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text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">注目のテクノロジー</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/brazeai-decisioning-studio"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="route"><use href="/icons/sprites.svg#route"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI Decisioning Studio™<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">NEW</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">大規模な1:1のパーソナライゼーションを実現</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/journey-orchestration"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="skew"><use href="/icons/sprites.svg#skew"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ジャーニーオーケストレーション</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">マルチステップのクロスチャネル体験を創出</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/ai-agents"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="cube-02"><use href="/icons/sprites.svg#cube-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">BrazeAI™ Agents<span class="inline-block rounded text-xs text-white font-normal leading-none p-1" style="background:#3608D7">NEW</span></span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">常時稼働のAIエージェントで、よりスマートなエンゲージメントを拡大</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/product/reporting-analytics"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">レポート＆分析</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">パフォーマンスを分析し、インサイトを発見</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-3/5 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">チャネル</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/email"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="mail-01"><use href="/icons/sprites.svg#mail-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">メール</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/mobile-app-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-02"><use href="/icons/sprites.svg#phone-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">モバイルアプリメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="browser"><use href="/icons/sprites.svg#browser"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Webメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/sms"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-text-square-02"><use href="/icons/sprites.svg#message-text-square-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">SMS/RCS</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/line"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-chat-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-chat-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">LINE</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/cross-channel-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="dots-grid"><use href="/icons/sprites.svg#dots-grid"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md text-purple-700">その他のチャネル</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] relative z-10 gap-3 items-end sm:justify-between xl:justify-start rounded-lg mt-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="star-02"><use href="/icons/sprites.svg#star-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">Brazeのしくみ</span><p class="font-normal text-gray-600 text-sm">Brzeの統合されたテクノロジースタックをご覧ください</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/ja/product">詳細はこちら</a></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">ソリューション<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown--------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown--------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-6"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">業界別</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/retail-and-ecommerce"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">リテール & Eコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">外食 & ファーストフード</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">デリバリー & クイックコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">旅行 & ホスピタリティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">メディア & エンターテイメント</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-yen"><use href="/icons/sprites.svg#currency-yen"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">金融サービス</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">ユースケース</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/optimize-onboarding"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">オンボーディング最適化</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/boost-productivity"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pencil-01"><use href="/icons/sprites.svg#pencil-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">生産性の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/improve-acquisition"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pie-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#pie-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">顧客獲得の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/reduce-churn"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-down-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-down-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">解約防止</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/increase-engagement"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-notification-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-notification-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">エンゲージメント向上</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Braze For</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-selector-horizontal"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-selector-horizontal"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Engineering</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/ja/resources/reports-and-guides/2025-global-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="2025 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版" loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=750&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=750&q=75"/></div><div class="flex w-full flex-col gap-3 pt-6"><span class="text-md font-semibold text-gray-900">2025 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版</span><span class="text-md font-normal text-gray-600">今年で5回目となるカスタマーエンゲージメントレビュー 2025 の日本語版を公開しました。</span></div></div></a></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">パートナー<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="log-in-04"><use href="/icons/sprites.svg#log-in-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">信頼できるテクノロジー/ソリューションパートナーのご紹介</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">テクノロジーパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">140を超えるテクノロジー・パートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ソリューションパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">世界トップクラスのエージェンシー、コンサル、システム・インテグレーターとのパートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false"> 各種資料<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Brazeを知る</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">資料一覧</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">お客様事例</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ブログ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">レポート ＆ ガイド</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">動画</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/webinars-and-events"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="ticket-01"><use href="/icons/sprites.svg#ticket-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ウェビナー ＆ イベント</span></div></a></li></ul></div></div><a href="https://www.braze.com/docs/ja"><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="file-question-02"><use href="/icons/sprites.svg#file-question-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">ユーザーガイド</span></div></div><svg width="24" 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コミュニティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/ja"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Brazeラーニング</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/certification-ja"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-03"><use href="/icons/sprites.svg#award-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">認定資格</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/articles/glossary"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="search-refraction"><use href="/icons/sprites.svg#search-refraction"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">用語集</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">会社概要<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-----" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-----"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">私たちについて</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeがどのようにして顧客エンゲージメントプラットフォームのリーディングカンパニーになったかをご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://investors.braze.com/"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="switch-horizontal-01"><use href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">投資家向け情報（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">最新のニュース、数字、決算情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md"> 採用情報</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeで働く魅力と募集職種をご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">プレスリリース/メディア掲載</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeの最新情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bank"><use href="/icons/sprites.svg#bank"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">リーガル（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">当社の規約、ポリシー、コンプライアンスなどに関する情報をご覧ください。