<!DOCTYPE html><html lang="pt-br"><head><meta charSet="utf-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/d85d6a0cbc49ff63.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/a53ed4fffe70f1d9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/ac677f3becdb0fb9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/6ec5e54ae379e487.css" data-precedence="next"/><link rel="preload" as="script" fetchPriority="low" href="/_next/static/chunks/webpack-2afa656f675362c8.js"/><script src="/_next/static/chunks/1ef81171-aae859132489928d.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4678-c4cf65c8a49d50fc.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/main-app-6197fa6a88b2be67.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/2574-983010db2095872b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7039-2043547fbf600338.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/partners/technology-partners/%5Bslug%5D/error-a1cfe1c0cd16ae13.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/global-error-0a70c5e451e9c961.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5205-77a65f628022e274.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7470-509da7ba7859724d.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/3223-34d5fa9fb7380953.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/1676-f96bfff22fcccc06.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/partners/technology-partners/%5Bslug%5D/page-7013d126582821cb.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/error-26f382ec1b5fec7e.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8164-1badc727a0888923.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js" async=""></script><link rel="preload" href="https://cdn.cookielaw.org/scripttemplates/otSDKStub.js" as="script"/><link rel="preload" href="https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-W3ZW3HBZ" as="script"/><link rel="icon" href="/favicon.ico" sizes="any"/><title>Integração com o Facebook | Marketing de redes sociais com a Braze</title><meta name="description" content="Aproveite a integração da Braze com o Facebook para aprimorar o marketing de redes sociais. 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py-6 xl:py-[10px]" href="/pt-br/value-of-braze">Por que Braze?</a></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Produto<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Produto" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Produto"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-6"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Dados</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/braze-data-platform"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="lightning-02"><use href="/icons/sprites.svg#lightning-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Plataforma de Dados da Braze</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/reporting-analytics"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Relatórios e Análises</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Orquestração</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/journey-orchestration"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="dataflow-04"><use href="/icons/sprites.svg#dataflow-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Orquestração de Jornada</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/testing-experimentation"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="horizontal-bar-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#horizontal-bar-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Experimentos</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Canais</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/cross-channel-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="cross-channels"><use href="/icons/sprites.svg#cross-channels"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Diferentes Canais de Mensagens</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/email"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="mail-01"><use 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text-lg">WhatsApp</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/mobile-app-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-02"><use href="/icons/sprites.svg#phone-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Mensagens em Aplicativos</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="server-05"><use href="/icons/sprites.svg#server-05"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Mensagens Web</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/audience-sync"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="sliders-02"><use href="/icons/sprites.svg#sliders-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Audience Sync de Mídia</span></div></a></li></ul></div></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#ECE5F980] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 mr-2 xl:mr-0 rounded-md bg-gradient-icon text-white"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="magic-wand-01"><use href="/icons/sprites.svg#magic-wand-01"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">BrazeAI™</span><p class="text-md font-normal text-gray-600">Saiba como o BrazeAI™ está incorporado aos recursos em nossa plataforma.</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/pt-br/product/brazeai">Saiba Mais</a></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/product/overview"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="atom-01"><use href="/icons/sprites.svg#atom-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">A Plataforma Braze</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Todos os seus dados, canais e necessidades de orquestração em uma única plataforma.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/product"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="settings-01"><use href="/icons/sprites.svg#settings-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Como Funciona</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Um detalhamento de nossa pilha de tecnologia verticalmente integrada.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Soluções<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Solu--es" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center 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text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Varejo e e-Commerce</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-dollar"><use href="/icons/sprites.svg#currency-dollar"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Serviços Financeiros</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Turismo</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Mídia e Entretenimento</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Delivery</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Restaurantes</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Braze Para</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-01"><use href="/icons/sprites.svg#code-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Engenheiros</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/pt-br/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="a woman is holding a cup of coffee while looking at a laptop computer ." loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F48613611adec165a53420e4c6b94a712a0006f81-8000x4500.jpg&w=384&q=75 1x, 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aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Parceiros" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Parceiros"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-circle-broken-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-circle-broken-right"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Explore e conecte-se com nossos parceiros confiáveis de tecnologia ou soluções</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Parceiros de Soluções</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Descubra nossas parcerias com as principais agências, consultorias e integradores de sistemas do mundo</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Parceiros de Tecnologia</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Conheça nossas mais de 140 integrações de parceiros de tecnologia.