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<!DOCTYPE html><html lang="ja"><head><meta charSet="utf-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/d85d6a0cbc49ff63.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/a53ed4fffe70f1d9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/ac677f3becdb0fb9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/6ec5e54ae379e487.css" data-precedence="next"/><link rel="preload" as="script" fetchPriority="low" href="/_next/static/chunks/webpack-2afa656f675362c8.js"/><script src="/_next/static/chunks/1ef81171-aae859132489928d.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4678-c4cf65c8a49d50fc.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/main-app-6197fa6a88b2be67.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/2574-983010db2095872b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7039-2043547fbf600338.js" 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text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">注目のテクノロジー</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/brazeai-decisioning-studio"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="route"><use href="/icons/sprites.svg#route"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI Decisioning Studio™<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">NEW</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">大規模な1:1のパーソナライゼーションを実現</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/journey-orchestration"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="skew"><use href="/icons/sprites.svg#skew"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ジャーニーオーケストレーション</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">マルチステップのクロスチャネル体験を創出</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/ai-agents"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="cube-02"><use href="/icons/sprites.svg#cube-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI™ Agents<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">NEW</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">常時稼働のAIエージェントで、よりスマートなエンゲージメントを拡大</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/reporting-analytics"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">レポート＆分析</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">パフォーマンスを分析し、インサイトを発見</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-3/5 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">チャネル</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/email"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="mail-01"><use href="/icons/sprites.svg#mail-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">メール</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/mobile-app-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-02"><use href="/icons/sprites.svg#phone-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">モバイルアプリメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="browser"><use href="/icons/sprites.svg#browser"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Webメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/sms"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-text-square-02"><use href="/icons/sprites.svg#message-text-square-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">SMS/RCS</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/line"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-chat-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-chat-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">LINE</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/cross-channel-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="dots-grid"><use href="/icons/sprites.svg#dots-grid"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md text-purple-700">その他のチャネル</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] relative z-10 gap-3 items-end sm:justify-between xl:justify-start rounded-lg mt-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="star-02"><use href="/icons/sprites.svg#star-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">Brazeのしくみ</span><p class="font-normal text-gray-600 text-sm">Brzeの統合されたテクノロジースタックをご覧ください</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/ja/product">詳細はこちら</a></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">ソリューション<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown--------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown--------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-6"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">業界別</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/retail-and-ecommerce"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">リテール & Eコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">外食 & ファーストフード</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">デリバリー & クイックコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">旅行 & ホスピタリティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">メディア & エンターテイメント</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-yen"><use