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li></ul><a aria-label="探す" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" href="/ja/search"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="search-sm" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#search-sm"></use></svg></a><div id="language-switcher" class="relative flex items-center justify-center xl:mr-6 py-6 xl:py-0"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer h-[28px] w-[56px] bg-gray-200 px-[6px] py-1 text-gray-600 [&>svg:last-child]:ml-1 [&>svg:last-child]:rotate-0 [&>svg:last-child]:transition-all" aria-expanded="false" aria-haspopup="true" aria-label="Language Switcher"><svg width="18" height="18" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg><svg width="12" height="12" role="img" aria-label="chevron-down"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><nav class="absolute bottom-full sm:bottom-auto sm:top-full w-[320px] left-1/2 -translate-x-1/2 z-50 bg-white rounded-[6px] shadow-lg overflow-hidden max-h-0" aria-hidden="true" aria-labelledby="language-switcher-button"><ul class="z-50 flex flex-col max-h-0"><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="English"><span>English</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Français"><span>Français</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] bg-[#9359ff] bg-opacity-[0.04] font-medium hover:bg-opacity-[0.08]"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="日本語"><span>日本語</span><svg stroke="currentColor" fill="currentColor" stroke-width="0" viewBox="0 0 512 512" color="#6826E1" style="color:#6826E1" height="1em" width="1em" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z"></path></svg></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="한국어"><span>한국어</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 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whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 bg-white text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[37px] w-full text-sm sm:w-fit">パートナーのサイトを見る</a></div></div></div></div><div class="container py-24"><div class="flex flex-col gap-8 md:flex-row"><aside class="w-full shrink-0 grow-0 basis-full md:w-[280px] md:basis-[280px]"><div class="flex w-full flex-col gap-8 md:sticky md:top-24"><div class="flex flex-col gap-6 rounded-[12px] bg-gray-50 p-6"><div class="flex flex-col gap-2"><h6 class="text-sm uppercase text-gray-600">Verified Partner</h6><span class="w-fit rounded-xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold text-gray-600">テクノロジー</span></div></div></div></aside><main class="flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-12"><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">内容 Amazon S3</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>Amazon S3 は、Amazon Web Services が提供するスケーラブルなストレージシステムです。S3 は、データ量にかかわらず、どこでも保存できるように設計されています。</p><div class="overflow-hidden rounded-xl"><div class="relative size-full"><div class="size-full"><div class="wistia_embed wistia_async_vlk9zcn2uj videoFoam=true size-full relative"></div></div></div></div></div></section><section class="flex flex-col gap-9"><h3 class="text-display-md font-semibold text-gray-900">パートナーとの連携方法</h3><div class="flex flex-col gap-6"><p>S3 と Currents の統合により、Braze のデータを S3 インスタンスに送信でき、データを保存して、他のプラットフォーム、ツール、場所に接続できます。</p></div></section></main></div></div><div class="container bg-gray-50 py-[50px] md:py-24"><div class="cards-slider overflow-hidden bg-gray-25 undefined"><div class="container flex flex-col gap-8 px-0 md:px-20"><div class="flex flex-col justify-between gap-6 md:flex-row md:items-center"><h1 class="z-10 text-display-md text-black md:text-display-lg">関連コンテンツ</h1><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold border border-gray-300 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 h-[40px] w-fit bg-gray-300 text-md text-black" href="/partners/search?partner=Technology&type=Data%20%26%20Analytics">さらに見る</a></div><div class="slick-slider hero-slick mb-10 md:-mx-6 slick-initialized" dir="ltr"><div class="slick-list"><div class="slick-track" style="width:500.00000000000006%;left:-100.00000000000001%"><div data-index="-3" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜" href="/ja/resources/articles/braze-now-available-on-aws-marketplace"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F17c35d0f21726e13eedfd233a6f7b9b0fe90c2a2-1920x1080.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F17c35d0f21726e13eedfd233a6f7b9b0fe90c2a2-1920x1080.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F17c35d0f21726e13eedfd233a6f7b9b0fe90c2a2-1920x1080.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">7<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2026年2月18日</span></div></div></a></div></div><div data-index="-2" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Ticketek、Braze・Snowflake・AWSを組み合わせ、パーソナライズされたイベントチケットのレコメンドでコンバージョン率250%向上" href="/ja/customers/ticketek-case-study"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Ticketek、Braze・Snowflake・AWSを組み合わせ、パーソナライズされたイベントチケットのレコメンドでコンバージョン率250%向上" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5c07dcceac9bb541f6ab7570fd9334600a105c50-900x1220.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5c07dcceac9bb541f6ab7570fd9334600a105c50-900x1220.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5c07dcceac9bb541f6ab7570fd9334600a105c50-900x1220.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">お客様事例</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">4<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">Ticketek、Braze・Snowflake・AWSを組み合わせ、パーソナライズされたイベントチケットのレコメンドでコンバージョン率250%向上</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年2月07日</span></div></div></a></div></div><div data-index="-1" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Equinoxがコンテンツカードでダイナミックなアプリ体験を大規模に構築した方法" href="/ja/customers/equinox-case-study"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Equinoxがコンテンツカードでダイナミックなアプリ体験を大規模に構築した方法" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl 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class="text-sm font-bold text-gray-500">2024年1月10日</span></div></div></a></div></div><div data-index="0" class="slick-slide slick-active slick-current" tabindex="-1" aria-hidden="false" style="outline:none;width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="ECサイトで起こる「カゴ落ち」とはどういうこと？原因や対策・事例についてご紹介！" href="/ja/resources/articles/What-does-cart-abandonment-mean"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="ECサイトで起こる「カゴ落ち」とはどういうこと？原因や対策・事例についてご紹介！" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fb5177352dcdf5aec38e9987471b6cd41450794f4-2000x1250.jpg&w=640&q=75 1x, 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style="outline:none;width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="次世代のエンゲージメント：AIによる顧客体験の変革" href="/ja/resources/articles/ai-powered-shift-customer-experiences"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="次世代のエンゲージメント：AIによる顧客体験の変革" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F493a2b0d4fa0ec5b43980bb78de84fc474d58de1-1200x800.webp&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F493a2b0d4fa0ec5b43980bb78de84fc474d58de1-1200x800.webp&w=1200&q=75 2x" 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href="/ja/resources/articles/2025-nrf-apac-report"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="AIは重要、でも「お客様」はもっと重要 〜NRF APAC 2025が描く AI時代の差別化ヒント〜" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fda2a6b770643f4ddd5e8bf222309a8967fd44fcc-2092x1179.jpg&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fda2a6b770643f4ddd5e8bf222309a8967fd44fcc-2092x1179.jpg&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fda2a6b770643f4ddd5e8bf222309a8967fd44fcc-2092x1179.jpg&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">9<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">AIは重要、でも「お客様」はもっと重要 〜NRF APAC 2025が描く AI時代の差別化ヒント〜</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2025年6月12日</span></div></div></a></div></div><div data-index="3" class="slick-slide" tabindex="-1" aria-hidden="true" style="outline:none;width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜" href="/ja/resources/articles/braze-now-available-on-aws-marketplace"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F17c35d0f21726e13eedfd233a6f7b9b0fe90c2a2-1920x1080.