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Materiais<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Materiais" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Materiais"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Veja</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Hub de Materiais</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Casos de Sucesso</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Blog</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Guias e Relatórios</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Vídeos (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/resources/webinars-and-events"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="ticket-01"><use href="/icons/sprites.svg#ticket-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Eventos e Webinars</span></div></a></li></ul></div></div><a href="https://www.braze.com/docs/pt-br"><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="file-question-02"><use href="/icons/sprites.svg#file-question-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">Documentação para o Usuário</span></div></div><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="arrow-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-right"></use></svg></div></a></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 flex flex-col gap-8 sm:flex-row xl:w-full before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Cresça</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/customer-community"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="lightning-02"><use href="/icons/sprites.svg#lightning-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Bonfire Customer Community (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/pt-br"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Learning</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/customer-champions"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-04"><use href="/icons/sprites.svg#award-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Customer Champion (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/certification-pt-br"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-03"><use href="/icons/sprites.svg#award-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Certificação</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Suporte</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/success"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="help-circle"><use href="/icons/sprites.svg#help-circle"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Visão Geral do Suporte</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/customer-support-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Serviços Profissionais da Braze</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/customer-success"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="headphones-02"><use href="/icons/sprites.svg#headphones-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Planos de Sucesso da Braze</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Empresa<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Empresa" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Empresa"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/company"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Sobre Nós</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Saiba como a Braze se tornou a principal plataforma de engajamento do cliente.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://investors.braze.com/"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="switch-horizontal-01"><use href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Relações com Investidores (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Receba as últimas notícias, números e resultados financeiros.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Carreiras (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Descubra vagas de emprego e por que as pessoas adoram trabalhar na Braze.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://esg.braze.com/overview/default.aspx"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ESG (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Explore nossos dados ambientais, sociais e de governança corporativa.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Notícias (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Saiba mais sobre os últimos acontecimentos no Braze.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="building-08"><use href="/icons/sprites.svg#building-08"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Serviços Jurídicos (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Obtenha informações sobre nossos termos legais, políticas, conformidade e muito mais.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#ECE5F9] justify-center gap-x-8 py-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">Está procurando por outra coisa?</span></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold text-sm bg-transparent p-0 text-[#310CCE] hover:text-[#1505C9] active:text-[#310CCE] disabled:text-[#98A2B3] w-full" href="/pt-br/company/contact"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="mail-02" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#mail-02"></use></svg>Fale Conosco!</a></div></div></li></ul><a aria-label="Pesquisar" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" href="/pt-br/search"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="search-sm" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#search-sm"></use></svg></a><div id="language-switcher" class="relative flex items-center justify-center xl:mr-6 py-6 xl:py-0"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer h-[28px] w-[56px] bg-gray-200 px-[6px] py-1 text-gray-600 [&>svg:last-child]:ml-1 [&>svg:last-child]:rotate-0 [&>svg:last-child]:transition-all" aria-expanded="false" 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hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Français"><span>Français</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="日本語"><span>日本語</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="한국어"><span>한국어</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] bg-[#9359ff] bg-opacity-[0.04] font-medium hover:bg-opacity-[0.08]"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Português BR"><span>Português BR</span><svg stroke="currentColor" fill="currentColor" stroke-width="0" viewBox="0 0 512 512" color="#6826E1" style="color:#6826E1" height="1em" width="1em" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z"></path></svg></button></li></ul></nav></div><ul class="nav-menu container xl:flex gap-6 xl:w-auto px-4 lg:px-8 xl:p-0 flex flex-col items-center text-center xl:flex-row xl:mx-0 mb-10 xl:mb-0"><li class="w-full xl:w-auto"><a aria-label="Login" class="flex 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flex flex-col items-start justify-between gap-6 text-center text-black lg:flex-row"><div class="flex w-full flex-col gap-8 lg:flex-row"><div class="flex h-[64px] w-[176px] gap-8 rounded-lg border border-gray-200 bg-white p-2"><img alt="Facebook" loading="lazy" width="176" height="64" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F93fae91edd7a683c6c519cccc0d4ead7a8710272-580x200.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F93fae91edd7a683c6c519cccc0d4ead7a8710272-580x200.