politiques, déclarations de conformité et plus encore.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#ECE5F9] justify-center gap-x-8 py-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">Vous cherchez autre chose ?</span></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold text-sm bg-transparent p-0 text-[#310CCE] hover:text-[#1505C9] active:text-[#310CCE] disabled:text-[#98A2B3] w-full" href="/fr/company/contact"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="mail-02" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#mail-02"></use></svg>Nous contacter</a></div></div></li></ul><a aria-label="Rechercher" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" href="/fr/search"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="search-sm" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#search-sm"></use></svg></a><div id="language-switcher" class="relative flex items-center justify-center xl:mr-6 py-6 xl:py-0"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer h-[28px] w-[56px] bg-gray-200 px-[6px] py-1 text-gray-600 [&>svg:last-child]:ml-1 [&>svg:last-child]:rotate-0 [&>svg:last-child]:transition-all" aria-expanded="false" aria-haspopup="true" aria-label="Language Switcher"><svg width="18" height="18" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg><svg width="12" height="12" role="img" aria-label="chevron-down"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><nav class="absolute bottom-full sm:bottom-auto sm:top-full w-[320px] left-1/2 -translate-x-1/2 z-50 bg-white rounded-[6px] shadow-lg overflow-hidden max-h-0" aria-hidden="true" aria-labelledby="language-switcher-button"><ul class="z-50 flex flex-col max-h-0"><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="English"><span>English</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] bg-[#9359ff] bg-opacity-[0.04] font-medium hover:bg-opacity-[0.08]"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Français"><span>Français</span><svg stroke="currentColor" fill="currentColor" stroke-width="0" viewBox="0 0 512 512" color="#6826E1" style="color:#6826E1" height="1em" width="1em" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M173.898 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h-[13px] w-[16px]"><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-0 rotate-0"></span><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-[6px] opacity-1"></span><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-[12px] rotate-0"></span></span></button></div></div></nav></header><main><!--$--><div class="relative w-full overflow-hidden bg-gray-50 pt-[74px] partner-detail-hero"><div class="container relative z-10 pb-20 pt-6"><div class="flex gap-1 text-xs"><a aria-label="Link to technology partners" class="text-[#310CCE] border text-nowrap h-fit border-[#D0D5DD] bg-[#ECE5F9] hover:bg-[#F9FAFB] rounded-lg px-3 py-[2px] font-bold text-[#310CCE] capitalize" href="/fr/partners/technology-partners">Partenaires</a><span class="text-white text-md">/</span><a aria-label="Link to aws" class="text-[#310CCE] border text-nowrap h-fit border-[#D0D5DD] bg-[#ECE5F9] hover:bg-[#F9FAFB] rounded-lg px-3 py-[2px] font-medium text-[#344054] bg-[#FFFFFFB2] truncate" href="/fr/partners/technology-partners/aws">Amazon S3</a></div><script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Partenaires","item":"https://www.braze.com/fr/partners/technology-partners"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Amazon S3","item":"https://www.braze.com/fr/partners/technology-partners/aws"}]}</script><div class="mt-16 flex flex-col items-start justify-between gap-6 text-center text-black lg:flex-row"><div class="flex w-full flex-col gap-8 lg:flex-row"><div class="flex h-[64px] w-[176px] gap-8 rounded-lg border border-gray-200 bg-white p-2"><img alt="Amazon S3" loading="lazy" width="176" height="64" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full object-contain" style="color:transparent" 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disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[28px]" href="/fr/partners/search?partner=technology&type=Donn%C3%A9es+et+analyses+">Données et analyses </a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[28px]" href="/fr/partners/search?partner=technology&type=Entrep%C3%B4ts+de+donn%C3%A9es">Entrepôts de données</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white 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disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[28px]" href="/fr/partners/search?partner=technology&type=B2B">B2B</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[28px]" href="/fr/partners/search?partner=technology&type=B2B">B2B</a></div></div></div><div class="flex w-full flex-col gap-3 sm:w-fit md:flex-row"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[37px] w-full text-sm sm:w-fit" href="/docs/partners/data_and_analytics/cloud_storage/amazon_s3#prerequisites">Voir la documentation</a><a href="https://aws.amazon.com/s3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[37px] w-full text-sm sm:w-fit">Voir le site web du partenaire</a></div></div></div></div><div class="container py-24"><div class="flex flex-col gap-8 md:flex-row"><aside class="w-full shrink-0 grow-0 basis-full md:w-[280px] md:basis-[280px]"><div class="flex w-full flex-col gap-8 md:sticky md:top-24"><div class="flex flex-col gap-6 rounded-[12px] bg-gray-50 p-6"><div class="flex flex-col gap-2"><h6 class="text-sm uppercase text-gray-600">Partenaire vérifié</h6><span class="w-fit rounded-xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold text-gray-600">Technologies</span></div></div></div></aside><main class="flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-12"><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">Que fait Amazon S3?</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>Amazon S3 est un système de stockage évolutif proposé par Amazon Web Services. S3 est spécialement conçu pour stocker n’importe quelle quantité de données n’importe où.</p><div class="overflow-hidden rounded-xl"><div class="relative size-full"><div class="size-full"><div class="wistia_embed wistia_async_vlk9zcn2uj videoFoam=true size-full relative"></div></div></div></div></div></section><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">Comment nous collaborons ensemble</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>À l’aide de notre intégration Currents avec S3, vous pouvez envoyer les données Braze dans votre instance S3. Vous pouvez ainsi les y stocker jusqu’à ce que vous souhaitiez les connecter à d’autres plateformes, outils ou emplacements.</p></div></section></main></div></div><div class="container bg-gray-50 py-[50px] md:py-24"><div class="cards-slider overflow-hidden bg-gray-25 undefined"><div class="container flex flex-col gap-8 px-0 md:px-20"><div class="flex flex-col justify-between gap-6 md:flex-row md:items-center"><h1 class="z-10 text-display-md text-black md:text-display-lg">Contenu associé</h1><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[40px] w-fit bg-gray-300 text-md text-black" href="/partners/search?partner=Technology&type=Data%20%26%20Analytics">Afficher plus</a></div><div class="slick-slider hero-slick mb-10 md:-mx-6 slick-initialized" dir="ltr"><div class="slick-list"><div class="slick-track" style="width:366.6666666666667%;left:-100%"><div data-index="-3" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Guide complet de l’automatisation des données pour les marketeurs" href="/fr/resources/articles/a-complete-guide-to-data-automation-for-marketers"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Guide complet de l’automatisation des données pour les marketeurs" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" 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class="text-sm font-bold text-gray-500">18 juillet 2024</span></div></div></a></div></div><div data-index="-2" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Exploration de l'aspect technique de l'ingestion de données dans Braze" href="/fr/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Exploration de l'aspect technique de l'ingestion de données dans Braze" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" 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class="text-sm font-bold text-gray-500">09 mai 2024</span></div></div></a></div></div><div data-index="-1" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Présentation de la plateforme de données de Braze" href="/fr/resources/articles/braze-data-platform-announcement"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Présentation de la plateforme de données de Braze" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F3d4506b761da20bcec3f4f7a368a702bf6f98808-1200x800.png&w=640&q=75 1x, 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style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Découvrez de nouvelles intégrations de données préconfigurées, une résolution d’identité automatisée et des capacités de création de rapports avancées." href="/fr/resources/articles/forge-2024-braze-data-platform-announcements"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Découvrez de nouvelles intégrations de données préconfigurées, une résolution d’identité automatisée et des capacités de création de rapports avancées." loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fcaf4d0ea7f666c3c71dbf35d6d3527d9b6461758-2400x1256.png&w=640&q=75 1x, 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2024</span></div></div></a></div></div><div data-index="1" class="slick-slide slick-active" tabindex="-1" aria-hidden="false" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Guide complet de l’automatisation des données pour les marketeurs" href="/fr/resources/articles/a-complete-guide-to-data-automation-for-marketers"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Guide complet de l’automatisation des données pour les marketeurs" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fbe2a892a1047191e1dfb8e39893df15922fbd3b6-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, 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aria-hidden="false" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Exploration de l'aspect technique de l'ingestion de données dans Braze" href="/fr/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Exploration de l'aspect technique de l'ingestion de données dans Braze" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, 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style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Présentation de la plateforme de données de Braze" href="/fr/resources/articles/braze-data-platform-announcement"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Présentation de la plateforme de données de Braze" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F3d4506b761da20bcec3f4f7a368a702bf6f98808-1200x800.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F3d4506b761da20bcec3f4f7a368a702bf6f98808-1200x800.png&w=1200&q=75 2x" 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préconfigurées, une résolution d’identité automatisée et des capacités de création de rapports avancées." href="/fr/resources/articles/forge-2024-braze-data-platform-announcements"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Découvrez de nouvelles intégrations de données préconfigurées, une résolution d’identité automatisée et des capacités de création de rapports avancées." loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fcaf4d0ea7f666c3c71dbf35d6d3527d9b6461758-2400x1256.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fcaf4d0ea7f666c3c71dbf35d6d3527d9b6461758-2400x1256.png&w=1200&q=75 2x" 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text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Guide complet de l’automatisation des données pour les marketeurs" href="/fr/resources/articles/a-complete-guide-to-data-automation-for-marketers"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Guide complet de l’automatisation des données pour les marketeurs" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fbe2a892a1047191e1dfb8e39893df15922fbd3b6-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fbe2a892a1047191e1dfb8e39893df15922fbd3b6-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" 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technique de l'ingestion de données dans Braze" href="/fr/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Exploration de l'aspect technique de l'ingestion de données dans Braze" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" 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de données de Braze" href="/fr/resources/articles/braze-data-platform-announcement"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Présentation de la plateforme de données de Braze" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F3d4506b761da20bcec3f4f7a368a702bf6f98808-1200x800.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F3d4506b761da20bcec3f4f7a368a702bf6f98808-1200x800.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F3d4506b761da20bcec3f4f7a368a702bf6f98808-1200x800.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">Blog</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">10<!-- --> min de lecture</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">Présentation de la plateforme de données de Braze</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">11 juillet 2024</span></div></div></a></div></div></div></div><ul style="display:block" class="slick-dots"><li class="slick-active"><button>1</button></li><li class=""><button>2</button></li><li class=""><button>3</button></li><li class=""><button>4</button></li></ul></div></div></div></div><section class="supergraphic-4 relative overflow-hidden contain-layout"><div class=""><div class="w-full px-4 py-16 md:px-14 md:py-20"><div class="container flex flex-col justify-between gap-8 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-6"><img alt="logo" loading="lazy" width="144" height="45" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75"/><h1 class="text-black text-display-xs md:text-display-lg">Façonnez avec nous l’avenir de l’engagement client</h1></div><div class="flex flex-col gap-[10px]"><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">Différenciez vos produits et vos offres de service</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">Rejoignez une communauté internationale d’innovateurs</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">Bénéficiez d'un soutien en matière de formation, de certification, de marketing et de programmes de vente</span></div></div></div></div><div class="container flex grid-cols-2 flex-col px-4 gap-8 pb-24 md:flex-row"><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Rejoignez notre écosystème technologique ouvert</h4><p>Notre plateforme est conçue pour être intégrée facilement et de manière flexible de sorte que vous puissiez résoudre les défis client et accélérer la croissance de vos activités.</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/fr/partners/become-a-braze-technology-partner">Devenez un partenaire technologique</a></div><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Rejoignez notre réseau mondial de services</h4><p>Les agences, les consultants et les intégrateurs système développent des offres de service robustes grâce à Braze.</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/fr/partners/become-a-braze-solutions-partner">Devenez partenaire de solutions</a></div></div></div></section><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background"><div class=""><div class="flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24"><div class="container flex flex-col gap-12 items-center"><div class="flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center"><h2 id="devenez-le-marketeur-de-demain-ds-aujourdhui" class="mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold"><span class="block"><span class="">Devenez le marketeur de demain dès aujourd'hui</span></span></h2></div><div class="flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3]" href="/fr/get-started">Démarrer</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/fr/product">Découvrez le fonctionnement de Braze</a></div></div></div></div></section><!--/$--></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze</p><p>L’engagement,</p><p>réinventé.