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F17c35d0f21726e13eedfd233a6f7b9b0fe90c2a2-1920x1080.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F17c35d0f21726e13eedfd233a6f7b9b0fe90c2a2-1920x1080.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">7<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2026年2月18日</span></div></div></a></div></div><div data-index="4" class="slick-slide" tabindex="-1" aria-hidden="true" style="outline:none;width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Ticketek、Braze・Snowflake・AWSを組み合わせ、パーソナライズされたイベントチケットのレコメンドでコンバージョン率250%向上" href="/ja/customers/ticketek-case-study"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Ticketek、Braze・Snowflake・AWSを組み合わせ、パーソナライズされたイベントチケットのレコメンドでコンバージョン率250%向上" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" 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font-bold">Ticketek、Braze・Snowflake・AWSを組み合わせ、パーソナライズされたイベントチケットのレコメンドでコンバージョン率250%向上</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年2月07日</span></div></div></a></div></div><div data-index="5" class="slick-slide" tabindex="-1" aria-hidden="true" style="outline:none;width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Equinoxがコンテンツカードでダイナミックなアプリ体験を大規模に構築した方法" href="/ja/customers/equinox-case-study"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Equinoxがコンテンツカードでダイナミックなアプリ体験を大規模に構築した方法" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6e9cc73cf8fed18ed0638b88587c031e7a63d97f-900x1220.png&w=640&q=75 1x, 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style="width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="ECサイトで起こる「カゴ落ち」とはどういうこと？原因や対策・事例についてご紹介！" href="/ja/resources/articles/What-does-cart-abandonment-mean"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="ECサイトで起こる「カゴ落ち」とはどういうこと？原因や対策・事例についてご紹介！" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fb5177352dcdf5aec38e9987471b6cd41450794f4-2000x1250.jpg&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fb5177352dcdf5aec38e9987471b6cd41450794f4-2000x1250.jpg&w=1200&q=75 2x" 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href="/ja/resources/articles/ai-powered-shift-customer-experiences"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="次世代のエンゲージメント：AIによる顧客体験の変革" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F493a2b0d4fa0ec5b43980bb78de84fc474d58de1-1200x800.webp&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F493a2b0d4fa0ec5b43980bb78de84fc474d58de1-1200x800.webp&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F493a2b0d4fa0ec5b43980bb78de84fc474d58de1-1200x800.webp&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">8<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">次世代のエンゲージメント：AIによる顧客体験の変革</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2024年12月17日</span></div></div></a></div></div><div data-index="8" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="AIは重要、でも「お客様」はもっと重要 〜NRF APAC 2025が描く AI時代の差別化ヒント〜" href="/ja/resources/articles/2025-nrf-apac-report"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="AIは重要、でも「お客様」はもっと重要 〜NRF APAC 2025が描く AI時代の差別化ヒント〜" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fda2a6b770643f4ddd5e8bf222309a8967fd44fcc-2092x1179.jpg&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fda2a6b770643f4ddd5e8bf222309a8967fd44fcc-2092x1179.jpg&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fda2a6b770643f4ddd5e8bf222309a8967fd44fcc-2092x1179.jpg&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">9<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">AIは重要、でも「お客様」はもっと重要 〜NRF APAC 2025が描く AI時代の差別化ヒント〜</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2025年6月12日</span></div></div></a></div></div><div data-index="9" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜" href="/ja/resources/articles/braze-now-available-on-aws-marketplace"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" 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class="text-sm font-bold text-gray-500">2026年2月18日</span></div></div></a></div></div><div data-index="10" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Ticketek、Braze・Snowflake・AWSを組み合わせ、パーソナライズされたイベントチケットのレコメンドでコンバージョン率250%向上" href="/ja/customers/ticketek-case-study"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Ticketek、Braze・Snowflake・AWSを組み合わせ、パーソナライズされたイベントチケットのレコメンドでコンバージョン率250%向上" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5c07dcceac9bb541f6ab7570fd9334600a105c50-900x1220.png&w=640&q=75 1x, 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style="width:6.666666666666667%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Equinoxがコンテンツカードでダイナミックなアプリ体験を大規模に構築した方法" href="/ja/customers/equinox-case-study"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Equinoxがコンテンツカードでダイナミックなアプリ体験を大規模に構築した方法" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6e9cc73cf8fed18ed0638b88587c031e7a63d97f-900x1220.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6e9cc73cf8fed18ed0638b88587c031e7a63d97f-900x1220.png&w=1200&q=75 2x" 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class=""><button>6</button></li></ul></div></div></div></div><section class="supergraphic-4 relative overflow-hidden contain-layout"><div class=""><div class="w-full px-4 py-16 md:px-14 md:py-20"><div class="container flex flex-col justify-between gap-8 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-6"><img alt="logo" loading="lazy" width="144" height="45" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75"/><h1 class="text-black text-display-xs md:text-display-lg">カスタマーエンゲージメントの未来を私たちと一緒に形作っていきましょう。</h1></div><div class="flex flex-col gap-[10px]"><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">製品とサービスを差別化しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">世界中のイノベーターのコミュニティに参加しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">トレーニング、認定、マーケティング、販売プログラムのサポートを活用しましょう。</span></div></div></div></div><div class="container flex grid-cols-2 flex-col px-4 gap-8 pb-24 md:flex-row"><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのオープンテクノロジーエコシステムに参加しませんか？</h4><p>Brazeのプラットフォームは、柔軟かつ容易に連携できるように設計されているため、お客様の課題を解決し、ビジネスの成長を加速させるソリューションを構築することができます。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-technology-partner">テクノロジーパートナーになる</a></div><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのグローバルサービスネットワークに参加しませんか？</h4><p>代理店、コンサルタント、システムインテグレーターは、Brazeを使用して堅牢なサービスを構築しています。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-solutions-partner">ソリューションパートナーになる</a></div></div></div></section><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 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class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/why-braze">Brazeのしくみを見る</a></div></div></div></div></section><!--/$--></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze.<br/>Be Absolutely<br/>Engaging.™</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://twitter.com/BrazeJapan"><img alt="Twitter" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" 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チャットボットやよくある質問ページを設置する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"4755a01d6eed\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"af875bc5ae37\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"よくあるQ\u0026Aのページを用意して購入前の不安や疑問を解消できるようにすると、カゴ落ちの削減に繋がります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b2af5733dea4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6ccc2f92e9d8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6b9124dc4e59\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4a1fdf45c254\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"リアルタイムに簡単な受け答えができるチャットボットを導入するのもおすすめです。最近では24時間365日稼働できるAIチャットボットなども登場しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7fa4423dbde8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"21441d2cf340\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8b6b93e1d426\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"eade0800f8a5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4.9. 