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href="/icons/sprites.svg#skew"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ジャーニーオーケストレーション</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">マルチステップのクロスチャネル体験を創出</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/ai-agents"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="cube-02"><use href="/icons/sprites.svg#cube-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI™ Agents<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">NEW</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">常時稼働のAIエージェントで、よりスマートなエンゲージメントを拡大</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/reporting-analytics"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">レポート＆分析</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">パフォーマンスを分析し、インサイトを発見</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-3/5 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">チャネル</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/email"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="mail-01"><use href="/icons/sprites.svg#mail-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">メール</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/mobile-app-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-02"><use href="/icons/sprites.svg#phone-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">モバイルアプリメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="browser"><use href="/icons/sprites.svg#browser"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Webメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/sms"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-text-square-02"><use href="/icons/sprites.svg#message-text-square-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">SMS/RCS</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/line"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-chat-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-chat-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">LINE</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/cross-channel-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="dots-grid"><use href="/icons/sprites.svg#dots-grid"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md text-purple-700">その他のチャネル</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] relative z-10 gap-3 items-end sm:justify-between xl:justify-start rounded-lg mt-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="star-02"><use href="/icons/sprites.svg#star-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">Brazeのしくみ</span><p class="font-normal text-gray-600 text-sm">Brzeの統合されたテクノロジースタックをご覧ください</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/ja/product">詳細はこちら</a></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">ソリューション<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown--------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown--------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-6"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">業界別</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/retail-and-ecommerce"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">リテール & Eコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">外食 & ファーストフード</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">デリバリー & クイックコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">旅行 & ホスピタリティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">メディア & エンターテイメント</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-yen"><use href="/icons/sprites.svg#currency-yen"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">金融サービス</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">ユースケース</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/optimize-onboarding"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">オンボーディング最適化</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/boost-productivity"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pencil-01"><use href="/icons/sprites.svg#pencil-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">生産性の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/improve-acquisition"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pie-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#pie-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">顧客獲得の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/reduce-churn"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-down-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-down-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">解約防止</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/increase-engagement"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-notification-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-notification-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">エンゲージメント向上</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Braze For</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-selector-horizontal"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-selector-horizontal"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Engineering</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/ja/resources/reports-and-guides/2025-global-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="2025 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版" loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=384&q=75 1x, 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href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="log-in-04"><use href="/icons/sprites.svg#log-in-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">信頼できるテクノロジー/ソリューションパートナーのご紹介</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">テクノロジーパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">140を超えるテクノロジー・パートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ソリューションパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">世界トップクラスのエージェンシー、コンサル、システム・インテグレーターとのパートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false"> 各種資料<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Brazeを知る</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">資料一覧</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">お客様事例</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ブログ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">レポート ＆ ガイド</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">動画</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/webinars-and-events"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="ticket-01"><use href="/icons/sprites.svg#ticket-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ウェビナー ＆ イベント</span></div></a></li></ul></div></div><a href="https://www.braze.com/docs/ja"><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="file-question-02"><use href="/icons/sprites.svg#file-question-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">ユーザーガイド</span></div></div><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="arrow-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-right"></use></svg></div></a></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Brazeを活用する</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/customer-community-jp"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="lightning-02"><use href="/icons/sprites.svg#lightning-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Bonfire コミュニティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/ja"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Brazeラーニング</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/certification-ja"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-03"><use href="/icons/sprites.svg#award-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">認定資格</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/articles/glossary"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="search-refraction"><use href="/icons/sprites.svg#search-refraction"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">用語集</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">会社概要<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-----" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-----"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">私たちについて</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeがどのようにして顧客エンゲージメントプラットフォームのリーディングカンパニーになったかをご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://investors.braze.com/"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="switch-horizontal-01"><use href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">投資家向け情報（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">最新のニュース、数字、決算情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md"> 採用情報</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeで働く魅力と募集職種をご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">プレスリリース/メディア掲載</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeの最新情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bank"><use href="/icons/sprites.svg#bank"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">リーガル（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">当社の規約、ポリシー、コンプライアンスなどに関する情報をご覧ください。