</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://www.instagram.com/braze/"><img alt="Discord" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=48&q=75"/></a><a href="https://twitter.com/braze"><img alt="Twitter" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75"/></a><a href="https://www.linkedin.com/company/792882/"><img alt="Linkedin" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" 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aria-label="Fonctionnement de Braze" href="/fr/product">Fonctionnement de Braze</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Produit</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Plateforme de données Braze" href="/fr/product/braze-data-platform">Plateforme de données Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="BrazeAI™" href="/fr/product/brazeai">BrazeAI™</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Rapports" href="/fr/product/reporting-analytics">Rapports</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Orchestration des parcours" href="/fr/product/journey-orchestration">Orchestration des parcours</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Expérimentation" href="/fr/product/testing-experimentation">Expérimentation</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Communication cross-canal" href="/fr/product/cross-channel-messaging">Communication cross-canal</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="E-mail" href="/fr/product/email">E-mail</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about SMS" href="/fr/product/sms">SMS</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="WhatsApp" href="/fr/product/whatsapp">WhatsApp</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Communication mobile" href="/fr/product/mobile-app-messaging">Communication mobile</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Communication web" href="/fr/product/web-messaging">Communication web</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Synchronisation des audiences des médias" href="/fr/product/audience-sync">Synchronisation des audiences des médias</a></div><div class="flex flex-col"><div class="mt-6 w-full border-t border-gray-300"></div></div><div class="flex flex-col"><div class="flex flex-row items-start gap-6 pt-10"><img alt="AIPCA | SOC" loading="lazy" width="56" height="56" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=64&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=128&q=75 2x" 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aria-label="Vente au détail et e-commerce" href="/fr/solutions/retail-and-ecommerce">Vente au détail et e-commerce</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Services financiers" href="/fr/solutions/financial-services">Services financiers</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Voyages et hébergement" href="/fr/solutions/travel-hospitality">Voyages et hébergement</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Médias et divertissement" href="/fr/solutions/media-entertainment">Médias et divertissement</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="À la demande" href="/fr/solutions/on-demand">À la demande</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Restauration rapide" 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href="https://investors.braze.com/overview/default.aspx">Relations avec les investisseurs (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="ESG (EN)" href="https://esg.braze.com/overview/default.aspx">ESG (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Juridique (EN)" href="/fr/company/legal">Juridique (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Nous contacter et sites" href="/fr/company/contact">Nous contacter et sites</a></div></div><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><a class="text-sm font-bold text-gray-900 " aria-label="Ressources" href="/resources">Ressources</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Études de cas" href="/fr/customers">Études de cas</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm 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text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Portail de documentation" href="https://www.braze.com/docs/fr">Portail de documentation</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Guide d’utilisation" href="/docs/user_guide/introduction">Guide d’utilisation</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Guide du développeur" href="/docs/developer_guide/home">Guide du développeur</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Partenaires</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze Alloys : Tous les partenaires" href="/fr/partners">Braze Alloys : Tous les partenaires</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Portail des partenaires (EN)" href="http://partner.braze.com/">Portail des partenaires (EN)</a></div></div><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 ">Rapport clés</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Panorama 2025 de l’engagement client dans la région EMEA" href="/fr/resources/reports-and-guides/2025-emea-customer-engagement-review">Panorama 2025 de l’engagement client dans la région EMEA</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Assistance</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Présentation de l'assistance" href="/fr/success">Présentation de l'assistance</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Service client" href="/fr/customer-support-services">Service client</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" 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billet de blog contient des « déclarations prospectives » au sens des dispositions de la « sphère de sécurité » de la loi PSLRA (Private Securities Litigation Reform Act) de 1995, y compris, mais sans s'y limiter, des déclarations concernant les performances et les avantages attendus de Braze et de ses produits, notamment de la plateforme de données Braze. Ces déclarations prospectives sont basées sur les hypothèses, attentes et convictions actuelles de Braze et sont soumises à des risques, incertitudes et changements de circonstances substantiels qui peuvent faire en sorte que les résultats, performances ou réalisations réels soient matériellement différents des résultats, performances ou réalisations futurs exprimés ou sous-entendus par les déclarations prospectives. Le formulaire 10-Q du bilan de Braze pour le trimestre fiscal se terminant le 31 juillet 2024 et déposé auprès de la U.S. Securities and Exchange Commission le 6 septembre 2024, ainsi que d’autres documents publiés par Braze auprès de ce même organisme contiennent de plus amples informations sur les facteurs susceptibles d’impacter les résultats de Braze. Les déclarations prospectives de cet article de blog ne re"])</script><script>self.__next_f.push([1,"présentent que l’opinion de Braze à la date de publication, et Braze ne saurait être tenu de les mettre à jour et n’a pas l’intention de le faire, sauf obligation légale.36:T43d,Comment cela fonctionne ? Une fois que vous avez intégré le SDK à une application ou à un site web et que vous avez spécifié les informations à suivre, le SDK commence à collecter des données sur les appareils et les sessions des utilisateurs interagissant avec la plateforme numérique, y compris des utilisateurs anonymes. Le profil des utilisateurs aussi bien « anonymes » qu’« identifiés » (c'est-à-dire ceux ayant fournis leurs coordonnées à la marque) est automatiquement mis à jour dans Braze, permettant ainsi aux spécialistes du marketing de tirer parti de la segmentation, de la personnalisation et des messages déclenchés pour atteindre également les utilisateurs anonymes, offrant ainsi une expérience de marque plus personnalisée et significative. Une fois qu'un utilisateur s'identifie, les marques peuvent utiliser les données collectées avant son identification pour l’associer à d'autres systèmes qu'elles utilisent, afin d'offrir une expérience de marque fluide et cohérente, quel que soit le canal, la plateforme ou l'appareil.37:T5b9,Ce billet de blog contient des « déclarations prospectives » au sens des dispositions de la « sphère de sécurité » de la loi PSLRA (Private Securities Litigation Reform Act) de 1995, y compris, mais sans s'y limiter, des déclarations concernant les performances et les avantages attendus de Braze et de ses produits, notamment de la plateforme de données Braze. Ces déclarations prospectives sont fondées sur les hypothèses, attentes et convictions actuelles de Braze, et sont soumises à des risques, incertitudes et changements importants susceptibles d’entraîner des différences significatives entre les résultats, performances ou réalisations réels et ceux exprimés ou suggérés dans les déclarations prospectives De plus amples infor"])</script><script>self.__next_f.push([1,"mations sur les facteurs susceptibles d'affecter les résultats de Braze figurent dans le formulaire 10-Q du trimestre fiscal se terminant le 30 avril 2024 du rapport trimestriel de Braze déposé le 7 juin 2024 auprès de l’autorité de régulation des marchés financiers américaine, la Securities and Exchange Commission, ainsi que dans les autres documents publics déposés par Braze auprès de cet organisme. Les déclarations prospectives incluses dans ce billet de blog reflètent uniquement les points de vue de Braze à la date de ce communiqué de presse, et Braze n'assume aucune obligation ni n'a l'intention de mettre à jour ces déclarations prospectives, sauf si la loi l'exige."])</script><script>self.__next_f.push([1,"c:[\"$\",\"$2c\",null,{\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"relative w-full overflow-hidden bg-gray-50 pt-[74px] partner-detail-hero\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container relative z-10 pb-20 pt-6\",\"children\":[[\"$\",\"$L32\",null,{\"items\":[{\"label\":\"Partenaires\",\"link\":\"/partners/technology-partners\"},{\"label\":\"Amazon S3\"}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"mt-16 flex flex-col items-start justify-between gap-6 text-center text-black lg:flex-row\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col gap-8 lg:flex-row\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex h-[64px] w-[176px] gap-8 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Au fur et à mesure de l'intégration de nouveaux partenaires de stockage dans le cloud, nous avons vu l'utilisation par nos clients exploser, avec des centaines de clients dans le monde entier qui envoient \"},{\"_key\":\"98a86b4279051\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"chaque jour à Braze des milliards de lignes de données clients,\"},{\"_key\":\"98a86b4279052\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" via l'outil d'ingestion de données.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c0cf0975a068\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a5847f21277d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour offrir encore plus d’autonomie aux marketeurs, tout en libérant les équipes techniques pour qu’elles se concentrent sur des fonctionnalités à forte valeur ajoutée, nous sommes ravis d’annoncer l’élargissement de notre écosystème de partenaires CDI. Celui-ci inclut désormais encore plus de solutions de stockage cloud, avec AWS S3 (disponibilité générale) et Microsoft Azure Fabric (accès anticipé au T4 2025).\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"35143cef001d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b144856176aa0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Simplifiez votre pile technologique et donnez plus de pouvoir à votre équipe de marketeurs.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"eab79800808a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e048c773a6180\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Exploiter pleinement le potentiel de vos données unifiées dans Braze est essentiel pour mieux comprendre vos clients et instaurer une relation de confiance en leur offrant des expériences utilisateur de qualité. Nous lançons une série de fonctionnalités d'activation des données pour vous aider à simplifier vos pipelines de données afin de créer facilement des segments et de cibler précisément vos audiences.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1f02a41170a7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5607e9962f8e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Créez des audiences avec des \"},{\"_key\":\"9e33db0bb6cd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\",\"0c24516b751e\"],\"text\":\"données sans copie\"},{\"_key\":\"5607e9962f8e1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Les marketeurs qui utilisent Cloud Data Ingestion peuvent désormais utiliser \"},{\"_key\":\"5607e9962f8e2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"a2949fb8fa50\",\"strong\"],\"text\":\"CDI Segments\"},{\"_key\":\"5607e9962f8e3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" pour créer directement de nouveaux segments avec leurs données d'entrepôt, sans les copier dans Braze. Les segments CDI sont disponibles dès aujourd'hui pour tous les partenaires de l'entrepôt de données Cloud Data Ingestion.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"a2949fb8fa50\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/resources/articles/introducing-braze-cdi-segments-providing-zero-copy-access-to-your-data-warehouse\"},{\"_key\":\"0c24516b751e\",\"_type\":\"internalLink\",\"blank\":false,\"reference\":{\"_ref\":\"22d34215-d507-4761-bd85-b097ef2bcb1e\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"50593ba671c4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0d779a5dec240\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Réduisez les doublons et simplifiez les audiences grâce à la résolution automatisée des identités :\"},{\"_key\":\"0d779a5dec241\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" Braze améliore ses \"},{\"_key\":\"0d779a5dec242\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"résolution d'identité\"},{\"_key\":\"0d779a5dec243\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" (en accès anticipé) afin que les marketeurs puissent facilement fusionner les profils en double pour gagner en efficacité et améliorer la qualité des données. Au fur et à mesure du développement de ces fonctionnalités, les marketeurs pourront définir des règles spécifiques pour déterminer comment et quand les profils en double sont consolidés.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"29a4f55fcc8d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9ecb23157ba70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Des informations plus précises sur les clients permettent de mieux les comprendre.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5cd0252f607a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fc8e65941dea0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Tout comme les marques envoient des messages et créent des expériences personnalisées et pertinentes, avoir une visibilité claire sur les performances est d'une importance capitale pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui devrait être modifié pour les efforts futurs. Dans cette optique, nous prévoyons de rendre les rapports et analyses de Braze plus flexibles, plus faciles à utiliser et plus exploitables pour les marketeurs. 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C'est pourquoi, en repensant nos capacités de reporting et d'analyse, nous facilitons la personnalisation et l'enregistrement des tableaux de bord et des vues de reporting.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8d76ab81b44d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"66d7287f63280\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Des capacités de partage fluides :\"},{\"_key\":\"66d7287f63281\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" Nous considérons les données d'engagement client comme le pouls de l'expérience de vos clients, c'est pourquoi nous avons beaucoup investi dans la possibilité de partager les rapports et les tableaux de bord de Braze au sein de votre entreprise. À l’avenir, votre équipe pourra rapidement et facilement visualiser, interagir avec et comprendre les attentes de vos clients à chaque point de contact.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7d57aa469acc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"70d772eebb670\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour aider les marques qui souhaitent exploiter les données de Braze dans d'autres systèmes, nous continuons d'investir dans des mécanismes permettant d'envoyer des données d'engagement vers d'autres systèmes via \"},{\"_key\":\"70d772eebb671\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"41894c730b71\",\"strong\"],\"text\":\"Braze Currents\"},{\"_key\":\"70d772eebb672\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", notre fonctionnalité d'exportation de gros volumes de données. Les nouvelles fonctionnalités de Braze Currents sont les suivantes :\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"41894c730b71\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/braze_currents\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"36fa0394eef9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"86a9b78afa710\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Plus de destinations pour la distribution des données : \"},{\"_key\":\"86a9b78afa711\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze propose des connecteurs Currents aux plateformes de données clients (CDP) telles que mParticle, RudderStack, Segment, Tealium, Treasure Data, et bien d'autres encore. Dès aujourd'hui, nous proposons un \"},{\"_key\":\"86a9b78afa712\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"connecteur Currents pour Adobe Real-Time CDP\"},{\"_key\":\"86a9b78afa713\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" (qui devrait être disponible à tous au troisième trimestre 2025). Les clients de Braze qui utilisent la plateforme de données client Adobe peuvent désormais transmettre des données d'engagement à leur plateforme de données client en temps réel, prenant ainsi en charge des cas d'utilisation qui vont au-delà de l'engagement des clients dans Braze.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"62bdc4b422a9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2a9b54154ba50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Des données plus détaillées sur les événements sont disponibles dans Currents.\"},{\"_key\":\"2a9b54154ba51\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" Aujourd'hui, Braze Currents fournit des événements d'engagement au niveau de l'utilisateur par canal. 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En associant ces événements au niveau de l'utilisateur à un engagement marketing plus large, les marques et les partenaires peuvent obtenir de nouveaux niveaux de visibilité sur les performances des campagnes et sur la façon dont les messages marketing stimulent l'activité en aval et les conversions au niveau de l'utilisateur.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2d90b84ec54f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dfe1fce310d20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze s'attache à fournir les outils essentiels dont les marketeurs ont besoin pour mieux unifier, activer et distribuer les données clients au service d'un engagement client supérieur. En combinant une technologie de pointe à des intégrations prêtes à l'emploi, la plateforme de données Braze permet aux marques de transformer leurs données en moteur d’expériences à grande échelle, impactantes et contextuellement pertinentes.