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Brazeでできるカゴ落ち施策をご紹介！\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"233689ea5ca6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f95609d82123\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"705b2a0a7e31\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0f8a6ffdc4eb\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeでは、ECサイトのカゴ落ち対策としてリマインダーメッセージに関する高度な機能を提供しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"df2c5cbc1864\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3ba7dd8867f4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f6fe4abfea0c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a4fb0ac70ecc\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"この機能では、事前に指定した条件にもとづきリマインダーメッセージを自動で送信。「カートに入れてから1時間後にリマインド」などと条件を設定しておくと、ユーザーのもとにメッセージが届きます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5907ddae63ae\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bef436449b07\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6f1ce1570104\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"67b1c5c2b15f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"指定条件はA/Bテストを通じて簡単に改善していけるほか、顧客情報との組み合わせによるメッセージ内容のパーソナライズ化にも対応。さらに、インテリジェントタイミングという機能により、最適なメッセージ送信日時を過去のデータから導き出すこともできます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6d29e2040f27\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"178141971fe1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"37d9d859cdb7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5c7cf227e5f2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"詳細は以下の動画にて解説しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"be5569f1f679\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c14a623919f2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ae3ee5d99630\",\"1d392b37253b\",\"strong\"],\"text\":\"Braze 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事例2：スペースマーケット\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h4\"},{\"_key\":\"db04a123434c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4692f7e62fdc\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"「スペースマーケット」は、時間制による空間の貸し借りを行える、国内最大級のレンタルスペースのマッチングサービスです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ee6bbb684a91\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3d15f93918d8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0c8d1bbbc27c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1cdaee09c04d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"同社では多様なチャネルからユーザーにアプローチしていましたが、多様であるぶんチャネルを横断したメッセージの送信タイミングや内容の最適化に課題がありました。そこで、2022年2月にBrazeを導入。A/Bテストを駆使した結果、予約を完了しなかったユーザーには30分後にリマインドメールを送信することが有効であることがわかりました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"79ed4ab9ec41\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a373ce24b4af\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"365a54933957\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"765f37bf5607\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"さらに、アプローチ内容の最適化も進めた結果、CVR（コンバージョン率）の成長率は108％を記録しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"15af00f9e16c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6388284f147a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\u003e\u003e\"},{\"_key\":\"9a48194e109e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"7044ad6f4076\"],\"text\":\"スペースマーケットがチャネル別に運用されていたマーケツールをBrazeで統合。マルチチャネルの活用で、ベストなタイミングにベストなメッセージが届けられるように\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"7044ad6f4076\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/ja/customers/spacemarket-case-study\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"28fae5307e3b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c49f8d27b2c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1aee08003f3f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7bb680801887\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"7. まとめ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"636f0b18179d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"96083e683c86\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ef07e978c2e5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fa2d0fa2a86a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"解説した通り、カゴ落ちとはカートに商品を入れたユーザーが購入までいたらず離脱してしまうことです。ECサイト運営とは切り離せない大きな課題となっています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2778326b2159\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"935dab4ea2ae\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3c4edb81b707\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"072603ba0fb2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"カゴ落ち対策においては、ITツールの導入が有効な解決策となりえます。まずは以下のリンクより、カゴ落ち対策に豊富な実績を持つBrazeにぜひご相談ください。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ba6422029b63\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c727ec0e73a8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\u003e\u003e\"},{\"_key\":\"3b0562f08370\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"9a722f2bcbff\"],\"text\":\"Brazeへのお問い合わせはこちら\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"9a722f2bcbff\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.co.jp/contact\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"275cfe5623e2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ee11dbef0651\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\\n\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/b5177352dcdf5aec38e9987471b6cd41450794f4-2000x1250.jpg\",\"publishedDate\":\"2025-05-07T06:00:00.000Z\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-b5177352dcdf5aec38e9987471b6cd41450794f4-2000x1250-jpg\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"消費者に価値のある顧客体験を提供する顧客（カスタマー）エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）の「ブログ」ページです。ECサイトで起こる「カゴ落ち」とはどういうこと？原因や対策・事例についてご紹介します。\",\"pageTitle\":\"ECサイトで起こる「カゴ落ち」とはどういうこと？原因や対策・事例についてご紹介！ 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marketer（テクノロジーが進化している今こそ、優れたマーケターになるのに良い時期はない」と語ります。そして今、AIの新たな進歩を活用するために、エンジニアリングやデータサイエンスなどのクロスファンクショナルチームとの協力は、マーケターにとって理想的なタイミングです。Brazeとパートナーは、その協力を支援し、AIの可能性をより多くの役割で最適化させることで実現すると考えています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ce90966d8df2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"391864d246af0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"また、ブランドがAI導入を成功させ、リスクに対処するためには、信頼できるパートナーのエコシステムを構築することが重要になります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c1ea050fea83\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"a group of people sitting in front of a screen that says \\\" ai in marketing 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2024で新たなAI、データ、オーケストレーション機能を発表\"},{\"_key\":\"749967e73e0b2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"しました。このイベントでは、アクセンチュアのグローバルグロースリーダーであるマシュー・コービン氏との対談も行い、ブランドにとってAIが持つ重要性について議論し、大規模なパーソナライズの進化やクリエイティブの自動化、マーケターがAIを採用する際の重要なポイントや活用事例、新機能について取り上げました。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"cad7a638fe09\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/press-releases/Forge-2024-announcements\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"961f75e5b608\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f644075c1e3f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"では、このセッションから得られたエキサイティングな革新と主なポイントを見ていきましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a788ade025a7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4665dae5df2b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fc26e279950d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f6a3fa11079c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"価値と信頼をもってリードする\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"d0c8d67db341\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9ef9de654d290\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"技術の進化が続く中、消費者との信頼関係を深めながら、リーダーはAIを通じて価値を創造することを優先することが重要です。その理由は明白で、AIはますます多くの機会を開いています。特に生成AIに関しては、\"},{\"_key\":\"9ef9de654d291\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"f22b50c4b8fb\"],\"text\":\"アクセンチュア\"},{\"_key\":\"9ef9de654d292\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"によると、生成AIを活用して価値を創造する即時の機会の50%から70%が顧客領域にあると推定されています。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"f22b50c4b8fb\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/capabilities/technology/cloud/document/POV-from-Davos-2024-200-level-GenAI-Sessions-Marketing_And_Sales_GenAI.pdf\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1a94ac6266b3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e7d95ce2618c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"「リーダーシップの観点から、AIが実際に価値を創造することは非常に重要であり、過去に得た信頼を失わないことが不可欠です」とマシューは述べています。