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F93fae91edd7a683c6c519cccc0d4ead7a8710272-580x200.png&w=384&q=75"/></div><div class="flex flex-col items-start gap-8"><h2 class="max-w-screen-md text-start">Facebook</h2><div class="flex flex-col gap-3 md:flex-row"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[28px]" href="/pt-br/partners/search?partner=technology&type=Orquestra%C3%A7%C3%A3o+de+mensagens">Orquestração de mensagens</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[28px]" 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gap-6"><p>O Facebook é uma plataforma social líder de mercado que oferece a profissionais de marketing e desenvolvedores ferramentas para criação de relações significativas como Anúncios do Facebook, Console para Desenvolvedores e muito mais.</p></div></section><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">Como trabalhamos juntos</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>Com o recurso de Públicos Personalizados do Facebook, é possível exportar seus segmentos da Braze para a sua conta de Anúncios no Facebook e redirecionar a campanha para clientes existentes ou criar públicos similares aos seus usuários mais valiosos.</p><p></p><div style="display:none">[@portabletext/react] Unknown block type "hr", specify a component for it in the `components.types` prop</div><p></p><img alt="image" loading="lazy" width="800" height="600" decoding="async" data-nimg="1" class="w-auto max-w-full self-start overflow-hidden rounded-xl" style="color:transparent" 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overflow-hidden bg-gray-25 undefined"><div class="container flex flex-col gap-8 px-0 md:px-20"><div class="flex flex-col justify-between gap-6 md:flex-row md:items-center"><h1 class="z-10 text-display-md text-black md:text-display-lg">Conteúdos relacionados</h1><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[40px] w-fit bg-gray-300 text-md text-black" href="/partners/search?partner=Technology&type=Data%20%26%20Analytics">Ver mais</a></div><div class="slick-slider hero-slick mb-10 md:-mx-6 slick-initialized" dir="ltr"><div class="slick-list"><div class="slick-track" style="width:366.6666666666667%;left:-100%"><div data-index="-3" tabindex="-1" 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WhatsApp: saiba tudo sobre o assunto" href="/pt-br/resources/articles/marketing-digital-para-whatsapp"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Marketing digital para WhatsApp: saiba tudo sobre o assunto" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fcd4096465ce912eed291221680844531d54a6070-1200x675.webp&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fcd4096465ce912eed291221680844531d54a6070-1200x675.webp&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fcd4096465ce912eed291221680844531d54a6070-1200x675.webp&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col 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rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Mensagem automática de WhatsApp para clientes: boas práticas" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F29f3963db27da2ae63b03338815b545a71dea8a4-1200x675.webp&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F29f3963db27da2ae63b03338815b545a71dea8a4-1200x675.webp&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F29f3963db27da2ae63b03338815b545a71dea8a4-1200x675.webp&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 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class="text-sm font-bold text-gray-500">25 de julho de 2024</span></div></div></a></div></div><div data-index="3" class="slick-slide" tabindex="-1" aria-hidden="true" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Marketing digital para WhatsApp: saiba tudo sobre o assunto" href="/pt-br/resources/articles/marketing-digital-para-whatsapp"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Marketing digital para WhatsApp: saiba tudo sobre o assunto" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fcd4096465ce912eed291221680844531d54a6070-1200x675.webp&w=640&q=75 1x, 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marketing digital: tipos e diferenças!" href="/pt-br/resources/articles/canais-e-plataformas-de-marketing-digital"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Canais e plataformas de marketing digital: tipos e diferenças!" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F2a554519ca27dffd1f2d7414ba0bf6a0354d2d90-3840x2160.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F2a554519ca27dffd1f2d7414ba0bf6a0354d2d90-3840x2160.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F2a554519ca27dffd1f2d7414ba0bf6a0354d2d90-3840x2160.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full 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font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">Blog</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">10<!-- --> leitura mínima</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">Cookies e first-party data: o que são e aplicações no marketing!</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">25 de julho de 2024</span></div></div></a></div></div><div data-index="7" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Marketing digital para WhatsApp: saiba tudo sobre o assunto" href="/pt-br/resources/articles/marketing-digital-para-whatsapp"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Marketing digital para WhatsApp: saiba tudo sobre o assunto" loading="lazy" width="600" height="400" 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class="text-display-xs font-bold">Marketing digital para WhatsApp: saiba tudo sobre o assunto</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">24 de fevereiro de 2026</span></div></div></a></div></div></div></div><ul style="display:block" class="slick-dots"><li class="slick-active"><button>1</button></li><li class=""><button>2</button></li><li class=""><button>3</button></li><li class=""><button>4</button></li></ul></div></div></div></div><section class="supergraphic-4 relative overflow-hidden contain-layout"><div class=""><div class="w-full px-4 py-16 md:px-14 md:py-20"><div class="container flex flex-col justify-between gap-8 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-6"><img alt="logo" loading="lazy" width="144" height="45" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75 2x" 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vendas</span></div></div></div></div><div class="container flex grid-cols-2 flex-col px-4 gap-8 pb-24 md:flex-row"><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Faça parte do nosso ecossistema aberto de tecnologia</h4><p>Nossa plataforma foi projetada para possibilitar integrações fáceis e flexíveis, para que você possa criar soluções que resolvam os desafios dos clientes e acelerem a expansão dos negócios.</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/pt-br/partners/become-a-braze-technology-partner">Seja um parceiro de tecnologia</a></div><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Faça parte da nossa rede global de serviços</h4><p>Agências, consultores e integradores de sistemas que criam serviços robustos com a Braze.</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/pt-br/partners/become-a-braze-solutions-partner">Seja um parceiro de soluções</a></div></div></div></section><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background"><div class=""><div class="flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24"><div class="container flex flex-col gap-12 items-center"><div class="flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center"><h2 id="hora-de-ser-um-profissional-de-marketing-melhor" class="mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold"><span class="block"><span class="">É hora de ser um profissional de marketing melhor</span></span></h2></div><div class="flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3]" href="/pt-br/get-started">Começar a usar</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/pt-br/product">Veja como a Braze funciona</a></div></div></div></div></section><!