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4846b5b83f89\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9c472fd7f6100\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour en savoir plus sur la façon dont la \"},{\"_key\":\"9c472fd7f6101\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"58314f2201c9\"],\"text\":\"plateforme de données Braze\"},{\"_key\":\"9c472fd7f6102\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" peut améliorer vos efforts en matière d'engagement client, adressez-vous à votre gestionnaire de la satisfaction client Braze ou \"},{\"_key\":\"9c472fd7f6103\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"7698e612accf\"],\"text\":\"contactez notre équipe commerciale.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"58314f2201c9\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/resources/articles/braze-data-platform-announcement\"},{\"_key\":\"7698e612accf\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/company/contact\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f3866dea0455\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"821e20b7fe3e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\",\"em\"],\"text\":\"Déclarations prospectives\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5bdfc565c66e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4cbd78e060a80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"$35\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/caf4d0ea7f666c3c71dbf35d6d3527d9b6461758-2400x1256.png\",\"publishedDate\":\"2024-09-24T13:01:13.420Z\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-caf4d0ea7f666c3c71dbf35d6d3527d9b6461758-2400x1256-png\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"Découvrez les nombreuses mises à jour annoncées pour aider les marketeurs à créer des expériences personnalisées à grande échelle, grâce aux données en temps réel.\",\"pageTitle\":\"Découvrez de nouvelles intégrations de données préconfigurées, une résolution d’identité automatisée et des capacités de création de rapports avancées.\",\"slug\":{\"_type\":\"slug\",\"current\":\"forge-2024-braze-data-platform-announcements\"}},\"title\":\"Découvrez de nouvelles intégrations de données préconfigurées, une résolution d’identité automatisée et des capacités de création de rapports avancées.\"},{\"_id\":\"22d34215-d507-4761-bd85-b097ef2bcb1e\",\"_type\":\"blogPost\",\"body\":[{\"_key\":\"c79622fc7613\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c79622fc76130\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données vous intéresse ? Vous êtes au bon endroit. Ce guide complet explore en profondeur ses liens avec le marketing et l’engagement client. Découvrez de quoi il s’agit, comment le mettre en œuvre et comment en tirer parti dans vos activités.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b662ef39da4f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b662ef39da4f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ce guide vous expliquera comment l’automatisation des données s’intègre aux plateformes d’engagement client. 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Avec les nouveaux outils d’automatisation, les campagnes de communication gagnent en personnalisation et en précision. L’expression \\\"personnalisation en masse\\\" n’est plus un oxymore. Aujourd’hui, c’est une réalité.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5049c9cf7e69\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5049c9cf7e690\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Au lieu d’épuiser vos data analysts, vous pouvez désormais automatiser le flux, l’analyse et les actions sur vos données en temps réel, à partir de sources multiples. Votre entreprise est ainsi en mesure d’envoyer au meilleur moment des messages personnalisés et pertinents qui auront un véritable impact. Ces messages personnalisés, sur la base de vos données, vous permettront de développer des relations durables et de qualité avec vos clients. De solides relations qui feront au final progresser vos revenus.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9c2315a18d01\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9c2315a18d010\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Mais beaucoup d’entreprises peinent à exploiter tout le potentiel de cet essor des technologies d’automatisation des données. En raison du volume colossal de données qu’elles ont à traiter aujourd’hui, les marques peuvent avoir du mal à offrir des expériences marquantes et personnalisées à leurs clients. Il peut arriver que des obstacles techniques (cloisonnement des données, traitements batch, manque d’expertise...) entravent l’accès aux données dont les marketeurs ont besoin ou que les données ne soient pas suffisamment structurées et cohérentes. Mais nous sommes là pour vous aider ! Ce guide vous permettra de vous familiariser de manière simple et rapide avec ce sujet.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"EnACI9HIk3isfGqFYutFn\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"what-is-data-automation\"},{\"_key\":\"d7c942aadabf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d7c942aadabf0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Qu’est-ce que l’automatisation des données ?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"94d2e097b94e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"94d2e097b94e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données fluidifie l’unification, l’activation et la distribution des informations, ce qui vous permet de « faire plus avec moins ». Finies les méthodes manuelles ! Les outils intelligents, notamment les algorithmes basés sur l’IA, permettent aux équipes de différents départements de réaliser des tâches liées aux données plus rapidement que jamais.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"52d9ab207ef8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"52d9ab207ef80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ces outils avancés permettent par exemple d’automatiser la prise de décision sur la base des informations disponibles. En tirant parti de l’automatisation de ces processus, les entreprises gagnent en rapidité et en précision, et accélèrent ainsi leur croissance. Mais l’automatisation n’est pas seulement plus rapide, elle est aussi plus intelligente, vous aidant à repérer les tendances et à prédire les comportements en un clin d’œil.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"Ao3eSGcoyhbSFnsKXQxdA\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"How-does-Data-Automation-Work\"},{\"_key\":\"a61d2905c1e2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a61d2905c1e20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Comment fonctionne l’automatisation des données ?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"ede910403189\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ede9104031890\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Si ce petit résumé a piqué votre curiosité - ou si vous voulez impressionner vos ingénieurs spécialisés dans les données - poursuivez votre lecture. Vous trouverez ci-dessous, à titre d’exemple, un survol du fonctionnement de l’automatisation des données au sein de la \"},{\"_key\":\"ede9104031891\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0bbb924611bf\"],\"text\":\"plateforme Braze\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"0bbb924611bf\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"f21c10fe-226d-4edb-a793-2df8401f6d23\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5f8284d4156d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5f8284d4156d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Ingestion de données dans le cloud\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"06dc577eb0b6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"06dc577eb0b60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"74b286382fc8\"],\"text\":\"ingestion de données dans le cloud\"},{\"_key\":\"06dc577eb0b61\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" vous permet de synchroniser en toute fluidité les données de votre entrepôt de données avec Braze afin de créer des segments de marché pour le ciblage et la personnalisation à grande échelle. En quelques clics, Braze se connecte à votre entrepôt de données, ce qui vous garantit l’accès aux données les plus récentes pour mettre à jour les profils utilisateurs. Vous disposez ainsi du carburant nécessaire pour créer des expériences client plus pertinentes et plus efficaces.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"74b286382fc8\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-375817\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"vILin7EM\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"une image montrant le profil d’un client et la manière dont il est alimenté par les données\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-363ea430706fee7a32a3231d7e6fcf4086e93999-2400x1332-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"ab38935d7851\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ab38935d78510\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"En outre, vous pouvez désormais activer les données de votre entrepôt de données, sans les déplacer vers Braze, avec \"},{\"_key\":\"ab38935d78511\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0ebb1ca64c8d\"],\"text\":\"CDI Segments\"},{\"_key\":\"ab38935d78512\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\". Cette fonctionnalité vous offre un accès sans duplication à votre entrepôt de données, vous permettant de créer de nouveaux segments et de concevoir des audiences personnalisées directement dans Braze. Cela permet une utilisation des données plus fluide et efficace pour alimenter des messages ciblés et des expériences réactives.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"0ebb1ca64c8d\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-1005265\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c4eab37bf6fa\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c4eab37bf6fa0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Kits de développement logiciel (SDK)\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"2a763de9544f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2a763de9544f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les SDK permettent de collecter des données détaillées sur les attributs, les comportements et les scores d’engagement des utilisateurs. Une fois intégrés à votre site web et/ou à votre appli, les SDK collectent des données de session affinées en temps réel. Vous pouvez ainsi créer des parcours d’envoi instantané de messages automatisés à grande échelle.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"93b0eb81bd59\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"93b0eb81bd590\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Interfaces de programmation d’applications (API)\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"b9298055a423\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b9298055a4230\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les API font partie des SDK. Elles vous aident à collecter des données issues de différents systèmes, comme les bases de données liées aux programmes de fidélité, les réseaux sociaux ou des sources internes. Les API de Braze acceptent des données provenant de (presque) n’importe où, à condition qu’elles soient correctement formatées pour la transmission. Pour lever d’éventuels obstacles à l’intégration de données, Braze s’intègre aussi avec un certain nombre de partenaires pour tirer le meilleur parti de la pile technologique de votre entreprise, notamment :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"86b326693feb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"86b326693feb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Plateformes de données clients\"},{\"_key\":\"86b326693feb1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Pour améliorer l’accès aux données, l’agilité et la facilité d’utilisation\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"97115d735153\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"97115d7351530\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Solutions d’analyse\"},{\"_key\":\"97115d7351531\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Pour explorer en profondeur les données cross-canal des clients\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6f66a8fe45a9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6f66a8fe45a90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Solutions d’ETL inversé\"},{\"_key\":\"6f66a8fe45a91\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Pour synchroniser instantanément les données entre les entrepôts de données et Braze\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"KA7JeMbY\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez \u003ca href=\\\"{entry:144559@1:url||https://www.braze.com/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze}\\\"\u003e\u003cspan\u003eici\u003c/span\u003e\u003c/a\u003e pour tout savoir sur la manière dont Braze ingère les données clients.\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-9c4d38f57c778814ef8826f113a07e7327064667-2400x720-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":\"Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez \u003ca href=\\\"{entry:144559@1:url||https://www.braze.com/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze}\\\"\u003e\u003cspan\u003eici\u003c/span\u003e\u003c/a\u003e pour tout savoir sur la manière dont Braze ingère les données clients.\"},{\"_key\":\"705e3e43efc2\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"important-data-automation-terms\"},{\"_key\":\"437523b73807\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"437523b738070\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Terminologie de l’automatisation des données\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"a1399871f9c6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a1399871f9c60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Extraire, transformer, charger (ETL)\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"eb41d3628f08\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"eb41d3628f080\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’ETL (Extract, Transform, Load en anglais) est le processus qui consiste à récupérer les données issues de différentes sources, à les transformer puis à les charger dans un nouveau système à des fins d’unification, d’accès simplifié et de facilité d’utilisation.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9d4502fea3f7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9d4502fea3f70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"En fonction de vos besoins, ce processus peut également se dérouler dans un ordre différent : l’extraction constitue toujours la première étape, mais le chargement peut se faire avant la transformation (on parle alors d’ELT en anglais). Quelle que soit l’approche, il s’agit de fusionner des données provenant de sources disparates pour créer une source unique de vérité.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"897decac5576\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"897decac55760\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Par exemple, vous pouvez utiliser une approche ETL pour combiner des données provenant de sites web, d’applis, de campagnes par e-mail, de SMS et des réseaux sociaux. Sur cette base, vous pouvez créer des profils en temps réel afin d’interagir de manière ciblée et opportune avec vos clients. Enfin, vous pouvez analyser les habitudes de vos clients, sur l’ensemble des canaux, avant de repenser votre stratégie avec un maximum de créativité.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"565bf5b1bcdf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"565bf5b1bcdf0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Traitements batch vs. flux de données en continu\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"454c00e30e9a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"454c00e30e9a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"De manière imagée, les traitements batch s’apparentent à un service de bus régulier. Le flux de données en continu pourrait plutôt faire penser à une application de covoiturage. Le premier est prévisible, mais lent. 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Le problème est que ces données sont souvent obsolètes et arrivent trop tard pour les tâches qui nécessitent une réaction immédiate (par exemple, l’envoi d’un e-mail à un client ayant abandonné son panier).\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dfe86dc15bfc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dfe86dc15bfc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour une intervention rapide et bénéfique, il est essentiel de disposer de données instantanées. Si la transmission des données se fait 24 heures plus tard, vous vous retrouvez à attendre des informations pendant que votre client explore d’autres solutions.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"83OZm62R-5vBB2xnFdwNE\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"data-automation-evolution\"},{\"_key\":\"7398b38310ab\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7398b38310ab0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"L’évolution de l’automatisation des données\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"5915ce295717\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5915ce2957170\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation basée sur les données a pris de l’ampleur dans les années 90, avec l’essor des plateformes d’entreprise. Cela a ouvert la voie à l’utilisation de données centralisées pour automatiser les processus et les workflows au sein des organisations.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c24e5828768c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c24e5828768c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les objectifs étaient au départ relativement limités. Les entreprises ont automatisé des tâches simples, comme la saisie et le traitement des données. Mais avec les évolutions d’Internet et les avancées technologiques, les marques ont commencé à collecter des données en temps réel à plus grande échelle. Cette tendance s’est traduite par la naissance d’une multiplicité d’outils d’automatisation et d’analyse des données ; des outils qui ne se contentent pas de traiter les données, mais qui les exploitent pour améliorer les prévisions et la prise de décision.