「技術の歴史を振り返ると、20年から30年ごとに大きな技術のシフトが見られます。ラジオからテレビへの移行や、テレビからインターネットへの移行など、数十年ごとに人間の世界との関わり方を変える破壊的技術が急速に登場し、進化しています。そして今、AIでも同様の変化が起きています。\"},{\"_key\":\"e7d95ce2618c1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"f21dd4f0d6d9\"],\"text\":\"私たちの分析\"},{\"_key\":\"e7d95ce2618c2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"によれば、93%のCMOが、生成AIや関連技術が今後5年以内に自社の顧客との関係を変えると期待しています。」\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"f21dd4f0d6d9\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/capabilities/technology/cloud/document/POV-from-Davos-2024-200-level-GenAI-Sessions-Marketing_And_Sales_GenAI.pdf\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6c207f52d693\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3feea15006370\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"戦略的パートナーシップも、新しいツールや働き方を導入する際に企業を支援する役割を果たすことができます。例えば、アクセンチュアとAWSは、AIの責任ある導入を支援するためのコラボレーションを発表しました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"79cbde962d5c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c3befce9ec9e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"AWSのカスタマーエクスペリエンスを担当するリサ・フェアバンクスは、「私は多くの組織と協力しており、生成AIを活用して顧客サービスを強化しています。これは顧客向けとエージェント向けの両方で行われており、特にその多くは、質問応答ボットで作業がを行っています」と述べています。また、創造的な自動化による生産性向上には大きな機会がある一方で、重要なリスクも伴うと話しました。「マーケターは、生成するコンテンツや自動化が顧客にどのように受け取られるかについて慎重です」とリサは続けます。「ブランドの安全性、誤情報、バイアスに関する懸念が最重要であり、マーケターは自動化されたメッセージが消費者にポジティブに響くことを確実にしたいと考えています。」\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5d0306a7aaf8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"78c77b46e083\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c6207282fcde\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"88559291d7310\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"AIによるコンテンツ生成でエンゲージメントキャンペーンを強化\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"9826b2f7fef6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2218108c072b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"c62e3b7ab9e9\"],\"text\":\"アクセンチュア\"},{\"_key\":\"2218108c072b1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"の調査では、AIをいち早く採用した企業について以下のことがわかっています。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"c62e3b7ab9e9\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/capabilities/technology/cloud/document/POV-from-Davos-2024-200-level-GenAI-Sessions-Marketing_And_Sales_GenAI.pdf\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"430337881c4c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"677558c26ca20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"生成AIを活用して新たな、未解決の顧客ニーズを特定する可能性 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自動化されたパーソナライズプロモーション\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"1a36aa90b12d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e023b8faf9300\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0be29cba4fa3\"],\"text\":\"Braze 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見知らぬ顧客ではなく、面識ある顧客と取引を\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"ac3fa2b23c6b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0971a1916d10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"パーソナライズの重要性は今や言うまでもありません。中国や世界各地のSam's ClubとWalmartで20年間オムニチャネル事業を率いてきた\"},{\"_key\":\"7a71639d555a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"86196cf0dff2\"],\"text\":\"Jordan Berke\"},{\"_key\":\"497d74ee3d4f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"氏が述べたのは、「The End of the Anonymous Customer」、つまり匿名顧客との取引を終わりにせよ、という強いメッセージでした。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"86196cf0dff2\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://nrfbigshowapac.nrf.com/speakers/jordan_berke\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d0273ce0b237\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fdd6ae24e1e2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"71aa3e6ece1d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fc02dceb21bd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"一期一会のような匿名取引は、ビジネス成長の障害になりつつあると指摘され、顧客を深く知り、店舗でパーソナライズされた関与を持つことで、「小売業者はその顧客から12ヶ月間で30％もの売上増を見込むことができる」といった具体的な数値まで示されました。これは、パーソナライズが「当たり前」であるべき、という認識を強く示すものです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f0a9524a43ae\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2421c6eea5e7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f1f63f9769ca\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"87917fbc93dd\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"また、ブランドがビジネスの健全性を測る指標も、チャネル中心ではなく、顧客中心で捉えられることが当たり前に変化しています。購買の95%が数千万以上のロイヤルティ会員経由であるリテール企業では、チャネルごとの売上ではなく「顧客生涯価値（LTV）や月間アクティブユーザー（MAU）」へとシフトさせ、短期売上よりも長期的な関係性構築に注力する流れが、業界全体に広がりつつあります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ea778a914a7c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dc6133c23729\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"125d25afaab5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b60c9a168617\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. ストーリーが価値になる時代\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"aeeb1c5541a3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8acf440e8a52\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客を深く理解した上で、次に問われるのは「どう繋がるか」です。特にZ世代は、単に商品を買うのではなく、その背景にあるコンテンツやストーリーを重視します。彼らにとって、ブランドは自己表現の一部であり、共感できるエンターテイメント性が不可欠です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bc3a5e7d43f1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"848467c72db8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f435a89e1347\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2e04b31c9e8e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"講演企業においても、顧客参加型のコミュニケーションへのシフトが見られました。例えば、7-Eleven Singaporeは、「喉の渇きや頭痛といった緊急時に利用する場所」という認知から、「食べ物と一緒に楽しむ場所」へとブランドイメージを転換する過程で、YouTuberとのコラボレーションやキャッチーなアプリソングといったコンテンツに投資し、トレンドを作り、若年層の心を掴んでいます。また、米国内に1,400店舗以上を展開し、幅広い美容製品とサロンサービスを提供する小売企業Ulta 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AIは「当たり前」のマーケティングパートナーへ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"86dd5c05cab3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a5c963f2c32d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"AIが人間の仕事を奪うのかは、よくある論点ですが、複数の講演者からは、「AIは人間を置き換えるのではなく、むしろ私たちの仕事を強化するもの」と表現され、マーケティング活動の強力なパートナーとなることが強調されていました。AIは単純業務の反復作業を代替し、従業員をより戦略的な業務に集中させてくれる存在、つまり、AIは「補完者」として人間と協働する未来像が語られていました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f20b61410bdb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5e20675baff1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"確かに、生成AIを用いた取り組みは、展示会会場含め多数見られ、実装段階に入りつつある点は感じつつも、完全に代替される未来像は想像しづらい印象でした。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b8b025994f90\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f9e7ef87fa00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"また、実装に時間がかかる背景には、テクノロジーの進化速度だけでなく、データの断片化や不完全な顧客プロファイル、そして時代にそぐわない企業文化といった、以前から指摘される変革の遅れが根本にあるという指摘もありました。つまり、AI時代の到来を目前に、企業がこれまで蓄積してきたデータ、組織文化、システムといった基盤を、いかに有効に活用できるかが、あらためて問われています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a661455badb5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8f78e965475d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"これら旧くて新しい課題ですが、テクノロジーの進展が加速度的に進む今、その重要性がより現実味をもって、企業に突きつけられているのではないでしょうか。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f8a29570ebab\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6feca5875ab5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"中国一の高いロイヤルティを誇るオムニチャネルのリテール事業者Sam's Clubを成功に導いた\"},{\"_key\":\"e49464637968\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"8dbdf912c214\"],\"text\":\"Andrew Miles\"},{\"_key\":\"07a198716e5d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"氏が残した「土台がなければAIの力は2倍にしかならないが、土台と目的の明確さがあれば10倍になる」という言葉がそれをうまく表現しており、AI導入そのものではない点が、より重要な差別化要因になる可能性を秘めています。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"8dbdf912c214\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://nrfbigshowapac.nrf.com/speakers/andrew_miles\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1fd69aada979\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ec8c71187f4b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7ab381b3920d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"06336fa04b8d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"4. 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Commerce\"},{\"_key\":\"5e66ca10a909\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"」という考え方は、顧客一人ひとりに、スタイルや予算を完全に理解した専属の買い物コンパニオンがつく世界です。このAIエージェントは、単に商品を推奨するだけでなく、「顧客に代わってウェブ全体、インターネット全体で買い物」をし、購入プロセスを完了させます。AIが顧客に代わって、複数ブランドを横断し、最適な商品を見つけ、購入を完遂する未来です。