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text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">注目のテクノロジー</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/brazeai-decisioning-studio"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="route"><use href="/icons/sprites.svg#route"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI Decisioning Studio™<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">NEW</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">大規模な1:1のパーソナライゼーションを実現</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/journey-orchestration"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="skew"><use href="/icons/sprites.svg#skew"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ジャーニーオーケストレーション</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">マルチステップのクロスチャネル体験を創出</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/ai-agents"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="cube-02"><use href="/icons/sprites.svg#cube-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI™ Agents<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">NEW</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">常時稼働のAIエージェントで、よりスマートなエンゲージメントを拡大</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/reporting-analytics"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">レポート＆分析</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">パフォーマンスを分析し、インサイトを発見</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-3/5 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">チャネル</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/email"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="mail-01"><use href="/icons/sprites.svg#mail-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">メール</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/mobile-app-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-02"><use href="/icons/sprites.svg#phone-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">モバイルアプリメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="browser"><use href="/icons/sprites.svg#browser"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Webメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/sms"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-text-square-02"><use href="/icons/sprites.svg#message-text-square-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">SMS/RCS</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/line"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-chat-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-chat-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">LINE</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/cross-channel-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="dots-grid"><use href="/icons/sprites.svg#dots-grid"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md text-purple-700">その他のチャネル</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] relative z-10 gap-3 items-end sm:justify-between xl:justify-start rounded-lg mt-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="star-02"><use href="/icons/sprites.svg#star-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">Brazeのしくみ</span><p class="font-normal text-gray-600 text-sm">Brzeの統合されたテクノロジースタックをご覧ください</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/ja/product">詳細はこちら</a></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">ソリューション<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown--------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown--------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-6"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">業界別</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/retail-and-ecommerce"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">リテール & Eコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">外食 & ファーストフード</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">デリバリー & クイックコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">旅行 & ホスピタリティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">メディア & エンターテイメント</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-yen"><use href="/icons/sprites.svg#currency-yen"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">金融サービス</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">ユースケース</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/optimize-onboarding"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">オンボーディング最適化</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/boost-productivity"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pencil-01"><use href="/icons/sprites.svg#pencil-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">生産性の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/improve-acquisition"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pie-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#pie-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">顧客獲得の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/reduce-churn"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-down-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-down-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">解約防止</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/increase-engagement"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-notification-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-notification-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">エンゲージメント向上</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Braze For</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-selector-horizontal"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-selector-horizontal"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Engineering</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/ja/resources/reports-and-guides/2025-global-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="2025 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版" loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=750&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=750&q=75"/></div><div class="flex w-full flex-col gap-3 pt-6"><span class="text-md font-semibold text-gray-900">2025 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版</span><span class="text-md font-normal text-gray-600">今年で5回目となるカスタマーエンゲージメントレビュー 2025 の日本語版を公開しました。