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li></ul><a aria-label="探す" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" href="/ja/search"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="search-sm" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#search-sm"></use></svg></a><div id="language-switcher" class="relative flex items-center justify-center xl:mr-6 py-6 xl:py-0"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer h-[28px] w-[56px] bg-gray-200 px-[6px] py-1 text-gray-600 [&>svg:last-child]:ml-1 [&>svg:last-child]:rotate-0 [&>svg:last-child]:transition-all" aria-expanded="false" aria-haspopup="true" aria-label="Language Switcher"><svg width="18" height="18" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg><svg width="12" height="12" role="img" aria-label="chevron-down"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><nav class="absolute bottom-full sm:bottom-auto sm:top-full w-[320px] left-1/2 -translate-x-1/2 z-50 bg-white rounded-[6px] shadow-lg overflow-hidden max-h-0" aria-hidden="true" aria-labelledby="language-switcher-button"><ul class="z-50 flex flex-col max-h-0"><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="English"><span>English</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Français"><span>Français</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] bg-[#9359ff] bg-opacity-[0.04] font-medium hover:bg-opacity-[0.08]"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="日本語"><span>日本語</span><svg stroke="currentColor" fill="currentColor" stroke-width="0" viewBox="0 0 512 512" color="#6826E1" style="color:#6826E1" height="1em" width="1em" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z"></path></svg></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="한국어"><span>한국어</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 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px-3 py-[2px] font-medium text-[#344054] bg-[#FFFFFFB2] truncate" href="/ja/partners/technology-partners/mparticle">mParticle</a></div><script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"パートナー","item":"https://www.braze.com/ja/partners/technology-partners"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"mParticle","item":"https://www.braze.com/ja/partners/technology-partners/mparticle"}]}</script><div class="mt-16 flex flex-col items-start justify-between gap-6 text-center text-black lg:flex-row"><div class="flex w-full flex-col gap-8 lg:flex-row"><div class="flex h-[64px] w-[176px] gap-8 rounded-lg border border-gray-200 bg-white p-2"><img alt="mParticle by Rokt" loading="lazy" width="176" height="64" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full object-contain" style="color:transparent" 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justify-center text-center rounded-full transition-colors whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[37px] w-full text-sm sm:w-fit">パートナーのサイトを見る</a></div></div></div></div><div class="container py-24"><div class="flex flex-col gap-8 md:flex-row"><aside class="w-full shrink-0 grow-0 basis-full md:w-[280px] md:basis-[280px]"><div class="flex w-full flex-col gap-8 md:sticky md:top-24"><div class="flex flex-col gap-6 rounded-[12px] bg-gray-50 p-6"><div class="flex flex-col gap-2"><h6 class="text-sm uppercase text-gray-600">Verified Partner</h6><span class="w-fit rounded-xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold text-gray-600">テクノロジー</span></div></div><a class="flex w-full flex-col rounded-[12px] bg-gray-50" href="/resources/webinars-and-events/facebook-tiktok-data-changes"><img alt="Facebook & Tiktok Data Changes: What marketers need to know" loading="lazy" width="300" height="150" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full h-[150px] object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5145e7ff8a1b414a44fe5f532b03e197e1aac049-1080x1080.png&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5145e7ff8a1b414a44fe5f532b03e197e1aac049-1080x1080.png&w=640&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5145e7ff8a1b414a44fe5f532b03e197e1aac049-1080x1080.png&w=640&q=75"/><div class="flex flex-col gap-3 px-4 py-6"><span class="w-fit rounded-xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold text-gray-600">Featured Content</span><div class="text-xl font-bold">Facebook & Tiktok Data Changes: What marketers need to know</div></div></a></div></aside><main class="flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-12"><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">内容 mParticle by Rokt</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>mParticle の顧客データプラットフォームは、データの有効活用を支援しています。熟練したマーケターは、mParticle で成長スタック全体のデータのオーケストレーションを行い、カスタマージャーニーの重要なタイミングで適切な行動を取ることができます。</p><div class="overflow-hidden rounded-xl"><div class="relative size-full"><div class="size-full"><div class="wistia_embed wistia_async_pd98ym8is7 videoFoam=true size-full relative"></div></div></div></div></div></section><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">パートナーとの連携方法</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>mParticle と Braze の連携により、システム間の情報はシームレスにコントロールされ、データフローが改善されます。更に、Braze のリアルタイムデータエクスポートツール、Currents の活用により、データは mParticle に接続され、成長スタック全体で実用化できます。</p></div></section></main></div></div><div class="container bg-gray-50 py-[50px] md:py-24"><div class="cards-slider overflow-hidden bg-gray-25 undefined"><div class="container flex flex-col gap-8 px-0 md:px-20"><div class="flex flex-col justify-between gap-6 md:flex-row md:items-center"><h1 class="z-10 text-display-md text-black md:text-display-lg">関連コンテンツ</h1><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[40px] w-fit bg-gray-300 text-md text-black" href="/partners/search?partner=Technology&type=Data%20%26%20Analytics">さらに見る</a></div><div class="slick-slider hero-slick mb-10 md:-mx-6 slick-initialized" dir="ltr"><div class="slick-list"><div class="slick-track" style="width:366.6666666666667%;left:-100%"><div data-index="-3" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする" href="/ja/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" 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href="/ja/resources/articles/complete-guide-to-retention-marketing"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="リテンションマーケティングの完全ガイド" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">23<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">リテンションマーケティングの完全ガイド</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年9月29日</span></div></div></a></div></div><div data-index="-1" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="データストリーミングテクノロジーの究極ガイド" href="/ja/resources/articles/ultimate-guide-to-data-streaming-technologies"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="データストリーミングテクノロジーの究極ガイド" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4ec3c413f5a47153e19cab80fcb19a124ec913bc-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4ec3c413f5a47153e19cab80fcb19a124ec913bc-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4ec3c413f5a47153e19cab80fcb19a124ec913bc-1500x1500.