<!DOCTYPE html><html lang="ko"><head><meta charSet="utf-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/d85d6a0cbc49ff63.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/a53ed4fffe70f1d9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/ac677f3becdb0fb9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/6ec5e54ae379e487.css" data-precedence="next"/><link rel="preload" as="script" fetchPriority="low" href="/_next/static/chunks/webpack-2afa656f675362c8.js"/><script src="/_next/static/chunks/1ef81171-aae859132489928d.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4678-c4cf65c8a49d50fc.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/main-app-6197fa6a88b2be67.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/2574-983010db2095872b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7039-2043547fbf600338.js" 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py-6 xl:py-[10px]" href="/ko/value-of-braze">Braze를 선택해야 하는 이유</a></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">제품<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown---" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown---"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>뒤로</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 mb-4" href="/ko/product/overview"><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze 플랫폼 개요</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">모든 데이터, 채널, 오케스트레이션 요구 사항을 한 곳에서 확인</span><span class="inline-flex items-center gap-1 font-bold text-sm text-purple-700 mt-3">플랫폼 보기<!-- --> <div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-right" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-right"></use></svg></div></span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/product/brazeai"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-white w-12 h-12 bg-brandingPurpleOrange rounded-full"><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="magic-wand-01"><use href="/icons/sprites.svg#magic-wand-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAl™<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">업데이트</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Braze 플랫폼 전반의 기능에 BrazeAI™가 어떻게 내장되는지 알아보세요.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/product/braze-data-platform"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-white w-12 h-12 bg-purple-400 rounded-full"><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="lightning-02"><use href="/icons/sprites.svg#lightning-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze 데이터 플랫폼</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">데이터 통합, 활성화 및 배포</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/product/cross-channel-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-white w-12 h-12 bg-purple-400 rounded-full"><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="grid-01"><use href="/icons/sprites.svg#grid-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">크로스채널</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">한 곳에서 모든 메시지 발송</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">주요 기능</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/product/brazeai-decisioning-studio"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="route"><use href="/icons/sprites.svg#route"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI Decisioning Studio™<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">새로운</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">대규모로 1:1 개인화 제공</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/product/journey-orchestration"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="skew"><use href="/icons/sprites.svg#skew"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">여정 오케스트레이션</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">다단계 크로스채널 경험 구축</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/product/ai-agents"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="cube-02"><use href="/icons/sprites.svg#cube-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI™ Agents<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">새로운</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">상시 대기 중인 AI 에이전트로 더욱 스마트한 참여 확장</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/product/reporting-analytics"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">보고 및 분석</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">성능/성과 분석 및 인사이트 발굴</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-3/5 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">추천 채널</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/product/email"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="mail-01"><use href="/icons/sprites.svg#mail-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">이메일</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/product/mobile-app-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-02"><use href="/icons/sprites.svg#phone-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">모바일 앱 메시징</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="browser"><use href="/icons/sprites.svg#browser"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">웹 메시징</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/product/sms"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-text-square-02"><use href="/icons/sprites.svg#message-text-square-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">SMS/RCS</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/product/whatsapp"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-call-01"><use 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aria-label="star-02"><use href="/icons/sprites.svg#star-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">작동 방식</span><p class="font-normal text-gray-600 text-sm">수직 통합된 기술 스택을 분석합니다.