--/$--></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze.<br/>Be Absolutely<br/>Engaging.™</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://www.instagram.com/braze/"><img alt="Discord" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=32&q=75 1x, 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hover:text-primary-100" aria-label="Plataforma de Dados da Braze" href="/pt-br/product/braze-data-platform">Plataforma de Dados da Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="BrazeAI™" href="/pt-br/product/brazeai">BrazeAI™</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Relatórios e Análises" href="/pt-br/product/reporting-analytics">Relatórios e Análises</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Orquestração de Jornada" href="/pt-br/product/journey-orchestration">Orquestração de Jornada</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Testes e Experimentos" href="/pt-br/product/testing-experimentation">Testes e Experimentos</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Diferentes Canais de Mensagens" href="/pt-br/product/cross-channel-messaging">Diferentes Canais de Mensagens</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Email" href="/pt-br/product/email">Email</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about SMS" href="/pt-br/product/sms">SMS</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="WhatsApp" href="/pt-br/product/whatsapp">WhatsApp</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Mensagens em Aplicativos" href="/pt-br/product/mobile-app-messaging">Mensagens em Aplicativos</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Mensagens Web" href="/pt-br/product/web-messaging">Mensagens Web</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Audience Sync de Mídia" href="/pt-br/product/audience-sync">Audience Sync de Mídia</a></div><div class="flex flex-col"><div class="mt-6 w-full border-t border-gray-300"></div></div><div class="flex flex-col"><div class="flex flex-row items-start gap-6 pt-10"><img alt="AIPCA | SOC" loading="lazy" width="56" height="56" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=64&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=128&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=128&q=75"/><img alt="ISO 27001" loading="lazy" width="56" height="56" decoding="async" data-nimg="1" 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Usuário</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Guia do Desenvolvedor" href="/docs/pt-br/developer_guide/home">Guia do Desenvolvedor</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Parceiros</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze Alloys: Todos os Parceiros" href="/pt-br/partners">Braze Alloys: Todos os Parceiros</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Portal de Parceiros (EN)" href="http://partner.braze.com/">Portal de Parceiros (EN)</a></div></div><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 ">Relatórios Selecionados</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Relatório de Engajamento do Cliente 2025" href="/pt-br/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review">Relatório de Engajamento do Cliente 2025</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Suporte</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Visão Geral de Suporte" href="/pt-br/success">Visão Geral de Suporte</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Serviços Profissionais da Braze" href="/pt-br/customer-support-services">Serviços Profissionais da Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Planos de Sucesso da Braze" href="/pt-br/customer-success">Planos de Sucesso da Braze</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Links Úteis</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Login" 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Essas declarações prospectivas são baseadas nas suposições, expectativas e crenças atuais da Braze e estão sujeitas a riscos substanciais, incertezas e mudanças nas circunstâncias que podem fazer com que os resultados, desempenho ou realizações reais sejam materialmente diferentes de quaisquer resultados, desempenho ou realizações futuros expressos ou implícitos nas declarações prospectivas. Mais informações sobre fatores potenciais que podem afetar os resultados da Braze estão incluídas no Relatório Trimestral da Braze no Formulário 10-Q para o trimestre fiscal encerrado em 31 de outubro de 2024, arquivado na Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos em 10 de dezembro de 2024, e em outros arquivos públicos da Braze na Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos. As declarações prospectivas incluídas nesta publicação do blog representam as opiniões da Braze apenas na"])</script><script>self.__next_f.push([1," data desta publicação, e a Braze não assume nenhuma obrigação e não pretende atualizar essas declarações prospectivas, exceto conforme exigido por lei."])</script><script>self.__next_f.push([1,"c:[\"$\",\"$2c\",null,{\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"relative w-full overflow-hidden bg-gray-50 pt-[74px] partner-detail-hero\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container relative z-10 pb-20 pt-6\",\"children\":[[\"$\",\"$L32\",null,{\"items\":[{\"label\":\"Parceiros\",\"link\":\"/partners/technology-partners\"},{\"label\":\"Facebook\"}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"mt-16 flex flex-col items-start justify-between gap-6 text-center text-black lg:flex-row\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col gap-8 lg:flex-row\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex 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E embora os consumidores geralmente associem o SMS à comunicação entre amigos e familiares, o canal pode ser uma ferramenta poderosa para as marcas.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2c374cdaa3d5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2a9223a401fd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Os principais motivos são:\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"42398977e53c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"317fc956259c\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"o SMS é muito usado para mensagens diretas, especialmente nos EUA, portanto, é ideal para criar relacionamentos mais profundos com seus clientes mais valiosos;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"24dbda45ed2b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"daf72877d73c\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"tem alcance global, especialmente porque em alguns locais, como na região Ásia-Pacífico, é o meio de comunicação digital padrão, em vez do e-mail;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"04e1279a56a8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d9bcfe45c29c\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"oferece interações bidirecionais, visto que as mensagens podem dar início a conversas entre clientes e marcas, permitindo uma trocainterativa entre os dois lados;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"204840de1845\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1c7d87476d96\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"tem altas taxas de abertura: os destinatários raramente ignoram as mensagens SMS, o que faz com que tenham uma taxa de abertura de \"},{\"_key\":\"cb53ef6a7809\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"98%, \"},{\"_key\":\"721dba70fa37\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"segundo \"},{\"_key\":\"1c72430212bd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"01e7f5fd170e\"],\"text\":\"dados compartilhados pela Forbes\"},{\"_key\":\"c784b480ca35\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"01e7f5fd170e\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.forbes.com/councils/theyec/2024/02/05/is-sms-marketing-an-affordable-small-business-growth-booster/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e4cc8364ba49\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fa8e8ba31293\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Práticas recomendadas para usar o marketing por SMS\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"55a8894df872\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ea77c1b6dda6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"As campanhas de SMS devem ser usadas para:\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9063f79ef0da\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"15720a62b1de\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Compartilhar informações críticas, como voos atrasados e consultas médicas futuras, ou até mesmo atualizações em tempo real sobre quando uma mesa naquele restaurante novo e badalado estará livre.