</span></div></div></a></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">パートナー<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="log-in-04"><use href="/icons/sprites.svg#log-in-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">信頼できるテクノロジー/ソリューションパートナーのご紹介</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">テクノロジーパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">140を超えるテクノロジー・パートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ソリューションパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">世界トップクラスのエージェンシー、コンサル、システム・インテグレーターとのパートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false"> 各種資料<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Brazeを知る</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">資料一覧</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">お客様事例</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ブログ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">レポート ＆ ガイド</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">動画</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" 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コミュニティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/ja"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Brazeラーニング</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/certification-ja"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-03"><use href="/icons/sprites.svg#award-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">認定資格</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" 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href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">投資家向け情報（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">最新のニュース、数字、決算情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md"> 採用情報</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeで働く魅力と募集職種をご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">プレスリリース/メディア掲載</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeの最新情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bank"><use href="/icons/sprites.svg#bank"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">リーガル（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">当社の規約、ポリシー、コンプライアンスなどに関する情報をご覧ください。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li></ul><a aria-label="探す" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" 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href="/resources/reports-and-guides/the-right-data-where-you-need-it"><img alt="The Right Data, Right Where You Need it: CDPs, First-Party Data, and the Power of Data Agility" loading="lazy" width="300" height="150" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full h-[150px] object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F7bef017166fdd3dea2d7d2ce995bd133f06fb73d-1500x1500.png&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F7bef017166fdd3dea2d7d2ce995bd133f06fb73d-1500x1500.png&w=640&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F7bef017166fdd3dea2d7d2ce995bd133f06fb73d-1500x1500.png&w=640&q=75"/><div class="flex flex-col gap-3 px-4 py-6"><span class="w-fit rounded-xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold text-gray-600">Featured Content</span><div class="text-xl font-bold">The Right Data, Right Where You Need it: CDPs, First-Party Data, and the Power of Data Agility</div></div></a></div></aside><main class="flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-12"><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">内容 Segment</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>Segment は、企業がカスタマーファーストを実行するのに役立つ顧客データのインフラストラクチャを提供しています。Segment の活用により、ファーストパーティの顧客データを収集、一元化でき、メール、ウェブ、広告、POS、モバイルを含め、200以上のツールに接続できます。Segment の活用により、ユーザーの共通の理解を得て自社データを有効化し、パーソナライズされたカスタマーファーストの体験を提供できます。</p></div></section><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">パートナーとの連携方法</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>Braze と Segment の連携により、多数のデバイスやツール間でデータがシームレスに流れるようになります。リアルタイムの双方向型の統合により、顧客データは Braze や Segment に直接送信できます。または、リアルタイムのデータストリーミングエクスポートの Currents を活用してフィードバックループを構築し、顧客データで全ての活動をレベルアップさせることもできます。</p></div></section></main></div></div><div class="container bg-gray-50 py-[50px] md:py-24"><div class="cards-slider overflow-hidden bg-gray-25 undefined"><div class="container flex flex-col gap-8 px-0 md:px-20"><div class="flex flex-col justify-between gap-6 md:flex-row md:items-center"><h1 class="z-10 text-display-md text-black md:text-display-lg">関連コンテンツ</h1><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[40px] w-fit bg-gray-300 text-md text-black" href="/partners/search?partner=Technology&type=Data%20%26%20Analytics">さらに見る</a></div><div class="slick-slider hero-slick mb-10 md:-mx-6 slick-initialized" dir="ltr"><div class="slick-list"><div class="slick-track" style="width:366.6666666666667%;left:-100%"><div data-index="-3" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="2025年11月 Braze Bonfire 今月のマーケター：Andrew Luxem 氏 " href="/ja/resources/articles/november-2025-bonfire-marketer-of-the-month"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="2025年11月 Braze Bonfire 今月のマーケター：Andrew Luxem 氏 " loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F7cec3bc4d9f033d98e638f260242e90004216fd6-1200x800.jpg&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F7cec3bc4d9f033d98e638f260242e90004216fd6-1200x800.jpg&w=1200&q=75 2x" 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href="/ja/resources/articles/segmentation"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="セグメンテーションとは？分類方法や重要な要素、活用事例について解説" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Facb67f1ee64211f6f012d88ff2c81b7c86b32b47-2000x2000.jpg&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Facb67f1ee64211f6f012d88ff2c81b7c86b32b47-2000x2000.jpg&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Facb67f1ee64211f6f012d88ff2c81b7c86b32b47-2000x2000.jpg&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">12<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">セグメンテーションとは？分類方法や重要な要素、活用事例について解説</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2024年7月10日</span></div></div></a></div></div><div data-index="-1" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" href="/ja/resources/articles/data-protection-and-privacy-for-customer-engagement"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" loading="lazy" width="600" 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class="text-display-xs font-bold">カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2024年7月18日</span></div></div></a></div></div><div data-index="0" class="slick-slide slick-active slick-current" tabindex="-1" aria-hidden="false" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="2025年版：メール配信到達率を改善するための最新ガイド" href="/ja/resources/articles/guide-to-2025-email-deliverability-updates-what-to-expect-from-gmail-and-yahoo-mail"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="2025年版：メール配信到達率を改善するための最新ガイド" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" 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text-gray-500">2025年7月02日</span></div></div></a></div></div><div data-index="1" class="slick-slide slick-active" tabindex="-1" aria-hidden="false" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="2025年11月 Braze Bonfire 今月のマーケター：Andrew Luxem 氏 " href="/ja/resources/articles/november-2025-bonfire-marketer-of-the-month"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="2025年11月 Braze Bonfire 今月のマーケター：Andrew Luxem 氏 " loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F7cec3bc4d9f033d98e638f260242e90004216fd6-1200x800.jpg&w=640&q=75 1x, 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href="/ja/resources/articles/data-protection-and-privacy-for-customer-engagement"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F53654ccc1f20dcb7305f71baa1a53f88b1be82a6-3000x3000.