</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3] w-full" href="/ko/product">자세히 알아보기</a></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">솔루션<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown----" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown----"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>뒤로</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">업종</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/solutions/retail-and-ecommerce"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">소매 및 이커머스</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-dollar"><use href="/icons/sprites.svg#currency-dollar"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">금융 서비스</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">여행 및 숙박</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">미디어 및 엔터테인먼트</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/solutions/gaming"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="gaming-pad-01"><use href="/icons/sprites.svg#gaming-pad-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">게임</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">온디맨드</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">QSR</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">다음을 위한 Braze</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-01"><use href="/icons/sprites.svg#code-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">엔지니어링</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/braze-for-startups"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-03"><use href="/icons/sprites.svg#users-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">스타트업 (EN)</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/ko/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="a woman is holding a cup of coffee in front of a laptop with the words customer engagement review behind her" loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F770ceed32c11c0505dac172d513b7dd52c8e3bb1-2400x1350.png&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F770ceed32c11c0505dac172d513b7dd52c8e3bb1-2400x1350.png&w=750&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F770ceed32c11c0505dac172d513b7dd52c8e3bb1-2400x1350.png&w=750&q=75"/></div><div class="flex w-full flex-col gap-3 pt-6"><span class="text-md font-semibold text-gray-900">2025 글로벌 고객 참여 리뷰</span><span class="text-md font-normal text-gray-600">제5차 글로벌 고객 참여 리뷰에서는 2025년 마케터들이 주목해야 할 주요 트렌드를 살펴봅니다.</span></div></div></a></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">파트너<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown----" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown----"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>뒤로</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-circle-broken-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-circle-broken-right"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">신뢰할 수 있는 기술 또는 솔루션 파트너를 찾아 연락하세요.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">솔루션 파트너</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">세계 유수의 에이전시, 컨설팅 및 시스템 통합업체와의 파트너십에 대해 알아보세요.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">기술 파트너</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">140개 이상의 기술 파트너십 통합을 살펴보세요.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">리소스<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown----" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown----"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>뒤로</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">학습</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">리소스 허브</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">사례 연구</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">블로그</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">보고서 및 가이드</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">비디오 (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/resources/webinars-and-events"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="ticket-01"><use href="/icons/sprites.svg#ticket-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">웨비나 및 이벤트</span></div></a></li></ul></div></div><a href="https://www.braze.com/docs/ko"><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="file-question-02"><use href="/icons/sprites.svg#file-question-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">사용자 설명서</span></div></div><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="arrow-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-right"></use></svg></div></a></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 flex flex-col gap-8 sm:flex-row xl:w-full before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">성장</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/customer-community"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="lightning-02"><use href="/icons/sprites.svg#lightning-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Bonfire 고객 커뮤니티 (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/ko"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze 학습센터</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/customer-champions"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-04"><use href="/icons/sprites.svg#award-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">고객 챔피언 (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/certification-ko"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-03"><use href="/icons/sprites.svg#award-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">인증</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">지원</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/success"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="help-circle"><use