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f22c5aa357ff\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"96a0f44c9f6f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Atualizar os usuários sobre transações, por exemplo, alertar os compradores sobre o status em tempo real de um pedido.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bda887f61f57\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7beb93a75dab\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Enviar itens exclusivos para celular, como códigos exclusivos ou a possibilidade de oferecer acesso a novos produtos para recompensar os clientes.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c7464df2969f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"19429a5dc2f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Iniciar uma conversa em dois sentidos, por exemplo, aproveitar o suporte desse canal para mensagens bidirecionais para permitir que os clientes respondam.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a92e612a4675\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3d4e20f46e3f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"3. 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Em todo caso, é muito útil para fazer com que os clientes abram os aplicativos.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8f3353fba1ed\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0a14fa2b7943\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Embora as pessoas pensem em dispositivos móveis quando se fala em notificações por push, o recurso também está disponível na web, em dispositivos de TV conectados, relógios inteligentes e tablets.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"79e6b8626376\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e81a92d0812e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"E, assim como as mensagens de celular, são criadas para comunicações curtas e urgentes, mas aceitam bem um conteúdo rico, como imagens.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"522264aa97bb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9eb2b24a2470\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Vale mencionar que as notificações push são ferramentas poderosas para aumentar a receita e reengajar os clientes que não interagiram com sua marca recentemente. 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Veja quais são os principais.\",\"pageTitle\":\"Canais e plataformas de marketing digital: tipos e diferenças!\",\"slug\":{\"_type\":\"slug\",\"current\":\"canais-e-plataformas-de-marketing-digital\"}},\"title\":\"Canais e plataformas de marketing digital: tipos e diferenças!\"},{\"_id\":\"a6f423b2-7d00-4752-8e0f-50966a0003e1\",\"_type\":\"blogPost\",\"body\":[{\"_key\":\"e2eea5a37cdc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"21ca77b9c750\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"O que são cookies e first-party data e como usá-los no marketing\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"c8472e7e10d8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e7feb043acbf\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Cookies e first-party data\"},{\"_key\":\"95f2a1a955fd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" são dois elementos muito usados nas campanhas de marketing digital, já que permitem que as empresas tenham acesso a dados que mostrem as preferências e permitam mapear o comportamento dos seus clientes, o que é importante para muitas equipes.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"64582862c833\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e5c95d56a167\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Inclusive, o \"},{\"_key\":\"e9c7c3b3efa4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"85343739fa4b\"],\"text\":\"Relatório de Engajamento do Cliente de 2025\"},{\"_key\":\"4d10639c9f1f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" da Braze mostra que 93% das empresas que participaram da pesquisa fazem uma abordagem tecnológica.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"85343739fa4b\",\"_type\":\"internalLink\",\"blank\":false,\"reference\":{\"_ref\":\"7100785f-be49-44d7-a694-e3a93aa49b1f\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3be27fd95646\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ab2cef1572fd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ou seja, dependem de ferramentas para acontecer, o que inclui a coleta e a análise de dados para ajustar as mensagens e interações conforme o histórico de cada usuário.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d2f83049ec98\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"749d79ae1e27\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"E você pode aprender a usar estes elementos para otimizar as ações da sua marca. 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Confira logo abaixo uma lista de possíveis usos.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"52dc519c6018\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f0663213d213\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Como os cookies de terceiros são usados no marketing digital?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"97abbe34ee7a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"90aadbf1d5ac\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A lista de usos inclui:\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"29bc4dab79b8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"178ca033c4c8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"segmentação de campanhas de marketing conforme o comportamento online, como o histórico de navegação, ou características do usuário, como gênero e idade;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"76da445b6fc9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b861bcf8fa49\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"monitoramento de conversão, que é quando os cookies permitem que as marcas visualizem se os visitantes de uma marca clicaram nos seus anúncios;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ccb66e6c846e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4f498716c58b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"118540eff80d\"],\"text\":\"remarketing\"},{\"_key\":\"7686005c8d64\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", que é exibir anúncios de um produto pesquisado em outras páginas a fim de incentivar a compra.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"118540eff80d\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://agenciapapoca.com.br/blog/marketing/remarketing/\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"794a2d671769\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"01ecb70cc6e7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Porém, como falamos, o futuro desses cookies ainda é incerto. 