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"277ff66743ee\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"277ff66743ee0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Aujourd’hui, l’automatisation des données est un enjeu de taille. Toutes les entreprises prospères l’utilisent pour accélérer les processus, améliorer la précision et faciliter une prise de décision rapide et fondée sur les données. Et, avec les progrès rapides de l’IA, les avantages de l’automatisation des données continuent de croître de façon exponentielle.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"985318e6ee1c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"985318e6ee1c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"La suite prédictive pilotée par IA de Braze, \"},{\"_key\":\"c43ea6e45d9b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ab4e49f5175c\"],\"text\":\"BrazeAI™\"},{\"_key\":\"1bd6d3098d10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", aide les marketeurs à utiliser l’automatisation des données pour créer des expériences engageantes à des niveaux individualisés. Voici un bref aperçu de ce que Braze peut faire :\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"ab4e49f5175c\",\"_type\":\"internalLink\",\"blank\":false,\"reference\":{\"_ref\":\"3edec442-1bd9-4003-8a6c-bdefd8e85e9b\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a537a60f4ad6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a537a60f4ad60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Prédire le comportement des clients\"},{\"_key\":\"a537a60f4ad61\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Identifiez les personnes les plus susceptibles d’effectuer des achats.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"17878ce4f2a4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"17878ce4f2a40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Personnaliser les campagnes\"},{\"_key\":\"17878ce4f2a41\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Associez les individus aux offres, messages et canaux avec lesquels ils sont le plus susceptibles de s’engager.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b01825bf3f63\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b01825bf3f630\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Créer du contenu\"},{\"_key\":\"b01825bf3f631\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Mettez en évidence des éléments et des articles à grande échelle en fonction du comportement antérieur de l’utilisateur.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d6b830e8c02e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d6b830e8c02e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Générer du contenu créatif\"},{\"_key\":\"d6b830e8c02e1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Utilisez l’IA pour générer du contenu visuel ou textuel plus rapidement ; automatisez le contrôle qualité avant d’appuyer sur le bouton d’envoi.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"65925acb2dea\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"65925acb2dea0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Automatiser les tests A/B\"},{\"_key\":\"65925acb2dea1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Tirez parti de l’IA pour automatiser les tests A/B et mettre en œuvre les conclusions de ces tests.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ebd7c750b745\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ebd7c750b7450\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les opportunités sont là. Découvrez comment développer des relations plus fortes avec vos clients et les fidéliser dans la durée grâce à \"},{\"_key\":\"ebd7c750b7451\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"d363cb072e6a\"],\"text\":\"l’activation et l’automatisation des données\"},{\"_key\":\"ebd7c750b7452\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"d363cb072e6a\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"3adce9b3-8ea6-48d5-a317-781cd4748ad1\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"wuCnM3MTtbsObcXOY-YYo\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"data-automation-for-marketing\"},{\"_key\":\"e57d990be92a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e57d990be92a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"L’automatisation des données pour le marketing et l’engagement client\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"caba8bc96398\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"caba8bc963980\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données occupe une part croissante dans les opérations marketing. L’essor des appareils mobiles et des plateformes cloud modernes a permis aux marketeurs de proposer des expériences pertinentes et personnalisées à grande échelle.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d798d9bac4f6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d798d9bac4f60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Le défi :\"},{\"_key\":\"d798d9bac4f61\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Face à des volumes colossaux de données et à la multiplication des plateformes de stockage, les marques ont bien souvent du mal à extraire les informations dont elles ont besoin pour agir efficacement et nouer des relations plus durables avec leurs clients.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bc7f3b4cc981\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bc7f3b4cc9810\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"L’opportunité : \"},{\"_key\":\"bc7f3b4cc9811\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" Les marques peuvent tirer le meilleur parti d’outils leur permettant d’envoyer le bon message sur le bon canal, au bon moment, à grande échelle, dans le cadre du budget et des ressources dont elles disposent.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f53567e52d07\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f53567e52d070\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Huit exemples d’automatisation des données dans le marketing\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"b539666c3229\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b539666c32290\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. Campagnes de marketing automatisées\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"a18eb23f178d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a18eb23f178d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Utilisez des outils d’automatisation pour organiser des campagnes d’e-mailing ciblées en fonction des segments, des comportements et des préférences des utilisateurs.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a11c45dc44ef\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a11c45dc44ef0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. 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Mappage du parcours client\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"500cc6b79668\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"500cc6b796680\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Identifiez les difficultés rencontrées par les clients et mettez en place des solutions en procédant au mappage automatique et à l’analyse des parcours clients aux points de contact.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e29207fe4af5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e29207fe4af50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4. Évaluation des prospects et développement de la clientèle\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"7200ff848295\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7200ff8482950\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Automatisez les modèles d’évaluation des prospects pour les classer par ordre de priorité ; adressez-leur des contenus fortement susceptibles de les intéresser.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"85b09bca407b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"85b09bca407b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"5. 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Chatbots et assistants virtuels\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"e7e5f3f1fa71\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e7e5f3f1fa710\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Déployez des chatbots et des assistants virtuels pour automatiser l’assistance aux clients, répondre aux questions les plus fréquentes et fluidifier les interactions.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"XfXnd3lquqHHxI4TX99Il\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"digital-data-automation\"},{\"_key\":\"1e1e8ae80177\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1e1e8ae801770\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"L’automatisation des données dans un monde numérique\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"e0b9f6b8648c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e0b9f6b8648c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données ouvre la voie à de multiples opportunités sans ressources supplémentaires. Elle contribue à une meilleure expérience pour vos clients, avec l’envoi de messages et de publicités adaptés à leurs attentes. Et ses avantages ne s’arrêtent pas là. Elle peut aussi :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6236f19db5af\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6236f19db5af0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Répondre aux attentes des clients\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"e114fc8c5845\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e114fc8c58450\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les attentes des clients en général sont de plus en plus grandes. Ils ont vu des marques offrir un service et des expériences client fluides, et ils en attendent autant de vous. Une attente logique, puisque les exigences de base pour une satisfaction client minimale n’ont cessé de s’étendre. Les marques qui ne parviennent pas à suivre le rythme ne sont pas en mesure de conserver leurs clients.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9040ba942f48\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9040ba942f480\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Renforcer l’efficacité opérationnelle\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"d1ad5768fef8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d1ad5768fef80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données permet de gagner en efficacité grâce à des workflows fluides, avec des interventions humaines limitées. Ces workflows automatisés permettent aux employés de se consacrer à des tâches plus créatives et plus stratégiques. En d’autres termes, votre équipe et vous avez le temps de faire plus, et mieux.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e9fb0ea731f3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e9fb0ea731f30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Saisir les opportunités en temps réel\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"c9960f7c98ae\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c9960f7c98ae0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données vous permet d’accéder aux données et de les analyser en temps réel. Vous bénéficiez ainsi d’un feedback immédiat sur vos campagnes publicitaires, et pouvez ainsi les ajuster rapidement. Mieux encore. Grâce à de nouveaux outils, vous pouvez automatiser des workflows qui vous aident à réagir immédiatement aux comportement des clients. Pour ce faire, mettez en place des déclencheurs pour des interactions personnalisées et adaptées au contexte.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e7415f77f402\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"email-marketing-data-automation\"},{\"_key\":\"dc9ef7fc21e5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dc9ef7fc21e50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Le marketing par e-mail avec l’automatisation des données\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"88cbd0bf0933\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"88cbd0bf09330\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Tirez parti de l’automatisation des données pour éliminer les processus lents et manuels qui vous coûtent du temps, de l’argent et de l’énergie lorsque vous créez des campagnes d’e-mailing.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"346d26469fbe\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"346d26469fbe0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les avantages de l’automatisation sont nombreux :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"84b304bfe50e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"84b304bfe50e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Segmentation\"},{\"_key\":\"84b304bfe50e1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Segmentez vos listes de diffusion en fonction des comportements, des préférences et des données démographiques des utilisateurs.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6f0c3d551bfa\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6f0c3d551bfa0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Personnalisation\"},{\"_key\":\"6f0c3d551bfa1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Fournissez un contenu personnalisé, au niveau le plus fin, en temps réel.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3dbaa53ad357\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3dbaa53ad3570\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Timing\"},{\"_key\":\"3dbaa53ad3571\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Déterminez le moment optimal pour envoyer des e-mails en fonction des habitudes et comportements des utilisateurs.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c3367718b156\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c3367718b1560\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Suivi\"},{\"_key\":\"c3367718b1561\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Suivez les indicateurs d’engagement des utilisateurs et regardez le système s’ajuster en temps réel.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"99714d5bedbd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"99714d5bedbd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Efficacité\"},{\"_key\":\"99714d5bedbd1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Fluidifiez les processus d’envoi d’e-mails et économisez du temps et de l’argent en automatisant les tâches répétitives.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0d78836c17d9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0d78836c17d90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Efficacité\"},{\"_key\":\"0d78836c17d91\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Obtenez un engagement plus élevé et plus durable en optimisant la pertinence et le timing d’envoi de vos messages.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fe4575eff7ea\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"getting-started-data-automation-marketing\"},{\"_key\":\"da67746ed6d2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"da67746ed6d20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Se lancer dans l’automatisation des données pour le marketing\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"528b0be84bbf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"528b0be84bbf0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Bien que ces processus soient, au final, automatiques, leur mise en place requiert des qualités bien humaines en matière de créativité, de conception et de planification. L’automatisation des données ne se fait pas sur un simple claquement de doigts. Une phase approfondie de préparation est indispensable avant de se lancer. Et même après sa mise en place, vous devrez tester, affiner, optimiser et multiplier les itérations afin d’aboutir aux meilleurs résultats. Voici quatre grandes étapes à suivre avant de vous lancer :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c666141aef97\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c666141aef970\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. Définition des objectifs\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"9ecdf1a6b155\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9ecdf1a6b1550\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Commencez par définir vos objectifs stratégiques et partez de là. Par exemple, souhaitez-vous que l’automatisation des données fasse progresser les conversions ? Faire progresser votre chiffre d’affaires ? Réduire les coûts d’acquisition de nouveaux clients ? Gagner en efficacité opérationnelle ? Dans tous les cas, vous devrez aligner vos efforts d’automatisation des données sur vos objectifs métier. Vous manquez d’inspiration ? Jetez un œil sur notre \"},{\"_key\":\"9ecdf1a6b1551\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"55c837566662\"],\"text\":\"rapport sur la gestion des données et l’engagement client\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"55c837566662\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"ddae5c29-0a5d-4563-930b-62ecf327de06\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"96ea00a30163\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"96ea00a301630\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. Identification des sources\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"0b1575d244ff\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0b1575d244ff0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Procédez maintenant à une évaluation des sources de données à votre disposition. 