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">14<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">データストリーミングテクノロジーの究極ガイド</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年9月29日</span></div></div></a></div></div><div data-index="0" class="slick-slide slick-active slick-current" tabindex="-1" aria-hidden="false" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" href="/ja/resources/articles/data-protection-and-privacy-for-customer-engagement"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F53654ccc1f20dcb7305f71baa1a53f88b1be82a6-3000x3000.png&w=640&q=75 1x, 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style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする" href="/ja/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" 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href="/ja/resources/articles/complete-guide-to-retention-marketing"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="リテンションマーケティングの完全ガイド" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">23<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">リテンションマーケティングの完全ガイド</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年9月29日</span></div></div></a></div></div><div data-index="3" class="slick-slide" tabindex="-1" aria-hidden="true" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="データストリーミングテクノロジーの究極ガイド" href="/ja/resources/articles/ultimate-guide-to-data-streaming-technologies"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="データストリーミングテクノロジーの究極ガイド" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4ec3c413f5a47153e19cab80fcb19a124ec913bc-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4ec3c413f5a47153e19cab80fcb19a124ec913bc-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4ec3c413f5a47153e19cab80fcb19a124ec913bc-1500x1500.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">14<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">データストリーミングテクノロジーの究極ガイド</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年9月29日</span></div></div></a></div></div><div data-index="4" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" href="/ja/resources/articles/data-protection-and-privacy-for-customer-engagement"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="カスタマーエンゲージメントにおけるデータ保護とプライバシー" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F53654ccc1f20dcb7305f71baa1a53f88b1be82a6-3000x3000.png&w=640&q=75 1x, 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class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする" href="/ja/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F71237b8047060a518569be0871ae8a9e511dbe3b-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" 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href="/ja/resources/articles/complete-guide-to-retention-marketing"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="リテンションマーケティングの完全ガイド" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F59d090ff6450b36ec8294d5fffbfa090721820bf-1500x1500.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">23<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">リテンションマーケティングの完全ガイド</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年9月29日</span></div></div></a></div></div><div data-index="7" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="データストリーミングテクノロジーの究極ガイド" href="/ja/resources/articles/ultimate-guide-to-data-streaming-technologies"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="データストリーミングテクノロジーの究極ガイド" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" 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font-bold">データストリーミングテクノロジーの究極ガイド</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年9月29日</span></div></div></a></div></div></div></div><ul style="display:block" class="slick-dots"><li class="slick-active"><button>1</button></li><li class=""><button>2</button></li><li class=""><button>3</button></li><li class=""><button>4</button></li></ul></div></div></div></div><section class="supergraphic-4 relative overflow-hidden contain-layout"><div class=""><div class="w-full px-4 py-16 md:px-14 md:py-20"><div class="container flex flex-col justify-between gap-8 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-6"><img alt="logo" loading="lazy" width="144" height="45" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75"/><h1 class="text-black text-display-xs md:text-display-lg">カスタマーエンゲージメントの未来を私たちと一緒に形作っていきましょう。</h1></div><div class="flex flex-col gap-[10px]"><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">製品とサービスを差別化しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">世界中のイノベーターのコミュニティに参加しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">トレーニング、認定、マーケティング、販売プログラムのサポートを活用しましょう。</span></div></div></div></div><div class="container flex grid-cols-2 flex-col px-4 gap-8 pb-24 md:flex-row"><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのオープンテクノロジーエコシステムに参加しませんか？</h4><p>Brazeのプラットフォームは、柔軟かつ容易に連携できるように設計されているため、お客様の課題を解決し、ビジネスの成長を加速させるソリューションを構築することができます。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-technology-partner">テクノロジーパートナーになる</a></div><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのグローバルサービスネットワークに参加しませんか？</h4><p>代理店、コンサルタント、システムインテグレーターは、Brazeを使用して堅牢なサービスを構築しています。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-solutions-partner">ソリューションパートナーになる</a></div></div></div></section><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background"><div class=""><div class="flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24"><div class="container flex flex-col gap-12 items-center"><div class="flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center"><h2 id="" class="mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold"><span class="block"><span class="">今こそ、進化するマーケターに。</span></span></h2></div><div class="flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/get-started">今すぐはじめる</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/why-braze">Brazeのしくみを見る</a></div></div></div></div></section><!--/$--></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze.<br/>Be Absolutely<br/>Engaging.™</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://twitter.com/BrazeJapan"><img alt="Twitter" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75"/></a><a href="https://www.linkedin.com/company/braze-japan/"><img alt="Linkedin" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=48&q=75 2x" 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データプラットフォーム" href="/ja/product/braze-data-platform">Braze データプラットフォーム</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="BrazeAI™" href="/ja/product/brazeai">BrazeAI™</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="レポート" href="/ja/product/reporting-analytics">レポート</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="ジャーニーオーケストレーション" href="/ja/product/journey-orchestration">ジャーニーオーケストレーション</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 実験" href="/ja/product/testing-experimentation">実験</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="クロスチャネルメッセージ" href="/ja/product/cross-channel-messaging">クロスチャネルメッセージ</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" 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items-start gap-6 pt-10"><img alt="a blue circle with aicpa soc written on it" loading="lazy" width="56" height="56" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fc943c41e8890147c5f5903f6ebddf80ccedc6c54-224x221.png&w=64&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fc943c41e8890147c5f5903f6ebddf80ccedc6c54-224x221.png&w=128&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fc943c41e8890147c5f5903f6ebddf80ccedc6c54-224x221.png&w=128&q=75"/><img alt="iso 27001 certified information security management logo" loading="lazy" width="56" height="56" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" 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クラウドデータ取り込み機能(CDI) を利用して、データウェアハウスで作成された高度に詳細なセグメントを活用し、特定の属性をターゲットにして、最もエンゲージメントの高いオーディエンスメンバーに最適化することが可能です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"235273b5945c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"235273b5945c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2.あらゆるインタラクションでBrazeを活用\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"ce01f6db197b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ce01f6db197b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"すべての製品および顧客において、Brazeプラットフォームはシステム全体で平均99.99%（2023年暦年）の稼働率を維持し、安定したエンゲージメントをサポートしています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1675c9a65857\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1675c9a658570\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3.セキュリティ対策\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"fee76d90ec37\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fee76d90ec370\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"高度なセキュリティ対策と洗練されたユーザー管理機能で、顧客データとエンゲージメントを保護します。