href="/icons/sprites.svg#help-circle"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">지원 개요 (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/customer-support-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">전문 서비스</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ko/customer-success"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="headphones-02"><use href="/icons/sprites.svg#headphones-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">고객 성공</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">회사<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown---" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown---"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>뒤로</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/company"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">회사 소개</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Braze가 어떻게 선도적인 고객 인게이지먼트 플랫폼이 되었는지 알아보세요.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://investors.braze.com/"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="switch-horizontal-01"><use href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">투자자 관계 (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">최신 뉴스, 수치 및 재무 실적을 확인하세요.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">채용 정보 (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">채용 공고를 살펴보고 사람들이 직장으로서 Braze를 좋아하는 이유를 알아보세요.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://esg.braze.com/overview/default.aspx"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ESG (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">환경, 사회 및 기업 거버넌스 데이터를 살펴보세요.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">뉴스 (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Braze에 관한 최신 소식을 살펴보세요.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ko/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="building-08"><use href="/icons/sprites.svg#building-08"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">법적 고지 사항</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">법률 약관, 정책, 규정 준수 등에 대한 정보를 확인하세요.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#ECE5F9] justify-center gap-x-8 py-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">다른 도움이 필요하신가요?</span></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold text-sm bg-transparent p-0 text-[#310CCE] hover:text-[#1505C9] active:text-[#310CCE] disabled:text-[#98A2B3] w-full" href="/ko/company/contact"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="mail-02" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#mail-02"></use></svg>문의처</a></div></div></li><li class="w-full xl:w-auto"></li></ul><a aria-label="검색" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" href="/ko/search"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="search-sm" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#search-sm"></use></svg></a><div id="language-switcher" class="relative flex items-center justify-center xl:mr-6 py-6 xl:py-0"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer h-[28px] w-[56px] bg-gray-200 px-[6px] py-1 text-gray-600 [&>svg:last-child]:ml-1 [&>svg:last-child]:rotate-0 [&>svg:last-child]:transition-all" aria-expanded="false" aria-haspopup="true" aria-label="Language Switcher"><svg width="18" height="18" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg><svg width="12" height="12" role="img" aria-label="chevron-down"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><nav class="absolute bottom-full sm:bottom-auto sm:top-full w-[320px] left-1/2 -translate-x-1/2 z-50 bg-white rounded-[6px] shadow-lg overflow-hidden max-h-0" aria-hidden="true" aria-labelledby="language-switcher-button"><ul class="z-50 flex flex-col max-h-0"><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="English"><span>English</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Français"><span>Français</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] 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xl:hidden p-4" aria-controls="mega-menu-full" aria-expanded="false"><span class="sr-only">Open main menu</span><span class="block relative h-[13px] w-[16px]"><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-0 rotate-0"></span><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-[6px] opacity-1"></span><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-[12px] rotate-0"></span></span></button></div></div></nav></header><main><!--$--><div class="relative w-full overflow-hidden bg-gray-50 pt-[74px] partner-detail-hero"><div class="container relative z-10 pb-20 pt-6"><div class="flex gap-1 text-xs"><a aria-label="Link to technology partners" class="text-[#310CCE] border text-nowrap h-fit border-[#D0D5DD] bg-[#ECE5F9] hover:bg-[#F9FAFB] rounded-lg px-3 py-[2px] font-bold text-[#310CCE] capitalize" href="/ko/partners/technology-partners">파트너</a><span class="text-white 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z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[37px] w-full text-sm sm:w-fit" href="/docs/partners/message_orchestration/additional_channels/messaging/line#prerequisites">설명서 보기</a><a href="https://line.me/en/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[37px] w-full text-sm sm:w-fit">파트너 웹사이트 보기</a></div></div></div></div><div class="container py-24"><div class="flex flex-col gap-8 md:flex-row"><aside class="w-full shrink-0 grow-0 basis-full md:w-[280px] md:basis-[280px]"><div class="flex w-full flex-col gap-8 md:sticky md:top-24"><div class="flex flex-col gap-6 rounded-[12px] bg-gray-50 p-6"><div class="flex flex-col gap-2"><h6 class="text-sm uppercase text-gray-600">검증된 파트너</h6><span class="w-fit rounded-xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold text-gray-600">기술</span></div></div></div></aside><main class="flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-12"><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">Line란 무엇인가요?