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"371b69dc0afc\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.cognizant.com/us/en/insights/insights-blog/amazon-buy-for-me-implications-for-brands\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"90de8039c917\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3d3c389fef7a\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7c1e9283bec0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bdb5a1e73bf3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"実際に、生成AIから小売サイトへのトラフィックは昨年7月から今年2月にかけて12倍に急増している、と述べられ、ブランドは消費者に直接語りかけるだけでなく、「エージェント」にどう選ばれるかが重要になりつつあります。これは、従来のSEO（検索エンジン最適化）から、AIO（AI最適化 / Agentic AI 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。このような白黒つけがたい領域で解を出すことは、難易度が高い一方、大きな収益機会となることも述べられました。ファミリーマートのセッションでは、「コンビニ×ファッション」という異色の組み合わせで、アパレル売上500%増といった急成長を実現するなど、曖昧なカテゴリーの開拓が大きなビジネスチャンスを示しました。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"d08de1e53079\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://nrfbigshowapac.nrf.com/speakers/isabelle_allen\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1f969b09f0ff\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"91d0b44b7ce3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ea6e5cad8058\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b4d6b7b9fa95\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"曖昧さや矛盾を受け入れ、それを乗り越えるアイデアを創出し、ストーリーを作ることが、これからの成長のポテンシャルを秘めているのではないでしょうか。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"63149ff81dc6\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0e5edd5ee13b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6f6b1db614f7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9533226f4dac\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"まとめ：AIが拓く「同質化」の未来で、真の差別化を果たすために\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"3094ddad760b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5271227f85b7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"筆者は、AIが発展し、ROIの最適化を追求した結果、皮肉にも「同質化」の未来が訪れる、と予想しています。AIが当たり前の時代、他者に遅れを取らないように必須で投資すべき要素ではあっても、ブランド企業誰もが採用した結果、直接的な差別化要因にはなりづらくなる可能性があります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"12415528a0ca\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b9bd0ee46774\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f2e3fc297176\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2fecc5bab229\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"テクノロジーの進化は圧倒的で、つい目を奪われがちですが、NRF 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必要なデータをBraze内に同期（コピー）し、保持する方式。メリットは、Redshift上の「顧客属性」と、Braze上の「リアルタイム行動（今アプリを開いた等）」を瞬時に掛け合わせられる点です。複雑かつ高速なパーソナライズ配信を実現したい場合に最適です。\"}],\"level\":2,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a3add59f34d9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"221eda016e72\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"ゼロコピーでの連携（CDI Segments）：\"},{\"_key\":\"d299bdcf4370\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" データをBraze側に移動せず、\"},{\"_key\":\"dcdbf99bfc5b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Redshift内のデータを直接参照\"},{\"_key\":\"fe89d6c0c756\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"してセグメントを作成する方式。これはRedshift側のデータ定義を利用するため、リアルタイム行動との複雑な掛け合わせには向きませんが、厳格なポリシーがあるお客様でも「データは持ち出さず、最新リストを活用する」ことが可能です。\"}],\"level\":2,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"70e392e3fb01\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Brazeユーザープロファイル画面のデータフローを示す図：Amazon Redshiftからインポートされた個人データと、Amazon 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「顧客一人ひとりに最適な商品を、最適なおすすめメッセージで推奨したい」が、手動では限界がある。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c091485828ac\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"484ff33f114d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"解決策（Amazon Bedrock \u0026 Personalize x Braze）：\"},{\"_key\":\"fe6f8258404e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" Brazeは、生成AI「Amazon Bedrock」に加え、機械学習によるレコメンデーション\"},{\"_key\":\"49581b41a0fc\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"b9797ea693ef\"],\"text\":\"「Amazon Personalize」とも連携可能\"},{\"_key\":\"2e3182cc8fcb\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"です。「Personalize」が顧客に最適な商品を予測し、「Bedrock」がその商品の魅力を伝えるメッセージを自動生成する。この\\\"レコメンド×AI生成\\\"の合わせ技により、数百万通りの「個」に合わせた体験を、AWSの堅牢なセキュリティ環境下で大規模に実現できます。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"b9797ea693ef\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/ja/partners/technology-partners/aws-personalize\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cb3a2f409644\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8c2a8251f5c8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. 成果データを即座に分析基盤へ（Real-time Feedback Loop）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"41d0b7745f63\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8bf877fc29d5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"課題：\"},{\"_key\":\"e7ccf830ba8b\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" 施策の結果データがツール内に閉じ込められ、全社分析に活かせない。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1b2180fb0e6e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"30a2444472db\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"解決策（Amazon S3 x Braze）：\"},{\"_key\":\"4173900456c9\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" 「Braze Currents」機能により、配信結果（開封・クリック等）を\"},{\"_key\":\"4403a8ccec5e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"9858578b6327\"],\"text\":\"リアルタイムでAmazon S3へストリーミング\"},{\"_key\":\"91f10e0eff3d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"します。マーケティングの成果が即座に自社の分析基盤へ還元され、次のAIモデルの学習データとして活用できます。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"9858578b6327\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/ja/partners/data_and_analytics/cloud_storage/amazon_s3\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7ba8a0b1ebf1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9b015ec806db\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. ライセンスの使い方のコツ（How）— AWS Marketplace活用による「賢い投資」\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"6742d26878db\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"46df4c467223\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"「良いツールなのはわかった。でも予算と導入工数が……」。 ここで効いてくるのが、AWS Marketplaceを活用した「スマートな調達」です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"486456b33b53\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"80c4f944714d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"コツ1：AWSとのコミットメント契約の消化\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"30d3fdc25e61\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"074c00a23b81\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"多くのエンタープライズ企業が、AWSと利用費のコミットメント契約（年間利用額の確約）を結んでいます。 Brazeのライセンス費用は、この「AWSとのコミットメントクレジット」の消化対象となる\"},{\"_key\":\"473c8ec083ce\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"可能性があります（※）。\"},{\"_key\":\"692705d750ac\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"つまり、\"},{\"_key\":\"274a343ff89f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"未消化のインフラ予算や、固定化されたクラウド予算枠を、\"},{\"_key\":\"2120fef0e726\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"「売上を作るためのマーケティング投資」へと有効活用できます。これはCFOや調達部門への強力な説得材料になります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f949cff57646\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"954912fc782f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"コツ2：AWSからの「MPOPPクレジット」適用の可能性\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"a16759aa0c33\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"adb76e2378bf\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"AWS Marketplace経由で調達いただくお客様に対し、特定の条件を満たし、かつAWSによる承認が得られた場合、AWSから「MPOPP（Marketplace Private Offer Promotion Program）クレジット」が提供される可能性があります。これは、通常の契約ルートにはない、AWS Marketplace経由ならではの金銭的なメリットとなり得ます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2e2604fda6f3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e0517920bea5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"コツ3：ベンダー登録のショートカット\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"0775f61d3af4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8a6bf4c561e7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"新規取引先の口座開設や与信審査には数週間〜数ヶ月かかります。しかし、AWS Marketplace経由であれば、\"},{\"_key\":\"77b5e39e1f79\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"商流は「AWS」に一本化\"},{\"_key\":\"3a58e6df9cdb\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"されます。 既存のAWS支払いルートに乗せることで、面倒な事務手続きをスキップし、ビジネスの立ち上げスピードを劇的に向上させます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3983dcb80ad7\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Braze株式会社（日本）のAWSマーケットプレイスページ。製品詳細、動画サムネイル、機能ハイライトを表示。