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F53654ccc1f20dcb7305f71baa1a53f88b1be82a6-3000x3000.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F53654ccc1f20dcb7305f71baa1a53f88b1be82a6-3000x3000.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">24<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2024年7月18日</span></div></div></a></div></div><div data-index="4" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="2025年版：メール配信到達率を改善するための最新ガイド" href="/ja/resources/articles/guide-to-2025-email-deliverability-updates-what-to-expect-from-gmail-and-yahoo-mail"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="2025年版：メール配信到達率を改善するための最新ガイド" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fbc56d3e581ccd3a3705ded113a4b573a2214e576-1200x628.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fbc56d3e581ccd3a3705ded113a4b573a2214e576-1200x628.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fbc56d3e581ccd3a3705ded113a4b573a2214e576-1200x628.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">24<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">2025年版：メール配信到達率を改善するための最新ガイド</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2025年7月02日</span></div></div></a></div></div><div data-index="5" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="2025年11月 Braze Bonfire 今月のマーケター：Andrew Luxem 氏 " href="/ja/resources/articles/november-2025-bonfire-marketer-of-the-month"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="2025年11月 Braze Bonfire 今月のマーケター：Andrew Luxem 氏 " loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" 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text-gray-500">2025年12月12日</span></div></div></a></div></div><div data-index="6" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="セグメンテーションとは？分類方法や重要な要素、活用事例について解説" href="/ja/resources/articles/segmentation"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="セグメンテーションとは？分類方法や重要な要素、活用事例について解説" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Facb67f1ee64211f6f012d88ff2c81b7c86b32b47-2000x2000.jpg&w=640&q=75 1x, 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class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" href="/ja/resources/articles/data-protection-and-privacy-for-customer-engagement"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F53654ccc1f20dcb7305f71baa1a53f88b1be82a6-3000x3000.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F53654ccc1f20dcb7305f71baa1a53f88b1be82a6-3000x3000.png&w=1200&q=75 2x" 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overflow-hidden contain-layout"><div class=""><div class="w-full px-4 py-16 md:px-14 md:py-20"><div class="container flex flex-col justify-between gap-8 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-6"><img alt="logo" loading="lazy" width="144" height="45" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75"/><h1 class="text-black text-display-xs md:text-display-lg">カスタマーエンゲージメントの未来を私たちと一緒に形作っていきましょう。</h1></div><div class="flex flex-col gap-[10px]"><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">製品とサービスを差別化しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">世界中のイノベーターのコミュニティに参加しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">トレーニング、認定、マーケティング、販売プログラムのサポートを活用しましょう。</span></div></div></div></div><div class="container flex grid-cols-2 flex-col px-4 gap-8 pb-24 md:flex-row"><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのオープンテクノロジーエコシステムに参加しませんか？</h4><p>Brazeのプラットフォームは、柔軟かつ容易に連携できるように設計されているため、お客様の課題を解決し、ビジネスの成長を加速させるソリューションを構築することができます。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-technology-partner">テクノロジーパートナーになる</a></div><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのグローバルサービスネットワークに参加しませんか？</h4><p>代理店、コンサルタント、システムインテグレーターは、Brazeを使用して堅牢なサービスを構築しています。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-solutions-partner">ソリューションパートナーになる</a></div></div></div></section><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background"><div class=""><div class="flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24"><div class="container flex flex-col gap-12 items-center"><div class="flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center"><h2 id="" class="mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold"><span class="block"><span class="">今こそ、進化するマーケターに。</span></span></h2></div><div class="flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/get-started">今すぐはじめる</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/why-braze">Brazeのしくみを見る</a></div></div></div></div></section><!--/$--></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze.<br/>Be Absolutely<br/>Engaging.™</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://twitter.com/BrazeJapan"><img alt="Twitter" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=32&q=75 1x, 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Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Brazeプラットフォームについて" href="/ja/product/overview">Brazeプラットフォームについて</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Brazeのしくみ" href="/ja/product">Brazeのしくみ</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">プロダクト</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze データプラットフォーム" href="/ja/product/braze-data-platform">Braze データプラットフォーム</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="BrazeAI™" href="/ja/product/brazeai">BrazeAI™</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="レポート" href="/ja/product/reporting-analytics">レポート</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="ジャーニーオーケストレーション" href="/ja/product/journey-orchestration">ジャーニーオーケストレーション</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 実験" href="/ja/product/testing-experimentation">実験</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="クロスチャネルメッセージ" href="/ja/product/cross-channel-messaging">クロスチャネルメッセージ</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about