</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>Line Business를 통해 브랜드는 프로모션 및 비프로모션 메시지를 위한 풍부한 양방향 메시지를 통해 고객과 직접 소통할 수 있습니다.</p></div></section><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">협업 방법</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>LINE을 Braze와 통합하여 크로스채널 참여 전략의 일환으로 양방향 메시징을 관리합니다. LINE을 통해 발송된 메시지는 귀하의 계정에 있는 메시지 크레딧을 사용합니다.</p></div></section></main></div></div><div class="container bg-gray-50 py-[50px] md:py-24"><div class="cards-slider overflow-hidden bg-gray-25 undefined"><div class="container flex flex-col gap-8 px-0 md:px-20"><div class="flex flex-col justify-between gap-6 md:flex-row md:items-center"><h1 class="z-10 text-display-md text-black md:text-display-lg">관련 콘텐츠</h1><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[40px] w-fit bg-gray-300 text-md text-black" href="/partners/search?partner=Technology&type=Data%20%26%20Analytics">자세히 보기</a></div><div class="mb-10 flex flex-col sm:flex-row -mx-4"><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3" aria-label="변화하는 이메일 받은편지함 환경: iOS의 변화가 이메일 마케팅에 미치는 영향" href="/ko/resources/articles/2025-ios-changes-email-marketing"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="변화하는 이메일 받은편지함 환경: iOS의 변화가 이메일 마케팅에 미치는 영향" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F24e9af4507579e67f5e1993e6762265fa896739e-3840x2160.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F24e9af4507579e67f5e1993e6762265fa896739e-3840x2160.png&w=1200&q=75 2x" 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class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="고객 참여를 위한 완벽한 가이드" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fa890a073941799f6f8826828f870c58d3b9cd8c5-1200x800.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fa890a073941799f6f8826828f870c58d3b9cd8c5-1200x800.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fa890a073941799f6f8826828f870c58d3b9cd8c5-1200x800.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">블로그</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">20<!-- --> 최소 읽기</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">고객 참여를 위한 완벽한 가이드</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023년 3월 31일</span></div></div></a></div></div></div></div><section class="supergraphic-4 relative overflow-hidden contain-layout"><div class=""><div class="w-full px-4 py-16 md:px-14 md:py-20"><div class="container flex flex-col justify-between gap-8 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-6"><img alt="logo" loading="lazy" width="144" height="45" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75"/><h1 class="text-black text-display-xs md:text-display-lg">함께 고객 참여의 미래 구현</h1></div><div class="flex flex-col gap-[10px]"><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">제품 및 서비스 오퍼링 차별화</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">혁신적인 업체로 구성된 글로벌 커뮤니티에 참여</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">교육, 인증, 마케팅, 영업 프로그램 지원 활용</span></div></div></div></div><div class="container flex grid-cols-2 flex-col px-4 gap-8 pb-24 md:flex-row"><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>개방적인 기술 생태계에 참여</h4><p>저희 플랫폼은 유연하고 쉽게 통합할 수 있도록 설계되어 고객의 과제를 해결하고 비즈니스 성장을 가속화하는 솔루션을 구축할 수 있습니다.</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ko/partners/become-a-braze-technology-partner">기술 파트너 되기</a></div><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>글로벌 서비스 네트워크에 참여</h4><p>에이전시, 컨설턴트, 시스템 통합업체는 Braze를 통해 강력한 서비스 오퍼링을 구축합니다.</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ko/partners/become-a-braze-solutions-partner">솔루션 파트너 되기</a></div></div></div></section><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background"><div class=""><div class="flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24"><div class="container flex flex-col gap-12 items-center"><div class="flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center"><h2 id="" class="mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold"><span class="block"><span class="">더 나은 마케터가 될 때입니다.</span></span></h2></div><div class="flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3]" href="/ko/get-started">시작하기</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/ko/product">Braze 작동 방식 보기</a></div></div></div></div></section><!--/$--></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze. Be Absolutely Engaging.™</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://www.instagram.com/braze/"><img alt="Discord" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=48&q=75"/></a><a href="https://twitter.com/braze"><img alt="Twitter" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75"/></a><a href="https://www.linkedin.com/company/792882/"><img alt="Linkedin" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=48&q=75"/></a></div></div><div class="flex w-full flex-col items-start gap-10"><div class="flex w-full flex-col gap-10 sm:flex-row"><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 ">개요</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze를 선택해야 하는 이유" href="/ko/value-of-braze">Braze를 선택해야 하는 이유</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze 플랫폼 개요" href="/ko/product/overview">Braze 플랫폼 개요</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze의 비즈니스 운영 방식" href="/ko/product">Braze의 비즈니스 운영 방식</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">제품</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze 데이터 플랫폼" href="/ko/product/data-activation">Braze 데이터 플랫폼</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="BrazeAI™" href="/ko/product/brazeai">BrazeAI™</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 보고" href="/ko/product/reporting-analytics">보고</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="여정 