href="/icons/sprites.svg#currency-yen"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">金融サービス</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">ユースケース</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/optimize-onboarding"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">オンボーディング最適化</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/boost-productivity"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pencil-01"><use href="/icons/sprites.svg#pencil-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">生産性の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/improve-acquisition"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pie-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#pie-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">顧客獲得の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/reduce-churn"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-down-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-down-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">解約防止</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/increase-engagement"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-notification-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-notification-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">エンゲージメント向上</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Braze For</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-selector-horizontal"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-selector-horizontal"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Engineering</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/ja/resources/reports-and-guides/2025-global-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="2025 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版" loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=750&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=750&q=75"/></div><div class="flex w-full flex-col gap-3 pt-6"><span class="text-md font-semibold text-gray-900">2025 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版</span><span class="text-md font-normal text-gray-600">今年で5回目となるカスタマーエンゲージメントレビュー 2025 の日本語版を公開しました。</span></div></div></a></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">パートナー<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="log-in-04"><use href="/icons/sprites.svg#log-in-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">信頼できるテクノロジー/ソリューションパートナーのご紹介</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">テクノロジーパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">140を超えるテクノロジー・パートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ソリューションパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">世界トップクラスのエージェンシー、コンサル、システム・インテグレーターとのパートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false"> 各種資料<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Brazeを知る</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">資料一覧</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">お客様事例</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ブログ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">レポート ＆ ガイド</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">動画</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/webinars-and-events"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="ticket-01"><use href="/icons/sprites.svg#ticket-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ウェビナー ＆ イベント</span></div></a></li></ul></div></div><a href="https://www.braze.com/docs/ja"><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="file-question-02"><use href="/icons/sprites.svg#file-question-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">ユーザーガイド</span></div></div><svg width="24" 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コミュニティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/ja"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Brazeラーニング</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/certification-ja"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-03"><use href="/icons/sprites.svg#award-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">認定資格</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/articles/glossary"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="search-refraction"><use href="/icons/sprites.svg#search-refraction"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">用語集</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">会社概要<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-----" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-----"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">私たちについて</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeがどのようにして顧客エンゲージメントプラットフォームのリーディングカンパニーになったかをご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://investors.braze.com/"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="switch-horizontal-01"><use href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">投資家向け情報（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">最新のニュース、数字、決算情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md"> 採用情報</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeで働く魅力と募集職種をご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">プレスリリース/メディア掲載</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeの最新情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bank"><use href="/icons/sprites.svg#bank"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">リーガル（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">当社の規約、ポリシー、コンプライアンスなどに関する情報をご覧ください。