\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-a97107f2ab81fd2c34462ae18020eef93ed3b1f2-1600x921-png\",\"_type\":\"reference\"},\"isFullWidth\":false},{\"_key\":\"96bc5bc1073b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a015833487d8\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"AWSマーケットプレイスにおけるBrazeページ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4c92d46719ca\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cc0b9799f571\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. ネクストアクション（Next）— 3月の日本DC開設へのロードマップ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"a28a71f7e27e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7f64739ac10c\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeは2026年3月に、\"},{\"_key\":\"afe336b7e9ac\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"日本データセンター（AWS東京リージョン）の開設\"},{\"_key\":\"117d1211625d\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"を予定しています。 これは、金融・通信業界など、データの国内保持（データレジデンシー）を重視する企業様へのコミットメントです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ddab60eb7e7a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"80aae27ff314\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"「商流はAWS Marketplaceでスピーディーに、Brazeの稼働環境は日本のデータセンターで堅牢に」。\"},{\"_key\":\"30e0bf78d262\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" このハイブリッドなアプローチこそが、2026年のマーケティングDXを成功させる最短ルートです。ぜひ、ご検討を開始ください！\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"eaabc7e9da24\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"40d76044d38c\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3d657260808c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"767db32687c3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"【お問い合わせ・関連リンク】\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"bfc165b6949d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c390acbc5949\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"AWS Marketplace経由での導入手順や、コミットメントクレジット活用の可能性について、BrazeはAWS社と共に、貴社に最適な導入プランをご提案します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"86f5741d8e20\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f19a5b15681e\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"まずはお気軽にご相談ください。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d81a305368b1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4339d81502f7\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"883e0450c0e5\",\"strong\"],\"text\":\"AWS Marketplace Braze製品ページを見る\"},{\"_key\":\"ab1e1f879d5f\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"\\n・（IT・調達担当者への共有におすすめです）\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"883e0450c0e5\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-smiinucbzrud2?sr=0-2\u0026ref_=beagle\u0026applicationId=AWSMPContessa\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dc10f1035e3b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e5277a93f4b4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"ae2739bf35d5\",\"strong\"],\"text\":\"Braze x AWS 連携ソリューションの詳細仕様\"},{\"_key\":\"bfde9b58e4fe\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"\\n・（Redshift/Bedrock連携等の技術詳細はこちら）\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"bullet\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"ae2739bf35d5\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/ja/search?searchString=aws\u0026activeType=all\u0026from=0\u0026sortby=_score\u0026orderBy=desc\u0026pageNo=1\u0026aggregations=%5B%7B%22type%22%3A%22language%22%2C%22filter%22%3A%5B%22ja%22%5D%7D%5D\u0026uid=63590d8d-65fd-11f0-ada3-0242ac120007\u0026resultsPerPage=10\u0026exactPhrase=\u0026withOneOrMore=\u0026withoutTheWords=\u0026pageSize=10\u0026language=en\u0026suCaseCreate=false\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f5aa8312f0db\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"165009cb1f48\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"em\"],\"text\":\"(※) コミットメントの適用条件は、お客様とAWSとの契約内容により異なります。 詳細はAWS社にお問い合わせください。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7ad89181c2bf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b43472e2dd82\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\\n\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/17c35d0f21726e13eedfd233a6f7b9b0fe90c2a2-1920x1080.png\",\"publishedDate\":\"2026-02-18T01:00:12.955Z\",\"seo\":{\"includeInLlmsTxt\":false,\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-17c35d0f21726e13eedfd233a6f7b9b0fe90c2a2-1920x1080-png\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"消費者に価値のある顧客体験を提供する顧客（カスタマー）エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）の「ブログ」ページです。「世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。」をご紹介します。\",\"pageTitle\":\"世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。\",\"slug\":{\"_type\":\"slug\",\"current\":\"braze-now-available-on-aws-marketplace\"}},\"title\":\"世界２位の導入実績。BrazeとAWS 最高の組み合わせで、「データ」と「AI」をマーケターの武器へ。〜AWS Marketplace対応で実現する「賢い調達」と「最新の連携」〜\"},{\"_id\":\"imported-craft-476488-ja\",\"_type\":\"caseStudy\",\"body\":[{\"_key\":\"5bdcfde5846f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5bdcfde5846f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1979年に設立されたTicketekは、TEG Pty Ltd.が所有するイベントチケット販売会社です。シドニーに本社を置くTicketekは、オーストラリアとニュージーランドの全土で、エンターテインメントやスポーツイベントのチケット販売事業を展開しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"114e97ff2220\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"114e97ff22200\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"素晴らしい体験の提供こそがTicketekのビジネスの核心であり、その中核はカスタマーエンゲージメント施策となります。エンゲージメントが高ければ高いほど、顧客はより多くのイベントを認識し、それらのチケットの購入で、より多くの素晴らしい体験が得られます。そこでTicketekは、この周期的な経験を改善するため、ユーザーのファーストパーティーデータを活用したメッセージングミックスへのパーソナライゼーションの追加を模索し、より強靭なエンゲージメントソリューションであるBrazeを選びました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"2d7286345039\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2d72863450390\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データ活用による顧客サービスの向上\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"56d8fa6d49f4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"56d8fa6d49f40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ticketekは、すでに\"},{\"_key\":\"56d8fa6d49f41\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"2d26cccaf180\"],\"text\":\"Snowflake\"},{\"_key\":\"56d8fa6d49f42\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"を使って構造化かつ一元化された顧客データを有しており、それは価値ある顧客データとインサイトの宝庫となっています。しかし、これらのインサイトを活用し、一人ひとりの顧客の関心や行動に合わせたキャンペーン起動やカスタマイズ（パーソナライズされたイベントチケットレコメンドなど）を実行できるテクノロジーを持ち合わせていないことに気づきました。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"2d26cccaf180\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-138168-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"0e211f8d0884\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0e211f8d08840\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ticketekのチームは、個人の興味に基づいてメッセージングをパーソナライズできれば、コミュニケーションの送信頻度を減らせるだけでなく、顧客が実際に興味あるイベントのみを提供し続けられ、コンバージョン数も増えることに気づいたのです。課題は、戦略ではなく、そのビジョンを実現する手段を見つけることでした。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"DUZlUXWd\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-efb37f62637d9764f369bca6eb3e4786bcdf8b85-2400x1200-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"8b6fbc656ccf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8b6fbc656ccf0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeによってパーソナライズされた体験を提供\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"2c6e79bf2173\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"2c6e79bf21730\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Ticketekは、まず最も重要なタッチポイントの1つである、Weeklyニュースレターメールの強化から始めました。マーケティング担当者が外部ソースから取得したコンテンツやデータを、メッセージングを動的にパーソナライズするBrazeコネクテッドコンテンツへ展開することにより、既存のSnowflakeデータをレコメンデーションエンジンを介してニュースレターへ追加し、有効活用できます。またTicketekは、Braze 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では、会員がビジネスの中心です。歴史的に、会員制クラブは対面での交流が成長の原動力でした。しかし、COVID-19が世界を閉鎖し、Equinoxのクラブが一夜にして閉鎖されたとき、チームはEquinoxコミュニティに所属することの意味を再考する必要に迫られました。そこでチームは、会員がオンラインでも気に入ってくれるようになったプレミアムな体験を提供するための顧客エンゲージメント戦略を開発しました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4c12ef711137\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4c12ef7111370\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Equinoxの顧客エンゲージメント戦略がオンラインに進出\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"af62dca542c8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"af62dca542c80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2020 年までの独自のビジネス課題を抱える Equinox は、継続的かつ長期的なニーズに対応する顧客エンゲージメント・ソリューションを求めていました。例えば、長期的なメンバーシップ・アプリケーションには、プッシュ通知による自動リマインダーが含まれていました。また、オンデマンドコンテンツの認知度を高めるために、クリエイティブでありながら拡張性のあるコミュニケーション手段を必要としていました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"076bb18bbb66\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"076bb18bbb660\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Equinoxアプリは、クラブの予約やチェックインには優れていましたが、オンデマンドコンテンツの閲覧にはあまり使われていませんでした。