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Estes dados primários, como são chamados em português, são recolhidos e usados com o consentimento dos usuários, o que ajuda a angariar informações mais relevantes.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"80bc2be634a0\",\"_type\":\"internalLink\",\"blank\":false,\"reference\":{\"_ref\":\"abb1b110-62cd-4bbd-9870-c0c9bed47f8a\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c91253efea26\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7741558eb93f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"O first-party data pode se enquadrar em um destes tipos:\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0a8743f89d27\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"37183a87945a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"de identificação, para descobrir quem são os usuários;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f79f180c6ed4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0ae2e702093f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"de comportamento, para saber como eles interagem com os canais da marca;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3f8f659f41dd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e7f423bdbdb1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"de transação, para visualizar o seu histórico de compras;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f97714aeba31\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"506eafe4eb57\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"de preferências, para lembrar informações e outros dados informados durante as interações, como idioma ou horário para contato.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"40b5dd5a3d85\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0b6d5beec09e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Vale destacar que entender como o first-party data é usado no marketing digital ajuda as empresas a planejarem melhor as suas ações, pois sabem quais recursos têm ao seu dispor e como podem usá-los. Continue a leitura para conferir.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9314ddd82fca\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"24de5b56dded\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Como o first-party data é usado no marketing digital?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"ee4df540ef1d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e7f7e9470044\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"As aplicações incluem:\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"11accb9bde83\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a49995e7cb19\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"personalização da experiência dos usuários, como lembrar suas configurações padrão de idioma e oferecer recomendações com base nos dados de pesquisa;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d841cd589c06\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e847e40bb204\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"identificação 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Quer saber como colocar cada uma dessas dicas em prática? Então, continue a leitura, pois explicamos, com exemplos, logo abaixo!\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f08b5c133ea0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2e2d0a5beae4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1. 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Unir canais pagos e próprios\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"8cd50864fbe6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3f5cbe02a0b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"O principal efeito colateral da dependência de longa data do negócio de publicidade em cookies de terceiros é a criação de silos organizacionais e de dados.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d80836e5874e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9925ecaeac33\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Desse modo, há uma separação entre as iniciativas de marketing pago e as ações para aumentar o engajamento dos clientes nos canais próprios, como notificações push ou \"},{\"_key\":\"f366961f9f56\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"4c4ebccd2711\"],\"text\":\"SMS\"},{\"_key\":\"126749274cec\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"4c4ebccd2711\",\"_type\":\"internalLink\",\"blank\":false,\"reference\":{\"_ref\":\"010f3e22-753f-4098-889e-45aa9a2a3a15\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e052b78b0865\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"28576994d459\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Esses silos não são apenas inconvenientes para os profissionais de marketing, mas também podem aumentar os custos, prejudicar os resultados e afetar negativamente a experiência geral do cliente.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ac2cc8a96ed7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7fc4c3149139\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ao mudar o foco para os dados primários, a marca cria uma oportunidade de quebrar esses silos e conectar os dois lados do seu programa de marketing de um jeito mais coeso, que permita uma jornada mais fluida.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6ffb0253b7b2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"70906543d5d4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"O recurso de sincronização de público da Braze foi desenvolvido para dar suporte a essa abordagem.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4a60dd5ec563\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f24088184a9e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Por esse motivo, permite que os profissionais de marketing usem facilmente dados primários para segmentar, disparar ou suprimir dinamicamente anúncios pagos no Criteo, Facebook, Google, Pinterest, Snapchat e TikTok.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6b951ed04a21\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"28840814595f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Também é possível usá-lo para criar fluxos responsivos e conectados de mensagens e anúncios para manter a conversa coerente e criar mais oportunidades para reengajar usuários inativos.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0355d82c7a61\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fea7c20214f7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Que tal não um, mas dois exemplos?\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"5f5d4bc87ed3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5d53f55b283b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A Liga Nacional de Basquete da Austrália usou o recurso de sincronização de público para criar conjuntos de anúncios mais direcionados e relevantes ao combinar dados primários de clientes na Braze com interesses nativos do Meta Ads Manager e \"},{\"_key\":\"de8c4271349b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"523fac199b0e\",\"strong\"],\"text\":\"impulsionou as vendas\"},{\"_key\":\"d56d8eacb9fc\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"523fac199b0e\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/customers/national-basketball-league-case-study\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ab1d17479fdf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c79e4d3c3a7a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"O serviço de assinatura de fitness e bem-estar ClassPass aproveitou a funcionalidade de sincronização de público para refinar dinamicamente a segmentação do público-alvo.