メール" href="/ja/product/email">メール</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about SMS" href="/ja/product/sms">SMS</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="LINE" href="/ja/product/line">LINE</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="モバイルアプリメッセージ" 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flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 "> ソリューション</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="リテール ＆ Eコマース" href="/ja/solutions/retail-and-ecommerce">リテール ＆ Eコマース</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="外食 & ファーストフード" href="/ja/solutions/qsr">外食 & ファーストフード</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="旅行 ＆ ホスピタリティ" href="/ja/solutions/travel-hospitality">旅行 ＆ ホスピタリティ</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="メディア ＆ エンターテイメント" href="/ja/solutions/media-entertainment">メディア ＆ エンターテイメント</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="金融サービス" href="/ja/solutions/financial-services">金融サービス</a></div><div class="flex flex-col"><div 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しかし、それはメールがきちんと顧客に届いてこそ意味があるのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"82fda4535459\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2a5de1aecd45\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"この動画では、Brazeのメール到達率チームが、現代のメール到達率の仕組み、近年の変化、そして成功するためのプログラム構築のポイントについて解説します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bc5a302d0cf5\",\"_ref\":\"a4e6c613-004c-4a9a-9ffb-f5bd453da893\",\"_type\":\"videoReference\"},{\"_key\":\"d63e3404b4c6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5ebcb749e52c\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケターが知っておくべき、2024年のGmailおよびYahooの変更点\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"dc534398d1c1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3cd9cd37eac9\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2024年、GmailとYahooは新しいメール到達率に関するルールを導入しました。 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配信到達率モニタリング\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b9815cbe1c6a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"87b613fad966\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"このサービスでは、強化されたメールオンボーディングセッションや、専任のBraze配信到達率コンサルタントとの月次1対1ミーティングが提供されます。IPやドメインのウォームアップ、配信パフォーマンスのモニタリングとレポート作成、到達率に関する戦略的アドバイスなど、包括的なサポートが受けられます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"211695f189ab\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ebfd3c6966ee\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"■プレミアム配信到達率サービス\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"12f5bca0d87a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"701d9d20cadb\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"より手厚いオンボーディング支援に加え、専任の配信到達率コンサルタントが継続的に深いレベルでサポート。企業のメールマーケティングチームの一員として、送信レピュテーションやパフォーマンスの詳細分析、戦略的なメール施策の支援を行います。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"02a0f67834c4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2e4cb99a86b5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"36d7b1bc7fe6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3c650bbd2202\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"結論\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"3d94e46a493a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"45f5a452b810\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"GmailとYahooによる最新の配信要件は、業界全体の水準を引き上げるものであり、すでに顧客との丁寧かつ関連性のある関係構築に取り組んできたブランドにとっては追い風となります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4ec9c65db3e6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"54bba3a8907b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データの健全性、明確な同意、配慮あるエンゲージメントを大切にしているマーケターにとって、この変化はチャンスです。受信箱がより保護され、意図的に運用されることで、価値ある丁寧なメッセージが届きやすくなり、響きやすくなるのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d072e8abd5a8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d096449857e5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeを活用すれば、変化する受信箱ルールにも柔軟に対応しつつ、スケールのある意義深いエンゲージメントを、時間も透明性もコントロールも失うことなく実現できます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"756cc8b5ef5e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"30618a370cda\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"よくある質問\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"30ce561fbece\",\"_type\":\"customTable\",\"headers\":{\"firstColumnIsHeader\":false,\"firstRowIsHeader\":true},\"table\":{\"rows\":[{\"_key\":\"4f89581e-e07d-4888-bf74-0897ee1303ce\",\"_type\":\"tableRow\",\"cells\":[\"質問\",\"回答\"]},{\"_key\":\"e33785e7-b9d8-425a-895f-8888517745ca\",\"_type\":\"tableRow\",\"cells\":[\"良い配信到達率とは？\",\"一般的に95%以上が目安。優れたプログラムでは98%以上も。\"]},{\"_key\":\"006cb4b9-9a3d-4233-8ba4-da3830d25f8b\",\"_type\":\"tableRow\",\"cells\":[\"どうやって到達率をテストできる？\",\"バウンス率、受信トレイ到達状況、プロバイダー別のエンゲージメントを追跡。\"]},{\"_key\":\"5394f1d4-0439-498a-b148-e329ea6a9db3\",\"_type\":\"tableRow\",\"cells\":[\"到達率に影響する要因は？\",\"送信者レピュテーション、リストの品質、認証設定、コンテンツ、エンゲージメント指標。\"]},{\"_key\":\"a8a50b4e-2b5a-46c2-866c-89f75449955b\",\"_type\":\"tableRow\",\"cells\":[\"スパム報告の影響は？\",\"「不要なメール」と見なされ、即座にレピュテーションが低下し、今後の到達率に悪影響を及ぼす。\"]},{\"_key\":\"f18e38d4-26c5-440b-8f22-9c77b1efbb2c\",\"_type\":\"tableRow\",\"cells\":[\"配信到達率が重要な理由は？\",\"「届かないメール」は存在しないのと同じ。最高のメッセージでも、見られなければ意味がない。\"]}]}},{\"_key\":\"165c65a3445f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d10b6a3cf0c3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/bc56d3e581ccd3a3705ded113a4b573a2214e576-1200x628.png\",\"publishedDate\":\"2025-07-02T01:00:00.000Z\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-c8bd5c51cc89bb35285e531982839ca7c0e36350-1920x1080-png\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"消費者に価値のある顧客体験を提供する顧客（カスタマー）エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）の「ブログ」ページです。「2025年版：メール配信到達率を改善するための最新ガイド」をご紹介します。\",\"pageTitle\":\"2025年版：メール配信到達率を改善するための最新ガイド 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ildren\":[{\"_key\":\"04d71c21b04f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"また、月次でレビューを重ね改善を続けることで、持続的なROI改善とエンゲージメント向上の両立に成功しました。結果、より適切なメール配信環境と顧客体験が実現し、ブランドとしての関係構築も深まったのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5dfcdbc3ce8e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ff8e6e2f6e90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"60bb013b6423\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d2af149ee841\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"81b18964ff02\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a8b7bf2b775b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\",\"em\"],\"text\":\"顧客エンゲージメントの未来を一緒に築きませんか？