오케스트레이션" href="/ko/product/journey-orchestration">여정 오케스트레이션</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 실험" href="/ko/product/testing-experimentation">실험</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="크로스채널 메시징" href="/ko/product/cross-channel-messaging">크로스채널 메시징</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 이메일" href="/ko/product/email">이메일</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about SMS" href="/ko/product/sms">SMS</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="WhatsApp" href="/ko/product/whatsapp">WhatsApp</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="모바일 앱 메시징" href="/ko/product/mobile-app-messaging">모바일 앱 메시징</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="웹 메시징" href="/ko/product/web-messaging">웹 메시징</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="미디어 오디언스 동기화" href="/ko/product/audience-sync">미디어 오디언스 동기화</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="LINE" href="/ko/product/line">LINE</a></div><div class="flex flex-col"><div class="mt-6 w-full border-t border-gray-300"></div></div><div class="flex flex-col"><div class="flex flex-row items-start gap-6 pt-10"><img alt="AIPCA | SOC" loading="lazy" width="56" height="56" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=64&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=128&q=75 2x" 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aria-label="소매 및 이커머스" href="/ko/solutions/retail-and-ecommerce">소매 및 이커머스</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="금융 서비스" href="/ko/solutions/financial-services">금융 서비스</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="여행 및 숙박" href="/ko/solutions/travel-hospitality">여행 및 숙박</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="미디어 및 엔터테인먼트" href="/ko/solutions/media-entertainment">미디어 및 엔터테인먼트</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 게임" href="/ko/solutions/gaming">게임</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="온디맨드" href="/ko/solutions/on-demand">온디맨드</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about QSR" 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가이드</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="비디오 (EN)" href="/resources/videos">비디오 (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="웨비나 및 이벤트" href="/ko/resources/webinars-and-events">웨비나 및 이벤트</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 학습" href="https://learning.braze.com/page/ko">학습</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6" aria-label="Learn more about 설명서" href="/docs">설명서</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="설명서 홈" href="https://www.braze.com/docs/ko">설명서 홈</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="사용 설명서" href="/docs/ko/user_guide/introduction">사용 설명서</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="개발자 가이드" href="/docs/ko/developer_guide/home">개발자 가이드</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">파트너</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze Alloys: 모든 파트너" href="/ko/partners">Braze Alloys: 모든 파트너</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="파트너 포털 (EN)" href="http://partner.braze.com/">파트너 포털 (EN)</a></div></div><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 ">주요 보고서</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="2025 글로벌 참여 리뷰" href="/ko/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review">2025 글로벌 참여 리뷰</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">지원</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="지원 개요 (EN)" href="/success">지원 개요 (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="고객 서비스" href="/ko/customer-support-services">고객 서비스</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="고객 성공" href="/ko/customer-success">고객 성공</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">유용한 링크</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 로그인" href="https://dashboard.braze.com/sign_in">로그인</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="시스템 상태 (EN)" href="https://braze.statuspage.io/">시스템 상태 (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="기술 지원" 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Braze의 전달 가능성 센터에서 이메일 전달 상태를 모니터링하세요. 이 센터는 메일박스 제공업체로부터 직접 피드백을 받아 주요 측정기준을 한 곳에서 확인할 수 있습니다.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"843a2a157da6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9bad79ca315f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"발신자 신뢰성 인증: \"},{\"_key\":\"b5cb4e8f7dd8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"이메일 인증을 위한 DMARC, SPF, DKIM을 구현하세요. 이는 전달 가능성의 기반이 되며 BIMI 활성화도 가능하게 합니다.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b429aad69dc5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"96a6a5727b06\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"b47068a8ac83\",\"strong\"],\"text\":\"BIMI 및 Apple Branded Mail 구현\"},{\"_key\":\"1539182a44e7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\":\"},{\"_key\":\"a7c9a316b4f8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" 이메일 인증을 완료한 후에는 Brand Indicators for Message Identification(BIMI)을 적용할 수 있습니다. 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CRM 시스템은 비즈니스가 고객 관계를 관리하고 관계를 발전시키는 데 사용할 수 있는 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. CRM은 연락처 정보, 마케팅 기본 설정, 구매 내역, 지원 요청 등 모든 고객 상호 작용의 중앙 집중식 기록 역할을 합니다. 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CRM은 잠재 고객과 통화를 시작하기 전에 정보를 제공할 수 있지만, CEP를 사용하면 방해가 되는 상호작용을 줄이면서 대규모로 메시징 캠페인을 실행하고 자동화할 수 있습니다. 