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Explorez ce sujet avec notre guide sur \"},{\"_key\":\"39907bda5db01\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"d14a4c723065\"],\"text\":\"l’activation des données clients pour maximiser le ROI\"},{\"_key\":\"39907bda5db02\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"d14a4c723065\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"35921fd3-f0be-42c4-8bed-a3fb16e1ac83\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ZYwnS2lFoj-cRM56wODDS\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"customer-engagement-platforms-data-automation\"},{\"_key\":\"5edfd2e024bc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5edfd2e024bc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Les plateformes d’engagement client sont essentielles pour l’automatisation des données\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"53481623881e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"53481623881e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour mettre en place des processus d’automatisation des données, vous aurez besoin d’une plateforme d’engagement client. Cette plateforme sera votre hub pour le déploiement de stratégies marketing intelligentes, fondées sur les données. Ce type de plateforme aide à collecter, consolider et analyser les données clients provenant de plusieurs canaux. Il fournit, à partir de ces données, des informations exploitables en temps réel. Au final, il contribue à concevoir et à déployer des campagnes cross-canal, sources de performances exceptionnelles.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"472c2d16e72d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"472c2d16e72d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Voici les sept principaux avantages à attendre du recours à une plateforme d’engagement client :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"11d0ef3991fe\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"11d0ef3991fe0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. 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Les marketeurs disposent ainsi d’un outil efficace pour expérimenter et améliorer leurs campagnes pour obtenir de meilleurs résultats, aussi bien d’un point de vue qualitatif que quantitatif.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"PE-6OyGT-MVSilRAbY9Fx\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"braze-data-platform\"},{\"_key\":\"b38ef387321f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b38ef387321f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"La plateforme de données Braze\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"28ca816859b5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"28ca816859b50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Chez Braze, nous n’avons jamais cessé de créer des produits et intégrations au sein de l’écosystème des données permettant ainsi aux marques d’unifier et d’activer facilement les données zero- et first-party, mais aujourd’hui, nous allons encore plus loin avec la \"},{\"_key\":\"28ca816859b51\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\" plateforme de données Braze\"},{\"_key\":\"28ca816859b52\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"18bce5253df1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"18bce5253df10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Un ensemble complet et modulaire de fonctionnalités, ainsi que d’intégrations partenaires, disponible dans notre solution d’engagement client, conçu pour aider les marketeurs à exploiter les données afin de proposer des expériences client plus pertinentes et évolutives, propulsées par Braze. Braze peut ingérer et unifier des données provenant de nombreux partenaires, dont Snowflake, AWS, Shopify, Segment et mParticle, entre autres.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"83d607065ee6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"83d607065ee60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"La plateforme de données Braze vous offre l’opportunité d’explorer et de regrouper des informations pertinentes via des interactions first-party, des applis ou des sites web. Vous pourrez ainsi réagir en temps réel aux comportements évolutifs de vos clients et leur offrir des expériences exceptionnelles.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8f8939e0c0d4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8f8939e0c0d40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"La plateforme de données Braze comprend plus de 150 intégrations de partenaires clés en main qui facilitent la collecte de données, leur exploitation pour créer des expériences pertinentes qui génèrent un véritable impact, et l’envoi des données d’engagement vers vos solutions logicielles préférées (Databricks, Google, Tealium, etc.).\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6376935e0b5b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6376935e0b5b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"D’un point de vue global, nos capacités en matière de données couvrent trois grands domaines : l’unification, l’activation et la distribution des données.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6405be632f40\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6405be632f400\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Unification des données\"},{\"_key\":\"6405be632f401\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Collecte et consolidation des données provenant de diverses sources externes afin de créer des profils de clients détaillés\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9273b3e8bdc8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9273b3e8bdc80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Activation des données\"},{\"_key\":\"9273b3e8bdc81\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Nettoyage, organisation et préparation des données pour une utilisation à des fins de ciblage et de segmentation\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"11db1cea5a45\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"11db1cea5a450\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Distribution des données\"},{\"_key\":\"11db1cea5a451\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Envoi de données sur l’engagement en temps réel à vos partenaires de stockage à des fins de rapports, d’analyse ou autre\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"m-8gUEB3m6X-k1w6dFexN\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"real-life-data-automation\"},{\"_key\":\"bcf448232b2b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bcf448232b2b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Trois exemples concrets d’automatisation des données\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"bb860933493e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bb860933493e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"MoneySuperMarket\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"hi8bMfHv\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"deux écrans de téléphone affichant des messages de MoneySuperMarket\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-02f4ea7f82d3daa0d1e16fb0b428381d37b2269d-2400x1210-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"ee9c21956499\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ee9c219564990\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"10837000b9b8\"],\"text\":\"MoneySuperMarket\"},{\"_key\":\"ee9c219564991\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" souhaitait explorer de nouvelles voies pour stimuler l’engagement de ces clients. Mais cette volonté se heurtait à la dispersion des données et à la lenteur de ses envois.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"10837000b9b8\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-123510\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a2427422e3b7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a2427422e3b70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"C’est pourquoi l’équipe de MoneySuperMarket s’est tournée vers Braze. 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Mais la société ne souhaitait pas embaucher des experts techniques supplémentaires.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"a12764db5ccf\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"6194efd7-3d8d-4e20-a38c-f7bb0c6491d3\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"72401d862b13\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"72401d862b130\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Avec Braze, Mon-Marché a pu automatiser, importer et activer de nouveaux ensembles de données pour personnaliser le contenu adressé à ses clients. 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Ils ont en main de nouveaux atouts pour concrétiser leurs objectifs. Des outils d’automatisation avancés facilitent la création d’une source unique de vérité pour les données relatives aux clients. Désormais, les spécialistes du marketing peuvent expérimenter et réagir en temps réel, et optimiser ainsi les campagnes, les taux de conversion et les bénéfices.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dd0cff37e7bc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dd0cff37e7bc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Grâce à des envois de messages et des déclencheurs comportementaux prédéfinis mais adaptables, les marques peuvent envoyer des messages hautement personnalisés à leurs clients au bon moment, sur les bons canaux.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"49c5dde14daf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"49c5dde14daf0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données permet d’exploiter plus rapidement et plus facilement les données à des fins commerciales. Améliorer le service client. Fluidifier les parcours clients. Stimuler les ventes. Et pénétrer de nouveaux marchés. 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Une véritable plateforme au service des experts du marketing.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"313687a629c8\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"3adce9b3-8ea6-48d5-a317-781cd4748ad1\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"Gcm8yk5Li0sK1Mpstx4Tt\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"faqs\"},{\"_key\":\"b8e304e1b18d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b8e304e1b18d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"FAQ sur l’automatisation des données\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"935cf626c566\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"935cf626c5660\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Que sont les outils d’automatisation des données ?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"1102b813103d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1102b813103d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les outils d’automatisation des données sont conçus pour automatiser les tâches liées aux données, comme la collecte, le traitement, l’analyse et le reporting.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f7336c249cd2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f7336c249cd20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ces outils intègrent de nombreuses composantes : systèmes CRM, plateformes d’automatisation du marketing, outils d’intégration des données, analyses prédictives et chatbots pilotés par IA.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"35676ffa44e5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"35676ffa44e50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Quel serait un bon exemple d’automatisation des données ?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"0b328ddd71f9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0b328ddd71f90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" Un site d’e-commerce capture les données d’interaction avec ses clients (visualisation de produits, clics, achats). Ces données sont collectées, traitées, analysées et exploitées automatiquement, en temps réel.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c427351a9208\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c427351a92080\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Qu’est-ce que l’automatisation de l’analyse des données ?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"6009712023ff\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6009712023ff0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Comme son nom l’indique, elle consiste à analyser automatiquement les données. 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Par ailleurs, ils sont en mesure de repérer des tendances qu’ils n’auraient pas identifiées autrement dans des ensembles de données toujours plus vastes et plus complexes.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c1b33cdfe153\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c1b33cdfe1530\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Comment l’automatisation des données améliore-t-elle l’engagement client ?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"c2fa5488cb26\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c2fa5488cb260\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données permet aux organisations d’envoyer des messages plus personnalisés, au meilleur moment, sur différents canaux. En automatisant la collecte, la segmentation et l’analyse des données, les entreprises bénéficient d’une vue à 360 ° des préférences, des comportements et des besoins de leurs clients. Les équipes marketing sont ainsi en mesure d’adapter les messages, les offres et les recommandations de produits au niveau individuel. Les entreprises tirent de multiples effets positifs du déploiement de campagnes plus pertinentes : engagement client renforcé, fidélisation, relations durables avec les clients.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"646d4add9ce2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"646d4add9ce20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Comment l’automatisation des données permet-elle d’optimiser les campagnes marketing ?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"2a38c7a29d6d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2a38c7a29d6d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L’automatisation des données permet d’affiner les campagnes marketing en capturant les données des clients en temps réel. Les marketeurs peuvent alors élaborer des messages plus personnalisés et plus efficaces à grande échelle.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0d144e91e0f7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0d144e91e0f70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Avec une visibilité complète sur les données clients, ils sont en mesure de repérer des tendances et des opportunités qu’ils auraient manquées autrement. 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Cette architecture permet à nos clients de savoir en temps réel comment leurs utilisateurs interagissent (ou non) avec leurs messages, leur site web, leur application mobile, et bien plus encore. L'accès à ces données et la possibilité de les explorer ou d'agir selon les besoins, permet aux marques de renforcer leurs relations avec leur audience et d'atteindre leurs objectifs métier.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"a47f55451291\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-21174\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"eea12d81a712\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"eea12d81a7120\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"C'est pourquoi nous avons facilité l'accès aux données de notre plateforme en développant notre fonctionnalité d'exportation, \"},{\"_key\":\"eea12d81a7121\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"07b05e8b4039\"],\"text\":\"Braze Currents\"},{\"_key\":\"eea12d81a7122\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", capable de gérer de grandes quantités de données, ainsi que la \"},{\"_key\":\"eea12d81a7123\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"4e838b34ac7e\"],\"text\":\"fonction de partage sécurisé des données Snowflake\"},{\"_key\":\"eea12d81a7124\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\". C'est également pour cette raison que nous proposons différentes options d'ingestion de données aux marques qui souhaitent intégrer leurs données dans Braze afin d'améliorer leurs efforts d'engagement client. Afin de vous aider à mieux comprendre comment intégrer des données dans la plateforme Braze, examinons les quatre principales méthodes d'ingestion et les particularités de chacune.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"07b05e8b4039\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-6293\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"4e838b34ac7e\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-19974\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6e2fcfc3e9d9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6e2fcfc3e9d90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. Ingestion de données dans le cloud\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"b5d700fbc0d9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b5d700fbc0d90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"97e91f1e4ed6\"],\"text\":\"ingestion des données dans le cloud\"},{\"_key\":\"b5d700fbc0d91\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" (CDI ou Cloud Data Ingestion) permet aux marques d'intégrer leurs données depuis leur entrepôt de données directement dans la plateforme Braze pour une segmentation plus précise, un meilleur ciblage des messages et une personnalisation accrue. Avec l’ingestion des données dans le cloud, les marques peuvent synchroniser automatiquement les données entre les plateformes selon la fréquence de leur choix : Lors de la synchronisation, Braze se connecte à l'entrepôt de données de votre marque, récupère les nouvelles données et met à jour les profils utilisateurs concernés dans Braze afin d’offrir des expériences clients plus ciblées et efficaces.