この気づきから、会員に利用可能な膨大なオプションを知らせるために、関連コンテンツを配信するホームページが必要であり、簡単なことのように聞こえますが、何百ものオンラインクラス、記事、クラブアイテムを宣伝しなければならない場合、ホームページを一般化することは、バランスを取るための微妙な綱渡りのような行為なのです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c5a3f97528d9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c5a3f97528d90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze コンテンツカードを活用した意識改革\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"099a17cc6006\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"099a17cc60060\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Equinoxは、顧客エンゲージメントに対して、徹底的な反復学習を行う顧客第一のアプローチを取っています。会員が最大限の可能性を発揮できるようにすることを目標に掲げるEquinoxは、クラブの高級感に見合う、最高級のデジタルエクスペリエンスを提供する必要があると考えていました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"124cafde1890\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"124cafde18900\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"しかし、どのようにプレミアム顧客エンゲージメントを実践していけばよいのでしょうか？Equinoxのチームによると、パーソナライゼーションを正しく行うことが重要だと言います。顧客が何に興味を持ったか、あるいはブランドが何を考えたかによって最も適切で有意義なコンテンツを顧客に提供するには慎重に実行する必要があります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d59c948d7f46\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d59c948d7f460\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"クラブでの体験が目的でEquinoxに入会したメンバーのオンデマンドコンテンツに対する認知度を高めるため、チームはユーザーひとりひとりを惹きつける方法を求めていました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fb757e600dab\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fb757e600dab0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"まず、チームはユーザーの行動を観察し、どこで問題が発生しているかを分析しました。ユーザーがアプリにログインするのは、クラスの予約やクラブへのチェックインなど、素早いアクションを完了するためです。そのため、ブラウジングを中心にデザインされたアプリのように、ユーザーの注目を集めることができず特別なメッセージが埋もれてしまったり、過度にしつこい営業的な印象を与えたりしがちです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a3fd380b3782\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a3fd380b37820\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"彼らはすぐにノイズを遮断するチャンネルが必要であることに気づき、Equinoxのホームページを選びました。そのためには、戦略的なパーソナライゼーションを駆使してページのコンテンツを一般化する必要がありましたが、会員への情報提供やパーソナルトレーニングのような有料サービスへの転換など、知名度を軸とした他のビジネスゴールと競合しないようにする必要がありました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"08af43372709\",\"_ref\":\"imported-craft-kuf42v3gh6\",\"_type\":\"videoReference\"},{\"_key\":\"70ddff624659\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"70ddff6246590\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"その方法：\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dae967f22452\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dae967f224520\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1. 直感的なカスタマージャーニーオーケストレーションツールである\"},{\"_key\":\"dae967f224521\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"f8ed08c349bc\"],\"text\":\"Brazeキャンバスフロー\"},{\"_key\":\"dae967f224522\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"を使用して、カスタマーチームはキャンペーンの最初の反復プロセスを作成しました。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"f8ed08c349bc\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-402483-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"662f8a4b69a0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"662f8a4b69a00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. 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さらに、CRMチームは、CDN内のタグとBraze内のLiquidロジックに依存し、各コンテンツブロックがユーザーのカスタム属性に基づいて異なるコンテンツを返すようにしました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cf407e41902a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cf407e41902a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"5. さらにチームには社内で構築した一連のレコメンデーションエンジンがあり、それを活用することもできました。Braze Connected Contentを使用することで、Equinoxチームは各メンバーの特定のクラスを使用し、レコメンドメッセージを送ることができます。例えば、Equinoxの代表的なクラスであるMetcon3に登録した会員には、オンデマンド版のアスレチックトレーニングクラスのコンテンツが表示されます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f53113fe1369\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f53113fe13690\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"6. ローンチ後、チームはパフォーマンスを向上させるためにいくつかの追加機能を追加しました。これには、関連するコンテンツカードをアプリのトップページに固定したり、コンテンツカード自体に条件ロジックを設定したりすることが含まれます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"21b0b03c6b79\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"21b0b03c6b790\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"NqbX9nd96F06LmRuRR30K\",\"_ref\":\"imported-craft-367y4gsbly\",\"_type\":\"videoReference\"},{\"_key\":\"f37b559bf296\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f37b559bf2960\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze におけるコンテンツ・バリエーションの可能性は無限\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"e0f6edde76b5\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e0f6edde76b50\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"高度なパーソナライゼーションを使用してホームページの価値の高い領域を一般化することは、Equinoxチームにとって大きな鍵でした。マーケティングコンテンツは、オンデマンドのクラスや記事と並んで表示されるようになり、ホームページのスクロールの長さは半分に短縮されました。Brazeを使用することで、チームはキャンペーンを順次ではなく、並行して開始できるようになり、インプレッションが増加し、展開する各キャンペーンの寿命が延びました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"5267cd9491d8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"5267cd9491d80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"また、キャンバスフローとコネクテッド・コンテンツを活用し、会員が熱望するパーソナライズされた体験を何百種類も作り出したことも印象的でした。わずか数カ月の間に、3つの可能な状態で1枚の動的カードを含む静的なホームページ体験を提供することから、最大6つの可能な状態で42の動的コンテンツを含む21のホームページ体験を提供することになりました。各メンバーは、3つの可能性のある体験から、それぞれのフィットネスへの関心や目標に合わせた何百もの体験をするようになりました。カスタマーチームがよりデータドリブンなアプローチでサービスを提供できるよう支援することで、APIトリガーキャンペーンを通じてリアルタイムでキャンペーンをトリガーし、Redshiftから送信される集計データを活用して、すべてのエクスペリエンスがより個人に関連したものに感じられるようになりました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8d6d83e8162c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8d6d83e8162c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Equinoxはまだ健在で、今後も他のサービスからコンテンツを導入し、可能な限り一貫性のあるメッセージを発信していく予定です。実験的な試みをやめる気配はありません。クラブ内での高度な体験からオーダーメイドのオンデマンド双方向性まで、顧客第一主義がエンゲージメントと持続可能な成長を促進する優れた戦略である理由を彼らは例証しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"j8idGLlZhgFDeBC29dlnO\",\"_ref\":\"imported-craft-testimonial-from-doc-848415-block-5-ja\",\"_type\":\"testimonialReference\"},{\"_key\":\"a0c3db6c9027\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a0c3db6c90270\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Equinoxの成果\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"4c8e2bb27fbc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4c8e2bb27fbc0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeの力で、Equinoxは2022年9月の1ヶ月間クラブとオンラインの両方に参加した会員数を150%増加させるという重要な目標を達成することができました。また、会員が何にどのように関与しているかを可視化することもできました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f2376cc72d80\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f2376cc72d800\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"さらに、7月と9月に2回の「チェックイン・チャレンジ」テスト・キャンペーンを実施し、最終的に8月から9月にかけて、対照グループよりもエンゲージメントが21％増加しました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"04eb3ef77bd8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"04eb3ef77bd80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"まとめ\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"409f051d7a2b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"409f051d7a2b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"パーソナライゼーションは、オンライン体験をプレミアムなものにします。\"},{\"_key\":\"409f051d7a2b1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ワールドクラスのビジネスには、ワールドクラスの顧客エンゲージメントが不可欠です。個人に語りかけるメッセージを効果的に織り交ぜることで、ブランドが長期にわたって投資する価値があることを伝えることができます。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"620b8abb3908\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"620b8abb39080\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"専用ツールを使ってバリエーションを増やします。\"},{\"_key\":\"620b8abb39081\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"何百ものバリエーションでパーソナライズされた体験をまとめることは、頭痛の種である必要はありません。1つのダッシュボードでキャンペーンをセグメント化し、構成できるソリューションを探すことで、エンドツーエンドでスムーズな配信が可能になります。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7a29e3eb4bbf\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7a29e3eb4bbf0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"対面での体験はオンラインでのエンゲージメントを促進し、またその逆もしかりです。\"},{\"_key\":\"7a29e3eb4bbf1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"適切な顧客エンゲージメント戦略があれば、実店舗での体験がデジタルでの体験から切り離されていると感じる必要はありません。例えば、アプリを利用して来店型の特別プランの認知を促進したり、自動リマインダーを利用して予約プロセスをより摩擦のないものにしたりするなど、両者が一体感を持ち、互いにサポートし合っていると感じられるような機会を探しましょう。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/6e9cc73cf8fed18ed0638b88587c031e7a63d97f-900x1220.png\",\"publishedDate\":\"2024-01-09T22:01:00-05:00\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-829066c3d73fcced9dff2c1717e42a116028b6a4-1200x628-png\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"消費者に価値のある顧客体験を提供する顧客(カスタマー)エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）の「導入事例」ページです。Equinoxがコンテンツカードでダイナミックなアプリ体験を大規模に構築した方法をご紹介します。\",\"pageTitle\":\"Equinoxがコンテンツカードでダイナミックなアプリ体験を大規模に構築した方法 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