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li></ul><a aria-label="探す" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" 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aria-hidden="true" aria-labelledby="language-switcher-button"><ul class="z-50 flex flex-col max-h-0"><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="English"><span>English</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Français"><span>Français</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] bg-[#9359ff] bg-opacity-[0.04] font-medium hover:bg-opacity-[0.08]"><button type="button" class="flex items-center justify-center 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text-center rounded-full transition-colors whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[37px] w-full text-sm sm:w-fit" href="/docs/partners/message_orchestration/additional_channels/messaging/messenger">ドキュメントを見る</a><a href="https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/" target="_blank" rel="noreferrer noopener" class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[37px] w-full text-sm sm:w-fit">パートナーのサイトを見る</a></div></div></div></div><div class="container py-24"><div class="flex flex-col gap-8 md:flex-row"><aside class="w-full shrink-0 grow-0 basis-full md:w-[280px] md:basis-[280px]"><div class="flex w-full flex-col gap-8 md:sticky md:top-24"><div class="flex flex-col gap-6 rounded-[12px] bg-gray-50 p-6"><div class="flex flex-col gap-2"><h6 class="text-sm uppercase text-gray-600">Verified Partner</h6><span class="w-fit rounded-xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold text-gray-600">テクノロジー</span></div></div></div></aside><main class="flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-12"><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">内容 Messenger</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>Facebook の業界をリードするインスタントチャットプラットフォーム、Messenger で、顧客とリアルタイムでつながることができます。</p></div></section><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">パートナーとの連携方法</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>Messenger Platform API により、webhook、高度なセグメンテーション、パーソナライゼーション、トリガー機能を活用して Messenger ユーザーと接続します。</p></div></section></main></div></div><div class="container bg-gray-50 py-[50px] md:py-24"><div class="cards-slider overflow-hidden bg-gray-25 undefined"><div class="container flex flex-col gap-8 px-0 md:px-20"><div class="flex flex-col justify-between gap-6 md:flex-row md:items-center"><h1 class="z-10 text-display-md text-black md:text-display-lg">関連コンテンツ</h1><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[40px] w-fit bg-gray-300 text-md text-black" href="/partners/search?partner=Technology&type=Data%20%26%20Analytics">さらに見る</a></div><div class="mb-10 flex flex-col sm:flex-row -mx-4"><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3" aria-label="プラットフォーム vs. チャネル：その違いとは？" href="/ja/resources/articles/platforms-vs-channels-whats-the-difference"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="プラットフォーム vs. チャネル：その違いとは？" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F2a554519ca27dffd1f2d7414ba0bf6a0354d2d90-3840x2160.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F2a554519ca27dffd1f2d7414ba0bf6a0354d2d90-3840x2160.png&w=1200&q=75 2x" 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class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="リッチプッシュが小売業にもたらすものとは" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F46cf5d0192e72a5a5e9841a952d020f34e4398eb-1400x700.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F46cf5d0192e72a5a5e9841a952d020f34e4398eb-1400x700.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F46cf5d0192e72a5a5e9841a952d020f34e4398eb-1400x700.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">5<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">リッチプッシュが小売業にもたらすものとは</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2021年9月07日</span></div></div></a><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full sm:w-1/2 lg:w-1/3" aria-label="カスタマーエンゲージメントにおいて、クロスチャネルアプローチが重要である理由" href="/ja/resources/articles/why-taking-a-cross-channel-approach-to-customer-engagement-matters"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="カスタマーエンゲージメントにおいて、クロスチャネルアプローチが重要である理由" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" 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text-gray-500">2021年5月06日</span></div></div></a></div></div></div></div><section class="supergraphic-4 relative overflow-hidden contain-layout"><div class=""><div class="w-full px-4 py-16 md:px-14 md:py-20"><div class="container flex flex-col justify-between gap-8 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-6"><img alt="logo" loading="lazy" width="144" height="45" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75"/><h1 class="text-black text-display-xs md:text-display-lg">カスタマーエンゲージメントの未来を私たちと一緒に形作っていきましょう。</h1></div><div class="flex flex-col gap-[10px]"><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">製品とサービスを差別化しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">世界中のイノベーターのコミュニティに参加しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">トレーニング、認定、マーケティング、販売プログラムのサポートを活用しましょう。