業界をリードするユーザーアクセス制御を用いることで、分散型チームやセンターオブエクセレンス、分散モデル、そして顧客に対して、安全で信頼できる環境を維持することができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a7ee471aaae1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a7ee471aaae10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"具体的には、チームのアクセス制御とアクセス許可を合理化するためにロールを実装し、セキュリティ機能を強化して潜在的な問題を積極的に管理・伝達することで、ブランドに対するオーディエンスの信頼を強化します。また、CDI接続とCDIセグメントを設定して「ゼロコピーデータ」を安全に活用することも可能です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"539671cc91d5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"539671cc91d50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4.いつでも適切なメッセージを\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"fd94f46d698c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fd94f46d698c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeの機能を使えば、どのキャンペーンも精度高く作成でき、マーケティングチームのスキルに自信を持つことができます。Brazeは信頼できるユーザー体験を提供するための最新機能に投資し、カスタマーエンゲージメントプラットフォームとしてのニーズに応えます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2d3cf473e6dc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2d3cf473e6dc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"例えば、新しいプレビューユーザーパスやキャンペーンのドラフト保存機能を使えば、多段階のキャンペーンを細かく計画し、各段階で調整やチームのフィードバックを反映させることができます。また、キャンバスズームやキャンバスコメント機能により、キャンペーン全体の戦略と詳細を把握し、整合性と一貫性を確保することができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4drR1qH0aznDF2wJFp5Nt\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"final-thoughts\"},{\"_key\":\"46c2a31af553\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"46c2a31af5530\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"最後に\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"99b62370e60d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"99b62370e60d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客データの収集と管理は、マーケターにとって重要な責任です。しかし、正しくコンプライアンスを遵守して行えば、効果的でパーソナライズされたカスタマーエンゲージメントを実現できます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3b5126c4dc15\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3b5126c4dc150\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"サードパーティのCookieの廃止が目前に迫り、世界中でデータ保護規制が強化される中、マーケターは顧客データを効果的に収集し、保護し、活用する方法を知る必要があります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f1a96de2c6ee\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f1a96de2c6ee0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"透明性、安全性、そしてセキュリティは、成功するデータベースマーケティング戦略のキーワードです。これには、最小限のデータ収集と顧客のプライバシーに対する尊重を組み合わせることが含まれます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"09c6a994532d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"09c6a994532d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"明確なデータ慣行を通じて顧客との信頼を築き、個人情報に対して価値を提供することも重要です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4yGE4gpBfodFlEDCNsNm8\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"data-protection-privacy-faqs\"},{\"_key\":\"d5d5f467e944\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d5d5f467e9440\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"データ保護とプライバシーに関するFAQ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"5a4b681ed9eb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5a4b681ed9eb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"データプライバシーコンプライアンスは、マーケティング戦略やキャンペーンにどのような影響を与えますか？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"501bcdeda327\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"501bcdeda3270\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ヨーロッパの一般データ保護規則（GDPR）やアメリカのカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）などの規制は、企業に以下のような義務を課しています：\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ec236a77b199\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ec236a77b1990\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データを収集する前に個人から明示的な同意を得ること\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b988bcc95b9d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b988bcc95b9d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データの使用方法について明確な情報を提供すること\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5798dbf41cba\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5798dbf41cba0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"保存されたデータのセキュリティを確保すること\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dd0d2526f389\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dd0d2526f3890\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"これらの規制は、企業が顧客情報を収集・利用する方法を制限し、キャンペーンの設計、収集するデータ、ターゲティングやパーソナライズされたコミュニケーションの能力などに影響を与えます。また、データプライバシーに関する懸念は、消費者の行動やブランドへの信頼にも影響を与える可能性があります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bd049bb885e3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bd049bb885e30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"データプライバシーのリスクを軽減するために、マーケティング担当者はどのような対策を講じるべきですか？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"861b0944ef88\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"861b0944ef880\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データを収集する前に個人から明示的な同意を得ること、またデータがどのように使用されるかを説明する明確な同意の仕組みを提供する\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fb4797d84581\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fb4797d845810\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客に個人情報を提供することのメリット（例えば、厳選されたコンテンツや特別オファーの受け取りなど）を明確に伝え、データ提供を促す\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3ce218e7aa27\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3ce218e7aa270\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"必要かつ関連性のある個人情報のみを収集する、最小限のデータ収集ポリシーを実施します。これにより、不要なデータの収集を避け、リスクを最小限に抑える\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bcf4e4aeed9e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bcf4e4aeed9e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"可能な限り個人情報を匿名化し、データ漏洩や不正アクセスの際のリスクを軽減する\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1c927baee07e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1c927baee07e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"機密情報を保護するために、暗号化やアクセス制御などの強固なデータセキュリティ対策を実施する\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2ebbb8ecc7b0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2ebbb8ecc7b00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"データプライバシーへの懸念が高まる中、ブランドはどのようにして顧客の信頼を維持できますか？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"6fe9f32799ec\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6fe9f32799ec0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"透明性と信頼は密接に関連しています。企業は以下の対策を講じる必要があります：\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8029674028d0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8029674028d00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データの取り扱いについて明確かつ正直であること\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0d138b3286c6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0d138b3286c60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客のプライバシーに関する嗜好を尊重し、透明性のあるオプトイン／オプトアウトのオプションを提供する\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"032952f5bdeb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"032952f5bdeb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"外部の認証と証明を通じてセキュリティの信頼性を示す\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dc4d1d04b32c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dc4d1d04b32c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客とのエンゲージメントを通じてデータに関する懸念に対応する\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8fa28c9de7c4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8fa28c9de7c40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"マーケティングキャンペーンにおいてデータ保護規制に違反するリスクとは？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"077b3fc7db3e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"077b3fc7db3e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データ保護規制に従わない場合、以下のような結果を招く可能性があります：\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6b931f1efa6b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6b931f1efa6b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"多額の罰金\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8d87d75437b5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8d87d75437b50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ブランド評価の低下\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b6fc7f496ca3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b6fc7f496ca30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"社会的信用と顧客の喪失\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"aef077e79c4b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"aef077e79c4b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"個人または規制当局からの訴訟\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"76468e96d21a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"76468e96d21a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"ブランドはデータ保護をマーケティングの競争優位性としてどのように活用できるのですか？