성공적인 CEP는 \"},{\"_key\":\"b1cb267c2a257\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"f208aea1a27c\",\"strong\"],\"text\":\"고객 여정을 오케스트레이션\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"7627e1e465a9\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/product/email\"},{\"_key\":\"6f400e4444a1\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/product/mobile-web-push\"},{\"_key\":\"8fcaa3a2e542\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/product/whatsapp\"},{\"_key\":\"f208aea1a27c\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/resources/reports-and-guides/mastering-modern-campaign-orchestration\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4e818f24b23d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8d9cc7ecc9ad0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"고객 참여 vs. CRM 캠페인 예\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"772efdb26eea\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"800a00c7e1b90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"이제 CEP가 CRM과 어떻게 다른지 확인했으니, 각 캠페인이 실제로 어떤지 자세히 살펴보겠습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c489fe3579ba\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c5f00f9daac10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"고객 관계 관리 캠페인 예\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"81a3c16a2314\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"26d733d326c60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1. 가상의 금융 서비스 회사인 Pyrite Financial은 모바일을 포함해 사람들이 돈을 안전하게 보관할 수 있도록 돕는 데 있어 최고의 위치에 있습니다. 하지만 최근에는 특히 B2B 홍보 관리와 대규모 고객 유치 측면에서 성장 전략에 허점이 있음을 발견했습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d4a0356d0feb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7e2c8359cfbc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. Pyrite Financial에는 많은 정보원이 있었습니다. 이 회사의 성장 팀은 사용자를 세분화할 수 없어 목록에 있는 모든 사람에게 일괄적으로 이메일을 지속적으로 보냈습니다. 이메일 주소만 가지고 있었기 때문에 홍보는 성공과 실패를 반복했습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0dd20ec49723\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e86018a2a8390\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"3. Pyrite Financial의 팀은 감사 과정에서 이전에 연락한 사람을 추적하지 않고 있다는 사실을 발견했습니다. 즉, 사용자에게 동일한(또는 유사한) 메시지를 두세 번 보내는 경우가 있었습니다. 이는 해당 고객에게 좋지 않은 경험이었으며 거래 성사에도 전혀 도움이 되지 않았습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b6203925938c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4113be4947820\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"4. 이 문제를 해결하기 위해 Pyrite Financial은 모든 고객 정보를 한곳으로 효과적으로 중앙 집중화할 수 있는 CRM을 찾았습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"46778fec40a1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a7d91ed350fb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"고객 인게이지먼트 플랫폼 캠페인 예\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"264acf176cd5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"347cbdc295950\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1. MovieCanon은 가상의 신생 스트리밍 서비스로, 최근 시장 점유율이 크게 상승했습니다. 하지만 오리지널 프로그램으로 확장하면서 콘텐츠를 홍보하는 데 어려움을 겪었습니다. 또한 성장에 따라 증가하는 고객이탈을 줄일 수 있는 기회도 파악했습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7e405bcc3ae4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8f39a0adce4a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. 먼저 MovieCanon은 CRM에서 이미 보유하고 있던 소비자 데이터를 조사했습니다. 여기에는 활성화 중심의 고객 여정을 구축하는 데 중요한 데이터인 고객 이름과 이메일 주소와 같은 일반적인 연락처 정보가 포함됩니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c312829edff2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d40da60ca5bc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"3. 다음으로, CEP의 \"},{\"_key\":\"d40da60ca5bc1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ccfe746eb08d\",\"strong\"],\"text\":\"고객 여정 오케스트레이션 도구\"},{\"_key\":\"d40da60ca5bc2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"를 사용하여 전체 고객 생애주기 단계를 매핑했습니다. MovieCanon에 가입한 후 처음 2주 동안 사용자들은 앱에서 가장 인기 있는 콘텐츠와 새로운 시리즈 추천을 제안받았습니다. 이러한 유형의 풍부한 경험은 시간이 지남에 따라 사용자와 더 나은 관계를 구축할 수 있습니다.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"ccfe746eb08d\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/product/braze-canvas-flow\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"352f5c87be05\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6692c90611d30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"4. 이탈 위험이 있는 비활성 고객을 직접 타겟팅하기 위해 사용자가 좋아하는 프로그램을 기반으로 추천하는 등 사용자의 시청 기록에 따라 개인화된 메시지를 보냈습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9fb23cdd199a\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Cats 2라는 영화가 표시된 휴대폰 화면\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-f229cc856446e00aedf532dfb862d042adc500f8-2400x1210-png\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"438c15946eaa\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"830e401157800\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"5. 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Quizlet: 개인화를 통한 브랜드 로열티 제고\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"d0f4c9a8f287\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c1e86f8c4c300\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"온라인 학습 플랫폼\"},{\"_key\":\"c1e86f8c4c301\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\" \"},{\"_key\":\"c1e86f8c4c302\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c779b0bad951\",\"strong\"],\"text\":\"Quizlet\"},{\"_key\":\"c1e86f8c4c303\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"은 가장 충성도가 높은 팔로워(매월 로그인하는 약 6천만 명)의 참여를 유도할 수 있는 더 나은 방법을 찾고 있었습니다. 사용자의 학습 습관과 앱 사용에 대한 데이터 캐시를 확보한 이 회사의 성장 팀은 이러한 데이터를 메시징에 통합할 수 있는 더 나은 방법을 모색했습니다. 관련 콘텐츠를 사용하여 이 팀은 여러 채널에서 메시지를 보다 개인에게 연관성 있는 메시지로 만들 수 있었습니다. 이를 통해 브랜드는 이전에 선택한 교육 과정을 기반으로 개별 사용자에게 학습 세트를 추천할 수 있었습니다. 그 결과, Quizlet은 현대 소비자가 있는 곳에서 그들이 기대하는 콘텐츠를 제공했고, MAU와 학습 세션이 크게 증가했습니다.