</span></div></div></div></div><div class="container flex grid-cols-2 flex-col px-4 gap-8 pb-24 md:flex-row"><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのオープンテクノロジーエコシステムに参加しませんか？</h4><p>Brazeのプラットフォームは、柔軟かつ容易に連携できるように設計されているため、お客様の課題を解決し、ビジネスの成長を加速させるソリューションを構築することができます。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-technology-partner">テクノロジーパートナーになる</a></div><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのグローバルサービスネットワークに参加しませんか？</h4><p>代理店、コンサルタント、システムインテグレーターは、Brazeを使用して堅牢なサービスを構築しています。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-solutions-partner">ソリューションパートナーになる</a></div></div></div></section><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background"><div class=""><div class="flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24"><div class="container flex flex-col gap-12 items-center"><div class="flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center"><h2 id="" class="mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold"><span class="block"><span class="">今こそ、進化するマーケターに。</span></span></h2></div><div class="flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/get-started">今すぐはじめる</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/why-braze">Brazeのしくみを見る</a></div></div></div></div></section><!--/$--></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze.<br/>Be Absolutely<br/>Engaging.™</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://twitter.com/BrazeJapan"><img alt="Twitter" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" 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">概要</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Why Braze" href="/ja/why-braze">Why Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Brazeプラットフォームについて" href="/ja/product/overview">Brazeプラットフォームについて</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Brazeのしくみ" href="/ja/product">Brazeのしくみ</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">プロダクト</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze データプラットフォーム" href="/ja/product/braze-data-platform">Braze データプラットフォーム</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="BrazeAI™" href="/ja/product/brazeai">BrazeAI™</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="レポート" href="/ja/product/reporting-analytics">レポート</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="ジャーニーオーケストレーション" href="/ja/product/journey-orchestration">ジャーニーオーケストレーション</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 実験" href="/ja/product/testing-experimentation">実験</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="クロスチャネルメッセージ" href="/ja/product/cross-channel-messaging">クロスチャネルメッセージ</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about メール" href="/ja/product/email">メール</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about SMS" href="/ja/product/sms">SMS</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="LINE" 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Messenger、その他のインスタントメッセージングプラットフォームを活用し、双方向のダイナミックなメッセージングキャンペーンを展開することで、顧客エンゲージメントを高めることができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"76b2e6919616\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"06a0c02b2231\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9dadcb7058f1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"18a9ecca332d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"マーケティングにおける「チャネル」と「プラットフォーム」の違いとは？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"0ea3b8a9ef49\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"de1f425ae62b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"多くの人が「チャネル」と「プラットフォーム」をほぼ同じ意味で使っていますが、実際にはこの二つの用語には明確な違いがあります。ここでは、それぞれの概念を詳しく解説し、それらがどのように関係し、マーケティング戦略にどんな影響を与えるのかを見ていきましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1946f7d855aa\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"062d58a0050a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"29122b90ef98\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a27ba1d78afa0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケティングにおける「プラットフォーム」とは？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f2d4dff07ecd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3e59944cd1010\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケティングにおける「プラットフォーム」とは、企業がプレゼンス（存在感）を築き、顧客とつながるための基盤となるものを指します。ブランドは、これらのプラットフォーム上に拠点を構え、顧客とコミュニケーションを取ることができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8722d2b2fb56\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d67da953be330\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケティングにおけるプラットフォームとは？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"7f47a2e99ad1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"95c97ccef9120\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"プラットフォームとは、企業がプレゼンスを構築するために利用するものです。その存在を利用して、顧客とつながり、コミュニケーションを図ることができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2340fe0e944e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"52dfb4a957800\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"ウェブ\"},{\"_key\":\"52dfb4a957801\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" デジタル時代の最初の本格的なプラットフォームの一つであり、最も分散化された環境の一つ。