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"60e57679c01a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1dd2e6571bda\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Para isso, usou o comportamento do cliente em tempo real e dados primários para anúncios pagos no Facebook, Google e TikTok a fim de \"},{\"_key\":\"3b4030441c39\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ac423090519d\",\"strong\"],\"text\":\"aumentar as conversões relacionadas\"},{\"_key\":\"d16eccd9c7d5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"ac423090519d\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/customers/classpass-case-study\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3d97672d5e8f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"18a09a375f74\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"3. 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Afinal, o aplicativo de mensagens móveis já é considerado o mais utilizado do mundo dentro de sua categoria e soma cerca de \"},{\"_key\":\"7cde4adaca1f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"931a55c85245\"],\"text\":\"3 bilhões de usuários\"},{\"_key\":\"ad37dfeb7397\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"931a55c85245\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.whatsapp.com/about\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0c5ec7afa65e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"04a4bcf1917a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Para as marcas, a ferramenta se tornou um canal de impacto, que serve para\"},{\"_key\":\"b68908f7781c\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\" construir relacionamentos de longo prazo, fortalecer o engajamento e impulsionar as conversões\"},{\"_key\":\"0eedddcc4106\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\". E os dados comprovam essa tendência: no Brasil, 82% das pessoas afirmaram já ter interagido com empresas por este meio. Aproximadamente 60% compraram produtos ou serviços. 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Continue sua leitura para se inspirar!\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f1bfc3e2f67f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e247664cc0b8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"12dd4cb91603\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b4e8a5cb08cd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Conheça 4 exemplos de marketing digital para WhatsApp com empresas reais\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"6d2db3ca79d7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"04339936b72a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"O suporte nativo para WhatsApp da Braze viabiliza a criação de conexões reais e que realmente convertem. 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As altas taxas de abandono entre consumidores iniciantes e a dificuldade de reconquistar aqueles mais antigos estavam afetando as vendas e a visibilidade geral da marca.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3f1a20ff7c4d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ad2ae631a858\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A Floward precisava de uma estratégia que não apenas conquistasse corações, mas também os mantivesse voltando para mais.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9e114655af32\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"53a974627c78\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"00aadde634a0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"37ad391f4caa\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A estratégia: uma abordagem inteligente e baseada em dados para o engajamento\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"c4a4d62daf26\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d259d570ef42\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Com Braze Canvas, foi possível criar jornadas personalizadas para os clientes\"},{\"_key\":\"e36d9bd8192b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" no WhatsApp, notificações push, mensagens no aplicativo e e-mail, o que garantiu que a mensagem certa chegasse à pessoa certa no momento perfeito.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"458773856a24\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bcc60340059e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Aproveitando a análise de Recência, Frequência e Monetária (RFM), a Floward segmentou seu público para personalizar as campanhas com base no comportamento do cliente. \"},{\"_key\":\"25e1809ffe52\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Essa abordagem baseada em dados permitiu que a empresa enviasse mensagens altamente relevantes que chamavam a atenção dos usuários, incentivando-os a agir\"},{\"_key\":\"95786972e970\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\".\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d7269a75328c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d9faca114bdb\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Além disso, com insights de dados em tempo real, foi possível mensurar continuamente o desempenho e refinar a estratégia para obter o máximo impacto.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2739840a528b\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Floward investiu no marketing digital para WhatsApp para reativar consumidores e adquirir novos clientes no Dia dos Namorados\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-232e1981e90c53d30595dcbb671728712d551948-1920x968-webp\",\"_type\":\"reference\"},\"isFullWidth\":false},{\"_key\":\"23f85752dfee\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dd067e3a464e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Os resultados: conexões mais fortes, conversões mais altas\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"55891f54daf8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"94e339374c81\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A abordagem multicanal cuidadosa da Floward valeu muito a pena. 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Manter os usuários ativos e engajados significa que eles veem a marca como uma parte essencial de suas rotinas diárias. \"},{\"_key\":\"864a170b7f73\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Para fortalecer os relacionamentos e construir lealdade em longo prazo, era preciso estar presente onde o público estava e entregar mensagens personalizadas que mantivessem a empresa em destaque.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"950110f5f97e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2a005ea2a0db\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"93fe877ee950\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cda3c9d2f33f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"O desafio: alcançar os clientes no momento certo\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"08c765c5e1d0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6a882854fc59\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Para a Rappi, o engajamento significa coisas diferentes, dependendo de onde o usuário está em sua jornada. 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A Rappi precisava de um canal direto e de alto impacto para se reconectar com quem estava ausente e incentivar compras mais frequentes de sua base de clientes ativos.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a89db8ca6cb6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"589ba2f77137\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"24d69bf1a1d2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e329a54b5b2b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A estratégia: expandir para o WhatsApp para um alcance mais inteligente e eficaz\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"16fcd9ae0cc9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b98aae11bf52\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Para resolver essa questão, a Rappi se tornou parceira da Braze e reforçou seu marketing digital para o WhatsApp. Afinal, o aplicativo é um canal amplamente adotado e altamente confiável na América Latina. 