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"c779b0bad951\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/customers/quizlet-connected-content-case-study\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a6559e1d8b47\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"휴대폰에 표시된 Christy Quizlet의 연구 보고서\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-9828a87fc671c519cbc4ba67c067a782b704c8aa-2400x1210-png\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"9e52b1a8db24\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d868a54cf7780\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"주요 측정기준:\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7f7ab14f879d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"101bd98d7b720\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2,500명의 구독자 증가\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"14344571061c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"75984741c2b90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"월간 활성 사용자 수 200만 명 증가\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5724902eea46\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0d4e2b9a78d90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1,700만 개의 점진적 학습 세션\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1999a7d5fffa\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8c0b403cef120\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. 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Gympass: 개인화 및 실험을 통한 매출, 클릭, 신규 사용자 증대\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"5d60e767c3b2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e7148d3adb3f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"웰빙을 향한 여정을 시작하는 것은 부담스러울 수 있습니다. 동기 부여를 유지하는 것은 훨씬 더 어렵습니다. \"},{\"_key\":\"e7148d3adb3f1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"3be3113d2ccc\",\"strong\"],\"text\":\"Gympass\"},{\"_key\":\"e7148d3adb3f2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"는 고객이 더 나은 피트니스 습관을 들일 수 있는 원활한 환경을 만들고자 했습니다. 이를 위해서는 실험, 자동화, 개인화를 수용하는 고객 참여 관리가 필요했습니다.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"3be3113d2ccc\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/customers/gympass-case-study\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"824c631e8ca2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f4780a9f13e80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"전 세계 50,000개 이상의 헬스장을 보유한 이 회사의 성장 팀은 더욱 개인화되고 유익한 방식으로 사용자의 참여를 유도할 수 있는 간편한 솔루션을 원했습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3c4e4eec2664\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Two mobile app screens showing pop-up prompts about workout preferences and habits.\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-ed20655bc19eec487dec00adab88beecac7c40c2-2400x1210-png\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"9993b9c9c1f6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0165361829bc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"초기에 팀의 전략은 많은 수작업 없이 실행할 수 있는 커스텀 메시징 캠페인을 중심으로 이루어졌습니다. 따라서 대량의 캠페인을 배포하고 관리하는 대신 A/B 테스트와 최적화에 집중할 수 있었습니다. 팀은 고객 여정 전반에 걸쳐 개인별로 메시지를 맞춤화하면 전환을 유도하고 참여도를 높이는 데 더 효과적일 것이라고 생각했습니다. 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Deliveroo: 대규모 교차 기능 데이터에 대한 갈망\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"dad60f13a790\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8e5123649f270\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"음식 배달 서비스\"},{\"_key\":\"8e5123649f271\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"fbd9efa00936\",\"strong\"],\"text\":\"Deliveroo\"},{\"_key\":\"8e5123649f272\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"는 고객 참여 운영을 확장하는 전문가입니다. 가장 인기 있는 레스토랑의 주문을 제공하는 이 브랜드는 새로운 기술에 현명하게 투자하여 고객과 배송업체 모두에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 만든 새로운 도구와 채널을 혁신, 확장, 탐색하는 데 도움을 주었습니다. 그러나 실험 문화를 수용하는 것은 적절한 데이터 소스와 훌륭한 고객 참여 프로그램이 있어야만 가능합니다.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"fbd9efa00936\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/customers/deliveroo-looker-currents\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f780bd6eb770\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Email funnel chart visualizing conversion rates from emails sent to unique clicks.\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-ba026b20c1214b9b291b02690b01dcaf553bfa00-2400x1210-png\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"fa1ac029120a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"558a6052c7430\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"고객이 원하는 풍부하고 관련성 높은 메시지를 여러 채널에서 제공하기 위해 CRM, 데이터 및 엔지니어링 팀이 힘을 합쳤습니다. 데이터 관점에서 Deliveroo는 각 경험을 최대한 개인화되고 원활하게 제공하기 위해 실시간으로 가장 정확한 캠페인 데이터가 필요했습니다. 이를 위해 CEP와 기술 스택의 각 계층 간에 데이터를 자동으로 이동하는 \"},{\"_key\":\"558a6052c7434\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"},{\"_key\":\"558a6052c7431\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"42d65efcd6d3\",\"strong\"],\"text\":\"고성능 데이터 내보내기 도구\"},{\"_key\":\"558a6052c7432\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"를 갖춘 고객 인게이지먼트 플랫폼이라는 도구 조합을 선택했습니다. 각 고객에게 원활한 경험을 제공하기 위해서는 데이터의 정확성을 보장하는 것이 매우 중요했습니다. 그럼에도 불구하고 데이터 시각화는 전체 CRM 팀이 고객을 전반적으로 파악할 수 있도록 하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. \"},{\"_key\":\"558a6052c7433\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"9694ecb06b43\",\"strong\"],\"text\":\"신뢰할 수 있는 파트너\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"42d65efcd6d3\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/resources/articles/currents-data-management-tool\"},{\"_key\":\"9694ecb06b43\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/partners\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dd6ff2778738\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2e586d34f27b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"주요 측정기준:\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"93760b5b1b20\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b52bb61378170\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"데이터 요청에 소요되는 시간 8배 단축 \"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"YF4bzQ1LTwjVbx8KLlGDJ\",\"_type\":\"anchor\",\"anchorId\":\"customer-engagement-campaign\"},{\"_key\":\"9d1006228696\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9d10062286960\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"동급 최고의 고객 참여 캠페인을 만드는 방법\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"56d5d834c8ea\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"56d5d834c8ea0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"이제 전 세계 주요 브랜드가 어떻게 세계적 수준의 고객 참여 경험을 제공하는지 살펴보았으니, 실제로는 어떤 모습인지 살펴 보겠습니다. 