ブランドは、ウェブサイトや\"},{\"_key\":\"70596cfaad27\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"bf50ae03d9cb\"],\"text\":\"ウェブメッセージ\"},{\"_key\":\"e0b25f90f63a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"を活用して、独自のプレゼンスを確立し、顧客と関わることができる。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"bf50ae03d9cb\",\"_type\":\"link\",\"blank\":false,\"href\":\"https://www.braze.com/ja/resources/reports-and-guides/web-messaging\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6544dd05db71\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8b94e2cbd6760\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"オペレーティングシステム\"},{\"_key\":\"8b94e2cbd6761\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" 例：iOS（Apple）、Android（Google） これらのOSは、それぞれAppleのApp StoreやGoogle 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これらのプラットフォームは、実はウェブやモバイルOSの上に構築されたプラットフォームの一種。ブランドは、これらのプラットフォーム上で公式アカウントを作成し、顧客とコミュニケーションを取ることができる。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bf59fdd5edcb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4b49175aaeb80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fd304d363c37\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"986c3b37cf410\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケティングプラットフォームとマーケティングチャネルの主な違いとは\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"ada2db5cfd10\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e0f5755203d70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケティングにおいて、プラットフォームは「消費者がブランドのデジタルプレゼンスと関わる場所（ロケーション）」であり、チャネルは「特定のプラットフォーム上で機能するデジタルコミュニケーション手段」と考えると分かりやすいです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a9be57a6a07b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0180cee194e90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"たとえば、モバイルアプリマーケティングのチャネルとは、iOSやAndroidといったモバイルOSの環境内で機能するメッセージングチャネル（プッシュ通知、アプリ内メッセージなど）を指します。一方で、メールのようなチャネルは、異なるプラットフォームを横断して機能し、ウェブユーザーとモバイルユーザーの両方に同じメッセージを届けることができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"937e4765fdad\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"aa2a1ece49860\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"HBRによる「プラットフォーム」と「チャネル」の違い\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"784504783df9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"97444f12bea20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"f1d6aad7fe4f\"],\"text\":\"Harvard Business Review（HBR）\"},{\"_key\":\"36c9a23db56a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"は、この違いを次のように説明しています。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"f1d6aad7fe4f\",\"_type\":\"link\",\"blank\":false,\"href\":\"https://hbr.org/2015/05/a-cheat-sheet-for-marketers-on-the-future-of-digital-platforms\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"509a3a5b7431\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"66855b5b53f60\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"チャネルは一方向のパイプライン（ブランド→消費者へ一方的に情報を届ける）\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"11d9923e0307\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6446f3b643f50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"プラットフォームは双方向のネットワーク（ブランドと消費者が相互に関わる場）\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6f7bfc987542\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"efd2deb61a310\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"この概念を具体例で考えると、\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0132c47fb82b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a9be5a41b8e00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Netflixはチャネル 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ブランドが自社のチャンネルを作り、オーガニック（無料）のコンテンツを投稿したり、スポンサード広告を出稿したりすることで、視聴者と相互に関わることができる場。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"005364e8937f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3926259acf0a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"このように、プラットフォームとチャネルは密接に関連していますが、マーケティングにおいて果たす役割は異なります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0ada397d5c51\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8ea25aa658250\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2c97092bef81\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"06f7668afbaf0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"プラットフォームとチャネルはクロスチャネルマーケティングをどう支えるのか？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"91a4d66e883c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8230f92502a40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"多くのブランドにとって、プラットフォームは顧客に提供する主要なデジタル体験の核を担っています。そして、デジタルファーストが加速する現代において、こうした体験は顧客がブランドをどのように認識し、価値を感じるかの中心的な要素となることも少なくありません。同様に、メッセージチャネルは顧客とのエンゲージメントを高め、収益化し、リテンションを向上させるための最も効果的な手段の一つです。そのため、どのプラットフォームやチャネルが顧客に響いているのか（または響いていないのか）を理解することで、限られたリソースをどこに投資すべきかを見極め、より良いマーケティング成果へとつなげることができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8a679beb9d99\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a9affcb9e8820\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"具体的にはどういうことか？ 例えば、あなたのブランドがホリデーシーズン向けの大規模なキャンペーンを企画しているとします。このとき、もしモバイルアプリのユーザーが特に頻繁に購入を行い、プッシュ通知とアプリ内メッセージを組み合わせることで高いコンバージョンを生んできたというデータがあるなら、それらの最も効果的なプラットフォームとチャネルを最大限活用することで、ビジネス目標の達成を後押しできます。