\"},{\"_key\":\"f9fe7efa5199\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"39b4cd62511c\",\"strong\",\"em\"],\"text\":\"Braze Bonfireコミュニティ\"},{\"_key\":\"29008ea5c8a4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"では、専門家たちとつながり、アイデアを共有し、キャリアを加速させる仲間を募集しています。あなたもこのコラボレーションに参加して、一緒に新しい価値を創り出しましょう。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"39b4cd62511c\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://community.braze.com/group/japan-bonfire\"}],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/7cec3bc4d9f033d98e638f260242e90004216fd6-1200x800.jpg\",\"publishedDate\":\"2025-12-12T01:00:00.000Z\",\"seo\":{\"includeInLlmsTxt\":false,\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-03475c41523700a795a1030393acfed5917d328f-550x300-jpg\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"消費者に価値のある顧客体験を提供する顧客（カスタマー）エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）の「ブログ」ページです。「11月のマーケター」をご紹介します。\\n\",\"pageTitle\":\"2025年11月 Braze Bonfire 今月のマーケター：Andrew Luxem 氏 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\"},{\"_id\":\"imported-craft-1041982-ja\",\"_type\":\"blogPost\",\"body\":[{\"_key\":\"52b01495a6a8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"52b01495a6a80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"どんなに優れた製品も、市場の選択を誤れば思うように売上を獲得できません。そうしたリスクを回避し、自社が狙うべき顧客層の明確化に役立つのが「セグメンテーション」です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b206a6ee7117\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b206a6ee71170\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"この記事では、セグメンテーションの定義や重視される理由、代表的な分類方法、意識すべき4つの要素、関連用語との違いや成功事例などをご紹介します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fdd435a722b2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fdd435a722b20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5cf0e2427809\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5cf0e24278090\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. セグメンテーションとは\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"03c7ec43c0a4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"03c7ec43c0a40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメンテーション（Segmentation）とは、市場にいる顧客を属性・趣味嗜好・ニーズなどの切り口でグループ化し、自社のターゲット像を明確にするマーケティング作業です。日本語では「市場細分化」や「顧客層細分化」と訳されます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c383e9ef0c94\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c383e9ef0c940\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメンテーションを理解するためには、その前提となる「セグメント」の意味を知る必要があります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"57d1508273a5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"57d1508273a50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1744b6876f4a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1744b6876f4a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1. \"},{\"_key\":\"1744b6876f4a1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"セグメントの意味\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"6e917ec5236a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6e917ec5236a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメント（Segment）は、名詞としては「区分」、動詞としては「分割する」などの意味を持つ英単語です。転じてマーケティング分野では、ある切り口によってグループ化された、同じ要素を持つ集団・顧客層を指します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cf7ea9329679\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cf7ea93296790\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"例えば、「関西エリアに住む30代女性」や「過去に自社のメルマガを申し込んだ男性」などの集団がセグメントとなります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"944e7a8583ff\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"944e7a8583ff0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメントにおけるグループ分けの切り口はさまざまです。代表的な分類方法は後述します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"882d38cba8d8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"882d38cba8d80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. セグメンテーションの意味や定義\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"ff622350d488\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ff622350d4880\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメンテーションを分かりやすく簡潔に表現するならば、似通った特徴を持つ複数のグループに顧客を分け、それぞれの特徴を理解したり集団別に最適なアプローチを考えたりすること、となります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6f7efb75eae0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6f7efb75eae00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"市場の顧客をセグメントに分け（セグメント化）分析を進める取り組みが、セグメンテーションと定義されます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e337854288aa\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e337854288aa0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cd9ca21cd1d2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cd9ca21cd1d20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. セグメンテーションはなぜ重要？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"20aa5f99e193\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"20aa5f99e1930\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメンテーションはマーケティングの成功のために必須ともされ、顧客理解やパーソナライズされた施策の実現に役立ちます。その重要性を深掘りしていきましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c00927978936\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c009279789360\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c95f898bdaed\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c95f898bdaed0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. 情報収集チャネルの多様化\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"3e12115f45f9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3e12115f45f90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"近年はSNSや動画サイトが人々に浸透し、消費者の情報収集チャネルが多様化しています。テレビCMのように企業側が能動的に発信する宣伝の場以外からも、人々が自由に情報を集められる時代です。しかし、企業からはその接点が見えにくい可能性もあります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dc2779c9235a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dc2779c9235a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客をグループに分けて実態を深掘りしていくセグメンテーションは、自社が見落としているそうした顧客接点の把握を助けます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"71fd9103480b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"71fd9103480b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8137c7a2b69f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8137c7a2b69f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. ユーザーニーズの多様化\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"4ad697820a76\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4ad697820a760\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"情報収集チャネルの多様化は、ユーザーニーズの多様化も生み出しました。