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"97e91f1e4ed6\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-375817\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"Hy8MTuzD\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-c35775369d9f1dbebfcc3773ba9d16a690363784-2400x1542-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"4e70a0703ce2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4e70a0703ce20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Le modèle de données de Braze étant conçu pour prendre en charge les tableaux et attributs imbriqués, les marques peuvent facilement synchroniser avec Braze des données structurées et non structurées provenant de toute source compatible, et ainsi éviter d'avoir à créer des pipelines de données complexes. Les spécialistes du marketing ont ainsi accès plus rapidement à des informations enrichies, leur permettant d'exploiter efficacement les données dans les outils de personnalisation pour offrir aux consommateurs des expériences pertinentes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble des appareils, plateformes et canaux.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1b14ee60fb7b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Cette fonctionnalité est conçue comme une solution de gestion des données à long terme. Bien que nous proposions actuellement des synchronisations avec \"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"575b9fd0aa1e\"],\"text\":\"Amazon S3 File Storage\"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", \"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ef768ea82c0b\",\"strong\"],\"text\":\"Amazon Redshift\"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", \"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"31d7d46a6778\"],\"text\":\"Databricks\"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", Google BigQuery et \"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"b58e7249c477\",\"strong\"],\"text\":\"Snowflake\"},{\"_key\":\"1b14ee60fb7b8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", nous prévoyons de prendre en charge d'autres partenaires et davantage de types de données, ainsi que de rendre la plateforme plus conviviale.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"575b9fd0aa1e\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"107a6a26-db17-4b08-815c-1ab891b88d3d\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"ef768ea82c0b\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-621078\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"31d7d46a6778\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-683326\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"b58e7249c477\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-453290\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e4d67c54ee91\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e4d67c54ee910\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Cette nouvelle intégration est une connexion directe préconfigurée et prête à l'emploi. Votre entreprise pourra l'installer facilement depuis le tableau de bord de Braze en quelques étapes simples, sans nécessité de codage complexe. La procédure est la suivante :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dd5fdbb6ce17\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dd5fdbb6ce170\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1. Configurez les tables de données dans votre entrepôt de données.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ca94015fc450\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ca94015fc4500\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. Accédez aux pages Snowflake ou Redshift dans le tableau de bord de Braze, dans la section Partenaires technologiques.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"66b9701deea4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"66b9701deea40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"3. Lancez une nouvelle synchronisation des importations entre les deux systèmes.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8432c2abd868\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8432c2abd8680\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"4. Fournissez les données d'authentification des utilisateurs provenant de votre fournisseur d'entrepôt de données.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cd789abb0f0f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cd789abb0f0f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"5. Spécifiez le nom, le type de données et la fréquence de votre intégration.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3d38e692afcd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3d38e692afcd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"6. Effectuez un test rapide pour vous assurer que les données sont correctement configurées.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0f2509a0451c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0f2509a0451c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Une fois la configuration terminée, vous pouvez commencer à exploiter les données de votre entrepôt afin d’optimiser votre personnalisation et de créer des campagnes riches et réactives sur l'ensemble des canaux de communication numériques (p. ex. e-mail, SMS, canaux mobiles et web).\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1ab81d0c3adb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1ab81d0c3adb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. Transformation des données Braze\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"9923c6c21ebd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9923c6c21ebd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"La fonction de transformation des données de Braze permet aux marques de créer et de gérer des intégrations webhook avec n'importe quelle plateforme tierce de votre pile technologique capable d'envoyer des webhooks. Cette fonctionnalité offre de vastes possibilités d'intégrations en temps réel : il suffit d'envoyer un webhook vers la fonction de transformation des données et d'utiliser du code JavaScript pour mettre à jour le profil utilisateur ou le catalogue dans Braze.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8746ad0a16d5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8746ad0a16d50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Avec la fonction de transformation des données, les marques peuvent facilement déployer des intégrations de données personnalisées pour mieux activer les données, augmenter l'efficacité et réduire la dépendance vis-à-vis des équipes techniques. Nous avons constaté que la transformation des données peut contribuer à réduire la dépendance de nos clients à l'égard des appels d'API manuels, des outils d'intégration de données tiers (comme \"},{\"_key\":\"8746ad0a16d51\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"3d17d7138960\"],\"text\":\"Zapier\"},{\"_key\":\"8746ad0a16d52\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"), et même des plateformes de données clients.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"3d17d7138960\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-17938\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"725c326f2a4d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"725c326f2a4d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"De plus, la fonction de transformation des données intègre un \"},{\"_key\":\"725c326f2a4d1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c09bdd2ebe78\"],\"text\":\"copilote IA\"},{\"_key\":\"725c326f2a4d2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" qui permet aux utilisateurs ayant peu ou pas de compétences en codage de configurer facilement les webhooks. Accessible directement dans le flux de travail, le copilote lit le webhook reçu et écrit automatiquement du code JavaScript adapté à votre cas d'utilisation.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"c09bdd2ebe78\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/data_transformation/creating_a_transformation/#step-4-write-transformation-code\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5412679e5716\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5412679e57160\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"Vous voulez en savoir plus ? \"},{\"_key\":\"5412679e57161\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ce0e8d1410e2\",\"em\"],\"text\":\"Découvrez\"},{\"_key\":\"5412679e57162\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\" comment Mon-marche.fr utilise la fonction de transformation des données de Braze pour activer facilement les données afin de générer plus de commandes.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"ce0e8d1410e2\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"6194efd7-3d8d-4e20-a38c-f7bb0c6491d3\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"553d6a29ed68\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"553d6a29ed680\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. SDK\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"989ac3066b47\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"989ac3066b470\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Chez Braze, \"},{\"_key\":\"989ac3066b471\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"1ca8934b5319\"],\"text\":\"les kits de développement logiciel\"},{\"_key\":\"989ac3066b472\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" (SDK) jouent un rôle essentiel dans les procédures d’ingestion des données de nos clients en permettant de collecter des informations détaillées sur les \"},{\"_key\":\"989ac3066b473\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"a4d89047bb6f\"],\"text\":\"attributs\"},{\"_key\":\"989ac3066b474\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" des utilisateurs et leur \"},{\"_key\":\"989ac3066b475\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ade44d7da7db\"],\"text\":\"engagement\"},{\"_key\":\"989ac3066b476\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" au sein des applications mobiles, sites web, applications TV connectées et autres, et de les intégrer dans la plateforme Braze. Les SDK permettent de collecter en temps réel des données détaillées sur les sessions et les événements des utilisateurs qui interagissent avec votre application, site web, etc. Ils contribuent ainsi à faciliter la \"},{\"_key\":\"989ac3066b477\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ea72837ae0ac\"],\"text\":\"segmentation des audiences\"},{\"_key\":\"989ac3066b478\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", la création et la diffusion de campagnes, ainsi que la personnalisation des parcours clients et d'autres éléments clés d'un programme d'engagement client performant. (\"},{\"_key\":\"989ac3066b479\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"7929d4e9c59b\"],\"text\":\"Consultez la gamme complète des SDK de Braze ici\"},{\"_key\":\"989ac3066b4710\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".)\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"1ca8934b5319\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-82555\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"a4d89047bb6f\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/custom_data/custom_attributes/\"},{\"_key\":\"ade44d7da7db\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/custom_data/custom_events/\"},{\"_key\":\"ea72837ae0ac\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-25986\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"7929d4e9c59b\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/developer_guide/platform_integration_guides/sdk_primer/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"UJfQ5dZm\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-15dc3b8c489c13ceb69264408bf266512c0f52a5-2400x1134-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"1818333d0c6b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1818333d0c6b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour collecter des données à l'aide des SDK Braze, les marques doivent les intégrer à leur application ou site web. En fonction du type de données à collecter, \"},{\"_key\":\"1818333d0c6b1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c2b936d74308\"],\"text\":\"l'intégration à déployer peut être plus ou moins complexe\"},{\"_key\":\"1818333d0c6b2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\". Cependant, l'intégration de base des SDK Braze reste simple et directe, nécessitant une assistance technique minimale, avec peu d’impact sur la taille des applications/sites web. Nos SDK sont conçus pour pouvoir facilement monter en puissance et gérer de gros volumes de données. Les marques les utilisent pour collecter et exploiter des informations sur des millions d'utilisateurs actifs quotidiens, sans craindre de surcharger leurs systèmes numériques.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"c2b936d74308\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/user_data_collection/sdk_data_collection/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"beab5062d574\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"beab5062d5740\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"$36\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d657c49d6a25\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d657c49d6a250\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Le résultat ? Si vous souhaitez collecter, gérer et exploiter les données d’engagement des utilisateurs avec votre application ou votre site web, il est recommandé d'intégrer le SDK Braze approprié. Cela simplifie et automatise le processus tout en le rendant évolutif, pour permettre l'ingestion efficace d'informations client essentielles à grande échelle.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"942ee615afac\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"942ee615afac0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4. API\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"e9c5860d3164\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e9c5860d31640\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Bien que les SDK permettent de facilement collecter des données directement depuis l'interface de votre application ou site web, il est parfois utile d'intégrer des informations issues d'autres sources, telles que des programmes de fidélité ou de votre propre infrastructure. Pour renforcer leur stratégie d'ingestion de données, de nombreuses marques utilisent également des \"},{\"_key\":\"e9c5860d31641\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"cea5ecedb5fb\"],\"text\":\"interfaces de programmation d'applications\"},{\"_key\":\"e9c5860d31642\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" (API), des services conçus pour gérer et répondre aux requêtes échangées entre différents systèmes. Dans ce cas, les API permettent aux marques de transmettre en temps réel à Braze des informations issues de systèmes internes et de solutions tierces afin de compléter les données collectées automatiquement par les SDK. Nos API peuvent prendre en charge des données provenant de quasiment n'importe quelle source, à condition qu'elles soient correctement formatées pour être transmises à Braze.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"cea5ecedb5fb\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-12454\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"LERldyhE\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-bda591a164038eadc10f3fefdbd57cad34c37777-2400x1134-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"2f0798c2332d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2f0798c2332d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les API sont principalement utilisées pour importer des données historiques d'une marque dans la plateforme Braze. Dans ce cas, lorsqu'une entreprise dispose d'informations provenant d'une ancienne plateforme d'engagement client ou d'un autre système, la solution la plus simple consiste à utiliser une API pour transférer les données utilisateur, créer des profils, et charger les jetons des notifications push des utilisateurs via les \"},{\"_key\":\"2f0798c2332d1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"a1c8d9b6c6c1\"],\"text\":\"endpoints des API\"},{\"_key\":\"2f0798c2332d2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" Mais leur utilisation peut également servir dans les cas suivants :\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"a1c8d9b6c6c1\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/api/basics/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b3f5a233a0eb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b3f5a233a0eb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Importation dans Braze d'autres informations utilisateurs qui ne font pas l’objet d’un suivi par votre SDK. Par exemple, les informations issues d'un système de point de vente (POS) ou toute autre donnée hors ligne qui n'est pas directement liée à l'engagement avec votre application, votre site web ou vos messages clients.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"01ac24046bf7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"01ac24046bf70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Modification de l'ID utilisateur externe d'un consommateur, suppression d’utilisateurs ou configuration d’alias pour les utilisateurs dans Braze.