その上で、他のプラットフォームやチャネルでの成果を改善する方法を模索することで、全体のパフォーマンス向上につなげることができるでしょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"94822a2125d7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"17020c3731f90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"9f355facffac\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dc57337648190\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケティングテクノロジープラットフォームとは？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"8c43f95bcd81\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ec315f6f0b500\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"話をさらにややこしくするかもしれませんが、「マーケティングプラットフォーム」にはもう一つの意味があります。それが「マーケティングテクノロジープラットフォーム（MarTechプラットフォーム）」です。この言葉は略されて単に「マーケティングプラットフォーム」と呼ばれることもあります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"35e8f85bfd96\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"519f4bc3c4980\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"このタイプのマーケティングプラットフォームとは、ブランドがマーケティングキャンペーンを作成・最適化・配信し、その効果を測定するために使用するツールや技術のことを指します。先ほど説明した「マーケティングプラットフォーム」（例：ウェブやモバイルOS）とは異なり、MarTechプラットフォーム自体には、ブランドがつながるべきオーディエンスが存在しません。また、企業がそこでプレゼンス（存在感）を確立するための場でもないのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f104afe4ec72\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c21af655bfed0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"つまり、このタイプの「マーケティングプラットフォーム」について話すとき、人々が実際に指しているのは「マーケティングテクノロジー」「マーケティングシステム」「マーケティングツール」「マーケティングソリューション」のことなのです。例えば、Brazeのカスタマーエンゲージメントプラットフォームも、その一例として挙げられます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d8f0362c0cbc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"789e22f74cfd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a6ceb6d43e67\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5f4178ccf7dc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ソーシャルメディアプラットフォーム vs. ソーシャルメディアチャネルの違いとは？\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"ceb21917bd28\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7b5742f79bf80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"実際のところ、人々は「ソーシャルメディアプラットフォーム」と「ソーシャルメディアチャネル」という言葉を同じ意味で使うことがよくあります。そのため、「ソーシャルメディアにおけるプラットフォームの意味」を知りたいと思ったり、それが「ソーシャルメディアのチャネル」とどう関係しているのか疑問に思ったりしても、基本的には同じものと考えて問題ありません。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2191a197c410\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"75bf0e794fd80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"イメージしやすいように考えてみましょう。ソーシャルメディアプラットフォーム（例：Meta、YouTubeなど）は、ブランドが「所有」または「有料」でプレゼンス（存在感）を確立し、消費者とつながる場を提供しているのです。たとえば、WhatsAppを活用した双方向のメッセージングキャンペーンを実施したり、Instagram・YouTube・Pinterest・TikTok・Snapchatなどでターゲットを絞った有料広告キャンペーンを展開したりすることができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"188069f2718e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"59208f049f6b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"59aa0f010017\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8b0debccf7cb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"マーケティングにおけるメッセージングチャネルとプラットフォームの活用\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"5b8f44cad201\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fa1142c10af20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"メールをマーケティングチャネルとして活用する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"ba4155833578\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e7a85ee7ec730\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"適切に運用すれば、メールは単なる広告ではなく、会話の手段になります。顧客はメールの開封率やクリック率を通じて「自分にとって価値がある情報かどうか」を示し、企業はそれに応じてよりパーソナライズされたメッセージを配信することができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d302288a684c\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"a 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送信タイミングと対象を慎重に選ぶ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"679d5829440b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8ef46b0003280\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1990年代のスパムメールの氾濫により、\"},{\"_key\":\"92640715ab13\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0e517634394b\"],\"text\":\"GmailやYahoo!などのメールプロバイダーは、不要なメッセージを防ぐための対策を強化\"},{\"_key\":\"104278bc8df1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"しました。そのため、メールマーケティングを行う際には、各メールプロバイダーの送信要件（Yahoo・Gmailのポリシー）を遵守することが重要です。また、\"},{\"_key\":\"8ef46b0003281\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"スパム防止法やプライバシー関連の法律\"},{\"_key\":\"8ef46b0003282\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"にも適合する必要があります。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"0e517634394b\",\"_type\":\"link\",\"blank\":false,\"href\":\"https://www.braze.com/ja/resources/articles/yahoo-and-gmails-2024-new-sending-requirements\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7bc295d54496\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a4a6f6eb6ab80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. 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IPウォーミング\"},{\"_key\":\"4c484f144503\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"を実施する\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"959bd37a9b3d\",\"_type\":\"link\",\"blank\":false,\"href\":\"https://www.braze.com/resources/articles/email-must-knows-ip-warming\"}],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"7a7686041298\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e117acd617bd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"メールの送信量を徐々に増やしながら、インターネットサービスプロバイダー（ISP）の評価を高める「\"},{\"_key\":\"e117acd617bd1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"IPウォーミング\"},{\"_key\":\"e117acd617bd2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"」を行いましょう。