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"c1661003dcba\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c1661003dcba0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ブランドはデータ保護を活用することで、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Currentsを構築し、Snowflake Secure Data Sharingのサポートを追加することで、Brazeプラットフォームからデータを容易に抽出できるようにすることを優先したのは、そのためです。また、顧客エンゲージメント活動を強化するためにBrazeにデータを取り込むことを検討しているブランド向けに、さまざまなデータ取り込みオプションを提供しているのもそのためです。Brazeプラットフォームに情報を渡す方法をより深く理解していただくために、Brazeがデータを取り込む4つの主要な方法とそれぞれのアプローチの細かな違いについて見ていきましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c379e2cc1636\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c379e2cc16360\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. クラウドデータ取り込み機能\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"8886e28717e2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8886e28717e20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"37739b2a790f\"],\"text\":\"クラウドデータの取り込み機能 \"},{\"_key\":\"8886e28717e21\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"(CDI) 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BigQuery、およびSnowflakeからの同期をサポートしていますが、将来的には他のパートナーへのクラウドデータの取り込み統合を拡大し、データタイプやプラットフォームの使いやすさに関する更新をさらに追加する予定です。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"3b3f48373104\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-663016-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9b4aa70cfcf7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9b4aa70cfcf70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"この新しい連携機能は、あらかじめ構築された直接的な接続であり、すぐに使用できるように設計されています。複雑なコーディングは必要なく、Brazeのダッシュボード内でわずかな手順で簡単にセットアップできます。ありません。手順は次のとおりです：\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cda18e927f59\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cda18e927f590\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1. データウェアハウスでデータテーブルのパラメータを設定する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6bfa671d47d3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6bfa671d47d30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. 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Braze Data Transformation\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"9bc9fec1ac2e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9bc9fec1ac2e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze Data Transformationは、Webhookを送信できる技術スタック内のあらゆるサードパーティプラットフォームとのWebhook統合を構築し、管理することができます。これにより、リアルタイム統合の可能性が広がります。任意のWebhookをData Transformationに送信し、JavaScriptコードを記述して、そのWebhookをBraze内のユーザープロファイルまたはカタログの更新に変換します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bfe7f393aa5a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bfe7f393aa5a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Data Transformationを使用することで、ブランドは簡単にカスタムデータ統合を実行し、データ処理を向上させ、効率を高め、テックチームへの依存度を低減させることができます。Data Transformationが、お客様の手動API呼び出し、Zapierのようなサードパーティデータ統合ツール、さらには顧客データプラットフォームへの依存を減らすのに役立つことを確認しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fc78cbb67c28\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fc78cbb67c280\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"さらに、Data Transformationには、コーディングスキルがない人でも、簡単にWebhookを設定できるようにするための\"},{\"_key\":\"fc78cbb67c281\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0699c2a1c592\"],\"text\":\"AIコパイロット機能\"},{\"_key\":\"fc78cbb67c282\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"が備わっています。ワークフロー内でアクセス可能なこの機能は、受信したWebhookを読み取り、ユースケースに合わせたカスタムのJavaScriptコードを自動的に記述します。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"0699c2a1c592\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/data_transformation/creating_a_transformation/?wovn=ja\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ea4cc4c09160\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ea4cc4c091600\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"詳細を知りたい場合は、こちらの\"},{\"_key\":\"ea4cc4c091601\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"d263e81bf3e5\"],\"text\":\" Mon-marche.frがBraze Data Transformationを使用して、簡単にデータを活用してより多くの注文を促進する方法\"},{\"_key\":\"ea4cc4c091602\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"をチェックしてください。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"d263e81bf3e5\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-860327-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c66bdcfc45fd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c66bdcfc45fd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e728ce4c395b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e728ce4c395b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. SDKs\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"21ecc760ca0c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"21ecc760ca0c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeでは、ソフトウェア開発キット（SDK）が、顧客のデータ取り込み作業の基本要素として機能し、特定のブランドのモバイルアプリ、ウェブサイト、コネクテッドテレビアプリなどでの\"},{\"_key\":\"21ecc760ca0c1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"dde0d4b50e5c\"],\"text\":\"ユーザー属性\"},{\"_key\":\"21ecc760ca0c2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"とその\"},{\"_key\":\"21ecc760ca0c3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"b558a1d4a182\"],\"text\":\"エンゲージメント\"},{\"_key\":\"21ecc760ca0c4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"に関する詳細なデータをBrazeプラットフォームに収集することができます。SDKは、消費者がアプリ/ウェブサイトなどを利用する際に細かいセッションデータやユーザーイベントをリアルタイムで収集し、ターゲットオーディエンスのセグメンテーション、キャンペーンや個別のカスタマージャーニーの作成と配信、およびクラス最高のカスタマーエンゲージメントプログラムの要素をサポートします。（\"},{\"_key\":\"21ecc760ca0c5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"b7e819efe249\"],\"text\":\"Braze SDKの全範囲はこちらでご覧ください。\"},{\"_key\":\"21ecc760ca0c6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"）\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"dde0d4b50e5c\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/custom_data/custom_attributes/?wovn=ja\"},{\"_key\":\"b558a1d4a182\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/custom_data/custom_events/?wovn=ja\"},{\"_key\":\"b7e819efe249\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/developer_guide/platform_integration_guides/sdk_primer/?wovn=ja\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cIByIEcg\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"a diagram showing the process of using braze\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-2a8ec42f763d01cb5b877a4c9a3d64bdbca1ab71-1200x567-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"ae0b6e30d903\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ae0b6e30d9030\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze SDKを活用してデータ収集をサポートするためには、ブランドはそれらをアプリやウェブサイトに統合する必要があります。データ収集のレベルが異なれば、\"},{\"_key\":\"ae0b6e30d9031\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"9d7a64c154d2\"],\"text\":\"異なる統合アプローチ\"},{\"_key\":\"ae0b6e30d9032\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"が必要ですが、Braze SDKの基本的な統合はシンプルでわかりやすく、エンジニアリングのサポートは限定的で、アプリ/ウェブサイトのサイズへの影響も最小限です。スケーリングに関しては、当社のSDKは大規模なスケールでデータを処理するように設計されており、ブランドは数百万のデイリーアクティブユーザーの情報を収集して活用できます。デジタルシステムに負荷をかける心配はありません。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"9d7a64c154d2\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/user_data_collection/sdk_data_collection/?wovn=ja\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"99ef78a21af3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"99ef78a21af30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"どのような仕組みなのでしょうか？ SDKがアプリやウェブサイトに統合され、トラッキングする情報が決定されると、そのデジタルプラットフォームと関わる個人のデバイスとセッションデータを収集し始めます。これらのいわゆる匿名」のユーザーと、「既知」のユーザー（つまり、自分の情報をブランドと共有している個人）の両方が含まれます。これらのユーザーは、Braze内でリアルタイムに更新された顧客プロファイルが自動的に作成されます。これにより、マーケターはセグメンテーション、パーソナライゼーション、トリガーメッセージを活用して、匿名のユーザーにまでリーチできるため、あらゆるユーザーに対してよりターゲットに向けた、意味のあるブランド体験を提供できます。