日常的に触れる情報が一人ひとり異なるため、個人がそれぞれの課題や嗜好を持ちやすくなり、企業が顧客ニーズを満たす難易度は高まっています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1f05f1ef2615\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1f05f1ef26150\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメンテーションによりニーズを把握することは、その難易度を下げ、質の高い顧客体験を提供するための第一歩となります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ac26cfa204a1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ac26cfa204a10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7a56670d0e3d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7a56670d0e3d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. マーケティング手法の変化\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"4fe8cb2add4d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4fe8cb2add4d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケティング手法の変化もセグメンテーションの重要性が指摘される理由です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f4617afe844b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f4617afe844b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"一昔前は、マーケティングといえばテレビCMなどの「マスマーケティング（不特定多数の大衆に同じ宣伝をする手法）」が当たり前でした。しかし、先ほどもご紹介した情報収集チャネルとユーザーニーズの多様化から、このような最大公約数的な手法だけでは成果は上がりにくくなっています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"55ede156c5ae\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"55ede156c5ae0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"より高い成果のためには、よりパーソナライズされた施策が求められており、セグメンテーションはそのための足掛かりとなります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"17829989a155\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"17829989a1550\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"3. \"},{\"_key\":\"17829989a1551\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"セグメントテーションの代表的な分類方法\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"94877360aa1f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"94877360aa1f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメンテーションの代表的な分類方法（グループ分けの基準とする要素）には、次の4種類があります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a857427d6c43\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a857427d6c430\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. 行動変数（behavioral 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人口動態変数（Demographic 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地理的変数（Geographic 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心理的変数（Psychographic 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Rank（顧客の優先順位）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"9e11ca3afae0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9e11ca3afae00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Rankは、顧客層の優先順位、すなわちセグメントの優先順位を意味する視点です。「自社のビジネスモデルと関わりの深い顧客層か」「経営戦略上、優先したい相手なのか」といった観点での評価を指します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"76d7c3ffcd6e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"76d7c3ffcd6e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4ac6b9f7a31c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4ac6b9f7a31c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. Realistic / Realistic Scale（市場規模の有効性）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"8aab776a3921\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8aab776a39210\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Realistic / Realistic Scaleは、収益に関する視点です。「そのセグメントから十分な収益を確保できる可能性はあるのか」など、市場規模の有効性を測ります。市場規模が十分でない場合、ほかの要素が満たされていたとしてもビジネスとしての成功は困難です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"714ab7b738f6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"714ab7b738f60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"487c1da3820e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"487c1da3820e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. Reach（到達可能性）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"c1b36eeca755\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c1b36eeca7550\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Reachは、「そのセグメントに対して自社が製品・サービスを届けることは可能か」を測る到達可能性の視点です。例えば、魅力的なマーケットであっても遠方にあるなど地理的要因から製品を届けられないのであれば、自社が狙うべき顧客層からは外れます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9d4b82a28039\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9d4b82a280390\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"aac19441c480\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"aac19441c4800\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4. Response（反応の測定可能性）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"70073aadb53c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"70073aadb53c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Responseは、顧客の反応を確認できるか、すなわち「施策の効果測定を行えるのか」の観点です。Responseが不足していると取り組みの成否が把握できず、新たなマーケティング施策の検討が難しくなります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"92c4a4682fb0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"92c4a4682fb00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"そのほか、最近では、市場の将来性を測る「Rate of Growth（成長性）」、競合他社の強さを見る「Rival （競合情報・競合状況）」の2つを足して「6R」とされるケースもあります。いずれにしても重要なのは、多角的な視点からセグメントを評価することです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"052c9c772e32\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"052c9c772e320\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ff0d4ab37569\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ff0d4ab375690\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"5. \"},{\"_key\":\"ff0d4ab375691\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"事業戦略やマーケティング戦略に必要な要素\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"3ab12fe96c46\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3ab12fe96c460\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ご紹介してきた通り、顧客を細分化して分析を進めるセグメンテーションは、顧客視点を踏まえた事業戦略やマーケティング戦略の検討に欠かせない作業です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d59de73f4f40\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d59de73f4f400\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ここでは、セグメンテーションのほかに、事業戦略やマーケティング戦略に必要なフレームワークについて紹介します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"177b1bd675a8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"177b1bd675a80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"なお、セグメンテーションの先にある事業戦略の重要性やその作り方は、以下の記事で解説しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"294e66eee456\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"294e66eee4560\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"fd0e7e04e23f\"],\"text\":\"\u003e\u003e事業戦略の目的や重要性とは？戦略の立て方やフレームワーク、ポイントを紹介\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"fd0e7e04e23f\",\"_type\":\"link\",\"blank\":false,\"href\":\"https://www.braze.com/ja/resources/articles/business-strategy\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cb1ff49f0d4a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cb1ff49f0d4a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"18e7d712e23e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"18e7d712e23e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. フレームワーク「STP分析」\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"0b816fb117a4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0b816fb117a40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"STP分析とは、マーケティング戦略立案の基礎となる「市場の把握」「ターゲットの選定」「自社の立ち位置の決定」を行うためのフレームワークです。