아래에서 고객 참여를 한 단계 더 끌어올리기 위해 구현해야 할 중요한 전략을 단계별로 분석해 보겠습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a8a01b594f15\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"92a4ab6669e70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"인간적인 관계 만들기\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"b98c093a200e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"43d154511de30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"고객은 개인이며 그런 대우를 받기를 원합니다. 개인화는 브랜드 경험을 매력적으로 만드는 요소입니다. \"},{\"_key\":\"43d154511de31\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"20b8176df4d5\",\"strong\"],\"text\":\"McKinsey\"},{\"_key\":\"43d154511de32\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"에 따르면 \\\"개인화 이니셔티브는 평균 10~30%의 매출 증대, 고객 확보율 및 참여도 증가 등 상당한 가치를 제공할 수 있습니다.\\\"\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"20b8176df4d5\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.prnewswire.com/news-releases/only-40-of-personalized-messages-feel-personal-periscope-by-mckinseys-consumer-research-across-us-uk-germany-and-france-reveals-682148461.html\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e70f77bdb43e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1b318f82dd730\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"개인화 전략을 효과적으로 실행하기 위해 취할 수 있는 다양한 접근 방식이 있습니다. 가장 좋은 방법은 고객 참여 목표를 파악하고 이를 달성할 수 있는 전략을 세우는 것입니다. 다음은 고객의 니즈를 최우선으로 고려하고 있음을 보여주는 몇 가지 개인화의 예입니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e17bae6c3b56\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b5387d248e790\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"이름 기반 개인화\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"0b5eb1cd5773\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4a1566c1ebb00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"개인과 직접 대화하는 것이 더 효과적이지만, 어떻게 하면 대규모로 쉽게 대화할 수 있을까요? 올바른 도구를 사용하면 고객 프로필에서 각 수신자의 이름을 자동으로 가져와서 가치를 더할 수 있다고 생각될 때마다 메시지에 추가할 수 있습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"PYSYrXpQ\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"사용자 Sarah에게 마음에 드는 블라우스의 재고가 다시 입고되었음을 알리는 푸시 알림이 전송됩니다.\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-460c6d19a0f8f368108512137498819fbe27d355-2400x1200-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"505a11d90936\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f191c6b919860\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"이벤트 및 속성 기반 개인화\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"6be13812a545\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3622d0c459120\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"고객이 누구인지, 고객에게 중요한 것이 무엇인지에 대한 데이터를 활용하세요. 예를 들어 사용자가 가장 많이 주문한 메뉴 항목, 옷 사이즈 또는 사용자가 받는 메시지에 가치를 더하는 수많은 다른 항목으로 푸시 알림을 수정할 수 있습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"VdzE9Hb5\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"사용자가 가장 많이 주문한 품목을 표시하여 다시 주문하도록 유도하는 음식 주문 앱\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-9e60fd2807ff41340bd0c073e83c536ec1f13fda-2400x1200-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"b079a3791fa3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b079a3791fa30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"위치 기반 개인화\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"5faee3c25af4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"40095c9f2c8e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"고객 참여도가 높다는 것은 각 사용자의 물리적 위치에 따라 대응할 수 있는 능력을 갖추고 있다는 뜻입니다. 위치를 기반으로 고객 상호 작용을 개인화하는 것은 바로 그 순간에 관련성 있는 콘텐츠로 사용자에게 다가갈 수 있는 또 다른 좋은 방법입니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d69a757ef38a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cf8c0315371e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"예를 들어 사용자가 오프라인 매장의 특정 반경 내에 있을 때 쿠폰을 제공하면 방문을 유도할 수 있습니다.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"26146b130b7c\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Five smartphone screens illustrating Burger King's \\\"Whopper Detour\\\" promotion flow: requesting push and location permissions, a lock screen notification for a 1-cent Whopper near McDonald's, an in-app promotion, and a coupon unlocked.\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-ef2fd4d67288333c6244f59e847cfdd5df52db0e-2400x1200-png\",\"_type\":\"reference\"}},{\"_key\":\"a00cec549722\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a00cec5497220\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"마스터 크로스채널 메시징\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"1611c0e7425b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1768c33d044e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"가장 중요한 순간에 고객에게 도달하려면 브랜드는 크로스채널 접근 방식을 구축해야 합니다. 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KAKAO, 기타 지역별 앱과 같은 메시지 앱은 기업이 양방향 메시징을 통해 고객 관계를 구축할 수 있도록 설계된 다양한 기능 덕분에 브랜드가 대규모로 1:1 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"927718f83f56\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/resources/reports-and-guides/whatsapp-inspiration-guide\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7fe21d565089\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f146f4f083a70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. 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