ユーザーが登録するとブランドは事前に収集していたデータを使用して、そのユーザーを他のシステムにマッピングし、異なるチャネル、プラットフォーム、デバイス間でも一貫した、継続的なブランド体験を提供できます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cb5bf5acb836\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cb5bf5acb8360\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"要するに、アプリやウェブサイトでのユーザーのエンゲージメントに基づいて、収集、管理、アクションを起こしたい場合は、関連するBraze SDKを統合することで、そのプロセスがシンプルかつ自動化され、拡張性が高くなり、重要な顧客情報の大量に取り込むことができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"300886cb4b72\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"300886cb4b720\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"32a7ca39d04d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"32a7ca39d04d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4. APIs\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"3bc28c3064d3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3bc28c3064d30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"SDKは、アプリやウェブサイトのフロントエンドからデータを直接収集するのに優れていますが、時には特別な顧客のデータベースや自社のバックエンドなど、他のソースからデータを統合したいことがあります。そのデータ取り込み戦略の基盤を補完するために、多くのブランドがAPI（アプリケーションプログラミングインターフェース）を利用します。頼ります。APIは、異なるシステム間でのリクエストを処理し、応答するように設計されたサービスです。この場合、SDKによる自動データ収集を補完して、社内システムやサードパーティーのソリューションからBrazeにリアルタイムで情報を渡すことができます。当社のAPIは、データがBrazeに送信可能な形式であれば、ほぼどこからでも柔軟にデータを受け入れることができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"P0n6H98n\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"a diagram showing how an api works in a foreign language\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-0c746b0379eaadea50cdf6680be1fc69ab4b7a9a-1200x567-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"aeb265f36c5d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"aeb265f36c5d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"API関連のデータ収集に関して最も一般的なユースケースの1つは、ブランドが過去のデータをBrazeプラットフォームにアップロードしたい場合です。企業が以前のカスタマーエンゲージメントプラットフォームや他の関連システムから持ってくる情報がある場合、それを実現する最も簡単な方法は、APIを活用してユーザーデータの初期転送を行い、ユーザープロファイルを作成し、ユーザーのプッシュトークンをBrazeプラットフォームの\"},{\"_key\":\"aeb265f36c5d1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"089445e58486\"],\"text\":\"APIエンドポイント\"},{\"_key\":\"aeb265f36c5d2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"を介してアップロードすることです。その他のユースケースは以下の通りです：\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"089445e58486\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/api/basics/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1b39dafe4f76\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1b39dafe4f760\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・BrazeSDKで追跡されていない他のユーザー情報をBrazeにインポートする場合。たとえば、POS（販売時点）システム情報や、アプリ、ウェブサイト、または顧客メッセージングと直接関連しないその他のオフラインデータなど。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a3cb6ef15ab9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a3cb6ef15ab90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・Braze内で、特定の消費者の外部ユーザーIDを変更したり、ユーザーを削除したり、ユーザーを別名で登録したりする場合。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"07f8ac118cdd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"07f8ac118cdd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"APIはさまざまなデータ取り込み用途（および動的コンテンツのパーソナライズなどの他のニーズも同様）に活用できますが、SDKよりもデータ取り込みの規模とボリュームによって影響を受ける可能性が高いです。そのため、実行されるAPIコールの数や、APIエンドポイントに関連する適切なレート制限や機能トラフィック制限に注意することが重要です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d1b9173cf4ea\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d1b9173cf4ea0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8223ec47e79d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8223ec47e79d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"5. CSVs\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"8147d1bc23d9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8147d1bc23d90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"SDKやAPIはBrazeプラットフォームに関連するほとんどの潜在的なデータ取り込みのニーズやユースケースをサポートしていますが、Brazeに情報を転送するための第三のネイティブな方法も提供しています。それは、CSVとして知られるカンマ区切り値のファイルをアップロードする機能です。このアプローチは、一時的なユースケースや技術リソースが不足しているチームに最適です。実際にはどのようになるのでしょうか？例えば、Googleシートでユーザーのメールアドレスを収集し、そのシートをCSVとしてダウンロードし、それをBrazeにアップロードしてユーザープロファイルを更新するという方法が考えられます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9d9da9df553e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9d9da9df553e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"CSVのアップロードは、情報を素早くBrazeに転送するのに役立つ方法ですが、このアプローチはデータを取り込むためにAPIやSDKを使用するよりもスケーラブルではありません。ただし、ユーザー属性をアップロードする際にこの機能に関連するいくつかのスケールの不利益を最小限に抑えるために、BrazeのCSVインポート機能をより効果的に利用する新しい方法があります。Braze Growthチームが作成したオープンソースの\"},{\"_key\":\"9d9da9df553e1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"464eccd010bf\"],\"text\":\"Amazon Web Services\"},{\"_key\":\"9d9da9df553e2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"（AWS）サーバーレスアプリケーションを活用し、\"},{\"_key\":\"9d9da9df553e3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"d1b914fdbd84\"],\"text\":\"AWS Lambda\"},{\"_key\":\"9d9da9df553e4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"と\"},{\"_key\":\"9d9da9df553e5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"e2d29cf0dc66\"],\"text\":\"S3\"},{\"_key\":\"9d9da9df553e6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"を利用することで、Brazeの顧客は、ユーザー属性を含む大きなCSVファイルを手動で分割してアップロードする手間を省くことができます。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"464eccd010bf\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://aws.amazon.com/jp/\"},{\"_key\":\"d1b914fdbd84\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://aws.amazon.com/jp/lambda/\"},{\"_key\":\"e2d29cf0dc66\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://aws.amazon.com/jp/s3/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"jkQvx3nn\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"a diagram showing the process of using aws lambda\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-a523d26e6a03c6f7a24f3f8416fb1910adf350ec-1200x348-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"e547bb7e287c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e547bb7e287c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"このアプリケーションを使用すると、ブランドはS3バケットにユーザー属性を含むCSVファイル（100メガバイトを超えるファイルも含む）をアップロードし、Lambdaに通知が自動的に送信され、Lambdaがアプリケーションのコードを利用してCSVファイルを処理し、Brazeプラットフォームに渡すことができます。このアプリケーションは、Brazeでの大きなCSVファイルのアップロードに関連する手動のファイル準備を回避し、プロセスをよりシームレスで自動化されたものにします。ただし、このプロセスはSDKやAPIを介してBrazeにデータを送信するよりも摩擦がありますので、ユーザー属性をBrazeに転送するためにこれらのツールを利用できるブランドには、積極的にそれらを活用することをお勧めします。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fd7afdffac60\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fd7afdffac600\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"66b4513b639c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"66b4513b639c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"6. 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LTV（ライフタイムバリュー）とは？重要性や計算方法、高める方法・ポイントについても紹介\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"754f4abacfd4\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/ja/resources/articles/ltv-life-time-value\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8d92acfa07ff\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b5625a29335e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2.2. 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メールマーケティング\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"61a178b856c5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9f7d957f05e4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"もっとも王道ともいえる手法がメールマーケティングです。いわゆるメルマガのほか、以下のような種類があります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1a0bf4d21222\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e1f989479376\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ステップメール\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9eb396cb14f3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d0f47ef4f484\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"事前に設定したタイミングで段階的に送信するメール\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"32be128798f0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c4ac21fcf6be\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"（例：購買の翌日に初歩的な使い方ガイドを送り、7日後には応用編をお届けする）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c67b3a996245\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4d1b132a0e8b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ターゲティング（セグメント）メール\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7714276f40ef\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c680561b9efb\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"特定の属性を持つ（セグメントされた）顧客層に送信するメール\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f873f05d5f0f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0d86b1a2c6b9\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"リターゲティングメールある行動をしたユーザーに自動で送信するメール\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f925728162e7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f0360cc1644b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