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c625474cd87d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c625474cd87d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Bien que les API puissent être utilisées pour une grande variété de cas d'ingestion de données (ainsi que pour d'autres besoins, comme la \"},{\"_key\":\"c625474cd87d1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"524ef4f1098f\"],\"text\":\"personnalisation de contenu dynamique\"},{\"_key\":\"c625474cd87d2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"), elles risquent, plus que les SDK, d'avoir du mal à gérer l'échelle et le volume de vos efforts d'ingestion de données. C'est pourquoi il est important de surveiller le nombre d'appels API effectués ainsi que les limites de débit et les \"},{\"_key\":\"c625474cd87d3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"13bf944a7484\"],\"text\":\"restrictions du trafic fonctionnel\"},{\"_key\":\"c625474cd87d4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" associées à vos endpoints d’API\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"524ef4f1098f\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-21351\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"13bf944a7484\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-24681\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c47cc116c2b0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c47cc116c2b00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"5. CSV\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"d53dc3f1b3b9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d53dc3f1b3b90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Si les SDK et les API répondent à la majorité des besoins d'ingestion de données sur la plateforme Braze, une troisième option native est également disponible : l'importation de fichiers CSV (Comma-Separated Values). Cette méthode est idéale pour les cas d’utilisation ponctuels et rapides, ou pour les équipes ne disposant pas des ressources techniques nécessaires à la mise en place des SDK ou à l’utilisation des API. De quoi s’agit-il dans la pratique ? Par exemple, cela peut consister à collecter les adresses e-mail des utilisateurs dans une feuille Google, à la télécharger au format CSV, puis à l'importer dans Braze pour mettre à jour les profils utilisateurs.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fd28d256e47b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fd28d256e47b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L'importation de fichiers CSV est une solution pratique pour transférer rapidement des informations dans Braze en cas de besoin ponctuel, mais elle est moins adaptée à une gestion à grande échelle de l'ingestion de données que les API ou les SDK. Il existe toutefois une nouvelle façon d'utiliser plus efficacement la \"},{\"_key\":\"fd28d256e47b1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"b0330141835f\"],\"text\":\"fonction d'importation de fichiers CSV de Braze\"},{\"_key\":\"fd28d256e47b2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" et de minimiser certains inconvénients de cette fonctionnalité liés à l’import des attributs utilisateurs. En tirant parti d'une application sans serveur open source d'\"},{\"_key\":\"fd28d256e47b3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"daae40e500d2\"],\"text\":\"Amazon Web Services (AWS)\"},{\"_key\":\"fd28d256e47b4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", créée par l'équipe Growth de Braze, et en exploitant AWS \"},{\"_key\":\"fd28d256e47b5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"811a82c58e63\"],\"text\":\"Lambda\"},{\"_key\":\"fd28d256e47b6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" et \"},{\"_key\":\"fd28d256e47b7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"7f88919e7395\"],\"text\":\"S3\"},{\"_key\":\"fd28d256e47b8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", les clients de Braze peuvent éviter le fractionnement et le chargement manuels de fichiers CSV volumineux contenant des attributs utilisateurs.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"b0330141835f\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://github.com/braze-inc/growth-shares-lambda-user-csv-import\"},{\"_key\":\"daae40e500d2\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://aws.amazon.com/\"},{\"_key\":\"811a82c58e63\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://aws.amazon.com/lambda/\"},{\"_key\":\"7f88919e7395\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://aws.amazon.com/s3/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"SoxsfxdX\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-8e9c5f58a4d6ebe0275881ad414ed1fc6c12d52e-2400x696-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"7f82347271b5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7f82347271b50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Avec cette application, les marques peuvent charger des fichiers CSV contenant des attributs utilisateurs (y compris des fichiers de plus de 100 Mo) dans un compartiment S3, ce qui a pour effet de déclencher automatiquement une communication avec Lambda, qui exécute le code de l'application pour traiter le fichier CSV et le transmettre à la plateforme Braze. L'application simplifie l'importation de fichiers CSV volumineux dans Braze en éliminant la préparation manuelle des fichiers, rendant ainsi le processus plus fluide et automatisé. Toutefois, cette approche reste moins efficace et directe que l'utilisation des SDK ou des API. Les marques capables d'exploiter ces outils pour transférer des attributs utilisateurs vers Braze sont donc vivement encouragées à le faire.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4f312e795fdb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4f312e795fdb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"6. Partenaires technologiques de Braze\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"f7265cc7838d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f7265cc7838d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les trois principaux outils d'ingestion de données de la plateforme Braze ne fonctionnent pas de manière isolée. De nombreuses marques utilisent également des intégrations directes entre Braze et des technologies de pointe pour assurer un transfert fluide et efficace des données vers d'autres systèmes. Ces partenaires technologiques du programme \"},{\"_key\":\"f7265cc7838d1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"aeb472d14ef0\"],\"text\":\"Braze Alloys\"},{\"_key\":\"f7265cc7838d2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" se répartissent en trois catégories distinctes :\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"aeb472d14ef0\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-778\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d5f9060af3ba\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d5f9060af3ba0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Plateformes de données clients\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4acba3adc5e9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4acba3adc5e90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les plateformes de données clients (CDP) permettent de renforcer l’agilité des données dans votre écosystème marketing. Elles facilitent le transfert d'informations essentielles entre différentes solutions, y compris Braze, en fonction de vos besoins. Ces technologies proposent des intégrations personnalisées avec une large gamme de systèmes et plateformes, limitant ainsi le recours à des solutions ad hoc d’ingestion des données, comme l'importation de fichiers CSV. Elles assurent un flux de données fluide entre les différents outils de votre écosystème et Braze, où ces informations peuvent être exploitées afin d’optimiser les messages envoyés aux clients et d’enrichir les expériences de votre marque. Ces solutions incluent, entre autres :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f8974d3f2f82\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f8974d3f2f820\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"fde03f637235\",\"strong\"],\"text\":\"Amperity\"},{\"_key\":\"f8974d3f2f821\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", qui aide les marques à créer une vue des clients complète et exploitable, en permettant une gestion fluide des données sur diverses plateformes et technologies.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"fde03f637235\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-105001\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7d03733f00f1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7d03733f00f10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"4ed657187dbb\",\"strong\"],\"text\":\"mParticle\"},{\"_key\":\"7d03733f00f11\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", qui permet aux équipes marketing de gérer les données à travers l'ensemble des outils de croissance de leur marque, garantissant un parcours client cohérent et efficace.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"4ed657187dbb\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-18004\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ce4d8caf98a9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ce4d8caf98a90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c8bd9e135641\",\"strong\"],\"text\":\"Segment\"},{\"_key\":\"ce4d8caf98a91\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", qui permet aux marques de collecter, d’unifier et de gérer leurs données first-party issues des campagnes d'e-mail, du web, de la publicité, des points de vente (POS) et d'autres technologies.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"c8bd9e135641\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-18000\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0b23d1f2e4b7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0b23d1f2e4b70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"4732f249a6a5\",\"strong\"],\"text\":\"Tealium\"},{\"_key\":\"0b23d1f2e4b71\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"qui offre un écosystème d'intégration prêt à l’emploi prenant en charge les sources de données et technologies web, mobiles et hors ligne.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"4732f249a6a5\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"4c5177c9-665e-4939-84e8-045b543eeb78\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a3b025751545\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a3b0257515450\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Solutions analytiques\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1ba670e3cd07\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1ba670e3cd070\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les plateformes d'analyse de données permettent aux marques d'exploiter pleinement leurs données pour faire ressortir des informations exploitables et des tendances afin d’orienter la création de futurs tests, audiences et segments. En s’intégrant à Braze, ces technologies permettent aux marques de tirer parti des informations générées par leur plateforme d'analyse pour créer des expériences de marque plus engageantes et efficaces, optimisées par Braze. Ces solutions incluent, entre autres :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"38d8e6accda0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"38d8e6accda00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"d5cbbf34f018\",\"strong\"],\"text\":\"Amplitude\"},{\"_key\":\"38d8e6accda01\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", une plateforme d'analyse conçue pour aider les marques à stimuler leur croissance grâce à des analyses approfondies des produits et des comportements, permettant de mieux comprendre les clients, leurs actions et leurs caractéristiques.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"d5cbbf34f018\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-18010\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"06302f2ef849\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"06302f2ef8490\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ad92a86dbfd1\",\"strong\"],\"text\":\"Looker\"},{\"_key\":\"06302f2ef8491\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", une plateforme d’aide à la décision et d'analyse de big data, permettant aux marques d'explorer, d’analyser et de partager facilement des analyses commerciales en temps réel afin de mieux comprendre leurs clients et le cycle de vie des utilisateurs.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"ad92a86dbfd1\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-17996\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a22ff24d80a4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a22ff24d80a40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c72bfc83710e\",\"strong\"],\"text\":\"Mixpanel\"},{\"_key\":\"a22ff24d80a41\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", une solution d'analyse conçue pour aider les marques à examiner divers aspects tels que les conversions, la rétention et l'utilisation des produits, dans le but d'améliorer l'expérience client.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"c72bfc83710e\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-18002\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"02dabc291971\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"02dabc2919710\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Solutions d'automatisation des processus et d’ETL inversé\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"644c9ec60c95\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"644c9ec60c950\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"En exploitant des solutions d'automatisation des processus et d’\"},{\"_key\":\"644c9ec60c951\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0495ed8d663e\"],\"text\":\"ETL inversé\"},{\"_key\":\"644c9ec60c952\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" intégrées directement à Braze, les marques peuvent automatiser le processus de transformation des données pour les rendre compatibles avec la plateforme Braze, puis transmettre les informations obtenues à notre solution d'engagement client. 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Avec Braze, nous avons simplifié ce processus en proposant plusieurs méthodes d'ingestion de données permettant de transmettre facilement des informations clés sur vos clients à la plateforme afin de permettre la \"},{\"_key\":\"f1104bdffde33\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"f0b407b9b12c\"],\"text\":\"segmentation d'audience\"},{\"_key\":\"f1104bdffde34\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", la \"},{\"_key\":\"f1104bdffde35\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"54199e74b876\"],\"text\":\"personnalisation\"},{\"_key\":\"f1104bdffde36\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", les \"},{\"_key\":\"f1104bdffde37\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"4509b58c1788\"],\"text\":\"campagnes déclenchées\"},{\"_key\":\"f1104bdffde38\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", les tests avancés et bien plus encore.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"de80538b2423\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"/why-braze/customer-engagement\"},{\"_key\":\"f0b407b9b12c\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-25986\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"54199e74b876\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-126978\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"4509b58c1788\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-6305\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ff35d6361235\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ff35d63612350\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour en savoir plus sur la façon dont la plateforme Braze peut faciliter la gestion des données et s'intégrer à un écosystème technologique marketing de pointe, consultez notre guide « \"},{\"_key\":\"ff35d63612351\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c45bd6a45cd9\"],\"text\":\"Connected Engagement: Understanding Today’s Marketing Stacks and Ecosystems\"},{\"_key\":\"ff35d63612352\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" ”\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"c45bd6a45cd9\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-102063\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0f94ae21aaca\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0f94ae21aaca0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7eeb42bac0d9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7eeb42bac0d90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"*Cet article a été initialement publié le 14 octobre 2021. La dernière mise à jour a eu lieu le 9 mai 2024.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png\",\"publishedDate\":\"2024-05-09T09:00:00-04:00\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-ff541583b08a57c97ab880002f0a2cb5bc114f7a-1200x628-png\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"La plateforme d'engagement client de Braze repose sur une architecture de flux de données en continu. Cette architecture permet à nos clients de savoir en temps réel comment leurs utilisateurs interagissent (ou non) avec leurs messages, leur site web, leur application mobile, et bien plus encore. L'accès à ces données, avec la possibilité de les explorer ou d'agir selon les besoins, permet aux marques de renforcer leurs relations avec leur audience et d'atteindre leurs objectifs métier.\",\"pageTitle\":\"Exploration de l'aspect technique de l'ingestion de données dans Braze\",\"slug\":{\"current\":\"exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze\"}},\"title\":\"Exploration de l'aspect technique de l'ingestion de données dans Braze\"},{\"_id\":\"af03a6cc-3c03-4079-9d17-c139f8d7989a\",\"_type\":\"blogPost\",\"body\":[{\"_key\":\"910f66bcb7cc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"910f66bcb7cc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"L'engagement client repose avant tout sur les données, et ce quel que soit le pays, le secteur d'activité et la taille de l’entreprise. L'essor des appareils mobiles et des plateformes cloud modernes a permis aux marketeurs de proposer \"},{\"_key\":\"910f66bcb7cc1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"04ca1eddfa22\"],\"text\":\"des expériences pertinentes et personnalisées\"},{\"_key\":\"910f66bcb7cc2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" à grande échelle. Le défi ? 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C'est pourquoi nous vous présentons la \"},{\"_key\":\"9adc73a49e2a1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"plateforme de données Braze\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"90dc2e7fd439\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"90dc2e7fd4390\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Renforcer notre investissement dans les intégrations directes avec les entrepôts de données et les plateformes de données clients\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"c3e403a8af8f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c3e403a8af8f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"En raison du volume colossal de données qu’elles ont à traiter aujourd'hui, les entreprises peuvent avoir du mal à offrir des expériences mémorables et personnalisées à leurs clients. Il peut arriver que des obstacles techniques entravent l'accès aux données dont les marketeurs ont besoin ou que les données ne soient pas suffisamment structurées et cohérentes.