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Com uma abordagem que prioriza os dispositivos móveis e foco em moda acessível, mas de alta qualidade, a marca ganhou participação de mercado de forma constante e atraiu uma base crescente de clientes jovens e nativos digitais.\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"46422f6b0ddc\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://stylishop.com/ae/en\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"21155230becf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b062b61f73c2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Para manter esses compradores engajados durante toda a sua jornada, \"},{\"_key\":\"6cf7a6190a81\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"a Styli prioriza três etapas principais do engajamento do cliente\"},{\"_key\":\"48c336d0f373\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\":\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7549133bec85\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"28a382bf05e3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"ativação de novos clientes\"},{\"_key\":\"9dc53b79f9de\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" para garantir que eles experimentem imediatamente o valor da Styli;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6ce5b8d19742\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4a264afacea2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"engajamento do usuário para incentivar visitas\"},{\"_key\":\"ebd3d859117e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" repetidas e interações mais profundas com a marca;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2ab1194ef3de\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"622fd0faf393\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"retenção de consumidores\"},{\"_key\":\"bd100a827f09\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", com foco na construção de lealdade no longo prazo por meio de experiências relevantes e personalizadas.\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1c23736db8b8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"46bd74971444\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ao entregar mensagens direcionadas e personalizadas, a Styli buscava gerar mais sessões, maior engajamento e aumento nas vendas, mas precisava de uma maneira escalável e eficiente de fazer isso acontecer.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"be6ed1eae126\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a5816824692f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"54fbec7902ab\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"da6a187d4c45\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"O desafio: criar jornadas personalizadas para os clientes em escala\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"051f2914bf95\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ff098bbcc2e9\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"A Styli queria fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar o valor de longo prazo\"},{\"_key\":\"5fa57bb17962\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\", mas sem sobrecarregar suas equipes técnicas. O objetivo era claro: oferecer experiências mais relevantes e envolventes em vários pontos de contato para tornar seus esforços de marketing mais eficientes e escaláveis.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"beb03da706e1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fec28bf23790\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2c6437867d96\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c2381f98fb63\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A estratégia: engajamento mais inteligente com a Braze\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"f2d5118debe3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"18a67e2bfc59\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Para dar vida a essa visão, a \"},{\"_key\":\"7c47439f45a1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Styli fez uma parceria com a Braze e aprimorou sua estratégia de engajamento\"},{\"_key\":\"67e09ff82165\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\". Ao apostar em uma combinação de ferramentas dinâmicas, a marca conseguiu:\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a8a651b65c2f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e89deb8dde78\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"expandir sua combinação de canais\"},{\"_key\":\"91407fa41771\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" e incorporar mensagens no aplicativo, cartões de conteúdo e WhatsApp para se conectar com os clientes de maneiras significativas;\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0450ccd1ea75\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"db596ecc018f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"entregar campanhas mais relevantes\"},{\"_key\":\"360c4c560fb4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" com catálogos da Braze para enriquecer as mensagens com recomendações de produtos 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Para resolver este cenário, a Stori está atualmente focando a aquisição e retenção em todas as etapas do ciclo de vida do cliente.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"71b4bd3f39b7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"85fd20011a80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Em suas estratégias de marketing digital para o WhatsApp com a Braze, a empresa identificou dois pontos-chave na jornada do cliente: uma campanha de atualização de endereço para substituição de cartões de crédito e um chatbot projetado para transformar lembretes de pagamento potencialmente frustrantes em mensagens envolventes e divertidas.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2a720f922402\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b54491797b31\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"82a9e959985d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6e57619019e5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A estratégia: experiências mais coesas\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h5\"},{\"_key\":\"b865fdf51a8c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6ade2d46e138\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Com a Braze, a Stori aprimorou a experiência do cliente e permitiu que eles atualizassem seus endereços com um único clique\"},{\"_key\":\"0139779963b3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" por meio de mensagens do WhatsApp. Também lançou uma campanha que fornecia acesso fácil às informações importantes da conta, como saldos e datas de vencimento de pagamentos.\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1768ecaf1e7f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"21c1ec31a9a3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Para a campanha de atualização de endereço, \"},{\"_key\":\"e3b92d12668b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"a Stori segmentou seu público para identificar os usuários que precisavam rever suas informações\"},{\"_key\":\"294eb9aaa94d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" para futuras substituições de cartão de crédito. 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E se você planeja adotar o WhatsApp como parte de uma estratégia multicanal, precisa de uma plataforma como a Braze!\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d147dceee26f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bbe5774818c6\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"A Braze te ajuda a elaborar campanhas relevantes, com conteúdos que refletem as preferências e comportamentos das pessoas. 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