マーケティングの神様とも称される米国の経営学者フィリップ・コトラー氏が提案したもので、以下の3つのステップに分かれています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8af8985c618c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8af8985c618c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"【STP分析のステップ】\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7ec2fbbbcb17\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7ec2fbbbcb170\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1．セグメンテーション（Segmentation）：市場の細分化・顧客のグループ化\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"57e29d9e152c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"57e29d9e152c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2．ターゲティング（Targeting）：自社が狙うべきセグメントの選定\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6f7176ff9adb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6f7176ff9adb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"3．ポジショニング（Positioning）：競合を考慮した上での自社の立ち位置の決定\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ec7ec884fa5b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ec7ec884fa5b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"名前のSTPは、各工程の頭文字を表しています。セグメンテーションはSTP分析の最初のステップに当たり、その次のターゲティング、ポジショニングの前提と位置づけられます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dfc90a89e2e1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dfc90a89e2e10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. ターゲティング（Targeting）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"8a07809b1ae3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8a07809b1ae30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ターゲティングとは、分類したセグメントのなかから自社が狙うべきものを決定する、セグメンテーションの次の作業のことです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ad46af2ff0c0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ad46af2ff0c00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ただし、セグメンテーションとの境目は曖昧で、前述の4Rや6Rにおいてセグメントを評価する作業はターゲティングに含まれるものとする考え方もあります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"708805762827\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7088057628270\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. ポジショニング（Positioning）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"53eab44cb7cd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"53eab44cb7cd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ポジショニングとは、ターゲティングで選定した市場の競合調査を進め、自社のスタンスを定めることです。競合と比較した強み・弱みを分析し、自社が狙うべき立ち位置を決定します。分析すべき項目は多岐に渡りますが、少なくとも以下は押さえておきましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"56e51dc3631d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"56e51dc3631d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"【ポジショニングで競合と比較すべき要素】\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"66bac2df674d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"66bac2df674d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"価格\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"17c90d24f3a2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"17c90d24f3a20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"機能面\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e375421b3b6d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e375421b3b6d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"実績\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"62c9a1fc0c0e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"62c9a1fc0c0e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"市場への製品の供給可能数\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ba8bc34ce0e2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ba8bc34ce0e20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"利用可能な販売チャネルの種類\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c95799fd8ef1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c95799fd8ef10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"潜在的顧客（固定ファン）の数\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"aa9ce7c79d96\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"aa9ce7c79d960\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"「自社ならではの価値」の有無\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d55c878e7921\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d55c878e79210\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d6adb782daaa\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d6adb782daaa0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"6. セグメンテーション戦略の活用事例\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"6986f780b25a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6986f780b25a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"最後に、Brazeを活用してセグメンテーション戦略に挑戦した、アフリカのビデオストリーミングサービス「Showmax社」の事例をご紹介します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e4805390ae3f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e4805390ae3f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"同社では事業戦略として、「無料体験後の有料会員登録数の増加」「サービスのリテンション率（顧客維持率）の上昇」「解約ユーザーの復帰の促進」の3つの目標を掲げていました。しかしながら、各目標の対象となるユーザーは「無料体験中の方」「契約中の方」「解約済みの方」とそれぞれ状況が異なります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"72c4fdeeafd2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"72c4fdeeafd20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"そこで、Brazeを用いた顧客のセグメント化を実施。契約状況やコンテンツの視聴時間などからユーザーを細分化し、それぞれに適切なメッセージを送信しました。結果として、有料会員の加入者数が204％にまで増加し、リテンション率も71％と高水準に維持するなど、サービスの改善に成功しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6dcaa090707a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6dcaa090707a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"＞＞\"},{\"_key\":\"6dcaa090707a1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"6467c57827d3\"],\"text\":\"加入者数を204%増加させた Showmax社のセグメンテーション戦略\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"6467c57827d3\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-148394-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"494efb5e5977\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"494efb5e59770\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3f0c2f5fc8b1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3f0c2f5fc8b10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"7. まとめ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"39e5074625d4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"39e5074625d40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"セグメンテーションとは、市場にいる顧客をさまざまな切り口で細分化し、グループ別の特徴を分析していく作業です。顧客ニーズを踏まえたマーケティング戦略の立案に欠かせない過程となります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6c95d09ac0c3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6c95d09ac0c30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeでは、人口動態変数や行動変数などの多様な分類方法で、顧客を柔軟にセグメント化できる機能を提供しています。