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3aebf7f5ab2c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3aebf7f5ab2c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour éviter ces problèmes et atteindre leurs objectifs, les marques peuvent adopter différentes approches en fonction de leurs besoins métiers uniques et de leurs processus préférés. Certaines marques tirent parti d'intégrations directes entre un entrepôt de données dans le cloud et une solution d'engagement client comme Braze, afin de simplifier leur pile technologique et de minimiser la latence dans les flux de données liés à leurs efforts d'engagement client. D'autres marques ont des cas d'utilisation complexes qui dépassent la sphère du marketing, ce qui les oblige à intégrer Braze à une plateforme de données client (CDP) afin de proposer une approche globale couvrant des besoins de supplémentaires en matière de traitement des données.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"91b21a2643b3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"91b21a2643b30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Dans les deux cas, notre objectif est de permettre aux marques d'optimiser plus facilement leurs processus marketing et de générer de la valeur pour elles-mêmes et leurs clients. La plateforme de données Braze aide les marketeurs et les équipes techniques à intégrer Braze à d'autres technologies, à obtenir des informations exploitables et à agir tout au long du cycle de vie des données, sans sacrifier la flexibilité et l'interopérabilité. Voici ce que la plateforme de données de Braze permet d'accomplir :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ae9bd1b6125c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ae9bd1b6125c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. Unification des données : Rassemblez les préférences et les comportements changeants de vos clients en temps réel.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"jg3bPqan\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-f17742fd6b1f6e2f468d49468bc12496184869e1-2400x1256-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"24c36c8172e9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"24c36c8172e90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"La plateforme Braze est conçue pour permettre aux marques d'unifier rapidement et facilement les données first-party. Les SDK et API de Braze ont toujours permis aux marketeurs de tirer parti des données first-party recueillies par le biais des applications, sites web ou autres actifs numériques des marques, mais la plateforme de données Braze multiplie les possibilités en prenant en charge les connexions directes avec les principaux entrepôts de données, actifs numériques et systèmes centraux.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d671f149a61e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d671f149a61e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Tout cela est rendu possible grâce à des fonctionnalités de Braze telles que :\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f17241e9b474\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f17241e9b4740\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"a5c10a0901e0\"],\"text\":\"SDK de Braze\"},{\"_key\":\"f17241e9b4741\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Nos SDK permettent aux marques de collecter automatiquement des données essentielles et personnalisées par le biais d’applications ou de sites web afin de faciliter la communication avec les services de Braze.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"a5c10a0901e0\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/user_data_collection/sdk_data_collection#sdk-data-collection\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"234c69ff8899\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"234c69ff88990\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0fd463c689ec\"],\"text\":\"API de Braze\"},{\"_key\":\"234c69ff88991\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Nos API enregistrent les événements personnalisés, les attributs des utilisateurs et les achats avec l'endpoint API /users/track.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"0fd463c689ec\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/api/endpoints/user_data/post_user_track/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9e2f15cfa246\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9e2f15cfa2460\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"6adaa432310a\"],\"text\":\"Cloud Data Ingestion (CDI)\"},{\"_key\":\"9e2f15cfa2461\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Cette fonctionnalité permet aux marques de connecter, synchroniser et supprimer directement les données des utilisateurs (attributs des utilisateurs, événements, achats) et les données du catalogue à partir des principaux entrepôts de données. Tirez parti de CDI Segments pour créer et activer directement des segments, avec un accès aux données sans copie.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"6adaa432310a\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/cloud_ingestion\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"383e2a73ee1f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"383e2a73ee1f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"086ab08cb17c\"],\"text\":\"Transformation des données Braze\"},{\"_key\":\"383e2a73ee1f1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Cet outil permet aux entreprises d’intégrer des webhooks à des systèmes externes afin de créer des flux de données automatisés capables de prendre en charge des cas d'utilisation marketing plus sophistiqués.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"086ab08cb17c\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/data_transformation/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"af8eab8cf34a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"af8eab8cf34a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"a532dc79d037\"],\"text\":\"Catalogues de Braze\"},{\"_key\":\"af8eab8cf34a1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'importer, de stocker, de mettre à jour et d'accéder directement dans Braze à des données spécifiques à leur marque (par exemple, des données sur les produits, les services, le contenu, etc.) à l'aide de fichiers CSV et d'API.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"a532dc79d037\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/personalization_and_dynamic_content/catalogs\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dd8e7a5c2864\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dd8e7a5c28640\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c12923e1c31f\"],\"text\":\"Intégrations de partenaires Braze Alloys\"},{\"_key\":\"dd8e7a5c28641\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" : Ces partenariats permettent d'importer directement des données dans Braze depuis vos CDP, analyses marketing ou autres plateformes grâce à plus de 150 intégrations préconfigurées.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"c12923e1c31f\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/partners/data_and_infrastructure_agility\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3a2371c7fe56\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3a2371c7fe560\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"La plateforme de données Braze simplifie la connexion entre Braze et n’importe quelle source de données (par exemple, les entrepôts de données dans le cloud, les CDP, les applications SaaS) et permet aux équipes marketing de fournir une expérience client exceptionnelle tout en réduisant la charge de travail des équipes techniques.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"507f577a0050\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"507f577a00500\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. Activation des données : Transformez les données en informations exploitables permettant de créer des expériences personnalisées et pertinentes.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"887VnAuu\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-bb9e529b4cf017dd210877cbb6f2b86e9e02c09a-2400x1256-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"a18b653f8318\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a18b653f83180\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"De nombreuses marques organisent et préparent leurs données à l'aide d'outils de gestion des identités, ce qui favorise un ciblage et une segmentation précis. La plateforme de données Braze offre des intégrations clés en main qui permettent aux entreprises de combiner leurs informations avec des données provenant d'autres sources afin d'agir sur le comportement des utilisateurs en temps réel. Elle permet également aux marques de tirer parti des rapports et analyses pour proposer des campagnes itératives pour presque tous les cas d'utilisation.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e860fd611826\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e860fd6118260\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour permettre aux marketeurs d’exploiter des données externes directement dans Braze, nous étendons notre fonctionnalité de création d’audiences sans copie avec \"},{\"_key\":\"e860fd6118261\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"1acd6e7ea6c4\"],\"text\":\"Cloud Data Ingestion (CDI) Segments\"},{\"_key\":\"e860fd6118262\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", désormais disponible en accès anticipé à tous les partenaires Braze Cloud Data Ingestion (Amazon Redshift d'Amazon Web Services (AWS), DataBricks et Snowflake). Cette fonctionnalité offre aux marketeurs un accès sans duplication à leur entrepôt de données, leur permettant de créer de nouveaux segments et de concevoir des audiences personnalisées directement dans Braze. Cela permet une utilisation des données plus fluide et efficace pour alimenter des messages ciblés et des expériences réactives.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"1acd6e7ea6c4\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-1005265\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3b2c1355b6c4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3b2c1355b6c40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Au-delà de la segmentation, Braze aide les marketeurs à tirer pleinement parti de leurs données pour expérimenter et proposer des expériences personnalisées à grande échelle afin de renforcer leurs relations avec les clients et générer un meilleur retour sur investissement. Les marketeurs peuvent facilement importer leurs données clients dans notre solution par le biais de la plateforme de données Braze, puis tirer parti de \"},{\"_key\":\"3b2c1355b6c41\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"5ea9bf21e3e9\",\"f0c092335b33\"],\"text\":\"BrazeAIᵀᴹ\"},{\"_key\":\"2a36ba1a9bda\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" pour exploiter pleinement ces données first-party. Notre solution permet également aux marques de tirer profit des résultats ou des composants de leurs modèles de machine learning internes ou tiers directement dans Braze, afin d’offrir ainsi une prise en charge flexible de diverses approches d'IA/ML d'engagement client.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"5ea9bf21e3e9\",\"_type\":\"internalLink\"},{\"_key\":\"f0c092335b33\",\"_type\":\"internalLink\",\"blank\":false}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"352c507a4265\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"352c507a42650\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze a également lancé récemment de nouvelles fonctionnalités pour une gestion des données optimisée afin d’améliorer les performances et l'efficacité sur le long terme. Grâce aux nouvelles fonctionnalités de marquage et de reporting des données, les marketeurs pourront surveiller et optimiser la collecte, l'exploitation et l’intégrité des données utilisées dans les catalogues et autres parties de Braze.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"015076a75b89\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"015076a75b890\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. Distribution des données : Optimisez les processus de votre entreprise et favorisez l'innovation continue grâce au partage des données.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"wkraqXUN\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-68bcbac62e4e7cd76a097ca648f09386b2c7454b-2400x1256-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"4b6f4edad5c9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4b6f4edad5c90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Il ne suffit plus d'ingérer des données, les marques doivent être en mesure d’extraire facilement des informations, à la fois de leur plateforme d'engagement client et de leurs systèmes tiers préférés. La plateforme de données Braze répond à ce besoin essentiel en permettant de transférer facilement et en toute sécurité des données produits, d’engagement et clients vers des destinations requises (par exemple, un entrepôt de données, une CDP ou d’autres outils privilégiés pour des analyses plus précises). Braze offre des options d'exportation flexibles, notamment la fonctionnalité Braze Currents pour l'exportation de grands volumes de données, le partage sécurisé de données avec Snowflake, ainsi que des APIs de niveau entreprise intégrées à la solution Braze.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"63fcbd0bbad9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"63fcbd0bbad90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Les différentes marques ayant des besoins variés en matière de technologie et de processus de traitement des données, Braze collabore en permanence avec ses clients pour identifier et hiérarchiser les intégrations d’écosystèmes adaptées aux sources et destinations de leurs données. En créant ces intégrations partenaires clés en main, les marques peuvent facilement accéder aux outils adaptés à leurs besoins et simplifier leurs processus. Cela permet aux entreprises d’identifier des informations exploitables et des stratégies directement dans Braze via des plateformes et des entrepôts de données dans le cloud (par ex.Amazon Redshift d'Amazon Web Services (AWS), Databricks et Snowflake), des CDP (par ex. Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data et Twilio Segment) et des technologies d'analyse (par exemple, Amplitude, Contentsquare, Mixpanel et Snowplow), puis d’agir en conséquence dans Braze ou d'autres parties de leur suite d’outils marketing.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bea0472116ef\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bea0472116ef0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Braze aide les marques là où elles en sont dans leurs parcours de traitement des données.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"271ee9d586f4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"271ee9d586f40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Toutes les marques s'efforcent de mieux collecter, interpréter et exploiter leurs données, et chacune d'entre elles se trouve à un stade différent de son parcours. Peu importe où se situe votre entreprise, Braze s'engage à vous fournir les outils nécessaires pour prospérer dans le paysage marketing actuel de plus en plus axé sur les données.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ac5bdf74df92\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ac5bdf74df920\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"La conception modulable de la plateforme de données Braze, vous permet de facilement utiliser les produits et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour prendre en charge des flux de travail marketing fluides et tirer parti d'un écosystème de données unifié. En combinant des API puissantes et extensibles à des intégrations prêtes à l'emploi avec des solutions technologiques de données et de marketing de premier plan, Braze aide les marques à offrir de manière cohérente des expériences significatives et contextuelles à leurs clients.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9c8998849fc3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9c8998849fc30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Pour en savoir plus sur la façon dont la plateforme de données Braze peut améliorer vos efforts en matière d'engagement client, adressez-vous à votre gestionnaire de la satisfaction client Braze ou \"},{\"_key\":\"9c8998849fc31\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ba7f2a24ce80\"],\"text\":\"contactez notre équipe 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prospectives\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c82fda182bb7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c82fda182bb70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"$37\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/3d4506b761da20bcec3f4f7a368a702bf6f98808-1200x800.png\",\"publishedDate\":\"2024-07-11T09:00:00-04:00\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-ae63a8442253aa72d21d90fa172f098b885fad82-2400x1256-png\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"Aujourd'hui, nous vous présentons la plateforme de données Braze : Un ensemble complet et modulaire de fonctionnalités de Braze, ainsi que d'intégrations partenaires, disponible dans notre solution d'engagement client, conçu pour aider les marketeurs à exploiter les données afin de proposer des expériences client plus pertinentes et évolutives, propulsées par 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