これにより、送信者の信頼性を確保し、スパムフィルターにかからないようにすることで、メールの到達率を最大化できます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dc9dd76f3908\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2a82eb43d7600\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"5.\"},{\"_key\":\"3832b6f69770\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\",\"df758d85f483\"],\"text\":\" 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チャネル：その違いとは？\"},{\"_id\":\"imported-craft-149683-ja\",\"_type\":\"blogPost\",\"body\":[{\"_key\":\"467f3292fb60\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"467f3292fb600\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"もともとプッシュ通知は、携帯電話にテキストを配信するというシンプルなコミュニケーション手段でした。しかし、現在ではマルチメディアを駆使したインタラクティブなメッセージを複数のプラットフォームに配信する、強力なチャネルへと進化しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"904e94ed75e1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"904e94ed75e10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"これは単に見た目が変わったということではなく、データとしても有用性が表れています。Brazeの調査では、プッシュ通知のメッセージにリッチコンテンツ（音楽や動画など）を追加すると、コンバージョン率が57％向上することが判明しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6ccb5f62ab77\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6ccb5f62ab770\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"このような進化により、プッシュ通知は小売業界でのクロスチャネルキャンペーンの重要な要素として機能しています。特に、Eメールやアプリ内メッセージ（IAM）などのチャネルと連携することで、ユーザーに適切なタイミングで情報を提供する機能として利用できるのです。さらに、リッチプッシュはメッセージをより価値のあるものにし、売上増加にもつなげられるでしょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bb49730d8cba\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bb49730d8cba0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"プッシュ通知を有効活用するため、リッチプッシュとは何なのか、そしてなぜ重要なのかを理解していきましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"508d86602702\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"508d866027020\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"プッシュ通知はテキストだけにあらず\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"80962b9020c1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"80962b9020c10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"従来のプッシュ通知はタイムリーな情報を配信し、ユーザーに行動を促すことに適したチャネルでした。しかし、それ以上の情報を伝えるには、ユーザーに企業のWebサイトや、モバイルアプリにアクセスしてもらう必要がありました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"68bcc9e41d27\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"68bcc9e41d270\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"一方、リッチプッシュはAndroidデバイスで先に利用されていましたが、2016年秋にiOS 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は、コロナ禍でレースが中断されている間もファンの興味を損なわないよう、デイル・アーンハートJr.やカイル・ブッシュといった本物のNASCARドライバーが、バーチャルカーをバーチャルトラックで走らせる「iRacing Pro Invitational Series」を制作しました。その際、Brazeのリッチプッシュを使ってこのイベントを告知し、NASCARアプリへのトラフィックを誘導したのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"wNSniBvF\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-6835d328ef96e89a968d54a7836f8ceab6804dd8-1120x605-jpg\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"ca1d1bd0687e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ca1d1bd0687e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"NASCARは、画像を使ったプッシュ通知を配信することで、新しい形のスポーツに関心があるレースファンの獲得に成功しました。このリッチプッシュキャンペーンはAndroidの開封率が9％、iOSの開封率が4％で、業界標準を大きく上回りました。コンバージョン率も40％と、全体的にエンゲージメントを高めることに成功しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"669b1005397c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"669b1005397c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"リッチプッシュを小売業に活かすには\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"e1c4cc5b1f62\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e1c4cc5b1f620\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"リッチプッシュはあらゆる業界で活用できます。もちろん小売業にとっても、ユーザーの関心を集めて購買をはじめその他の重要なアクションを促すための優れた方法となります。画像を多用したプッシュメッセージを利用すると、ユーザーの案内、お買い得情報の紹介、パーソナライズされた商品の推奨などを、印象的に表現できるのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4l56R4tR\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-73293c2e21d2025b764bac3b0ed682cc4b9070b2-1120x605-jpg\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"cd916903790b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cd916903790b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"また、リッチプッシュはインタラクティビティにおいて真価を発揮します。この機能の重要な例として、ライドシェアアプリのUberが挙げられます。Uberはリッチプッシュを利用して、ユーザーが自分の乗った車を追跡できるようにし、マーケティングと製品体験の両方を一度に提供するメッセージングを行いました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9f2ff9ac6b83\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9f2ff9ac6b830\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"このように、プッシュのさらなる活用法はまだまだ模索中の段階ですが、アウトリーチと製品エンゲージメントの境界線をより曖昧にできる可能性もあるのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e60653d77105\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e60653d771050\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"まとめ：リッチプッシュのこれから\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"6d9c67914cb9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6d9c67914cb90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"リッチプッシュを配信するためにはユーザーのオプトインが必要です。ウェアラブルやバーチャルホームアシスタント、Apple 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