また、「セグメントインサイト」と呼ばれる仕組みにより、セグメント別のKPIや行動結果の計測も容易です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"18faf6ad94f5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"18faf6ad94f50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"自社が狙うべき顧客層の分析に関する相談は、以下のリンクよりお進みください。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f72233e834d3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f72233e834d30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeセグメントインサイトについて詳しくはこちらもご覧ください。\\n\"},{\"_key\":\"1986e5b4ae22\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ef26286464cd\"],\"text\":\"＞＞Brazeのデータ視覚化機能で顧客エンゲージメントの現状を明確に把握する\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"ef26286464cd\",\"_type\":\"link\",\"blank\":false,\"href\":\"https://www.braze.com/ja/resources/articles/braze-data-visualization-features\"}],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/acb67f1ee64211f6f012d88ff2c81b7c86b32b47-2000x2000.jpg\",\"publishedDate\":\"2024-07-09T22:00:00-04:00\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-acb67f1ee64211f6f012d88ff2c81b7c86b32b47-2000x2000-jpg\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"消費者に価値のある顧客体験を提供する顧客(カスタマー)エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）の「ブログ」ページです。この記事では、セグメンテーションの定義や重視される理由、代表的な分類方法、意識すべき4つの要素、関連用語との違いや成功事例などをご紹介します。\",\"pageTitle\":\"セグメンテーションとは？分類方法や重要な要素、活用事例について解説| 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クラウドデータ取り込み機能(CDI) を利用して、データウェアハウスで作成された高度に詳細なセグメントを活用し、特定の属性をターゲットにして、最もエンゲージメントの高いオーディエンスメンバーに最適化することが可能です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"235273b5945c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"235273b5945c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2.あらゆるインタラクションでBrazeを活用\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"ce01f6db197b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ce01f6db197b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"すべての製品および顧客において、Brazeプラットフォームはシステム全体で平均99.99%（2023年暦年）の稼働率を維持し、安定したエンゲージメントをサポートしています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1675c9a65857\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1675c9a658570\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3.セキュリティ対策\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"fee76d90ec37\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fee76d90ec370\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"高度なセキュリティ対策と洗練されたユーザー管理機能で、顧客データとエンゲージメントを保護します。業界をリードするユーザーアクセス制御を用いることで、分散型チームやセンターオブエクセレンス、分散モデル、そして顧客に対して、安全で信頼できる環境を維持することができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a7ee471aaae1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a7ee471aaae10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"具体的には、チームのアクセス制御とアクセス許可を合理化するためにロールを実装し、セキュリティ機能を強化して潜在的な問題を積極的に管理・伝達することで、ブランドに対するオーディエンスの信頼を強化します。また、CDI接続とCDIセグメントを設定して「ゼロコピーデータ」を安全に活用することも可能です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"539671cc91d5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"539671cc91d50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4.いつでも適切なメッセージを\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"fd94f46d698c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fd94f46d698c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeの機能を使えば、どのキャンペーンも精度高く作成でき、マーケティングチームのスキルに自信を持つことができます。Brazeは信頼できるユーザー体験を提供するための最新機能に投資し、カスタマーエンゲージメントプラットフォームとしてのニーズに応えます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2d3cf473e6dc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2d3cf473e6dc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"例えば、新しいプレビューユーザーパスやキャンペーンのドラフト保存機能を使えば、多段階のキャンペーンを細かく計画し、各段階で調整やチームのフィードバックを反映させることができます。また、キャンバスズームやキャンバスコメント機能により、キャンペーン全体の戦略と詳細を把握し、整合性と一貫性を確保することができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4drR1qH0aznDF2wJFp5Nt\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"final-thoughts\"},{\"_key\":\"46c2a31af553\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"46c2a31af5530\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"最後に\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"99b62370e60d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"99b62370e60d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客データの収集と管理は、マーケターにとって重要な責任です。しかし、正しくコンプライアンスを遵守して行えば、効果的でパーソナライズされたカスタマーエンゲージメントを実現できます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3b5126c4dc15\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3b5126c4dc150\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"サードパーティのCookieの廃止が目前に迫り、世界中でデータ保護規制が強化される中、マーケターは顧客データを効果的に収集し、保護し、活用する方法を知る必要があります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f1a96de2c6ee\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f1a96de2c6ee0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"透明性、安全性、そしてセキュリティは、成功するデータベースマーケティング戦略のキーワードです。これには、最小限のデータ収集と顧客のプライバシーに対する尊重を組み合わせることが含まれます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"09c6a994532d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"09c6a994532d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"明確なデータ慣行を通じて顧客との信頼を築き、個人情報に対して価値を提供することも重要です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4yGE4gpBfodFlEDCNsNm8\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"data-protection-privacy-faqs\"},{\"_key\":\"d5d5f467e944\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d5d5f467e9440\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"データ保護とプライバシーに関するFAQ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"5a4b681ed9eb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5a4b681ed9eb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"データプライバシーコンプライアンスは、マーケティング戦略やキャンペーンにどのような影響を与えますか？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"501bcdeda327\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"501bcdeda3270\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ヨーロッパの一般データ保護規則（GDPR）やアメリカのカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）などの規制は、企業に以下のような義務を課しています：\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ec236a77b199\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ec236a77b1990\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データを収集する前に個人から明示的な同意を得ること\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b988bcc95b9d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b988bcc95b9d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データの使用方法について明確な情報を提供すること\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5798dbf41cba\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5798dbf41cba0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"保存されたデータのセキュリティを確保すること\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[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