"（例：会員登録後に商品ページAを二度訪れた顧客に当該商品の割引クーポンをメール送信）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7c8642e6ab22\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"17f800293971\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"休眠発掘メール\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8ca2461654be\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"978ae1d24129\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"休眠顧客を呼び戻すためのメール\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4448279f6b10\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"58b5449403e6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"メール広告自社製品やキャンペーンの情報をお知らせする広告メール全般\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6b2b8df95e3b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"99206a3ac27b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"（メルマガのようなコンテンツは含まず純粋に広告のみで送信したもの）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cba3dfe2b8d2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"91a8cdadcee0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6e3c098ef381\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7945794a880a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3.2. SNSマーケティング\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"4e2fd269178d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ccb5c08eb5a6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客に親近感を抱いてもらいやすい手法がSNSマーケティングです。FacebookやInstagramなどに自社アカウントを用意し、例えば「開発こぼれ話」のような身近な社内情報を投稿することで、顧客のファン化を目指します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dd1074859e58\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cba217686a01\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"新商品のプロモーションなど即時的な宣伝効果を期待する場合には、拡散力の高い外部インフルエンサーに依頼する手もあります。双方向のやり取りが可能な特徴を活かして簡易的なサポート窓口にもできるなど、応用の利きやすい手法です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"48d0b80aa0ec\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b4190484a5b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3.3. オフラインマーケティング\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"9345c3bd5444\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b921f76cdf4e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"オフラインマーケティングとは、セミナーやワークショップ、商品発表会など、現実の場で行うイベントを指します。実際に新商品やサービスを手で触れられたり、スタッフに疑問や悩み事を対面で質問できたりと、顧客満足度を大きく向上させやすい手法です。イベントの種類によっては顧客同士のつながりが生まれるケースもあるなど、自社の熱心なファンを獲得しやすい点も優れています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b1c5d94c1a24\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ed9e01018b16\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3.4. プッシュ通知\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"76354cea5471\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dddde3b46a67\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客の端末にメッセージを送るプッシュ通知も、リテンションマーケティングの手法の一つです。事前の許可が必要という制限こそありますが、「リアルタイムで情報を伝えられる」「個人に応じた内容を伝えやすい」「開封・クリックしてもらえる確率が高い」といったメリットがあります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"56afddc3d14d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"077f40a95585\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"プッシュ通知は、その特徴から顧客へのパーソナライズされたアプローチに活用しやすく、Brazeでも重要な機能として搭載しています。詳細については以下の記事も併せてご確認ください。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ca4018aaadf2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5714ac31e240\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\u003e\u003e\"},{\"_key\":\"fe76f7f6a458\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"bcd573106ce2\"],\"text\":\"プッシュ通知の仕組みや種類にはどんなものがある？メリットや通知ポイントを紹介\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"bcd573106ce2\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/ja/resources/articles/how-pushnotifications-work\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"34ad39dc78bd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"81997e12a881\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3.5. 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カスタマーサポート\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"c6fdf72a09ff\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cb185f778864\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせに対応する、いわゆる「お客さま窓口」です。既存顧客のトラブルを解消でき、満足度を高められることから、広義のリテンションマーケティングの一種とみなされます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a826492a71c1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d9b9bb2e6d48\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"具体的な方法としては、公式サイトへの問い合わせフォームの用意や、電話番号＆メールアドレスの公開が一般的です。最近では軽度の質問に対応する簡易窓口としてSNSを利用したり、24時間素早く返答を行えるチャットボットを活用したりする企業も増えています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"266d80a1f81f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"79458a0c9ebb\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3.7. 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動画マーケティング\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"13ab0ec8119e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c2e3da6da8c3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"動画マーケティングは、文字通り動画を使ったアプローチのことです。実際に製品を使う様子を動画にしたり、開発者トークによりブランドが持つストーリーを共有したりと、こちらもさまざまな形で活用できます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2bb305bbdcae\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d8719673d98b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"動画は視覚と聴覚の両方で訴求できることから顧客の心に響きやすく、記憶にも残りやすいのがメリットです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f3c88b089901\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"aa250879a471\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"26e872fea6ec\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8e8a3264e82d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3.10. 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リテンションを高める2つのアプローチ\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"eca5fd00894f\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/ja/resources/articles/stop-churn-before-it-happens-embracing-a-two-pronged-approach-to-boosting-retention\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f206daa33a13\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a98ef92e0c6a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\u003e\u003e\"},{\"_key\":\"9267a4244e76\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ba75173c5a89\"],\"text\":\"結果をもたらすリテンションキャンペーン10選\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"ba75173c5a89\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/ja/resources/articles/10-customer-retention-campaigns-that-drive-results\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"23415dc4b74b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a5876f070b72\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\\n\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"21d8f5d4f839\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e1a8954fac65\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4. リテンションマーケティングを成功させるポイント\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"a4dee692b25c\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"a group of people raising their fists in the air with gears drawn on them\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-f1dfe4133cbd71170b8981e2ffb98c1dd8a407d6-2000x2000-jpg\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"f39931aa4b38\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"92bdf42310eb\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"続いて、企業がリテンションマーケティングを成功させるためのポイントをご紹介します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8cd057fb61b5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"114e805a1bed\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4.1. 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PDCAサイクルを回す\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"b84158279389\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8c574f9a8879\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"リテンションマーケティングは一度限りの取り組みでは効果が得られません。施策を実行し、KPIを測定し、分析から改善策を生み出し…と何度もPDCAサイクルを繰り返し回していくことで、継続的に顧客と自社の関係性を維持できます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8e7e89aeb3b1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"221def5238d5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"何度もアクションを繰り返せるように、費用・スケジュール・人員の配置などで無理をしないことが大切です。また、優れたITツールの導入によりリテンションマーケティングの各種コストを低減する方法も考えられます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"82a8fe4bb35d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"177ea19f4124\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"419476b5f26e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b39d385c3182\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"5. リテンションマーケティングの成功事例\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"09748a43d735\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4ecdd303fb3d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"afab76e27b66\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"713f3815ffb6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"続いて、リテンションマーケティングの成功事例をご紹介します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d3e6cea70f12\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e8288fcb14d1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\" 5.1. 事例1\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"2cee9d0214fe\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e922498f4fa5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"あるファッション系EC企業では、顧客の属性や過去の購買に応じて自社アプリのホーム画面の表示内容を変えるAIレコメンド機能を導入しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"40033e7de7e5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"74d3754d58ee\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"衣服は顧客の属性次第で求める内容が大きく変わるアイテムです。同じ30代の男性でも、仕事で使える作業服が欲しい、流行のアイテムを押さえたい、子供服が欲しいなど、需要は異なります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4b27c771aa3b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ee2e4549c8d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"同社では、一人ひとりに興味関心を惹くことができる衣服の表示を実現した結果、リテンション率の改善に成功しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"78b3293c5051\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"88aa6fbab32d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6320a4b46f13\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c280faa8e138\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"5.2. 事例2\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"d1a17bfd5278\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"57ed500dc60b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ある大手ファーストフードチェーンでは、自社のX（旧Twitter）を起点にリテンションマーケティングを展開しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"64b36f0fcdfc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"25c9baeb46c9\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"同社のXでは、リツイートでクーポンや店舗で使える金券が当たるキャンペーンを不定期に実施。新発売のハンバーガーの情報を拡散し、普段からよく食べている顧客にも、何ヵ月も食べていない顧客にも来店を促しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7d13e5bd197d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e485379731c5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"また「アプリで限定クーポンを配布中！」などとして自社アプリのインストールを促すことで、次の一手に繋がる顧客接点も確保しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"404c0c3196b5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c865df1d0b1e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\\n\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b808b9ac5568\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ca24e56ec31a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"6. 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Rappi、WhatsAppで利用停止のユーザーを再活性化\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"33c8e5412ac0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"069e14e75d69\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ラテンアメリカの人気オンデマンドプラットフォーム\"},{\"_key\":\"1265cb5fd2bc\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"951b2f58381d\"],\"text\":\"Rappi\"},{\"_key\":\"747bcbad1b20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"は、プッシュ、IAM、Eメール、そしてクロスチャネルミックスに新たに加わったWhatsAppなど、様々なチャネルを駆使してユーザーとコンタクトを取っています。過去、Rappiは顧客獲得にもWhatsAppを利用していましたが、WhatsAppは既に退会したユーザーを獲得するための強力なチャネルになると確信しました。WhatsAppのセグメント別パフォーマンスを調査したところ、アクティブユーザーと失効ユーザーのWhatsAppメッセージの既読率はほぼ同じで、それぞれ71％と67％であることが分かりました。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"951b2f58381d\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-756114-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ba44c5927ff7\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"A WhatsApp message from the brand Rappi\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-b45afdfec88392d941ecbd06e560407862ece1dc-2400x1200-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"910a102969f0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"de40658224c5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"プッシュ通知やEメールに加え、WhatsAppのリエンゲージメントキャンペーンを実施することで、アクティブでないユーザー層の購買率が80%増加するなど、驚くべき結果が得られました。WhatsAppのエンゲージメントパワーを活用し、適切で価値のあるキャンペーンを配信することで、Rappiは購買と顧客維持を促進することができたのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4eb1abdf095d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"62641da20d6b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"結果\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4499e604959a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d0f959989d8d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・購入したユーザーの80%増加\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c7f38d9dfb3e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"70d608786516\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・30日以内に再アクティブ化して購入したユーザーの28%増加\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8ab386f0cac8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"216858c0bcf7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・30日以内に再アクティブ化して2回以上購入したユーザーの43%増加\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e9916234d0d3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1c1cec4a1422\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"6.5. Peacock が個々のマイルストーンを祝うことで、解約率を20%削減\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"9f6d2ed0d2c4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"116c0d9e4f0f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"一年の振り返りはユーザーの間で人気が高いだけでなく、顧客維持のための強力なツールにもなり得ます。これは、ストリーミングサービスのPeacockが、インパクトがあり、かつパーソナライズされた「今年あなたが視聴したコンテンツ」キャンペーンを実施した際に判明したことです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e0d05017d652\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dfc6af4260c5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Peacockは、購読者の視聴のマイルストーンを祝い、無料ユーザーに有料サブスクリプションに切り替えてもらうことを促し、来年のコンテンツへの意気込みを高めてもらうために、BrazeとBraze AlloysのパートナーであるmParticleと\"},{\"_key\":\"436928c14801\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c33f7312f22c\"],\"text\":\"Movable Ink\"},{\"_key\":\"9f4acb2adacd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"の機能を活用しました。これにより、個々のユーザーのエンゲージメントや、1年間に視聴したコンテンツのジャンルと時間を紹介できました。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"c33f7312f22c\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-17918\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7e311195b00c\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"a year-in-review email from the brand Peacock\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-a15891e384ecf4d5a93428dd9a28110b6f87a775-2400x1400-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"d49f6d44d00b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bec71c39c1d5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"レビューメールを受け取らなかったグループと比較すると、レビューメールを受け取ったグループは、キャンペーンを受け取ってから30日以内に解約する可能性が20％低く、無料購読から有料購読への転換率が6％増加しました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"adea6d9c0f8c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d9cd209aaa3c\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c63ca64a424a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0d861551d1e9\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"結果\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"327a2b0c46a6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"101bd45dfb44\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・解約率を 20% 低減\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a9f0daa23170\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4b47aeb7b613\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・無料購読から有料購読へのアップグレードが6%増加\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6a620df0563a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ab5d65f7e7b3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・コンテンツ閲覧への再訪率+2\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"63a73ae6c3ee\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5db159e8a270\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\\n\"},{\"_key\":\"5b6e33126840\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"6.6. 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